管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)課件(PPT-54張)

1、5.1計(jì)劃的含義和特征5.2目標(biāo)管理5.3計(jì)劃管理方法與技術(shù)5.1.1 計(jì)劃概述1、計(jì)劃的含義：P125（一）廣義的計(jì)劃：制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃三個(gè)階段。（二）狹義的計(jì)劃：指制定計(jì)劃。為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而預(yù)先制訂的行動(dòng)安排，具體包括做什么，誰(shuí)來(lái)做、何時(shí)何地做和怎么做狹義的計(jì)劃工作內(nèi)容常用“5W1H”來(lái)表示： 5.1 計(jì)劃的含義和特征Why-為什么要做？即明確計(jì)劃工作的原因及目的。What-做什么？即明確活動(dòng)的內(nèi)容及要求。When-何時(shí)做？即規(guī)定計(jì)劃中各項(xiàng)工作的起始時(shí)間和完成時(shí)間。Where-何地做？即規(guī)定計(jì)劃的實(shí)施地點(diǎn)。How-如何做？即制定實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的手段和措施。2、計(jì)劃的必要性特征：目的

2、性、首位性、普遍性、效率性、創(chuàng)造性作用：降低不確定性(減少風(fēng)險(xiǎn))增強(qiáng)組織的協(xié)調(diào)提高效率,組織活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益對(duì)組織活動(dòng)的控制5.1.2 計(jì)劃的類型及選擇分類標(biāo)準(zhǔn)類型作用性質(zhì)戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃作業(yè)計(jì)劃表現(xiàn)形式宗旨、目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則、規(guī)劃和預(yù)算時(shí)間跨度長(zhǎng)期計(jì)劃中期計(jì)劃短期計(jì)劃專業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃人事計(jì)劃執(zhí)行者的約束力大小指令性計(jì)劃指導(dǎo)性計(jì)劃 2、計(jì)劃的表現(xiàn)形式/層次體系計(jì)劃的類型(哈羅德.孔茨和海因.韋里克)從抽象到具體,按照不同的表現(xiàn)形式,將計(jì)劃分為：宗旨、目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則、規(guī)劃和預(yù)算宗旨 目 標(biāo) 政 策 規(guī) 則 程 序 規(guī) 劃 預(yù) 算是一個(gè)組織的最基本的目標(biāo)，也即是一個(gè)組織何以存在

3、的基本理由。 松下公司：為社會(huì)提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品百度：為人們提供最便捷的信息獲取方式（1）組織的宗旨目標(biāo)是組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期的具體成果。每個(gè)組織都有一個(gè)層層分解、互相聯(lián)系的目標(biāo)體系。（2）組織的目標(biāo)標(biāo)目體總標(biāo)目司公分標(biāo)目廠標(biāo)目人個(gè)（3）組織的政策是人們進(jìn)行決策時(shí)思考和行動(dòng)的指南，明確處理各種問(wèn)題的一般規(guī)定。（4）組織的程序它規(guī)定了某些經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題的解決方法和步驟。 一種經(jīng)過(guò)優(yōu)化的計(jì)劃，是日常工作過(guò)程和方法具體行動(dòng)指南（6）組織的規(guī)則規(guī)章制度 強(qiáng)制性的行為規(guī)則。規(guī)則是一種最簡(jiǎn)單的計(jì)劃，它規(guī)定了某種情況下采取或不能采取某種具體行動(dòng)。組織的規(guī)劃是一份綜合性的、粗線條的、綱要性的計(jì)劃。確

