高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課件

1、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理2022/7/30高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理四句箴言：智商高，情商高，春風(fēng)得意智商低，情商高，貴人相助智商高，情商低，懷才不遇智商低，情商低，一生潦倒2高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理情商是什么? 1、有自知之明 2、控制自己，激勵(lì)自己 3、善于溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系 4、善于識(shí)人、用人、激勵(lì)人 5、悟性高團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理需要“雙高”管理者與員工3高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理團(tuán)隊(duì)的作用1、效率：1+1 22、質(zhì)量：團(tuán)隊(duì)完成的質(zhì)量通常強(qiáng)于成員的 平均表現(xiàn)。3、效果: 完成個(gè)人所不能完成的任務(wù)。課程目的： 了解與建立真正的團(tuán)隊(duì) 掌握有效的管理技能 做一個(gè)優(yōu)秀的管理者 三個(gè)臭皮匠,抵個(gè)諸葛亮猛虎模式VS狼群模式4高效

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理團(tuán)隊(duì)與個(gè)體工作個(gè)體工作團(tuán)隊(duì)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人績效個(gè)體化隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)集體和個(gè)人績效個(gè)體的和共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能雙贏戰(zhàn)斗的堡壘5高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理團(tuán)隊(duì)行為曲線工作群體潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì) (心行合一,團(tuán)結(jié)合作)表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)績效團(tuán)隊(duì)凝聚(協(xié)調(diào)性不佳)6高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)際形成的四種團(tuán)隊(duì)任務(wù)導(dǎo)向ADCB人際導(dǎo)向A、B、C、D四種不同的團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)“用人如人”“用人如器”7高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)5要素：5P 目標(biāo)(Purpose)人(People) 計(jì)劃(Plan) 定位(Place) 權(quán)限(Power) 行動(dòng)科研團(tuán)隊(duì)：相對穩(wěn)定的研究方向；學(xué)

3、科（學(xué)術(shù)）帶頭人、帶頭人等；博士、碩士、學(xué)士、教授、副教授、講師、實(shí)驗(yàn)師等整齊的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)；研究室、資料室、設(shè)備和實(shí)驗(yàn)場所；科研傳統(tǒng)和積累、標(biāo)志性成果。 8高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理要素1：清晰的共同目標(biāo)1、確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵）2、為團(tuán)隊(duì)： 能為團(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力。3、為成員：目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績效水平。4、具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)5、方便確定事情的輕重緩急6、確立一些明確的行為準(zhǔn)則，局面越是困難，就越 需要短期目標(biāo)。進(jìn)步的階梯?！澳限@北轍”的警示“為了生存而奔跑”9高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理目標(biāo)正確決策源自4個(gè)前提：1、成員素質(zhì)高2、情況必

4、須了解清楚，掌握信息，多聽意見3、大方向必須選擇正確4、思路必須清晰，多方案選擇打開選擇的空間克服四個(gè)心理障礙：1、從眾心理2、個(gè)人權(quán)威3、一團(tuán)和氣4、意氣之爭避免“布里丹選擇”啟示：排出標(biāo)準(zhǔn)的順序核心競爭力分析10高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：對目標(biāo)的一致承諾 團(tuán)隊(duì)要形成得到全體成員的共同承認(rèn)的承諾團(tuán)隊(duì)承諾的4個(gè)方面明確力所能及共識(shí)未來潛力修煉：共同愿景11高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理科研團(tuán)隊(duì)常見問題： 有相當(dāng)一部分學(xué)科還沒有形成真正的學(xué)科團(tuán)隊(duì)；還沒有較高層次帶頭人；沒有相對穩(wěn)定的研究方向；有少部分團(tuán)隊(duì)帶頭人甚至不知道應(yīng)該怎樣進(jìn)行學(xué)科建設(shè)，還有個(gè)別名義上的帶頭人多年來不開展學(xué)科建設(shè)工作。 還存在

