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文檔簡介

1、企業(yè)行政管理制度 第一章 總則 1、為加強(qiáng)企業(yè)行政事務(wù)管理,理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率,特制定本制度。2、本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用 品管理等。檔案管理 第二章 1、歸檔范圍:企業(yè)的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工 資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方 案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。2、檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)完整,密級(jí)檔案必 須保證安全。3、檔案的借閱與索?。海?)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及有關(guān)人員借閱非密級(jí)檔案應(yīng)通過行政秘書辦理手續(xù),

2、直 接提檔;(2)企業(yè)其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);(3)借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批 準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)行政秘書批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。4、檔案的銷毀:(1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀企業(yè)檔案材料;(2)若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部 檔案,須經(jīng)行政秘書批準(zhǔn)后方可銷毀;(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的企業(yè)檔案,檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督 銷毀。第三章 印鑒管理 1、企業(yè)印鑒由行政秘書負(fù)責(zé)保管。2、企業(yè)

3、印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后行政秘書方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定 造成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。3、企業(yè)所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢、存檔。4、企業(yè)一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況需開具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字方可開出,紹信的用途,未使用的必須交回。持空白介紹信外出工作回來必須向企業(yè)匯報(bào)其介5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。第四章 公文打印管理1、企業(yè)公文的打印工作由行政秘書負(fù)責(zé)。2、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交行政秘書安排,按價(jià) 記費(fèi)。3、各部門所有打印公文或文件必須一式三份,交行政秘書留底存檔。第五

4、章 辦公及勞保用品的管理1、辦公用品的購發(fā):(1)每月月底前,各部門負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交行政秘 書;(2)行政秘書指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦 公用品購回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部門,由部門主管簽字領(lǐng)回;(3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的須經(jīng)行政秘書批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。(4)企業(yè)新聘工作人員的辦公用品由行政秘書根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品 清單負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;(5)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存 合理、開支適當(dāng)、用品保管好;(6)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本

5、,辦好入庫、出庫手續(xù),出庫一定要由 領(lǐng)取人簽字;(7)辦公用品一定要做到文明、清潔,注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制 度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。2、勞保用品的購發(fā):勞保用品的配給,由行政秘書根據(jù)各部門的實(shí)際工作需要統(tǒng) 一購買、統(tǒng)一發(fā)放。二 、 企業(yè)人事管理制度 第一章 總則1、目的:為規(guī)范企業(yè)員工行政人事管理,特制訂本制度。2、范圍:所有已受企業(yè)聘用并已簽訂勞動(dòng)合同之員工。第二章 聘用1、企業(yè)各部門如因工作需要必須增加員工時(shí),由各部門主管依員工招聘流程規(guī)定 提出書面申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人力資源部辦理招聘事宜。2、人力資源部對(duì)應(yīng)聘者外形、言談舉止、思維、經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行初選合格后,安排

6、應(yīng) 聘者同用人部門主管面談,通過后請(qǐng)總經(jīng)理審批, 批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人力資源部通知錄用者。新員工報(bào)到由人力資源部辦理入職手續(xù),由本人填寫員工入職登記表,交一寸 免冠近照二張, 交驗(yàn)身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件原件及復(fù)印件,必要 時(shí)須提供擔(dān)保書,并與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同,領(lǐng)取有關(guān)物品。頂 0 2006-01-02 22:39 回復(fù)2 樓3、員 工如4 酒店人家園實(shí)填報(bào)自2 位粉絲身材正式會(huì)員料,企業(yè)有 權(quán)向 相關(guān) 部門 核實(shí),如一 經(jīng)查 實(shí)有 故意 弄虛 作假 行為 者,立 即解 除勞 動(dòng)合 同。4、新 員工 如品 行不 良或 服務(wù)成績 欠佳 或無 故曠 工,企 業(yè)可 隨時(shí) 停止 試用,并解 除勞 動(dòng)

