藍(lán)色扁平如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)動態(tài)

1、管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何團(tuán)隊(duì)建設(shè)/團(tuán)隊(duì)合作/員工培訓(xùn)/人力資源LOGOThe average person is always waiting for an opportunity前言管理者需要做到的4個(gè)基本方面正視團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)問題01清楚地了解團(tuán)隊(duì)成員的不同想法02明白自己作為管理者想要什么03永遠(yuǎn)不要強(qiáng)扭一根歪長的瓜秧04目錄01重視團(tuán)隊(duì)精神02塑造完整的執(zhí)行體系03激勵的方式04領(lǐng)導(dǎo)力LOGOThe average person is always waiting for an opportunity重視團(tuán)隊(duì)精神Part oneThe average person is always waiti

2、ng for an opportunity to come The average person is always waiting for anLOGOThe average person is always waiting for an opportunity團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通4大原則團(tuán)隊(duì)成員公用一個(gè)“大腦”，統(tǒng)一的思考和決策；如有一人反對，將會出現(xiàn)裂痕。團(tuán)隊(duì)思維團(tuán)隊(duì)中彼此的溝通語言和方式。應(yīng)避免情緒化與個(gè)人主義，避免自以為是，剛愎自用；盡量使用大家熟悉的語言，隨和平等溝通。團(tuán)隊(duì)語言團(tuán)隊(duì)文化是社會文化與團(tuán)隊(duì)長期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物，也是多數(shù)成員和諧共融的團(tuán)隊(duì)文化，同時(shí)它會絞殺融合比較特殊與孤

3、立的成員。這種現(xiàn)象的發(fā)生會使團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)裂痕。團(tuán)隊(duì)文化協(xié)調(diào)主要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、互動和凝聚力。在管理中注意與員工交流，并尋找團(tuán)隊(duì)中的“二號人物”團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)激勵作用1團(tuán)隊(duì)精神的作用控制功能2團(tuán)隊(duì)聚能3目標(biāo)導(dǎo)向4A、個(gè)性與集體目標(biāo)一致B、對團(tuán)隊(duì)成員之間的對抗與互助的鼓勵C、團(tuán)隊(duì)精神為團(tuán)隊(duì)業(yè)績服務(wù)D、平衡，兼顧管理者的權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的自治E、牢固“管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì)”之間的關(guān)系統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神帶來的好處塑造完整的執(zhí)行體系Part twoLOGOThe average person is always waiting for an opportunity搭建執(zhí)行體系的 4個(gè)部分團(tuán)隊(duì)構(gòu)成執(zhí)行力工作日記缺陷跟蹤保證

4、執(zhí)行力的3個(gè)環(huán)節(jié)做正確的事用正確的人正確的做事執(zhí)行力的貫徹，溝通時(shí)前提如何實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力協(xié)調(diào)是執(zhí)行到位的手段執(zhí)行的反饋電話效率的保障考核責(zé)任心應(yīng)該覆蓋于每一個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行力的SMART原則SSpecific執(zhí)行的目標(biāo)必須具體MMeasurable執(zhí)行目標(biāo)必須可以衡量AAttainable執(zhí)行目標(biāo)必須可以實(shí)現(xiàn)RRelevant執(zhí)行目標(biāo)必須和其他目標(biāo)有相關(guān)性TTime-based執(zhí)行目標(biāo)必須具有明確的截止期限如何建立具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的決心是執(zhí)行力的基石要有敢于深入改造團(tuán)隊(duì)的勇氣必須以建立核心團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)規(guī)則需要統(tǒng)一，并監(jiān)督遵守01】制定戰(zhàn)略規(guī)劃：確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向，增加向心力02】設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)：分清職責(zé)，

