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1、第 頁2022保安年度工作方案保安年度工作方案時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,為此需要好好地寫一份方案了。什么樣的方案才是好的方案呢?下面是我為大家收集的保安年度工作方案,歡送大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。保安年度工作方案1一、保安部工作1按時參加總經(jīng)理、上級公安機(jī)關(guān)等召開的會議,及時召開班組及全員會議進(jìn)行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)平安方面的任務(wù)。定期對大樓平安管理工作進(jìn)行綜合分析、布置和總結(jié)工作,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。2貫徹執(zhí)行平安工作的方針政策和有關(guān)法律、法規(guī),建立健全各項(xiàng)平安管理制度;按照平安工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)的原那么,
2、把平安管理工作落實(shí)到各部門的崗位責(zé)任制之中,并監(jiān)督、指導(dǎo)。2、完善保安部制度。抓好平安防范,強(qiáng)化責(zé)任。落實(shí)平安管理崗位職責(zé),分析存在的問題,及時提出改良意見。3、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場所的平安管理,如餐廳、舞廳、網(wǎng)吧、臺球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項(xiàng)工作。4、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì),定期組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理、“向解放軍學(xué)習(xí)等。1軍訓(xùn)內(nèi)容.立正、稍息、看齊、報數(shù)停止間轉(zhuǎn)法齊步走、跑步走、正步走與立定執(zhí)勤、巡邏隊(duì)形、標(biāo)準(zhǔn)動作的訓(xùn)練擒拿搏斗招式演練保安隊(duì)員消防滅火技能培訓(xùn)保安隊(duì)員滅火預(yù)案演練對保安部
3、12人進(jìn)行跑樓測試( 分鐘合格),為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生,進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練,確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢,提高全體的快速反響能力。5、多方位了解每位保安員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行能力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。二、消防平安工作1、上半年組織消防演練1次,參加人數(shù)15余人,在演練前,先對所有人員講明公司配有哪些消防設(shè)施,針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。2、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識,舉辦“119消防平安宣傳周活動,組織工程部、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí)。3、每天兩次、每周五一次、每月2
4、8日一次、對大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時整改或上報,并認(rèn)真做好記錄。4、修定消防平安責(zé)任制,全公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、班組、及每一個人層層簽訂“消防平安責(zé)任狀,強(qiáng)化平安責(zé)任一級向一級負(fù)責(zé)。5、做好20 xx年度全部租戶的“防火平安協(xié)議書全部簽定完。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。6、建立對突發(fā)事件處理的預(yù)警機(jī)制,使之能夠盡量減少大樓與租戶財(cái)產(chǎn)損失。健全對班長的管理機(jī)制。讓每個班組交*實(shí)行“上不清,下不接的原那么,執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者的管理法那么,堅(jiān)持做到日清日結(jié),提升內(nèi)部管理機(jī)能。7、配合公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對違法犯罪行為的調(diào)查取證工作,對大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)平安方面
5、的投訴進(jìn)行調(diào)查,并妥善地作出處理。三、綜合治理工作1、全公司領(lǐng)導(dǎo)、班組、及每一個員工層層簽訂四防平安責(zé)任狀。2、及時報送綜治各項(xiàng)工作及其他對外各項(xiàng)工作,文件、報表等。3、積極配合綜治辦完成,綜治各宣傳月的方案和安排。四、其他工作一市容環(huán)衛(wèi)工作1、積極配合辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項(xiàng)工作,同時積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)立衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項(xiàng)工作,配合辦事處對市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。二支部組織委員工作1、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,按照支部書記的工作安排,有組織的、利用多種形式開展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動。最后在新的一年里,保安部將會更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20 xx年度的工作方案和培訓(xùn)方案,認(rèn)真
6、貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)的作好,同時認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。也請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助。1 市場部職能2 市場部組織架構(gòu)3 市場部工作方案4 市場部xx年銷售方案實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力科學(xué)市場調(diào)研、催促協(xié)助市場銷售協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化把握市場時機(jī)、制定實(shí)施銷售推廣信息收集反響、及時修正銷售方案一 市場部職能:市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、效勞中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成局部,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售
