國(guó)瑞地產(chǎn)公司獎(jiǎng)懲管理制度--課件

1、公司獎(jiǎng)懲管理制度人力資源部2008年8月28日目 錄一、目的二、適用范圍三、獎(jiǎng)懲原則四、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目設(shè)置五、獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則六、機(jī)構(gòu)設(shè)置及操作流程七、獎(jiǎng)懲執(zhí)行和申訴一、目 的為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序，形成良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制.懲：更好地規(guī)范約束員工的行為獎(jiǎng)：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性是公司各項(xiàng)規(guī)范制度良好運(yùn)行的保障體系是企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成效果的評(píng)價(jià)體系是全員積極出謀劃策、開(kāi)拓革新的激勵(lì)體系二、分類(lèi)及適用范圍行為規(guī)范類(lèi)：適用于集團(tuán)所有員工，但部分子公司、特殊崗位可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)特色予以適當(dāng)調(diào)整；（懲：約束全員行為）管理操作類(lèi)：適用于所有中高層管理人員以及具有管理職能的部分基層員工；（懲：保障各類(lèi)管理制度運(yùn)行

2、）經(jīng)營(yíng)效益類(lèi)：適用于集團(tuán)各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)團(tuán)體以及有特殊經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)的個(gè)人。（獎(jiǎng)：業(yè)績(jī)好或?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)）三、獎(jiǎng)懲原則獎(jiǎng)懲有據(jù)的原則：獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則：為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的原則：?jiǎn)T工的表現(xiàn)只有較大幅度地超過(guò)公司對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)；員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。獎(jiǎng)懲公開(kāi)的原則：為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開(kāi)。獎(jiǎng)懲公正的原則：防止公司員工特權(quán)的

3、產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。四、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目設(shè)置（1/2）行政類(lèi)：行政獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表?yè)P(yáng)、記小功、記大功。行政處罰：通報(bào)批評(píng)、記小過(guò)、記大過(guò)、解除勞動(dòng)合同。經(jīng)濟(jì)類(lèi)：經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品和旅游度假/考察獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)濟(jì)處罰：罰款等。績(jī)效類(lèi)：績(jī)效加分：在績(jī)效考核相關(guān)成績(jī)中予以加分?？?jī)效減分：在績(jī)效考核相關(guān)成績(jī)中予以減分。專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)：專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)指對(duì)員工在專(zhuān)項(xiàng)事件中表現(xiàn)優(yōu)異所進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)，包括年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)、伯樂(lè)獎(jiǎng)、金點(diǎn)子獎(jiǎng)、開(kāi)源節(jié)流獎(jiǎng)和其他特別獎(jiǎng)勵(lì)等。四、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目設(shè)置（2/2）累計(jì)獎(jiǎng)懲：懲罰：2次通報(bào)批評(píng)記為1次小過(guò)，2次小過(guò)記為1次大過(guò)，2次大過(guò)公司與其解除勞動(dòng)合同。獎(jiǎng)勵(lì)：2

4、次通報(bào)表?yè)P(yáng)記為1次小功，2次小功記為1次大功，2次大功公司一次性獎(jiǎng)勵(lì)（？）萬(wàn)元。功過(guò)相抵： 凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工，公司將依照功過(guò)相抵的原則酌情予以撤銷(xiāo)處分的處理。一次通報(bào)表?yè)P(yáng)抵一次通報(bào)批評(píng)，一次記小功抵一次記小過(guò)，一次記大功抵一次記大過(guò)。五、懲罰措施151（一）行為規(guī)范類(lèi)：1、著裝儀表：類(lèi)別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲著裝儀表上班時(shí)間未佩帶胸徽、工牌/罰50元/次扣1分/次上班時(shí)間未按規(guī)定著裝/罰50元/次扣1分/次五、懲罰措施1522、辦公環(huán)境：類(lèi)別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲辦公環(huán)境在公共辦公區(qū)域吸煙/罰50元/次扣1分/次上班時(shí)間身帶酒氣/罰50元/次扣1分/次晚上

