采購績效評估及控制(ppt-56頁)課件

1、采購績效評估與控制1、采購績效評估概述2、采購績效評估框架3、采購績效評估指標(biāo)4、供應(yīng)商績效評價5、采購績效評估結(jié)果的報告6、采購人員的績效評估1、采購績效評估概述 為什么要進行采購績效評估 不斷改進的需要。將實際績效與標(biāo)準(zhǔn)(目標(biāo))對比，以便采取改進措施，提高采購績效； 績效考評、實施獎懲的需要； 為最高管理層了解采購進展提供信息。 績效評估系統(tǒng) 首先要確定已經(jīng)取得了哪些結(jié)果，這些結(jié)果是否真的滿足顧客需求，并對組織的目標(biāo)做出貢獻； 然后從兩個方面尋找產(chǎn)生這些結(jié)果的原因：采購供應(yīng)的內(nèi)部運轉(zhuǎn)系統(tǒng)及其員工；另一方面為外部環(huán)境因素的影響； 績效評價是從結(jié)果開始，然后要了解為什么會取得這些結(jié)果。目的是實

2、現(xiàn)持續(xù)改進。 什么是好的績效評估系統(tǒng)支持公司目標(biāo)的實現(xiàn)；有助于明確顧客需求和預(yù)期的滿意度；有廣泛的參與基礎(chǔ)；覆蓋了采購供應(yīng)的相關(guān)領(lǐng)域；建立了及時有效的反饋過程；考慮了內(nèi)、外部環(huán)境因素；能適應(yīng)不斷變化的條件和要求；簡單易行，用盡可能少的指標(biāo)對采購供應(yīng)執(zhí)行情況予以準(zhǔn)確反映；定量評估和定性評估相結(jié)合；2、采購績效評估框架 采購績效評估過程 定義績效評估的相關(guān)要素1）績效評估過程2）采購供應(yīng)目標(biāo) 采購供應(yīng)目標(biāo)是績效評估的驅(qū)動源，因為它是確定具體的績效標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)的基礎(chǔ)； 采購目標(biāo)必須與公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略保持一致。3）評估涉及的范圍 采購績效評估涉及的范圍包括：顧客；采購供應(yīng)過程；采購項目。 顧客：使用者：

3、所購商品和服務(wù)的直接使用者，可以是內(nèi)部顧客，也可以是外部顧客。如生產(chǎn)、研發(fā)、計劃、維修和客戶服務(wù)部門等。中間商：在從事商業(yè)活動的過程中，采購供應(yīng)必須與之合作的顧客，包括：供應(yīng)商、服務(wù)提供者（如供應(yīng)市場信息提供者、貨物運送者、運輸公司、銀行、鑒定和檢驗機構(gòu)、海關(guān)通行證代理機構(gòu)等。）、公司其它部門（如計劃、預(yù)算、設(shè)計、財務(wù)、質(zhì)量控制等）；高層管理者：當(dāng)采購供應(yīng)對于公司具有戰(zhàn)略性意義，績效評價就會與高層管理者更加緊密相關(guān) 。采購供應(yīng)過程：要站在供應(yīng)鏈的角度來定義采購供應(yīng)過程；績效評價所包含的過程要視具體的情況而定，取決于評價所關(guān)注的內(nèi)容和供應(yīng)鏈中不同企業(yè)間的合作程度；在一個企業(yè)內(nèi)的采購過程包括：需求

4、和計劃管理、分析供應(yīng)市場、開發(fā)供應(yīng)策略、供應(yīng)商評估、談判、合同管理、物流管理、倉庫管理等。 采購項目：以下是一個制造企業(yè)的采購項目：原材料；包裝材料；零部件；維修備件；能源；辦公用品；工廠建筑及實施；服務(wù)。 不同采購項目有不同的優(yōu)先級，取決于它的采購價值、對企業(yè)的重要性和供應(yīng)風(fēng)險。4）績效領(lǐng)域a）企業(yè)級的成果 高層管理者的滿意度； 對生產(chǎn)給予持續(xù)性的供應(yīng)； 采購供應(yīng)對生產(chǎn)靈活性及市場變化快速反應(yīng)的支持； 采購供應(yīng)對公司差異化生產(chǎn)的支持； 采購供應(yīng)對縮短新產(chǎn)品開發(fā)和投入周期的支持； 采購供應(yīng)部門對產(chǎn)品創(chuàng)新的支持； 采購供應(yīng)對公司生產(chǎn)或外購決策的支持； 采購供應(yīng)對公司聯(lián)盟、合作、合資及合并等工作的

5、支持； 采購供應(yīng)對公司戰(zhàn)略的支持； 采購供應(yīng)對公司成本降低計劃的貢獻。b）職能層成果 顧客滿意度 使用者 中間顧客 供應(yīng)的可獲得性 供應(yīng)范圍； 供應(yīng)數(shù)量； 供應(yīng)的靈活性； 供應(yīng)的可持續(xù)性。 采購交付 采購周期縮短； 采購周期的靈活性； 采購的可靠性。 質(zhì)量 對需求的滿足程度； 質(zhì)量可靠性 顧客服務(wù) 向顧客提供信息； 開發(fā)顧客的知識和技能； 顧客技術(shù)支持和問題解決。 成本降低成本；避免漲價；c）與內(nèi)部因素有關(guān)的績效 對與內(nèi)部因素相關(guān)的績效評估包括以下四個方面： 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：是否明確了恰當(dāng)?shù)牟少徆?yīng)目標(biāo)是否有合適的采購供應(yīng)職能結(jié)構(gòu) IT支持系統(tǒng)情況；采購供應(yīng)政策。 供應(yīng)商管理：供應(yīng)數(shù)量供應(yīng)商關(guān)系管理

