徐州煙草NC-ERP項目實施工作任務書

1、.工程實施任務義務書PAGE 11：.；PAGE 10附件二： 江蘇省徐州市煙草公司“數(shù)據中心工程實施任務義務書 北京用友軟件股份煙草業(yè)務部2004年5月16日工程實施任務義務書 PAGE 1目 錄 TOC o 1-4 h z HYPERLINK l _Toc74712450 1.實施范圍 PAGEREF _Toc74712450 h 1 HYPERLINK l _Toc74712451 1.1單位范圍和實施過程 PAGEREF _Toc74712451 h 1 HYPERLINK l _Toc74712452 1.2地點范圍 PAGEREF _Toc74712452 h 1 HYPERLIN

2、K l _Toc74712453 2.工程實施戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc74712453 h 1 HYPERLINK l _Toc74712454 2.1工程實施方法 PAGEREF _Toc74712454 h 1 HYPERLINK l _Toc74712455 2.2實施技術原那么 PAGEREF _Toc74712455 h 1 HYPERLINK l _Toc74712456 2.3工程管理 PAGEREF _Toc74712456 h 2 HYPERLINK l _Toc74712457 2.3.1工程方案 PAGEREF _Toc74712457 h 2 HYPERLINK

3、l _Toc74712458 2.3.2工程控制 PAGEREF _Toc74712458 h 2 HYPERLINK l _Toc74712459 2.3.3需求變動控制機制 PAGEREF _Toc74712459 h 2 HYPERLINK l _Toc74712460 3.用友公司工程組織 PAGEREF _Toc74712460 h 3 HYPERLINK l _Toc74712461 3.1用友公司工程組 PAGEREF _Toc74712461 h 3 HYPERLINK l _Toc74712462 3.1.1工程總監(jiān)職責 PAGEREF _Toc74712462 h 3 HY

4、PERLINK l _Toc74712463 3.1.2工程經理職責 PAGEREF _Toc74712463 h 3 HYPERLINK l _Toc74712464 3.1.3咨詢顧問職責 PAGEREF _Toc74712464 h 3 HYPERLINK l _Toc74712465 3.1.4工程組人員清單 PAGEREF _Toc74712465 h 3 HYPERLINK l _Toc74712466 3.2工程實施任務活動 PAGEREF _Toc74712466 h 4 HYPERLINK l _Toc74712467 3.3實施任務成果 PAGEREF _Toc747124

5、67 h 5 HYPERLINK l _Toc74712468 4.客戶工程組織 PAGEREF _Toc74712468 h 5 HYPERLINK l _Toc74712469 4.1最高管理層的強力支持與驅動 PAGEREF _Toc74712469 h 5 HYPERLINK l _Toc74712470 4.2工程組人員與職責 PAGEREF _Toc74712470 h 5 HYPERLINK l _Toc74712471 4.2.1工程經理 PAGEREF _Toc74712471 h 5 HYPERLINK l _Toc74712472 4.2.2工程組成員關鍵用戶 PAGER

6、EF _Toc74712472 h 6 HYPERLINK l _Toc74712473 4.2.3最終用戶 PAGEREF _Toc74712473 h 6 HYPERLINK l _Toc74712474 4.3對工程組人員的要求 PAGEREF _Toc74712474 h 6 HYPERLINK l _Toc74712475 5.實施階段里程碑的驗收與同意 PAGEREF _Toc74712475 h 6 HYPERLINK l _Toc74712476 6.工程實施階段闡明 PAGEREF _Toc74712476 h 7 HYPERLINK l _Toc74712477 7.培訓方

7、案 PAGEREF _Toc74712477 h 8 HYPERLINK l _Toc74712478 7.1培訓目的、范圍與評價 PAGEREF _Toc74712478 h 9 HYPERLINK l _Toc74712479 7.1.1培訓對象及目的 PAGEREF _Toc74712479 h 9 HYPERLINK l _Toc74712480 7.1.2培訓課程 PAGEREF _Toc74712480 h 9 HYPERLINK l _Toc74712481 7.1.3約束條件 PAGEREF _Toc74712481 h 9 HYPERLINK l _Toc74712482 7

