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文檔簡(jiǎn)介
1、日常工作郵件(yujin)書寫李世燕共十九頁(yè)2主要(zhyo)內(nèi)容電子郵件(din z yu jin)禮儀日常工作需要發(fā)送郵件的情況范例共十九頁(yè)3電子郵件(din z yu jin)禮儀主題與議題字體規(guī)范稱呼與問(wèn)候正文附件 結(jié)尾和署名共十九頁(yè)4電子郵件(din z yu jin)禮儀標(biāo)題與議題郵件(yujin)一定要注明標(biāo)題主題明確緊急性每封郵件一個(gè)議題議題更換,需更新標(biāo)題銷售數(shù)據(jù)整理公關(guān)會(huì)議確認(rèn)共十九頁(yè)5電子郵件禮儀字體(zt)規(guī)范注意字體大小要適中、字體盡可能統(tǒng)一11號(hào)中文(zhngwn)使用宋體英語(yǔ)使用Calibri共十九頁(yè)6電子郵件(din z yu jin)禮儀稱呼與問(wèn)候姓名(xng
2、mng)+職務(wù): 您好! .Dear xx/Dr. xx/Prof. xx/All,Hi xx/All,共十九頁(yè)7電子郵件(din z yu jin)禮儀正文目的性邏輯性完整性友好性共十九頁(yè)8電子郵件(din z yu jin)禮儀附件如果郵件帶有附件,應(yīng)該在正文中提示收信人不遺漏:寫正文前添加附件,寫完后核查附件名稱:能夠概括(giku)附件的內(nèi)容,方便收件人下載后管理共十九頁(yè)郵件最后(zuhu)永遠(yuǎn)都要說(shuō)“謝謝!”,然后署名英語(yǔ):Thanks,Best regards, Best,Regards,設(shè)置自動(dòng)簽名檔9電子郵件禮儀結(jié)尾(jiwi)署名?共十九頁(yè)10需要(xyo)發(fā)送郵件的情況通知
3、(會(huì)議、事件等)工作匯報(bào)會(huì)議紀(jì)要1. 會(huì)議內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員2. 事件描述、開始執(zhí)行日期表格式:行動(dòng)計(jì)劃、負(fù)責(zé)人、Deadline述現(xiàn)象析原因列主次擬決策細(xì)權(quán)衡2. 討論方案1. 尋求幫助部門之間事務(wù)(shw)往來(lái)共十九頁(yè)主題:5月7日蛋白與生工服務(wù)包討論Hi Benio,蛋白與生工服務(wù)包的會(huì)議暫定本周五(5月7日)上午(shngw)10:00-11:00會(huì)議室為1-3050。會(huì)議將主要討論:當(dāng)前蛋白和生工服務(wù)包的設(shè)置及下單問(wèn)題。請(qǐng)您提前看一遍現(xiàn)在的服務(wù)包設(shè)置,并準(zhǔn)備相關(guān)資料。謝謝!Shiyan11范例(fnl)1共十九頁(yè)主題:IQR邏輯更新(gngxn)系統(tǒng)設(shè)置已經(jīng)完成Dear Er
4、ic,新的IQR邏輯(TPS=max(TPP*15/14, Actual selling price *0.74) 已經(jīng)通過(guò)測(cè)試,并在今天(7月8日)正式上線。請(qǐng)知悉。謝謝,Shiyan12范例(fnl)2共十九頁(yè)13范例(fnl)3主題: 轉(zhuǎn)移價(jià)格將啟動(dòng)每日核查機(jī)制 Hi All, 首先非常感謝各位的鼎力配合。 在各位的努力和協(xié)助下,一季度的轉(zhuǎn)移價(jià)格調(diào)整已經(jīng)接近尾聲。 今后,為了盡快發(fā)現(xiàn)并逐步清除系統(tǒng)內(nèi)存在的各種Bug, 我們決定啟動(dòng)每日核查機(jī)制。各生產(chǎn)部門每天收到新的訂單之后,務(wù)必于當(dāng)天核查所收到訂單的Transfer Price,若有問(wèn)題,請(qǐng)于當(dāng)日下班之前將更新需求按照附件內(nèi)的格式發(fā)送至
5、如下郵箱: 服務(wù)(fw), Shiyan, 李世燕產(chǎn)品,lijun.guo, 郭麗君 OMD 在收到各位的更新需求之后, 原則上將于第二個(gè)工作日給予反饋。 但是考慮到核查初期, 更新需求較多, 可能有所延遲, 還請(qǐng)大家諒解。 針對(duì)4月1日至4月7日收到的訂單,煩請(qǐng)各部門在4 月10日將更新需求發(fā)送至OMD。 4月8日之后的訂單,煩請(qǐng)各位遵循每日核查機(jī)制, 在每日下班之前將更新需求發(fā)送至相應(yīng)郵箱。 再次感謝各位一如既往的努力和配合。 謝謝! Xu Wei共十九頁(yè)14范例(fnl)4主題: 服務(wù)和產(chǎn)品信息整理與更正-會(huì)議記錄&任務(wù)分配Hi Yinkun,Amanda and Tongtong,首先
6、,感謝各位百忙中抽空參加下午的產(chǎn)品信息整理和服務(wù)的Service Line規(guī)范的會(huì)議!附件的會(huì)議記錄總結(jié)了今天會(huì)議的主要內(nèi)容(nirng)和需要解決的問(wèn)題。關(guān)于服務(wù)方面,問(wèn)題可能比較多而且零碎,各位可以參考Excel表格中的comments。此外,還煩請(qǐng)各位告知我們什么時(shí)候能夠解決完這些問(wèn)題!謝謝!李世燕共十九頁(yè)15范例(fnl)5主題:Hi Sally, 我們已經(jīng)和市場(chǎng)部門、生產(chǎn)部門完成了交貨時(shí)間的確認(rèn)工作,其中生產(chǎn)部門增加了一輪生產(chǎn)時(shí)間的信息(xnx)。關(guān)于確認(rèn)列表,請(qǐng)注意: 1.生物試劑中心相對(duì)問(wèn)題比較少,尤其是基因部門,大多服務(wù)包的時(shí)間設(shè)置是正確的。2.PSBA 問(wèn)題最大,不僅一輪生產(chǎn)
