如何有效地激勵員工,提高他們的積極性和主動性,

1、有效地激勵員工，提高他們的積極性和主動性，一直是企業(yè)領導者們關注的問題。以下8招激勵措施可能會對領導者們有所幫助。第一招目標激勵目標激勵，就是把大、中、小和遠、中、近的目標相結合，使員工在工作中時刻把自己的行為與這些目標緊緊聯(lián)系起來。目標激勵包括設置、實施和檢查目標三個階段。在制定目標時必須根據(jù)團隊的實際情況來制定。領導者可以給團隊或個人制定切合年度、季度、月、日實際的業(yè)務目標，并定期進行檢查，使員工朝著各自的目標去努力。一個振奮人心、切實可行的目標，可以起到鼓舞士氣、激勵下屬的作用。相反，那些可望而不可及的目標只會產生適得其反的作用。第二招數(shù)據(jù)激勵運用數(shù)據(jù)能更有力地激勵員工。對能夠定量顯示的

2、各種指標要進行定量考核，并公布考核結果。這樣可以使員工發(fā)現(xiàn)差距，產生緊迫感，并努力迎頭趕上。領導者可以在每月、每季、每半年的考核期中或結束后，公布團隊或個人工作的進展情況，以鼓舞全體員工的士氣。第三招領導行為激勵好的領導行為能給下屬帶來信心和力量，激勵他們向著目標不斷邁進。作為領導者，要加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的人；要學會推銷并實現(xiàn)你的目標；要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。第四招獎勵激勵獎勵激勵就是對員工的某種行為給予肯定和獎賞，使這種行為得以繼續(xù)。獎勵激勵分為物質獎勵和精神獎勵。人在無獎勵狀態(tài)下，只能發(fā)揮自身能力的10%至30%；在物質獎勵狀態(tài)下，能發(fā)揮自身能力的50%

3、至80%；在適當?shù)木癃剟顮顟B(tài)下，能發(fā)揮自身能力的80%至100%,甚至超過100%。當物質獎勵到一定程度的時候，就會出現(xiàn)邊際作用遞減的現(xiàn)象，而來自精神獎勵的激勵作用則會更持久一些。所以，在制定獎勵辦法時，要本著物質獎勵和精神獎勵相結合的原則。同時，獎勵方式要不斷創(chuàng)新。獎勵過頻，激勵作用也會減弱。管理者可以通過獎勵來激勵先進，鞭策落后，調動全體員工的積極性。第五招典型激勵管理者可以通過樹立團隊中的典型人物，經常表彰各方面的好人好事，來發(fā)揮典型示范作用，使全體員工向榜樣看齊，并使其明白企業(yè)提倡或反對什么，鼓勵員工學先進、幫后進，積極進取，團結向上。作為領導者，要及時發(fā)現(xiàn)典型，總結典型，并運用好典

4、型。比如，設龍虎榜，成立精英俱樂部，用優(yōu)秀員工的名字為一項長期的獎勵計劃命名第六招關懷激勵了解是關懷的前提。作為領導者，對員工要做到“九個了解”，即了解員工的姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經歷、特長、個性、表現(xiàn)；“九個有數(shù)”，即對員工的工作狀況、住房條件、身體情況、學習情況、思想品德、經濟狀況家庭成員、興趣愛好、社會交往心里有數(shù)。另外，領導者要與員工打成一片，多與員工交流思想，從而增進了解。第七招集體榮譽激勵領導者可以通過給予團隊集體榮譽，培養(yǎng)員工的集體榮譽感，使員工為自己能在這樣優(yōu)秀的團隊里工作而感到驕傲，從而產生一股自覺維護集體榮譽的力量。領導者要善于發(fā)現(xiàn)、挖掘團隊的優(yōu)勢，并經常向員工灌輸

5、“我們是最棒的”這一意識，讓員工覺得他們所在的團隊是最棒的，最終使員工為榮譽而戰(zhàn)。作為領導者，在制定各種管理和獎勵制度時，首先要考慮是否有利于集體意識的增強和競爭合力的提高。比如，開展團隊間的擂臺賽、挑戰(zhàn)賽等。這既可以增強員工的集體榮譽感，又可以激勵他們努力工作。第八招支持激勵者要善于采納員工的創(chuàng)造性建議，使員工參與企業(yè)管理。支持激勵包括：尊重員工的人格、尊嚴；信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工遇到困難時，要主動為其排憂解難，增強員工的安全感和信任感；當工作中出現(xiàn)差錯時，要勇于承擔自己應該承擔的責任。支持激勵既是用人的高招，也是激勵員工的有效辦法之一原作者山野毛蟲毛主席說，“取其精華，棄其糟

6、粕”，任何事物均有其兩面性，況于人乎，所以，即使和紳給人的印象一般都是負面的，但是總能從中得到一些正面的啟示。鐵齒銅牙紀曉嵐已經出第三部了。一直以來，在個人的淺識里從來沒有和紳這個人的名字，而常以西漢東方朔和清朝的紀曉嵐作為日常為學及從道之榜樣之一，直到“王氏和紳”的出現(xiàn)。出于對該片僅只偶爾見過一兩集，故只能稱之為窺其豹之一斑，但是，和紳這個形象的縮影卻在腦海中烙下了不一般的印記，史上有“和紳一倒，嘉慶吃飽”一說，史載也稱他是清朝最大的碩鼠之一，但是即便“惡貫滿盈“，作為清初三圣的乾隆皇帝依然“只要朕一天還在，就不會動你，你就有好日子過”，恐怕歷朝歷代，即便如堯舜禹、湯文武時期，能做到這個份上

