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文檔簡(jiǎn)介

1、學(xué)習(xí)課程:企業(yè)家大智慧單選題1.企業(yè)運(yùn)營(yíng)的真正使命是: 回答:正確 A 利益 B 道義 C 義務(wù) D 責(zé)任 2.企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀的載體是: 回答:正確 A 制度 B 文化 C 價(jià)值觀 D 策略 3.一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程,就是不斷修煉的過(guò)程,我們的目標(biāo)就是最終修煉到: 回答:正確 A 無(wú)求的境界 B 無(wú)我的境界 C 真、善、美的程度 D 藝術(shù)的完美的境界 4.生活最高的境界是: 回答:錯(cuò)誤 A 無(wú)欲無(wú)求 B 接受一切 C 淡泊名利 D 看開(kāi)一切 5.民間有一句老話:“好心不一定有好報(bào)?!边@個(gè)說(shuō)得就是: 回答:正確 A 術(shù) B 道 C 利 D 義 6.企業(yè)真正的使命在于為世界創(chuàng)造價(jià)值,這個(gè)價(jià)值就

2、是: 回答:正確 A 生產(chǎn)與需求 B 利潤(rùn)與回報(bào) C 產(chǎn)品和服務(wù) D 物質(zhì)和精神 7.企業(yè)發(fā)展的責(zé)任是: 回答:正確 A 產(chǎn)品 B 貢獻(xiàn) C 效益 D 使命 8.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本是: 回答:正確 A 責(zé)任 B 利潤(rùn) C 價(jià)值觀 D 質(zhì)量 9.定由戒生,如何令自己的心安定,前提是: 回答:正確 A 清心寡欲 B 目標(biāo)明確 C 心靜如水 D 放下 10.戒而生定,定而生慧,下列幾項(xiàng)不屬于慧的含義的一項(xiàng)是: 回答:正確 A 看破紅塵 B 舉一反三 C 觸類(lèi)旁通 D 點(diǎn)石成金 11.真正地學(xué)習(xí)是: 回答:錯(cuò)誤 A 廣泛涉獵 B 親身實(shí)踐 C 批判地讀書(shū) D 懷疑一切 12.領(lǐng)導(dǎo)最主要的職責(zé)是: 回

3、答:正確 A 做決策 B 親臨一線調(diào)研 C 事事親力親為 D 引導(dǎo)人心 13.企業(yè)家要扮演好兩個(gè)角色,第一個(gè)是: 回答:正確 A 專(zhuān)家 B 員工 C 領(lǐng)導(dǎo) D 天使 14.人與人的競(jìng)爭(zhēng)中核心競(jìng)爭(zhēng)力是: 回答:錯(cuò)誤 A 文化知識(shí)水平 B 提升自身境界 C 道德修養(yǎng)素質(zhì) D 人際關(guān)系交往 15.黑格爾曾說(shuō)過(guò):“方向確定之后,方法是至高無(wú)上的?!狈较蚣矗?回答:正確 A 德 B 術(shù) C 道 D 義第一講 企業(yè)家的使命與愿景(上)一、企業(yè)家的思想體系所謂企業(yè)家,就是要將企業(yè)的事情視為自己家的事情;所謂企業(yè)家,就是要承擔(dān)全部的責(zé)任;所謂行業(yè)的專(zhuān)家,都是由于專(zhuān)注于某一行業(yè),形成了一定規(guī)模,形成了自己的系統(tǒng)

4、,能夠自成一家;所謂企業(yè)家的大智慧,就是對(duì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的規(guī)律有深度的了解。我們周?chē)脑S多企業(yè),甚至許多做得很好的企業(yè),曾經(jīng)在一夜之間消失,從中國(guó)改革開(kāi)放30年的發(fā)展來(lái)看,每天平均有3萬(wàn)家企業(yè)倒閉,這是為什么呢?有些人做企業(yè),只是由于抓住了一次機(jī)會(huì),但機(jī)會(huì)并不是永遠(yuǎn)存在的,當(dāng)機(jī)會(huì)消失時(shí),企業(yè)就難以維持;而企業(yè)家不同,企業(yè)家不僅僅等待機(jī)會(huì),還會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì),我們下面來(lái)嘗試破解企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)密碼。1.思想體系作為企業(yè)家,首先要有自己的思想體系,這個(gè)思想體系包括:企業(yè)的使命,使命是一個(gè)企業(yè)存在的理由,是企業(yè)發(fā)展的責(zé)任,許多企業(yè)家將賺錢(qián)視為企業(yè)的使命,這并沒(méi)有錯(cuò),但企業(yè)真正生存的理由并非僅僅為賺錢(qián),許多企業(yè)不以賺

5、錢(qián)為主要目地卻賺到了大量的錢(qián),還有許多企業(yè)每天只算計(jì)著如何賺錢(qián)而現(xiàn)金流卻總是負(fù)數(shù),原因在哪里?其原因就在于有的企業(yè)愿意承擔(dān)責(zé)任,責(zé)任是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的真正使命,企業(yè)的使命是企業(yè)家思想體系中的首要存在因素。2.愿景企業(yè)家思想體系的第二點(diǎn)是:愿景,愿景即企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,我們經(jīng)常看到有些企業(yè)做到一定規(guī)模后模糊了自己的發(fā)展方向,原因在于企業(yè)失去了愿景,失去了愿景的企業(yè)經(jīng)常會(huì)犯機(jī)會(huì)導(dǎo)向型的錯(cuò)誤,它會(huì)將他人的機(jī)會(huì)視為自己的機(jī)會(huì),而迷失了自己既定的方向,風(fēng)險(xiǎn)常常蘊(yùn)藏在屬于他人的機(jī)會(huì)之中,企業(yè)家不能夠毫無(wú)計(jì)劃地做事情,必須根據(jù)自己的資源整合市場(chǎng)的價(jià)值,使企業(yè)以最低的成本獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。3.價(jià)值觀企業(yè)家思想體系的第

6、三點(diǎn)是價(jià)值觀,如果企業(yè)家的思想體系中沒(méi)有價(jià)值觀,就相當(dāng)于站在壞了的紅綠燈前,交通秩序必將一片混亂。我們看到許多企業(yè)運(yùn)營(yíng)得相當(dāng)好,在突然間面臨倒閉的命運(yùn),原因就在于企業(yè)管理者的觀念出了問(wèn)題,主要是價(jià)值觀出了問(wèn)題,價(jià)值觀是我們判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)的護(hù)身符。我們講企業(yè)家大智慧,智慧的本質(zhì)是舍得,其實(shí)整個(gè)中國(guó)文化的智慧就是講舍得,有舍才有得,舍到只保留自己最專(zhuān)注的領(lǐng)域,就是智慧。企業(yè)家的思想體系包括使命、愿景、價(jià)值觀,這是老生常談,但卻是最容易被企業(yè)家忽略的,明確了這三點(diǎn),企業(yè)家就有了靈魂,然后才能夠透過(guò)制度與流程,將他的靈魂轉(zhuǎn)化到企業(yè)中。許多民營(yíng)企業(yè)的擁有者恨不得一天工作20小時(shí),幾乎承擔(dān)了公司所

7、有的工作,企業(yè)戰(zhàn)略由他制定、由他執(zhí)行、也由他監(jiān)督,這樣的企業(yè)家一旦離開(kāi)企業(yè),哪怕只是幾天時(shí)間,整個(gè)企業(yè)就會(huì)亂作一團(tuán)。我們知道,再偉大的人也難免會(huì)犯錯(cuò)誤,真正偉大的企業(yè)建立在制度和流程的基礎(chǔ)之上,中國(guó)的民營(yíng)企業(yè),若想在這次金融危機(jī)中崛起有必要好好思考如何建立自己的制度。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最后,是企業(yè)間流程與制度的競(jìng)爭(zhēng),在流程與制度競(jìng)爭(zhēng)時(shí),企業(yè)家可以完全休息,而目前中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)家離開(kāi)公司一周甚至幾天公司運(yùn)營(yíng)都很成問(wèn)題,制度與流程的環(huán)節(jié)可謂異常薄弱,如何與跨國(guó)公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)?因此只有好的思想體系遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要將思想體系轉(zhuǎn)化成為員工的行為,轉(zhuǎn)化成一天兩天還不夠,要一年、十年,要轉(zhuǎn)化成為員工的習(xí)慣,人生最大的

8、財(cái)富是良好的習(xí)慣,習(xí)慣會(huì)成為人內(nèi)在的約束,對(duì)企業(yè)而言即為模式。麥當(dāng)勞、肯德基、沃爾瑪?shù)瓤鐕?guó)集團(tuán),在全球得以成功發(fā)展,莫不是因?yàn)樗麄儞碛泻?jiǎn)單而成功的模式,然后將簡(jiǎn)單的模式在全球范圍內(nèi)予以復(fù)制,復(fù)制的基礎(chǔ)就是使命、愿景和價(jià)值觀,然后依靠流程、制度去簡(jiǎn)單重復(fù)從而獲得巨大成功。麥當(dāng)營(yíng)的操作手冊(cè)有700多頁(yè),這對(duì)于國(guó)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)而言是不可思議的,但正是全面的操作手冊(cè)使麥當(dāng)勞實(shí)現(xiàn)了數(shù)量化管理,麥當(dāng)勞的漢堡是25CM,薯?xiàng)l7分鐘后不能再出售,洗手間的打掃流程有12項(xiàng),包括每15分鐘打掃一次,有專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督,有了這本操作手冊(cè),無(wú)論在全球各地,麥當(dāng)勞的文化都可以落地生根,門(mén)店都能夠發(fā)展。而我們的企業(yè)家一天到晚都

