網(wǎng)店運(yùn)營與管理概述課件

1、項(xiàng)目一：網(wǎng)店運(yùn)營與管理網(wǎng)絡(luò)營銷概述中國新媒體網(wǎng)：網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例E-Marketing3 網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營目所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。隨著年互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，各大企業(yè)也找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷來打一場攻堅(jiān)戰(zhàn)，樹立品牌的同時(shí)，也在提高銷售力。NO.1 Nike Woman 為夢想加油E-Marketing4案例背景：Nike Woman拍攝了一條視頻廣告，網(wǎng)球明星莎拉波娃和李娜在廣告中講述自己對于夢想的定義和追求。為了配合這條廣告，將兩位網(wǎng)壇明星對于夢想不懈追求的精神更廣泛的傳播，土豆策劃了此次三地高校女生“為夢想加

2、油”的活動。案例策略：Nike Woman系列廣告?zhèn)鬟_(dá)的核心精神是：為了夢想，再大的困難都可以逾越。為了配合這一品牌精神，土豆網(wǎng)在北京、上海、廣州三地的高校選拔了50位女大學(xué)生，拍攝了她們?yōu)榱藟粝攵床墓适?。土豆網(wǎng)制作出來的視頻品質(zhì)，讓許多網(wǎng)友誤認(rèn)為這些視頻是由4A廣告公司為Nike拍攝的電視廣告。NO.1 Nike Woman 為夢想加油E-Marketing5媒體表現(xiàn)： 實(shí)際效果：在2010年4月12日5月12日短短一個(gè)月的投放期，土豆網(wǎng)Nike Woman專區(qū)的頁面瀏覽量達(dá)到2,123,326次，獨(dú)立訪問者達(dá)到1,037,522人，累計(jì)評論數(shù)為673,128條。實(shí)際效果：在2010年4

3、月12日5月12日短短一個(gè)月的投放期，土豆網(wǎng)Nike Woman專區(qū)的頁面瀏覽量達(dá)到2,123,326次，獨(dú)立訪問者達(dá)到1,037,522人，累計(jì)評論數(shù)為673,128條。NO.4 雅詩蘭黛SENSUOUS香水上市互聯(lián)網(wǎng)推廣E-Marketing6案例背景：通過調(diào)動了四大垂直女性網(wǎng)站的積極性和創(chuàng)造性，讓每個(gè)媒體的編輯達(dá)人，參與拍攝了屬于自己媒體的SENSUOUS香水廣告。并在香水上市當(dāng)天，四大女性媒體同時(shí)上線自己的香水大片。在當(dāng)日，消費(fèi)者無論去哪個(gè)女性垂直網(wǎng)站，都可以看到全屏的該網(wǎng)站編輯達(dá)人傾情奉獻(xiàn)的大片。她們統(tǒng)一身著白襯衫，演繹不同的都市女人風(fēng)情。同時(shí)，消費(fèi)者還可進(jìn)一步點(diǎn)擊了解每個(gè)達(dá)人對于女

4、性魅力的理解，以及對于SENSUOUS香水的體驗(yàn)。案例策略：雅詩蘭黛的SENSUOUS香水互聯(lián)網(wǎng)推廣活動，第一次成功聯(lián)手了四大垂直女性媒體進(jìn)行了360度的產(chǎn)品上市推廣。媒體承擔(dān)的角色不再是廣告導(dǎo)流量，不再只是軟性編輯文章的配合，而是廣告的創(chuàng)作者。廣告充分挖掘了媒體的潛力，充分運(yùn)用了媒體手中的達(dá)人，編輯，意見領(lǐng)袖，使她們參與到了廣告篇的制作，拍攝和傳播中去。從而使得廣告在每一個(gè)媒體上都體現(xiàn)出該媒體的鮮明特性。E-MarketingProf. Ph.D advisor Dr. Zhang yaming7NO.4 雅詩蘭黛SENSUOUS香水上市互聯(lián)網(wǎng)推廣NO.5 佳能-記錄身邊每一份感動 互聯(lián)網(wǎng)推