7、的恐怕也屈指可數(shù)，所以從這一點來講和紳似乎也能伸得上是“千古一臣”了。做臣子的做到這份上，夫復何求？當然，其中有乾隆、當然的吏治、大臣等等一系列的外因，但其中最重要的因素還是和紳為人處世之“道”。以下簡述之，希望有興趣的家人補充。“人有一欲，必受其縛?！睙o疑，這是和紳為官一世成功的精華和縮影。佛教講究“超脫”，道家“無為”，為道日損，損之又損，以至于無為，無為而無以為，基督的信仰上帝，等等，無非是要人在某些方面務必“清心寡欲”，正是基于這一點，遠華案一案影響之大無須贅述，賴昌星，他一個只讀到小學三年級的人憑什么能夠要風得風要雨得雨，導演出了新中國歷史上最大的一起走私大案？涉案金額數(shù)百億，人員6

8、00余人，其中的市、省、國家一級的干部多少？不都是一批批的“國家重臣”海關、公檢法、行政、企業(yè)、銀行不一而具，無非不是送錢、送人、金石、送房、送車可惜的時，同當初的和紳相比，唯一不同的恐怕就是沒有掌握到立法的權力”了，畢竟今天再不是“乾隆”，可以他一個人說了算。當然，如毛主席所說，我們要“棄其糟粕，取其精華”，其中的一些道我們可為之，但切莫用錯了地方。所以，除了在這一點上，我們還需要知道，當環(huán)境變了的時候，我們也要采購適當?shù)拇胧┮驊?。尤其在人員激勵上，我們需要知道，找準其欲求，方能對“癥”用技。解決問題。政績方面確實不太能可圈可點，但對和紳的老板而言，他卻是一個很能處理問題的一個下屬，這一點勢

9、必是我們需要學習的。為老板解憂，是下屬的職責。見了棺材別掉淚。認準了的事，就要盡一切努力去實施，善始也要善終。見和紳用事，都須要到了最后關頭，被乾隆逼得沒辦法了，方在事實面前低頭。人們常說“不見棺材不掉淚”，但我希望，須要見了棺材也勿落淚。人生一世，和尚看花轎，到頭還不是空歡喜一場，“不了了之”。膽大心細?？紤]PP要敢摸，敢于嘗試新事物、新理念。所以，和紳也經常敢于在皇帝面前弄險，但他也能體察皇帝的變化，是坦承事實、瞞天過海，一切見機行事。但任何時候，其形象都是“臉不紅心不跳，”此之謂大將風度。（呵呵，想到這里，還蠻佩服柳下兄坐懷不亂的境界地J）大凡做大事成大業(yè)者，無論黑道白道，都需具備的重要

10、素質，否則，“到時候被殺了，還不知道自己怎么死的”認準客戶、掌握客戶。一切以皇帝為中心，所以很多時候，基于其“用心良苦”，都能峰回路轉、化險為夷。人都有情，此人之常情，你知道你的最大、最終客戶了嗎？問題是你有否認準。對客戶的準確把握是事半功倍的重要條件之一，有時還可決定事件的成敗，如果不是面對司馬懿，諸葛亮敢采空城計嗎？找對競爭者一一對手。俗話說一個巴掌拍不響，如果不是有紀曉嵐這個對手，那么和紳肯定不會成長得如此世故和圓滑，恐怕也早已載在“自己人”的手下，向這樣的例子還很多，給我印象最深刻的莫過于“櫻木花道”和“流川楓”這一對球場上的搭檔，每個人都是宇宙中的一個點，所以便如浮萍，沒有固定的坐標

11、，所以，找一個“合適”的“對手”是一種重要的戰(zhàn)略，因為有此，我們才更能感受到自己的存在。終于可以知道，“獨孤求敗”的處境是多么凄涼能吃苦。中國人說，吃得苦中苦，方為人上人。和紳為了避免自己的事情敗露，尚未愿將自己的腳生生燙爛，況我等常人乎？任何事情把握好一個度。對上司如此，下屬、同僚、友人、敵人亦如是，把握好外界“度”的本質，是把握好自己的心。當然，和紳還是一個管理自己老板的典范10、以柔克剛明史記載，有一次明武宗朱厚照南巡，提督江彬隨行護駕。江彬素有謀反之心，他率領的將士，都是西北地區(qū)的壯漢，身材魁偉，虎背熊腰，力大如牛。兵部尚書喬宇看出他圖謀不軌，從江南挑選了一百多個矮小精悍的武林高手隨行

12、。喬宇和江彬相約，讓這批江南拳師與西北籍壯漢比武。江彬從京都南下，原本驕橫跋扈，不可一世。但因手下與江南拳師較量，屢戰(zhàn)屢敗，氣焰頓時消減，樣子十分沮喪，蓄謀篡位的企圖也打了折扣。喬宇所用的是“以柔克剛”的策略。在企業(yè)管理中，這一招也是非常有用的。人的性格千奇百怪，這個世界上什么人都有，如果你是一個管理者，而你的團隊里恰好就有一些不好管理的人，軟硬不吃，你該怎么辦呢？其實，以柔克剛就是一個很好的方法。任何人的不合作態(tài)度都是有原因的，或者是因為待遇太低，或者不公平，或者是工作量的分配不勻，或者是在對員工的各項政策上有所誤解，而這些都是與你這個作決策的管理者有關。也許你不是決策者，而只是個執(zhí)行者，那