9、在忙業(yè)務(wù),沒(méi)有時(shí)間去建立制度、建立流程,忙碌的核心是企業(yè)家沒(méi)有找到屬于自己的文化與思想體系,有些企業(yè)家雖然具備了使命、愿意與價(jià)值觀,但是沒(méi)有與員工充分溝通,員工在心理上沒(méi)有產(chǎn)生融入感,只是抱著打工的心態(tài),當(dāng)然忙的只有企業(yè)家一個(gè)人。企業(yè)家要學(xué)會(huì)修煉自己,要去學(xué)習(xí),而且要會(huì)扮演不同的角色,最后企業(yè)家要悟道、要明術(shù)。二、概述我們的課程凝結(jié)了400多位企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),是從實(shí)踐中得到的真知,實(shí)用性較強(qiáng),而且簡(jiǎn)明易懂,我們的課程分為六個(gè)部分:第一部分講使命與愿景,這是企業(yè)的靈魂;第二部分講價(jià)值觀與制度,有了使命、愿景和價(jià)值觀后,要透過(guò)制度將其轉(zhuǎn)化成為習(xí)慣;第三部分主要講企業(yè)家的修煉,如何修煉道、如何修煉

10、術(shù),引用佛家的一句話:戒、定、慧,如何戒除不好的習(xí)慣,將自己的心安定下來(lái),獲得智慧;第四部分講企業(yè)家學(xué)習(xí)的四個(gè)階段,第一階段要讀萬(wàn)卷書(shū)、第二階段要行萬(wàn)里路、第三階段要閱人無(wú)數(shù)、第四階段,也是非常重要的階段,要靠名師點(diǎn)悟,人開(kāi)悟以后看世界會(huì)更加清楚;第五部分的內(nèi)容是企業(yè)家的角色與境界,企業(yè)家身兼兩個(gè)角色:天使與魔鬼,天使指企業(yè)家要有愛(ài)心、耐心、信心,魔鬼指企業(yè)家必須講究結(jié)果、制度和流程,必須能將自己的理念轉(zhuǎn)化成為他人的習(xí)慣,企業(yè)家要達(dá)到兩種境界:大智若愚、呆若木雞,只有做到這兩點(diǎn),才能夠進(jìn)行深度的思考?,F(xiàn)在影響到全世界的美國(guó)金融危機(jī),美國(guó)最大的問(wèn)題在于急功近利,急功近利的表現(xiàn)形式是不擇手段,在這

11、個(gè)時(shí)候,中國(guó)的企業(yè)家要好好思考未來(lái)的路該怎么走;第六部分講企業(yè)家的道和術(shù),即發(fā)現(xiàn)規(guī)律是什么、方法是什么,這就是我們課程的全部?jī)?nèi)容。學(xué)習(xí)本課程的目地,學(xué)習(xí)本課程有四點(diǎn)好處:1.可以破解企業(yè)持續(xù)發(fā)展的密碼市場(chǎng)中總有一些企業(yè)各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,這些企業(yè)到最后為什么堅(jiān)持不下去?究其原因是由于企業(yè)沒(méi)有靈魂,企業(yè)的靈魂在哪里?就是我們剛才講到的使命、愿景、價(jià)值觀。2.完善企業(yè)的制度和流程企業(yè)家在學(xué)過(guò)本課程回到公司之后要進(jìn)行反思,將所學(xué)習(xí)到的知識(shí)消化、吸收,要思考的問(wèn)題包括:企業(yè)的流程制度是不是完善?你是不是可以離開(kāi)公司?流程、制度是不是可以不斷地復(fù)制人才,不斷地復(fù)制模式?3.開(kāi)發(fā)企業(yè)家的智慧企業(yè)家確實(shí)辛苦,但

12、當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模后,企業(yè)家的辛苦就應(yīng)該在脖子以上而并非脖子以下,脖子以上是形而上,所謂道。成功的企業(yè)家做具體的事物應(yīng)該越來(lái)越少,要花大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)、思考,去了解規(guī)律性的東西,去總結(jié)自己公司經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題。4.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)企業(yè)家的智慧開(kāi)發(fā)了、靈魂找到了、思想體系建立了、企業(yè)有制度、有流程運(yùn)營(yíng)時(shí),企業(yè)整個(gè)的競(jìng)爭(zhēng)力將大大提升。三、成功企業(yè)家的使命在此我們與大家分享一些成功企業(yè)家的使命,沒(méi)有使命的企業(yè)家工作是為賺錢(qián),而有使命的企業(yè)家工作是為著生命,他們對(duì)自己的事業(yè)有著無(wú)比的喜愛(ài)與執(zhí)著,這就是使命的力量。1.南方都市報(bào)南方都市報(bào)的使命是做中國(guó)最好的報(bào)紙。所謂中國(guó)最好報(bào)紙的內(nèi)涵是:要為老百姓辦報(bào)紙。

13、在中國(guó)辦報(bào)紙的方式與西方不同,中國(guó)報(bào)紙內(nèi)容的重要性首先根據(jù)官員官職的大小而不是事件的重要性,但在南方都市報(bào)為了體現(xiàn)對(duì)老百姓的尊重,他們?cè)?003年時(shí)就首先報(bào)道了SARS,當(dāng)時(shí)SARS尚處于保密階段;還有廣州的孫志剛事件,一個(gè)大學(xué)生到廣州由于沒(méi)帶身份證而被派出所的人通過(guò)暴力手段毆打致死。由于真實(shí),南方都市報(bào)在五年當(dāng)中廣告業(yè)務(wù)額從8萬(wàn)上升到8億,上升了1萬(wàn)倍。南方都市報(bào)的成功由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶著使命做報(bào)紙,他們的使命是要辦老百姓最喜歡的報(bào)紙,當(dāng)然他們也為此付出了代價(jià),南方都市報(bào)的老總喻華峰由于報(bào)道了敏感問(wèn)題而入獄。這個(gè)案件告訴我們,要想向前走,要有使命,同時(shí)也要時(shí)刻準(zhǔn)備著為此付出代價(jià)。與南方都市報(bào)類(lèi)似

14、,關(guān)心老百姓生活的還有一家企業(yè),遠(yuǎn)在美國(guó)的福特汽車(chē),福特的使命在于讓老百姓可以擁有便宜的汽車(chē),福特的老總一直百思不得其解,究竟怎樣才能找到一個(gè)很好的方式降低成本,直到有一天他偶然間去了殺豬場(chǎng),在殺豬場(chǎng)看到豬被殺之后肢解的流水線,突然感悟要用流水線的方式做汽車(chē),從而大大降低了生產(chǎn)成本。企業(yè)家的智慧來(lái)源于使命,他要幫助別人,就要思考,思考會(huì)開(kāi)發(fā)他的潛力與智慧,而真正成功的企業(yè)家不僅能開(kāi)發(fā)自己的智慧,還能夠透過(guò)系統(tǒng)、流程去開(kāi)發(fā)他人的智慧。西南航空公司的使命是要為藍(lán)天帶來(lái)民主,要為老百姓帶來(lái)真正的實(shí)惠,他們的口號(hào)是“飛機(jī)的速度,汽車(chē)的價(jià)格”,西南航空公司從1971年開(kāi)始一直保持著盈利,他們從洛杉磯到舊

15、金山的機(jī)票售價(jià)僅29美金,每天在全美國(guó)發(fā)航4000個(gè)班次,西南航空公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是其他航空公司,而是汽車(chē)公司。當(dāng)企業(yè)的使命與大眾、社會(huì)聯(lián)系在一起時(shí),可以產(chǎn)生巨大的能量,因此當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),企業(yè)就不再屬于企業(yè)家一個(gè)人,而是全社會(huì)的財(cái)富,當(dāng)企業(yè)成為社會(huì)的財(cái)富時(shí),要學(xué)會(huì)整合社會(huì)資源,經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)際上是經(jīng)營(yíng)人心,而經(jīng)營(yíng)人心則需要依靠無(wú)形之道。第二講 企業(yè)家的使命與愿景(下)2.福耀曹德旺福耀集團(tuán)的董事長(zhǎng)曹德旺最近捐出38億做慈善基金,有些人在懷疑,實(shí)際上懷疑的人是因?yàn)椴涣私獠艿峦?,曹德旺幼時(shí)家中非常貧窮,以至于他結(jié)婚時(shí)一包七分錢(qián)的香煙都買(mǎi)不起,而他從汽車(chē)修理工做起,通過(guò)不斷努力,成就了如今的福