5、廣案例E-Marketing8案例背景：由于各品牌的數(shù)碼相機(jī)競爭越來越激烈，尤其是受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，數(shù)碼市場一直處于比較蕭條的狀況，市場上不僅是老型號產(chǎn)品在降價(jià)，就是剛剛上市的新品也不停瘋狂降價(jià)，各品牌的價(jià)格戰(zhàn)打的如火如荼，佳能公司希望通過互聯(lián)網(wǎng)推廣，增強(qiáng)品牌的美譽(yù)度，在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，全面提升銷量。案例策略：通過推廣活動充分發(fā)揮了技術(shù)優(yōu)勢，高質(zhì)量的完成了廣告投放目標(biāo)。除此之外，還為客戶采集了大量受眾數(shù)據(jù)資料。并通過對目標(biāo)受眾數(shù)據(jù)庫的分析為客戶完成了Re-Targeting數(shù)據(jù)籌備工作。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，此次活動推廣中廣告的受眾點(diǎn)擊率達(dá)到 2%3% 之間，取得了良好的傳播效果。E-Marketin

6、gProf. Ph.D advisor Dr. Zhang yaming9NO.5 佳能-記錄身邊每一份感動 互聯(lián)網(wǎng)推廣案例NO.6 寶馬騰訊世博網(wǎng)絡(luò)志愿者接力活動E-Marketing10案例背景：以騰訊世博“綠色城市”核心概念為載體，強(qiáng)調(diào)寶馬在社會責(zé)任、環(huán)?？萍嫉确矫孀龀龅呐拓暙I(xiàn)，建立寶馬高效動力技術(shù)的品牌知名度，同時(shí)通過互動體驗(yàn)宣傳BMW之悅的品牌策略。案例策略：通過與網(wǎng)民的良好互動來建立品牌與受眾之間的聯(lián)系，有效加深品牌印象及好感度，互聯(lián)網(wǎng)媒體可在技術(shù)上對活動效果進(jìn)行跟蹤和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。在一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，成功參與接力總?cè)藬?shù) 42929255人；笑臉墻照片上傳總數(shù)量 4474562 ；

7、公益任務(wù)完成總次數(shù) 30622801。E-MarketingProf. Ph.D advisor Dr. Zhang yaming11NO.6 寶馬騰訊世博網(wǎng)絡(luò)志愿者接力活動上頁下頁深圳農(nóng)民的網(wǎng)上荔枝促銷網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(diǎn)E-MarketingProf. Ph.D advisor Dr. Zhang yaming14網(wǎng)絡(luò)營銷的概念網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助互聯(lián)網(wǎng)的特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷不只是網(wǎng)上銷售（網(wǎng)上交易）網(wǎng)絡(luò)營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合本章目錄本節(jié)目錄網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇信息發(fā)布與收集、市場調(diào)研、產(chǎn)

8、品銷售、售后服務(wù)等一切在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的營銷活動都屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇。網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能表現(xiàn)在八個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。另外，再加上開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，以及對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行檢驗(yàn)和控制的基本手段網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，共同構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)營銷的十項(xiàng)基本職能。網(wǎng)絡(luò)營銷每一種職能的實(shí)現(xiàn)都有相應(yīng)的策略和方法。我友網(wǎng)大裁員 本土互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅案例為了招人，它曾開出高于對手兩倍、三倍的工資挖人，公司管理層甚至曾承諾，在上海工作滿6年的員工將給一套住房。一年多來，它幾乎無所不做，甚至超過騰訊的勁頭。但半年后它開始大量裁員。這是一家名為“我友網(wǎng)”的

9、公司，曾號稱“砸下20多億不信做不成功，網(wǎng)上商城活動一天送一輛汽車就能火”?！斑@是一家神奇的網(wǎng)站?！蔽矣丫W(wǎng)這句曾經(jīng)的宣傳口號，如今有些反諷意味。我友網(wǎng)原本是家視頻分享網(wǎng)站，但隨后如同搭積木一般，在視頻、社區(qū)基礎(chǔ)上，快速進(jìn)入門戶、B2C商城、游戲，甚至還自建起支付業(yè)務(wù)。如今它手里有一把互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)牌照，從廣播電視節(jié)目制作許可證、信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證，到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)審核同意書，以及互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證等，一應(yīng)俱全。然而去年12月下旬，我友商城上線后業(yè)績尷尬。知情人透露，上線之初每天總體成交量不過3050單，后來也未見大起色，大批品類沒有銷售記錄。我友網(wǎng)的名氣小。它的視頻、社區(qū)業(yè)務(wù)