13、你又應該怎么面對下屬的這種不滿情緒呢？也許有的人會說，不聽指揮的我就辭掉他！這真的是最好的辦法嗎？要知道一個企業(yè)解聘一個員工很容易，如果不是太差的企業(yè)招進一個員工也不難，可是要找到一個適合的員工就真的非常難，如果因為這樣的原因失去了一些好的員工，對企業(yè)就是相當大的損失，而且會直接影響整個集體的戰(zhàn)斗力。這時候就需要領導發(fā)揮以柔克剛的本領了，首先承認錯誤在自己，讓他的氣有地方撒，然后再施以緩兵之計，調查清楚事情的原委，再有的放矢，不是很好嗎？柔能制剛，弱能制強。（孫子兵法）11、李世民背后的女人唐太宗大治天下，盛極一時，除了依靠他手下的一大批謀臣武將外，也與他賢淑溫良的妻子長孫皇后的輔佐是分不開的

14、。長孫皇后知書達禮、賢淑溫柔、正直善良。對于年老賦閑的太上皇李淵，她十分恭敬而細致地侍奉，每日早晚必去請安，時時提醒太上皇身旁的宮女怎樣調節(jié)他的生活起居，像一個普通的兒媳那樣力盡著孝道。對后宮的妃嬪，長孫皇后也非常寬容和順，她并不一心爭得專寵，反而常規(guī)勸李世民要公平地對待每一位妃嬪，正因如此，唐太宗的后宮很少出現(xiàn)爭風吃醋的韻事，這在歷代都是極少有的。長孫皇后憑著自己的端莊品性，無言地影響和感化了整個后宮的氣氛，使唐太宗不受后宮是非的干擾，能專心致志料理軍國大事，難怪唐太宗對她十分敬服呢！雖然長孫皇后出身顯貴之家，又貴為皇后，但她卻一直遵奉著節(jié)儉簡樸的生活方式，衣服用品都不講求豪奢華美，飲食宴慶

15、也從不鋪張，因而也帶動了后宮之中的樸實風尚，恰好為唐太宗勵精圖治的治國政策的施行作出了榜樣。長孫皇后不但氣度寬宏，而且還有過人的機智。一次，唐太宗回宮見到了長孫皇后，猶自義憤填膺地說：“一定要殺掉魏征這個老頑固，才能一泄我心頭之恨！”長孫皇后柔聲問明了原由，也不說什么，只悄悄地回到內室穿戴上禮服，然后面容莊重地來到唐太宗面前，叩首即拜，口中直稱：“恭祝陛下！”她這一舉措弄得唐太宗滿頭霧水，不知她葫蘆里賣的什么藥，因而吃驚地問：“什么事這樣慎重？”長孫皇后一本正經地回答：“臣妾聽說只有明主才會有直臣，魏征是個典型的直臣，由此可見陛下是個明君，故臣妾要來恭祝陛下?！碧铺诼犃诵闹幸徽?，覺得皇后說的

16、甚是在理，于是滿天陰云隨之而消，魏征也就得以保住了他的地位和性命?；橐鰶Q定一個人的成敗。一個成功的老板，老婆的支持很重要。自古常言，一個成功的男人背后站著一個偉大的女性。這個女人有可能是老婆，但也有可能是其他女人。所以，領導者在擇妻的時候，也不得不慎重呀。擁有一個好妻子，勝過一切榮華富貴，妻子內心的財富勝過身外的財富。娶妻求淑女，勿計厚奩。12、子賤放權孔子的學生子賤有一次奉命擔任某地方的官吏。當他到任以后，卻時常彈琴自娛，不管政事，可是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解，因為他每天即使起早摸黑，從早忙到晚，也沒有把地方治好。于是他請教子賤：“為什么你能治

17、理得這么好？”子賤回答說：“你只靠自己的力量去進行，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務?！爆F(xiàn)代企業(yè)中的領導人，喜歡把一切事攬在身上，事必躬親，管這管那，從來不放心把一件事交給手下人去做，這樣，使得他整天忙忙碌碌不說，還會被公司的大小事務搞得焦頭爛額。其實，一個聰明的領導人，應該是子賤二世，正確地利用部屬的力量，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，不僅能使團隊很快成熟起來，同時，也能減輕管理者的負擔。在公司的管理方面，要相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收獲就多了。管理者，要管頭管腳（指人和資源），但不能從頭管到腳6、動物園的駱駝在動物園里的小駱駝問媽媽：“媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么的長？”駱媽

18、媽說：“當風沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風暴中都能看得到方向?！毙●橊動謫枺骸皨寢寢寢?，為什么我們的背那么駝，丑死了！”駱駝媽媽說：“這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件?！毙●橊動謫枺骸皨寢寢寢?，為什么我們的腳掌那么厚？”駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長途跋涉啊?！毙●橊劯吲d壞了：“嘩，原來我們這么有用啊！可是媽媽，為什么我們還在動物園里，不去沙漠遠足呢？”無可質疑，每個人的潛能都是無限的，問題的關鍵在于找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺。好的管理者就是能為每一個員工提供這個合適的舞臺的人，我們需要細心觀察，找到