5、明確分工03】編制崗位說明：做到考核有據(jù)，獎懲有章04】理清管理流程：避免部門各自為政，不相配合05】制定目標(biāo)體系：提升工作效率，使團(tuán)隊(duì)主動工作保障執(zhí)行力到位的10大步驟06】考核員工績效：使工作有結(jié)果，讓利益分配變公平07】設(shè)計(jì)薪酬激勵：激勵員工積極工作，多勞多得，能勞多得08】建設(shè)文化制度：使團(tuán)隊(duì)有章可循，有法可依09】打造人才梯隊(duì)：提高人員的素質(zhì)能力10】管控實(shí)施到位：防止執(zhí)行部力，避免互相推諉扯皮如何用人能力強(qiáng)態(tài)度好放手重用能力強(qiáng)態(tài)度好勸說使用能力強(qiáng)態(tài)度差引導(dǎo)管理能力差態(tài)度差告知使用團(tuán)隊(duì)制度基礎(chǔ) 所有的團(tuán)隊(duì)制度，歸根結(jié)底都是對每一名個(gè)體的管理、激勵和監(jiān)控。01將白食者逐出團(tuán)隊(duì)02提供公

6、平公正的機(jī)會03明確個(gè)人責(zé)任團(tuán)隊(duì)制度的建立的因素首先是公平的因素因素一溝通要素如何發(fā)言如果程序上不公平，就會導(dǎo)致秩序上的混亂對績效的評估績效評估需公平、透明、科學(xué)，否則會影響成員的積極性人際關(guān)系的協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的人際關(guān)系越簡單，工作就能既輕松又全力以赴01】目標(biāo)要具體建立個(gè)人績效評估體系時(shí)，需注意的原則：03】必須可以實(shí)現(xiàn)02】必須可以度量04】有相當(dāng)?shù)膶?shí)現(xiàn)性05】必須具備時(shí)限性將考核周期縮短，讓每個(gè)人都有緊迫感明確分工才能提高效率，避免時(shí)間浪費(fèi)如何提高團(tuán)隊(duì)效率領(lǐng)導(dǎo)者從事團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性工作，管理者專注于維持性的工作。領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計(jì)者。有前瞻的想法、長遠(yuǎn)的目光，主動的創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的未來；勇于破壞舊秩序，敢于

7、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。有強(qiáng)烈的直覺、敏感的嗅覺以及對大趨勢的洞見。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別管理者實(shí)現(xiàn)者。冷靜，善于收集掌握各種信息，將設(shè)計(jì)完美的變成現(xiàn)實(shí)富蘭克林 德拉諾羅斯福一位最佳領(lǐng)導(dǎo)者，是一位知人善任者，而在下屬甘心從事其職守時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要有自我約束力量，而不插手干涉他們理查德米爾豪斯尼克松我有一個(gè)原則，就是拒絕做別人可以做的決定。領(lǐng)袖的第一條原則就是只做該做的大決定，不要把自己搞得瑣事纏身，不要把自己變成問題。領(lǐng)導(dǎo)者是一名設(shè)計(jì)者，而非制造者不要做可以交給別人做的事情不要故意查看，而應(yīng)事后驗(yàn)收工作結(jié)果做一名有道德的管理者真誠坦誠的與人交流，謙和、愉快和誠懇的態(tài)度關(guān)切對人真正地感興趣，并給予關(guān)心守信堅(jiān)守誠信

8、寬容理解并原諒員工的小過失，時(shí)刻換位思考并存一顆同理心善待照顧好員工，就等于照顧好你自己領(lǐng)導(dǎo)的致命錯(cuò)誤只專注于業(yè)務(wù)問題，忽視了管理工作部下的錯(cuò)誤，有時(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)自身的錯(cuò)誤。只想控制工作成功一味的追求結(jié)果，而不試圖影響員工的思想，不引導(dǎo)他們做什么，是管理的錯(cuò)誤不良的過程和方法，最終會帶來惡果僵硬管理應(yīng)掌握員工的差異，因材施教，量體裁衣應(yīng)取人之長，靈活對待沒有培養(yǎng)勝任的人才一個(gè)合格的管理者，應(yīng)是當(dāng)他不在時(shí)，業(yè)務(wù)仍能夠有效地進(jìn)行一個(gè)員工70%的培訓(xùn)是有直接主管完成的喜歡附和錯(cuò)誤的一方在員工面前總是服從錯(cuò)誤的上司，他們會對你失望，并鄙視你。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，下級要服從命令，但并不意味著你必須一直附和領(lǐng)導(dǎo)的意見或