16、耀集團(tuán)。在上世紀(jì)80年代,由于汽車(chē)玻璃還沒(méi)有國(guó)產(chǎn)化,裝一個(gè)前風(fēng)擋玻璃要2000多元,曹德旺不愿意外國(guó)人賺中國(guó)人的錢(qián),致力于將汽車(chē)玻璃國(guó)產(chǎn)化,在換玻璃的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于建玻璃廠的情況下,毅然投資建立玻璃廠。有使命的人不會(huì)被眼前的利益所束縛,現(xiàn)在每3輛汽車(chē)中就有2輛的汽車(chē)玻璃出自于福耀。在做汽車(chē)玻璃的過(guò)程中曹德旺又發(fā)現(xiàn),中國(guó)在城市化進(jìn)程的過(guò)程中需要建大量的樓盤(pán),建樓又需要玻璃,于是他建立了浮法生產(chǎn)線,可以說(shuō),曹德旺的財(cái)富來(lái)源于他愿意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在與曹德旺交流的過(guò)程中你會(huì)發(fā)現(xiàn),他幾乎沒(méi)有廢話,所有的話都直接點(diǎn)到問(wèn)題的本質(zhì),曹德旺笑言自己的經(jīng)驗(yàn)全部來(lái)源于犯錯(cuò)誤與學(xué)習(xí),至今他仍保持著一個(gè)習(xí)慣,每天讀2小時(shí)

17、的書(shū),在出差到國(guó)外時(shí),行李中僅書(shū)就有四五斤重。曹德旺喜歡讀書(shū)、喜歡思考,因此他做會(huì)計(jì)做得好,做管理也做得好,企業(yè)中許多生產(chǎn)線都是由他一手設(shè)計(jì),作為企業(yè)家,僅有使命是不夠的,還要具備極強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力。福耀能夠有今天的輝煌,是因?yàn)椴艿峦?dāng)年想為中國(guó)汽車(chē)做一片汽車(chē)玻璃,成功的關(guān)鍵不是為賺錢(qián)而是為著承擔(dān)使命,使命決定壽命,企業(yè)短命的原因在于其沒(méi)有使命感,沒(méi)有使命的企業(yè)像無(wú)頭蒼蠅般被錢(qián)牽著走,而有使命的企業(yè)是被責(zé)任牽引的,換一個(gè)角度講,使命就是責(zé)任。3.阿里巴巴使命阿里巴巴的使命是:讓天下沒(méi)有難做的生意。圖2-1 阿里巴巴的使命阿里巴巴要幫助做生意的人,使他們能夠更輕松的將生意做好,這是阿里巴巴的使命,有

18、了這個(gè)使命馬云在爭(zhēng)取投資時(shí),第一次與軟銀的董事長(zhǎng)孫正義談了6分鐘,爭(zhēng)取到了2000萬(wàn)美元;第二次用了半小時(shí)融到了8200萬(wàn)美金。現(xiàn)在許多企業(yè)家最發(fā)愁的是與VC談判,爭(zhēng)取投資,為什么企業(yè)融資難,就在于企業(yè)沒(méi)有使命,企業(yè)家是為了做企業(yè)而去做企業(yè),大家知道做企業(yè)的目地是創(chuàng)造價(jià)值,創(chuàng)造價(jià)值的核心在于滿足市場(chǎng)需求,市場(chǎng)是無(wú)限大的,有使命的企業(yè)家,錢(qián)會(huì)追著你走,而當(dāng)你去追錢(qián)時(shí),未必能夠追到。馬云曾講過(guò):“不做小孩的生意,不做網(wǎng)絡(luò)的生意。”有些網(wǎng)游將小朋友整天套在網(wǎng)上,如果做網(wǎng)游的這些人將來(lái)有了孩子,就會(huì)明白家長(zhǎng)的憂慮,一個(gè)有使命的企業(yè)家,明白什么事情可以做,什么事情做不得,馬云聚集了18個(gè)人與他一起創(chuàng)業(yè),

19、他的創(chuàng)業(yè)方式與眾不同,他占有的公司股份不多,大概5%6%,而馬云的目地是做事業(yè),他對(duì)控投沒(méi)有欲望,無(wú)論控股多少。他經(jīng)營(yíng)著的是一家上市公司,街邊的雜貨鋪由一人完全控投,可其規(guī)模永遠(yuǎn)不可能超越阿里巴巴。4.海爾與三星1984年海爾的老板張瑞敏去德國(guó)研究生產(chǎn)線,德國(guó)人對(duì)他說(shuō):“你們中國(guó)的水平太差了,中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品都是地?cái)傌??!边@句話深深地刺痛了張瑞敏,他決心要為中國(guó)的企業(yè)增光。當(dāng)企業(yè)家愿意承擔(dān)責(zé)任時(shí),不論當(dāng)時(shí)條件如何,中國(guó)有一句老話:“英雄不論出處”。雖然張瑞敏的企業(yè)當(dāng)時(shí)只是一個(gè)還在負(fù)債期的集體小廠,但有了為中國(guó)企業(yè)增光的使命后,張瑞敏開(kāi)始調(diào)整制度,被使命牽引著不斷發(fā)展、創(chuàng)新。在2004年,張瑞

20、敏總結(jié)自己二十多年成長(zhǎng)的原因時(shí)說(shuō)了這樣一句值得我們思考的話:“我之所以能夠成功,是因?yàn)槲业挠^念革命?!泵鎸?duì)這次金融危機(jī),如果我們的觀念再不革命,如果我們不從企業(yè)文化的角度、核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度和世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的角度來(lái)思考,下一次的金融危機(jī)還會(huì)找到你,我們看到這次金融危機(jī)沒(méi)有影響到華為,不僅沒(méi)有影響,反而華為的銷(xiāo)售量還有所提高,這是由于在華為每天都在提冬天要來(lái)了,張瑞敏把每個(gè)明天都當(dāng)做冬天看待,作為企業(yè),時(shí)時(shí)刻刻都有使命、都被危機(jī)激勵(lì)時(shí),就會(huì)不斷地創(chuàng)新。在這次金融危機(jī)時(shí)由溫總理帶領(lǐng)企業(yè)家、采購(gòu)團(tuán)到歐洲尋找商機(jī),令各國(guó)稱(chēng)羨不已,現(xiàn)在國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上已經(jīng)由軍事競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),但真正的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),是

21、文化的競(jìng)爭(zhēng)、制度的競(jìng)爭(zhēng)、政治的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)30年的經(jīng)濟(jì)體制改革我國(guó)已取得了巨大的變化,這種變化的前提在于我們的思想觀念轉(zhuǎn)變了。在1978年時(shí)我們還在討論一篇文章的正確與否,那時(shí)候“兩個(gè)凡是”禁錮了無(wú)數(shù)人的頭腦,現(xiàn)在廣東省仍在強(qiáng)調(diào)解放思想,一定要注意解放思想是一個(gè)過(guò)程,絕對(duì)不是一個(gè)結(jié)果,因?yàn)檫@個(gè)世界在不斷地變化中。三星的老板第一次從韓國(guó)坐船到日本求學(xué)時(shí),由于海上風(fēng)浪很大,他想到二等艙休息,但剛進(jìn)二等艙就被日本警察趕了出來(lái),由于這一次所受的屈辱,令三星的老板發(fā)奮圖強(qiáng),做好企業(yè),不僅為三星,還為著韓國(guó)。如果你在年輕時(shí)受到過(guò)屈辱,請(qǐng)你接受他、感激他,因?yàn)檫@是你的動(dòng)力。從1840年以后中國(guó)人就一直在受屈辱

22、,我們應(yīng)該將悲痛轉(zhuǎn)化為力量,不要只會(huì)責(zé)怪別人為什么欺辱自己,要思考我們自己為什么沒(méi)有強(qiáng)大,為什么被他人欺辱。5.鳳凰衛(wèi)視的愿景1996年愿景:拉近全球華人距離。2002年愿景:世界性電視臺(tái)。鳳凰衛(wèi)視是由劉長(zhǎng)樂(lè)在1996年創(chuàng)辦的,劉長(zhǎng)樂(lè)曾在中央人民廣播電臺(tái)工作,他的愿景是拉近兩岸三地的華人聚焦,基于此愿景他不斷嘗試,在“911事件”之后,鳳凰衛(wèi)視在現(xiàn)場(chǎng)直播;我國(guó)南斯拉夫使館被炸后,鳳凰衛(wèi)視提出“中國(guó)可以說(shuō)不”。鳳凰衛(wèi)視是具有強(qiáng)烈民族使命感的電視臺(tái),一個(gè)企業(yè)如果愿意承擔(dān)更多的責(zé)任和使命,他的路才會(huì)越走越寬。圖2-2 鳳凰衛(wèi)視的主播們上圖中我們可以看到阮次山,他的英文非常好,在美國(guó)有很長(zhǎng)時(shí)間的媒體從

23、業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是說(shuō)話有點(diǎn)口吃;楊景明、何亮亮、曹景行等人,這些人都算不不上帥,但毫無(wú)疑問(wèn)他們都很性感,他們的性感來(lái)源于他們的智慧;鳳凰衛(wèi)視的女主持人都是知性美女,如果說(shuō)男主持人的性感來(lái)源于他們的智慧,那么女主持人的性感則來(lái)源于他們的專(zhuān)業(yè)與知性,上圖中間的女性是曾子墨,曾子墨在進(jìn)鳳凰衛(wèi)視前未從事過(guò)媒體行業(yè),她在摩根士丹利曾幫助鳳凰衛(wèi)視做上市,上市后便受邀在鳳凰衛(wèi)視做節(jié)目,知名的媒體人吳小莉是臺(tái)灣人,鳳凰衛(wèi)視的意愿是整合兩岸三地的資源,形成了如今世界范圍內(nèi)的影響力,在美國(guó)海灣戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)布什曾問(wèn)過(guò):“中國(guó)的鳳凰衛(wèi)視會(huì)不會(huì)播?”可見(jiàn)鳳凰衛(wèi)視在美國(guó)已經(jīng)獲得了相當(dāng)程度的認(rèn)同,也就是說(shuō)當(dāng)一個(gè)企業(yè)有了愿景時(shí),他就能夠