10、并沒有打入一流陣營，基礎(chǔ)不深，難以支撐新涉業(yè)務(wù)。它的“攤煎餅”一樣的策略有些平庸。“突破科技 啟迪未來”一直做為奧迪的核心理念，出現(xiàn)在奧迪所有的廣告?zhèn)鞑ズ蛯ν馔茝V中。 奧迪的品牌口號和核心關(guān)鍵詞 一汽大眾奧迪年銷量首次突破萬輛，全年個(gè)月刷新國內(nèi)高檔車市場單月銷售紀(jì)錄 國產(chǎn)車型共銷售,輛(25萬)進(jìn)口車型共銷售,輛（5.7萬），同比增長 年，奧迪品牌全球銷量達(dá)到,輛（130萬輛），同比增長，躍居全球銷量第二大 高檔汽車品牌2011年一汽-大眾奧迪銷量統(tǒng)計(jì)分析 年，奧迪品牌全球銷量達(dá)到,輛（130萬輛），同比增長，躍居全球銷量第二大 高檔汽車品牌。 之所以奧迪能有如此的數(shù)據(jù)，充分體現(xiàn)了它營銷體系的

11、強(qiáng)大和推廣的力量！ 總之，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是互相促進(jìn)和補(bǔ)充的，以最低成本達(dá)到最佳的營銷目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷整合網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)跨時(shí)空多媒體交互式人性化成長性整合性超前性高效性經(jīng)濟(jì)性技術(shù)性本章目錄本節(jié)目錄三星Glassman / 2233RZ顯示器并沒有直接去宣傳顯示器的效果如何，而是巧妙的去塑造虛擬英雄Glassman懲奸除惡的系列傳奇故事, 并采用游戲的手法吸引目標(biāo)消費(fèi)者(電競及網(wǎng)絡(luò)游戲玩家)參與互動。這種極具有挑戰(zhàn)力的槍戰(zhàn)游戲不僅吸引用戶關(guān)注產(chǎn)品, 同時(shí)增強(qiáng)了用戶與WCG網(wǎng)站的黏性度;在游戲過程中體現(xiàn)2233RZ顯示器的3D特性。Glass Man戴上“神奇眼鏡”就可以百發(fā)百中無往而不

12、勝對應(yīng)2233RZ顯示器配合3D眼鏡使用可以達(dá)到的3D真實(shí)效果;歹徒的肆意破壞, Glassman的槍戰(zhàn)反擊等游戲體驗(yàn), 都著重突出3D真實(shí)感。 VV 動畫網(wǎng)站中開設(shè)了可口可樂游戲?qū)^(qū)，里面有多達(dá) 50 種廣告游戲，不僅網(wǎng)羅了可樂、芬達(dá)、酷兒、雪碧等主打產(chǎn)品，還適時(shí)進(jìn)行了企業(yè)品牌宣傳。游戲運(yùn)營商第三波與必勝客合作，只要玩家在在線游戲?qū)櫸锿踔写蚬?，就有機(jī)會獲得從怪物身上掉下來的必勝客贈券打折甚至免費(fèi)吃比薩?！绷硪环N方式是，只要在游戲中為虛擬人物購買廣告主品牌的產(chǎn)品就能在現(xiàn)實(shí)購買該產(chǎn)品時(shí)享受折扣優(yōu)惠。 /index.html士力架中國官方網(wǎng)站游戲規(guī)則是，手抓套在3分鐘內(nèi)搶到35個(gè)士力架，要是成功了

