營(yíng)銷隊(duì)伍的管理基本程序課件

1、管理概論 什么是管理？如何進(jìn)行目標(biāo)策劃？課程大綱 管理的概念什么是管理？管理的基本程序營(yíng)銷隊(duì)伍的管理132何為管理？管理通過其他人完成預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)的過程計(jì)劃Planning組織Organizing控制 Controlling指導(dǎo)Directing管理的四個(gè)基本程序計(jì)劃 Planning設(shè)定目標(biāo)通過策略計(jì)劃（strategic planning） 和行動(dòng)計(jì)劃（tactical planning） 達(dá)致目標(biāo)的一種程序。通過工作安排,將行動(dòng)細(xì)分為具體的工作組織 Organizing通過職責(zé)委任,形成工作中的上下級(jí)關(guān)系的一種管理程序。組織指導(dǎo) Directing領(lǐng)導(dǎo)才能和工作設(shè)計(jì)是實(shí)施指導(dǎo)所必備的需

2、要了解員工的工作行為和為什么有這種工作行為需具備前瞻，激勵(lì)、督導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估的能力激勵(lì)與指引下屬 量度現(xiàn)時(shí)的表現(xiàn)與既定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)之間的距離的一種程序。 控制Controlling錄像斯巴達(dá)-管理分享錄像中的四個(gè)管理程序是如何體現(xiàn)的？在情況緊急的情況下，主帥把重點(diǎn)放在哪里？你們學(xué)到了什么？AD AS AGENT工作量管理銷售隨著角色的轉(zhuǎn)變，管理變得越來越重要培訓(xùn)增員 激勵(lì)輔導(dǎo)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理持續(xù)的組織目標(biāo)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的特點(diǎn)過程的管理非現(xiàn)場(chǎng)管理人性的管理如何目標(biāo)策劃？Evaluation 評(píng)估Method 現(xiàn)目標(biāo)的方案Objective 訂立目標(biāo)Diagnose 診斷為什么要策劃？活動(dòng)競(jìng)賽：跨過鴨

3、綠江目標(biāo)：所有人到達(dá)最遠(yuǎn)目的地活動(dòng)規(guī)則:2分鐘策劃時(shí)間，活動(dòng)時(shí)間最長(zhǎng)5分鐘過程中不說話，發(fā)現(xiàn)有人說話，團(tuán)隊(duì)重新開始任何人出界，團(tuán)隊(duì)重新再開始過如有踩爛報(bào)紙，小組扣1分活動(dòng)分享從接到任務(wù)到完成，你做了些什么？你得到什么啟發(fā)？如何策劃？案例：減肥計(jì)劃診斷體重100公斤血壓高血糖高脂肪高心臟不好目標(biāo)要使所有指數(shù)（體重、血壓、血糖）回到正常人水平，恢復(fù)身體的健康?？刂骑嬍扯噙\(yùn)動(dòng)減少夜生活計(jì)劃每月去醫(yī)院檢查一次每天稱體重評(píng)估策劃的步驟Diagnose: 診斷Evaluation: 評(píng)估Method: 制定行動(dòng)計(jì)劃Objective: 訂立目標(biāo)Strength 強(qiáng)項(xiàng)Weakness弱項(xiàng)Threaten威脅

4、Opportunity機(jī)會(huì) 如何診斷？要點(diǎn)讓歷史告訴未來充分挖掘資源Diagnose 診斷Objective 訂立目標(biāo)目標(biāo)重要么？錄像蘇麗文-目標(biāo) 錄像分享蘇麗文贏了什么？是什么驅(qū)使她用生命去拼搏？你有什么啟迪？目標(biāo)的作用具有激勵(lì)性為評(píng)估提供標(biāo)準(zhǔn)知道輕重緩急，有助于合理安排時(shí)間給人的行為設(shè)定明確的方向1234何謂好的目標(biāo)Time limited: 有時(shí)間限制的Realistic : 實(shí)際的Achieved : 可達(dá)成的Measurable : 可度量的 Specific : 明確的AS的目標(biāo)直轄組目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)業(yè)績(jī)目標(biāo)半年直轄業(yè)績(jī)目標(biāo)月直轄業(yè)績(jī)目標(biāo)月直轄銷售活動(dòng)量目標(biāo)直轄組目標(biāo)12業(yè)績(jī)目標(biāo)人力目

5、標(biāo)半年個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)月個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)月個(gè)人銷售活動(dòng)量目標(biāo)半年人力目標(biāo)月增員目標(biāo)月增員活動(dòng)量目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)34Method制定行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃包括運(yùn)用各種激勵(lì)方案陪同展業(yè)一對(duì)一輔導(dǎo)培訓(xùn)甄選招募523416What WhyHowWhoWhenWhere5W1H分析法如何制定行動(dòng)計(jì)劃及時(shí)性防止計(jì)劃被蠶食Evaluation評(píng)估要點(diǎn)評(píng)估的依據(jù)是否以利潤(rùn)為中心?1方法是否有效？2是否充分運(yùn)用了資源？3診斷目標(biāo)方法評(píng)估營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的案例分析營(yíng)業(yè)單位目前的狀況如何？營(yíng)業(yè)單位未來的人力、業(yè)績(jī)?nèi)绾?？要達(dá)到什么目標(biāo)?如何才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？定期不定期地跟蹤，衡量進(jìn)度營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)常用的策劃工具工具4 : 主管月度目標(biāo)表工具3 : 營(yíng)銷員月度目標(biāo)表工具2 : 營(yíng)銷員年度目標(biāo)表工具1 : 主管年度目標(biāo)表總結(jié)Evaluation 評(píng)估Met