租賃端口課件58房產(chǎn)客戶培訓(xùn)租

1、58房產(chǎn)產(chǎn)品介紹房產(chǎn)產(chǎn)品會員產(chǎn)品推廣產(chǎn)品品牌產(chǎn)品房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ㄗ夥慷址繉懽謽巧啼?生意廠房/倉庫/土地增值產(chǎn)品誠信房源免稅房源旗艦店精準(zhǔn)推廣置頂推廣智能推廣名店首頁文字鏈頂部Banner多種產(chǎn)品 多重保障效果房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)夸?房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ㄊ鞘裁?.房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ǜ拍?；2.房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ń缑娣慨a(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ú僮?.入門操作；2.錄入房源；3.管理房源；4.房源數(shù)據(jù)1什么是房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)?？概念房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ㄊ?8同城房產(chǎn)頻道的會員服務(wù)，針對房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人推出的低成本、高效率的房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷工具。更好的提高房產(chǎn)中介公司的推廣效率和市場拓展能力。提供房源發(fā)布、優(yōu)先推送、刷新、精準(zhǔn)推廣、置頂、店鋪管理、推廣效果統(tǒng)計等服務(wù)。房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ㄊ?/p>

2、什么 概念房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ㄊ鞘裁?展示位置房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)?推廣貼 展示位置展示位置精準(zhǔn)誠信置頂網(wǎng)鄰?fù)▋?yōu)先推送普通會員房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ㄊ鞘裁?后臺界面房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ê笈_界面后臺界面功能顯示區(qū)功能列表目錄2房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ú僮?.入門操作；2.錄入房源；3.管理房源；4.房源數(shù)據(jù)房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ú僮魅腴T操作錄入房源管理房源填寫資料房源信息優(yōu)先推送房源統(tǒng)計修改密碼房源數(shù)據(jù)階段操作點預(yù)約刷新房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ú僮魈顚戀Y料入門操作修改密碼填寫資料房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ú僮魈顚戀Y料入門操作修改密碼填寫資料11個人信息包裝標(biāo)準(zhǔn)頭像：正裝一寸照片、帶有公司logo聯(lián)系方式：固定電話、QQ、郵箱、MSN。 使客戶能夠隨時與經(jīng)紀(jì)人取得聯(lián)系。 座 右 銘： 展現(xiàn)良好

3、的精神面貌，留下好印象。個人介紹：介紹自己的從業(yè)時間、從業(yè)經(jīng)歷、 主要負責(zé)小區(qū)推薦一兩套好房。上傳證件：身份證、名片、經(jīng)紀(jì)人資格證書可提高自己的信譽度 。 姓名、身份證、名片、經(jīng)紀(jì)人資格證書四者姓名要統(tǒng)一。公司簡介、背景清晰；公司名稱、地址寫詳細上傳個人榮譽和業(yè)績， 提高客戶信任度公司信息包裝房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ú僮魈顚戀Y料入門操作修改密碼修改密碼房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ú僮鞣吭葱畔⒎吭葱畔浫敕吭捶慨a(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ú僮鞣吭葱畔⒎吭葱畔浫敕吭淳W(wǎng)上發(fā)布的每一條房源都是一條廣告，起到吸引客戶、宣傳品牌形象的作用。每一個細節(jié)都要具有廣告效應(yīng)，包裝好每一條房源就是我們做好網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵。標(biāo)題包裝賣點1+樓盤名稱+賣點2+居室+賣點

4、3（信息）例：北四環(huán)二里莊石油大院全明兩居 首付30萬/月供僅。利用推薦詞例：店長推薦、今日推薦、本周推薦等利用夸張詞（最、超、經(jīng)典、僅）例：性價比最高、經(jīng)典觀景房、稀缺1居室、投資自住最佳真實有效房源/數(shù)字化信息/免稅/交通/內(nèi)容包裝房源描述條理清晰：房屋朝向、裝修、居住狀況等小區(qū)環(huán)境、交通、生活信息等個人介紹，入行時間經(jīng)驗等圖片包裝 最少上傳四張以上（3張室內(nèi)圖和1張戶型圖） 圖片真實、清晰 室內(nèi)圖：上傳客廳、臥室、裝修較好一角 小區(qū)圖：大門、樓盤、公園多角度選擇房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ú僮鲀?yōu)先推送管理房源預(yù)約刷新優(yōu)先推送可以對信息進行批量優(yōu)先推送每條信息最長可設(shè)置推送15天房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ú僮鲀?yōu)先推送管理房

