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文檔簡介
1、0二、青蛙與老鼠 一只青蛙看著自己的老鼠鄰居很不順眼,總想找個機會教訓教訓它。一天,青蛙見到老鼠,勸它到水里玩。老鼠不敢,青蛙說有辦法保證它的安全,用一根繩子把它們連在一起,老鼠終于同意一試。 下了水,青蛙大顯神威,它時而游的飛快,時而潛到水底。把老鼠折騰得死去活來。老鼠最后被灌了一肚子水,泡脹了漂浮在水面上。 空中飛過的鷂子正在尋找食物,發(fā)現(xiàn)了漂浮的老鼠。就一把抓了起來。相連的繩子把青蛙也帶了起來。吃掉老鼠后,意猶未盡的鷂子把嘴有伸向青蛙。在被鷂子吃掉之前,青蛙后悔地說:“沒有想到把自己也給害了?!?競爭是有規(guī)律的,當我們采取了不正當?shù)氖侄稳Ω陡偁帉κ值臅r候,也許我們自己已經(jīng)也踏入失敗的門
2、檻。 STORYAPOCALYPSE1三、白雁落網(wǎng)白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。 雁群頭領還安排了一只白雁守夜放哨,看見有人來了就鳴叫報警。 湖區(qū)的獵人熟悉了白雁的生活習性。一到晚上,他們就有意點亮火把。放哨的雁看見了火光,就嘎嘎地叫了起來,獵人又把火弄滅了。 等到雁群受驚飛起來時,什么動靜也沒有了,雁群又放心地落回原處休息。這樣反復三四次后,群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們,就都去啄它。 這時,獵人舉著火把向雁群靠近。 放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉,沒有一只逃脫。 任何一個企業(yè)都會面臨著市場的考驗。當競爭對手第一次試探的時候,企業(yè)建立起來的
3、預警系統(tǒng)“放哨的白雁”起到了作用,企業(yè)嚴陣以待,卻不見對手有什么反應。但經(jīng)過反復試探后,連企業(yè)都放松了警惕,致使競爭對手一戰(zhàn)而勝。STORYAPOCALYPSE2四、動物拉車天鵝,梭子魚和蝦,不知什么時候成了好朋友,有一天他們發(fā)現(xiàn)路上有一輛裝滿好東西的貨車,他們決定一起拉走,于是大家趕忙套上繩索,使勁拉。結果大家拼盡全力,也沒拉動車,按常理以他們共同的力量拉動車一點問題沒有,那為什么沒拉動呢?原來,天鵝是拼了命的朝天上拉,弓著腰的大蝦是向后拖,而梭子魚是本著池塘的方向翻滾著。一個企業(yè)的營銷團隊有不同才能的人。他們都有為企業(yè)奉獻的精神,但是企業(yè)如果沒有將他們的才能用到一處,是企業(yè)的營銷力量形成合
4、力,那最后埋怨誰都是無濟于事的。STORYAPOCALYPSE3五、對老虎發(fā)命令有一個人在荊州做官時,老虎常出來吃人和家畜??h官下了一道驅逐老虎的命令刻在巖石上,湊巧那只老虎因故離開了荊州,他就得意地認為命令生效了。不久,他被調到另一個地方做官。這個地方的老百姓非常剛強,很不容易治理,他認為巖石上的命令既然能制服老虎就也能制服百姓,便托人去荊州描摹那個石刻。結果,這個人不但沒有把地方治理好,反而為治理不當而丟了官。 許多企業(yè)都有營銷成功的歷史,他們依靠這些方法獲得了豐厚的利潤。但新的市場出現(xiàn)后,環(huán)境變了、消費者心理變了,企業(yè)原有的成功可能在這時一敗涂地。所以,市場變化時,企業(yè)應適時調整營銷策略