4、定分階段目標(biāo)（7）組織的規(guī)劃（8）組織的預(yù)算預(yù)算是一種“數(shù)字化”的計(jì)劃 3、影響計(jì)劃有效性的權(quán)變因素（1）組織層次高層基層高層中層基層戰(zhàn)略計(jì)劃作業(yè)計(jì)劃中層計(jì)劃工作組織的等級(jí)層次戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃（2）組織的生命周期在組織的產(chǎn)品幼年期，管理應(yīng)當(dāng)更多地依賴指導(dǎo)性計(jì)劃。在組織的產(chǎn)品成長(zhǎng)階段，管理者應(yīng)當(dāng)制定短期的、更具體的計(jì)劃。組織的產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，最適于長(zhǎng)期的具體計(jì)劃。當(dāng)組織的產(chǎn)品從成熟期進(jìn)入衰退期，管理者應(yīng)制定短期的、更具指導(dǎo)性的計(jì)劃。（3）環(huán)境的不確定性程度環(huán)境的不確定性越大，計(jì)劃就更應(yīng)是導(dǎo)向性的，計(jì)劃期的長(zhǎng)度也應(yīng)更短（1）靈活性原則制訂計(jì)劃要留有余地（2）限定因素原則限制因素是指妨礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的決定性

5、因素。（3）許諾原則故計(jì)劃期限應(yīng)當(dāng)延伸到足夠遠(yuǎn)，以便在此期限中能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)前的承諾。（4）改變航道的原則執(zhí)行計(jì)劃要有應(yīng)變能力4、計(jì)劃工作的原則分析組織內(nèi)外環(huán)境，明確組織宗旨和使命編制組織目標(biāo)目標(biāo)分解與目標(biāo)結(jié)構(gòu)分析綜合平衡編制并下達(dá)執(zhí)行計(jì)劃5.1.3計(jì)劃的制訂過(guò)程計(jì)劃項(xiàng)目（1）如果你是班長(zhǎng)，怎樣抓好一個(gè)班級(jí)建設(shè)，請(qǐng)草擬 一份計(jì)劃書(shū)；（2）請(qǐng)為我班策劃一次周末聯(lián)歡活動(dòng)，草擬計(jì)劃書(shū)；（3）計(jì)劃在3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃一次街頭宣傳活 動(dòng)，請(qǐng)你做一份策劃書(shū)；（4）如果你想承包一家校園超市，你怎樣經(jīng)營(yíng)策劃；（5）請(qǐng)你為校園“校園十大歌手”大賽進(jìn)行策劃；（6）請(qǐng)你為高職學(xué)院學(xué)生會(huì)體育部將要進(jìn)行的足球比 賽做

6、一份計(jì)劃書(shū)；（7）最近班級(jí)頻繁發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象，請(qǐng)對(duì)此制定一個(gè)整頓紀(jì)律的工作方案；（8）假如你所在寢室同學(xué)之間關(guān)系不和，寢室衛(wèi)生較差，你作為新任寢室長(zhǎng)將如何改變這種局面；（9）如果你所在班級(jí)厭學(xué)，學(xué)習(xí)氣氛不濃，請(qǐng)你制定一份激勵(lì)全班同學(xué)努力學(xué)習(xí)的方案；（10）學(xué)生會(huì)舉行校內(nèi)大規(guī)模校園文化活動(dòng)，需要你去拉贊助，請(qǐng)制定一分工作方案。5.2.1目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)簡(jiǎn)稱（）是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)。它用系統(tǒng)的方法、使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，高效地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。具體而言，它是一種通過(guò)科學(xué)地制定目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)，依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)施組織管理任務(wù)的過(guò)程。5.2目標(biāo)管理目標(biāo)管理（Management By O

7、bjective），縮寫(xiě)為MBO）的基本思想：（1）強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為中心的管理。（2）強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)管理。（3）強(qiáng)調(diào)以人為中心的參與式管理。（1）總目標(biāo)的制訂。（2）建立目標(biāo)體系（3）目標(biāo)的實(shí)施。（4）目標(biāo)成果的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)。（5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（6）進(jìn)入新的循環(huán)。5.2.2目標(biāo)管理的基本內(nèi)容5.2.3目標(biāo)管理的評(píng)價(jià)目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn) 1. 提高管理水平（促成了管理的改進(jìn),使組織的目標(biāo)性增強(qiáng),有助于績(jī)效的改進(jìn)）; 2. 改善組織結(jié)構(gòu)（有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工）; 3. 激勵(lì)（有助于調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，具有激勵(lì)作用）；4.開(kāi)展有效的控制工作目標(biāo)管理的缺點(diǎn) 1. 目標(biāo)難以制訂;