24、整合許多資源,目前鳳凰衛(wèi)視在大陸的品牌僅限于中央電視臺(tái)。受鳳凰衛(wèi)視影響,中央電視臺(tái)在三年前也進(jìn)行了改革,現(xiàn)在許多節(jié)目都以主持人的名字命名。6.微軟的愿景微軟在1974年時(shí)的愿景是:在每一個(gè)家庭的每一張桌子上都放一臺(tái)電腦。大家想想看在1974年時(shí),不要說(shuō)手提電腦,就連臺(tái)式電腦在美國(guó)也不普及,但就是這位哈佛尚未畢業(yè)的學(xué)生提出要讓電腦在每一個(gè)家庭中普及。偉大的企業(yè)家與一般人的區(qū)別在于,偉大的企業(yè)家們是站在未來(lái)看現(xiàn)在,一般人是站在現(xiàn)在看現(xiàn)在,更有甚者會(huì)站在過(guò)去看現(xiàn)在,可以說(shuō),如果你的思維方式與普通大眾相同,那么你與他人的競(jìng)爭(zhēng)只是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的淘汰程度異常殘酷,而比爾蓋茨的思維方式與眾不同,他

25、現(xiàn)在已經(jīng)從世界首富變成了世界慈善家,也就是說(shuō),他的境界已經(jīng)開(kāi)始從大實(shí)向大虛發(fā)展,為什么能夠這樣?正因?yàn)樗矣谙胨怂桓蚁耄幸粋€(gè)愿景,基于此愿景不斷創(chuàng)新,愿景可以產(chǎn)生智慧、可以產(chǎn)生財(cái)富、可以提供機(jī)會(huì),讓更多的人發(fā)展。7.李嘉誠(chéng)眾所周知,李嘉誠(chéng)從塑料花起家,初始時(shí)工作非常辛苦,辦公條件也很差,由四個(gè)人湊起一張桌子起家,但李嘉誠(chéng)與眾多小商販們不同,他的愿景并非塑料花,他從塑料花起家然后轉(zhuǎn)投房地產(chǎn)業(yè),再到科技行業(yè),直到目前有七個(gè)上市公司,市值超過(guò)1000億,李嘉誠(chéng)曾經(jīng)講過(guò),在他27歲的時(shí)候已經(jīng)完成了企業(yè)家的使命,他的錢(qián)完全夠用了,然后他不斷地拿錢(qián)出來(lái)做慈善,從企業(yè)家轉(zhuǎn)型為慈善家,最近他又向思想家

26、領(lǐng)域進(jìn)軍,李嘉誠(chéng)幼時(shí)的愿望是當(dāng)老師,他是一個(gè)非常熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人,正因?yàn)榇耍軌虿粩嗟刎S富自己,在陌生的領(lǐng)域取得成就。8.三星的愿景三星最初的愿景是產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),為了國(guó)家而做產(chǎn)業(yè),當(dāng)他發(fā)展到一定程度時(shí),他的愿景已經(jīng)發(fā)生改變,要為全人類(lèi)做貢獻(xiàn),而不僅僅是韓國(guó)。大虛即大實(shí),為全人類(lèi)做貢獻(xiàn)意味著他要向全人類(lèi)提供最好的產(chǎn)品和服務(wù),當(dāng)他在為全人類(lèi)做貢獻(xiàn)時(shí),也就是在賺全人類(lèi)的錢(qián),大虛產(chǎn)生大實(shí),有些企業(yè)家慨嘆錢(qián)難賺,正是因?yàn)檫^(guò)于務(wù)實(shí),沒(méi)想到過(guò)為他人做貢獻(xiàn),沒(méi)想到過(guò)自己的責(zé)任。圖2-3 三星的愿景前面與大家分享了企業(yè)家兩個(gè)非常重要的特征:企業(yè)家要有使命、要有愿景,使命是企業(yè)的基礎(chǔ),是企業(yè)存在的理由,使命相當(dāng)于大樹(shù)的

27、根部。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言,盈利并非終極責(zé)任,如果企業(yè)僅僅為著盈利而運(yùn)作,最后往往會(huì)迷失自己,企業(yè)真正的使命在于為世界創(chuàng)造價(jià)值,這個(gè)價(jià)值就是產(chǎn)品和服務(wù),好的產(chǎn)品和價(jià)值來(lái)源于好的動(dòng)機(jī),也就是好的使命,如我們前面所舉例,讓大家可以買(mǎi)到便宜的物品,讓大家可以乘坐便宜的汽車(chē),讓大家可以乘坐便宜的飛機(jī),這都是在為大家做貢獻(xiàn)。愿景是企業(yè)發(fā)展的方向,華為一直緊盯通訊設(shè)備這一領(lǐng)域,專(zhuān)注產(chǎn)生了影響力,可以說(shuō),愿景產(chǎn)生了動(dòng)力、產(chǎn)生了凝聚力,愿景還能夠吸引人才,可以看到企業(yè)真正的發(fā)展、企業(yè)的生命線是企業(yè)的使命。作為企業(yè)家,要有智慧、要不斷發(fā)展,使命和愿景不是他人教的,而是發(fā)自企業(yè)家的內(nèi)心,愿意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,像周恩來(lái)在17

28、歲時(shí)就發(fā)愿要為中華崛起而勤奮讀書(shū),這是內(nèi)心的聲音,當(dāng)然有了使命與愿景還不夠,還需要將使命與愿景、價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成制度和流程,然后透過(guò)制度的流程化去培養(yǎng)人才、生產(chǎn)產(chǎn)品,持續(xù)不斷地發(fā)展。第三講 企業(yè)的價(jià)值觀與制度建設(shè)(上)一、企業(yè)的價(jià)值觀價(jià)值觀是判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),是防火墻、導(dǎo)航儀,價(jià)值觀會(huì)追隨人們一生一世,如果將好的價(jià)值觀導(dǎo)入到員工的行為當(dāng)中,其力量非常強(qiáng)大?!景咐勘本┬聳|方的校長(zhǎng)俞敏洪點(diǎn)菜時(shí)必對(duì)服務(wù)員說(shuō):“我就點(diǎn)15塊錢(qián)以下的菜?!碑?dāng)時(shí)俞敏洪已經(jīng)很有錢(qián)了,但由于他是農(nóng)民出身,不愿意忘本,因此從不鋪張浪費(fèi)。作為一個(gè)企業(yè)家而言,只有依靠?jī)r(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)自己,其價(jià)值觀必須與員工、客戶(hù)分享,得到員工以及客戶(hù)的認(rèn)同

29、,這樣企業(yè)家才會(huì)形成其獨(dú)特的吸引力。(一)強(qiáng)生的價(jià)值觀1957年強(qiáng)生公司當(dāng)時(shí)的老板提出了強(qiáng)生的價(jià)值觀,從那時(shí)起,強(qiáng)生就依靠?jī)r(jià)值觀管理員工而不再依靠考勤,我們都知道,考勤可以管住一個(gè)人的手腳,但是管不住他的思想,強(qiáng)生公司的價(jià)值觀是如何排序的呢? 客戶(hù) 員工 社會(huì) 股東在中國(guó)如果問(wèn)企業(yè)家會(huì)將什么放在價(jià)值觀的第一位,相信許多企業(yè)家會(huì)脫口而出:股東。而許多跨國(guó)企業(yè)則會(huì)毫不猶豫地將客戶(hù)放在第一位,他們認(rèn)為客戶(hù)是企業(yè)生存的基礎(chǔ),如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有客戶(hù)了,企業(yè)也就不可能再生存下去,而真正為客戶(hù)服務(wù)的是公司的員工,對(duì)員工好就相當(dāng)于對(duì)客戶(hù)好。一個(gè)企業(yè)的資源來(lái)源于社會(huì),最終還要回歸社會(huì),不能為了賺錢(qián)而賺錢(qián),要將社會(huì)

30、放在第三位,不言而喻,如果前三項(xiàng)都做好了,客戶(hù)滿意了,員工快樂(lè)了,社會(huì)認(rèn)可了,股東自然滿足了,因此前三項(xiàng)是因,第四項(xiàng)是果,強(qiáng)生正是因?yàn)閷⒅攸c(diǎn)都放在前三項(xiàng)上,才產(chǎn)生了如此豐厚的股東效應(yīng)。1.泰諾事件1982年強(qiáng)生曾面臨重大風(fēng)險(xiǎn),在美國(guó)有3個(gè)人由于服用了強(qiáng)生的藥而喪生,此時(shí)強(qiáng)生公司的董事長(zhǎng)第一時(shí)間在媒體上發(fā)表講話,承擔(dān)全部責(zé)任,藥品全部下架,不問(wèn)理由地給予受害者全部賠償,接下來(lái)再調(diào)查責(zé)任。董事長(zhǎng)親自面對(duì)媒體講話,表明強(qiáng)生公司對(duì)此事的重視程度和態(tài)度,強(qiáng)生并沒(méi)有將此事件交由總經(jīng)理或客戶(hù)服務(wù)部門(mén)解決,盡管此事致強(qiáng)生的市場(chǎng)占有額從37%急速下降到17%,損失慘重,但后經(jīng)調(diào)查,事故原因并非強(qiáng)生藥品的問(wèn)題,而

