電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計報告

1、-. z工學院經(jīng)濟與管理學院電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計實驗報告專業(yè)名稱： 電子商務(wù)所在班級：班級*：學生：指導(dǎo)教師：2012年9月實驗1電子商務(wù)系統(tǒng)案例分析實驗?zāi)康氖箤W生了解電子商務(wù)系統(tǒng)的主要作用及其與一般管理信息系統(tǒng)的差異，要求學生明確電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、建造過程中的主要技術(shù)熱點和前沿問題。要求學生掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期的根本概念，理解電子商務(wù)系統(tǒng)分析設(shè)計和開發(fā)的各個主要階段及其主要任務(wù)，了解電子商務(wù)系統(tǒng)分析開發(fā)過程與一般管理信息系統(tǒng)的差異，了解電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)過程中的人員組織及其職責。要求學生理解水平型、垂直型、綜合型的主要特征、作用及其核心技術(shù)。要求學生掌握設(shè)計的根本思路和過程。了解電子商

2、務(wù)設(shè)計常用組件，掌握首頁設(shè)計、頁面可視化設(shè)計、的風格和創(chuàng)意設(shè)計、的欄目和版塊設(shè)計、的目錄構(gòu)造和構(gòu)造確定的要點。二、實驗容及要求1.實驗容1B2C 調(diào)研網(wǎng)上調(diào)查34個B2C ，比擬分析其首頁設(shè)計、頁面可視化設(shè)計、的風格和創(chuàng)意設(shè)計、的欄目和版塊設(shè)計、的目錄構(gòu)造和構(gòu)造設(shè)計的特點。答：淘寶商城，1號店，夢芭莎：首頁設(shè)計方面，分類都比擬細，淘寶網(wǎng)較其他兩個尤甚，它從不同角度進展分類，方便顧客查找。頁面可視化設(shè)計方面，夢芭莎整體以圖片為主，淘寶文字居多，1號店則是商品羅列為主。的風格和創(chuàng)意設(shè)計方面，三者皆有其特有的活動介紹區(qū)，告訴顧客最近的促銷活動及新品推薦，1號店在進入之初有城市定位是其獨特之處。的欄目

3、和版塊設(shè)計方面，淘寶以文字分類版塊為主，配上中上部位幾幅圖片；1號店是橫向排列，以商品與介紹其根本信息為主，看上去很整齊，舒適；夢芭莎則以多幅圖片排列，給及人視覺上的享受。的目錄構(gòu)造和構(gòu)造設(shè)計的特點：夢芭莎目錄構(gòu)造和構(gòu)造均設(shè)置在圖片上方，看起來很協(xié)調(diào)；淘寶是把它們集中在一塊兒，看起來有點累，但是方便查找；一號店則大體放在左上角，其余的分布在商品羅列區(qū)，很有規(guī)律。2B2B 調(diào)研網(wǎng)上調(diào)查34個B2B，比擬分析其首頁設(shè)計、頁面可視化設(shè)計、的風格和創(chuàng)意設(shè)計、的欄目和版塊設(shè)計、的目錄構(gòu)造和構(gòu)造設(shè)計的特點。答：阿里巴巴，慧聰網(wǎng)，百業(yè)網(wǎng)：首頁設(shè)計方面，阿里巴巴與淘寶類似，以查詢和分類為主，分類細致，方便查找

4、；慧聰分類大致，主要介紹其登陸與注冊；百業(yè)網(wǎng)則以大量文字信息為主。頁面可視化設(shè)計方面，慧聰網(wǎng)最簡潔，一副大圖片占主要位置，看起來很舒服，重點突出；阿里巴巴文字與圖片結(jié)合；百業(yè)網(wǎng)則是密密麻麻的文字分類信息，看起呆板，有點累。的風格和創(chuàng)意設(shè)計方面，慧聰網(wǎng)首頁將其注冊和會員效勞介紹很清楚，易激起人們的注冊欲望。的欄目和版塊設(shè)計方面，阿里巴巴版塊劃分比擬細小，而且多；慧聰主要四局部，注冊，會員效勞，信息查詢，成功故事，版塊分布清晰；百業(yè)網(wǎng)主要三局部，自助查詢，商品分類查詢，地區(qū)分類，也比擬清楚。的目錄構(gòu)造和構(gòu)造設(shè)計的特點：阿里巴巴和百業(yè)網(wǎng)目錄分布廣，多。3電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方式訪問淘寶網(wǎng).taobao