8、 2. 短期目標(biāo)可能導(dǎo)致行為短期化; 3. 目標(biāo)商定和宣講可能增加管理成本;應(yīng)用目標(biāo)管理的基礎(chǔ)一、目標(biāo)與目標(biāo)管理（一）目標(biāo)含義（二）目標(biāo)的性質(zhì)1、結(jié)構(gòu)性2、時(shí)間性3、多樣性4、次序性5、可考核性（三）目標(biāo)的制定1、制定目標(biāo)的原則2、制定目標(biāo)的依據(jù)3、制定目標(biāo)的程序二、目標(biāo)管理（一）目標(biāo)管理的含義：簡(jiǎn)稱（）是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)。它用系統(tǒng)的方法、使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，高效地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。具體而言，它是一種通過(guò)科學(xué)地制定目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)，依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)施組織管理任務(wù)的過(guò)程。（二）目標(biāo)管理的特點(diǎn)1、目標(biāo)管理是員工參與管理的一種形式2、重視目標(biāo)體系建立的科學(xué)性3、重視成果評(píng)價(jià)（三

9、）目標(biāo)管理的產(chǎn)生美管理學(xué)家德魯克在20世紀(jì)50年代中期首先在管理實(shí)踐一書(shū)提出。我國(guó)在80年代初期把它作為一種現(xiàn)代化的管理方法在全國(guó)推廣應(yīng)用。它的理論基礎(chǔ)是科學(xué)管理與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一。（四）目標(biāo)管理的基本過(guò)程（一）制定總目標(biāo)（二）將總目標(biāo)層層分解（三）目標(biāo)實(shí)施（四）總結(jié)反饋五、目標(biāo)管理理論的應(yīng)用及作用（一）應(yīng)用最早應(yīng)用是日本。1957，日本一家玻璃公司首先引進(jìn)目標(biāo)管理思想。1965年，美企業(yè)迅速普及。美80%實(shí)行，日60%實(shí)行。1、應(yīng)用范圍廣2、在許多大企業(yè)，各個(gè)管理層全面管理3、在財(cái)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用最廣，如利潤(rùn)，成本。（二）評(píng)價(jià)1、優(yōu)點(diǎn)：能有效提高管理的效果能有助于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革有效激勵(lì)職

10、工完成企業(yè)目標(biāo)有效監(jiān)督與控制，減少無(wú)效勞動(dòng)。2、局限性：P108案例：目標(biāo)管理應(yīng)用實(shí)例介紹某班級(jí)決定組織一次節(jié)日聯(lián)歡，班長(zhǎng)擬定了一份活動(dòng)計(jì)劃：l2月31日晚上7點(diǎn)開(kāi)始聯(lián)歡；全班同學(xué)出席，邀請(qǐng)班主任和任課老師參加；內(nèi)容有唱歌(卡拉0K)，猜謎，最后跳迪斯科；由文藝委員主持；買一箱可樂(lè)、若干水果招待出席者和老師，買一些文具作為獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)演出者和猜謎成功者。晚上11點(diǎn)結(jié)束。請(qǐng)用計(jì)劃要素整理以上活動(dòng)計(jì)劃，并指出該計(jì)劃不足 案例答案：一、計(jì)劃的概念、特點(diǎn)、積極和消極作用。二、計(jì)劃的程序三、該計(jì)劃的不足：該班級(jí)制定的計(jì)劃存在很多不足，在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。在編制計(jì)劃時(shí)存在很多缺陷，應(yīng)予以解決。 根據(jù)計(jì)