5、源預(yù)約刷新預(yù)約刷新優(yōu)先推送中的信息可進行預(yù)約刷新和立即刷新，單條信息每天最多可刷新15次預(yù)約刷新設(shè)置完成后，在推送期間內(nèi)，系統(tǒng)每天按此設(shè)置定時刷新刷新的時間工作日：早上09:0011:00 下午13:0017:00 晚上20:0022:00休息日：早上10:0011:00 下午13:0018:00 晚上19:0023:00 各商圈、區(qū)域時段略有不同，具體參考vip后臺時段點擊分布圖。刷新的次數(shù)和條數(shù)一次性不要刷新太多房源，要分批刷新，理想狀態(tài)是每5分鐘刷新一條。建議一天刷新的次數(shù)不要少于3次。房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ú僮鞣吭唇y(tǒng)計房源統(tǒng)計房源數(shù)據(jù)使用情況、市場環(huán)境隨時掌握: 房源信息由58同城提供給網(wǎng)鄰?fù)ㄓ脩?/p>

6、，使用者可以輕松掌握自己的使用情況、競爭對手使用情況、市場供需現(xiàn)狀，并根據(jù)統(tǒng)計信息制定有針對性的市場策略。房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ú僮鞣吭唇y(tǒng)計房源統(tǒng)計房源數(shù)據(jù)日常操作統(tǒng)計+效果數(shù)據(jù)統(tǒng)計誠信房源目錄12誠信房源概念1.誠信房源概念 ；2.誠信房源后臺界面相關(guān)說明1.獲得用戶信任；2.獲得用戶關(guān)注誠信房源的概念概念解釋概念 誠信房源即為租房類別下房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ǖ脑鲋捣?wù)，在現(xiàn)有房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ɑA(chǔ)上，增加“真實房源”服務(wù)，面向通過認(rèn)證的房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ㄓ脩糸_放使用，并在誠信專區(qū)免費贈送5條“誠信房源”發(fā)布特權(quán)。誠信房源的概念后臺界面界面誠信房源功能相關(guān)獨辟區(qū)域58幫幫推薦獲得用戶信任獲得用戶關(guān)注獨特標(biāo)志誠信房源要求接受用戶評價

7、功能相關(guān)獲得用戶信任真實房源要求維度 說明房源有效性所設(shè)置的誠信房源必須處于待租狀態(tài)，可實地看房物理信息行政區(qū)域、所屬商圈、小區(qū)名稱描述準(zhǔn)確無誤居室信息整租：詳細描述居室戶型、總面積及主次臥、如有隔斷必須詳細說明合租：詳細描述居室戶型、總面積及主次臥、如有隔斷必須詳細說明床位：詳細描述居室戶型、房間類別（主次臥或隔斷間）、面積、房 間內(nèi)所住人數(shù)價格信息明確標(biāo)注月租金/中介費/押金方式不允許發(fā)布類似信息：1居室含家電3500元，不含家電3000元房間照片房間照片必須為實景照片，不得套用其它房源照片（小區(qū)照片除外）配置信息配置信息詳細描述居室內(nèi)整體家具/家電配置信息、各房間獨享的配置信息所填寫配置

8、可低于實際配置，但不能超出需求點及賣點獲得用戶信任接受用戶評價歷史評價評價信息填寫功能相關(guān)獲得用戶信任接受用戶評價評價規(guī)則好評中評差評房源收到好評或通過看房單成功入住誠信分值加1房源收到中評不增減誠信值但影響好評率房源收到差評誠信分值減1誠信值高低直接作用至列表頁綜合排序誠信值越高，排序權(quán)重越高功能相關(guān)獲得用戶信任接受用戶評價差評獲得差評的同時，會短信提醒經(jīng)紀(jì)人；同套房源累積收到3條差評后，系統(tǒng)將下架此條房源，同時發(fā)短信提醒；自然月累積15條差評會被刪除5套房源該房源所獲得的評價內(nèi)容將持續(xù)保留，違規(guī)上限次月清空，按自然月重新計算。功能相關(guān)獨辟區(qū)域58幫幫推薦獲得用戶信任獲得用戶關(guān)注獨特標(biāo)志誠信