13、，可以獲得公司送出的一盒士力架 未成功的界面在日全食發(fā)生的前一天，天涯、貓撲出現(xiàn)了旗幟廣告“為什么會發(fā)生日全食”，一句話就抓住了網(wǎng)民的眼球。隨后運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)互動游戲的形式來讓網(wǎng)民體驗(yàn)用杰士邦制造日全食的驚喜快感：用鼠標(biāo)移動杰士邦去套太陽，而太陽像個(gè)頑皮的小孩，四處躲閃，終于太陽落網(wǎng)了。畫面黑了下來，日全食發(fā)生了現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是娛樂經(jīng)濟(jì)，惡搞的、娛樂的新聞傳播得最快。杰士邦把創(chuàng)意發(fā)揮的淋漓盡致，連“日全食”也讓它徹底的惡搞了一把。如此“香艷”的創(chuàng)意，受到網(wǎng)友的熱烈歡迎，竟然不少網(wǎng)友為了能長久體驗(yàn)，在博客或者論壇上轉(zhuǎn)貼這則廣告 Cisco實(shí)例美國思科公司（Cisco）總營業(yè)額的90%是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

14、完成的，在網(wǎng)上銷售不需要客戶服務(wù)代表，公司每月可以少處理50萬個(gè)電話，每年可以節(jié)約8.25億美元的開支。戴爾（Dell）實(shí)例戴爾（Dell）計(jì)算機(jī)公司目前在全球34個(gè)國家設(shè)有銷售分支機(jī)構(gòu)，共有7.51萬名雇員，在全球范圍內(nèi)提供產(chǎn)品和服務(wù)。財(cái)富500強(qiáng)中名列第25位 ，在2007年10月前四個(gè)財(cái)季中，公司營業(yè)額達(dá)到了574億美元 。該公司利用因特網(wǎng)接單發(fā)貨，只需要8天的庫存量，而它的最大競爭者康柏（Compaq）公司，主要還是通過商店的銷售網(wǎng)絡(luò)接單發(fā)貨，需要26天的庫存量。任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研42 網(wǎng)上市場調(diào)查是利用因特網(wǎng)針對特定的市場營銷問題進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)、收集信息、整理信息、分析信息的活動。

15、超級女聲品牌感知網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷網(wǎng)上市場調(diào)查1. 網(wǎng)上市場調(diào)查概述 網(wǎng)上調(diào)查的主要工作過程：明確調(diào)查問題、調(diào)查方法設(shè)計(jì)、收集市場信息資料、整理分析資料、撰寫市場調(diào)查報(bào)告。 2網(wǎng)上市場調(diào)查的主要方法 網(wǎng)上直接調(diào)查：面向調(diào)查對象直接收集信息，獲取第一手資料。主要方法：網(wǎng)上問卷調(diào)查法 (電子郵件等工具分送鏈接、網(wǎng)上刊登） 專題討論法：BBS、新聞組、電子郵件列表討論組、 、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交談。想想微博、博客可以作為調(diào)研工具嗎？4748新聞組BBS郵件列表網(wǎng)上間接調(diào)查：主要獲取的是他人收集整理好的第二手資料。 主要方法：網(wǎng)上搜索引擎法、網(wǎng)站跟蹤法、新聞組法、訂閱郵件列表法中華人民共和國商務(wù)部網(wǎng)站的因特網(wǎng)主頁GA

16、LE參考資料數(shù)據(jù)庫(GALE參考資料數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)：商務(wù)與公司資源中心（Business and Company Resource Center With PROMT, News- letters, and Investext Plus） 報(bào)道全球大公司的概況、產(chǎn)品和商標(biāo)、價(jià)格、企業(yè)排名、投資報(bào)告、公司的歷史記錄和大事記等信息，同時(shí)整合了Predicast市場與技術(shù)展望數(shù)據(jù)庫（Predicasts Overview of Markets and Technology）和Thomson國際金融與投資研究報(bào)告數(shù)據(jù)庫(Thomson Financials Investext Plus)。商務(wù)與公司資源