11、劃的明確性可將計(jì)劃分為指導(dǎo)性計(jì)劃和具體計(jì)劃，它要求必須具有明確的可衡量目標(biāo)及一套可操作的行動(dòng)方案。根據(jù)計(jì)劃的時(shí)間分為長(zhǎng)期可短期計(jì)劃，短期要更具體詳細(xì)，可操作性。 從這位班長(zhǎng)制定的短期計(jì)劃發(fā)現(xiàn)計(jì)劃的盲目和不可操作，如要請(qǐng)班主任和任課老師參加、買一箱可樂(lè)、若干水果招待主席者和老師，這些內(nèi)容均應(yīng)在安排在晚會(huì)開(kāi)始前制定，不應(yīng)一開(kāi)始就制定晚會(huì)內(nèi)容等，顯示出該計(jì)劃的混亂與不可執(zhí)行。 我們制定出合理的計(jì)劃：表述如下：“12月30日邀請(qǐng)班主任及任課老師參加第二天晚上舉行的晚會(huì)，公告全班同學(xué)出席。12月31日早上買一箱可樂(lè)、若干水果招待出席者的老師，買一些文具作為獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)演出者和猜謎成功者。 12月31日晚上7

12、點(diǎn)開(kāi)始聯(lián)歡，有文藝委員主持，內(nèi)容有唱歌，猜謎，最后跳迪斯科，晚上11點(diǎn)結(jié)束?！鳖A(yù)測(cè)甘特圖法滾動(dòng)計(jì)劃法計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)分析法）5.3 計(jì)劃管理方法和技術(shù)發(fā)明者：亨利.甘特甘特圖：日常工作計(jì)劃進(jìn)度圖表 它基本上是一種線條圖，縱軸展示計(jì)劃項(xiàng)目，橫軸展示時(shí)間刻度，線條表示計(jì)劃完成的活動(dòng)和實(shí)際的活動(dòng)完成情況。甘特圖的優(yōu)點(diǎn)：甘特圖很直觀地表明了任務(wù)計(jì)劃在什么時(shí)候進(jìn)行，以及實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃要求的對(duì)比；2、甘特圖法活 動(dòng)選擇店址招聘培訓(xùn)員工訂購(gòu)辦公家具安裝電話家具接受并裝配遷入開(kāi)張開(kāi)始2 4 6 8 10 12 14 16 18 20開(kāi)始2 4 6 8 10 12 14 16 18 202、甘特圖法 某超市計(jì)

13、劃運(yùn)作的甘特圖滾動(dòng)計(jì)劃法是一種定期修訂未來(lái)計(jì)劃的方法?；舅枷胧菍⒂?jì)劃分為兩個(gè)時(shí)間段編制：執(zhí)行計(jì)劃與預(yù)計(jì)計(jì)劃。特點(diǎn)：“分段編制，近細(xì)遠(yuǎn)粗”根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化的情況定期修訂未來(lái)的計(jì)劃3、滾動(dòng)計(jì)劃法執(zhí)行計(jì)劃 預(yù)計(jì)計(jì)劃2001 2002 2003 2004 2005 滾動(dòng)期 2002 2003 2004 2005 2006 執(zhí)行計(jì)劃 預(yù)計(jì)計(jì)劃年度計(jì)劃的滾動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針環(huán)境因素變動(dòng)差異分析結(jié)果改因素計(jì)劃修1、滾動(dòng)計(jì)劃法能使計(jì)劃更加切合實(shí)際，它可以克服計(jì)劃期內(nèi)的不確定性因素的影響。2、滾動(dòng)計(jì)劃法能使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃相互銜接。3、滾動(dòng)計(jì)劃法大大增加了計(jì)劃的彈性，這對(duì)環(huán)境劇烈變化的時(shí)代