19、每一個員工的特長，并盡可能地為他們提供適合他們發(fā)展的舞臺。一個好領導不一定是業(yè)務能力最強的人，但他一定是個懂得惜才、用才的人。7、古木與雁一天，莊子和他的學生在山上看見山中有一棵參天古木因為高大無用而免遭于砍伐，于是莊子感嘆說：“這棵樹恰好因為它不成材而能享有天年?！蓖砩?，莊子和他的學生又到他的一位朋友的家中作客。主人殷勤好客，便吩咐家里的仆人說：“家里有兩只雁，一只會叫，一只不會叫，將那一只不會叫的雁殺了來招待我們的客人?！鼻f子的學生聽了很疑惑，向莊子問道：“老師，山里的巨木因為無用而保存了下來，家里養(yǎng)的雁卻因不會叫而喪失性命，我們該采取什么樣的態(tài)度來對待這繁雜無序的社會呢？”莊子回答說：“

20、還是選擇有用和無用之間吧，雖然這之間的分寸太難掌握了，而且也不符合人生的規(guī)律，但已經可以避免許多爭端而足以應付人世了?！笔篱g并沒有一成不變的準則。面對不同的事物，我們需要不同的評判標準。對于人才的管理尤其明顯。一個對其他企業(yè)相當有用的人對自己來說不一定有用，而把一個看似無用的人擺正地方也許就能為你創(chuàng)造出你意想不到的收益。聰明的領導人應該學會發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)點，使得人盡其才，盡量避免人才浪費。審慎選擇適當人選是非常重要的，而這必須靠平日不斷地觀察，留意每個人的發(fā)展動態(tài)。在檢視的過程中，不僅要發(fā)掘能干的部屬，并且還要剔除辦事不力的員工。8、逆旅二妻楊朱和弟子在宋國邊境的一個小客棧里休息，發(fā)現(xiàn)店主的兩個

21、老婆長相與身分地位相差極大，忍不住向店主人問是什么原因，主人回答說：“長得漂亮的自以為漂亮所以舉止傲慢，可是我卻不認為她漂亮，所以我讓她干粗活；另一個認為自己不美麗，凡事都很謙虛，我卻不認為她丑，所以就讓她管錢財?！爆F(xiàn)代企業(yè)有多少領導，用人能像這位旅店的老板一樣公允分明呢？有很多領導，一看見艷麗出眾的女孩子，不管她才能如何，都要盡收門下，給其最輕松的工作和最優(yōu)厚的待遇，留著養(yǎng)眼呀。而能干、謙遜，但長相平凡的員工，卻讓其干粗活，工資也低。這樣的老板，真的讓人很寒心。你要用華而不實的東西，你就全部去用吧，看以后公司大大小小的事務誰來幫你做？以貌取人的領導，最終會傷透下屬的心，長期下去，務實之人定然

22、會悄然離別，而花瓶也不可能為你帶來效益，最終你就等著關門吧。到時候，不但江山沒了，美人也棄你如敝屣，哎，賠了夫人又折兵呀。作為一個企業(yè)的領導人要力爭擺脫這種以貌取人的傳統(tǒng)方式，對人才的甄別，應從本質上去認識。這樣，你才不會錯失千里馬，朽木當塊寶。恃才傲物，不守規(guī)矩的“特殊”員工，會影響企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力。9、各就各位某知名作家去報社辦報，結果沒幾天自己便主動辭職。這并不是說他沒有能力寫稿子，而是他的確不懂怎樣把報紙辦得令讀者叫好，他自己也感覺比寫小說還累。于是，作家繼續(xù)拿起他的筆寫小說。老板在用人上同樣會遇上像作家這樣的人才，他們的確是那類很優(yōu)秀很出眾的人才，只是由于他們對某些事務或某類工作不熟

23、悉，*作起來不僅顯得吃力，也顯得被動。有的人適合搞科研，有的人適合做管理，有的人喜歡習文，有的人酷愛練武。一個優(yōu)秀的領導，應該清楚地了解其下屬的所長，讓他們各就各位，各司其能。如同那位作家，報紙沒辦好，即浪費了自己的時間，也為報紙帶來了不必要的經濟負擔。在這種情況下，老板最理智的辦法：就是讓這個人回到他該去的地方，做他應該做得好的事情。即使把這個得意之才留下來，也只能是陪了夫人又折兵，不值得。作為一個管理者，你必須十分明白全體的工作目標，了解團體的需要，并明白個人的工作情形，在適當?shù)臅r候，做出明確果斷的決定，不可受任何人情因素的蒙蔽，如此方能成功3、龍永圖選秘書中國對外經濟貿易合作部部長龍永圖

24、在中國入世談判時曾選過一位秘書。當龍永圖選該人當秘書時，全場嘩然，因為這個人根本不適合當秘書。在眾人眼中，秘書都是勤勤懇懇、少言少語的，講話很少，做事謹慎，對領導體貼入微。但是龍永圖選的秘書，處事完全不一樣。他是一個大大咧咧的人，從來不會照顧人。每次龍永圖和他出國，都是龍永圖走到他房間里說，請你起來，到點了。對于日程安排，他有時甚至不如龍永圖清楚，原本9點的活動，他卻說9:30，經過核查，十有九次他是錯的。但為什么龍永圖會選他當秘書呢？因為龍永圖是在其談判最困難的時候選他當秘書的。當時由于談判的壓力大，龍永圖的脾氣也很大，有時候和外國人拍桌子，回來以后一句話也不說。每次龍永圖回到房間后，其他人