17、中心數(shù)據(jù)庫對于用戶進(jìn)行商務(wù)案例研究、獲取競爭情報(bào)、把握投資機(jī)會大有裨益。57 網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研之營銷調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)58 文文是一公司市場研究部的主管,曾談到撰寫一份優(yōu)秀問卷的要點(diǎn)。文文說，如果你曾將你認(rèn)為的“最終”問卷送給一位市場研究人員，結(jié)果拿回的問卷上到處是添加或刪改的痕跡及其他編輯意見，這并不奇怪。很多人認(rèn)為，撰寫問卷并不是一件非常困難的任務(wù)，只要表達(dá)出你想了解什么，并寫出能得到哪些信息的問題即可。雖然撰寫問卷很簡單，但撰寫優(yōu)秀問卷卻不容易。這里有一些在撰寫問卷時(shí)應(yīng)該做和不應(yīng)該做的要點(diǎn)：調(diào)查問卷的編寫技巧59一、撰寫一份優(yōu)秀問卷的要點(diǎn)避免使用應(yīng)答者可能不明白的縮寫、方言或生僻用語。例：請問你

18、對XXGLX的意見是什么？60藝術(shù)之一：避免復(fù)雜、抽象、專業(yè)、 夸張?jiān)~匯例1： “假設(shè)你注意到你冰箱中的自動制冰功能”并不像你剛把冰箱買回來時(shí)的制冷效果那樣好，于是想修理下，遇到這種情況，你腦子里會有些什么顧慮？更正： “如果冰箱的制冰功能運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，你會怎么辦？”61藝術(shù)一：避免復(fù)雜、抽象、專業(yè)、夸張?jiān)~匯例2： 你經(jīng)常來天虹商場嗎？更正： 你多長時(shí)間來天虹商場一次？62藝術(shù)一：避免復(fù)雜、抽象、專業(yè)、夸張?jiān)~匯例3： “你認(rèn)為本公司產(chǎn)品的定位是什么？” 更正： 你認(rèn)為本公司的產(chǎn)品給你的第一印象是什么？63藝術(shù)一：避免復(fù)雜、抽象、專業(yè)、夸張?jiān)~匯例4： 你認(rèn)為你會花多少錢去購買一副能防止眼睛失明的太

19、陽光紫外線的太陽鏡？更正： 你愿意話多少錢購買一副能防止太陽輻射的太陽鏡 64藝術(shù)二：避免誘導(dǎo)性的問題例： “吸煙有害健康，您不抽煙是嗎？更正： 您抽煙嗎？65藝術(shù)三：避免一個(gè)問句多重問題例： “你喜歡什么牌子的冰箱和電視機(jī)？”改正： “你喜歡什么牌子的電視機(jī)？” 或“你喜歡什么牌子的冰箱？”66藝術(shù)四：避免特例代替普通情況例： “你能回憶起上星期的廣告嗎？比如你在報(bào)紙中縫上看到的”更正： “你是否記得上周的報(bào)紙或電視上的廣告？”67藝術(shù)五：避免敏感、隱私問題例： “請問你的真實(shí)年齡是 ？” 更正： “你屬于下列哪一年齡段？” A、20以下 B、2030 C、3040 D、40以上當(dāng)調(diào)查問卷提

20、及到有關(guān)私人的問題時(shí)，訪問者一般會拒絕回答，一些有關(guān)個(gè)人隱私的問題切忌不要出現(xiàn)在調(diào)查問卷中。69藝術(shù)六：避免考察記憶力的繁重問題例： “你最近一次在超市買的雞蛋是多少錢？” 更正： “你最近一次在超市買的雞蛋 是 ？” A、5毛 B、低于5毛 C、高于5毛70藝術(shù)七：避免過多計(jì)算例： “請問你們家庭的年支出大約是多少？”更正： “請問你們家庭的月支出大約是多少？”調(diào)查問題描述可能造成歧義或者不夠?qū)I(yè)。這種情況會造成被調(diào)查者難以決定最適合的選項(xiàng)，不僅影響調(diào)查結(jié)果的可信度，甚至可能使得參與者未完成全部選項(xiàng)即中止調(diào)查。 例如CNNIC曾發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告中關(guān)于“哪一種網(wǎng)絡(luò)廣告形式最能吸引您點(diǎn)擊”的選項(xiàng)分