6、交易和溝通。 供應(yīng)流程管理：確定需求及供應(yīng)計劃；分析供應(yīng)市場；制定供應(yīng)策略；評估和選擇供應(yīng)商；談判；準(zhǔn)備合同；管理合同；管理物流；管理存貨。 人員管理：分工及職責(zé)；團隊組建；能力及培訓(xùn)；員工激勵。 效率：成本效率；員工生產(chǎn)率。效率度量的例子：每份采購訂單的平均成本；采購交易成本占采購費用的百分比；每個員工的采購訂單數(shù)量；設(shè)定的供應(yīng)目標(biāo)數(shù)量；人均培訓(xùn)學(xué)時數(shù)；向供應(yīng)商詢價、報價的數(shù)量；與之發(fā)展伙伴合作關(guān)系的供應(yīng)商數(shù)量d）與外部因素有關(guān)的績效 供應(yīng)環(huán)境 供應(yīng)市場情況：重點關(guān)注采購供應(yīng)預(yù)測和分析未來市場情況的能力； 供應(yīng)能力及激勵：重點關(guān)注提高供應(yīng)商能力和對供應(yīng)商進行激勵的措施方面。 國內(nèi)環(huán)境 基礎(chǔ)設(shè)

7、施、法律、設(shè)備及服務(wù)等：關(guān)注這些方面對采購績效的影響。 企業(yè)環(huán)境 企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略； 組織結(jié)構(gòu)：關(guān)注采購供應(yīng)部門在企業(yè)中的地位、與其它職能部門的關(guān)系； 工作技術(shù)：重點關(guān)注IT在采購供應(yīng)中的應(yīng)用程度和效果。 投入資金：人員工資、IT投入、運行費用（專業(yè)信息服務(wù)的獲得）等；人力資源：其它職能的過程投入。3、績效評估指標(biāo) 要對采購績效進行評估，就是要用一些可度量的指標(biāo)，將采購成果反映出來，并與目標(biāo)進行比較，以對采購活動進行控制，從而達(dá)到改善采購工作的目的。 1993年，500強的60位采購主管認(rèn)為衡量采購績效最重要的幾條標(biāo)準(zhǔn)是： 采供雙方共同努力降低的材料成本（按材料和供應(yīng)商分類）； 主要供應(yīng)商按時送

8、貨的百分比（按材料分類）； 內(nèi)部顧客滿意度； 集中采購帶來的成本節(jié)約； 材料次品率（按材料和供應(yīng)商分類）； 有文件證明的戰(zhàn)略供應(yīng)伙伴關(guān)系的改善； 供應(yīng)商的平均提前期（按材料分類）； 主要供應(yīng)商認(rèn)同采購方標(biāo)準(zhǔn)的百分比； 恰當(dāng)?shù)拈L期合同數(shù)量。1）關(guān)于績效指標(biāo)的度量 為什么要度量？設(shè)定目標(biāo)的需要；進行控制的需要；對未來環(huán)境進行預(yù)測的需要。 三種度量方法：二選一（ “yes” 、 “no” ）連續(xù)度量值多項選擇 好的度量方法應(yīng)當(dāng)：能反映要評估的績效領(lǐng)域；清楚而明確的；易于計算；定性與定量相結(jié)合。2）與績效領(lǐng)域相關(guān)的績效指標(biāo)舉例 與公司級成果相關(guān)的績效指標(biāo)：4、采購績效評估方法 確定采購績效領(lǐng)域； 確定

9、采購績效度量指標(biāo)； 明確績效指標(biāo)的度量方法； 設(shè)定績效目標(biāo)； 收集實際數(shù)據(jù)，計算績效度量指標(biāo)； 反饋、控制。 設(shè)定目標(biāo)的基礎(chǔ)：與采購供應(yīng)目標(biāo)相聯(lián)系與公司目標(biāo)相聯(lián)系；過去的經(jīng)驗與現(xiàn)在的情況；行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：由第三方研究機構(gòu)來制訂和完善行業(yè)采購績效標(biāo)準(zhǔn)，如CAPS（Center for Advanced Purchasing Studies）,1996年就制定出26個行業(yè)的采購績效標(biāo)準(zhǔn)，其依據(jù)是每個行業(yè)10-20家大公司得到的公司經(jīng)營數(shù)據(jù)，其提供的標(biāo)準(zhǔn)是平均數(shù)。標(biāo)桿對比(Benchmark) 良好目標(biāo)的特征：與公司總目標(biāo)相關(guān)聯(lián)；有挑戰(zhàn)但可實現(xiàn)；具體而明確；有時間限制；可測量性。5、供應(yīng)商績效評價 供應(yīng)商

10、績效評估的目的是監(jiān)控供應(yīng)商的供應(yīng)績效，以發(fā)現(xiàn)是否需要對某個供應(yīng)商的不良績效采取立即的更正行為，如更換供應(yīng)商或幫助提高供應(yīng)商的能力。 評估的主要內(nèi)容：質(zhì)量；成本；交付；服務(wù)。 每一方面要設(shè)定一系列的評估指標(biāo)。 常用的評估方法：分類法；加權(quán)評分法；成本比率法。1）分類法 建立一個評價指標(biāo)（因素）列表； 根據(jù)所定的指標(biāo)，由采購供應(yīng)及與供應(yīng)商有接觸的用戶部門共同對供應(yīng)商績效進行評級； 評級結(jié)果為：通過、未通過或待定； 這種方法很簡單、主觀性強。所以適用于低價值、低風(fēng)險的采購。2）加權(quán)評分法 制定評估指標(biāo)的分值及評分標(biāo)準(zhǔn)：一般可采用百分制。3）成本比率法 通過計算與某一特定供應(yīng)商相關(guān)的采購成本占其采購總