7、政策、推廣方案是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。1.市場部作用:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場籌劃、銷售方案的制定和實(shí)施。催促銷售部對銷售方案進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn) :準(zhǔn)確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力方案性執(zhí)行力3 市場部工作職能:制定年度、季度銷售方案、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售本錢、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、催促、實(shí)施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門 三 市場部工作方案1 制定
8、xx年銷售方案:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求時機(jī)、制定20 xx年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作方案。2 實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售本錢、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。品知識系統(tǒng)培訓(xùn)銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)“從優(yōu)秀到左卓越-企業(yè)人在企業(yè)自律守那么培訓(xùn)售人員職業(yè)道德
9、培訓(xùn)售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)4 科學(xué)市場調(diào)研、催促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、穩(wěn)固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企
10、業(yè)儲藏人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的開展。研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20 xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品缺乏之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)開展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)開展的戰(zhàn)略合作伙伴, 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同
11、時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂的作用。財(cái)務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂、銷售部是“先鋒、是“轟炸機(jī),那財(cái)務(wù)部那么是企業(yè)的“大閘、是企業(yè)運(yùn)作、健康開展的“動脈,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)本錢預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售本錢預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)開展利益的最大化。市場留守、物流部:直接對
12、銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流本錢、平安的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的效勞。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、催促、協(xié)助他們的工作。6.把握市場時機(jī)、制定實(shí)施銷售推廣:7.信息收集反響、及時修正銷售方案。保安年度工作方案21.自身方面在工作中,發(fā)揮模范帶頭作用,要求員工做到的自己先做到,如:勞動紀(jì)律方面、工作方面等,不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和管理水平;(2)進(jìn)一步完善規(guī)章制度和工作規(guī)程,實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理,加強(qiáng)對保安工作的監(jiān)督和指導(dǎo),使每項(xiàng)具體工作落到實(shí)處;在平時工作中,我會進(jìn)一步加強(qiáng)與保安的溝通
13、與交流,了解員工的思想動態(tài),關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作和生活中遇到的困難和問題,使他們感受到大家庭的溫暖,增強(qiáng)工作積極性,增強(qiáng)集體凝聚力,從而提高效勞質(zhì)量和水平;加強(qiáng)對員工的思想教育,增強(qiáng)其平安防范意識,從而增強(qiáng)其責(zé)任感和順從感;進(jìn)一步加強(qiáng)對保安工作流程、工作制度和細(xì)節(jié)的培訓(xùn)(如:內(nèi)勤人員交接制度,巡視制度,勞動紀(jì)律等),要求員工嚴(yán)格按照流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,從而提高員工的工作技能和效勞水平。第四,車輛管理。加強(qiáng)員工在車輛管理方面的培訓(xùn),如:指揮停車、檢查車輛、提示提醒等;要求員工一如既往地做到:五個到位:即:(一)保安人員到位;(二)指揮停車到位;(三)車輛檢查到位;(四)提示提醒到位;(五
14、)登記標(biāo)準(zhǔn)到位),特別是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作。加強(qiáng)巡視檢查工作,嚴(yán)格按照?巡視檢查工作條例?開展工作;總而言之,要做到:每一輛車都要有秩序地停放,每一輛車都要檢查,每一輛車都要有提醒,每一輛車都要有記錄,這樣才能保證車輛的平安。第五,關(guān)于消防。(1)加強(qiáng)對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核,增強(qiáng)員工消防平安意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險性,并且讓員工做到一懂三會;(2)平時的工作中,加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;(3)加強(qiáng)巡視,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患(
15、4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報告;(5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,假設(shè)有情況,立即處理;保安年度工作方案3一、學(xué)校教職工進(jìn)出校門一律憑工作牌,學(xué)生憑校徽進(jìn)校,憑接送證出校;學(xué)生出校,必須履行出校手續(xù),開具“出門證方可放行。家屬、臨時工等一律憑保安部的出入證進(jìn)出校門。二、保安人員必須堅(jiān)守工作崗位,履行工作職責(zé),著裝上崗,不得擅離職守,或做與門衛(wèi)無關(guān)的事。三、門衛(wèi)對外來人員要熱情接待,門崗行禮,問清來意,查閱證件, 與相關(guān)部門聯(lián)系,并填寫會客單,換發(fā)入校牌。對有可疑跡象的人要認(rèn)真查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。外單位大小汽車一律??吭谥付ǖ攸c(diǎn),
