運(yùn)營工作述職報(bào)告

1、運(yùn)營工作述職報(bào)告第1篇：運(yùn)營工作述職報(bào)告20XX年對我而言，是非常成心義的一年，在這一年我邁進(jìn)了工作一個新的里程碑，在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛惜和大力支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開辟，將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來，我主要圍繞以下幾個方面展開工作：一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)手，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng)，保障分理處工作的穩(wěn)健推動(一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確新的責(zé)任、目標(biāo)，并依照缺甚么補(bǔ)甚么的原則，補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿，對分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。(二

2、)加強(qiáng)監(jiān)視檢查，做好會計(jì)主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核，制定具體臺帳，實(shí)行柜員工資與績效掛鉤的機(jī)制，按月考核過失率，并催促整改題目，及時消除事故隱患，解決題目。并加大檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。(三)配合會計(jì)事后中心傳票外包工作，堅(jiān)持規(guī)范化管理。自我行展開傳票外包業(yè)務(wù)以來，嚴(yán)格依照會計(jì)事后中心要求，指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號工作，加強(qiáng)日間對柜員傳票的復(fù)核工作，使我處柜員的傳票辨認(rèn)率穩(wěn)步上升，柜員辨認(rèn)率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與肯定。二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)內(nèi)控管理，規(guī)范經(jīng)營，發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)(一)為更好的完

3、成支行交予的年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格依照農(nóng)總行財(cái)務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時正確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每個月、季末進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析。(二)在員工中常常展開職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工建立愛崗敬業(yè)、老實(shí)取信、酷愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)視體系及獎罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操縱規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營。(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一上風(fēng)，不斷開辟客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和上風(fēng)，獲得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等，均收到了良好效果。三、恪盡職

4、守，切實(shí)加強(qiáng)本身建設(shè)我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時，切實(shí)重視加強(qiáng)本身建設(shè)與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)駕馭工作的能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，把握新規(guī)則。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，積極幫助主任、柜員及三方職員解決實(shí)際題目，推動分理處各項(xiàng)工作的展開。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不弄個人主義?；仡欉^往的一年，我在繁細(xì)而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工獲得了驕人的成績，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。固然我在20XX年的工作中獲得了一定的成績，但還有需要在20XX年工作中加強(qiáng)和完善的方面。成績只代表過往，20XX年的工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行

5、領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他貿(mào)易銀行的挑戰(zhàn)!第2篇：運(yùn)營個人工作總結(jié)報(bào)告本人自5月加入公司，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)1月有余，現(xiàn)在就到公司來所做的一些工作匯報(bào)如下：一、個人定位與運(yùn)營部職責(zé)：到公司后不久，在對大美網(wǎng)初步了解后，針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出了運(yùn)營部的工作目標(biāo)“以優(yōu)勢物流配送、網(wǎng)絡(luò)資源及現(xiàn)代化倉儲服務(wù)，為商家提供一站式方案，打造物流、信息、資金流合一的全程服務(wù)，建立與現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構(gòu)，建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應(yīng)鏈體系”，要求在整個公司內(nèi)形成“以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，以經(jīng)營數(shù)據(jù)說話”的人員評價體系，在接下來的工作中，本人一直圍繞這個目標(biāo)和

6、評價體系，根據(jù)運(yùn)營部的相關(guān)職責(zé)開展工作，具體如下：（一）運(yùn)營目標(biāo)管理1、目標(biāo)與績效考評管理結(jié)合公司現(xiàn)狀，為了擬定了招商及銷售目標(biāo)考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)討論及各部門負(fù)責(zé)人溝通，組織了公司方案執(zhí)行可行性的討論，日后根據(jù)董事長要求，將拿出更加細(xì)化的考核方案，近期組織相關(guān)人員討論。2、周期性經(jīng)營分析?為更全面的獲取各版塊信息，完善了各板塊業(yè)績匯報(bào)模板，督導(dǎo)各部門按照要求及時完成經(jīng)營分析，準(zhǔn)時向運(yùn)營部與公司領(lǐng)導(dǎo)提交了相關(guān)的分析報(bào)告和報(bào)表；經(jīng)營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準(zhǔn)，信息的獲取亦非常有限，對公司工作的指導(dǎo)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，故分析報(bào)告可完善與提升的空間很大。經(jīng)過