11、價值的百分比，來評估供應(yīng)商的績效。 對于成本比率的計算，可以按質(zhì)量保證、交付保證、服務(wù)保證等方面分別計算，然后計算匯總成本比率。 一個例子： 這種方法要求有一個精確的成本會計系統(tǒng)，可以將成本分解到單獨的供應(yīng)商交易上。4）關(guān)于評估周期與評估結(jié)果的應(yīng)用 評估周期的長短要根據(jù)產(chǎn)品制造周期、供應(yīng)商的供貨周期與頻率等因素而定。 常用的評估周期：一年一次；每月一次；每季一次；半年一次。 評估結(jié)果的應(yīng)用：是否保留供應(yīng)商的依據(jù)；增減訂購量的依據(jù)；未來合作開發(fā)新產(chǎn)品的依據(jù)；開發(fā)、提高供應(yīng)商能力的依據(jù)；付款的依據(jù)；年終獎勵的依據(jù)；6、采購績效評估結(jié)果的報告 要明確：報告的對象報告的責(zé)任和渠道；多長時間報告一次（周

12、報、月報、季報、年報）；報告的主要內(nèi)容；報告的方式等。 報告的對象：高層管理者：為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策所需的信息，也讓高層管理者了解采購業(yè)務(wù)的狀況和績效。企業(yè)內(nèi)部用戶部門相關(guān)部門；主要供應(yīng)商和服務(wù)提供者。 報告的形式：印發(fā)書面報告；向上匯報；公司網(wǎng)頁等。沒有任何績效評價系統(tǒng)能做到一成變，因為顧客需求、采購供應(yīng)方式、環(huán)境和投入都在改變，所以，應(yīng)對評價系統(tǒng)進行定期檢查，以適應(yīng)不斷變化的需求和條件，建立起適合企業(yè)自身特點與環(huán)境的績效評估系統(tǒng)。討論題 試分析評價采購績效的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)？怎樣獲得信息來評估這些標(biāo)準(zhǔn)？（第14講）考場作文開拓文路能力分解層次(網(wǎng)友來稿)江蘇省鎮(zhèn)江中學(xué) 陳乃香說明：本系列稿共24

13、講，20XX年1月6日開始在資源上連載【要義解說】文章主旨確立以后，就應(yīng)該恰當(dāng)?shù)胤纸鈱哟危箮讉€層次構(gòu)成一個有機的整體，形成一篇完整的文章。如何分解層次主要取決于表現(xiàn)主旨的需要?！静呗越庾x】一般說來，記人敘事的文章常按時間順序分解層次，寫景狀物的文章常按時間順序、空間順序分解層次；說明文根據(jù)說明對象的特點，可按時間順序、空間順序或邏輯順序分解層次；議論文主要根據(jù)“提出問題分析問題解決問題”順序來分解層次。當(dāng)然，分解層次不是一層不變的固定模式，而應(yīng)該富于變化。文章的層次，也常常有些外在的形式：1小標(biāo)題式。即圍繞話題把一篇文章劃分為幾個相對獨立的部分，再給它們加上一個簡潔、恰當(dāng)?shù)男?biāo)題。如世界改變

14、了模樣四個小標(biāo)題：壽命變“長”了、世界變“小”了、勞動變“輕”了、文明變“綠”了。 2序號式。序號式作文與小標(biāo)題作文有相同的特點。序號可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“甲、乙、丙”從全文看，序號式干凈、明快；但從題目上看，卻看不出文章內(nèi)容，只是標(biāo)明了層次與部分。有時序號式作文，也適用于敘述性文章，為故事情節(jié)的展開，提供了明晰的層次。 3總分式。如高考佳作人生也是一張答卷。開頭：“人生就是一張答卷。它上面有選擇題、填空題、判斷題和問答題，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手來書寫，人生的答卷卻要用行動來書寫?！敝黧w部分每段首句分別為：選擇題是對人生進行正確的取舍，填空題是充

15、實自己的人生，判斷題是表明自己的人生態(tài)度，問答題是考驗自己解決問題的能力。這份“試卷”設(shè)計得合理而且實在，每個人的人生都是不同的，這就意味著這份人生試卷的“答案是豐富多彩的”。分解層次，應(yīng)追求作文美學(xué)的三個價值取向：一要勻稱美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料詳寫，什么材料略寫，要通盤考慮。自然段是構(gòu)成文章的基本單位，恰當(dāng)劃分自然段，自然就成為分解層次的基本要求。該分段處就分段，不要老是開頭、正文、結(jié)尾“三段式”，這種老套的層次顯得呆板。二要波瀾美。文章內(nèi)容應(yīng)該有張有弛，有起有伏，如波如瀾。只有這樣才能使文章起伏錯落，一波三折，吸引讀者。三要圓合美。文章的開頭與結(jié)尾要遙相照應(yīng)，

16、把開頭描寫的事物或提出的問題，在結(jié)尾處用各種方式加以深化或回答，給人首尾圓合的感覺?！纠慕馄省?話題：忙忙，不亦樂乎 忙，是人生中一個個步驟，每個人所忙的事務(wù)不同，但是不能是碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。 忙是問號。忙看似簡單，但其中卻大有學(xué)問。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦樂乎，卻并不簡單。人生如同一張地圖，我們一直在自己的地圖上行走，時不時我們眼前就出現(xiàn)一個十字路口，我們該向哪兒，面對那縱軸橫軸相交的十字路口，我們該怎樣選擇?不急，靜下心來分析一下，選擇適合自己的坐標(biāo)軸才是最重要的。忙就是如此，選擇自己該忙的才能忙得有意義。忙是問號，這個問號一