5、來適應變化。STORYAPOCALYPSE4六、老虎求生 有個獵人,在深山里挖了一個陷阱,安放了一個捕獸工具,野獸的腳只要碰到它,它就會牢牢地把獸蹄鉗住。 有一次,一只倒霉的老虎出來覓食,一不小心踏上了這個捕獸工具,老虎怎么也掙不脫。老虎被獵人捉住就會身首異處,怎么辦?難道為了這幾寸的小小的足掌讓這長達七尺的身軀受難?不行,還是逃命要緊。老虎發(fā)起怒來,拼命地蹦跳騰躍,掙斷了鉗住的足掌,終于逃跑了。 每個在市場中都可能落入市場陷阱,這些陷阱可能來自資金短缺、組織混亂、背棄、經(jīng)銷商反叛等,但企業(yè)認識到這是陷阱時,是否像這只老虎一樣在危機的情況下寧肯犧牲局部也要保全整體呢? STORYAPOCALY
6、PSE5七、模仿一個人想做一套家具,就走到樹林里砍倒一棵樹,并動手把它鋸成木板。這個人鋸樹的時候,把樹干的一頭擱在樹墩上,自己騎在樹干上;還往鋸開的縫隙里打了一個楔子,然后在鋸,古哦了一會兒有把楔子拔出來,在打進一個新地方。一只猴子做在一棵樹上看著他干這一切,心想:原來伐木如此簡單。這個人干累了,就躺下打盹時,猴子爬下來騎到樹干上,模仿著人的動作鋸起樹來,鋸起來很輕松,但是,當猴子要拔出楔子時,樹一合攏,夾住了它的尾巴。猴子疼的大叫,它極力掙扎,把人給鬧醒了。最后被人用繩子捆了起來。 日本企業(yè)是靠模仿歐美產品起家的,但是他們在模仿中有創(chuàng)新,這就促成了日本經(jīng)濟30年的興旺。我國許多企業(yè)生產的產品
7、也是模仿歐美企業(yè)的,但是我們在模仿中沒有創(chuàng)新,所以如今電視、DVD等許多產品的核心技術不在我們手中,這就像猴子的尾巴,一不小心就被樹夾住,由此可見,模仿固然重要,但創(chuàng)新更為關鍵。 STORYAPOCALYPSE6八、醫(yī)駝背有一個醫(yī)生,自夸能醫(yī)治好駝背。他到處吹噓說:“不管你的駝背彎如弓,曲如蝦,哪怕腦袋已下垂到了腰部如鐵環(huán)一般,只要我來一治,保管你即刻筆直如初。”有個駝背人果然相信了他的話,請他來醫(yī)治。只見這個醫(yī)生扛來兩塊大木板,一塊放在地上,讓駝背人朝天躺在板上,又拿另一塊木板壓在他身上,兩頭用粗繩使勁捆住。只聽駝背人大聲喊痛,哀求醫(yī)生住手。可是醫(yī)生不聽,反而更加用力去踩踏。最終,駝背人的背
8、被壓直了,駝背人也當場一命嗚呼。眾人一怒之下揪住醫(yī)生就打,醫(yī)生喊道:“我只管醫(yī)治駝背,那管人的死活啊。 顧客的需求和偏好是多樣的。企業(yè)營銷的問題是找出解決顧客需求的產品,這才是成功的營銷。許多企業(yè)在廣告中吹噓產品能解決什么問題,當顧客使用后卻不見效果,這時想評理卻無人訴說了。STORYAPOCALYPSE7九、與虎謀皮從前,有個富人喜歡貴重的皮袍子和精美的事物。一天,他想炫耀自己的財富,便想做一件價值一千兩銀子的皮袍子。沒有這么多的皮,他就去和老虎商量,要剝它們的皮,這個人的話沒有說完,老虎就逃入崇山峻嶺去了。一次,他有想辦一桌有羊肉的豐盛宴席,去和羊商量,要割它們的肉。羊也一個個躲進了密林深