16、貴賓車輛需入校內(nèi)必須經(jīng)校辦允許,方能進(jìn)入,并在指定地點(diǎn)停放,不準(zhǔn)停放過夜,不準(zhǔn)在校內(nèi)鳴喇叭。自行車進(jìn)入校門應(yīng)自動下車推行,違者予以批評教育。四、認(rèn)真執(zhí)行物品出門制度,對攜帶大件包裹物品出門時,應(yīng)出示本人證件,門衛(wèi)有權(quán)檢查并進(jìn)行登記,攜帶公物材料設(shè)備要有校內(nèi)有關(guān)部門加蓋公章的出入證明,對無證件人員出門的物品門衛(wèi)有權(quán)扣留、查詢、登記和報送有關(guān)部門處理。五、非學(xué)生探訪日,謝絕家長進(jìn)校探訪學(xué)生,如有特殊情況需憑有效身份證件的辦理登記入校手續(xù)。來訪、參觀單位或團(tuán)體須事先與校辦聯(lián)系或經(jīng)校辦允許,并辦理登記手續(xù),方可進(jìn)校。參觀團(tuán)體由接待部門負(fù)責(zé)接待、講解。保安年度工作方案4一、目的通過培訓(xùn),使保安員熟悉我單
17、位的根本情況和要求,明確保安工作的相關(guān)規(guī)定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法,增強(qiáng)保安人員文明執(zhí)勤,禮貌待人的效勞意識。能按照工作標(biāo)準(zhǔn)化、效勞標(biāo)準(zhǔn)化、操作程序化、管理制度化的要求,不斷提高效勞、平安防范的效率和質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。二、時間根據(jù)保安部的工作要求、工作時間和人員素質(zhì)情況,培訓(xùn)時間劃分為三個等級:(一)每季度進(jìn)行周期培訓(xùn)主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓(xùn)(二)每周二進(jìn)行日常培訓(xùn)主要是進(jìn)行作風(fēng)強(qiáng)化、值勤動作培訓(xùn)(三)每月底進(jìn)行崗前培訓(xùn)主要是針對剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓(xùn)三、地點(diǎn)(一)保安部(二)車場四、方法(一)集中理論學(xué)習(xí)(二)實(shí)地崗位講解(
18、三)實(shí)地崗位操作五、內(nèi)容(一)周期培訓(xùn)禮儀培訓(xùn)1、保安禮儀概述保安禮儀是保安員文明行為的道德標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn),是保安員的生活行為標(biāo)準(zhǔn)與待人處事的準(zhǔn)那么,是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規(guī)定。保安員個人禮儀是保安員個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),它不僅是衡量保安員個人道德水準(zhǔn)上下和修養(yǎng)程度的尺度,而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以,保安禮儀不僅代表保安員個人形象,更代表保安隊(duì)伍的整體形象,是保安效勞業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶信賴的根本條件。2、保安禮儀的特點(diǎn)(1)保安禮儀是以個人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規(guī)定,而不是對保安組織行為的限
19、定。(2)保安禮儀以尊敬為原那么。只有尊敬他人,才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原那么,旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,有利于防止或緩解一些不必要的沖突。(3)保安禮儀以修養(yǎng)為根底。個人禮儀是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的表達(dá),它直接反映一個人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。(4)保安禮儀以美好為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明,其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)真、善、美。(5)保安禮儀以長遠(yuǎn)為方針。保安員只有經(jīng)過長期不懈的努力,并隨著社會文明程度的開展提高,不斷完善自我的行為活動,才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì),塑造良好形象。3、保安員的行為舉止保安員的行為舉止,表達(dá)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng),也是保安人員職
20、業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。良好的舉止行為,對塑造保安隊(duì)伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,取得良好的社會效益具有重要作用。(1)用語文明。在值勤中與人交談時,態(tài)度要和藹,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多,如檢查驗(yàn)證時,應(yīng)說“請出示您的證件;須進(jìn)行登記時說“麻煩您登記一下;如遇對方不友好時說“請您不要生氣,有話好好說;遇對方表示感謝時,應(yīng)說“不用謝,這是我們應(yīng)該做的等等。(2)坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直,勿彎腰駝背,不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應(yīng)坐得端正,顯得精神飽滿;遇到有師生到來,應(yīng)立即起身問候。(3)站姿端莊。站立值勤時,應(yīng)收腹、直
21、腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺,表達(dá)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。(4)行走穩(wěn)健。行走時,身體要直立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn),步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場合行走,要遵守交通規(guī)那么;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時,不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。(5)談話自然。保安員無論在任何場合談話中,態(tài)度要誠懇大方,親切自然,語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。保安年度工作方案5光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20 xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,我學(xué)到了不少知識和社
22、會經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中根本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。20 xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,圍繞商場的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹平安第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,積極做好商場的消防平安防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,總結(jié)工作如下:一 、工作的職責(zé)疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工平安隱患是否存在等等;二、