9、房源要求接受用戶評價功能相關(guān)獲得用戶關(guān)注獨辟區(qū)域個人房源精準(zhǔn)推廣誠信房源（3個位置）置頂推廣列表頁僅次于精準(zhǔn)推廣的展現(xiàn)位置，為您帶來更多的關(guān)注功能相關(guān)獲得用戶關(guān)注獨辟區(qū)域獨享“誠信房源專區(qū)”顯示機會，提升經(jīng)紀(jì)人形象，吸引更多用戶，提高成交率誠信專區(qū)功能相關(guān)獲得用戶關(guān)注排名規(guī)則綜合列表頁誠信房源專區(qū)綜合列表頁排名，推廣信息必須 有圖片，由系統(tǒng)隨機抓取誠信房源專區(qū)排名，按信息更新時間排列功能相關(guān)獲得用戶關(guān)注獨特標(biāo)志圖片+文字+盾牌標(biāo)識例：獨特盾牌標(biāo)志，區(qū)別于普通會員發(fā)帖信息，帶來更多關(guān)注獨特標(biāo)識功能相關(guān)獲得用戶關(guān)注58幫幫推薦推廣產(chǎn)品精準(zhǔn)推廣位置及界面操作設(shè)置推廣規(guī)則展現(xiàn)位置精準(zhǔn)誠信置頂網(wǎng)鄰?fù)▋?yōu)先

10、推送普通會員精準(zhǔn)推廣是一種展示在信息列表左側(cè)頂部，免費展現(xiàn)，按點擊購買，可以查看效果數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品.精準(zhǔn)推廣位置及界面后臺界面推廣信息顯示區(qū)推廣選擇區(qū)信息操作區(qū)余額顯示區(qū)頻道選擇區(qū)精準(zhǔn)推廣位置及界面操作設(shè)置推廣規(guī)則推廣規(guī)則1：精準(zhǔn)推廣展示條數(shù) 廣告位數(shù)：10位免費展現(xiàn)，按點擊計費。自動匹配所有發(fā)布信息中信息的相關(guān)頁面，精準(zhǔn)定位，智能匹配。2：售賣規(guī)則推廣規(guī)則3：競價的公式4：創(chuàng)意展示元素及規(guī)范推廣規(guī)則推廣規(guī)則每次點擊價格=下一名出價+0.01元 圖片、標(biāo)題、描述 圖片大小沒有限制 標(biāo)題是25個字符，描述是30個字符，字符包括字母、數(shù)字、漢字、空格 和符號都各占一個字符 小區(qū)、戶型、個人or

11、經(jīng)紀(jì)人、網(wǎng)鄰?fù)?biāo)識、價格、消費保障僅由信 息決定 精準(zhǔn)推廣進入精準(zhǔn)推廣界面方式：1：點擊左側(cè)列表“精準(zhǔn)推廣”；2：直接輸入網(wǎng)址 “ ”位置及界面操作設(shè)置推廣規(guī)則操作設(shè)置精準(zhǔn)推廣操作設(shè)置新建推廣精準(zhǔn)推廣選中需要參與到“精準(zhǔn)推廣”的房源信息：1：設(shè)置好 地域、出價、每日預(yù) 算2：點擊提交，此房源信息便參 與到“精準(zhǔn)推廣”當(dāng)中操作設(shè)置新建推廣精準(zhǔn)推廣管理推廣：1：點擊“管理推廣按鈕”；2：在“推廣信息顯示區(qū)域”選 擇需要修改的 房源信息操作設(shè)置管理推廣精準(zhǔn)推廣房源信息編輯圖片上傳操作設(shè)置管理推廣精準(zhǔn)推廣1：出價，最低0.2元起，可自由出價，同時針對于不同商圈設(shè)置價格比例；2：每日預(yù)算，最低10元起；