5、著梯隊(duì)成員配備不完善而斷層等情況 ，個(gè)別團(tuán)隊(duì)還不能真正體現(xiàn)互相補(bǔ)充、團(tuán)結(jié)協(xié)助、資源共享。客觀原因：未明確團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)、權(quán)、利以及考核等，管理體制和運(yùn)行機(jī)制都存在不少問題。 12高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理要素2：確定團(tuán)隊(duì)人員有限成員： 控制在12人以內(nèi)，一般是7人以內(nèi)。應(yīng)該與必須回答的問題： 貢獻(xiàn)：“我憑什么在這個(gè)單位拿工資？” 職責(zé)：“我在這個(gè)單位負(fù)責(zé)什么？ 我真正做到了嗎?”價(jià)值驅(qū)動(dòng)13高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：知人善用1、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)2、知識(shí)、技能3、人際相容性4、情緒穩(wěn)定性識(shí)別人才4個(gè)避免：1、暈輪效應(yīng)一俊遮百丑2、首因效應(yīng)3、近因效應(yīng)4、投射效應(yīng)“天生此才必有用”彌駝佛與韋陀的

6、故事責(zé)任心 可培養(yǎng)嗎？重心前置： 選優(yōu)秀的人識(shí)人之道且慢下手14高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理注意識(shí)別“老鷹”與“鴨子”：鳥類相似不同 。老鷹能在高空盤旋注視四面八方，而鴨子除了只會(huì)嘎嘎叫以外，它什么都不會(huì)做。這是一個(gè)處理事情時(shí)很不好的方法，因?yàn)槟鞘枪庹f不練，缺乏執(zhí)行力，于事無補(bǔ)。 在組織中只會(huì)嘎嘎叫的鴨子，通常都會(huì)找一些理由及藉口來掩飾自己的錯(cuò)誤及無能，好一點(diǎn)的鴨子會(huì)將問題反映出來，但是基本上不會(huì)提出解決問題的良方。老鷹可就不同了，老鷹不僅會(huì)主動(dòng)去發(fā)掘問題，而且還會(huì)主動(dòng)去尋求最快且最有效率解決問題的方法，所以對公司的貢獻(xiàn)度也最大。因此對于有效的管理者來說，擁有一只老鷹遠(yuǎn)勝過擁有十只甚至以上的鴨子。 如果

7、關(guān)愛著“鴨子”，則會(huì)氣走“老鷹”。15高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理選擇人格好的員工啟示：一根火柴棒 一根火柴棒價(jià)值不到1毛錢，一棟房子的價(jià)值數(shù)百萬元，但是一根火柴棒可以摧毀一棟房子，可見微不足道的潛在破壞力，一旦發(fā)作起來，其攻堅(jiān)滅頂?shù)牧α?，無物能御。 要疊100萬張骨牌，需費(fèi)時(shí)1個(gè)月，但推倒骨牌只要幾分鐘。要經(jīng)營成功的企業(yè)，需耗時(shí)數(shù)十載，但要倒閉，只需一個(gè)錯(cuò)誤的決策。 要修養(yǎng)被尊敬的人格，需經(jīng)過長時(shí)間的被信任，但要人格破產(chǎn)只需要做一件事情。 一根火柴棒是什么東西呢？它就是下列四項(xiàng)： 1、無法自我控制的情緒；2、頑固不化的個(gè)性； 3、不經(jīng)理智判斷的決策；4、狹隘無情的心胸。16高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)建

8、設(shè)管理：相關(guān)的技能高效團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)成員之間的技能要有互補(bǔ)性團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織工作意愿ADCB工作能力關(guān)鍵在于利用優(yōu)點(diǎn)：利用“優(yōu)點(diǎn)”，而不是克服“缺點(diǎn)”事半功倍認(rèn)識(shí)“弱點(diǎn)”，避免犯錯(cuò)誤思考：你的下屬的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？17高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：相關(guān)的技能團(tuán)隊(duì)技能：（1）包括技術(shù)性或?qū)嵱眯詫I(yè)知識(shí)在內(nèi)的一系列技能；（2）分析、解決問題以及做出決策的能力；（3）處理人際關(guān)系的能力。1+1 2的道理何在？ “愛迪生實(shí)驗(yàn)室” “曼哈頓工程”團(tuán)隊(duì)的核心競爭力分析SWOT戰(zhàn)略18高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則3：周全的行動(dòng)計(jì)劃工作責(zé)任和項(xiàng)目擬訂行動(dòng)計(jì)劃規(guī)定行動(dòng)