5、下班后未關(guān)閉電腦（包括顯示器）/罰50元/次扣1分/次辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，干擾他人工作/罰50元/次扣1分/次下班后，辦公桌面、桌下不整潔/罰50元/次扣1分/次重要文件未及時(shí)收藏，隨意擺放通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次非加班原因于晚間22：00以后仍未離開(kāi)公司通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次五、懲罰措施1533、考勤：類(lèi)別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲考勤上下班缺卡/未簽到/罰50元/次扣1分/次代人打卡/簽到或授意他人代打卡/簽到通報(bào)批評(píng)罰100元/次扣2分/次遲到或早退15分鐘以下/扣20元/次扣0.5分/次15分鐘（含）以上，1小時(shí)以?xún)?nèi)/扣50元/次扣0.5分/次1小時(shí)（含）以上通

6、報(bào)批評(píng)扣半天日工資扣1分/次1個(gè)月累計(jì)遲到/早退3次通報(bào)批評(píng)/1個(gè)月累計(jì)遲到/早退3-7次記小過(guò)/1個(gè)月累計(jì)遲到、早退7次以上記大過(guò)/曠工曠工1天記小過(guò)扣1.5倍日工資扣5分/天1個(gè)月累計(jì)曠工2天以?xún)?nèi)記大過(guò)扣3倍日工資扣10分/天1個(gè)月累計(jì)曠工3天（含）以上解除勞動(dòng)合同清算/未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)許可，擅自休假通報(bào)批評(píng)扣當(dāng)日全額工資扣3分/天請(qǐng)假時(shí)間：病假早7：30前請(qǐng)假；事假提前1天；年假/婚假/探親假提前1周。否則以曠工計(jì)。五、懲罰措施1544、信息溝通：類(lèi)別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲信息溝通手機(jī)在規(guī)定開(kāi)機(jī)的時(shí)間內(nèi)關(guān)機(jī)通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次無(wú)故不接聽(tīng)電話(huà)，引起其他人的投訴通報(bào)批評(píng)罰

7、50元/次扣1分/次上班時(shí)間打私人電話(huà)聊天，未經(jīng)批準(zhǔn)使用公司電話(huà)打私人長(zhǎng)途電話(huà)通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、打游戲或?yàn)g覽與工作無(wú)關(guān)信息通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次未按規(guī)定及時(shí)登錄公司內(nèi)網(wǎng)查看信息、查收及回復(fù)郵件影響工作通報(bào)批評(píng)罰100元/次扣2分/次五、懲罰措施1555、接待：類(lèi)別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲接待未在指定接待區(qū)域接待工作來(lái)訪/罰50元/次扣1分/次上班時(shí)間接待私人來(lái)訪影響工作/罰50元/次扣1分/次五、懲罰措施1566、就餐：類(lèi)別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲就餐在員工餐廳用餐時(shí)不排隊(duì)，大聲喧嘩等/罰50元/次扣1分/次在員工餐廳用餐時(shí)浪費(fèi)菜飯

8、/罰50元/次扣1分/次在員工餐廳用餐后未將殘物倒入垃圾桶/罰50元/次扣1分/次未經(jīng)許可私帶外人在員工餐廳就餐通報(bào)批評(píng)罰100元/次扣2分/次五、懲罰措施1577、車(chē)輛使用：類(lèi)別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲車(chē)輛使用員工車(chē)輛未停放在指定車(chē)位/罰50元/次扣1分/次未經(jīng)許可擅自將公司車(chē)輛外借他人記小過(guò)罰200元/次扣4分/次車(chē)輛違章致使公司違規(guī)違章率超標(biāo)通報(bào)批評(píng)罰200-500元/次扣4分/次五、懲罰措施1588、宿舍使用：類(lèi)別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲宿舍使用破壞宿舍公共財(cái)產(chǎn)通報(bào)批評(píng)照價(jià)賠償扣1分/次在宿舍中酗酒、斗毆等通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次未經(jīng)許可留宿外來(lái)人員通報(bào)批