25、都不愿自討沒趣到他房間里來。惟有那位秘書，每次不敲門就大大咧咧走進來，坐到龍永圖的房間就翹起腿，說他今天聽到什么了，還說龍永圖某句話講得不一定對等等，而且他從來不叫龍永圖為龍部長，都是“老龍”，或者是“永圖”。他還經常出一些餿主意，被龍永圖罵得一塌糊涂，但他最大的優(yōu)點就是禁罵。無論怎么罵，他5分鐘以后又回來了，哎呀，永圖，你剛才那個說法不太對。這位秘書是個學者型的人物，他對很多事情不敏感，人家對他的批評他也不敏感，但是他是世貿專家，他對世貿問題簡直像著迷一樣，所以在龍永圖脾氣非常暴躁的情況下，在龍永圖當時難以聽到不同聲音的情況下，有那位禁罵的秘書對龍永圖就顯得分外重要了。世貿談判成功以后，龍永

26、圖的脾氣好多了，稀里糊涂的秘書已不再適合龍永圖的“胃口”，于是龍永圖很快把他送走了。這里，讀者可不要誤解龍永圖是個過河拆橋之人。因為一個人在某個特定的歷史背景、某個特定的歷史時期，他做某件事情適合，但是換一個時間，他可能就不適合了。誠然，龍永圖是位卓越的領導，因為他非常清楚什么時候什么人最適合什么工作，什么時候該用什么人，什么時候不該用什么人，這一點，是常人所無法望其項背的。管理的任務簡單地說，就是找到合適的人，擺在合適的地方做一件事，然后鼓勵他們用自己的創(chuàng)意完成手上的工作。4、神偷請戰(zhàn)用人之道，最重要的，是要善于發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、發(fā)揮屬下的一技之長。用人不當事倍功半；用人得當，事半功倍?；茨献拥缿?/p>

27、訓記載，楚將子發(fā)愛結交有一技之長的人，并把他們招攬到麾下。有個人其貌不揚，號稱“神偷”的人，也被子發(fā)待為上賓。有一次，齊國進犯楚國，子發(fā)率軍迎敵。交戰(zhàn)三次，楚軍三次敗北。子發(fā)旗下不乏智謀之士、勇悍之將，但在強大的齊軍面前，簡直無計可施了。這時神偷請戰(zhàn)。他在夜幕的掩護下，將齊軍主帥的睡帳偷了回來。第二天，子發(fā)派使者將睡帳送還給齊軍主帥，并對他說：“我們出去打柴的士兵撿到您的帷帳，特地趕來奉還?！碑斕焱砩?，神偷又去將齊軍主帥的枕頭偷來，再由子發(fā)派人送還。第三天晚上，神偷連齊軍主帥頭上的發(fā)簪子都偷來了，子發(fā)照樣派人送還。齊軍上下聽說此事，甚為恐懼，主帥驚駭?shù)貙δ涣艂冋f：“如果再不撤退，恐怕子發(fā)要派人

28、來取我的人頭了?！庇谑牵R軍不戰(zhàn)而退。一個團隊總是需要各式各樣的人才。人不可能每一方面都出色，但也不可能每一方面都差勁，再遜的人總有一方面較他人一日之長。一個成功的領導人不在于他自己能做多少事情，而在于他能很清楚地了解每個下屬的優(yōu)缺點，在適當?shù)臅r候派“遜色”的員工去做他們適合的事情，這樣往往會取得出人意料的效果。同樣，作為一個領導者，要有容人之量，也許說是容人之智更恰當，工作就是工作，千萬不能夾雜自己的個人喜好。也許你今天看不起的某個人，他日正是你事業(yè)轉機的得力之臣。用兵無固定方式，如水無固定流向，能依敵情變化而取勝的，就是用兵如神了。5、且慢下手大多數(shù)的同仁都很興奮，因為單位里調來了一位新主

29、管，據(jù)說是個能人，專門被派來整頓業(yè)務?？墒?，日子一天天過去，新主管卻毫無作為，每天彬彬有禮進辦公室后，便躲在里面難得出門。那些緊張得要死的壞份子，現(xiàn)在反而更猖獗了。他哪里是個能人，根本就是個老好人，比以前的主管更容易唬。四個月過去了，新主管卻發(fā)威了，壞份子一律開革，能者則獲得提升。下手之快，斷事之準，與四個月前表現(xiàn)保守的他，簡直象換了一個人。年終聚餐時，新主管在酒后致辭：相信大家對我新上任后的表現(xiàn)和后來的開刀闊斧，一定感到不解?，F(xiàn)在聽我說個故事，各位就明白了。我有位朋友，買了棟帶著大院的房子，他一搬進去，就對院子全面整頓，雜草雜樹一律清除，改種自己新買的花卉。某日，原先的房主回訪，進門大吃一驚