31、是由于遭人陷害,有人將強(qiáng)生的藥品買(mǎi)回后投毒,因此幾年之后,強(qiáng)生的市場(chǎng)份額又重回到37%。強(qiáng)生公司在面臨危機(jī)時(shí)沒(méi)有推卸責(zé)任,而是真正做到了將客戶(hù)放在第一位,由于正確價(jià)值觀的引導(dǎo),強(qiáng)生最終走出了困境。2.員工手指事件強(qiáng)生上海分公司某一員工在生產(chǎn)時(shí)不慎發(fā)生事故被截?cái)嗔诵≈?,?qiáng)生公司知道此事件后,亞太部立即做出反應(yīng),請(qǐng)上海分公司的總經(jīng)理回亞太部了解情況,然后上海公司總經(jīng)理被派到美國(guó)總部接受培訓(xùn),隨即亞太和美國(guó)總部的專(zhuān)家集體來(lái)到中國(guó)討論事故原因,可見(jiàn)強(qiáng)生公司對(duì)員工的尊重,上海分公司經(jīng)理往返亞太部和美國(guó)總部發(fā)生的金錢(qián)以及時(shí)間方面的成本不少,但強(qiáng)生認(rèn)為這些成本不應(yīng)該節(jié)省,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為員工更加重要,這也是跨國(guó)

32、公司可以將業(yè)務(wù)做得如此之大的原因所在。表面上看他們是在花錢(qián),而實(shí)際上他們是在投資,他們告訴員工我們多么重視你,當(dāng)員工覺(jué)得自己受到重視時(shí),才會(huì)去重視客戶(hù)。(二)三株的危機(jī)處理三株口服液是我國(guó)山東知名品牌,上世紀(jì)90年代在湖南常德,有一位老漢喝了8瓶三株口服液后死亡,當(dāng)時(shí)老漢的家屬要求三株口服液賠償人民幣20萬(wàn)元,20萬(wàn)元在當(dāng)時(shí)可以算一筆巨款,但當(dāng)時(shí)三株的營(yíng)業(yè)額是80億元左右,20萬(wàn)元對(duì)當(dāng)時(shí)的三株而言并不算傷筋動(dòng)骨,三株處理危機(jī)的方式與強(qiáng)生相反,他們沒(méi)有以客戶(hù)的生命為重,而選擇先明確責(zé)任,為明確責(zé)任,三株將此事付諸公堂,兩年時(shí)間的官司,終于以三株的勝利告終,雖然三株最后贏得了官司,卻輸?shù)袅讼M(fèi)者的

33、信任,因?yàn)榇蠹叶记宄偎境蓴〉谋澈笠馕吨裁?。智慧即舍得,有舍方有得;愚蠢即得失,有得即有失,價(jià)值觀是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本,三株過(guò)分地強(qiáng)調(diào)了自身的利益,當(dāng)然在商言商,企業(yè)以贏利為目地?zé)o可厚非,但過(guò)分強(qiáng)調(diào)自身利益,問(wèn)題也就會(huì)隨之而來(lái)。圖3-1 再?gòu)?qiáng)大的企業(yè)也可能垮(三)三鹿的危機(jī)處理真正的危機(jī)來(lái)臨之前都會(huì)有一些微小的警示,三鹿也不例外,在事件被曝光前,有小部分媒體已經(jīng)報(bào)道了奶粉的問(wèn)題。但三鹿采取的是遮蓋政策,給媒體好處使其取消報(bào)道,其給予媒體的好處曾多達(dá)上百萬(wàn),三鹿也犯了三株的錯(cuò)誤,過(guò)于強(qiáng)調(diào)自身的商業(yè)利益而漠視了消費(fèi)者。價(jià)值觀是企業(yè)的生命,三鹿缺乏的,不僅僅是價(jià)值觀,還包括社會(huì)責(zé)任感,有的企業(yè)老

34、板,丟的不僅僅是自己的人,還包括整個(gè)行業(yè)甚至中國(guó)產(chǎn)品的聲譽(yù)??粗蚝热鼓谭鄱禄忌夏I結(jié)石的孩子以及“大頭娃娃”,難道這些企業(yè)家不會(huì)心酸么?食品行業(yè)是良心行業(yè),做企業(yè)也就是做良心,公司賺取利潤(rùn)的前提是賺取人心,企業(yè)家自己做不好,員工不可能做得好。圖3-2 三鹿的危機(jī)公關(guān)(四)華爾街高薪華爾街的失利,價(jià)值觀失衡是其原因之一,投資銀行家們開(kāi)口閉口談的是客戶(hù),但他們實(shí)際的客戶(hù)是自己的貪婪,華爾街的口頭禪是:“Greed is good”(貪婪是好的),他們?yōu)橹约旱睦娑粩嗟貙L(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給投資者,直至整個(gè)華爾街滅亡。美國(guó)前幾年飛速發(fā)展可以說(shuō)建立在金融泡沫的基礎(chǔ)之上,一旦金融泡沫破裂,隨之而來(lái)的就是價(jià)

35、值觀的破裂,美國(guó)的單邊主義、霸權(quán)主義、唯利是圖,美國(guó)人認(rèn)為:“United States is the world”(美國(guó)就是世界),當(dāng)他一切都以自己為中心時(shí)問(wèn)題來(lái)了,道路走不通了,原因在哪里?值得我們反思,首先是價(jià)值觀的錯(cuò)位,因此在做企業(yè)時(shí)首先務(wù)必?cái)[正自己的位置,正確定位價(jià)值觀。圖3-3 華爾街高薪二、制度建設(shè)我們明確了價(jià)值觀的重要性,繼而要明確制度建設(shè),企業(yè)若想基業(yè)長(zhǎng)青,不斷發(fā)展,需要將使命、愿景、價(jià)值觀通過(guò)制度和流程根植于每位員工的觀念之中,如何讓大家接受,考驗(yàn)著企業(yè)家的智慧,實(shí)際上成功的企業(yè)家就是成功的價(jià)值轉(zhuǎn)化者,將思想價(jià)值轉(zhuǎn)化為服務(wù)價(jià)值與產(chǎn)品價(jià)值。(一)十五世紀(jì)以來(lái)強(qiáng)國(guó)崛起的二大秘訣

36、中央政治局第九次政治學(xué)習(xí)的題目是:十五世紀(jì)以來(lái)西方發(fā)達(dá)國(guó)家迅速成長(zhǎng)的原因是什么?專(zhuān)家得出兩個(gè)結(jié)論:1.制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新的前提是觀念創(chuàng)新,想到了才可能做到,英國(guó)工業(yè)革命之前是文藝復(fù)興,文藝復(fù)興之前是漫長(zhǎng)的中世紀(jì),中世紀(jì)由神權(quán)統(tǒng)治,文藝復(fù)興將大家的思路打開(kāi),才產(chǎn)生了科技革命,科技革命促進(jìn)了工業(yè)革命的發(fā)展。中國(guó)落后于歐洲是十七、十八世紀(jì)之后的事情,落后的原因就在于社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)由過(guò)去的皇權(quán)統(tǒng)治、君主統(tǒng)治轉(zhuǎn)變?yōu)槊裰鹘y(tǒng)治,民主統(tǒng)治最主要的觀點(diǎn)在于制度建設(shè)。2.重視商業(yè)英國(guó)的發(fā)展主要依靠貿(mào)易,與全球的貿(mào)易,“亞洲四小龍”的發(fā)展同樣由貿(mào)易起家,主要依靠加工貿(mào)易,中國(guó)這30年的改革開(kāi)放也是依靠貿(mào)易,但在目前的

37、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下單純依靠貿(mào)易發(fā)展的可能性微乎其微,要學(xué)會(huì)兩條腿走路,一條腿是對(duì)外貿(mào)易;一條腿是對(duì)內(nèi)拉動(dòng)內(nèi)需,要注重研發(fā),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),往高端發(fā)展。中國(guó)的傳統(tǒng)觀念認(rèn)為無(wú)商不奸,商人的社會(huì)地位極低,但在現(xiàn)代社會(huì),我們的觀念必須有所轉(zhuǎn)變,商人同樣創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,而且他們所創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值不容許被低估。在中國(guó)做企業(yè)家很辛苦,受到中國(guó)的政治體制所限,物權(quán)法的出臺(tái)保證了商人與企業(yè)家的權(quán)利,而物權(quán)法被審議了20余年才通過(guò),可見(jiàn)我們的思想觀念在逐步開(kāi)放,但仍有許多需要改善,要做一個(gè)名符其實(shí)的強(qiáng)國(guó),規(guī)則必須與世界強(qiáng)國(guó)同步,我們應(yīng)該想辦法釋放更多的生產(chǎn)力。(二)日本的明治維新1868年日本的明治維新,使日本國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,