9、處。就這樣,這個人謀算了很長時間,沒有做成一件虎皮袍子,也沒有辦法辦成一桌有羊肉的酒席。 在市場營銷中,存在著許多合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟的機會,但是一個基本原則是,當你想謀求某種東西時絕對不能和與這東西有利害關系的人商量。我國彩電業(yè)“價格聯(lián)盟”不正說明了這個問題嗎?STORYAPOCALYPSE8十、敵人與朋友 林肯作為美國總統(tǒng),他對政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應該試圖跟那些人做朋友,而應該消滅他們。“當他們變成我的朋友時,”林肯十分溫和地說“難道我不是在消滅我的敵人嗎?” 朋友和敵人是相對的,如果一個敵人變成了朋友,不正是少了一個敵人嗎?在銷售市場上,競爭對手也是相對的,如果相互之間
10、通過聯(lián)盟共同開拓市場,對于企業(yè)來說不但節(jié)省了大量的銷售成本,而且市場空間會更廣闊。 STORYAPOCALYPSE9十一、吹蕭的漁夫 有一個會吹蕭的漁夫,帶著他心愛的蕭和魚網(wǎng)來到海邊。他站在一塊巖石上,吹起蕭來。他想音樂這么美妙,魚兒自己就會游到他的面前來。他聚精會神地吹了好久,連個魚兒的影子都沒有看見。他生氣地將蕭放下,拿起網(wǎng),向水里撒去,結果捕到了很多魚。他將網(wǎng)中的魚一條條的仍到岸上,看到活蹦亂跳的魚,漁夫氣憤的說:“喂,你們這些不識好歹的東西!我吹蕭時,你們不跳舞,現(xiàn)在我不吹了,你們倒跳起來了?!濒~說:“是我們對你美妙的蕭聲不感興趣啊!” 市場營銷就是針對目標顧客運用營銷策略的過程。所以
11、選擇什么樣的目標顧客作為企業(yè)的營銷對象、并且針對這些顧客選擇什么樣的營銷策略非常重要。企業(yè)營銷不成功的一個重要原因可能就是這種做事不看對象了。 STORYAPOCALYPSE10十二、情侶蘋果 元旦,某高校俱樂部前,一老婦守著兩筐大蘋果叫賣,因為天寒,問者寥寥。一教授見此情形,上前與老婦商量幾句,然后走到附近商店買來節(jié)日織花用的紅彩帶,并與老婦一起將蘋果兩個一扎,接著高叫道:“情侶蘋果呦!兩元一對!”經(jīng)過的情侶們甚覺新鮮,用紅彩帶扎在一起的一對蘋果看起來很有情趣,因而買者甚眾。不消一會,全買光了,老婦感激不盡,賺得頗豐。 這是一個成功進行目標市場定位營銷的案例。即首先分清眾多細分市場之間的差別
12、,并從中選擇一個或幾個細分市場,針對這幾個細分市場開發(fā)產品并制定營銷組合。那位教授對俱樂部前來往的人群進行的市場細分可謂別出心裁,占比例很大的成雙成對的情侶給了他突發(fā)靈感,使其覺察到情侶們將是最大的蘋果需求市場,而對其產品的定位更是奇巧,用紅彩帶兩個一扎,喚為“情侶”蘋果,對情侶非常具有吸引力,即使在蘋果不好銷的大冷天里也高價暢銷了。 STORYAPOCALYPSE11十三、羚羊與獅子 每天早上,一只非洲羚羊醒來,她就知道,必須要比跑的最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉;每天早上,一只非洲獅子醒來,他就知道,必須要比跑的最慢的非洲羚羊還要快,否則他就被餓死;不管你是獅子,還是羚羊. 太陽升起
