2021年度外科護理工作計劃

1、2021 年度外科護理工作計劃一、增強護士在職教育，提升護理人員的專業(yè)素質強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，實行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促動，并作記錄。重點增強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識， 50 項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提升護理人員的素

2、質，優(yōu)化護理隊伍。持續(xù)的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士增強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要增強監(jiān)督和管理。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。護理部不定期的實行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)

3、問題，解決問題，從自身及科室的角度實行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉變護理觀點，提升服務質量2. 注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見即時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務, 創(chuàng)造感動”的服務理念使用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，增強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周實行

4、兩次護理大查對。在安全的基礎上提升我們的護理質量。 .4 深化親情服務，提升服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上， 進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè) 形象。四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班， 增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以 達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提升，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中增強法制建設，提升護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，實行總結和分析，提出相對應對 策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益。六增強院感知識培訓，