7、篩選及審核資質(zhì)，目前招商層面在談公司有23家，有17家有相關(guān)合作意向。3、整改調(diào)整網(wǎng)站，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)對大美進(jìn)行了布局改造、增加了相關(guān)品類，梳理相關(guān)商品，增加了日用百貨板塊。（二）、人員管理及人員架構(gòu)通過對公司原有人員架構(gòu)及人員數(shù)量與其他網(wǎng)站對比，統(tǒng)一了我部門管理架構(gòu)及管理人員配備，將所需人員報(bào)備給人事部，配合人事部門招聘相關(guān)人員，完成人員配置。（三）、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)信息化建設(shè)是公司對內(nèi)部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎(chǔ)，能有效實(shí)現(xiàn)管理水平與效率的提升。到公司后，運(yùn)營部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，重點(diǎn)圍繞建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。改進(jìn)大美網(wǎng)的板塊格式，與各部門領(lǐng)導(dǎo)會商，

8、在將來爭取實(shí)現(xiàn)部門無紙化辦公（即公司內(nèi)部erp辦公），相關(guān)工作進(jìn)行改進(jìn)，簡化流程，提升效率。二、工作中的不足及失誤因本人自身原因，在這這個月的工作中，在運(yùn)營部的崗位工作上，沒有為公司運(yùn)營工作得到有效提升，離董事長的期望值相差甚遠(yuǎn)，承擔(dān)主要管理責(zé)任。三、對公司的幾點(diǎn)建議：作為公司的一員，公司的成長、經(jīng)營的好壞都直接影響著我們每一個員工的利益，公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個人的企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司以后聘請人員也會逐漸增多，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長發(fā)展，對公司提一些建議，錯的地方望諒解：1、希望董事長能建立一套定期與各負(fù)責(zé)人的正常定期溝通機(jī)制，并堅(jiān)持下去

9、。這樣便于直接了解各負(fù)責(zé)人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢，導(dǎo)致相互工作的不了解，影響相關(guān)決策。2、任何企業(yè)都想做一個百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員，但高級管理人員一般都是自身培養(yǎng)，了解企業(yè)的實(shí)際情況，并不斷的成長、歷練起來的。成長和歷練的代價是允許和鼓勵他們敢創(chuàng)敢做，不違反原則問題的情況下，允許犯錯誤。我們企業(yè)現(xiàn)在更多的是讓董事長去拍板，每個人都怕承擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任。這樣是培養(yǎng)不出高級管理人員的。甚至是董事長在想在做，其他的人員在看。長遠(yuǎn)來說必將影響企業(yè)的發(fā)展。第三季度工作計(jì)劃安排如下：配合人事進(jìn)行相關(guān)崗位人員的招募工作，以完善自身部門人員配置;2、審

10、核供應(yīng)商資質(zhì)，細(xì)化招商政策，達(dá)成有效招商目標(biāo)；3、建立健全自身部門體系建設(shè)，實(shí)施部門考核方案，并報(bào)備公司領(lǐng)導(dǎo)；4、進(jìn)行網(wǎng)站推廣，媒體全覆蓋，打造大美品牌；5、根據(jù)實(shí)際情況，對大美網(wǎng)繼續(xù)進(jìn)行改造，以實(shí)現(xiàn)客戶購物的便捷化服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)；6、對我部門相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)；7、建立物流體系，通過自身及第三方物流平臺合作，實(shí)現(xiàn)“半日達(dá)、次日達(dá)”等目標(biāo)；8、完善商品架構(gòu)，細(xì)化商品價格，分析利潤占比，實(shí)現(xiàn)我司收益最大化。【篇2：20XX年度工作總結(jié)-發(fā)展運(yùn)營部運(yùn)營專員】個人工作總結(jié)歲月荏苒，又是一年。20XX年，是我在集團(tuán)真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團(tuán)一起走過了20XX年，很高

11、興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長。20XX年，對我來說是極為難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來到新成立的發(fā)展運(yùn)營部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個人的小團(tuán)隊(duì)。這一年時光，經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換，經(jīng)歷了工作中的高低潮，失落過、開心過、退縮過、堅(jiān)韌過！這些經(jīng)歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20XX年，我要努力學(xué)習(xí)，修正這些不足，成長為一名優(yōu)秀的集團(tuán)員工。20XX年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進(jìn)步，現(xiàn)匯報(bào)如下：一、主要工作（一）各部門計(jì)劃。進(jìn)入發(fā)展運(yùn)營部，我的主職工作為運(yùn)營專員，負(fù)責(zé)收