38、在維新僅僅27年之后,1889年與中國(guó)的甲午戰(zhàn)爭(zhēng),以中國(guó)大敗告終,在維新37年之后,1905年在中國(guó)的土地上,日本又將俄國(guó)人打敗了,明治維新成功的原因在哪里?專(zhuān)家總結(jié)出三點(diǎn): 50%歸功于思想觀念的調(diào)整 40%歸功于制度的調(diào)整和創(chuàng)新 10%源于財(cái)政的投入國(guó)家的轉(zhuǎn)型與企業(yè)發(fā)展的根本原因異曲同工,都源于資本的投入與觀念的轉(zhuǎn)變,中國(guó)之所以能走到今天,是因?yàn)樵?978年時(shí)鄧小平提出:“發(fā)展才是硬道理”。當(dāng)時(shí)中國(guó)人的觀念異常封閉:“寧要社會(huì)主義的草,不要資本主義的苗”。在一片爭(zhēng)論的聲浪中,鄧小平堅(jiān)持計(jì)劃與市場(chǎng)只是工具,不是本質(zhì),正因?yàn)樗プ×耸挛锏谋举|(zhì),30年后的今天才有了中國(guó)翻天覆地的變化。在“中共十

39、七大”時(shí),胡錦濤總書(shū)記提出:“不要再折騰了”。我們的觀念要統(tǒng)一,歷經(jīng)艱難終于找到了一條適合中國(guó)發(fā)展的道路,建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義,我們一定要堅(jiān)持下去,蘇聯(lián)在變革時(shí)解體了,亞洲許多國(guó)家都沒(méi)有找到適合自己發(fā)展的道路,從這個(gè)角度而言,只有思想觀念改革遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要將之固定,形成制度,在此方面鄧小平為我黨做出了表率,結(jié)束了領(lǐng)導(dǎo)終身制,為后代領(lǐng)導(dǎo)人做出了榜樣。與我黨不同,許多企業(yè)家是終身制的,而且很少有老板與企業(yè)中高層一起接受培訓(xùn),其實(shí)培訓(xùn)過(guò)程是了解企業(yè)中層內(nèi)心世界的很好途徑,企業(yè)家習(xí)慣于將自己置于高高在上的位置,實(shí)際上當(dāng)你高高在上時(shí),思想很難傳達(dá),到最后辛苦的還是自己,因此制度建設(shè),老板必須以身作則

40、,要將自己視為總設(shè)計(jì)師、總教練、培訓(xùn)師,小企業(yè)的老板才做業(yè)務(wù),大企業(yè)的老板只要學(xué)如何做人。企業(yè)家,首先要建立一個(gè)系統(tǒng),要制訂一個(gè)制度,要有自己的文化內(nèi)涵,要會(huì)培養(yǎng)人才,最終還要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,這是企業(yè)家與商人的區(qū)別所在,商人以做業(yè)務(wù)為主,以贏利為目地,若想做具有大智慧的企業(yè)家,首先要有自己的文化,要會(huì)做人、會(huì)帶人。 個(gè)體戶(hù):自己為主、家族、為了生存 商 人:項(xiàng)目為主、機(jī)會(huì)主義 企業(yè)家:系統(tǒng)、文化、人才、社會(huì)責(zé)任第四講 企業(yè)的價(jià)值觀與制度建設(shè)(下)三、通用企業(yè)家生產(chǎn)線通用電器的制度已經(jīng)形成了企業(yè)家生產(chǎn)線,通用在公司成立126年時(shí)為美國(guó)500強(qiáng)培養(yǎng)了156個(gè)CEO,可以說(shuō),一流的企業(yè)辦學(xué)校培養(yǎng)人才,

41、而超一流的企業(yè)辦文化,文化才是企業(yè)的核心。(一)董事會(huì)制度通用電器董事會(huì)有15名董事,其中11名是外部的專(zhuān)家學(xué)者,包括其他公司的董事長(zhǎng),這意味著世界一流公司的董事長(zhǎng),幫助通用電器經(jīng)營(yíng)公司,通用的決策風(fēng)險(xiǎn)可以得到很好的確認(rèn),在董事會(huì)中只有4名董事是公司內(nèi)部人員,其董事會(huì)的實(shí)際功能主要是整合資源。而國(guó)內(nèi)中小企業(yè)董事中通常只有一名董事做決策,董事長(zhǎng)根本達(dá)不到大智若愚的境界,如果董事長(zhǎng)的時(shí)間都用來(lái)處理公司事務(wù),公司的決策就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,而通用則是由14人在幫董事長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)。(二)接班人制度對(duì)于企業(yè)而言,權(quán)利的轉(zhuǎn)讓至關(guān)重要,這與國(guó)家政權(quán)的交替原理相同,管理者上任時(shí)首先要考慮接班人,這是通用的傳統(tǒng)。通用在全球范

42、圍內(nèi)尋找接班人,尋找圈子由幾千人逐漸縮小至3人,確定后還要反復(fù)考驗(yàn),甚至跟蹤試探,最終確定哪一個(gè)人能夠符合要求帶領(lǐng)通用向前發(fā)展。【案例1】王安電腦在上世紀(jì)七八十年代的業(yè)績(jī)就國(guó)內(nèi)企業(yè)而言非常出色,幾乎與IBM旗鼓相當(dāng),但王安公司執(zhí)行家族制管理,公司大小事情都是王安一人做主,王安安排兒子做CEO,太太做CFO。王安認(rèn)為公司是他一個(gè)人的,當(dāng)他離任時(shí)將公司權(quán)利交給了他的兒子,他想的只是不能讓企業(yè)落入外人之手卻沒(méi)有想過(guò)他的兒子是否合適接管公司,從實(shí)際情況來(lái)看他的兒子并不具備管理天賦,能力比他強(qiáng)的人才都留不久,終于王安公司喪失了企業(yè)優(yōu)勢(shì)。(三)企業(yè)家授課制度通用的企業(yè)家必須學(xué)會(huì)授課,每半月一次,通用電器的

43、董事長(zhǎng)杰克韋爾奇在就職的20年中從未間斷授課,只除了做手術(shù)時(shí)的那一次。培訓(xùn)就是在發(fā)現(xiàn)人才、傳播公司戰(zhàn)略、了解公司存在的問(wèn)題?!景咐?】曹德旺曾受邀為龍舟比賽發(fā)獎(jiǎng)狀,舉辦方承諾他捐出一定金額的款項(xiàng)后由他發(fā)第一名,曹德旺依約捐款,但舉辦方臨時(shí)打亂了計(jì)劃,第一名由另外一位領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā),曹德旺非常氣憤地將獎(jiǎng)杯扔入河中離場(chǎng)。真實(shí)是企業(yè)家必備的素質(zhì)之一,做企業(yè)不是玩政治,只有真實(shí)才能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。授課制度在中國(guó)難以實(shí)施,中國(guó)的企業(yè)家中啞巴老板居多,之所以啞巴老板居多,是因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)家們事情做得多,而書(shū)看得少、思考得少,中國(guó)的企業(yè)家培養(yǎng)不出人才的原因就在于不會(huì)上課、不用演講,溝通能力不夠強(qiáng)。奧巴馬從未做過(guò)領(lǐng)導(dǎo),

44、但是會(huì)演講,他會(huì)讀書(shū)、寫(xiě)書(shū),對(duì)所有問(wèn)題都深入研究,包括政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化,許多方面的研究甚至堪稱(chēng)專(zhuān)家級(jí),奧巴馬之所以支持率如此高,是因?yàn)樗泻芏嘤幸饬x的價(jià)值觀為美國(guó)人所認(rèn)同,僅僅有好的價(jià)值觀是不夠的,還需要得到大家的認(rèn)同,因此好的領(lǐng)導(dǎo)一定是個(gè)演說(shuō)家,沒(méi)有人天生是演說(shuō)家,都是后天鍛煉的結(jié)果。(四)價(jià)值觀體系通用電器培養(yǎng)人才依靠制度、流程、價(jià)值觀。通用電器價(jià)值觀體系中首位是誠(chéng)信。曾經(jīng)有人給通用董事長(zhǎng)伊梅爾特提建議,由于年報(bào)表做得不漂亮,是否稍加修改?伊梅爾特立即生氣地回答說(shuō):“你怎么可以這樣做呢,你這樣做是要把我們128年的公司毀掉!”他們將誠(chéng)信看得如此之重,而不誠(chéng)信的情況在中國(guó)比比皆是,這需

45、要我們好好思考,誠(chéng)信,是要做一個(gè)好人,這是一切的基礎(chǔ)。其次是業(yè)績(jī),僅僅有誠(chéng)信不夠,還要有業(yè)績(jī),但對(duì)企業(yè)而言,業(yè)績(jī)不是針對(duì)于今天,而是持續(xù)不斷的顯現(xiàn),這就需要不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是推翻前人的思維模式,而推翻的前提在于對(duì)前人深入地了解,杰克韋爾奇在任時(shí)非常重視金融,強(qiáng)調(diào)收購(gòu),但到了現(xiàn)任董事長(zhǎng)伊梅爾特,他則注重研發(fā)、注重能源和環(huán)保,伊梅爾特每年投入到研發(fā)的費(fèi)用超過(guò)40億美金,而投入到培訓(xùn)的費(fèi)用超過(guò)10億美金,這是通用得以不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)必須建立價(jià)值觀,價(jià)值觀是判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)發(fā)展的核心是價(jià)值觀,價(jià)值觀能夠引導(dǎo)員工發(fā)展,老板用眼睛最多能管十幾個(gè)人,而價(jià)值觀卻能引導(dǎo)成千上萬(wàn)的人,可以說(shuō)價(jià)值觀是企業(yè)中最