8、.1.4培訓結果的評價 PAGEREF _Toc74712482 h 9 PAGE 1實施范圍 單位范圍和實施過程內容時間單位運用模塊需求調研2004年4月全部八家單位客戶管理、物流配送、卷煙進銷存、專賣管理系統(tǒng)的，用戶簽字確認概要需求需求分析確認2004年5月全部八家單位業(yè)務產品分析設計2004年6月8月訂貨、物流配送、卷煙進銷存專賣產品分析設計2004年6月8月專賣管理系統(tǒng)業(yè)務產品實現(xiàn)2004年8月9月訂貨、物流配送、卷煙進銷存專賣產品實現(xiàn)2004年8月9月專賣管理系統(tǒng)客戶關系管理分析設計2004年8月9月客戶評價、客戶分析客戶關系實現(xiàn)2004年9月10月客戶評價、客戶分析聯(lián)調測試2004

9、年10月業(yè)務、專賣、客戶關系、財務財務核算晉級實施2004年6月8月全部八家單位總帳、現(xiàn)金銀行、iUFO報表、工資管理、固定資產預算管理實施2004年8月9月全部八家單位預算管理、報賬中心、應收應付業(yè)務管理實施2004年10月11月全部八家單位客戶管理、物流配送、卷煙進銷存、存貨核算專賣管理實施2004年11月12月全部八家單位零售答應證、誠信管理、市場管理、案件管理、專賣統(tǒng)計闡明：財務產品采用規(guī)范產品NC V2.3，有：總帳、現(xiàn)金銀行、iUFO報表、工資管理、固定資產、預算管理、報賬中心、應收應付、存貨核算；財務產品附帶的客戶化模塊：系統(tǒng)管理，根底數(shù)據，平臺設置：模板管理、流程配置平臺、會計

10、平臺、管理睬計平臺、預警平臺，其他工具：數(shù)據交換平臺；業(yè)務、專賣產品為按用戶需求定制開發(fā)產品 NC-煙草 V3.0，子系統(tǒng)有：訂貨管理、物流配送、卷煙進銷存、客戶關系管理； 地點范圍實施地點：徐州市煙草公司及下級六縣一區(qū)煙草公司工程實施戰(zhàn)略 工程實施方法運用作為指點。實施技術原那么工程實施的根本技術原那么為：充分利用新近購進計算機硬件設備和網絡資源，實施用友ERP-NC財務系統(tǒng)的規(guī)范功能和為徐州煙草定制開發(fā)的客戶管理、物流配送、卷煙進銷存、專賣管理功能。NC230 版本財務規(guī)范晉級模塊包括：客戶化平臺、總帳、現(xiàn)金銀行、工程管理、iUFO報表、工資管理、固定資產、財務預算、報帳中心、應收管理、應

11、付管理、存貨核算。工程管理工程方案 由用友軟件公司編制工程實施方案，并在工程實施過程中作及時的更新與維護。工程方案包括：制定工程主要階段、有關活動和詳細義務的時間進度及預算；為每一活動分配所需人力資源，并保證他們有足夠的時間按進度完成工程。運用Microsoft Project軟件制定工程方案。徐州煙草工程研發(fā)方案工程開發(fā)周期2004-06-112004-10-30任務內容開場時間終了時間備注卷煙進銷存2004-06-112004-09-15總體系統(tǒng)分析2004-06-112004-06-30詳細系統(tǒng)分析2004-07-012004-07-15設計2004-07-162004-08-15編碼實