9、評(píng)罰50元/次扣1分/次在宿舍中涉及賭博、毒品、賣(mài)淫嫖娼等解除勞動(dòng)合同，并移送司法機(jī)關(guān)處理其他違反宿舍管理規(guī)定的行為通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次五、懲罰措施1599、工作態(tài)度：類(lèi)別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲工作態(tài)度上班時(shí)間聊天、因私串崗引起內(nèi)部投訴/罰50元/次扣1分/次對(duì)客戶(hù)有不禮貌行為引起投訴通報(bào)批評(píng)罰100元/次扣2分/次對(duì)客戶(hù)有不禮貌行為1個(gè)月引起投訴2次記小過(guò)罰200元/次扣4分/次1個(gè)月引起投訴3次記大過(guò)罰400元/次扣6分/次不尊重、無(wú)故頂撞領(lǐng)導(dǎo)，言語(yǔ)過(guò)激通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次同事間爭(zhēng)執(zhí)言行過(guò)激通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次不服從上級(jí)工作安排經(jīng)批評(píng)教育后尚能改

10、正，但已造成一定影響記小過(guò)罰100元/次扣2分/次經(jīng)批評(píng)教育后仍不改正記大過(guò)罰200元/次扣4分/次五、懲罰措施151010、職業(yè)道德與操守：類(lèi)別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲職業(yè)道德與操守違規(guī)接受供應(yīng)商的宴請(qǐng)、饋送通報(bào)批評(píng)罰200元/次扣4分/次向公司提供影響其應(yīng)聘、升遷、調(diào)薪的虛假的個(gè)人教育、經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)證照資料解除勞動(dòng)合同偽造或變?cè)旎虮I用公司印、信，嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者解除勞動(dòng)合同賄賂公司管理人員記大過(guò)罰1000元/次扣6分/次貪污受賄，營(yíng)私舞弊情節(jié)較輕（5000元以下）記大過(guò)罰2000元/次扣12分/次情節(jié)嚴(yán)重（5000元及以上）解除勞動(dòng)合同，并移交司法機(jī)關(guān)處理泄露公司秘密對(duì)公司利益

11、造成一定損害記大過(guò)視情況罰1000元/次以下扣4分/次對(duì)公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害解除勞動(dòng)合同，并移交司法機(jī)關(guān)處理五、懲罰措施1511（二）管理操作類(lèi)：1、培訓(xùn)/會(huì)議管理：類(lèi)別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲培訓(xùn)/會(huì)議管理無(wú)故不參加培訓(xùn)/會(huì)議普通員工通報(bào)批評(píng)罰50元/次扣1分/次骨干員工、副經(jīng)理通報(bào)批評(píng)罰100元/次扣1分/次部門(mén)經(jīng)理及以上管理人員通報(bào)批評(píng)罰200元/次扣1分/次參加培訓(xùn)/會(huì)議時(shí)遲到或早退/罰30元/次扣1分/次會(huì)議/培訓(xùn)期間未將手機(jī)調(diào)至靜音方式/罰50元/次扣1分/次參加外訓(xùn)者未按規(guī)定將培訓(xùn)資料（講義、教材、電子文檔等）向人力資源部備案/罰100元/次扣2分/次五、懲罰措施15

12、122、計(jì)劃/信息管理：類(lèi)別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲計(jì)劃管理業(yè)務(wù)協(xié)辦單協(xié)辦工作事項(xiàng)未按時(shí)完成通報(bào)批評(píng)罰200元/項(xiàng)扣2分/次業(yè)務(wù)督辦單督辦工作事項(xiàng)未按時(shí)完成通報(bào)批評(píng)罰500元/項(xiàng)扣4分/次公司辦公會(huì)布置的臨時(shí)重要工作事項(xiàng)未按時(shí)完成通報(bào)批評(píng)罰100元/項(xiàng)扣2分/次各類(lèi)計(jì)劃事項(xiàng)按照績(jī)效管理制度和計(jì)劃管理制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行五、懲罰措施15133、流程管理：類(lèi)別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲流程管理審核中出現(xiàn)觀察項(xiàng)/罰200元/項(xiàng)按照績(jī)效管理制度扣減“流程審核符合性”指標(biāo)項(xiàng)分?jǐn)?shù)審核中出現(xiàn)一般不合格項(xiàng)通報(bào)批評(píng)罰500元/項(xiàng)不能按計(jì)劃參加和配合業(yè)務(wù)流程審核、審核中出現(xiàn)嚴(yán)重不合格項(xiàng)記小過(guò)罰1