21、別為：動畫式廣告、橫幅式廣告、跳出窗式廣告、文字式廣告、郵件式廣告、插播式廣告，最終的調(diào)查結(jié)果是動畫式廣告以66.50%的比例位居首位，其實(shí)這種調(diào)查結(jié)果就是因?yàn)閷W(wǎng)絡(luò)廣告形式的分類不合理所造成的結(jié)果，因?yàn)閯赢嬍綇V告實(shí)際上并不是一種廣告形式，而是網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容的一種表達(dá)方式，橫幅式廣告、跳出窗式廣告、郵件式廣告、插播式廣告等形式的網(wǎng)絡(luò)廣告都可以設(shè)計(jì)為動畫式 重要問題選項(xiàng)。 例如在一個(gè)“用戶最常用的搜索引擎”調(diào)查選項(xiàng)中，如果選項(xiàng)只有：google、中搜、雅虎、搜狐、新浪，這五個(gè)選項(xiàng)，那么在最終的調(diào)查結(jié)果會將百度排除在外，這顯然不符合當(dāng)前國內(nèi)用戶使用搜索引擎的習(xí)慣，這與實(shí)際情況有很大的差別，調(diào)查結(jié)果自

22、然也很難讓人信服。 對于這個(gè)問題的彌補(bǔ)辦法之一是，在調(diào)查表中設(shè)置一個(gè)“其他”選項(xiàng)，當(dāng)然這不是最好的辦法，如果最終的調(diào)查結(jié)果中選擇“其他”的比例較高，那么就說明對于這個(gè)問題的選項(xiàng)設(shè)置不盡合理，甚至有可能遺漏了某些重要問題。避免調(diào)查內(nèi)容過多，使得參與者沒有耐心完成全部調(diào)查問卷。如果一個(gè)在線調(diào)查在10分鐘之內(nèi)還無法完成，一般的被調(diào)查者都難以忍受。避免調(diào)查數(shù)據(jù)沒有實(shí)際價(jià)值。注意問題的相關(guān)性提問設(shè)計(jì)先易后難、先簡后繁背景資料等最好放最后不作選擇就按投票，試試這個(gè)調(diào)查問卷在線調(diào)研問卷的制作與發(fā)布 【實(shí)訓(xùn)目的】練習(xí)在線調(diào)研問卷的制作與發(fā)布?！緦?shí)訓(xùn)要求】掌握在線調(diào)研問卷設(shè)計(jì)的方法與技巧，理解在設(shè)計(jì)問卷過程中應(yīng)

23、當(dāng)注意的問題；掌握在線調(diào)研問卷發(fā)布的途徑和方式。 【請親自動手】 1利用搜索引擎搜索網(wǎng)上現(xiàn)有的在線調(diào)研系統(tǒng)有哪些。而后選擇其中的一個(gè)網(wǎng)站，就自己關(guān)心的問題做一份網(wǎng)上調(diào)研問卷，并在該網(wǎng)站發(fā)布過一段時(shí)間看有沒有瀏覽者填寫該問卷。2.在本企業(yè)或個(gè)人網(wǎng)站上設(shè)計(jì)制作完成一份在線調(diào)研問卷，發(fā)布后觀察反饋情況。3.找一個(gè)知名的新聞組或BBS網(wǎng)站，進(jìn)入某個(gè)討論組，將自己早已準(zhǔn)備好的調(diào)研問卷在該組中發(fā)布，看有何反響。 4比較以上三種場合發(fā)布在線調(diào)研問卷的利弊，并作出系統(tǒng)評價(jià)，寫一份評價(jià)報(bào)告。 網(wǎng)上調(diào)查操作實(shí)務(wù)登陸，設(shè)計(jì)發(fā)布問卷Thank You !1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力

24、的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!25、你不能拼爹的時(shí)候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上沒有障礙，人還有什么可做的呢。27、我們無法選擇自己的出身，可是我們的未來