9、性質(zhì)負(fù)責(zé)人時(shí)間資金來源5W1H2L項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃模板項(xiàng)目負(fù) 責(zé) 人項(xiàng)目說明完成時(shí)間需要資金思考：1、自己給部門人員是如何布置工作的？ 2、如何明確團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任?19高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：行動(dòng)計(jì)劃即使隨時(shí)都能做的事情,也要制定行動(dòng)計(jì)劃!以計(jì)劃抗外界干擾;以計(jì)劃督促自己與團(tuán)隊(duì).“貪多必定嚼不爛 ”！另外，可每天記錄或補(bǔ)充計(jì)劃“備忘”！桌面上的事并不一定要馬上辦理。分情況安排梳理20高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：協(xié)調(diào)進(jìn)度團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目任務(wù)決定任務(wù)的順序任務(wù)的實(shí)施開展檢查進(jìn)度組織資源重點(diǎn)環(huán)節(jié)一般環(huán)節(jié)專人負(fù)責(zé)，避免多頭管理：“長褲變短褲”21高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則4：團(tuán)隊(duì)定位

10、團(tuán)隊(duì)定位包含兩層意思： 團(tuán)隊(duì)的定位，團(tuán)隊(duì)在組織中處于什么位置，由誰選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員，團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對誰負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵(lì)下屬? 個(gè)體的定位，作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?是訂計(jì)劃還是具體實(shí)施或評估? 22高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：分配角色團(tuán) 隊(duì) 角 色領(lǐng)導(dǎo)者：激勵(lì)隊(duì)員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)探索者：提出新思想、新創(chuàng)意評價(jià)者：對成員的建議分析和評價(jià)執(zhí)行者：高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通控制者：檢查具體細(xì)節(jié)，力爭完美專 家：了解很多細(xì)節(jié)綜合者：記錄與綜合，做團(tuán)隊(duì)計(jì)劃個(gè)人偏好團(tuán)隊(duì)角色各盡其能23高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān)，一般來說，

11、團(tuán)隊(duì)越成熟領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的程度就越高，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對比較集中。 團(tuán)隊(duì)權(quán)限關(guān)系的兩個(gè)方面：(1)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中的決定權(quán)。比方說財(cái)務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)。(2)組織的基本特征。比方說組織的規(guī)模多大，團(tuán)隊(duì)的數(shù)量是否足夠多，組織對于團(tuán)隊(duì)的授權(quán)有多大，它的業(yè)務(wù)是什么類型。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理要素5：權(quán)限(Power)24高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的演變領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論：命令式說服式參與式授權(quán)式 領(lǐng)導(dǎo)采取何種形態(tài)與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度有關(guān)。所謂成熟度是指被領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心、自我控制能力等的發(fā)展程度。成熟度的變化25高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理優(yōu)秀科研團(tuán)隊(duì)的五個(gè)特點(diǎn)： 第一，團(tuán)隊(duì)要有優(yōu)秀的