17、直提醒我們要忙得有意義，忙得不亦樂乎。 忙是省略號。四季在有規(guī)律地進行著冷暖交替，大自然就一直按照這樣的規(guī)律不停地忙，人們亦如此。為自己找一個目標(biāo)，為目標(biāo)而不停地忙，讓這種忙一直忙下去。當(dāng)目標(biāo)已達(dá)成，那么再找一個目標(biāo)，繼續(xù)這樣忙，就像省略號一樣，毫無休止地忙下去，翻開歷史的長卷，我們看到牛頓在忙著他的實驗；愛迪生在忙著思考；徐霞客在忙著記載游玩；李時珍在忙著編寫本草綱目。再看那位以筆為刀槍的充滿著朝氣與力量的文學(xué)泰斗魯迅，他正忙著用他獨有的刀和槍在不停地奮斗。忙是省略號，確定了一個目標(biāo)那么就一直忙下去吧!這樣的忙一定會忙出生命靈動的色彩。 忙是驚嘆號。世界上的人都在忙著自己的事，大自然亦如此，

18、小蜜蜂在忙，以蜂蜜為回報。那么人呢?居里夫人的忙，以放射性元素的發(fā)現(xiàn)而得到了圓滿的休止符；愛因斯坦在忙，以相對論的問世而畫上了驚嘆號；李白的忙，以那豪放的詩歌而有了很大的成功；張衡的忙，因為那地動儀的問世而讓世人仰慕。每個人都應(yīng)該有效率的忙，而不是整天碌碌無為地白忙。人生是有限的、短暫的，因此，每個人都應(yīng)該在有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號；都應(yīng)在有限的生命里忙出他的人生精彩篇章。 忙是萬物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作為這世上最高級動物的我們，我們在忙什么呢?我們要忙得有意義，有價值，我們要忙出屬于我們的精彩。我們的忙不能永遠(yuǎn)是問號，而應(yīng)是省略號和感嘆號。忙就要忙得精彩，忙得不亦樂乎。

19、解剖：本文將生活中的一句口頭禪“忙得不亦樂乎”機智翻新，擬作標(biāo)題，亮出一道美麗的風(fēng)景。并據(jù)此展開述說，讓人神清氣爽。文章開篇扣題，亮出觀點：忙，是人生中一個個步驟，不能碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。然后，作者分別用問號、省略號、驚嘆號巧妙設(shè)喻，抓住這三種標(biāo)點符號的特征，擺實事，講道理，入情入理，入理入心。深刻地闡明人生忙，忙要像問號一樣，經(jīng)常問問自己，不能盲目，不能瞎忙，要忙得有意義；人生如四季一樣是有規(guī)律的，要選準(zhǔn)目標(biāo)，像省略號一樣，毫無休止地忙下去，忙出生命靈動的色彩；而人生有限，每個人都應(yīng)有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號，忙出人生精彩的篇章。結(jié)尾，作者用一個段落總結(jié)全文，照

20、應(yīng)開頭，照應(yīng)題目，有力收束?！揪}解析】閱讀下面的材料，根據(jù)要求作文。在一處地勢十分險惡的峽谷，谷底奔騰著咆哮的急流，峽谷間有一座索橋，幾根光禿禿、晃悠悠的鐵索橫在峽谷間，它是通過這個地方的唯一路徑，這里經(jīng)常有人因為失足而跌入深谷。有一天，有三個人來到了這里。一個聾子，一個瞎子，還有一個健康的人。聾子看看這座橋，很害怕，但是他聽不到急流的聲音，他用眼睛看著腳下步伐，很順利地過去了。瞎子不知峽谷的險惡，他心平氣和，十分穩(wěn)妥地通過了。第三個人是健康人，一直猶豫不敢走這索橋，可是又沒有其他路可走。于是，他十分緊張地硬著頭皮走上索橋，到了橋中央，他看到腳下萬丈深淵，云霧升騰，聽到谷底急流咆哮，早已兩腿

21、顫顫，面如土色，一不小心跌下橋去。請就“不要把困難看得太明白”為話題寫一篇文章。注意所寫內(nèi)容必須在話題范圍之內(nèi)。試題引用的材料，考生在文章中可用也可不用。立意自定。文體自選。題目自擬。不少于800字。不得抄襲。解析：有時候，把困難看得太明白，分析得太透徹，反而會被困難嚇倒以至于阻攔我們前進的腳步。倒是那些未把困難完全看清楚而勇往直前的人，更容易達(dá)到終點。崗位競聘申請書范文尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：大家好!首先，借此機會感謝公司給予這次鍛煉的機會，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和辦公室?guī)孜恢魅螌ξ业呐囵B(yǎng)，感謝各位同事在工作、生活中給予的關(guān)心和幫助。我十分珍惜這次競聘機會，希望能通過競聘鍛煉自己，提高自己。無

22、論結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的過程本身就意義重大。下面我就自己的基本情況、對崗位的認(rèn)識及今后工作大概設(shè)想向大家作以匯報：我今年xx歲，xx年畢業(yè)于xx學(xué)院，國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)，經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位。同年9月參加工作，先后在306講解、市場策劃、部門內(nèi)勤、辦公室秘書四個崗位工作過。今天我競聘的崗位是市場部副經(jīng)理。市場部副經(jīng)理崗位是一個專業(yè)性較強，極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的崗位，結(jié)合崗位特點，我認(rèn)為我符合崗位要求。1、具有一定的專業(yè)知識和工作熱情。四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，使我掌握了一定的營銷知識并對營銷工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。近兩年的市場工作，又使我對所學(xué)知識進行了很好的實踐。而且我平時注意對公司營銷政策的學(xué)習(xí)，對公司