9、觀點(diǎn)。忘記了利潤對于團(tuán)隊(duì)的重要性公司沒有利潤，它就無法生存你最重要的任務(wù)就是讓公司盈利領(lǐng)導(dǎo)的致命錯(cuò)誤拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任要綜觀全局向目標(biāo)邁進(jìn)，而不是從事具體業(yè)務(wù)沒有訂立工作和行為的明確標(biāo)準(zhǔn)沒有相應(yīng)的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，會導(dǎo)致工作陷入一團(tuán)混亂只知道贊賞績效最優(yōu)的員工主要員工績效適當(dāng)，有一定貢獻(xiàn)就應(yīng)給予嘉獎只是員工的工作伙伴除管理工作之外，還應(yīng)管理下屬的生活及內(nèi)心狀態(tài)一味地寬恕那些不能勝任的員工糾正要及時(shí)寬恕等于縱容試圖去操縱員工，這是最不可原諒的錯(cuò)誤公你的工作是管理，而不是專制，要學(xué)會分權(quán)與授權(quán)團(tuán)隊(duì)主管的4大職責(zé)01】為老板創(chuàng)造利潤02】為社會謀求就業(yè)03】為員工謀求福利04】為消費(fèi)者謀求品質(zhì)小圈子形成的因

10、素共同的興趣和相似的背景出于工作需要，相互幫助不必過分反對和壓迫，要充分理解工作量不足，紀(jì)律松弛， 工作自由支配度高管理不善，制度不公平不能強(qiáng)拆應(yīng)找自身原因，完善制度，加強(qiáng)管理使自然減弱滅亡團(tuán)隊(duì)利益的分配原則企業(yè)利益員工顧客公平 Equity公正的業(yè)績考核 （工作量回報(bào)）明確 Identity明確公司目標(biāo)，明確個(gè)人責(zé)任，明確個(gè)人作用與提升方向，明確個(gè)人利益參與 Involvement參與收益分享過程，明白參與方式承諾 Commitment兌現(xiàn)承諾，分享收益領(lǐng)導(dǎo)需要具備的3大素質(zhì)勇氣信心主動不敢缺乏彼此的信任放權(quán)的障礙因素不會制度不明，過程無控，考核不嚴(yán)放權(quán)要合理放權(quán)時(shí)要提出要求，制定目標(biāo)，給予

11、資源；建立制度，建立體系如何放權(quán)權(quán)責(zé)要對等權(quán)利責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)者武斷決策，風(fēng)氣腐敗收放自如妥善處理，穩(wěn)定靈活處理權(quán)利責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)者保守守舊，責(zé)任上移，難以做事010203任務(wù)權(quán)利責(zé)任授權(quán)的3要素有明確的目標(biāo)和信息要求給予權(quán)利，讓其充分做主明確所要承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任E激勵的方式Part threeThe average person is always waiting for an opportunity to come The average person is always waiting for anLOGOThe average person is always waiting for an oppor

12、tunity為員工安排的工作和職位必須與他的性格相匹配激勵，首先要了解并滿足員工的個(gè)人需求為每一名員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)對完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)行恰當(dāng)?shù)莫剟钺槍Σ煌膯T工和他不同的需求，進(jìn)行不同的相應(yīng)的獎勵01】在工作中知道公司對我有什么期望02】我有把工作做好所必需的工具和設(shè)備03】在工作中有機(jī)會做我擅長的事04】在過去的7天里，我出色的工作表現(xiàn)得到了承認(rèn)和表揚(yáng)05】在工作中上司把我當(dāng)一個(gè)有用的人來關(guān)心06】在工作中有人常常鼓勵我向前發(fā)展07】在工作中我的意見一定有人聽取08】公司的使命或目標(biāo)使我感到工作的重要性09】我的同事們也在致力于做好本職工作10】我在工作中經(jīng)常會有一個(gè)最好的朋友1