5、./，了解其技術(shù)解決方案的提供過程。根據(jù)相關(guān)資料，寫出一份報告，說明如果試圖利用該平臺開展網(wǎng)絡(luò)零售，并租用該平臺提供的支付寶實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)支付，需要做什么工作。= 1 * GB4開設(shè)店鋪第一步：賬戶注冊首先，點擊這里翻開淘寶網(wǎng)進展免費注冊，在翻開的頁面淘寶網(wǎng)LOGO的下面點擊免費注冊。進入注冊頁面，填寫相關(guān)信息。提交后，淘寶網(wǎng)會給你注冊的發(fā)送一個激活開通淘寶賬號的，所以在上面的注冊中需要確認你的是正確的。進入，點擊激活連接后，就會看到淘寶網(wǎng)提示你注冊成功！ 第二步：相關(guān)認證為了保證網(wǎng)絡(luò)交易的平安性，淘寶網(wǎng)目前開店之前必須要經(jīng)過相關(guān)實名認證，雖然這一步增加了開店的難度，但是對于營造一個公平、誠信、綠色

6、的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境還是非常重要的。在實名認證的過程中有一項特別的重要，那就是支付寶認證。支付寶，是支付寶公司針對網(wǎng)上交易而特別推出的平安付款效勞，其運作的實質(zhì)是以支付寶為信用中介，在買家確認收到商品前，由支付寶替買賣雙方暫時保管貨款的一種增值效勞。以前在網(wǎng)絡(luò)上，電子商務(wù)遲遲不能開展，最主要的一個障礙就是：不知道貨物如何，不知道給了錢會不會發(fā)貨，或者不知道發(fā)了貨，對方會不會給錢，馬云很聰明，他想到了一個方法，就是以淘寶網(wǎng)作為信譽中心，買家先把錢給賣家在淘寶的支付寶，而賣家這時是不能提取這個錢的，只有買家收到了貨物并且滿意，親自簽發(fā)了：同意付款，這是賣家才是能真正的收到錢，不過對于我們這些想在淘寶網(wǎng)上

7、開網(wǎng)店的賣家來說，同樣也是有好處的，因為我們再也不用擔憂發(fā)貨之后，買家會賴賬的問題，既然錢已經(jīng)在卡里，只要做到讓買家滿意，則錢是我們的，這樣又可以保證買家和賣家的利益，有可以促進和提高效勞質(zhì)量。當完成注冊工作之后，賣家登錄淘寶賬戶，在首頁上點擊我的相關(guān)認證。進入我的淘寶，點擊實名認證。申請支付寶個人實名認證。第三步：我要開店在淘寶開店鋪，您需要滿足以下條件，您是通過認證的會員；您需要發(fā)布十件以上的寶貝；滿足條件的會員可以登錄 ，申請開設(shè)店鋪。根據(jù)系統(tǒng)的相關(guān)提示進展填寫，全部完成后賣家的店鋪就開設(shè)成功了。完成賣家必備相關(guān)知識，提交答卷。然后創(chuàng)立店鋪：再次進入淘寶網(wǎng)，點擊我要賣選擇一種方式發(fā)布寶貝

8、，如一口價選擇出售寶貝的類別，類目需要與寶貝的屬性類別相對應(yīng)，然后點擊確認繼續(xù)：填寫寶貝信息，確認發(fā)布，然后就可正常經(jīng)營了。店鋪，商品推廣SEO(搜索引擎優(yōu)化)關(guān)鍵字的設(shè)計：店鋪名稱、店鋪欄目條、店鋪介紹要突出關(guān)鍵字比方中英文的使用，如果一個產(chǎn)品有其中文名也有英文名，但用戶較多使用中文的關(guān)鍵字的搜索，則店鋪的名稱等關(guān)鍵字應(yīng)盡量多出現(xiàn)幾次 外部建立：Google 等在網(wǎng)頁排名時，都比擬注重外部的的質(zhì)量以及數(shù)量，因此可以和其它交換。特別需要申明的是：淘寶網(wǎng)不支持外部，這里的外部是指其它淘寶店鋪的。 增加有效文字：因產(chǎn)品特性以及美觀的特點，店鋪大量使用圖片，但搜索引擎并不能很好地識別圖片中的有效文字