23、營銷方針和業(yè)務(wù)流程有一定的認(rèn)識。加之，一年的文秘工作，使我具有了一定的文字功底，具備了較好的語言表達(dá)能力和分析問題、處理問題能力。不足的是，我尚年輕，沒有足夠的工作經(jīng)驗。但正是因為年輕，我喜愛有挑戰(zhàn)性的工作，接受新事物較快，可塑性較強。2、為人坦誠、心態(tài)平和，容易贏得客戶的好感與信任。在辦公室工作，每天要面對很多繁瑣的事務(wù)性工作和枯燥的文字材料，使我逐漸克服了心浮氣躁的缺點。同時在與各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門及同事相處過程中，使我學(xué)會了誠懇待人、謙虛謹(jǐn)慎，因此我始終堅持團結(jié)不特立獨行，尊重權(quán)威不妄自菲薄，遇事懂得及時與人溝通，具有較強的團隊協(xié)作能力。3、性格能動能靜，動而不浮躁，靜而不呆板。在306組和

24、策劃組的工作，我只有積極主動、敢于挑戰(zhàn)、勤于思考、有足夠的自信心才能做好工作，這樣的崗位性質(zhì)，培養(yǎng)了我較敏銳的洞察力和樂觀、外向的性格。而內(nèi)勤、文秘崗位，要求我必須甘于奉獻、認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠吃苦耐勞，使我具有了較強的敬業(yè)精神和組織協(xié)調(diào)能力。工作崗位的巨大差異，極大地促進了我性格的形成，全面提升了我的綜合素質(zhì)。當(dāng)然，我也有很多缺點，例如工作有時情緒化、偶爾有惰性，粗心大意、處理事情有時候不夠果斷、存在依賴心理等，我會在日后工作中努力克服，爭取個人素養(yǎng)整體提升。如果這次競聘成功，我將竭盡所能、虛心請教，積極協(xié)助部門經(jīng)理做好各項工作，具體想法如下：1、積極發(fā)揮參謀和助手作用。副經(jīng)理職責(zé)主要是協(xié)助經(jīng)理工

25、作。我愿全力配合經(jīng)理，工作到位不越位，努力盡責(zé)不爭功，特別是在核心問題上，處處尊重，維護經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)地位。在工作中，無論分管哪方面，都身先士卒，盡心盡力認(rèn)真做好工作。2、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。如果有幸進入市場部工作，我將盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)工作崗位，適應(yīng)市場變化，盡快熟悉業(yè)務(wù)知識，強化營銷技能，通過加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力鍛煉準(zhǔn)確把握市場行情能力，為部門經(jīng)理提供合理建議。3、積極開展品牌營銷工作。在公司總體營銷政策的指引下，在分管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，一是繼續(xù)發(fā)揚成績，保持電視、報紙、戶外等方面的營銷優(yōu)勢。同時，積極提升主題活動策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、節(jié)慶營銷、政治營銷、事件營銷市場信息調(diào)研等工作。二是切實發(fā)

26、揮部門職能，配合做好公司品牌形象、整體形象宣傳，加強華清池市場美譽度建設(shè);三是注重營銷專業(yè)人才培養(yǎng)，協(xié)助經(jīng)理把市場部建設(shè)成專業(yè)、團結(jié)、進取型營銷團隊。今天，我是本著學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的目的來參加本次競聘，如果組織選擇了我，我會傾我所能，全力工作，不辜負(fù)公司厚望。如果不幸落聘，我也不會氣餒，我將努力克服自身不足，繼續(xù)為公司發(fā)展多做貢獻。最后，我要說的是：青春因理想而激昂，人生因執(zhí)著而鏗鏘。市場培訓(xùn)崗位競聘書各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好!首先，感謝公司給我一個展示自我的平臺，給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的好機會。多年的銷售與市場終端工作，培養(yǎng)了我勤于學(xué)習(xí)、養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實肯干的作風(fēng)。這讓我在之后的工作崗

27、位上，始終能夠保持平和端正的心態(tài)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，注重積累，能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長處，吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗。能夠積極主動履行工作職責(zé)，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。市場培訓(xùn)崗位思路：(一) 口才1. 本人語言頗具可欣賞性，同事和朋友常說與我交談帶來身心愉悅的感覺。2. 能準(zhǔn)確地表情達(dá)意。3. 能順利實現(xiàn)口語交際的目的。4. 語句簡練，不啰唆。5. 表達(dá)真誠自然，不虛偽。(二) 區(qū)域終端管理的經(jīng)驗本人來公司X年，其中大部分時間是做終端市場工作，根據(jù)自己的經(jīng)驗與以往做法，把自己的門店按一定的考核標(biāo)準(zhǔn)分成A、B、C幾個等級，大部分的銷量都來自我們的A，B類門店。這是我們的核心

