市場部職責(zé)培訓(xùn)課件

1、市場部職責(zé)及崗位職責(zé)市場部負(fù)責(zé)研究市場趨勢及市場遠(yuǎn)程目標(biāo)，品牌發(fā)展與傳播、市場策劃、市場信息收集、匯總、分析、研究等工作。部門負(fù)責(zé)人為市場部部長，直接上級為營銷副總。市場部職責(zé)及崗位職責(zé)1.部門工作內(nèi)容2.部門權(quán)限3.部門職責(zé)4.崗位說明書部門工作內(nèi)容1.1 市場咨詢的收集與分析1.2 市場趨勢及市場遠(yuǎn)程目標(biāo)的研究及規(guī)劃1.3 品牌發(fā)展及品牌傳播的管理1.4 促銷管理1.5 新聞宣傳1.6 廣告方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行1.7 形象設(shè)計(jì)與制作1.8 促銷品采購1.9 產(chǎn)品管理1.10高檔酒管理1.11對公司有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行影像攝制并整理歸檔。1.12公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。1.13協(xié)助其他部門完成相應(yīng)工作。1

2、.14保管本部門文件資料和歸檔。市場資訊的收集與分析 1）收集、分析政府產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)等行業(yè)宏觀資訊，并提出分析報(bào)告；2）定期進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研，提出調(diào)研報(bào)告；3）定期進(jìn)行區(qū)域市場情況調(diào)查，并形成分析報(bào)告；4）定期進(jìn)行內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)分析，形成分析報(bào)告；5）收集分析競品資訊；市場趨勢及市場遠(yuǎn)程目標(biāo)的研究及規(guī)劃1）分析研究市場趨勢，并提出市場趨勢報(bào)告及建議；2）根據(jù)公司戰(zhàn)略及市場趨勢報(bào)告，研究及提出市場遠(yuǎn)程目標(biāo)；3）根據(jù)市場遠(yuǎn)程目標(biāo)編制實(shí)施計(jì)劃；品牌發(fā)展及品牌傳播的管理 1）進(jìn)行品牌定位，創(chuàng)造品牌個(gè)性，建立品牌識別系統(tǒng)；2）根據(jù)公司發(fā)展需要，協(xié)助人力資源部組織對公司員工進(jìn)行品牌知識培訓(xùn)；3

3、）制訂品牌傳播策略及計(jì)劃，包括提出并實(shí)施品牌傳播年度預(yù)算；4）監(jiān)控品牌傳播的實(shí)施；促銷管理 1）按年、月、市場、產(chǎn)品、促銷類型等編制并執(zhí)行促銷預(yù)算；2）制定并執(zhí)行短、中、長期消費(fèi)者促銷、通路促銷、廣告、公關(guān)計(jì)劃及方案；3）執(zhí)行促銷方案，辦理有關(guān)促銷活動(dòng)的公證手續(xù)，選擇現(xiàn)場活動(dòng)的場地并進(jìn)行布置，準(zhǔn)備宣傳器材，聯(lián)系參加現(xiàn)場活動(dòng)宣傳的外協(xié)團(tuán)體和人員，對促銷活動(dòng)實(shí)況進(jìn)行影像記錄及保存歸檔，并于促銷活動(dòng)結(jié)束后評估促銷效果；4）研究促銷理論，發(fā)展、創(chuàng)新促銷技術(shù)；5）對駐外機(jī)構(gòu)組織的現(xiàn)場活動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；新聞宣傳 1）根據(jù)營銷方案，并研究、掌握公司發(fā)展形勢和市場營銷傳播的需求，在此基礎(chǔ)上制定新聞宣傳和軟新聞