9、。因此在不能防止使用圖片的情況下，要增加有效文字的數(shù)量。= 2 * GB2廣告聯(lián)盟廣告從技術(shù)模式上看，阿里媽媽主要是基于阿里巴巴的技術(shù)模式，定位于系統(tǒng)運行的持續(xù)穩(wěn)定性和平安性方面，阿里媽媽作為信息、廣告中介效勞平臺，互聯(lián)網(wǎng)和通訊網(wǎng)，在效勞器的構(gòu)建上它的系統(tǒng)運行要嚴格的，通信系統(tǒng)采用要保證交易信息在通信網(wǎng)絡(luò)上的平安傳遞，并且保證數(shù)據(jù)庫效勞器的絕對平安，防止網(wǎng)絡(luò)黑客的闖入破壞。它的系統(tǒng)在抗侵入性、邊界效勞器、采用加密技術(shù)的信息完整性、用戶和話路的鑒別效勞等方面有嚴格的要求。基于阿里巴巴的阿里媽媽在身份驗證和平安監(jiān)控上也有一些大的作為。在系統(tǒng)應(yīng)用軟件方面，采用了網(wǎng)上信用管理系統(tǒng)、身份認證管理系統(tǒng)、網(wǎng)

10、絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)平安管理系統(tǒng)等，最大程度上來保證平安、數(shù)據(jù)平安、交易平安= 3 * GB2其他推廣通過論壇推廣、淘寶社區(qū)、淘江湖、幫派等推廣方式，為自己增加流量，吸引顧客。 針對淘寶的推廣方式多種多樣，無論從技術(shù)上，如SEO，還是軟文推廣，都能有其各自利弊，找到適合自己的方式，翻開淘寶征程的第一扇門，才能為今后的淘寶之路奠定更加堅實的路途。 2. 實驗要求 完成實驗報告。參照指定模板電子商務(wù)系統(tǒng)實驗報告模板格式完成實驗容。三、相關(guān)知識實驗小結(jié)不管是B2B，還是B2C，都是一個為客戶效勞的平臺，都需要注意首頁設(shè)計，合理安排首頁版面，既給用戶舒服的界面，又能帶給用戶方便。每類都需要其技術(shù)支持。

11、還要注意一些平安信用等方面的管理問題。給用戶提供一個平安優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。實驗2：電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃4學時一、實驗?zāi)康囊髮W生理解電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的容與方法。要求學生掌握一般電子商務(wù)系統(tǒng)體系的根本構(gòu)成、各個局部的作用及其相互關(guān)系，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報告的撰寫方法。二、實驗容及要求假定擬開發(fā)一個B2C電子零售的網(wǎng)絡(luò)商店或其他，任選，對該電子商務(wù)系統(tǒng)進展系統(tǒng)規(guī)劃，正確撰寫電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報告。重點從以下方面進展分析：1對企業(yè)所處的行業(yè)及企業(yè)競爭力進展分析確定企業(yè)電子商務(wù)的前景和市場定位：針對企業(yè)未來的市場定位、效勞方式、效勞對象，對商務(wù)活動進展分類。根據(jù)企業(yè)的核心

12、商務(wù)活動，參考成功的經(jīng)歷，抽取企業(yè)商務(wù)模式的根本特征。包括：企業(yè)未來的效勞對象以普通消費者為主，還是以企業(yè)客戶為主，或二者兼而有之。企業(yè)未來的核心的業(yè)務(wù)、核心競爭優(yōu)勢、贏利方式。在分析過程中，需重點考慮以下問題：市場定位分析。目標是樹立企業(yè)形象還是展示產(chǎn)品、拓展市場；是宣傳自己的思想、理念還是調(diào)查用戶反響、改良售后效勞；是為企業(yè)做宣傳，加強客戶的溝通還是要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)成功的定位往往決定了企業(yè)的成功。系統(tǒng)目標客戶分析。調(diào)查與分析目標客戶，了解系統(tǒng)可能效勞的對象和他們的需求，規(guī)劃與設(shè)計符合目標客戶群的商務(wù)系統(tǒng)，為他們提供所需的產(chǎn)品或效勞，以滿足他們的興趣與愛好，吸引他們對系統(tǒng)的注意力，就