28、客戶，銷量好終端陳列必然重要。在終端市場我們搶占有利位置，破壞競爭對手物料，經(jīng)典案例有XX年陵園西夜燒天音吊旗，天河城沒收柜內(nèi)機模，大戰(zhàn)愛思德等等。(三) 對培訓(xùn)人員心理的掌握除了做終端市場外，其實我也有做過培訓(xùn)的工作。平時對促銷員口頭的培訓(xùn)，也在XX年東莞，與移動廳促銷員進行K700產(chǎn)品的培訓(xùn)和10年汕頭蜂星店員培訓(xùn)U5產(chǎn)品功能?；葜萃_(dá)，鴻達(dá)促銷員天語的培訓(xùn)。培訓(xùn)過程是一人獨當(dāng)一面去將產(chǎn)品作介紹，功能賣點的刷新，作詳細(xì)描述。在培訓(xùn)過程中也有留意學(xué)員們的動態(tài)，是否留心聽或開小差，如果分心我會考慮自己是否語言組積能力不足，還是產(chǎn)品知識自己未到位等等都要去考慮的。如果在培訓(xùn)過程中有學(xué)員分神，我會

29、提出相應(yīng)問題讓學(xué)員回答，讓眾人留意他的表情，嘲笑他，讓他在內(nèi)心感覺害羞，從而專心聽課。我在培訓(xùn)過程中喜歡相互互動，隨時歡迎學(xué)員提出問題。在培訓(xùn)前還要準(zhǔn)備一些小禮品，讓表現(xiàn)好的學(xué)員得到獎勵。(四)產(chǎn)品知識的掌握要有好的培訓(xùn)質(zhì)量，必須先對產(chǎn)品知識有熟悉的掌握。我最深體會是天語U2產(chǎn)品的上市，居然連賣點都講不出來，令我打擊十分大。所以產(chǎn)品知識對我們來講，是銷售戰(zhàn)爭的武器，在戰(zhàn)場上連槍都不知道怎樣使用的士兵，肯定會死在敵人的槍林彈雨中。說真，我對手機的軟件不是很熟悉，剛好公司有培訓(xùn)主任的職位競聘，趁此機會，讓自己對手機軟件更進一步的認(rèn)識，在學(xué)習(xí)中提高自己各方面的能力，在學(xué)習(xí)中提高個人演講水平。市場培訓(xùn)

30、目標(biāo):1. 定期舉行公司內(nèi)部銷售人員，促銷員的培訓(xùn)，鞏固產(chǎn)品知識。2. 協(xié)助區(qū)域到零售系統(tǒng)或店面對營業(yè)員培訓(xùn)，推廣公司產(chǎn)品知識。3. 制作好培訓(xùn)調(diào)查問卷，讓學(xué)員反饋培訓(xùn)質(zhì)量和改善的地方。4. 管理好公司促銷員。逐步將現(xiàn)有促銷員隊伍向智能機團隊方面打造，為公司將來對智能機銷售團隊的打造奠定基礎(chǔ)。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，我作為公司一員，在公司學(xué)習(xí)、工作將近8年時間了，對公司有著深厚的情感，不管我這次競聘的結(jié)果如何，不管今后處在哪個崗位，我都將一如既往地認(rèn)真履行工作職責(zé)，并為之奉獻自己的最大力量。在此，我真心祝愿公司能夠打造一支團結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上的綜合團隊。我相信，只要全司員工上下一心，攜手共進，公司一

31、定會迎來更加光輝的明天。安全第一，在社會的企業(yè)或者學(xué)校等活動室，一定要注意安全，有關(guān)部門也要簽訂責(zé)任書明確自己的職責(zé)。下面是小編給大家?guī)淼陌踩?zé)任書范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧各部門安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(一)生產(chǎn)部經(jīng)理安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書一、生產(chǎn)管理部經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)：1、認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針，深化安全生產(chǎn)的雙基工作;2、嚴(yán)格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督;3、協(xié)助總經(jīng)理處理生產(chǎn)部、安全部的管理工作;4、協(xié)助總經(jīng)理工作，為總經(jīng)理在生產(chǎn)系統(tǒng)管理、安全生產(chǎn)方面決策提供技術(shù)支持;5、根據(jù)公司發(fā)展需要，組織制定和完善生產(chǎn)系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理

32、制度;6、對生產(chǎn)區(qū)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)，并監(jiān)督、檢查各車間安全生產(chǎn)工作的落實情況;7、參與制定公司年度員工安全培訓(xùn)、教育計劃;并提出意見和建議;8、組織制定本部門年度工作計劃，并對本部門計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查;9、協(xié)調(diào)處理車間操作作業(yè)、施工作業(yè)、維修作業(yè)等與安全相沖突的問題;10、參與各類事件、事故的調(diào)查及處理工作;11、組織并參與公司的風(fēng)險控制、隱患治理、變更管理、危害分析等研究工作;12、參加安全工作會議，對公司的安全生產(chǎn)工作提出要求并做出部署。二、目標(biāo)：1、所分管的部門無質(zhì)量、安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全事故。2、參加公司組織的重大節(jié)日和各類安全生產(chǎn)大檢查活動達(dá)90%。3、按計劃參加培訓(xùn)率

33、達(dá)90%。4、按規(guī)定出席安全生產(chǎn)工作會議達(dá)90%。5、為安全生產(chǎn)提供資源及時率達(dá)100%。三、獎懲辦法：1、年內(nèi)公司將對以上目標(biāo)進行考核，達(dá)到目標(biāo)要求的，進行表彰獎勵，達(dá)不到目標(biāo)要求的，公司視情節(jié)給予處罰。2、自覺履行法定義務(wù)，完成年度目標(biāo)，可評為安全生產(chǎn)工作先進個人。3、對未達(dá)標(biāo)的個人，實行一票否決，公司給予取消其評比先進的資格。4、對于玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任造成一定后果的人員，公司將根據(jù)情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理，直至追究刑事責(zé)任。5、因管理不力致使區(qū)域內(nèi)存在的重大安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的，對有關(guān)責(zé)任人員按照國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑

34、事責(zé)任。責(zé)任人簽字： 日期：總經(jīng)理簽字： 日期：各部門安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(二)銷售部人員安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書一、業(yè)務(wù)部人員安全生產(chǎn)職責(zé)：1、認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針，深化安全生產(chǎn)的雙基工作;2、嚴(yán)格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督;3、加強對相關(guān)方施加安全 方面的影響，將公司安全方面的制度、規(guī)定向客戶傳達(dá);4、積極參加公司組織的各類安全檢查、培訓(xùn)工作，不斷提高安全技能;5、提供產(chǎn)品的MSDS，傳遞給相關(guān)部門和客戶;6、在與客戶溝通過程中，注意就公司的安全、環(huán)保、職業(yè)健康規(guī)范和政策向客戶介紹和解釋。二、目標(biāo)：1、安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全零事故。2、

35、按計劃參加培訓(xùn)率達(dá)90%。3、部門辦公區(qū)域危險源控制率100%。4、新產(chǎn)品MSDS傳遞及時率達(dá)100%。5、客戶問詢答復(fù)率100%。三、獎懲辦法：1、年內(nèi)公司將對以上目標(biāo)進行考核，達(dá)到目標(biāo)要求的，進行表彰獎勵，達(dá)不到目標(biāo)要求的，公司視情節(jié)給予處罰。2、自覺履行法定義務(wù)，完成年度目標(biāo)，可評為安全生產(chǎn)工作先進個人。3、對未達(dá)標(biāo)的個人，實行一票否決，公司給予取消其評比先進的資格。4、對于玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任造成一定后果的人員，公司將根據(jù)情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理，直至追究刑事責(zé)任。5、因管理不力致使區(qū)域內(nèi)存在的重大安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的，對有關(guān)責(zé)任人員按照國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究

36、的規(guī)定給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。責(zé)任人簽字： 日期：部門主任簽字：日期：各部門安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(三)供應(yīng)部人員安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書一、供應(yīng)部人員安全生產(chǎn)職責(zé)：1、認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針，深化安全生產(chǎn)的雙基工作;2、嚴(yán)格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督;3、加強對相關(guān)方施加安全方面的影響，將公司安全生產(chǎn)方面的制度、規(guī)定向客戶傳達(dá);4、積極參加公司組織的各類安全檢查、培訓(xùn)工作，不斷提高安全技能。5、加強對材料庫的管理工作，確保生產(chǎn)物資的安全與供應(yīng);6、做好應(yīng)急材料的供應(yīng)工作，對于緊急情況下的應(yīng)急物資，應(yīng)根據(jù)實際情況和需要從快進行

37、采購，確保應(yīng)急材料及時到位;對學(xué)校環(huán)保的建議書范文篇1親愛的同學(xué)們：方寸綠地，滋潤人心。當(dāng)我們在綠樹成蔭的校園中漫步時，一定會感到心曠神怡;當(dāng)我們在窗明桌凈的教室中讀書時，一定會更加全神貫注;當(dāng)我們在整潔優(yōu)雅的環(huán)境中學(xué)習(xí)時，一定會倍感心情舒暢。為了能夠使我們的學(xué)習(xí)更舒心，生活更愜意，校園更和諧，我們特向全體在校生發(fā)出如下倡議：一、要愛護校園環(huán)境，不亂丟果皮、紙屑及廢棄物。二、要愛護花草樹木，不折枝，不摘花，不踐踏草坪。三、要愛護公共設(shè)施，不損壞教室門窗、桌椅及教學(xué)設(shè)備。四、要維護公共秩序，不在公共場合大聲喧嘩，不制造噪音。五、要維護教室清潔，不在桌椅、墻體上亂涂亂畫。六、要營造良好學(xué)習(xí)氛圍，不

38、在課堂上吃、喝東西，不隨意出入教室。七、要樹立大學(xué)生良好風(fēng)貌，不吸煙，不說臟話，不隨地吐痰。八、要養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣，不浪費水、電，不浪費糧食。讓我們從自己做起，從現(xiàn)在做起，爭做環(huán)保校園的先行者!使衛(wèi)生不再是外在強加的約束，而是我們內(nèi)化的自律;使環(huán)保不再是純粹的理念，而是我們自覺的言行! 讓和諧優(yōu)美的校園環(huán)境，因我們而更美好!對學(xué)校環(huán)保的建議書范文篇2親愛的老師、同學(xué)們：我們的校園正在發(fā)生著日新月異的變化，當(dāng)校園凈化、綠化、美化直接作用于我們的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境之中，成為不可分割的一部分時，保護校園環(huán)境也就成為一種積極進取的精神風(fēng)貌、健康向上的生活態(tài)度、學(xué)習(xí)和工作方式，它與嚴(yán)肅活潑的學(xué)術(shù)氛圍、活躍

39、向上的“綠色課堂”相媲美。學(xué)院校園潔凈、環(huán)境優(yōu)美、校風(fēng)優(yōu)良，這讓我們每一位學(xué)子都感到無比的驕傲和自豪。學(xué)院不僅是我們溫馨舒適的家園，更是展現(xiàn)我們風(fēng)采和素質(zhì)的重要場所。為使保護校園環(huán)境活動持久有效，為此我們向全院師生提出如下倡議：1、樹立綠色文明觀念，自覺關(guān)心環(huán)境狀況，把個人環(huán)保行為視為個人文明修養(yǎng)的組成部分;2、提倡“彎腰精神”，隨時拾起地面點滴垃圾，扔進垃圾筒里，確保地面潔凈;3、愛護儀器、設(shè)備和公物，使設(shè)備始終保持完好狀態(tài)，盡力減少損壞維修;4、節(jié)約用水，珍惜水資源，減少水污染;節(jié)約用電，做到人走燈滅，光線充足時不要開燈，避免“白晝燈”、“長明燈的情況發(fā)生，微機室電腦用后及時關(guān)機;5、 嚴(yán)