23、消防知識九月份消防局舉行了關(guān)于消防平安知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是三個能力三懂、三會 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,從三個能力三懂、三會開展到四個能力,四懂,四會讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!二、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)準(zhǔn)備1、所有人員集合,統(tǒng)一檢查各通道,各卷閘有無異常,能否正常開啟。2、按規(guī)定時間開放員工通道,讓員工進(jìn)入。3、按開業(yè)時間翻開所有通道門,并維
24、持門前的商場保安工作總結(jié)秩序,防止剛開業(yè)人員集中,發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4、密切注視進(jìn)出人員,因開業(yè)人員較雜,容易發(fā)生意外事件。三、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,而軟件方面比方人性的管理卻是各有千秋,各自不同,隨著保安員的進(jìn)駐商場,帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前,商場保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多,對商場保安的工作也越來越重視,而保安效勞公司也明顯覺察客戶單位的要求越來越理性和標(biāo)準(zhǔn),保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,商場保安員的工作到底需要怎么開展,才能讓客戶單位滿意
25、,讓保安公司放心,讓北京社會群眾對商場保安有個全新的認(rèn)識?本文將就這方面略作引導(dǎo),不敢妄言,希望同行批評指正,共同進(jìn)步。保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件:(1)高中以上學(xué)歷,身高1.78米以上,身體健康,品貌端正;(2)30歲以下,個別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);(3)有保安能力、知識豐富者;(4)體格健壯、責(zé)任心強(qiáng)、能做到老實(shí)的執(zhí)行任務(wù)者;一般商場的保潔工作歸為商管管理,商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊(duì)伍的日常工作編排。進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標(biāo)準(zhǔn)制定;例如:1)保潔員主要負(fù)責(zé)賣場主要通道,商場門前衛(wèi)生,廁所衛(wèi)生,消防通道衛(wèi)生等,按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分。2)客流密集
26、或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保(4)當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作標(biāo)準(zhǔn)為保證商場銷售效勞工作的連貫有序,防止工作出現(xiàn)遺漏或失誤,特制定本工作標(biāo)準(zhǔn),營業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本標(biāo)準(zhǔn)。一營業(yè)準(zhǔn)備工作標(biāo)準(zhǔn)二交*標(biāo)準(zhǔn)三營業(yè)結(jié)束工作標(biāo)準(zhǔn)晚班營業(yè)員在營業(yè)結(jié)束前應(yīng)做好如下工作商場保安工作總結(jié),行政部經(jīng)理職責(zé)五、行政內(nèi)勤干事崗位職責(zé)六、辦公室內(nèi)勤職責(zé)七、內(nèi)勤崗位職責(zé)八、收發(fā)人員職責(zé)九、文書管理人員崗位職責(zé)十、檔案員崗位職責(zé)第二節(jié)商場(超市)經(jīng)營部職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)一、經(jīng)營部經(jīng)理職責(zé)二、進(jìn)貨*職責(zé)三、物價*職責(zé)四、商品質(zhì)檢*職責(zé)五、條碼員職保安年度工作方案6一、工作目標(biāo)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系
27、列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情效勞、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才培訓(xùn)人才培養(yǎng)人才留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。二、主要工作方案措施(一)、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20 xx年平安保衛(wèi)工作。正確處理好與場館各部門之間的關(guān)系。1.嚴(yán)格控制出入場館的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入場館;維護(hù)場館的平安,創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境。2.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜
28、間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保平安。3.與公司全體員工、大運(yùn)安保部形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。4.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。保安年度工作方案7光陰似箭時光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?;貞浽谥幸荒陙淼墓ぷ???梢哉f成績尚可,體會受益不少,但也存在缺乏。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對20 xx年來保安工作總結(jié)如下:一、關(guān)于20 xx年的工作我是2月下旬來的,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來說還比擬陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素,如下:(一)對保安條例的學(xué)習(xí),在平時的休息時
29、間里我能對條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來約束自己的言行,標(biāo)準(zhǔn)自己的禮儀動做。(二)對軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時間自己溫習(xí),不懂的地方主動的找老隊(duì)員討教。利用2個星期將其根本學(xué)會。(三)日常修養(yǎng),在平時的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、效勞意識,加強(qiáng)工作主動性、原那么性與靈活性的應(yīng)用,同時時常留意社會焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會將其作成剪報。(四)日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時請銷假制度完成的比擬好。待人熱情有