46、大的官。價(jià)值觀又是企業(yè)重要的招聘官,一個(gè)企業(yè)有優(yōu)秀的企業(yè)文化,便能吸引人才?,F(xiàn)在許多企業(yè)家在慨嘆招不到人,那么這些企業(yè)家有沒(méi)有反思過(guò),自己有沒(méi)有確定的招聘標(biāo)準(zhǔn),通用電器招聘時(shí)首先要評(píng)價(jià)人的誠(chéng)信,其次是人的業(yè)績(jī),再次是創(chuàng)新性,如果企業(yè)家沒(méi)有既定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)價(jià)值觀又比較模糊,招聘的風(fēng)險(xiǎn)則會(huì)大大增加。這一次美國(guó)的金融危機(jī)引發(fā)了整個(gè)資本主義社會(huì)的問(wèn)題,原因在于美國(guó)等資本主義國(guó)家將物質(zhì)追求置于價(jià)值觀基礎(chǔ)之上,1960年羅馬俱樂(lè)部曾做過(guò)一個(gè)研究報(bào)告,報(bào)告稱(chēng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)有極限、人類(lèi)的資源會(huì)有極限、環(huán)境污染會(huì)有極限,如果只注重于發(fā)展物質(zhì),人類(lèi)會(huì)走進(jìn)自己制造的死胡同之中。再一次強(qiáng)調(diào),制度是企業(yè)的使命、愿景、是價(jià)值觀的

47、載體,企業(yè)能否發(fā)展,不是看這一代人,真正優(yōu)秀的企業(yè),當(dāng)創(chuàng)始人離開(kāi)時(shí)企業(yè)的發(fā)展會(huì)更加迅猛,之所以企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展,是由于創(chuàng)始人價(jià)值觀的基因滲入到企業(yè)的制度之中,企業(yè)家務(wù)必要帶頭維護(hù)制度的尊嚴(yán),業(yè)務(wù)可以少做一些,明星員工可以流失,但企業(yè)制度必須維護(hù),做企業(yè)寧愿100個(gè)人一起走1步,也不能僅依靠1個(gè)人向前走10步。可以說(shuō)做企業(yè)的目地是建立制度與流程,在這個(gè)過(guò)程中許多企業(yè)迷失了,首要原因就是企業(yè)的老板不重視制度,比如三株、三鹿。作為企業(yè)家,首先應(yīng)該有敬畏感、應(yīng)該謙虛,只有謙虛才能學(xué)得進(jìn)去東西,比如李嘉誠(chéng),與李嘉誠(chéng)約見(jiàn)時(shí)無(wú)論是誰(shuí),只要時(shí)間允許他總會(huì)親自等在電梯口,一起走的時(shí)候李嘉誠(chéng)會(huì)非常謙讓地走在后面,

48、因此看一個(gè)企業(yè)家是不是大人物,要從側(cè)面看他們?nèi)绾螌?duì)待小人物。如果企業(yè)家金錢(qián)的成長(zhǎng)速度超過(guò)其德行的成長(zhǎng)速度,是非常危險(xiǎn)的事情,金錢(qián)是一把雙刃劍,你掌控不了他就會(huì)為之掌控。眾所周知的“尼克松水門(mén)事件”,美國(guó)的媒體制度很自由,因此尼克松竊聽(tīng)他人的行為能夠被揭發(fā)出來(lái),而尼克松被迫下臺(tái)。尼克松事件在中國(guó)不可能發(fā)生,美國(guó)人能夠讓尼克松下臺(tái),是因?yàn)槊绹?guó)人在用制度管理國(guó)家。中國(guó)的企業(yè)家現(xiàn)在面臨著巨大的機(jī)遇,我們看到在歐洲、在美國(guó),其發(fā)展受到了影響,如果我們現(xiàn)在能夠重視制度,將制度置于首位、將使命愿景與流程置于首位,我們就能夠真正整合自己企業(yè)的內(nèi)在資源,企業(yè)凝聚力強(qiáng)時(shí),對(duì)外出拳才會(huì)有力。TCL的內(nèi)在資源整合方面

49、還有待提升,自從收購(gòu)了法國(guó)湯姆遜公司后TCL便迅速虧損,虧損金額多達(dá)十幾億,直至現(xiàn)在TCL仍在恢復(fù)階段。我們注意,TCL從設(shè)想到最后實(shí)施其間的周期僅有一個(gè)月多的時(shí)間,而聯(lián)想收購(gòu)IBM用了三年的時(shí)間謀劃。這三年中,聯(lián)想變革了自己的制度,使用了ERP,吸取了西方優(yōu)秀的制度改造自己的企業(yè),采用制度管理公司,為收購(gòu)進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作。TCL的李東升形容自己僅用了10%的時(shí)間在培養(yǎng)人才,而通行的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)人才的時(shí)間要在30%以上,內(nèi)部人才沒(méi)有培養(yǎng)起來(lái),凝聚力不夠強(qiáng)時(shí),突然出擊其風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)大。當(dāng)然,建立制度是一個(gè)艱難的過(guò)程,但企業(yè)必須建立自己的制度,中國(guó)人的思維習(xí)慣如此,幾千年來(lái)都沒(méi)有建立制度的意識(shí),現(xiàn)

50、在大家要補(bǔ)課,要拼命學(xué)習(xí),要明確制度是企業(yè)的生產(chǎn)線,企業(yè)若要發(fā)展,必須將它的使命、愿景和價(jià)值觀融入到制度中,直至變成習(xí)慣,透過(guò)制度、透過(guò)文化去影響他人,再去生產(chǎn)產(chǎn)品,企業(yè)方能不斷地培養(yǎng)出優(yōu)秀的企業(yè)家,方能得以不斷發(fā)展。第五講 企業(yè)家的修煉(上)一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程,就是不斷修煉的過(guò)程。修煉,借用佛家的術(shù)語(yǔ)來(lái)講,就是去貪、去嗔、去癡。修煉要修改貪欲、氣憤以及癡迷,最終修煉到真、善、美的程度,這就是我們的目標(biāo),從貪、嗔、癡到真、善、美,修煉的方法為戒、定、慧,戒除不良習(xí)慣,令自己的心安定,最終產(chǎn)生智慧。圖5-1 戒、定、慧一、戒戒的內(nèi)容有三:去貪、去嗔、去癡。(一)去貪1.貪:失去平衡,破壞身心,孤立

51、,無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)。過(guò)于貪圖名利和官位等,會(huì)令人失去平衡,貪欲會(huì)迷惑人的雙眼,使人變得急功近利,大家知道任何事物的發(fā)展都有一個(gè)過(guò)程,春天播撒了種子,要到秋天才可以收獲,但過(guò)于貪的人會(huì)想快速致富,這種迅速違反了規(guī)律,任何違反規(guī)律的人或事件最終都會(huì)受到規(guī)律的懲罰。若不去除貪欲,不按照事物的客觀規(guī)律發(fā)展,既會(huì)傷害自己的身心,也會(huì)喪失他人的信任,因?yàn)楫?dāng)他人知道我們的急功近利時(shí),會(huì)產(chǎn)生排斥與我們合作的心理,貪欲會(huì)令我們處于孤立的狀態(tài),無(wú)法融入社會(huì)和公司的系統(tǒng)。2.貪:走極端貪會(huì)使人的性格變得極端,愛(ài)走極端的人通常將自己的利益看得過(guò)于重要,我們學(xué)習(xí)修煉,就是要學(xué)習(xí)事物的發(fā)展規(guī)律,事物的因、果,以及在因果之間的

52、整個(gè)過(guò)程,學(xué)會(huì)在這個(gè)過(guò)程之中把握自己。安達(dá)信公司曾經(jīng)是美國(guó)芝加哥最好的會(huì)計(jì)公司之一,他坐落在芝加哥郊區(qū),占地150多畝,培訓(xùn)設(shè)施非常齊全,許多優(yōu)秀的教師在那里執(zhí)教,每年安達(dá)信投入到培訓(xùn)中的資金有5億美金之多,每年有超過(guò)16萬(wàn)人由此受益。但僅僅兩年時(shí)間,安達(dá)信就陷入了困境,安達(dá)信失敗的原因源于貪,安達(dá)信一直專(zhuān)注于審計(jì),后來(lái)發(fā)現(xiàn)咨詢(xún)、投資銀行業(yè)務(wù)回報(bào)率更高,單純做審計(jì)業(yè)務(wù)的人薪水要低得多,于是開(kāi)始動(dòng)搖,絕大部分員工投入到投資、咨詢(xún)業(yè)務(wù)中,影響了整個(gè)公司的發(fā)展,最終導(dǎo)致了安達(dá)信的破產(chǎn)。修煉要從企業(yè)家抓起,不要貪!巴林公司因李森做期貨而毀滅,一些航空公司做期貨虧損以幾十億計(jì),正是由于貪欲而葬送了整個(gè)公