12、現(xiàn)2004-08-162004-09-05測試2004-09-062004-09-15客戶管理2004-08-202004-10-30訂貨銷售模塊于9月中旬編碼實現(xiàn)，與配送系一致同進展聯(lián)調測試?？傮w系統(tǒng)分析2004-08-012004-08-20詳細系統(tǒng)分析2004-08-212004-08-30設計2004-09-152004-09-15編碼實現(xiàn)2004-09-162004-10-15測試2004-10-162004-10-30配送管理2004-06-112004-09-30總體系統(tǒng)分析2004-06-112004-06-30詳細系統(tǒng)分析2004-07-012004-07-15設計2004-

13、07-162004-08-15編碼實現(xiàn)2004-08-162004-09-16測試2004-09-172004-09-30專賣管理2004-06-112004-09-30總體系統(tǒng)分析2004-06-112004-06-30詳細系統(tǒng)分析2004-07-012004-07-15設計2004-07-162004-08-15編碼實現(xiàn)2004-08-162004-09-16測試2004-09-172004-09-30聯(lián)調測試2004-10-012004-10-30開發(fā)方案闡明:財務產品采用規(guī)范產品。數(shù)據中心只定位在數(shù)據建庫和入倉，在7月下旬評審數(shù)據庫設計方案。9.30開發(fā)完成物流進銷存，訪銷配送，專賣三

14、部分，10.110.30進展前三部分完善和客戶管理的開發(fā)。開發(fā)當中遇到的需求或業(yè)務流程問題，應在24小時內回答。對于在3天以上任務量的需求變卦，客戶必需進展鑒字認可。與其他軟件公司的接口由甲方擔任聯(lián)絡，甲方必需在開發(fā)方案期間內與接口第三方軟件公司協(xié)商接口事宜，因接口聯(lián)絡問題拖延開發(fā)進度由甲方擔任。甲乙雙方和第三方共同協(xié)商接口技術規(guī)范。工程控制編制工程實施詳細方案(DDP)，并在每周工程形狀報告的根底上及時更新。 可用作工程組成員的義務安排及工程指點。每周工程形狀報告工程會議，每周或每兩周舉行一次，審查工程形狀與存在問題。問題跟蹤機制：用戶將問題集中反映到市公司信息中心，信息中心將問題反響到用友

15、實施人員、工程經理，假照實施人員在用戶現(xiàn)場得到的問題信息，需求同時反響到信息中心和工程經理處。由用友方工程經理一致將問題一天內反響到工程開發(fā)組擔任人，開發(fā)組擔任人二天內將回答問題，并提出問題處理方案。需求變動控制機制一切需求變動均由雙方工程組討論經過，并提交客戶方工程經理審核確認；必要時，需提交管理層同意，從而有效管理工程實施過程中出現(xiàn)的任何艱苦變動，防止擴展需求范圍呵斥的工程實施風險。用友公司工程組織用友公司工程組工程總監(jiān)職責 擔任本工程實施中與用戶方的總體協(xié)調及實施任務安排；工程經理職責擔任本工程實施中與用戶方的協(xié)調及實施任務安排，掌握工程實施進度，提交相關實施報告及成果；咨詢顧問職責 技

16、術咨詢顧問：擔任數(shù)據庫及軟件的安裝、調試，系統(tǒng)管理人員的培訓，提交工程形狀報告；業(yè)務咨詢顧問：擔任各模塊的培訓及系統(tǒng)初始化任務，按方案完成各項實施義務，提交工程形狀報告；工程組人員清單工程組人員職 務投入工程時間備 注谷茂工程經理全程北京用友代召峰實施顧問全程北京用友王 建實施顧問財務徐州用友周豐實施顧問全程徐州用友呂佳歡實施顧問全程徐州用友葛友楠實施顧問全程徐州用友工程實施任務活動 工程組承當?shù)墓こ虒嵤┤蝿?，包括以下主要活動：工程管理與控制。系統(tǒng)培訓：用友ERP-NC煙草系統(tǒng)操作及系統(tǒng)管理培訓業(yè)務需求分析與定義，提交實施方案系統(tǒng)實施分析系統(tǒng)客戶化配置系統(tǒng)測試模塊測試模塊集成測試系統(tǒng)授權 數(shù)據

