國瑞地產(chǎn)公司獎懲管理制度--課件

1、公司獎懲管理制度人力資源部2008年8月28日目 錄一、目的二、適用范圍三、獎懲原則四、獎懲項(xiàng)目設(shè)置五、獎懲實(shí)施細(xì)則六、機(jī)構(gòu)設(shè)置及操作流程七、獎懲執(zhí)行和申訴一、目 的為明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序，形成良好的獎懲機(jī)制.懲：更好地規(guī)范約束員工的行為獎：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性是公司各項(xiàng)規(guī)范制度良好運(yùn)行的保障體系是企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成效果的評價體系是全員積極出謀劃策、開拓革新的激勵體系二、分類及適用范圍行為規(guī)范類：適用于集團(tuán)所有員工，但部分子公司、特殊崗位可以根據(jù)經(jīng)營特色予以適當(dāng)調(diào)整；（懲：約束全員行為）管理操作類：適用于所有中高層管理人員以及具有管理職能的部分基層員工；（懲：保障各類管理制度運(yùn)行

2、）經(jīng)營效益類：適用于集團(tuán)各職能部門、業(yè)務(wù)部門團(tuán)體以及有特殊經(jīng)營貢獻(xiàn)的個人。（獎：業(yè)績好或?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)）三、獎懲原則獎懲有據(jù)的原則：獎懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎懲必須及時。獎懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的原則：員工的表現(xiàn)只有較大幅度地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵；員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。獎懲公開的原則：為了使獎懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎懲結(jié)果必須公開。獎懲公正的原則：防止公司員工特權(quán)的

3、產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。四、獎懲項(xiàng)目設(shè)置（1/2）行政類：行政獎勵：通報(bào)表揚(yáng)、記小功、記大功。行政處罰：通報(bào)批評、記小過、記大過、解除勞動合同。經(jīng)濟(jì)類：經(jīng)濟(jì)獎勵：獎金、獎品和旅游度假/考察獎勵。經(jīng)濟(jì)處罰：罰款等?？冃ь悾嚎冃Ъ臃郑涸诳冃Э己讼嚓P(guān)成績中予以加分?？冃p分：在績效考核相關(guān)成績中予以減分。專項(xiàng)獎勵類：專項(xiàng)獎勵指對員工在專項(xiàng)事件中表現(xiàn)優(yōu)異所進(jìn)行的獎勵，包括年度優(yōu)秀員工獎、年度優(yōu)秀管理者獎、伯樂獎、金點(diǎn)子獎、開源節(jié)流獎和其他特別獎勵等。四、獎懲項(xiàng)目設(shè)置（2/2）累計(jì)獎懲：懲罰：2次通報(bào)批評記為1次小過，2次小過記為1次大過，2次大過公司與其解除勞動合同。獎勵：2

4、次通報(bào)表揚(yáng)記為1次小功，2次小功記為1次大功，2次大功公司一次性獎勵（？）萬元。功過相抵： 凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工，公司將依照功過相抵的原則酌情予以撤銷處分的處理。一次通報(bào)表揚(yáng)抵一次通報(bào)批評，一次記小功抵一次記小過，一次記大功抵一次記大過。五、懲罰措施151（一）行為規(guī)范類：1、著裝儀表：類別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲著裝儀表上班時間未佩帶胸徽、工牌/罰50元/次扣1分/次上班時間未按規(guī)定著裝/罰50元/次扣1分/次五、懲罰措施1522、辦公環(huán)境：類別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲辦公環(huán)境在公共辦公區(qū)域吸煙/罰50元/次扣1分/次上班時間身帶酒氣/罰50元/次扣1分/次晚上

5、下班后未關(guān)閉電腦（包括顯示器）/罰50元/次扣1分/次辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，干擾他人工作/罰50元/次扣1分/次下班后，辦公桌面、桌下不整潔/罰50元/次扣1分/次重要文件未及時收藏，隨意擺放通報(bào)批評罰50元/次扣1分/次非加班原因于晚間22：00以后仍未離開公司通報(bào)批評罰50元/次扣1分/次五、懲罰措施1533、考勤：類別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲考勤上下班缺卡/未簽到/罰50元/次扣1分/次代人打卡/簽到或授意他人代打卡/簽到通報(bào)批評罰100元/次扣2分/次遲到或早退15分鐘以下/扣20元/次扣0.5分/次15分鐘（含）以上，1小時以內(nèi)/扣50元/次扣0.5分/次1小時（含）以上通