13、會留住客戶并增強系統(tǒng)的針對性。分析網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)現(xiàn)有的競爭對手，分析取勝的時機，制定相應(yīng)策略和正確的操作步驟。競爭對手的產(chǎn)品與效勞一直影響著企業(yè)的管理、生產(chǎn)與經(jīng)營，甚至是造成很大的威脅。尤其是如果競爭對手已經(jīng)在網(wǎng)上開展了業(yè)務(wù)，則競爭對手的經(jīng)營狀況對于企業(yè)在行業(yè)競爭中的成敗是至關(guān)重要的，競爭對手在網(wǎng)絡(luò)運營方面的優(yōu)勢可能是后來者進入的強大障礙。競爭對手調(diào)查與分析的目的是了解原來競爭對手是否上網(wǎng)，洞察網(wǎng)上已經(jīng)開展了業(yè)務(wù)的競爭對手情況，分析現(xiàn)有和潛在的競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，研究競爭對手系統(tǒng)運行和電子商務(wù)運作的效果，以便制定自己的開展戰(zhàn)略、系統(tǒng)設(shè)計方案和戰(zhàn)勝競爭對手的方法。設(shè)想規(guī)模。規(guī)模是有一個在就行，還是

14、從小到大，還是一開場就極其龐大而復(fù)雜預(yù)期特色。特色應(yīng)以容為本，考慮是注重視覺設(shè)計效果，還是側(cè)重功能應(yīng)用。設(shè)想如何推廣。推廣是依靠企業(yè)自身，還是通過虛擬主機的提供商。2分析確定企業(yè)如何開展電子商務(wù)通過分析確定企業(yè)電子商務(wù)終究做什么，也就是說明確企業(yè)電子商務(wù)的盈利方式，尋找企業(yè)電子商務(wù)成功的時機。確定企業(yè)電子商務(wù)的方案：企業(yè)進展理想的域名設(shè)計，域名和效勞器的快速申請；進展適合企業(yè)在線生意的設(shè)計和網(wǎng)頁制作，站點能提供主要產(chǎn)品或效勞外的附加有價值的信息容：與檢索排名密切相關(guān)的關(guān)鍵詞設(shè)計，導(dǎo)頁面制作；站點能提供全面的與在線生意密切相關(guān)的全世界(包括國)新聞組、電子組、電子公告牌的信息；將中主要頁面向世界

15、各大搜索引擎和國主要的搜索引擎登記注冊，并使搜索結(jié)果排名進入國外搜索引擎的前列；及時有效地監(jiān)控企業(yè)在搜索引擎中的排名，并維護企業(yè)的排名，維護和更新；建立企業(yè)在線交易的在線支付平臺；提供多語言的版本，便于全球圍的推廣。三、實驗結(jié)果正確撰寫電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報告。容包括：當當網(wǎng)上書城的系統(tǒng)規(guī)劃報告系統(tǒng)開發(fā)背景隨著科技的進步，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷開展，社會各行各業(yè)都逐漸重視網(wǎng)絡(luò)的作用。許多商家都利用網(wǎng)絡(luò)進展推廣、交易活動，增加企業(yè)的知名度，擴大企業(yè)的盈利。因此，對于一個書店來說，如果不及時跟上時代的步伐，將會很容易被市場所淘汰。此網(wǎng)上書城即是一個對各大型書店及進展產(chǎn)品交易及推廣的專業(yè)平臺，有很大的市場潛力。

16、企業(yè)現(xiàn)狀分析 本是新開的基于B2C模式的電子商務(wù)平臺，通過與其他的網(wǎng)上書店比擬，對本進展SWOT分析：企業(yè)優(yōu)勢strengths：與其他的C2C模式的網(wǎng)上書店平臺相比，本基于B2C模式更有助于保證產(chǎn)品的質(zhì)量，減少消費者的搜尋本錢。同時，也可以充分的保證各實體書店及的利潤。 與其他的同類相比，本更注重人性化設(shè)計，是一個購書，評書及讀者交流的專業(yè)化平臺，交易形式多樣化。 企業(yè)劣勢weakness：書店只是當當網(wǎng)的一個模塊，雖然可以寫書評，有論壇，但是當當圖書的網(wǎng)頁界面顯得很繁雜，商業(yè)味較濃。 市場時機opportunities：因為電子商務(wù)正在快速開展，市場并不成熟，國家也在大力推廣電子商務(wù)的開展