12、學(xué)科帶頭人。學(xué)科帶頭人不僅要有扎實(shí)學(xué)科知識(shí)，前瞻性理念和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，還要有良好個(gè)人素養(yǎng)品質(zhì)與個(gè)人魅力，要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，并有能力處理好人與人之間的關(guān)系。 第二,要有二個(gè)以上相對穩(wěn)定的有可持續(xù)發(fā)展的研究方向。團(tuán)隊(duì)中起碼要有二至三個(gè)成員能長期從事同一學(xué)術(shù)方向的研究，并且有能力帶動(dòng)其他同志加盟，把它做大、做深、做強(qiáng)。從而形成科研的規(guī)模和產(chǎn)出效益。 26高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理優(yōu)秀科研團(tuán)隊(duì)的五個(gè)特點(diǎn)： 第三，要有學(xué)歷、專業(yè)、年齡、職稱等結(jié)構(gòu)合理的學(xué)術(shù)梯隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員要勇于探索、敢于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)的精神，成員間具有良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。 第四，建設(shè)期間，團(tuán)隊(duì)要有標(biāo)志性的優(yōu)秀成果。如要在人才培養(yǎng)、立項(xiàng)、出

13、版論文專著、發(fā)明專利、成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化、學(xué)科建設(shè)等方面要有優(yōu)秀的成績。作為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，一般要有能力申報(bào)高級別重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)學(xué)科或國家級重大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目。 第五，有團(tuán)隊(duì)精神，互信、共贏，善于學(xué)習(xí)，凝聚力量。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。27高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理（二）高效團(tuán)隊(duì)管理：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) 善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、正直、有勇氣、守諾1.使團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平4.搞好與外部人員關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展清除障礙5.為團(tuán)隊(duì)中的其他成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)“圣人”的標(biāo)準(zhǔn)？28高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)管理： 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

14、（1）以身作則“身教重于言教”、“感召的力量” 郭永懷 ： 縈念永懷歌功永懷（徐焰） 荒漠歌大風(fēng)，昆侖勒銘功。 蓋世奇男子，雄立亞洲東。 蘑云騰霄九，長纓貫太空。 韶華許故國，霜鬢苦關(guān)攻。 星辰隕落日，夕陽映血紅。 思君永懷志，學(xué)道循跡蹤。 領(lǐng)導(dǎo)者的辦事方式、效率與風(fēng)格；日常小事。 承認(rèn)錯(cuò)誤是一種堅(jiān)強(qiáng)、成熟和公正的表現(xiàn)。29高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)管理： 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（2）開放的溝通 創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境； 利用先進(jìn)的交流工具； 端正溝通態(tài)度，毫無顧忌； 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭。 建立交流機(jī)制,使大家能夠共同工作，并給予大家一種屬于整個(gè)單位與部門的感覺。良好的溝通也有助于凝聚力的形成。溝通與協(xié)調(diào)是管理

15、者的重要技能之一！30高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理： 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（2）開放的溝通 口能言之，身能行之，國寶也； 口不能言，身能行之，國器也； 口能言之，身不能行，國用也； 口言善，身行惡，國妖也。 治國者敬其寶，愛其器，任其用，除其妖。 荀子真實(shí)的表露：口頭語言、肢體語言31高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理有“溝”需“通”溝通1、要正確對待差異2、先溝通后認(rèn)同3、認(rèn)同人與認(rèn)同事相結(jié)合4、先認(rèn)同別人，后別人認(rèn)同你5、要善于傾聽，換位思考溝通目的與方式的協(xié)調(diào)統(tǒng)一：“認(rèn)同人與認(rèn)同事”陳毅與齊仰之32高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理溝通：聽的藝術(shù) 美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大後想要當(dāng)甚么呀

16、？” 小朋友天真的回答：“嗯我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦？”小朋友想了想“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。於是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！我還要回來！”。 解讀:你聽到別人說話時(shí).你真的聽懂他說的意思嗎？你懂嗎？如果不懂，就請聽別人說完吧，這就是