30、地問，那株名貴的牡丹哪里去了？我這位朋友才發(fā)現(xiàn)，他居然把牡丹當草給割了。后來他又買了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動，果然冬天以為是雜樹的植物，春天里開了繁花；春天以為是野草的，夏天卻是錦簇；半年都沒有動靜的小樹，秋天居然紅了葉。直到暮秋，他才認清哪些是無用的植物而大力鏟除，并使所有珍貴的草木得以保存。說到這兒，主管舉起杯來，“讓我敬在座的每一位！如果這個辦公室是個花園，你們就是其間的珍木，珍木不可能一年到頭開花結果，只有經過長期的觀察才認得出啊。”“路遙知馬力，日久見人心”，一個員工的價值高低絕不能憑我們管理者一時的觀察或是只看他表面的現(xiàn)象。要真正了解一個人，需要長時間的，持續(xù)的觀

31、察。只有通過了細致徹底的觀察，才能正確評估出一個人的價值并給他合適的工作?；ń晨偸乔谟诮o花草施肥澆水，如果它們茁壯成長，就會有一個美麗的花園，如果它們不成材，則把它們剪掉1、黃金臺招賢如何將企業(yè)治理好，一直是管理者的一個“研究課題”。有的研究有素，也就治理有方；有的研究無得，也就治理失敗。要治理好企業(yè)，必須網(wǎng)羅人才，古代燕昭王黃金臺招賢，便是最著名的例子。戰(zhàn)國策燕策一記載：燕國國君燕昭王（公元前311-前279年）一心想招攬人才而更多的人認為燕昭王僅僅是葉公好龍，不是真的求賢若渴。于是，燕昭王始終尋覓不到治國安邦的英才，整天悶悶不樂的。后來有個智者郭隗給燕昭王講述了一個故事，大意是：有一國君愿

32、意出千兩黃金去購買千里馬，然而時間過去了三年，始終沒有買到，又過去了三個月，好不容易發(fā)現(xiàn)了一匹千里馬，當國君派手下帶著大量黃金去購買千里馬的時候，馬已經死了?？杀慌沙鋈ベI馬的人卻用五百兩黃金買來一匹死了的千里馬。國君生氣地說：“我要的是活馬，你怎么花這么多錢弄一匹死馬來呢？”國君的手下說：“你舍得花五百兩黃金買死馬，更何況活馬呢？我們這一舉動必然會引來天下人為你提供活馬。”果然，沒過幾天，就有人送來了三匹千里馬。郭隗又說：“你要招攬人才，首先要從招納我郭隗開始，像我郭隗這種才疏學淺的人都能被國君采用，那些比我本事更強的人，必然會聞風千里迢迢趕來?！毖嗾淹醪杉{了郭槐的建議，拜郭槐為師，為他建造了

33、宮殿，后來沒多久就引發(fā)了“士爭湊燕”的局面。投奔而來的有魏國的軍事家樂毅，有齊國的陰陽家鄒衍，還有趙國的游說家劇辛等等。落后的燕國一下子便人才濟濟了。從此以后一個內亂外禍、滿目瘡痍的弱國，逐漸成為一個富裕興旺的強國。接著，燕昭王又興兵報仇，將齊國打得只剩下兩個小城。管理之道，惟在用人。人才是事業(yè)的根本。杰出的領導者應善于識別和運用人才。只有做到唯賢是舉，唯才是用，才能在激烈的社會競爭中戰(zhàn)無不勝?！扒к娨椎茫粚㈦y求”，現(xiàn)實生活中，也許我們不可能像燕昭王一樣筑“黃金臺”，但是，我們難道不可以借用報刊一角，筑起“招賢臺”，招聘賢才么？人才就是效率，人才就是財富。得人者得天下，失人者失天下。2、王琺

34、鑒才在一次宴會上，唐太宗對王琺說：“你善于鑒別人才，尤其善于評論。你不妨從房玄齡等人開始，都一一做些評論，評一下他們的優(yōu)缺點，同時和他們互相比較一下，你在哪些方面比他們優(yōu)秀？”王琺回答說：“孜孜不倦地辦公，一心為國*勞，凡所知道的事沒有不盡心盡力去做，在這方面我比不上房玄齡。常常留心于向皇上直言建議，認為皇上能力德行比不上堯舜很丟面子，這方面我比不上魏征。文武全才，既可以在外帶兵打仗做將軍，又可以進入朝廷搞管理擔任宰相，在這方面，我比不上李靖。向皇上報告國家公務，詳細明了，宣布皇上的命令或者轉達下屬官員的匯報，能堅持做到公平公正，在這方面我不如溫彥博。處理繁重的事務，解決難題，辦事井井有條，這

35、方面我也比不上戴胄。至于批評貪官污吏，表揚清正廉署，疾惡如仇，好善喜樂，這方面比起其他幾位能人來說，我也有一日之長?！碧铺诜浅Ｙ澩脑挘蟪紓円舱J為王琺完全道出了他們的心聲，都說這些評論是正確的。從王琺的評論可以看出唐太宗的團隊中，每個人各有所長；但更重要的是唐太宗能將這些人依其專長運用到最適當?shù)穆毼?，使其能夠發(fā)揮自己所長，進而讓整個國家繁榮強盛。未來企業(yè)的發(fā)展是不可能只依靠一種固定組織的型態(tài)而運作，必須視企業(yè)經營管理的需要而有不同的團隊。所以，每一個領導者必須學會如何組織團隊，如何掌握及管理團隊。企業(yè)組織領導應以每個員工的專長為思考點，安排適當?shù)奈恢?，并依照員工的優(yōu)缺點，做機動性調整，