30、禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。二、收獲體會通過近一年的工作我學(xué)會了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的根底。在這一年的成績主要有:1、在大廳拾到現(xiàn)金100,屢次拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理。2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于平安隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)平安得到保障。3、通過自身努力,季度考核成績優(yōu)良。三、自身缺乏1、工作時會走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原那么性與靈活性還有待加強(qiáng)。2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。3、軍事素質(zhì)
31、不是很突出,隊(duì)列動作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。四、20 xx年工作方案1、 提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、效勞意識,加強(qiáng)工作主動性、原那么性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有根底上有所提高,對外將積極樹立保安形象、效勞與治理窗口。2、 加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。保安年度工作方案8首先我非常快樂能夠在大家的支持下中選保安隊(duì)長,只有更努力的工作來回報大家對我的信任支持與鼓勵!這是我對未來工作的方案:1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保某某酒店平安。保證酒店的消防平安運(yùn)轉(zhuǎn),確保大廈消防平安,做到萬無一失,工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查
32、,發(fā)現(xiàn)平安隱患,及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切平安事故的發(fā)生。2、與主管配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防平安培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。3 同時更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好。4、加強(qiáng)隊(duì)員對各個崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊(duì)員一專多能,全面開展。5、加強(qiáng)隊(duì)員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核,以新的積極的面貌展示給客戶。6、平時多注意隊(duì)員的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、保護(hù)隊(duì)員。對個別比擬差的隊(duì)員進(jìn)行個別談心,幫助,找出存在的問題,鼓勵他們在新的一年在效勞質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過
33、來,做到擺放整齊,條塊清楚帶動整個宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!8、開展學(xué)習(xí)讀書活動。隊(duì)員下班后不太注重學(xué)習(xí),要制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)方案,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,催促和鼓勵隊(duì)員的學(xué)習(xí),特別是保安效勞業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),全面提高隊(duì)員的素質(zhì)。同時我個人也要不斷提高認(rèn)識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分到達(dá)人盡其責(zé)、物盡其用。對工作要進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保存并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。我們保安隊(duì)堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞某某酒店全年的平安中心工作,以
34、腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的開展和穩(wěn)定做出新的奉獻(xiàn)!保安年度工作方案91、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保某某大廈平安。保證大廈的消防平安運(yùn)轉(zhuǎn),確保大廈消防平安,做到萬無一失,工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,定期對大廈及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)平安隱患,及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切平安事故的發(fā)生。2、與主管配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防平安培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。3、同時更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好。4、加強(qiáng)隊(duì)員對各個崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊(duì)員一專多能,全面開展。5、加強(qiáng)隊(duì)員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考
35、核,以新的積極的面貌展示給客戶。6、平時多注意隊(duì)員的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、保護(hù)隊(duì)員。對個別比擬差的隊(duì)員進(jìn)行個別談心,幫助,找出存在的問題,鼓勵他們在新的一年在效勞質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊清楚帶動整個宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!8、開展學(xué)習(xí)讀書活動。隊(duì)員下班后不太注重學(xué)習(xí),要制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)方案,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,催促和鼓勵隊(duì)員的學(xué)習(xí),特別是保安效勞業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),全面提高隊(duì)員的素質(zhì)。同時我個人也要不斷提高認(rèn)識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分到達(dá)
36、人盡其責(zé)、物盡其用。對工作要進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保存并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)?;貞浟俗哌^的20 xx,展望充滿希望的20 xx,我們信心滿懷,全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅(jiān)信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞微軟全年的平安中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為公司的開展和穩(wěn)定做出新的奉獻(xiàn)!保安年度工作方案1020 xx年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)平安防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)