14、來(lái)說(shuō)尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力。適用對(duì)象：定量、定時(shí)的生產(chǎn)、銷售等單項(xiàng)計(jì)劃 滾動(dòng)計(jì)劃法的優(yōu)點(diǎn) 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（Program evaluation and review technique,PERT）網(wǎng)絡(luò)圖是一種類似流程圖的箭線圖，它描繪出項(xiàng)目包含的各種活動(dòng)（作業(yè)）的先后次序和相互聯(lián)系，標(biāo)明每項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)始和完成時(shí)間或相關(guān)的成本。3、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)分析法） 網(wǎng)絡(luò)圖 12346578。12214121ABCDEFGH 節(jié)點(diǎn)，表示兩個(gè)工序間的聯(lián)結(jié)點(diǎn)工序，表示生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的某一具體工作線路，指從始點(diǎn)，順著箭線方向連續(xù)不斷地達(dá)到終點(diǎn)的一條通道。 （1）確定完成項(xiàng)目必須進(jìn)行的有意義活動(dòng)，完成各活動(dòng)

15、都產(chǎn)生事件或結(jié)果（2）確定活動(dòng)完成的先后次序（3）繪制活動(dòng)流程，從起點(diǎn)到終點(diǎn)的，明確每項(xiàng)活動(dòng)與其他活動(dòng)的關(guān)系的箭線流程圖。即PERT網(wǎng)絡(luò)。（4）估計(jì)和計(jì)算每項(xiàng)活動(dòng)的完成時(shí)間（5）借助包含活動(dòng)時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)圖，制定出每項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)始和結(jié)束日期的全部項(xiàng)目的日程計(jì)劃。 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)操作的步驟 例題：某產(chǎn)品展示會(huì)：作業(yè)分析表 活動(dòng)代號(hào)活動(dòng)說(shuō)明/作業(yè)名稱緊前活動(dòng)/先行作業(yè)終點(diǎn)編號(hào)I J作業(yè)時(shí)間A編制任務(wù)書(shū) 1 27B廣告初步設(shè)計(jì)A 2 33C編寫(xiě)培訓(xùn)教材A 2 43D擬定人員招聘計(jì)劃C 4 71E廣告媒體安排B 3 52F確定廣告設(shè)計(jì)B 3 62G招聘人員D 7 85H準(zhǔn)備培訓(xùn)資料C 4 82I實(shí)施廣告計(jì)劃E

16、5 1010J展示臺(tái)搭建F 6 93K培訓(xùn)人員G、 H 8 93L舉行展示會(huì)J、K 9 105M總結(jié)I、L、K 10 1 I E 2 10 B F J L M 3 2 3 5 1 A K 3 7 C G 3 D 1 5 H 2某產(chǎn)品展示會(huì)網(wǎng)絡(luò)圖1247835691011工序時(shí)差表活動(dòng)代號(hào)終點(diǎn)編號(hào)I J時(shí)間（天）ESEFLSLF總時(shí)差是否在關(guān)鍵路線上A 1 2707070是B 2 337109122C 2 437107100是D 4 71101110110是E 3 52101212142F 3 62101214164G 7 85111611160是H 4 82101214164I 5 10101

17、22214242G 6 93121516194K 8 93161916190是L 9 105192419240是M 101242524250是 I E 2 10 F J L M 2 3 5 1 A K 3 7 3 C D 1 5 G H 2某產(chǎn)品展示會(huì)網(wǎng)絡(luò)圖12478356910111、制定計(jì)劃時(shí)可以統(tǒng)籌安排，突出重點(diǎn)。 2、可對(duì)工程任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度和資源利用實(shí)施優(yōu)化。 3、對(duì)工程任務(wù)的完成便于組織和控制。 4、技術(shù)操作簡(jiǎn)便易懂。 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法的優(yōu)點(diǎn) 時(shí)間是稀缺的資源80/20 原則 在你所有的事情當(dāng)中，只有20%是真正重要的事情，它們將為你的成長(zhǎng)提供80%的貢獻(xiàn)。其余80%將只提供20%的貢