17、。因此，及時進展本的推廣宣傳，可以迅速的在市場上分一杯羹，進而獲得可觀的市場份額。 市場威脅threats：類似的大小多，網(wǎng)上各類資源也多，競爭多，市場準入門檻較高，風險較大。 三 、企業(yè)未來核心業(yè)務(wù)描述及盈利模式分析1. 企業(yè)未來核心業(yè)務(wù)描述 提供圖書信息：通過與大型及大型書店的聯(lián)合，可以低價購入書籍，并將這些書籍的相關(guān)信息放在網(wǎng)上，消費者可以通過瀏覽信息了解圖書信息。 網(wǎng)上圖書交易：如果消費者對相關(guān)圖書感興趣，可以立即參加購物車購置，本通過與多家網(wǎng)上銀行的聯(lián)系支持各網(wǎng)上銀行的付款方式，同時也支持匯款、貨到付款等付款方式，支付方式多樣化，方便消費者選擇。網(wǎng)上圖書閱覽：本將局部圖書容放在網(wǎng)上，

18、消費者可以通過點擊閱覽圖書，讓消費者更加清楚的了解圖書容，同時滿足局部消費者不愿購置的愿望，提高知名度。如果是熱賣書籍，則只放局部容，一方面可以讓消費者了解圖書是否符合要求，另一方面如果要繼續(xù)閱讀，則要購置圖書，可以刺激消費者購置圖書。 個人空間：當消費者在本注冊過后，本可以默認為消費者開通個人空間，消費者可以在個人空間里交友、修改狀態(tài)、發(fā)表日志、寫書評、推薦圖書、發(fā)布二手書信息、建立群組等，創(chuàng)造學術(shù)氣氛，提高消費者對本的認同感，擴大知名度。 2. 盈利模式分析：本的主要盈利模式是交易圖書及局部廣告費用。 本通過與大型及大型書店的合作，可以以較低的價格購入書籍，同時也可以以低于市場價格交易書籍

19、，從而獲取差價，這是主要的盈利方式。 本通過在個人空間里植入少量廣告主要關(guān)于書籍獲得廣告費用，這是次要的盈利方式。 四、競爭對手分析 一般競爭對手主要集中在淘寶網(wǎng)上，其店鋪較多，書籍種類不全，信譽參差不齊，故無競爭優(yōu)勢。 目前國市場上B2C模式的書店主要有卓越網(wǎng)，卓越網(wǎng)特點：購書融合在卓越網(wǎng)中，無專門的購書模塊，價格相對低廉，頁面設(shè)計簡單樸實，無過濃的商業(yè)味，圖書介紹很詳細，同時也有相關(guān)書籍的推薦。 缺點：無專門的購書模塊，顯得不專業(yè)，同時無論壇等消費者交流的區(qū)域。書籍種類不多，分類不夠詳細。 各網(wǎng)上書店的共同缺乏各網(wǎng)上書店的共同缺乏： 1.商業(yè)氣氛過濃。各B2C、C2C均試圖推銷本圖書，界面

20、設(shè)計十分繁雜，視覺沖擊較大。 2.消費者之間互動太少。各網(wǎng)上書店根本無個性化設(shè)計，模式根本統(tǒng)一，只有書評等容，很少甚至無論壇，更無個人空間。五、目標系統(tǒng)定位與目標客戶分析目標系統(tǒng)定位：根據(jù)已有的網(wǎng)上書店及市場特定，本網(wǎng)上書城主要定位于各年齡階段的小批量圖書消費者。目標客戶分析分析：由于目標消費者年齡跨度大，且每個消費者的需求較少，故目標客戶主要關(guān)注的是的界面友好，圖書種類的全面性以及圖書的價格。 因此，在建立時，應(yīng)著重考慮目標客戶的感受，故應(yīng)將的界面設(shè)置友好。同時，由于消費者年齡跨度大，需求種類多，需求數(shù)量少，在個人空間的設(shè)計上應(yīng)充分考慮客戶的感受，在相關(guān)屬性的設(shè)計時，應(yīng)給客戶留有很大的更改余

21、地，以滿足客戶的審美觀及價值取向的差異。在運營過程中，書籍的分類應(yīng)有層次性，全面性。應(yīng)可以提供多種付款方式，方便客戶購置書籍。同時為降低企業(yè)的運營本錢，由于客戶對各種類的書籍需求量不是很大，因此可以適當?shù)慕档透鞣N書籍的庫存，保證書籍種類的豐富性 六、 目標系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)模塊提供圖書信息：通過與大型及大型書店的聯(lián)合，可以低價購入書籍，并將這些書籍的相關(guān)信息放在網(wǎng)上，消費者可以通過瀏覽信息了解圖書信息。 網(wǎng)上圖書交易：如果消費者對相關(guān)圖書感興趣，可以立即參加購物車購置，本通過與多家網(wǎng)上銀行的聯(lián)系支持各網(wǎng)上銀行的付款方式，同時也支持匯款、貨到付款等付款方式，支付方式多樣化，方便消費者選擇。 網(wǎng)上圖書