36、讓團隊發(fā)揮最大的效能。經理人員的任務在于知人善任，提供企業(yè)一個平衡、密合的工作組織一、馬太效應新約馬太福音中有這樣一個故事，一個國王遠行前，交給三個仆人每人一錠銀子，吩咐他們：“你們去做生意，等我回來時，再來見我?！眹趸貋頃r，第一個仆人說：“主人，你交給我們的一錠銀子，我已賺了10錠?！庇谑菄酹剟钏?0座城邑。第二個仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我已賺了5錠?！庇谑菄趵剟盍怂?座城邑。第三個仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我一直包在手巾里存著，我怕丟失，一直沒有拿出來?！庇谑菄趺顚⒌谌齻€仆人的一錠銀子也賞給第一個仆人，并且說：“凡是少的，就連他所有的也要奪過來。凡是多

37、的，還要給他，叫他多多益善?！边@就是馬太效應?？纯次覀冎車?，就可以發(fā)現(xiàn)許多馬太效應的例子。朋友多的人會借助頻繁的交往得到更多的朋友；缺少朋友的人會一直孤獨下去。金錢方面更是如此，即使投資回報率相同，一個比別人投資多10倍的人，收益也多10倍。這是個贏家通吃的社會，善用馬太效應，贏家就是你。對企業(yè)經營發(fā)展而言，馬太效應則告訴我們，要想在某一個領域保持優(yōu)勢，就必須在此領域迅速做大。當你成為某個領域的領頭羊的時候，即使投資回報率相同，你也能更輕易的獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實力迅速在某個領域做大，就要不停地尋找新的發(fā)展領域，才能保證獲得較好的回報。二、手表定理手表定理是指一個人有一只表時，

38、可以知道現(xiàn)在是幾點鐘，而當他同時擁有兩只表時卻無法確定。兩只表并不能告訴一個人更準確的時間，反而會讓看表的人失去對準確時間的信心。你要做的就是選擇其中較信賴的一只，盡力校準它，并以此作為你的標準，聽從它的指引行事。記住尼采的話：“兄弟，如果你是幸運的，你只需有一種道德而不要貪多，這樣，你過橋更容易些。”如果每個人都“選擇你所愛，愛你所選擇”，無論成敗都可以心安理得。然而，困擾很多人的是：他們被“兩只表”弄得無所，心身交瘁，不知自己該信仰哪一個，還有人在環(huán)境、他人的壓力下違心選擇了自己并不喜歡的道路，為此而郁郁終生，即使取得了受人矚目的成就，也體會不到成功的快樂。手表定理在企業(yè)經營管理方面給我們

39、一種非常直觀的啟發(fā)，就是對同一個人或同一個組織的管理不能同時采用兩種不同的方法，不能同時設置兩個不同的目標。甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮，否則將使這個企業(yè)或這個人無所適從。手表定理所指的另一層含義在于每個人都不能同時挑選兩種不同的價值觀，否則，你的行為將陷于混亂。三、不值得定律不值得定律最直觀的表述是：不值得做的事情，就不值得做好，這個定律似乎再簡單不過了，但它的重要性卻時時被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理，一個人如果從事的是一份自認為不值得做的事情，往往會保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度。不僅成B市。壹詞鉤曬r膊換峋醯糜卸啻蟮某刪透小?br哪些事值得做呢？一般而言，這取決于三個因

40、素。1、價值觀。關于價值觀我們已經談了很多，只有符合我們價值觀的事，我們才會滿懷熱情去做。2、個性和氣質。一個人如果做一份與他的個性氣質完全背離的工作，他是很難做好的，如一個好交往的人成了檔案員，或一個害羞者不得不每天和不同的人打交道。3、現(xiàn)實的處境。同樣一份工作，在不同的處境下去做，給我們的感受也是不同的。例如，在一家大公司，如果你最初做的是打雜跑腿的工作，你很可能認為是不值得的，可是，一旦你被提升為領班或部門經理，你就不會這樣認為了。總結一下，值得做的工作是：符合我們的價值觀，適合我們的個性與氣質，并能讓我們看到期望。如果你的工作不具備這三個因素，你就要考慮換一個更合適的工作，并努力做好它

41、。因此，對個人來說，應在多種可供選擇的奮斗目標及價值觀中挑選一種，然后為之而奮斗?！斑x擇你所愛的，愛你所選擇的”才可能激發(fā)我們的奮斗毅力，也才可以心安理得。而對一個企業(yè)或組織來說，則要很好地分析員工的性格特性，合理分配工作，如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭來完成具有一定風險和難度的工作，并在其完成時給予定時的肯定和贊揚；讓依附欲較強的職工更多地參加到某個團體中共同工作；讓權力欲較強的職工擔任一個與之能力相適應的主管。同時要加強員工對企業(yè)目標的認同感，讓員工感覺到自己所做的工作是值得的，這樣才能激發(fā)職工的熱情。四、彼得原理彼得原理是美國學者勞倫斯?彼得在對組織中人員晉升的相關現(xiàn)象研究后得出的一個結