6、報(bào)批評扣半天日工資扣1分/次1個月累計(jì)遲到/早退3次通報(bào)批評/1個月累計(jì)遲到/早退3-7次記小過/1個月累計(jì)遲到、早退7次以上記大過/曠工曠工1天記小過扣1.5倍日工資扣5分/天1個月累計(jì)曠工2天以內(nèi)記大過扣3倍日工資扣10分/天1個月累計(jì)曠工3天（含）以上解除勞動合同清算/未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)許可，擅自休假通報(bào)批評扣當(dāng)日全額工資扣3分/天請假時間：病假早7：30前請假；事假提前1天；年假/婚假/探親假提前1周。否則以曠工計(jì)。五、懲罰措施1544、信息溝通：類別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲信息溝通手機(jī)在規(guī)定開機(jī)的時間內(nèi)關(guān)機(jī)通報(bào)批評罰50元/次扣1分/次無故不接聽電話，引起其他人的投訴通報(bào)批評罰

7、50元/次扣1分/次上班時間打私人電話聊天，未經(jīng)批準(zhǔn)使用公司電話打私人長途電話通報(bào)批評罰50元/次扣1分/次上班時間上網(wǎng)聊天、打游戲或?yàn)g覽與工作無關(guān)信息通報(bào)批評罰50元/次扣1分/次未按規(guī)定及時登錄公司內(nèi)網(wǎng)查看信息、查收及回復(fù)郵件影響工作通報(bào)批評罰100元/次扣2分/次五、懲罰措施1555、接待：類別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲接待未在指定接待區(qū)域接待工作來訪/罰50元/次扣1分/次上班時間接待私人來訪影響工作/罰50元/次扣1分/次五、懲罰措施1566、就餐：類別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲就餐在員工餐廳用餐時不排隊(duì)，大聲喧嘩等/罰50元/次扣1分/次在員工餐廳用餐時浪費(fèi)菜飯

8、/罰50元/次扣1分/次在員工餐廳用餐后未將殘物倒入垃圾桶/罰50元/次扣1分/次未經(jīng)許可私帶外人在員工餐廳就餐通報(bào)批評罰100元/次扣2分/次五、懲罰措施1577、車輛使用：類別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲車輛使用員工車輛未停放在指定車位/罰50元/次扣1分/次未經(jīng)許可擅自將公司車輛外借他人記小過罰200元/次扣4分/次車輛違章致使公司違規(guī)違章率超標(biāo)通報(bào)批評罰200-500元/次扣4分/次五、懲罰措施1588、宿舍使用：類別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲宿舍使用破壞宿舍公共財(cái)產(chǎn)通報(bào)批評照價賠償扣1分/次在宿舍中酗酒、斗毆等通報(bào)批評罰50元/次扣1分/次未經(jīng)許可留宿外來人員通報(bào)批

9、評罰50元/次扣1分/次在宿舍中涉及賭博、毒品、賣淫嫖娼等解除勞動合同，并移送司法機(jī)關(guān)處理其他違反宿舍管理規(guī)定的行為通報(bào)批評罰50元/次扣1分/次五、懲罰措施1599、工作態(tài)度：類別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲工作態(tài)度上班時間聊天、因私串崗引起內(nèi)部投訴/罰50元/次扣1分/次對客戶有不禮貌行為引起投訴通報(bào)批評罰100元/次扣2分/次對客戶有不禮貌行為1個月引起投訴2次記小過罰200元/次扣4分/次1個月引起投訴3次記大過罰400元/次扣6分/次不尊重、無故頂撞領(lǐng)導(dǎo)，言語過激通報(bào)批評罰50元/次扣1分/次同事間爭執(zhí)言行過激通報(bào)批評罰50元/次扣1分/次不服從上級工作安排經(jīng)批評教育后尚能改

10、正，但已造成一定影響記小過罰100元/次扣2分/次經(jīng)批評教育后仍不改正記大過罰200元/次扣4分/次五、懲罰措施151010、職業(yè)道德與操守：類別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲職業(yè)道德與操守違規(guī)接受供應(yīng)商的宴請、饋送通報(bào)批評罰200元/次扣4分/次向公司提供影響其應(yīng)聘、升遷、調(diào)薪的虛假的個人教育、經(jīng)歷、專業(yè)證照資料解除勞動合同偽造或變造或盜用公司印、信，嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者解除勞動合同賄賂公司管理人員記大過罰1000元/次扣6分/次貪污受賄，營私舞弊情節(jié)較輕（5000元以下）記大過罰2000元/次扣12分/次情節(jié)嚴(yán)重（5000元及以上）解除勞動合同，并移交司法機(jī)關(guān)處理泄露公司秘密對公司利益

11、造成一定損害記大過視情況罰1000元/次以下扣4分/次對公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害解除勞動合同，并移交司法機(jī)關(guān)處理五、懲罰措施1511（二）管理操作類：1、培訓(xùn)/會議管理：類別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲培訓(xùn)/會議管理無故不參加培訓(xùn)/會議普通員工通報(bào)批評罰50元/次扣1分/次骨干員工、副經(jīng)理通報(bào)批評罰100元/次扣1分/次部門經(jīng)理及以上管理人員通報(bào)批評罰200元/次扣1分/次參加培訓(xùn)/會議時遲到或早退/罰30元/次扣1分/次會議/培訓(xùn)期間未將手機(jī)調(diào)至靜音方式/罰50元/次扣1分/次參加外訓(xùn)者未按規(guī)定將培訓(xùn)資料（講義、教材、電子文檔等）向人力資源部備案/罰100元/次扣2分/次五、懲罰措施15