7、合 同,試 用不 滿五 個(gè)工 作日 者,不 發(fā)給 工資。5、新 員工 報(bào)到 時(shí),應(yīng) 向人 力資 源部 繳驗(yàn) 下列 證件:(1)身份 證及 身份 證復(fù) 印件;(2)各種 學(xué)歷 學(xué)位 證書、職稱 證書、獲獎(jiǎng) 證明 等原 件及 復(fù)印 件;(3)最后 服務(wù) 單位 離職 證明;(4)最近 三個(gè) 月內(nèi) 半身 脫帽 一寸 照片 二張;(5)其他 人事 資料;(6)其他必要 文件(如 擔(dān)保 書及 其必 要的 同意 書或 證件 等)。6、凡 有下 列情 況者,不得 聘用:(1)被剝 奪公 民權(quán) 尚未 恢復(fù);(2)受有 期徒 刑宣 告或 通緝 尚未 結(jié)案;(3)受破 產(chǎn)宣告,尚 未撤 銷;(4)吸食 鴉片 或其

8、他代 用品;(5)虧空 公款 受處 罰;(6)患有 精神 病或 傳染 病;(7)品性 惡劣,道德 不佳,或被 公、私 營企 業(yè)及 機(jī)關(guān) 開除;(8)體格 檢查 經(jīng)企 業(yè)認(rèn)定不 適合;(9)未滿 十六 周歲。7、試 用期 間,新 員工 工資(由 人力 資源 部發(fā) 給職 務(wù)級(jí) 別確 認(rèn)書)為所 訂等 級(jí)月 工資 7 5%,不 享有 各種 有薪 假期,不享 有各 種福 利待 遇(如 保 險(xiǎn)),不享有季 度獎(jiǎng)、年終 獎(jiǎng)及 其他 獎(jiǎng)金 分配。第三 章 轉(zhuǎn) 正1、新 入職 員工 試用 期限 為三 個(gè)月,市場 部從 事銷 售工 作的 人員 可延 長到 六個(gè) 月(均 以滿 月計(jì) 算)。2、新 員工 轉(zhuǎn)正 由本

9、 人提 出轉(zhuǎn)正申 請(qǐng)。在 試用 期自 我評(píng) 價(jià)認(rèn) 為工 作優(yōu) 秀,可 勝任 本職 工作,達(dá)到 企業(yè) 要求 者,可 以隨 時(shí)提 出轉(zhuǎn) 正申 請(qǐng)。申 請(qǐng)者 可到 人力 資源 部領(lǐng) 取員 工轉(zhuǎn) 正申 請(qǐng) 表,并附 上詳 細(xì)的 工作 日志,填寫 后交部門 主管 審核。部門 主管 仔細(xì) 審核 并簽 署意 見后,交回 人力 資源 部。人力 資源 部給 予綜 合評(píng) 定后,簽署 意見。試用 期內(nèi),部門 主管 認(rèn)為 該員 工可 用途 本職 工作 的,可 由部 門主 管牽頭,人 力資 源部、總經(jīng) 理共 同審 核評(píng) 定。通過 轉(zhuǎn)正 評(píng)估 的員 工,經(jīng) 總經(jīng) 理批 準(zhǔn),人 力資 源部 發(fā)給職 務(wù)級(jí) 別確 認(rèn) 書。對(duì)評(píng)

10、 估不 合格 的員 工,將 延長 試用 期或 被勸 告辭 職。3、員 工在 試用期間 的工 作表 現(xiàn)及 能力 超出 或低 于其 試用 期間 所確 訂級(jí) 別,可 在轉(zhuǎn) 正時(shí) 予以 提升 或降 低級(jí) 別,并 由人 力資 源部 簽發(fā)職 務(wù)級(jí) 別確 認(rèn)書確認(rèn) 職務(wù) 和工 資級(jí) 別。4、轉(zhuǎn) 正后 員工 按勞 動(dòng)合同條 款享 受企 業(yè)規(guī) 定的 各種 帶薪 假期 及正 式員 工享 有的 福利 待遇,并參 加員 工考 核,根 據(jù)考 核情 況,享 有季 度獎(jiǎng)、年終 獎(jiǎng)及 其他 獎(jiǎng)金 分配。5、員 工享 有正 式員 工待 遇的 計(jì)薪 日期 從簽發(fā)職 務(wù)級(jí) 別確 認(rèn)書之日 起的 下一 個(gè)月 的 1 日 起。第四 章