37、務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大平安事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的開展平臺,打造一支標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為公司的持續(xù)健康開展,提供強(qiáng)有力的平安保障。20 xx年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)一、 全力配合公司實(shí)行?保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案?,真正提高隊(duì)員的工作積極性1、修改完善?保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案?。2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動、準(zhǔn)備工作。3、認(rèn)真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營造人人遵守公司制度的正氣。二、 強(qiáng)化對正、副隊(duì)
38、長的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長的綜合素質(zhì)1、制定正、副隊(duì)長培訓(xùn)方案2、從某月份開始每個星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長強(qiáng)化培訓(xùn)。3、在某月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。三、 加強(qiáng)對保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)方案。2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)方案,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次平安知識競賽。3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長效機(jī)制。四、 標(biāo)準(zhǔn)對新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期,八天后由保安部考核,考
39、核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。3、在今后的工作中,對每個新聘隊(duì)員依此進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。六、 做好本職工作,加強(qiáng)對各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。2、加強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時段。3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。七、 多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作1、實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行能力評估。2、建立后備保安干部名冊。3、將后備保安干部人選按照對正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。八、 認(rèn)
40、真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)保安年度工作方案11(一)工作目標(biāo)1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。2.完善本部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情效勞、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的安保隊(duì)伍。3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才培訓(xùn)人才培養(yǎng)人才留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。(二)主要工作方案措施一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20 xx年平安保衛(wèi)工作。1.各效勞處正確處理好與各商家、客戶的關(guān)系。2.嚴(yán)格控制出入酒吧街的人員與車輛,
41、杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入酒吧街;維護(hù)酒吧街平安。3.做好民歌湖的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保平安。4.與公司全體員工、合作單位、各商家形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作。二.配合行政部門把好本部門的用人關(guān)。做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)自組建安保隊(duì)伍以來安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和缺乏之處,加強(qiáng)本部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動性,增強(qiáng)服從意識、效勞意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全
42、身心地投入到日常的工作中。三.公司安保部參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高保安素質(zhì)的重要途徑。1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。2.定期對全體安保人員進(jìn)行公司簡介、開展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。3.在日常工作中引導(dǎo)安保人員提高服從意識、效勞意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高效勞能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為
43、了客戶的滿意。4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對安保人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為標(biāo)準(zhǔn)等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。四.認(rèn)真做好安保部全年的平安生產(chǎn)全方面工作。1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。2.每月進(jìn)行一次平安檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)平安。五.加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