22、閱覽：本將局部圖書容放在網(wǎng)上，消費者可以通過點擊閱覽圖書，讓消費者更加清楚的了解圖書容，同時滿足局部消費者不愿購置的愿望，提高知名度。如果是熱賣書籍，則只放局部容，一方面可以讓消費者了解圖書是否符合要求，另一方面如果要繼續(xù)閱讀，則要購置圖書，可以刺激消費者購置圖書。 個人空間：當消費者在本注冊過后，本可以默認為消費者開通個人空間，消費者可以在個人空間里交友、修改狀態(tài)、發(fā)表日志、寫書評、推薦圖書、發(fā)布二手書信息、建立群組等，創(chuàng)造學術(shù)氣氛，提高消費者對本的認同感，擴大知名度。四、相關(guān)知識電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的概念和特點，電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的容和方法，電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的過程和人員組織，電子商務(wù)系統(tǒng)的體

23、系構(gòu)造。實驗3：電子商務(wù)系統(tǒng)的分析4學時一、實驗?zāi)康氖箤W生了解企業(yè)商務(wù)活動的根本構(gòu)成和主要類型，掌握不同商務(wù)活動的不同需求及其特點，掌握不同類型電子商務(wù)活動的特征。要求學生理解電子商務(wù)需求分析的根本容，掌握企業(yè)商務(wù)流、信息流、資金流分析的目的及方法。熟練掌握系統(tǒng)分析建模工具并能夠利用這些工具對企業(yè)需求進展描述。理解電子商務(wù)系統(tǒng)分析中參與的人員及其組織。二、實驗容及要求(一)撰寫系統(tǒng)分析報告任選其一：1對附錄1給出的*網(wǎng)上餐飲公司進展系統(tǒng)分析，撰寫系統(tǒng)分析報告。2對一個開展B2C電子零售的網(wǎng)絡(luò)商店的電子商務(wù)系統(tǒng)進展系統(tǒng)分析，撰寫系統(tǒng)分析報告。三、實驗結(jié)果正確撰寫電子商務(wù)系統(tǒng)分析報告。容包括：1分

24、析企業(yè)商務(wù)運作過程中的根本商務(wù)環(huán)節(jié)。2分析電子商務(wù)對企業(yè)商務(wù)活動各個環(huán)節(jié)的影響。3分析電子商務(wù)環(huán)境中本企業(yè)應(yīng)具備的新的商務(wù)手段。4提出電子商務(wù)系統(tǒng)需求。四、相關(guān)知識電子商務(wù)系統(tǒng)分析的意義、根本概念、特點及其目標，電子商務(wù)系統(tǒng)分析的思路與方法及其與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)分析方法的差異，企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)需求的特性及其共性。易趣網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)分析報告分析企業(yè)商務(wù)運作過程中的根本商務(wù)環(huán)節(jié)。1. 登錄和交易效勞費。EBAY全球的戰(zhàn)略定位是為高端白領(lǐng)提供個人電子商務(wù)的國際化交易平臺，EBAY易趣的戰(zhàn)略定位是：提供一個既外鄉(xiāng)又全球，既地方又世界的網(wǎng)上交易平臺。從這一點上說，EBAY易趣基 本上是把在美國的成功模式復(fù)

25、制了過來。EBAY易趣的會員不僅可以把商品在國銷售，而且 通過簡單的處理，就可以在EBAY的國外銷售。 2.ebay易趣的商品搜索中增加了熱門搜索，選擇余地更大，但是搜索頁面因此翻開的速度也比擬慢。ebay易趣在我的易趣中設(shè)置了糾紛處理平臺來解決買賣糾紛，ebay易趣網(wǎng)沒有在b2c平臺上很盛行的購物車功能，這就給選取多件商品的用戶帶來些許不便，不過在ebay易趣上有復(fù)選框可以在單頁選取多個商品。 3.從注冊來看，易趣需要你有一個電子信箱，等注冊完畢后，會發(fā)一封信到你的注冊信箱中，按照上面的步驟，就可以輕松實現(xiàn)注冊的全過程了。不過，注冊完畢之后，還有一個認證的過程。這是決定你是否能獲得網(wǎng)上交易權(quán)