12、可以選擇地域附近商圈，增加曝光機會操作設(shè)置管理推廣置頂推廣位置及界面操作設(shè)置推廣規(guī)則展現(xiàn)位置精準(zhǔn)誠信置頂網(wǎng)鄰?fù)▋?yōu)先推送普通會員置頂推廣置頂是一種展示在列表頁誠信房源/免稅房源以下，優(yōu)先推送以上位置，操作簡單，按時長購買，效果穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品置頂推廣位置及界面后臺界面操作選項列表房源信息區(qū)域置頂操作區(qū)置頂推廣位置及界面操作設(shè)置推廣規(guī)則推廣規(guī)則1：如何收費置頂推廣立即置頂計劃置頂您可以選擇1、3、7、15、30天新增自定義天數(shù)（對應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)），頁面中價格僅是測試數(shù)字，不代表實際價格。選擇置頂時段，并確定結(jié)束時間后，會出現(xiàn)此次置頂費用顯示。頁面中價格僅是測試數(shù)字，不代表實際價格。置頂推廣推廣規(guī)則推

13、廣規(guī)則2：置頂時間未結(jié)束，結(jié)束置頂，余額返還立即置頂2小時置頂時長 返還您40%剩余費用；2小時置頂時長12小時 返還您50%剩余費用；12小時置頂時長24小時 返還您75%剩余費用；24小時置頂時長72小時 返還您90%剩余費用；72小時置頂時長， 返還您95%剩余費用。計劃置頂對于正在置頂中的信息,當(dāng)您點擊“結(jié)束置頂”并確認(rèn)后, 根據(jù)您的已置頂時長（計劃置頂時間不足1天按1天算）返還您剩余推廣余額的95%。置頂推廣推廣規(guī)則推廣規(guī)則3：展現(xiàn)規(guī)則置頂推廣展現(xiàn)位置展現(xiàn)原理置頂展示區(qū)域：展現(xiàn) 60條 置頂推廣 信息房源信息后帶“頂”字標(biāo)識 1：在點擊“立即置頂 ”后，信息會展現(xiàn)在置頂信息的第一位，

14、并在15分鐘內(nèi)一直保持展現(xiàn)2：15分鐘之后，信息將會進入輪顯展示，每40s刷新一次，直至您購買的“置頂時間”結(jié)束操作設(shè)置位置及界面操作設(shè)置推廣規(guī)則操作設(shè)置點擊左側(cè)列表“置頂”置頂推廣操作設(shè)置置頂推廣界面選中需要置頂帖子，點擊置頂置頂推廣操作設(shè)置置頂推廣界面置頂推廣立即置頂計劃置頂選擇立即置頂選擇置頂時長12小時 , 1天 ,3天7天 , 15天 , 30天確認(rèn)無誤后，點擊“馬上置頂”選擇計劃置頂選擇置頂時段選擇計劃置頂開始及結(jié)束時間確認(rèn)置頂金額點擊馬上置頂置頂推廣操作設(shè)置置頂推廣界面篩選 置頂信息查看 置頂信息 情況 位置及界面操作設(shè)置推廣規(guī)則展現(xiàn)位置智能推廣列表頁聯(lián)盟廣告智能推廣（10）智能推廣（6）詳情頁聯(lián)盟廣告智能推廣（8）智能推廣（4）名店推薦智能推廣位置及界面后臺界面操作選項列表房源信息區(qū)域智能推廣操作區(qū)智能推廣位置及界面操作設(shè)置推廣規(guī)則推廣規(guī)則1：智能推廣展現(xiàn)規(guī)則展現(xiàn)位置=出價 x 質(zhì)量度 2：收費規(guī)則按點擊付費，展現(xiàn)不收費出價一定，質(zhì)量度越好，排名越靠前質(zhì)量度一定，出價越高，排名越靠前下一名的出價 X 下一名的創(chuàng)意質(zhì)量度自身的創(chuàng)意質(zhì)量度+ 0.01 （元）點擊扣費 =智能推廣推廣規(guī)則推廣規(guī)則 質(zhì)量度由相關(guān)性和創(chuàng)意（圖片+標(biāo)題）構(gòu)成。 也就是說，質(zhì)量度不僅會影響到出價，也與點擊扣費密切相關(guān)3：什么是質(zhì)量度4：最后一名如何收費最后一名，按推廣信息所屬的頻道底價