12、取各部門周、月、季、年計(jì)劃，并將各計(jì)劃進(jìn)行縱橫向比對，跟進(jìn)計(jì)劃落實(shí)情況。截止20XX年12月31日，全年收取周計(jì)劃45次，共526份；收取月計(jì)劃11次，共162份；收取半年、年計(jì)劃共2次，共28份。（二）文案整理。20XX年3月20日我來到新成立的發(fā)展運(yùn)營部，之前在總裁辦負(fù)責(zé)整理部分會議紀(jì)要，更新集團(tuán)大事記、新聞，發(fā)布集團(tuán)微信公眾平臺信息，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運(yùn)營部一員后，并沒有將先前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上，又將集團(tuán)微博進(jìn)行申v、時刻關(guān)注、收集國家、省、市養(yǎng)老相關(guān)政策信息，進(jìn)行分類、發(fā)布。20XX年全年發(fā)布政策信息42條；新聞46條；大事記30條；整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站24個；集團(tuán)微信公

13、眾平臺及微博8月份移交運(yùn)營部張曉云，前八個月集團(tuán)微信公眾平臺發(fā)布信息480余條，微博600余條；20XX年，全年組織協(xié)助召開近80次會議，編寫相關(guān)會議紀(jì)要10份；（三）其他工作。與此同時，參與了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團(tuán)oa的資料準(zhǔn)備工作，集團(tuán)各單位榮譽(yù)資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。二、收獲這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認(rèn)真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適團(tuán)性質(zhì)，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任

14、何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做。還記得，收取周計(jì)劃這項(xiàng)工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結(jié)會?？墒呛芏嗖块T因?yàn)楣ぷ鞑荒馨磿r提交，這就導(dǎo)致了我在整理計(jì)劃和縱橫向比對計(jì)劃的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點(diǎn)。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計(jì)劃，按時下班，提前和每個部門拜托一定要按時提交計(jì)劃，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率。不管是在總裁辦還是在發(fā)展運(yùn)營部，我

15、們的工作不僅僅是一項(xiàng)，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學(xué)習(xí)的地方也多。經(jīng)常，我們部門最晚離開公司。6月的一天，我們需要趕一個很急的ppt，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點(diǎn)，已經(jīng)連續(xù)工作XX個小時的我們，已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠(yuǎn)，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點(diǎn)離開的集團(tuán)，早上7點(diǎn)又跟隨張總?cè)ケ本┏霾睢＿@樣的事情，很多，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團(tuán)結(jié)。跟在這樣的團(tuán)隊(duì)里，不成長就要拖后腿，所以，我們時刻在學(xué)習(xí)，不想為這個團(tuán)隊(duì)抹黑，不想讓大家的努力被否定。三、20XX年工作計(jì)劃20XX年已經(jīng)到來，時間一閃而過，好的開始需要計(jì)劃的支撐。20XX年，首先，我會在本職工作上更

16、努力，將運(yùn)營專員這個崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時，在工作能力上進(jìn)行再提高，爭取做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂！除此之外，不斷學(xué)習(xí)，從辦公應(yīng)用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。20XX年，集團(tuán)在前進(jìn)的道路越走越堅(jiān)實(shí)，我也要跟隨集團(tuán)的腳步，一直成長，為集團(tuán)，也為自己的明天，做出應(yīng)有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷！20XX年，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評指正，幫助我努力成長！謝謝！匯報(bào)人：*20XX年1月24日第3篇：中運(yùn)營工作報(bào)告提綱2011年中運(yùn)營工作報(bào)告提綱第一部分運(yùn)營管理系統(tǒng)框架一、運(yùn)營管理的概念廣義：圍繞市場的所有要素，包括研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售。狹

17、義：訂單管理、生產(chǎn)制造二、運(yùn)營管理的目標(biāo)三、運(yùn)營管理的內(nèi)容四、運(yùn)營管理的架構(gòu)五、運(yùn)營管理評價的KPI體系第二部分公司上半年運(yùn)營情況評估及下半年運(yùn)營目標(biāo)和策略安排一、集團(tuán)上半年運(yùn)營情況評估1、上半年集團(tuán)經(jīng)營結(jié)果銷量、收入、利潤、經(jīng)營性凈現(xiàn)金流量2、對經(jīng)營結(jié)果的分析評價及下半年安排：（1）市場地位、市場占有率、銷售增長率方面；上半年情況分析：下半年策略安排：（2）利潤率、業(yè)務(wù)利潤和現(xiàn)金流貢獻(xiàn)方面；上半年情況分析：下半年策略安排：（3）價值鏈利潤貢獻(xiàn)方面：制造成本的下降、采購成本上漲、價值工程等方面；上半年情況分析：下半年策略安排：（4）資金周轉(zhuǎn)率、庫存占用、超期車方面；上半年情況分析：下半年策略安