26、利的重要環(huán)節(jié)。 在易趣中，沒有通過認證注冊的會員只能享受局部買物品的權(quán)利。 4.收取商品登陸費，目前易趣向賣家收取商品登錄費、登錄費1元至8元不等，以商品最低成交價為計費基數(shù)。并在每次交易成功之后，收取相應(yīng)傭金也就是交易效勞費，價格按每件商品在網(wǎng)上成交金額的0.25%到2%收取，如果未實際成交則不收取。eBay易趣網(wǎng)的信用評價體系讓買賣雙方在每次交易后都能相互評分，留下信用記錄，并按評分的上下對所有用戶進展分級，用實在的數(shù)據(jù)為交易提供對照和保障。5.易趣提供應(yīng)用戶的附帶品是易趣助理，是為賣家提供更方便的上貨效勞。 2分析電子商務(wù)對企業(yè)商務(wù)活動各個環(huán)節(jié)的影響。 1電子商務(wù)降低了企業(yè)的采購和生產(chǎn)本

27、錢。電子商務(wù)能降低交易本錢，節(jié)省了潛在開支，如電子節(jié)省了通信郵費，電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。從而降低企業(yè)的人工本錢，提高管理效率，增強企業(yè)的競爭能力。 2電子商務(wù)有助于減少企業(yè)的庫存產(chǎn)品。公司的庫存量越大，經(jīng)營本錢就越高，利潤就會減少。存貨太多并不能保證更好的銷售效勞。正確管理存貨能為客戶提供更好的效勞并為公司降低經(jīng)營本錢，加快庫存核查頻率會減少存貨相關(guān)的利息支出和存儲本錢。減少庫存量意味著現(xiàn)有的生產(chǎn)加工能力可更有效地得到發(fā)揮。更有效的生產(chǎn)可以減少或消除企業(yè)和設(shè)備的額外投資。3.電子商務(wù)正在再造整個流通環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的廠家批發(fā)零售消費者的方式正在被打破，廠家(直接面對)消費者的

28、方式正在形成，新的物配體系正在形成。從而新的物流體系正在形成。 4電子商務(wù)改變了企業(yè)競爭機制和營銷方式 。首先，改變了企業(yè)競爭方式。電子商務(wù)改變了上下游企業(yè)之間的本錢構(gòu)造，使上游企業(yè)或下游企業(yè)改變供銷合同的時機本錢提高，從而進一步密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。其次，改變企業(yè)形象的競爭模式。電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種可以全面展開其產(chǎn)品和效勞的品種和數(shù)量的虛擬空間，能夠提高企業(yè)知名度和商業(yè)信譽。再次，改變了企業(yè)的營銷方式。一方面，改變廠商的廣告方式，網(wǎng)上廣告的傳播圍更為廣泛，平均費用大為降低。另一方面，改變品牌的塑造方式，因而品牌的市場優(yōu)勢的作用正在改變。不知名品牌進入市場的機遇之門正在洞開。 5

29、.電子商務(wù)有利于企業(yè)開拓國際市場，增加貿(mào)易時機。電子數(shù)據(jù)的應(yīng)用使國際市場上形成了一個新的市場壁壘，不用電子數(shù)據(jù)就等于被排斥在這個壁壘之外。因此，開發(fā)和應(yīng)用電子數(shù)據(jù)對于沖破這個新的市場壁壘，增加對外貿(mào)易時機具有著非常重要而且積極的戰(zhàn)略意義。 6.電子商務(wù)改變了企業(yè)的銷售方式傳統(tǒng)的商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)消費者應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)和手段，在全世界無數(shù)個企業(yè)和各種各樣的產(chǎn)品中進展選擇。但我們同時也應(yīng)該看到，在電子商務(wù)中，交易者、交易方式、交易意向和交易標的表達都虛擬化。 3分析電子商務(wù)環(huán)境中本企業(yè)應(yīng)具備的新的商務(wù)手段。 電子商務(wù)是當今世界貿(mào)易中速度最快、應(yīng)用前景最廣、容不斷創(chuàng)新的一個領(lǐng)域。它從*種程度上突破了商