13、000元/項(xiàng)五、懲罰措施1514（三）經(jīng)濟(jì)效益類(lèi)：1、業(yè)務(wù)計(jì)劃完成情況：類(lèi)別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績(jī)效處懲業(yè)務(wù)計(jì)劃各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的完成與否按照績(jī)效管理制度在各考核期內(nèi)進(jìn)行評(píng)定及相應(yīng)扣減績(jī)效分及績(jī)效獎(jiǎng)金五、懲罰措施15152、年度整體經(jīng)營(yíng)效益貢獻(xiàn)情況：類(lèi)別行為懲罰措施行政處罰經(jīng)濟(jì)處罰績(jī)效減分經(jīng)營(yíng)效益視各管理層職能對(duì)年度整體經(jīng)營(yíng)效益的貢獻(xiàn)大小而定年末獎(jiǎng)金的減少或不發(fā)，對(duì)不勝任者視情況降職或降薪六、獎(jiǎng)勵(lì)措施類(lèi)別專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選范圍獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目行政獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)入職1年以上，全年滿(mǎn)勤，無(wú)遲到、早退、病事假的員工通報(bào)表?yè)P(yáng)年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)入職1年以上員工（不含部門(mén)經(jīng)理及以上員工）通報(bào)表?yè)P(yáng)價(jià)值萬(wàn)元的獎(jiǎng)

14、勵(lì)年度優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)入職1年以上部門(mén)經(jīng)理及以上員工通報(bào)表?yè)P(yáng)20000元/人伯樂(lè)獎(jiǎng)對(duì)公司需求崗位進(jìn)行人才推薦的非人力資源部門(mén)員工/錄用為副總及以上高級(jí)管理人員5000元/次/錄用為部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)及高級(jí)技術(shù)人員2000元/人/錄用為主管及中級(jí)技術(shù)人員1000元/人/其它職級(jí)的急需人才500元/人金點(diǎn)子獎(jiǎng)為公司經(jīng)營(yíng)管理提出合理化建議，并被采納的員工通報(bào)表?yè)P(yáng)視情況10000元/次以下開(kāi)源節(jié)流獎(jiǎng)為公司開(kāi)源節(jié)流提供合理化建議，并引起良好效果的員工通報(bào)表?yè)P(yáng)視情況5000元/次以下六、機(jī)構(gòu)設(shè)置及操作流程（1/2）類(lèi)別獎(jiǎng)懲事項(xiàng)監(jiān)督人提請(qǐng)審核審批備案行為規(guī)范類(lèi)著裝儀表全員總經(jīng)辦/人力/所有獎(jiǎng)懲均填寫(xiě)員工獎(jiǎng)勵(lì)單或員工懲處單進(jìn)行審批，審批結(jié)束后交于人力資源部備案，抄送財(cái)務(wù)部執(zhí)行。辦公環(huán)境全員總經(jīng)辦/考勤/各部門(mén)負(fù)責(zé)人/人力/信息溝通全員總經(jīng)辦/人力/接待全員總經(jīng)辦/就餐全員總經(jīng)辦/車(chē)輛使用全員總經(jīng)辦/宿舍使用宿舍人員總經(jīng)辦/人力/工作態(tài)度全員職業(yè)道德與操守全員六、機(jī)構(gòu)設(shè)置及操作流程（2/2）類(lèi)別獎(jiǎng)懲事項(xiàng)監(jiān)督人提請(qǐng)審核審批備案管理操作類(lèi)培訓(xùn)/會(huì)議管理總經(jīng)辦/人力所有獎(jiǎng)懲均填寫(xiě)員工獎(jiǎng)勵(lì)單或員工懲處單進(jìn)行審批，審批結(jié)束后交于人力資源部備案，抄