4、傳播計(jì)劃； 2）撰寫并向新聞媒體發(fā)布新聞宣傳稿件，對宣傳內(nèi)容進(jìn)行審查、把關(guān)；3）與各新聞媒體保持聯(lián)系；4）組寫和發(fā)布煙臺啤酒報(bào)營銷專版的稿件；廣告方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行 1）設(shè)計(jì)、執(zhí)行公司廣告方案；2）掌握、溝通和選擇媒介信息；3）辦理相關(guān)廣告發(fā)布的工商審查；4）購買、發(fā)布具體廣告段位；5）簽訂和管理廣告合同；6）跟蹤監(jiān)控廣告發(fā)布效果；7）編制廣告投放實(shí)況及預(yù)算執(zhí)行情況的月報(bào)和年度報(bào)告；形象設(shè)計(jì)與制作 1）進(jìn)行公司形象識別系統(tǒng)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)；2）進(jìn)行公司影視廣告的創(chuàng)意和制作；3）研究、實(shí)施市場營銷POP的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和制作方案；4）設(shè)計(jì)促銷品的形象和傳播方案；5）研究、實(shí)施現(xiàn)場活動(dòng)的形象設(shè)計(jì)方案和宣傳器材設(shè)計(jì)

5、與制作方案；5）研究、實(shí)施公司包裝物品、商標(biāo)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案；6）監(jiān)督公司所屬各系統(tǒng)對形象識別的使用情況；促銷品采購 1）根據(jù)營銷方案采購促銷品；2）聯(lián)系與促銷品相關(guān)的行業(yè)，掌握有關(guān)信息；3）選擇促銷品樣式，確定采購渠道；4）就促銷品購買價(jià)格進(jìn)行談判；5）辦理所購促銷品的入庫手續(xù)；6）處理所購促銷品的質(zhì)量糾紛；7）編制促銷品采購月報(bào)和年度報(bào)告；產(chǎn)品管理 1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理，研究、設(shè)立合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；2）管理產(chǎn)品的口味、包裝、定價(jià)等屬性；3）新產(chǎn)品開發(fā)。新產(chǎn)品概念的提出及新產(chǎn)品的開發(fā)。高檔酒管理 1）高檔酒的產(chǎn)品管理；2）高檔酒的促銷傳播管理。部門權(quán)限2.1有及時(shí)共享公司銷售數(shù)據(jù)的權(quán)力；2.2有對市

6、場資訊調(diào)查及收集的考核權(quán)；2.3有對促銷執(zhí)行的考核權(quán)；3.4有制訂本部門的工作制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序的權(quán)利；2.5對本部門內(nèi)部人員有工作分配權(quán)，并對人員進(jìn)出本部門、內(nèi)部人員待崗等有建議權(quán)。2.6有對公司營銷方案相關(guān)內(nèi)容提出建議權(quán)；2.7有向新聞媒體投發(fā)宣傳企業(yè)新聞稿件的權(quán)力；2.8經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，對本部門負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)有簽約的權(quán)力；2.9有選擇廣告媒體的權(quán)力；2.10有選擇宣傳品制作和促銷品采購渠道的權(quán)力；2.11有對公司形象識別系統(tǒng)的監(jiān)督權(quán)；2.12有對促銷現(xiàn)場活動(dòng)的指揮指導(dǎo)權(quán)；部門責(zé)任 3.1對根據(jù)營銷方案制定的軟新聞傳播計(jì)劃落實(shí)的及時(shí)性和有效性負(fù)責(zé)；3.2對新聞宣傳稿件的宣傳內(nèi)容的正確性負(fù)責(zé)；3.3對