17、轉換/移植：輔助制定數(shù)據轉換或移植方案，協(xié)助用戶進展數(shù)據轉換。預備用友ERP-NC煙草系統(tǒng)運轉技術環(huán)境系統(tǒng)運轉支持最終用戶現(xiàn)場支持和遠程支持 系統(tǒng)運轉后續(xù)支持：預備工程形狀報告，并輔助進展工程驗收。測試情形/案例 ：輔助關鍵用戶預備測試情形/案例，并提供測試情形/案例的質量檢查。規(guī)范操作流程或最終用戶手冊由雙方共同承當?shù)牧x務為：最終用戶培訓 在用友公司工程組協(xié)助下，由客戶工程組承當?shù)牧x務包括：數(shù)據轉換運轉 數(shù)據預備與輸入 預備測試數(shù)據規(guī)范操作流程最終用戶手冊文檔實施任務成果 在工程實施過程中或工程實施完成后，將交付給徐州煙草以下成果、 課程或文檔：軟件系統(tǒng)交付安裝完成，并經測試證明可運轉的財務

18、軟件NC230系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、卷煙進銷存系統(tǒng)、煙草專賣管理系統(tǒng)。業(yè)務分析 / 實施報告論述客戶業(yè)務處置需求及業(yè)務處置流程，以及匹配分析得出的系統(tǒng)業(yè)務處置流程。工程形狀報告。培訓課程 詳見培訓方案客戶化系統(tǒng)文檔：論述系統(tǒng)設置。模塊測試結果與需求報告。模塊集成測試結果報告。系統(tǒng)切換預備任務檢查報告。系統(tǒng)運轉后的工程驗收報告。最終用戶操作手冊?？蛻艄こ探M織最高管理層的強力支持與驅動工程組人員與職責工程經理擔任本工程實施中與用友公司方的協(xié)調及實施任務安排，掌握工程實施進度，確認用友公司工程經理提交的相關實施報告、成果及咨詢顧問派工單；工程組成員關鍵用戶與咨詢顧問共同設計實施處理方案，

19、參與測試處理方案；與用友顧問共同完成系統(tǒng)客戶化配置，掌握系統(tǒng)管理；指點最終用戶初始化任務，完成最終用戶操作手冊。最終用戶參與培訓，學習系統(tǒng)操作，預備和錄入初始化數(shù)據。對工程組人員的要求 具備較強的計算機運用才干及了解接受才干；熟習本部門或公司的業(yè)務流程及需求。實施階段里程碑的驗收與同意為保證工程質量，將工程進程所完成的以下可交付結果定義為工程里程碑，必需進展驗收與同意。普通地，工程里程碑的復審和同意程序為：由工程經理或特別指定的質量控制顧問對交付成果進展審核，再提交用戶方工程經理同意。必要時，需提交工程指點委員會同意。第一階段：6月8月徐州市全部八家單位財務核算系統(tǒng)晉級實施財務核算晉級實施實施內容: 總帳、現(xiàn)金銀行、iUFO報表、工資管理、固定資產第二階段：8月9月 徐州市全部八家單位預算管理系統(tǒng)實施實施內容: 預算管理、報賬中心、應收應付第三階段：10月11月徐州市本級業(yè)務管理系統(tǒng)實施測試財務業(yè)務一體化實施運轉、存貨核算、應收應付全部八家單位業(yè)務管理系統(tǒng)實施、工程初驗第四階段：11月-12月徐州市本級專賣管理系統(tǒng)實施測試全部八家單位專賣管理系統(tǒng)實施工程整體最終驗收工程實施階段闡明根據徐州煙草公司提出的需求和時間目的，工程實施過程需求以下階段，從實施任務開展之日起，工程主要階段如下表。義務/階段所需時間任務日備注工程