53、司。公司贏利其實(shí)與人們賺錢(qián)道理相同,人只能賺屬于自己的錢(qián),這個(gè)世界的錢(qián)很多,不屬于自己的錢(qián)更多,但不屬于自己的錢(qián)不能賺,所謂有所得必有所失。美國(guó)華爾街,次貸危機(jī)其實(shí)質(zhì)是貪欲造成的危機(jī),作為企業(yè)家有必要反思,自己是不是貪了?是不是看到他人發(fā)展得比自己快而不擇手段了?圣經(jīng)中有一句話:“上帝欲使其滅亡,必使其瘋狂”,瘋狂就會(huì)不擇手段,當(dāng)人不擇手段時(shí)可怕的事情就會(huì)接踵而來(lái),當(dāng)人為利益所蒙蔽時(shí),對(duì)其他的事物就會(huì)視而不見(jiàn),長(zhǎng)此以往總會(huì)為什么東西所絆倒,根據(jù)事物的規(guī)律而言,切記戒貪。3.貪:抱怨,指責(zé)別人,征服別人,消滅別人貪另一方面會(huì)帶來(lái)抱怨,指責(zé)他人,不愿意承擔(dān)責(zé)任,貪心的人都希望自己迅速成長(zhǎng),當(dāng)發(fā)現(xiàn)他

54、人有失誤時(shí)立即去指責(zé),甚至產(chǎn)生征服他人、消滅他人的念頭。4.貪:擔(dān)心多,怕失去名利,負(fù)擔(dān)重我們可以看一下周?chē)钠髽I(yè)家,有幾人的睡眠完全正常?有幾人能做到每天心情愉悅?許多老板早晨起得比雞早、晚上睡得比狗晚,過(guò)著人不人、鬼不鬼的生活,這些都是由于受到貪欲的困擾。許多企業(yè)家做管理幾年之后對(duì)做企業(yè)感到厭倦,一心期盼著退休,為什么呢?由于太累了,而累的原因在于他沒(méi)有找到做企業(yè)的方法。我們可以看到有一些企業(yè)做得好的老板,他們有許多的時(shí)間可以自由安排,老板不能夠太忙,要有足夠的時(shí)間去思考、總結(jié),公司的大事小情都由老板親自處理,久而久之老板會(huì)喪失對(duì)全局的認(rèn)識(shí)。要去除自己的貪并不容易,貪可以說(shuō)是人類(lèi)的本性,我

55、們講企業(yè)家大智慧,大智慧就是舍,只有舍了才能夠得,打江山時(shí)的中央領(lǐng)導(dǎo)人們,在革命的28年中從未給自己發(fā)過(guò)工資,一應(yīng)吃穿用度,均與老百姓一樣。但在1949年后,國(guó)家發(fā)給他們的是江山,這就是只有舍了才可以得,從智慧的角度講,應(yīng)該學(xué)會(huì)舍,在不斷的舍棄中才能夠抓住重點(diǎn)。(二)去嗔嗔,就是我們?nèi)粘Uf(shuō)的生氣,有些企業(yè)家甚至有些人很容易生氣、不滿,有時(shí)還會(huì)仇恨。大家都知道,事物有其自身發(fā)展的規(guī)律與過(guò)程,而生氣是無(wú)能的表現(xiàn),生氣的根源在于自以為是,水平高的人會(huì)懂得用柔軟的方法達(dá)到堅(jiān)硬的目地。美國(guó)前任勞工部長(zhǎng)趙小蘭會(huì)用非常柔和的方式令他人信服,這就涉及到溝通的藝術(shù),溝通實(shí)際上是心態(tài)問(wèn)題,心態(tài)是人境界的反映,不如

56、從現(xiàn)在開(kāi)始少生一點(diǎn)氣,氣憤沒(méi)有任何力量,為什么大家都明白生氣解決不了問(wèn)題卻仍難以避免生氣呢?這是由于長(zhǎng)時(shí)間的易生氣養(yǎng)成了習(xí)慣,戰(zhàn)勝自己的貪、嗔不容易,要有一定的境界才能夠接受他人的意見(jiàn)。1.生氣:破壞人際關(guān)系,生氣就是漏氣相由心生,經(jīng)常生氣的人面相不太討人喜歡,有的人由內(nèi)向外自然散發(fā)著親和力,看到他的人愿意與之溝通,在美國(guó)曾發(fā)生過(guò)這樣的事件:中國(guó)的一位博士生走在路上時(shí)受到黑人襲擊,黑人要求他拿出十塊錢(qián),這位學(xué)生由于拒絕交錢(qián)而被槍擊,在紐約晚上外出時(shí)身上帶20美金零錢(qián)成為了夜行人的潛規(guī)則。人生安全守則之一:不要與沒(méi)什么可失去的人競(jìng)爭(zhēng),遇到這類(lèi)打劫的人,就直接給他錢(qián),因?yàn)槟阌泄饷鞯那巴?,面?duì)餓著肚

57、子的人講理論,無(wú)異于對(duì)牛彈琴,這些人搶劫的數(shù)目通常不多,十塊錢(qián)而已,因?yàn)檫@點(diǎn)零錢(qián)而失去了生命根本不值得,而且就算錢(qián)給了他,過(guò)幾天又會(huì)運(yùn)動(dòng)回來(lái),生命在于運(yùn)動(dòng)、思想在于運(yùn)動(dòng)、錢(qián)也在于運(yùn)動(dòng)。生氣就是漏氣,葛洲壩能蓄大量的水,由于它有異常堅(jiān)固的壩底,人亦如此,要像葛洲壩一樣將氣徐徐蓄起,一旦開(kāi)閘時(shí)才會(huì)有力量,所以不要隨便生氣,只有無(wú)能的人才會(huì)經(jīng)常生氣,請(qǐng)記?。褐挥凶约翰攀且磺袉?wèn)題的根源。2.生氣:壓抑,破壞潛能,失去親和力生氣會(huì)破壞人的潛能,使人失去親和力,究其根本,生氣是能力低下的表現(xiàn),自然界中力量最大的物質(zhì)是水,水的力量在于和,水和萬(wàn)物,當(dāng)人與萬(wàn)物和為一體時(shí)怎么還會(huì)有氣生呢? 3.生氣:活在過(guò)去,

58、無(wú)法享受天下生氣會(huì)令人沉溺于過(guò)去,無(wú)法享受當(dāng)下,而真正的快樂(lè)在于活在當(dāng)下,這方面我們要向小朋友學(xué)習(xí),小朋友不會(huì)被過(guò)去的事情所影響,更不會(huì)為將來(lái)的事情所影響,他只是生活于現(xiàn)在,這才是真正的快樂(lè)。(三)去癡貪讓我們破壞了系統(tǒng),嗔讓我們破壞了人際關(guān)系,而癡讓我們迷失了自己,不清楚自己要的是什么,卻又不停地要,這是人生最痛苦的事情,人生最大的迷失就是迷失了自己,換個(gè)角度來(lái)說(shuō),癡就是過(guò)于視自己為中心。1.人生最難認(rèn)識(shí)自己嫉妒會(huì)令人癡迷,嫉妒只產(chǎn)生于周?chē)娜嘶蚴轮?,遙遠(yuǎn)的成就不會(huì)引發(fā)人的嫉妒之心,而嫉妒的原因在于迷失了自己,不清楚自己的方向,沒(méi)有自己的目標(biāo),只有這種情況下人才會(huì)對(duì)他人的成就產(chǎn)生嫉妒,如果

59、一個(gè)人清楚自己的方向,那么面對(duì)他人成就之時(shí)只會(huì)產(chǎn)生贊美與祝福。嫉妒是自己將毒藥喝下,然后祈禱他人死掉的那個(gè)人。2.嫉妒是迷失魚(yú)不會(huì)嫉妒鳥(niǎo),當(dāng)然鳥(niǎo)也沒(méi)有必要嫉妒魚(yú),是魚(yú),就在海里游;是鳥(niǎo),就在天空高飛,每個(gè)人都有屬于自己的空間,假如魚(yú)想飛上天空或者鳥(niǎo)要游于深海,其后果是顯而易見(jiàn)的,真正的快樂(lè)是成為自己,你是什么樣子就成為什么樣子。第六講 企業(yè)家的修煉(下)3.依賴(lài)是迷失不要去依賴(lài)他人,尤其是迷失自己而依賴(lài)他人,有時(shí)候我們希望他人給我們機(jī)會(huì),希望領(lǐng)導(dǎo)給我們發(fā)獎(jiǎng)金,希望老板提升我們的位置,其實(shí)獎(jiǎng)金不是老板發(fā)的,位置也不是老板給的,而是自己給的。加班是給自己投資而并非老板對(duì)你的剝削,有多少人至今仍舊接

60、受不了這種觀念。在日本的東京,晚上九十點(diǎn)鐘時(shí)許多辦公室的燈依然亮著,日本之所以能夠走到今天,與其艱苦努力不無(wú)關(guān)系,所以不要指望別人給你發(fā)獎(jiǎng)金、指望別人提升你自己,這些都沒(méi)有意義。要感謝領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,每一份工作都會(huì)令你成長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)給予你的折磨越狠,你成長(zhǎng)得就會(huì)越快,所以不要去依賴(lài)他人,世界上不存在救世主,只有凡事依靠自己時(shí),你才能夠發(fā)現(xiàn)自己的潛能。4.吝嗇是迷失中國(guó)有一句老話:“窮人的孩子早當(dāng)家?!睘槭裁锤F人的孩子能夠早當(dāng)家,全因?yàn)榍閯?shì)所迫,不窮的孩子當(dāng)然也可以早當(dāng)家,如果他能夠要為自己樹(shù)立一個(gè)目標(biāo),早早地朝那個(gè)目標(biāo)行進(jìn),不斷給自己加壓,也可以迅速成長(zhǎng),痛苦能夠帶來(lái)成長(zhǎng)。什么叫做福氣?福氣就是你

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