17、“聽的藝術(shù)” 1. 聽話不要聽一半。 2. 還有，不要把自己的意思，投射到別人所說的話上頭。33高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)管理： 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（3）團(tuán)隊(duì)激勵(lì)自我實(shí)現(xiàn)尊重需要感情上的需要安全需要生理需要由低到高發(fā)展找出可鼓勵(lì)成員為組織而驕傲的事，并使其成為事實(shí)。激勵(lì)講求增量：給糖哲學(xué)“馬蠅效應(yīng)”林肯與薩蒙34高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理需要分類 需要的具體內(nèi)容位次 生理需要 1、工資獎(jiǎng)金高12、住房條件好安全需要 3、工作穩(wěn)定34、工作輕松5、人際關(guān)系好6、領(lǐng)導(dǎo)辦事公道尊重需要 7、社會(huì)地位高48、工作有意義9、工作成績能被承認(rèn)自我實(shí)現(xiàn)的需要10、個(gè)人有發(fā)展前途211、工作能發(fā)揮自己的才能35高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與

18、管理等級 獎(jiǎng)勵(lì)措施激勵(lì)效果1調(diào)工資 962優(yōu)先分房 953獎(jiǎng)金824評較高的職稱745公費(fèi)旅游、療養(yǎng)736提升707有價(jià)值的獎(jiǎng)品618休假 609評模范、先進(jìn)54不同獎(jiǎng)勵(lì)措施的激勵(lì)效果36高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理管理寓言： 能力與待遇 主人將貨物分成兩份，平均分給驢和騾背，驢看到自己背的和騾一樣多，很氣，說：“人們給騾吃的食物比我多一倍，卻讓我和它背一樣重的貨物?！?走了一段路后，主人看到驢支持不了，就把它身上的貨物移一部分到騾背上。再走一段路后，驢更不行了，主人又把貨物移去一部分。最后，驢只背很少的一部分才能勉強(qiáng)跟得上，這時(shí)，騾對驢說：“你現(xiàn)在還會(huì)認(rèn)為我多吃一倍的食物不應(yīng)該嗎？”做一名明智的“主人

19、”，講求“公平”，不要“反激勵(lì)”37高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理激勵(lì)的五個(gè)結(jié)合：1、先我后他，兩個(gè)主體的結(jié)合2、先心后智，兩個(gè)任務(wù)的結(jié)合3、先激后勵(lì)，兩個(gè)階段的結(jié)合4、先正后負(fù)，兩個(gè)方面的結(jié)合5、先分后合，兩個(gè)重點(diǎn)的結(jié)合感情投資，功效無窮“劉備與趙子龍”激勵(lì)要及時(shí)38高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理預(yù)防激勵(lì)誤區(qū)：1、威士忌效應(yīng)的啟示 會(huì)議等待？2、克爾蠢舉的寓意3、鯰魚效應(yīng)的提示 “沒有功勞，也有苦勞； 沒有苦勞，也有疲勞”對嗎？ “應(yīng)聽聽烏龜?shù)囊庖姟迸畽?quán)領(lǐng)袖斯坦姆39高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)管理：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（4）培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利益工作尊重；用語言和行動(dòng)來支持自己的團(tuán)隊(duì)表明指導(dǎo)你決策的基本

20、價(jià)值觀是一貫的開誠布公；公平成功歸于下屬傾聽、保密表現(xiàn)出你的才能吳儀：“在下屬真正需要幫助時(shí)，要伸手拉一把?！?0高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理信任囚徒困境的啟示 局部優(yōu)勢決策？ 甲乙罰款500元甲釋放 乙10年甲10年 乙釋放甲5年 乙5年 甲不交代 甲交代乙不交代 乙交代解讀：在與其他企業(yè)打交道的過程中，我們不可避免地也會(huì)遇到類似的兩難境地，這個(gè)時(shí)候需要相互之間有足夠的了解與信任，沒有起碼的信任做基礎(chǔ)，切不可貿(mào)然合作。在對對方有了足夠的信任之后，誠意也是必不可少的，如果沒有誠意或者太過貪婪，就可能鬧到雙方都沒有好處的糟糕情況。 選團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，彼此信任、相互支持至關(guān)重要。對外爭課題？41高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管