44、1.完善維保制度,明確責(zé)任。明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄消防設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)方案,確保消防設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體安保人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。保安年度工作方案12一、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化根底管理l綜合管理部要緊抓根底管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)
45、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的平安的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會計(jì)準(zhǔn)那么,對財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的根底上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計(jì)核算的根底上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財(cái)政部會計(jì)準(zhǔn)那么和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計(jì)核算工作的正確化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化
46、,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。行政辦辦公室在今年工作的根底上,明年以公司對物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、標(biāo)準(zhǔn)效勞標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氣氛,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造*的工作環(huán)境。市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)那么制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,防止違規(guī)用工,杜絕
47、各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法躲避人事風(fēng)險,降低人事本錢,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)模化開展提供人力資源的保障。二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定開展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的根本法那么,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,競爭日趨劇烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了珍貴的全面參與市場競爭的舞臺。實(shí)施本錢控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反響機(jī)制,降低工作銜接本錢,提高工作效率,提升效勞品質(zhì)。在降低本錢的方
48、案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。l承接高端物業(yè)管理效勞工程。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速開展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、劇烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能開展壯大,而且才能在更大的范圍打造效勞品牌。鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為公司的日漸開展儲藏人才。公司的飛速開展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20
49、人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展效勞思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠(yuǎn)的開展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸效勞的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟管理方面有了很大提高,如效勞的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化
50、管理方面,但由于物業(yè)效勞中硬件設(shè)施不到位,致使局部效勞局部達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲藏技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場.1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備4、各崗位操作規(guī)程的制定,局部裝裱上墻5、為開盤招聘和儲藏保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備8、擬定培訓(xùn)方案,擬定
51、保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“LOGO9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀(jì)律10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)11、擬定銷售期間物業(yè)管理效勞統(tǒng)一說詞保安年度工作方案13以下是身為某某酒店保安隊(duì)長的我在20 xx年的工作方案:一、做好員工心理工作要調(diào)動每一個隊(duì)員的積極性和主動性,讓隊(duì)員以保安隊(duì)為家、以工程為家,要有集體榮譽(yù),只有把心放到工作上,煩心的事情才會少,只有把注意力集中到維持酒店平安穩(wěn)定上,幸福感才會提升。每個人或多或少都有自己的私人問題,但是要時刻以大局為重,要明白工作是養(yǎng)家糊口的唯一途徑。通過思想教育要讓員
52、工明白工作的意義和重要性,激發(fā)員工的積極主動性。二、要明確工作程序?qū)τ陂T崗來說來人來訪必須聯(lián)系,聯(lián)系上以后登記、進(jìn)入,如果不讓登記,那么就要拒絕來訪者進(jìn)入。同時要熱情效勞,有禮有節(jié),對于不配合的人,要讓他換位思考,如果他是這里的客人也希望平安有保障,信息登記一定要登記全,而且一定要堅(jiān)持,不要等領(lǐng)導(dǎo)下來檢查,再做形象工程,這樣會引起客人反感,而且也不是酒店的初衷。三、抓好崗上紀(jì)律值崗期間,堅(jiān)決不允許閑聊、玩 、抽煙,杜絕一切與工作無關(guān)的事情,要全心全意為酒店效勞,要時刻以酒店的方針政策為指導(dǎo),要時刻用崗位職責(zé)來要求自己。如果不這樣做,效勞要求就達(dá)不到,滿意度也就上不來。四、抓好夜查工作雖然說夜查工作也在紀(jì)律范圍內(nèi),但是要著重強(qiáng)調(diào)夜查的必要性和重要性。歲末年初,正式偷盜事件頻發(fā)的時候,發(fā)生概率較大的時候大局部是深夜或是凌晨,因此,一定要抓好保安隊(duì)夜崗的值班巡邏工作。此外作為保安隊(duì)長更要做好抽查晚班值班工作,對于睡崗、懶崗都要進(jìn)行嚴(yán)查、嚴(yán)懲。要讓隊(duì)員明白守護(hù)一個崗就是在守護(hù)一份平安。要讓大家時刻繃緊一根弦,不能發(fā)生任何偷盜現(xiàn)象,否那么就是我們的失職,就要承當(dāng)責(zé)任。保安年度工作方案14為了進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)完善公司的全面管理工作,也為
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