25、是自己去改變的。勵志名言：比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會創(chuàng)造奇跡28、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。29、人生就像一道漫長的階梯，任何人也無法逆向而行，只能在急促而繁忙的進(jìn)程中，偶爾轉(zhuǎn)過頭來，回望自己留下的蹣跚腳印。30、時(shí)間，帶不走真正的朋友；歲月，留不住虛幻的擁有。時(shí)光轉(zhuǎn)換，體會到緣分善變；平淡無語，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在與不在，都會惦念；無心的情，無論你好與不好，只是漠然。走過一段路，總能有一次領(lǐng)悟；經(jīng)歷一些事，才能看清一些人。31、我們無法選擇自己的出身，可是我們的未來是自己去改變的。32、命好不如習(xí)慣好。養(yǎng)成好習(xí)慣，一輩子受

26、用不盡。33、比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會創(chuàng)造奇跡。50、想像力比知識更重要。不是無知，而是對無知的無知，才是知的死亡。51、對于最有能力的領(lǐng)航人風(fēng)浪總是格外的洶涌。52、思想如鉆子，必須集中在一點(diǎn)鉆下去才有力量。53、年少時(shí)，夢想在心中激揚(yáng)迸進(jìn)，勢不可擋，只是我們還沒學(xué)會去戰(zhàn)斗。經(jīng)過一番努力，我們終于學(xué)會了戰(zhàn)斗，卻已沒有了拼搏的勇氣。因此，我們轉(zhuǎn)向自身，攻擊自己，成為自己最大的敵人。54、最偉大的思想和行動往往需要最微不足道的開始。55、不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里。56、遠(yuǎn)大抱負(fù)始于高中，輝煌人生起于今日。57、理想的路總是為有信心的人預(yù)備著。58、抱最大的希望，為最大的努力，做最壞

27、的打算。59、世上除了生死，都是小事。從今天開始，每天微笑吧。60、一勤天下無難事，一懶天下皆難事。61、在清醒中孤獨(dú)，總好過于在喧囂人群中寂寞。62、心里的感覺總會是這樣，你越期待的會越行越遠(yuǎn)，你越在乎的對你的傷害越大。63、彩虹風(fēng)雨后，成功細(xì)節(jié)中。64、有些事你是繞不過去的，你現(xiàn)在逃避，你以后就會話十倍的精力去面對。65、只要有信心，就能在信念中行走。66、每天告訴自己一次，我真的很不錯(cuò)。67、心中有理想 再累也快樂68、發(fā)光并非太陽的專利，你也可以發(fā)光。69、任何山都可以移動，只要把沙土一卡車一卡車運(yùn)走即可。70、當(dāng)你的希望一個(gè)個(gè)落空，你也要堅(jiān)定，要沉著！71、生命太過短暫，今天放棄了明

28、天不一定能得到。72、只要路是對的，就不怕路遠(yuǎn)。73、如果一個(gè)人愛你、特別在乎你，有一個(gè)表現(xiàn)是他還是有點(diǎn)怕你。74、先知三日，富貴十年。付諸行動，你就會得到力量。75、愛的力量大到可以使人忘記一切，卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。1、這世上，沒有誰活得比誰容易，只是有人在呼天搶地，有人在默默努力。2、當(dāng)熱誠變成習(xí)慣，恐懼和憂慮即無處容身。缺乏熱誠的人也沒有明確的目標(biāo)。熱誠使想象的輪子轉(zhuǎn)動。一個(gè)人缺乏熱誠就象汽車沒有汽油。善于安排玩樂和工作，兩者保持熱誠，就是最快樂的人。熱誠使平凡的話題變得生動。3、起點(diǎn)低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一場馬拉松比賽，拼的不是起點(diǎn)，而是堅(jiān)持的耐力和成長的速

29、度。只要努力不止，進(jìn)步也會不止。4、如果你不相信努力和時(shí)光，那么時(shí)光第一個(gè)就會辜負(fù)你。不要去否定你的過去，也不要用你的過去牽扯你的未來。不是因?yàn)橛邢Ｍ湃ヅ?，而是努力了，才能看到希望?、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