21、理高效團(tuán)隊(duì)管理： 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（4）培養(yǎng)相互信任精神期望與成就 “皮格馬利翁”效應(yīng)。 “疑鄰盜斧” 心態(tài)影響觀點(diǎn)， 觀點(diǎn)影響信任。 “先做人，后做事” “立德、立功、立名” 負(fù)面感情的積累會(huì)使得正確的意見不想聽或忽略聽。42高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理提高影響力的2大方式：硬權(quán)與軟權(quán)1、搭配使用2、軟權(quán)力的來源人格魅力： 個(gè)性人格、品德、業(yè)務(wù)專長、管理專長、學(xué)歷、關(guān)系資源。不要脫離群眾剛?cè)嵯酀?jì)，以柔為主時(shí)代的要求“立德、立功、立名”寓言：佛塔上的老鼠43高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)管理（5）：制度管理 “管理者無一例外都是最能干的人，幾乎門門技術(shù)拔尖，似乎只有這樣才能讓人信服。其實(shí)，這實(shí)在是既失敗又無奈的事

22、?！痹趺崔k？1、建立一套有效的管理機(jī)制，用制度去管。2、“小老板管事，大老板管人”立制度，定規(guī)矩。3、一個(gè)制度再好，執(zhí)行力度有問題，還是推行不了這是管理問題的根源所在！。4、管理制度應(yīng)該與人性相結(jié)合，任何忽略了人性的純制度管理都是不完善的。用人不疑與用人要疑；疑人要用，建立制度44高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)管理（6）： 創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化： 1、 團(tuán)隊(duì)的凝聚力 2、團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí) 3、 團(tuán)隊(duì)士氣的高昂團(tuán)結(jié)就是力量。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 團(tuán)體對個(gè)體的影響。1、“6+1”繩長實(shí)驗(yàn)；2、“V型大雁飛行的道理”修煉：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、知識(shí)創(chuàng)造45高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)工具與方法：個(gè)人學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)學(xué)

23、習(xí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)工具： 團(tuán)隊(duì)會(huì)議； 標(biāo)桿學(xué)習(xí) 深度會(huì)談（發(fā)散啟迪型）； 培訓(xùn) 討論（收斂辯論型）； 實(shí)驗(yàn) 知識(shí)庫； 調(diào)研隱性知識(shí)、顯性知識(shí)；內(nèi)化、外化、融合、社會(huì)化46高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理凝聚力、合作、士氣如何產(chǎn)生？凝聚力合作氣氛團(tuán)隊(duì)士氣1、溝通暢通互信對目標(biāo)的認(rèn)可2、參與意識(shí)誠實(shí)利益分配合理3、人際關(guān)系和諧公開對工作有滿足感4、彼此關(guān)心尊重一致領(lǐng)導(dǎo)者能力5、事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)尊重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧6、有利成員發(fā)展良好的信息溝通47高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理企業(yè)文化范例：東亞公司文化- 宋裴卿東亞銘1.主義： 人無高尚之主義，即無生活之意義，事無高尚之主義，即無存在之價(jià)值，團(tuán)體無高尚之主義，即無發(fā)展之能，國家無高尚之

24、主義，即無強(qiáng)盛之道理。2.公司之主義： 我們要實(shí)行以生產(chǎn)輔助社會(huì)之進(jìn)步，我們要使游資游財(cái)?shù)玫交ブ献?，我們要?shí)行勞資互惠，我們要為一般貧民謀幸福。48高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理3.作事： 人若不作事，生之何益？人若只作自私之事，生之何益？人若不為大眾作事，生之何益？人若只為名利作事，生之何益？若無事作，要我作什么？若無艱難之事作，要我作什么？若不服務(wù)社會(huì)，要我作什么？若不效忠國家，要我作什么？4.為人： 能作事者必不怨天尤人，怨天尤人者必不作事。真人才必不諂上驕下，諂上驕下者必非真人才。5.人格： 不忠于已者焉忠于人，不忠于夫婦者焉忠于友，不忠于親族者焉忠于社會(huì)，不忠于家者焉忠于國。公而忘私者我們要師