13、來的時候你就得開始跑了! 奔跑起來吧,在這個競爭的社會中,如果企業(yè)停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌里面,那么最終的命運就是或者被吃掉,或者被餓死! STORYAPOCALYPSE12十四、兩個推銷員 這是營銷界盡人皆知的一個寓言故事:兩家鞋業(yè)制造公司分別派出一個業(yè)務員去開拓市場,一個叫杰克遜,一個叫板井。在同一天,他們兩個人來到了太平洋的一個島國,到達當日,他們就發(fā)現(xiàn)當?shù)厝巳汲嘧?,不穿鞋!從國王到貧民,從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子,當晚,杰克遜向國內總部的老板拍了電報,“上帝啊,這里的人從不穿鞋子,有誰還會買鞋子呢?我明天就回去。”板井也向國內公司的總部拍了電報,“太好了,這個的人都不穿鞋子。我
14、決定把家搬來,在此長期駐扎下去!”兩年后,這里人都穿上了鞋子。 許多人常常抱怨難以開拓新市場,事實是新市場就在你的面前,只不過你怎樣發(fā)現(xiàn)這個市場而已。 STORYAPOCALYPSE13十五、聰明的報童 某一地區(qū),有兩個報童在賣同一份報紙,兩個人是競爭對手。第一個報童很勤奮,每天沿街叫賣,嗓子也很響亮,可每天賣出的報紙并不很多,而且還有減少的趨勢。第二個報童肯用腦子,除了沿街叫賣,他還每天堅持去一些固定場合,一去了后就給大家分發(fā)報紙,過一會再來收錢。地方越跑越熟,報紙賣出去的也就越來越多,當然也有些損耗。而第一個報童能賣出去的也就越來越少了,不得不另某生路了。 第二個報童的做法中大有深意:第一
15、、在一個固定的地區(qū),對同一份報紙,讀者客戶是有限的。我先將報紙發(fā)出去,這個拿到報紙的人,是肯定不會去再買別人的報紙。等于我先占領的市場,我發(fā)的越多,他的市場就越小。這對競爭對手的利潤和信心都構成了打擊。 第二、報紙這個東西不像別的消費品有復雜的決策過程,隨機性購買多,一般不會因質量問題而退貨。而且錢數(shù)不多,大家不會為難小孩子。 第三、即使有人看了報,退報不給錢,也沒有什么關系,一則總會有積壓的報紙,二來他已經(jīng)看過了報紙,肯定不會再買同一份了。還是自己的潛在客戶。這個故事我們會學到許多關于消費者、市場占有、潛在消費者、忠誠客戶等營銷名詞。 STORYAPOCALYPSE14十六、成敗只差一角錢!
16、 那一次求職受益一生!當我和另外一名對手過關闖隘接受決戰(zhàn)時,我對最終取勝充滿了信心。奇怪的是,招聘公司總經(jīng)理并未提問,而是帶著我和對手去另一家公司簽單。距要去的公司只有一站路,總經(jīng)理建議乘公共汽車去,并遞給每個人5角錢,囑每個人買自己的票。 票價是4角,因缺少零錢,公共汽車的乘務員已經(jīng)養(yǎng)成了收5角不找零的習慣,我也便沒有索要應找會的1角錢,總覺得為1角錢開口,太丟面子。沒有想到,我的對手卻向乘務員所要找零。乘務員輕蔑的眼神如刀般切割了我的對手幾眼,才遞出1角錢,一旁的我,幸災樂禍的想,對手的“財迷”表現(xiàn),或許將讓他落敗。到站、下車,總經(jīng)理拍著對手的肩:“你被聘用了只有懂得堅持自己權益的人,才能
17、夠維護公司的利益” “只有懂得堅持自己權益的人,才能夠維護公司的利益?!碑斘覀兿氲竭@句話的時候,是否應檢討一下我們自己的行為呢? STORYAPOCALYPSE15十七、駝鹿與防毒面具 有一個推銷員,他以能夠賣出任何東西而出名,他已經(jīng)賣給過牙醫(yī)一把牙刷,賣個面包師一個面包.賣給瞎子一臺電視.但他的朋友對他說,如果你能賣給駝鹿一個防毒面具,你才算是一個真正優(yōu)秀的推銷員. 于是,這位推銷員,不遠千里來到北方,那里是一片只有駝鹿居住的森林,您好,他對駝鹿說 現(xiàn)在每個人都有應有一個防毒面具 真遺憾,可我并不需要. 您稍后推銷員說,您已經(jīng)需要一個放毒面具了 說著他便開始在駝鹿居住的森林地中央建造了一個工