13、1】在過去的6個(gè)月里，有人跟我談過我的進(jìn)步12】去年，我在工作中有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長了解團(tuán)隊(duì)成員的12個(gè)需求如何激勵整個(gè)團(tuán)隊(duì)找到每一個(gè)的夢想，并讓員工相信， 你可以幫助其實(shí)現(xiàn)夢想低效率依靠管理，高效率則要依靠激勵把員工視為不可缺少的合作伙伴，讓員工又主人翁的感覺讓那些充滿活力的員工去帶動整體的效率要多拿出充沛的時(shí)間與員工良好溝通制定一套激勵人心的團(tuán)隊(duì)制度團(tuán)隊(duì)的獎勵機(jī)制一定要盡可能公平溝通信任獎勵公平01】難度適當(dāng)，不能遙不可及掌握激勵的6大基本原則02】獎勵必須要公開化03】用高名譽(yù)價(jià)值低金錢價(jià)值的禮物04】現(xiàn)金獎勵，最沒有激勵性的拙劣的激勵方式05】獎勵方案應(yīng)當(dāng)短期，且與工作周期相關(guān)06】激勵方

14、式應(yīng)當(dāng)不斷變化著激勵，但晉升獎勵需慎用晉升人數(shù)不易過多，且不易過快，否則會造成：業(yè)績到底如何，短期內(nèi)無法考察不利于該員工的工作取得成就不利于該員工成長使員工的權(quán)利欲過度增長合理的晉升激勵，應(yīng)該是一種隱性的激勵，企業(yè)和團(tuán)隊(duì)收獲的將是一種長期的效益。無論何時(shí)，好處都不要一次給盡；但是也不能讓一名能干的下屬等太久。01 一個(gè)人得到一份工作，進(jìn)入你的團(tuán)隊(duì)，他不會想著拿到每月的薪水就完了。他不但想獲得暫時(shí)的席位，還想奪占自己的將來，成為命運(yùn)的主人，影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，并繼續(xù)向上攀升，成為團(tuán)隊(duì)的主人之一。02這是人的職業(yè)本性，作為主管，不要擋在他們前進(jìn)的這條路上，而是要栽培他們，讓他們有機(jī)會贏。在勝利時(shí)給予嘉

15、獎，在進(jìn)步時(shí)，給予贊賞。在團(tuán)隊(duì)中給予看到上升的希望，適當(dāng)激勵他的野心。晉升。為了員工的未來，給予提供培訓(xùn)機(jī)會培訓(xùn)的6種作用提高員工的自我意識能力1提高員工的技術(shù)能力和相應(yīng)的知識水平2轉(zhuǎn)變員工的態(tài)度及工作動機(jī)3“利用價(jià)值”決定分配機(jī)會沒有一家公司愿意把利益分配給一名不勞而獲的寄生蟲讓自己有足夠的價(jià)值，才能得到團(tuán)隊(duì)的重視注意：領(lǐng)導(dǎo)力Part fourThe average person is always waiting for an opportunity to come The average person is always waiting for anLOGOThe average person is always waiting for an opportunity領(lǐng)導(dǎo)力就是讓那個(gè)員工在擁有“夢想”并且近期明確的前提下，激發(fā)其不斷積極工作的意識，更好的發(fā)揮員工自身的潛力，并且聚攏他們的凝聚力。01】能依靠自身力量，不斷激勵眾人朝組織目標(biāo)奮勇前進(jìn)如何才算一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人02】能勝任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作，可以培養(yǎng)接班領(lǐng)導(dǎo)人03】能給員工造夢，指引未來；04】能激勵員工，給予賦予激情；05】具有正直、信任、智慧、富有實(shí)現(xiàn)力的品格領(lǐng)導(dǎo)，如何善待下屬的錯(cuò)誤1在批評時(shí)要掌握尺度和分寸，給員工留足面子2善待員工的過失，積極的解決問題3用好那些犯了錯(cuò)誤的員工領(lǐng)導(dǎo)者需注意團(tuán)隊(duì)中的12種壞人01