25、法，先公后私者我們要征集，先私后公者我們要規(guī)勸，有私無公者我們要力戒。49高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理6.功績： 有功而不以為有功者，謂之真功，有功而以為有功者，謂之夸功，無功而以為有功者謂之爭功，無功而謗他人之有功者，謂之嫉功。7.盡責(zé) 事成而又不獲罪于人者為理想之人才，事成而不得已而獲罪于人者為有用之才，事不成而僅圖不獲罪于人者為無用之才，事不成而又獲罪于人者為危險(xiǎn)之人。不待命令而自動(dòng)工作者為中堅(jiān)分子，等待命令而即工作者為忠實(shí)分子，接到命令而賴于工作者為無用分子，有令不作反譏作者為是非分子。8.過失：從心無過圣賢也，聞過則改君子也，聞過不改庸人也，聞過則怨小人也。50高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化:

26、提高內(nèi)部公共關(guān)系的途徑提高所有成員共同目標(biāo)與利益的意識(shí)；培養(yǎng)集體風(fēng)尚，使員工產(chǎn)生自豪感；協(xié)助協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與職工的關(guān)系； 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)：民主型眾志成城，親如一家。引導(dǎo)員工互相關(guān)心愛護(hù)，以誠相待，相互尊重；幫助建立健全各項(xiàng)管理制度；借助文體活動(dòng)來聯(lián)系與培養(yǎng)先進(jìn)的群體意識(shí)；管理人員及時(shí)溝通協(xié)調(diào)。拓展訓(xùn)練51高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)管理（8）：外部的支持目標(biāo)分享讓外部認(rèn)同不斷溝通吸收創(chuàng)新想法管理者提供的支持：1、明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)2、給予一定的資源3、提供可靠的信息4、不斷培訓(xùn)與教育5、定期的信息反饋6、技術(shù)與方法的指導(dǎo)“你所擁有的比你想象的多得多！”外部支持“理解他們，把他們都變成你的資源，而不是你的麻煩。

27、”52高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)管理（9）：分享成果明確工作的成果是什么根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評估和激勵(lì)以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績效評估分享團(tuán)隊(duì)成果管理者不要獨(dú)享成果53高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用（與大家共同探討）科研團(tuán)隊(duì)管理與創(chuàng)新績效相關(guān)分析研究：1、選擇有參與性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與有良好領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)科帶頭人的科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與其創(chuàng)新績效正相關(guān)。通常認(rèn)為民主和參與性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有益于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。 （Nicholson and West，1988 ）2、科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性與其創(chuàng)新績效正相關(guān)。高度同質(zhì)性的團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)成員彼此間具有許多共性；相反，高度異質(zhì)性的團(tuán)隊(duì)，其成員之間有著顯著的不同。團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的同質(zhì)性和異質(zhì)性體現(xiàn)在年

28、齡、性別、任期、專業(yè)忠誠態(tài)度、知識(shí)結(jié)構(gòu)和思維方式等諸多方面（King and Anderson，1995）。 假設(shè)當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的工作偏好與他們在團(tuán)隊(duì)中的作用相匹配時(shí)，團(tuán)隊(duì)的有效性達(dá)最大。（Magerison and McCann，1990） 54高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理科研團(tuán)隊(duì)管理與創(chuàng)新績效相關(guān)分析研究：3、采用“有機(jī)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)”科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與其創(chuàng)新績效正相關(guān)。4、科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)追求卓越的愿景和團(tuán)隊(duì)氛圍與其創(chuàng)新績效正相關(guān)。 團(tuán)隊(duì)氛圍是指組織生活的情感、態(tài)度和行為導(dǎo)向（Nystrom，1990）。 團(tuán)隊(duì)氛圍的相關(guān)因素中影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的一個(gè)重要方面是團(tuán)隊(duì)凝聚力； 這樣的氛圍源于組織 “追求卓越的愿景”。55高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理科研團(tuán)隊(duì)管理與創(chuàng)新績