18、廠.你真的發(fā)瘋了他的朋友說到. 不然. 我只是想賣給駝鹿一個防毒面具 當工廠建成后,許多有毒廢氣從大煙囪中滾滾而出,不久,駝鹿來就來到推銷員處對他說現(xiàn)在我需要一個防毒面具了. 這正是我想要的 推銷員說著便賣給了駝鹿一個.真是個好東西啊! 推銷員興奮地說! 駝鹿說:別的駝鹿也同樣需要防毒面具,你還有嗎? 你真走運,我還有成千上萬個 可是,你的工廠里面生產什么呢? 駝鹿好奇的問防毒面具 推銷員興奮而又簡潔的回答 有些時候單靠說是完不成任務的,一個偉大的推銷員需要創(chuàng)造需求并推銷滿足這種需求的工作. 這就是從戰(zhàn)術上升到戰(zhàn)略的捷徑! STORYAPOCALYPSE16十八、蛹和蝶 蛹看著美麗的蝴蝶在花叢
19、中飛舞,非常的羨慕,就問:“我能不能像你一樣在陽光下自由地飛翔?” 蝴蝶告訴他:“第一、你必須渴望飛翔;第二、你必須有脫離你那非常安全、非常溫暖的巢穴的勇氣”蛹就問蝶“這不是就意味著死亡”蝶告訴他“從蛹的生命意義上說,你已經(jīng)死亡了;從蝴蝶的生命意義上說,你又獲得了新生。” 這個寓言講的是一個關于生命升華的道理。用它來意喻企業(yè)家,是非常合適的。企業(yè)家要創(chuàng)新,有時候不得不進行“破壞”甚至破壞他自己親手建造起來的大廈。管理學的老鼻祖熊彼得講過一句話,說所謂的“企業(yè)家就是從事創(chuàng)造性破壞的那些人”,就是說他要在創(chuàng)造中進行破壞。我們是否有勇氣打破我們賴以成功的基石去尋找新的發(fā)展思路? STORYAPOCA
20、LYPSE17十九、找馬從前,有個秀才去京城應試。途中,在一小店投宿,將馬套在門口的木樁上,天亮準備上路時,馬卻不知去向。從此,秀才開始四處找馬。他找了一整天,沒見找馬的蹤影;第二天,他遠遠看見前面好象有一匹馬,但走近一看,卻是一頭驢,他失望地搖了搖頭,繼續(xù)往前走。第三天,他有見到前面有匹馬,心中暗喜;這回該是我的那匹馬了吧,但走進一看,還是一頭驢。他有走了,仍是每天都能看見一頭驢,但他一直沒有理睬這些驢,只是在尋找自己馬??荚嚨臅r間一天天臨近,而這位秀才終因精疲力竭而死在找馬的路上。 尋找客戶是每個營銷者每天所做的首要工作,但是每天我們在做這項工作的時候,首先應思考這個問題:顧客可以為我們帶來什么?我們需要的是什么顧客?怎樣找到顧客?因循守舊、缺乏權變思維的營銷者是不會找到自己的顧客的。 STORYAPOCALYPSE18二十、突破才有創(chuàng)新 哥倫布是15世紀的著名的航海家。他經(jīng)歷千辛萬苦終于發(fā)現(xiàn)了新大陸。對于他的這個重大的發(fā)現(xiàn),人們給予了很高的評價和很多榮譽,但也有人對此不以為然,認為這沒有什么了不起,話中常流露出諷刺。一次,朋友在哥倫布家中做客,談笑中又提起了哥倫布航海的事 情,哥倫布聽了,只是淡淡一笑,并不與大家爭辯。他起身來到廚房,拿出一個雞蛋對大家說:“誰能把這個雞蛋豎起來?”大家一哄而上,這個
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