18、排：（5）過程周期方面（經(jīng)營周期、生產(chǎn)周期、等）；上半年情況分析：下半年策略安排：（6）質(zhì)量成本、質(zhì)量事故方面；上半年情況分析：下半年策略安排：3、對價值鏈運(yùn)營效率的分析評價（1）產(chǎn)品創(chuàng)造：對集團(tuán)上半年產(chǎn)品開發(fā)（歐馬可2.8等產(chǎn)品）進(jìn)行分析評估，對上半年情況分析、標(biāo)桿對比及下半年策略安排進(jìn)行說明，具體內(nèi)容：新產(chǎn)品計(jì)劃完成率（按時完成率延期率、產(chǎn)品延期對銷量的影響等）；上半年情況分析：下半年策略安排：產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理；上半年情況分析：下半年策略安排：產(chǎn)品公告效率、公告資源利用率。上半年情況分析：下半年策略安排：先期采購、生產(chǎn)準(zhǔn)備、模具開發(fā)等上半年情況分析：下半年策略安排：產(chǎn)品創(chuàng)造環(huán)節(jié)的

19、質(zhì)量問題；上半年情況分析：下半年策略安排：（評價參考指標(biāo)詳見附件）（2）商品制造：對集團(tuán)上半年各業(yè)務(wù)商品訂單執(zhí)行情況進(jìn)行評估，標(biāo)桿對比及下半年的策略安排，具體內(nèi)容：訂單管理效率，銷售計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃聯(lián)動方面分析、導(dǎo)出對效率的影響，訂單管理如何引導(dǎo)存貨下降；上半年情況分析：下半年策略安排：新工廠建設(shè)方面；上半年情況分析：下半年策略安排：生產(chǎn)物流方面。上半年情況分析：下半年策略安排：銷售方面（計(jì)劃準(zhǔn)確率、需求提報(bào)方面）上半年情況分析：下半年策略安排：服務(wù)方面上半年情況分析：下半年策略安排：采購方面;質(zhì)量方面；（評價參考指標(biāo)詳見附件）4、運(yùn)營管理支持系統(tǒng)運(yùn)行情況（1）計(jì)劃與預(yù)算；（2）組織流程（組織效

20、率、流程效率）（3）績效評價；（4）信息系統(tǒng)（內(nèi)部信息共享、信息平臺（5）TPS推進(jìn)（6）訂單管理模式推進(jìn)（評價參考指標(biāo)詳見附件）二、集團(tuán)下半年運(yùn)營目標(biāo)設(shè)計(jì)第三部分集團(tuán)運(yùn)營管理模式評估及改善方向第4篇：某公司運(yùn)營工作報(bào)告一、項(xiàng)目營銷及招商具體方案（一）形象先行,造市先造勢形象先行,造市先造勢.先塑造區(qū)域化和高端化的市場形象差異,引起市場高度關(guān)注,通過政府,媒介和形象三方面的造勢,以求達(dá)到營造現(xiàn)有傳統(tǒng)市場的差異,樹立市場形象標(biāo)桿和引領(lǐng)市場升級換代的目的,進(jìn)而引起區(qū)域業(yè)內(nèi)轟動.（二）嚴(yán)格把關(guān),先緊后松商家經(jīng)營能力強(qiáng)弱直接影響項(xiàng)目的生命力,不加以甄別而使大量輻射區(qū)域小,經(jīng)營能力不強(qiáng)商家進(jìn)駐,不僅難以保證項(xiàng)目經(jīng)營收益實(shí)現(xiàn),一旦被市場淘汰,會對園區(qū)造成影響。（三）具體方案1成立招商辦經(jīng)營工作順利開展，必需建立一個專業(yè)、健全的組織和一套行之有效的運(yùn)行機(jī)制。成立招商辦公室，專門負(fù)責(zé)招商工作；承租商戶遇到問題可通過招商辦解決。2.建立專業(yè)商業(yè)管理公司借鑒先進(jìn)的經(jīng)營管理理念，整合