30、務(wù)活動在時空上的限制,從而使商貿(mào)業(yè)務(wù)的運行和開展更加趨于靈活性、實時性和國際性。 4描述企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動的數(shù)據(jù)流程和相關(guān)處理過程。 1構(gòu)造化分析方法。 處理過程：數(shù)據(jù)流圖：2面向?qū)ο蟮姆治龇椒?。包括：對象的認定、構(gòu)造認定、屬性認定、定義方法。選做用戶屬性：圖書屬性：3基于UML 的分析方法。在面向?qū)ο蠼５母咨希肬ML的符號體系，對系統(tǒng)功能構(gòu)造進展描述。5提出電子商務(wù)系統(tǒng)需求。電子商務(wù)的開展已初具模型，而在將來的時代里，電子商務(wù)的開展會更快，它要解決在原有交易平臺的劣勢和繼承它的優(yōu)勢，易趣可以利用原有用戶的優(yōu)勢來推廣它，這也是一個在互聯(lián)網(wǎng)不可替代的優(yōu)勢。在易趣，用戶可以找到所想要的物品，

31、很快的獲取所需的信息，方便用戶使用，平臺的使用性應(yīng)該越簡單越好。實驗4：電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計6學時一、實驗?zāi)康?、要求學生掌握總體構(gòu)造、信息根底設(shè)施、系統(tǒng)平臺、企業(yè)信息門戶、平安環(huán)境、電子支付與交易環(huán)境設(shè)計的主要容、重點及相互關(guān)系，從而使學生理解電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的整體概念。2、使學生掌握電子商務(wù)系統(tǒng)中應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計與集成的根本概念，明確電子商務(wù)系統(tǒng)中應(yīng)用系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的核心。掌握電子商務(wù)系統(tǒng)中商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)功能設(shè)計的主要容，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計的根本方法。3、掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的主要開發(fā)工具和系統(tǒng)集成方法。二、實驗容及要求任選其一：1對附錄2給出的*綜合旅游信息網(wǎng)進展系統(tǒng)設(shè)計，給出設(shè)計

32、方案。2對一個開展B2C電子零售的網(wǎng)絡(luò)商店的電子商務(wù)系統(tǒng)進展系統(tǒng)設(shè)計，給出設(shè)計方案。三、實驗步驟系統(tǒng)總體構(gòu)造設(shè)計電子商務(wù)系統(tǒng)的總體構(gòu)造設(shè)計是在系統(tǒng)體系構(gòu)造的根底上，針對企業(yè)電子商務(wù)的目標，界定系統(tǒng)的外部邊界和接口，刻畫系統(tǒng)的部成及其相互關(guān)系，明確目標系統(tǒng)的各個組成局部、各個組成局部的作用及其相互關(guān)系。系統(tǒng)總體構(gòu)造設(shè)計包括如下容：1確定系統(tǒng)的外部接口通過分析，將電子商務(wù)系統(tǒng)與其外部環(huán)境區(qū)分開來，從而使總體設(shè)計有一個明確的圍。系統(tǒng)與其外部環(huán)境的接口包括以下方面：1與企業(yè)合作伙伴之間的接口；2與企業(yè)部既有信息系統(tǒng)的接口；3與交易相關(guān)的公共信息根底設(shè)施之間的接口；4其他接口，如企業(yè)與政府或其他機構(gòu)之間的接口。2確定系統(tǒng)的組成構(gòu)造系統(tǒng)組成構(gòu)造主要說明目標系統(tǒng)部的組成局部，以及系統(tǒng)部與外部環(huán)境的相互關(guān)系。系統(tǒng)信息根底設(shè)施設(shè)計要求學生掌握如何選用適宜的產(chǎn)品實現(xiàn)系統(tǒng)信息根底設(shè)施設(shè)計。包括：1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計。2效勞器主機設(shè)計與選擇。系統(tǒng)軟件平臺的選擇與設(shè)計要求學生根據(jù)系統(tǒng)需要選擇系統(tǒng)軟件平臺。包括：操作系統(tǒng)的選擇。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇。應(yīng)用效勞器的選擇。中間件軟件的選擇。5開發(fā)工具的選擇。系統(tǒng)應(yīng)用軟件設(shè)計要求學生說明系統(tǒng)應(yīng)用軟件的構(gòu)成，即應(yīng)用軟件有哪些子系統(tǒng)組成，各個子系統(tǒng)的主要功能和相互之間的關(guān)系，描述每個子系統(tǒng)具體由哪些模塊組成。包括：子系統(tǒng)的劃分；系統(tǒng)模