11、 考 核1、企 業(yè)員 工均 需參 加企 業(yè)規(guī) 定的 季度 考核 和年 終考 核,考 核由 人力 資源 部牽 頭組 織,季 度考 核定 于每 年 4 月、 7 月、 10 月、 1月初 十五 個(gè)工 作日 內(nèi)完 成,年 終考 核定 于第 二年 一月 進(jìn)行。部門 經(jīng)理 考核 由總 經(jīng)理 評(píng)審。2、考 核由 三個(gè) 考核 項(xiàng)目 組成,包括 業(yè)績 考核、表現(xiàn) 考核 和能 力考 核。員 工考 核細(xì) 則由 人力資源 部制 定。(1)績效 考核 考核 內(nèi)容 如下:工作 質(zhì)量;目標(biāo) 完成 程度。(2)態(tài)度 考核 考核 內(nèi)容 如下:紀(jì)律 性:嚴(yán) 格遵 守團(tuán) 體中 的所 有規(guī) 章制 度;責(zé)任 心:在 任何 條件 下,

12、想方設(shè) 法完 成上 級(jí)所 委派 的各 種任 務(wù);協(xié)調(diào) 性:對(duì) 自己 職責(zé) 范圍 以外 的工 作,只 要對(duì) 團(tuán)體 有益,就應(yīng) 該主 動(dòng)給 予協(xié) 助;積極 性:除 一如 既往 地完 成自 己職 責(zé)范 圍內(nèi) 的工 作外,應(yīng)主 動(dòng)積 極地為企 業(yè)的 發(fā)展 出主 意,不 斷提 高工 作效 率。(3)能力 考核 考核 內(nèi)容 如下:基本 能力:通過 學(xué)習(xí) 和訓(xùn) 練可 達(dá)到 職務(wù) 等級(jí) 所期 望能 力的 基本 素質(zhì);熟悉 能力:基本 能力 優(yōu)秀 但經(jīng) 驗(yàn)不足,同 樣無 法完 成職 務(wù),必 須盡 快地 積累 豐富 經(jīng)驗(yàn)。3、考 核程 序(1)自我 評(píng)估 由員 工本 人先 作自 我評(píng) 估并 寫出 書面 報(bào)告 和工

13、 作總 結(jié)及 工作 記錄,交直 屬上 司。(2)考核 者評(píng) 估由直 屬上 司進(jìn) 行評(píng) 估。(3)人力 資源 部進(jìn) 行評(píng) 估 考核 結(jié)果 分為 五個(gè) 等級(jí),以百 分制 計(jì)。A 等 85100 分B 等 7584 分C 等 6074 分D 等 5059 分E 等 0 49 分2006-01-02 22:39 回復(fù)3 樓負(fù)責(zé)考核人應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得循私舞弊或拖延評(píng)估,如因此對(duì)公司 造成損失者,由考核人承擔(dān)責(zé)任。4、考核分?jǐn)?shù)與獎(jiǎng)罰積分累積后,構(gòu)成綜合考評(píng)分?jǐn)?shù),直接與獎(jiǎng)金、4 酒店人家園相關(guān)福利、提薪和晉升掛鉤。第五章獎(jiǎng)罰制度2 位粉絲正式會(huì)員1、員工獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰分為加發(fā)(或扣減 )獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)勵(lì) (或扣減 )

14、分?jǐn)?shù)。獎(jiǎng)勵(lì)和扣減的分?jǐn)?shù)與員工考核分?jǐn)?shù)相累積后,構(gòu)成綜合考評(píng)分?jǐn)?shù),綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)直接與季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、提薪和晉升掛鉤。1 天獎(jiǎng)金 =(基本工資 +職務(wù)工資) /22 2、員工獎(jiǎng)勵(lì)分下列四種:( 1)嘉獎(jiǎng):每次加發(fā)三天獎(jiǎng)金,同當(dāng)月工資一并發(fā)放,并獎(jiǎng)勵(lì) 1.5 分;( 2)記功:每次加發(fā)十天獎(jiǎng)金,同當(dāng)月工資一并發(fā)放,并獎(jiǎng)勵(lì) 5 分;( 3)大功:每次加發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金,同當(dāng)月工資一并發(fā)放,并獎(jiǎng)勵(lì) 10 分;( 4)獎(jiǎng)金:一次給予數(shù)千元獎(jiǎng)金。3、有下列表現(xiàn)之一者,予以書面公開嘉獎(jiǎng):( 1)品德端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;( 2)拾物不昧(價(jià)值三百元以上)者;( 3)熱心服務(wù),有具體事實(shí)者