18、獻(xiàn)我們有必要將事情按輕重緩急加以分類4、時(shí)間管理：個(gè)人計(jì)劃的工具一、目標(biāo)管理的含義二、目標(biāo)管理的過(guò)程和特點(diǎn)三、目標(biāo)管理應(yīng)用的評(píng)價(jià)第二節(jié) 目標(biāo)管理目標(biāo)管理（management by objective）簡(jiǎn)稱MBO,它是美國(guó)當(dāng)代管理大師彼得德魯克1954年在管理實(shí)踐中首先提出來(lái)的。目標(biāo)管理是一種將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)換成各個(gè)部門(mén)乃至個(gè)人崗位目標(biāo)并以此為行動(dòng)指南和考核標(biāo)準(zhǔn)的管理方法。一、目標(biāo)管理的含義傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定與分解方法先制定一個(gè)總的目標(biāo)，再向下層層分解。傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定方法的缺陷目標(biāo)的模糊與扭曲下屬對(duì)目標(biāo)不負(fù)責(zé)任二、目標(biāo)管理的過(guò)程和特點(diǎn)目標(biāo)管理的過(guò)程 最高管理者預(yù)定總目標(biāo) 上下聯(lián)動(dòng)，分解目標(biāo)上下級(jí)共同擬

19、定實(shí)施方案實(shí)施目標(biāo)(員工自我控制、上下級(jí)溝通)階段檢查 （反饋 協(xié)助）總結(jié) （評(píng)價(jià) 獎(jiǎng)懲）制定目標(biāo)目標(biāo)實(shí)施果成評(píng)價(jià)明確具體(specific)可考核(measurable)：可量化可實(shí)現(xiàn)(attainable)：挑戰(zhàn)性但也不能讓人難以企及結(jié)果導(dǎo)向(Results oriented)：時(shí)間表(timetable)2、目標(biāo)的制定（SMART）明確目標(biāo)：簡(jiǎn)明扼要，量化目標(biāo)參與決策：上下級(jí)共同參與目標(biāo)的選擇和共同擬定實(shí)施方案規(guī)定期限：有一個(gè)簡(jiǎn)單、明確的完成期限自我控制：對(duì)照目標(biāo)，實(shí)行自我管理反饋績(jī)效：不斷將實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況反饋給個(gè)人重視成果：根據(jù)成果給予獎(jiǎng)懲3、目標(biāo)管理的特點(diǎn)1.目標(biāo)管理優(yōu)點(diǎn)： 目標(biāo)

20、清晰，不易扭曲，對(duì)組織內(nèi)易于度量和分解的目標(biāo)會(huì)帶來(lái)良好的績(jī)效； 有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工，進(jìn)行更有效的控制； 有利于調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、增強(qiáng)責(zé)任心。 促進(jìn)意見(jiàn)交流和相互了解，改善人際關(guān)系。 三、目標(biāo)管理評(píng)價(jià)恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)不易準(zhǔn)確確定過(guò)分強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)花費(fèi)太多時(shí)間缺乏靈活性過(guò)分強(qiáng)調(diào)定量目標(biāo) 2.目標(biāo)管理的缺點(diǎn)1、不是井里沒(méi)有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來(lái)的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒(méi)有過(guò)分的貪求，自然

21、苦就少?？诶锊徽f(shuō)多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒(méi)有過(guò)分欲，自然憂就少。大悲是無(wú)淚的，同樣大悟無(wú)言。緣來(lái)盡量要惜，緣盡就放。人生本來(lái)就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開(kāi)，豈不自在，哪里來(lái)的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽(yáng)光自然就會(huì)蔓延開(kāi)來(lái)。陽(yáng)光那么好，何必自尋煩惱，過(guò)好每一個(gè)當(dāng)下，一萬(wàn)個(gè)美麗的未來(lái)抵不過(guò)一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。6、無(wú)論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來(lái)重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過(guò)一樣。7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹(shù)的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢(shì)向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。9、與其