7、時(shí)間存在嚴(yán)重問(wèn)題,而且大多生產(chǎn)時(shí)間與網(wǎng)站宣傳時(shí)間一致, 有的生產(chǎn)時(shí)間甚至比網(wǎng)站時(shí)間還長(zhǎng)。 3.ADD有一些問(wèn)題,抗體部門均沒(méi)有考慮發(fā)貨時(shí)間,幾乎所有的生產(chǎn)時(shí)間與網(wǎng)站時(shí)間一致; AED一輪生產(chǎn)時(shí)間信息最為真實(shí),但大多生產(chǎn)時(shí)間是區(qū)間值,并非固定值。 至于后續(xù)工作如何安排,請(qǐng)指示。 Xu Wei 共十九頁(yè)16范例(fnl)6原稿主題:GSK Flexible FTE訂單轉(zhuǎn)移價(jià)格問(wèn)題Hi Sally,我們已經(jīng)按照您給出的邏輯計(jì)算了FTE訂單的轉(zhuǎn)移價(jià)格,現(xiàn)已得到生產(chǎn)部門的確認(rèn)。但業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于GSK Flexible FTE訂單的轉(zhuǎn)移價(jià)格設(shè)置有疑問(wèn):當(dāng)前(dngqin)的GSK Flexible FTE訂
8、單轉(zhuǎn)移價(jià)格設(shè)置邏輯是TPS= TPP=actual price x 130%,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)不同的收費(fèi)情況使用不同的轉(zhuǎn)移價(jià)格設(shè)置邏輯。GSK的Flexible FTE訂單主要包括如下6中收費(fèi)情況:1. 由美國(guó)發(fā)貨給客戶的shipping fee;2. 由荷蘭經(jīng)Paul發(fā)貨給客戶的shipping fee via Netherlands office;3. 客戶拜訪公司和給業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì) visit fee and bonus for TAM4. 由國(guó)內(nèi)發(fā)貨到美國(guó)和荷蘭的PDP shipment;5. 給客戶買試劑的reagents fee;6. 實(shí)際生產(chǎn)所需額外時(shí)間和人工費(fèi)用 Fle
9、xible FTE對(duì)于1和2,因與生產(chǎn)部門無(wú)關(guān),所以建議TPP=0, TPS=Actual price*0.75對(duì)于3,屬于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì),所以建議 TPP=0, TPS=0對(duì)于4和5,是由生產(chǎn)部門墊付的部門,建議 TPP=TPS=Actual price對(duì)于6,F(xiàn)TE rate與Fixed FTE是一樣的,建議根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際生產(chǎn)時(shí)間和人工,參照Fixed FTE的邏輯設(shè)置TPP和TPS。請(qǐng)告知您的意見(jiàn)。謝謝,Shiyan共十九頁(yè)17范例(fnl)6終稿主題:GSK Flexible FTE訂單轉(zhuǎn)移價(jià)格問(wèn)題Hi Sally,關(guān)于FTE訂單轉(zhuǎn)移價(jià)格的設(shè)置, 需要您的意見(jiàn)。 根據(jù)您的指導(dǎo),我們?cè)O(shè)置了
10、相應(yīng)FTE訂單的轉(zhuǎn)移價(jià)格。目前生產(chǎn)部門已經(jīng)確認(rèn),但業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)關(guān)于Flexible FTE的設(shè)置有一些疑問(wèn)。 經(jīng)與Shawn 多次溝通,擬定方案如下: 1. 由美國(guó)發(fā)貨給客戶(k h)的shipping fee,其整個(gè)流程與生產(chǎn)部門無(wú)關(guān);-建議:xx2. 由荷蘭經(jīng)Paul發(fā)貨給客戶的shipping fee via Netherlands office,其整個(gè)流程也與生產(chǎn)部門無(wú)關(guān);-建議:xx3. 客戶拜訪公司和給業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì) visit fee and bonus for TAM,其整個(gè)流程也與生產(chǎn)部門無(wú)關(guān);-建議:xx4. 由國(guó)內(nèi)發(fā)貨到美國(guó)和荷蘭的PDP shipment,其整體費(fèi)用由生產(chǎn)部門墊付;-建議:xx5. 給客戶買試劑的reagents fee,其整體費(fèi)用由生產(chǎn)部門墊付; -建議: 同4。6. 實(shí)際生產(chǎn)所需額外時(shí)間和人工費(fèi)用 Flexible FTE;-建議:xx請(qǐng)告知您的意見(jiàn)。謝謝,Shiyan共十九頁(yè)THANK YOU!Any questions? 共十九頁(yè)內(nèi)容摘要日常工作郵件書寫。電子郵件禮儀字體規(guī)范。電子郵件禮儀稱呼與問(wèn)候。電子郵件禮儀附件。附件名稱:能夠概括附件的內(nèi)容,方便收件人下載后管理。電子郵件禮儀結(jié)尾署名。1. 會(huì)議內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員。表格式:行動(dòng)計(jì)劃、負(fù)責(zé)人、Dea
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