42、論；在各種組織中，由于習慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為“向上爬”原理。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中無處不在：一名稱職的教授被提升為大學校長后無法勝任；一個優(yōu)秀的運動員被提升為主管體育的官員，而無所作為。對一個組織而言，一旦組織中的相當部分人員被推到了其不稱職的級別，就會造成組織的人浮于事，效率低下，導致平庸者出人頭地，發(fā)展停滯。因此，這就要求改變單純的“根據(jù)貢獻決定晉升”的企業(yè)員工晉升機制，不能因某個人在某一個崗位級別上干得很出色，就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務。要建立科學、合理的人員選聘機制，客觀評價每一位職工的能力和水平

43、，將職工安排到其可以勝任的崗位。不要把崗位晉升當成對職工的主要獎勵方式，應建立更有效的獎勵機制，更多地以加薪、休假等方式作為獎勵手段。有時將一名職工晉升到一個其無法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是對職工的獎勵，反而使職工無法很好發(fā)揮才能，也給企業(yè)帶來損失。對個人而言，雖然我們每個人都期待著不停地升職，但不要將往上爬作為自己的惟一動力。與其在一個無法完全勝任的崗位勉力支撐、無所適從，還不如找一個自己能游刃有余的崗位好好發(fā)揮自己的專長八、水桶定律水桶定律是講，一只水桶能裝多少水，完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織都可能面臨的一個共同問題，即構成組織的各個部分往往決定了整個組織的水平。構成

44、組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣質部分往往又決定整個組織的水平?！八岸伞迸c“酒與污水定律”不同，后者討論的是組織中的破壞力量，而“最短的木板”卻是組織中有用的一個部分，只不過比其它部分差一些，你不能把它們當成爛蘋果扔掉。強弱只是相對而言的，無法消除。問題在于你容忍這種弱點到什么程度。如果它嚴重到成為阻礙工作的瓶頸，就不得不有所動作。如果你在一個組織中，你應該：1、確保你不是最薄弱的部分；2、避免或減少這一薄弱環(huán)節(jié)對你成功的影響；3、如果不幸，你正處在這一環(huán)節(jié)中，你還可以采取有效的方法改進，或者轉職去謀另一份工作。九、蘑菇管理蘑菇管理是許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法，初學者被置于陰

45、暗的角落（不受重視的部門，或打雜跑腿的工作），澆上一頭大糞（無端的批評、指責、代人受過），任其自生自滅（得不到必要的指導和提攜）。相信很多人都有這樣一段“蘑菇”的經歷，但這不一定是什么壞事，尤其是當一切都剛剛開始的時候，當上幾天“蘑菇”，能夠消除我們很多不切實際的幻想，讓我們更加接近現(xiàn)實，看問題也更加實際，而對一個組織而言，一般地新進的人員都是一視同仁，從起薪到工作都不會有大的差別。無論你是多么優(yōu)秀的人才，在剛開始的時候都只能從最簡單的事情做起，“蘑菇”的經歷對于成長中的年輕人來說，就像蠶繭，是羽化前必須經歷的一步。所以，如何高效率地走過生命中的這一段，從中盡可能吸取經驗，成熟起來，并樹立良好

46、的值得信賴的個人形象，是每個剛入社會的年輕人必須面對的課題。十、奧卡姆剃刀定律如果你認為只有焦頭爛額、忙忙碌碌地工作才可能取得成功，那么，你錯了。事情總是朝著復雜的方向發(fā)展，復雜會造成浪費，而效能則來自于單純。在你做過的事情中可能絕大部分是毫無意義的，真正有效的活動只是其中的一小部分，而它們通常隱含于繁雜的事物中。找到關鍵的部分，去掉多余的活動，成功并不那么復雜。奧卡姆剃刀：如無發(fā)要，勿增實體。12世紀，英國奧卡姆的威廉對無休無止的關于“共相”、“本質”之類的爭吵感到厭倦，主張唯名論，只承認確實存在的東西，認為那些空洞無物的普遍性要領都是無用的累贅，應當被無情地“剃除”。他主張，“如無必要，勿

47、增實體。”這就是常說的“奧卡姆剃刀”。這把剃刀曾使很多人感到威脅，被認為是異端邪說，威廉本人也受到傷害。然而，這并未損害這把刀的鋒利，相反，經過數(shù)百年越來越快，并早已超越了原來狹窄的領域而具有廣泛的、豐富的、深刻的意義。奧卡姆剃刀定律在企業(yè)管理中可進一步深化為簡單與復雜定律：把事情變復雜很簡單，把事情變簡單很復雜。這個定律要求，我們在處理事情時，要把握事情的主要實質，把握主流，解決最根本的問題。尤其要順應自然，不要把事情人為地復雜化，這樣才能把事情處理好。十一、二八法則你所完成的工作里80%的成果，來自于你20%的付出；而80%的付出，只換來20%的成果十二、錢的問題當某人告訴你：“不是錢，而是原則問題”時，十有八九就是錢的問題。照一般的說法，金錢是價值的尺度，交換的媒介，財富的貯藏。但是這種說法忽略了它的另一面，它令人陶醉、令人瘋狂、令人激動的一面，也撇開了愛錢的心理不談。馬克思說，金錢是“人情的離心力，”就是指這一方面而言。關于金錢的本質、作用和功過，從古到今，人們已經留下了無數(shù)精辟深刻的格言和妙語。我們常會看到，人們?yōu)殄X而興奮，努力賺錢