40、禁在校園公眾場所吸煙，自覺遠(yuǎn)離煙草，倡導(dǎo)健康生活，營造無煙校園環(huán)境。6、 愛惜餐廳食品，有序排隊，文明用餐，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約;7、 愛護校園綠景，做到不踐踏綠地草坪，不攀摘樹枝花朵，不翻越綠化帶，愛護花草樹木。8、 從我做起，號召全院同學(xué)樹立環(huán)境意識，為創(chuàng)建綠色和諧校園出自己的一份力。9、凈化語言環(huán)境，不說臟話、粗話，使用禮貌用語。自覺與不文明行為說再見，與不文明行為作斗爭，成為保護環(huán)境的衛(wèi)士。老師們、同學(xué)們，讓我們從點滴做起，自我約束，相互檢查。撿起一片垃圾，留下一方潔凈，爭做保護校園環(huán)境衛(wèi)生的“綠色衛(wèi)士”，為共建環(huán)境友好型的和諧校園而努力!對學(xué)校環(huán)保的建議書范文篇3尊敬的老師 親愛的同學(xué)們：大

41、家好!又是一個春天的到來，校園的草木欣欣向榮，放眼望去綠油油的一片。綠色是大自然賜給我們的寶貴財富，人人都希望有一個美好的家園，當(dāng)我們在綠樹成蔭的校園中漫步，一定會感到心曠神怡。近日，院團委發(fā)現(xiàn)很多在學(xué)術(shù)報告廳上課的班級不注意教室衛(wèi)生，教室里垃圾堆積如山同學(xué)們卻熟視無睹，課桌下遺留的食品包裝袋、飲料瓶大煞風(fēng)景!為了使我們安靜的的教室多一份舒心，有一個舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，在這里我們號召廣大同學(xué)都行動起來，從身邊的小事做起，擔(dān)負(fù)保護校園環(huán)境的責(zé)任，做一名有素質(zhì)的大學(xué)生。因此，我們倡議：1. 以愛護校園為己任，自覺維護校園的清潔衛(wèi)生，不隨意亂扔果皮紙屑、煙頭、不隨地吐痰、不隨意踐踏草坪。2. 不將食物帶

42、進教學(xué)樓，自覺清理自己造成的垃圾，隨手扔進垃圾桶。下課后值日生認(rèn)真清掃教室衛(wèi)生，為其他班級留下良好的印象。3. 不從教室、學(xué)生寢室將垃圾隨手丟棄在窗外草坪上。4. 不在課桌椅上亂寫亂畫。5. 樹立和倡導(dǎo)綠色文明意識。6. 勤儉節(jié)約，珍惜校內(nèi)各種資源，隨手關(guān)燈、關(guān)電源、投影機等。7. 上課將通訊工具自覺調(diào)成無聲狀態(tài)，共同營造文明課堂。8. 師生和諧、同學(xué)友好。語言文明、行為規(guī)范。讓我們從點滴做起，愛護校園環(huán)境，自我約束，互相檢查，從自我做起，多一片綠葉，多一份溫馨。優(yōu)美的環(huán)境讓我們懂得珍惜，優(yōu)美的環(huán)境讓我們知書達(dá)理，優(yōu)美的環(huán)境讓我們學(xué)會謙讓。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，讓我們做好每一個細(xì)節(jié)，保護校園環(huán)

43、境，爭做一名有素質(zhì)的大學(xué)生!7、加強對采購工作的控制和供應(yīng)商的評定，確保采購物資符合SHE要求;二、目標(biāo)：1、質(zhì)量、安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全零事故。2、按計劃參加培訓(xùn)率達(dá)90%。簽名：日期：年 月 日各部門安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(四)為認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主，綜合管理的方針，進一步加強建筑施工安全生產(chǎn)管理，提高施工現(xiàn)場管理水平，落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善各類安全防護設(shè)施，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人身和財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會。根據(jù)中華人民共和國建筑法、安全生產(chǎn)法、建設(shè)工程安全管理條例、等相關(guān)制度，制定本建筑施工安全生產(chǎn)責(zé)任書。凡在莫乎爾牧場管理區(qū)域內(nèi)的建設(shè)工程，施工總承包單位

44、(人員)必須與莫乎爾牧場管理委員會訂本責(zé)任書。一、甲乙雙方要認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的政策法規(guī)，強化安全意識，通過健全規(guī)章，加強防范，完善施工管理，發(fā)揚敢管、敢抓、敢處分的三敢精神，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。二、安全生產(chǎn)責(zé)任書期限：自進場施工至工程完工為止。 三、甲方責(zé)任及義務(wù)：1、對安全生產(chǎn)工作進行整體布置，管理，負(fù)責(zé)開展日常的安全生產(chǎn)大檢查，對發(fā)現(xiàn)的的問題及薄弱環(huán)節(jié)，督促限期整改。2、對乙方提出的安全生產(chǎn)方面的問題，甲方應(yīng)及時答復(fù)或三天內(nèi)處理、解決。3、向乙方及時傳達(dá)上級、地方政府部門等關(guān)于安全生產(chǎn)的有關(guān)文件精神。四、乙方責(zé)任及義務(wù)：1、依法對所施工的工程安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。2、應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建設(shè)工程進行定期和專項安全檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)隱患或