12、122、計(jì)劃/信息管理：類別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲計(jì)劃管理業(yè)務(wù)協(xié)辦單協(xié)辦工作事項(xiàng)未按時完成通報(bào)批評罰200元/項(xiàng)扣2分/次業(yè)務(wù)督辦單督辦工作事項(xiàng)未按時完成通報(bào)批評罰500元/項(xiàng)扣4分/次公司辦公會布置的臨時重要工作事項(xiàng)未按時完成通報(bào)批評罰100元/項(xiàng)扣2分/次各類計(jì)劃事項(xiàng)按照績效管理制度和計(jì)劃管理制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行五、懲罰措施15133、流程管理：類別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲流程管理審核中出現(xiàn)觀察項(xiàng)/罰200元/項(xiàng)按照績效管理制度扣減“流程審核符合性”指標(biāo)項(xiàng)分?jǐn)?shù)審核中出現(xiàn)一般不合格項(xiàng)通報(bào)批評罰500元/項(xiàng)不能按計(jì)劃參加和配合業(yè)務(wù)流程審核、審核中出現(xiàn)嚴(yán)重不合格項(xiàng)記小過罰1

13、000元/項(xiàng)五、懲罰措施1514（三）經(jīng)濟(jì)效益類：1、業(yè)務(wù)計(jì)劃完成情況：類別行為懲罰措施行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲績效處懲業(yè)務(wù)計(jì)劃各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的完成與否按照績效管理制度在各考核期內(nèi)進(jìn)行評定及相應(yīng)扣減績效分及績效獎金五、懲罰措施15152、年度整體經(jīng)營效益貢獻(xiàn)情況：類別行為懲罰措施行政處罰經(jīng)濟(jì)處罰績效減分經(jīng)營效益視各管理層職能對年度整體經(jīng)營效益的貢獻(xiàn)大小而定年末獎金的減少或不發(fā)，對不勝任者視情況降職或降薪六、獎勵措施類別專項(xiàng)獎項(xiàng)評選范圍獎勵項(xiàng)目行政獎勵經(jīng)濟(jì)獎勵專項(xiàng)獎勵全勤獎入職1年以上，全年滿勤，無遲到、早退、病事假的員工通報(bào)表揚(yáng)年度優(yōu)秀員工獎入職1年以上員工（不含部門經(jīng)理及以上員工）通報(bào)表揚(yáng)價值萬元的獎

14、勵年度優(yōu)秀管理者獎入職1年以上部門經(jīng)理及以上員工通報(bào)表揚(yáng)20000元/人伯樂獎對公司需求崗位進(jìn)行人才推薦的非人力資源部門員工/錄用為副總及以上高級管理人員5000元/次/錄用為部門經(jīng)理/總監(jiān)及高級技術(shù)人員2000元/人/錄用為主管及中級技術(shù)人員1000元/人/其它職級的急需人才500元/人金點(diǎn)子獎為公司經(jīng)營管理提出合理化建議，并被采納的員工通報(bào)表揚(yáng)視情況10000元/次以下開源節(jié)流獎為公司開源節(jié)流提供合理化建議，并引起良好效果的員工通報(bào)表揚(yáng)視情況5000元/次以下六、機(jī)構(gòu)設(shè)置及操作流程（1/2）類別獎懲事項(xiàng)監(jiān)督人提請審核審批備案行為規(guī)范類著裝儀表全員總經(jīng)辦/人力/所有獎懲均填寫員工獎勵單或員工懲處單進(jìn)行審批，審批結(jié)束后交于人力資源部備案，抄送財(cái)務(wù)部執(zhí)行。辦公環(huán)境全員總經(jīng)辦/考勤/各部門負(fù)責(zé)人/人力/信息溝通全員總經(jīng)辦/人力/接待全員總經(jīng)辦/就餐全員總經(jīng)辦/車輛使用全員總經(jīng)辦/宿舍使用宿舍人員總經(jīng)辦/人力/工作態(tài)度全員職業(yè)道德與操守全員六、機(jī)構(gòu)設(shè)置及操作流程（2/2）類別獎懲事項(xiàng)監(jiān)督人提請審核審批備案管理操作類培訓(xùn)/會議管理總經(jīng)辦/人力所有獎懲均填寫員工獎勵單或員工懲處單進(jìn)行審批，審批結(jié)束后交于人力資源部備案，抄