7、公司廣告方案落實(shí)的及時(shí)性和有效性負(fù)責(zé)；3.4對媒介信息掌握的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；3.5對廣告、促銷品等合同的簽約準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；3.6對創(chuàng)意設(shè)計(jì)任務(wù)完成的及時(shí)性和有效性負(fù)責(zé)；3.7對促銷現(xiàn)場活動(dòng)的執(zhí)行與推進(jìn)的有效性負(fù)責(zé)；3.8對促銷品采購方案落實(shí)的及時(shí)性負(fù)責(zé)；3.9對公司有關(guān)活動(dòng)的影像攝制和整理歸檔工作的及時(shí)性負(fù)責(zé)；3.10對各種研究報(bào)告的科學(xué)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；3.11對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性負(fù)責(zé)，對新產(chǎn)品開發(fā)的及時(shí)性負(fù)責(zé)；3.12對市場趨勢分析的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，對實(shí)施計(jì)劃編制的及時(shí)性、合理性負(fù)責(zé)；3.13對品牌定位的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，對品牌傳播計(jì)劃編制的及時(shí)性和合理性負(fù)責(zé)，對品牌傳播年度預(yù)算編制的合理性負(fù)責(zé)；3.

8、14對公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作完成的及時(shí)性負(fù)責(zé)；3.15對協(xié)助其他部門完成相應(yīng)工作的及時(shí)性和有效性負(fù)責(zé)。崗位說明書 M-1崗 位 說 明 書崗位層級：崗位類別：部 門市場部崗位名稱市場部部長直接上級營銷副總直接下級市場調(diào)研主管、設(shè)計(jì)制作主管、促銷策劃主管、廣告管理主管、產(chǎn)品主管、品牌主管、高檔酒主管本職工作負(fù)責(zé)市場部全面工作崗位工作內(nèi)容：1制訂本部門年度、季度、月工作計(jì)劃2審核和報(bào)批各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃及部門文件3提出及控制總體市場預(yù)算方案4與外部市場咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行對接5、新聞宣傳工作6、制定、執(zhí)行廣告計(jì)劃7對本部門下屬員工的工作進(jìn)行分配、績效考核和其他日常管理8上級交辦的其他事項(xiàng)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與要求：1

9、工作計(jì)劃的制定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，并保證計(jì)劃的順利實(shí)施2審核和報(bào)批工作要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成3市場預(yù)算方案的編制要合理4對下屬員工的工作分配要合理，考核要公正、公平5上級交辦的事項(xiàng)要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成崗位責(zé)任；1對工作計(jì)劃制定的及時(shí)性負(fù)責(zé)2對審核和報(bào)批工作完成的及時(shí)性負(fù)責(zé)3對市場預(yù)算方案編制的合理性負(fù)責(zé)4對下屬員工工作分配的合理性負(fù)責(zé)，對考核的公平性負(fù)責(zé)5對上級交辦事項(xiàng)完成的及時(shí)性負(fù)責(zé)崗位權(quán)限：1對本部門員工有工作分配權(quán)2對本部門員工工作的督導(dǎo)權(quán)3對本部門員工的考核權(quán)4對相關(guān)信息的知情權(quán)5對本部門預(yù)算內(nèi)資金的支配權(quán)6對本崗位工作的直接執(zhí)行權(quán)任職條件：1市場營銷及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；2營銷及相關(guān)領(lǐng)域

10、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；3身體健康；4無不良工作記錄。崗位說明書M-2崗 位 說 明 書部 門市場部崗位名稱市場調(diào)研主管直接上級市場部部長直接下級本職工作負(fù)責(zé)市場調(diào)研工作崗位工作內(nèi)容：1收集分析政策產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)等行業(yè)宏觀資訊，并定期提交分析報(bào)告2定期進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研，并提交調(diào)研報(bào)告3定期進(jìn)行區(qū)域市場狀況調(diào)查，并提交分析報(bào)告4收集分析競爭者資訊，并及時(shí)提交分析報(bào)告5按照上級需求，主持臨時(shí)性的市場調(diào)研6定期對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提交分析報(bào)告7按照各市場的外部市場分析報(bào)告、銷售數(shù)據(jù)分析、促銷等內(nèi)外部資訊，定期對市場總況及分市場進(jìn)行綜合分析，并提交分析報(bào)告崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與要求：1各種調(diào)研活動(dòng)要按期進(jìn)行，分析