15、;( 4)有顯著的善行佳話,足以使企業(yè)引以為榮者;( 5)忍受困難、骯臟之工作足為楷模者。4、有下列表現(xiàn)之一者,予以書面公開記功:( 1)對(duì)管理制度建議盡管改進(jìn),被采納施行,卓有成效者;( 2)節(jié)約物料或?qū)U物利用,卓有成效者;( 3)遇有災(zāi)難者,勇于負(fù)責(zé),處置得宜者;( 4)檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益者;( 5)發(fā)現(xiàn)職守外保障,予以速報(bào)或妥為防止損害足為嘉許者;( 6)企業(yè)認(rèn)為其它可以予以記功者。5、有下列表現(xiàn)之一者,予以公開書面記大功:( 1)遇有意外事件或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,使減少損害者;( 2)維護(hù)員工安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績者;( 3)維護(hù)企業(yè)利益,避免重大損失者;( 4)有其

16、他重大功績者。6、有下列表現(xiàn)之一者,予以獎(jiǎng)金或晉級(jí):( 1)研究發(fā)明,對(duì)企業(yè)確有貢獻(xiàn),并使成本降低,利潤增加者;( 2)對(duì)企業(yè)有特殊貢獻(xiàn),足以為企業(yè)同仁表率者;( 3)一年內(nèi)記大功二次者;( 4)服務(wù)每滿五年,業(yè)績優(yōu)良,未曾曠工或受記過以上處分者。7、員工懲罰分為五種:( 1)警告:每次減發(fā)三天獎(jiǎng)金,從當(dāng)月工資中扣減,并減扣 1.5 分;( 2)記過:每次減發(fā)十天獎(jiǎng)金,從當(dāng)月工資中扣減,并減扣 5 分;( 3)大過:每次減發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金,從當(dāng)月工資中扣減,并減扣 10 分;( 4)降級(jí):降級(jí)使用,相應(yīng)核減薪資;( 5)開除:予以解雇;( 6)追究刑事責(zé)任。8、有下列特殊行為之一者,予以公開書面警

17、告:( 1)未經(jīng)許可擅自在企業(yè)內(nèi)推銷物品者;( 2)上班時(shí)間躲臥休息,擅離崗位,貽誤工作者;( 3)因個(gè)人過失致發(fā)生工作失誤,情節(jié)輕微者;( 4)妨礙工作或團(tuán)隊(duì)秩序,情節(jié)輕微者;( 5)不服從主管合理指導(dǎo),情節(jié)輕微者;( 6)不按規(guī)定穿著服裝而有損企業(yè)形象者;( 7)不能按時(shí)完成企業(yè)交辦任務(wù)者;( 8)在禁煙公共場所吸煙者;( 9)不遵守企業(yè)規(guī)章制度,情節(jié)輕微者;( 10)其它輕微過失或造成損失較輕微者。9、有下列行為之一者,予以公開書面記過:( 1)對(duì)上能批示或有期限命令,無故未能如期完成,導(dǎo)致影響公司利益者;( 2)在工作場所喧嘩、嘻鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者;( 3)對(duì)同仁惡意攻訐或誣

18、害、偽證,制造事端者;( 4)工作中酗酒影響自己或他人工作者;( 5)因疏忽致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者;( 6)在禁煙公共場所吸煙屢勸不改者;( 7)出差在外放下工作不請(qǐng)假擅自外出旅游者;( 8)不遵守企業(yè)規(guī)章制度,屢勸不改者;( 9)因個(gè)人過失使用權(quán)企業(yè)遭受損失,情節(jié)較為嚴(yán)重者;( 10)其他較為嚴(yán)重違規(guī)或造成損失較為嚴(yán)懲者。10、有下列行為之一者,予以公開書面記大過:( 1)個(gè)人過失致企業(yè)蒙受重大損失者;( 2)在工作場所或工作中酗酒滋事,者;嚴(yán)重影響工作各企業(yè)正常秩序( 3)不服從主管調(diào)遣而延誤工期,影響企業(yè)按期執(zhí)行和正常回款者;( 4)貽誤工作或擅自變更工作方法,使企業(yè)蒙受重大損失者;( 5)不服從主管合理指導(dǎo),屢勸不聽者;( 6)一個(gè)月內(nèi)曠工或超過二日者;( 7)機(jī)器、 車輛、儀器及其他技術(shù)性工具,未經(jīng)使用人及部門主管 同意擅自操作者(如因此造成損壞并負(fù)賠償責(zé)任)。( 8)有其他重大違規(guī)行為者(如違反企業(yè)制度,違反安

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