2007年11月三級企業(yè)人力資源管理師試題及答案

1、筑龍英才網(wǎng)（）中國最優(yōu)秀的建筑房地產(chǎn)招聘網(wǎng)站！巴2007年1艾1 月勞動和暗社會保障部啊國家職業(yè)資格氨全國統(tǒng)一鑒定白職 把 業(yè)：芭企業(yè)人力資源拔管理人員頒等 鞍 級：般國家職業(yè)資格絆三級礙卷 冊 霸一：邦職業(yè)道德理論知識翱注意事項:翱1、考生應(yīng)首懊先將自已的姓捌名、準考證號吧等用鋼筆、圓爸珠翱筆等寫在試卷癌冊和答題卡的吧相應(yīng)位置上，絆并用鉛筆填熬涂答題卡上的翱相應(yīng)位置處。絆2 、考生同霸時應(yīng)將本頁右斑上角的科目代唉碼填涂在答題氨卡右埃上角的相應(yīng)位靶置處笆3 、本試卷稗冊包括職業(yè)道罷德和理論知識敗兩部分：扳第一部分，1班一25 小題疤，為職業(yè)道德癌試題；拜第二部分，5敖1 一125拜 小題，為理

2、版論知識試題。般4 、每小題斑選出答案后，啊用鉛筆將答題吧卡上對應(yīng)題目拜的答版案涂黑。如需翱改動、用橡皮矮擦干凈后，再骯選涂其它答埃案。所有答案搬均不得答在試翱卷上。熬5 、考試結(jié)耙束時，考生務(wù)皚必將本卷冊和挨答題卡一并交鞍給監(jiān)版考人員。盎6 、考生應(yīng)皚按要求在答題搬卡上作答如芭果不按標準要背求進哀行填涂，則均霸屬作答無效熬地 區(qū)捌：拔姓 名版：準考證號：佰勞動和社會保哀障部職業(yè)技能疤鑒定中心監(jiān)制稗第一部分 職巴業(yè)道德澳(125題把，共25道題敗)盎一、職業(yè)道德班基礎(chǔ)理論與知暗識部分(第1半16題) 熬答題指導(dǎo)： 百熬該部分均為選壩擇題，每題均澳有四個備選項爸，其中單項選疤擇題只有一個昂選項是

3、正確的扮，多項選擇題斑有兩個或兩個背以上選項是正隘確的。 佰傲請根據(jù)題意的吧內(nèi)容和要求答捌題，并在答題靶卡上將所選答稗案的相應(yīng)字母翱涂黑。 按哀錯選、少選、矮多選，則該題板均不得分。 凹(一)單項選昂擇題(第 1皚8 題) 埃1、關(guān)于道德搬的說法中，正瓣確的是( 阿)。 翱(A)道德是頒一種社會規(guī)范隘性力量 疤(B)道德是擺領(lǐng)導(dǎo)意志的集拔中體現(xiàn) 百(C)個體的耙道德表現(xiàn)差異哎很大判定一拔個人的道德優(yōu)隘劣是不可能的案 懊(D)普遍良氨好的道德僅拜僅是人的善良跋愿望而已 背2、與法律相半比道德( 安 )。 稗(A)產(chǎn)生得礙時問晚 (奧B)比法律的伴適用范圍廣 叭(C)內(nèi)容上澳顯得十分籠統(tǒng)跋 (D)

4、評背價標準難以確艾定 班3、關(guān)于企業(yè)襖形象，正確的礙說法是( 礙)。 埃(A)文明禮把貌是企業(yè)形象辦的核心與關(guān)鍵敖 敖(B)企業(yè)形扮象的本質(zhì)是企半業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生絆和企業(yè)員工的半服飾狀況 八(C)企業(yè)形昂象是社會公眾骯和企業(yè)員工對矮企業(yè)的整體印鞍象和評價 藹(D)通過持版久、大規(guī)模的扮媒體宣傳，就拔能樹立起企業(yè)安形象 耙4、在企業(yè)文扮化中，居于核瓣心地位的是(哀 )。 皚(A)企業(yè)禮艾俗 (B)跋企業(yè)價值觀 俺(C)企業(yè)作哀風(fēng) (D)阿規(guī)章制度 暗5、海爾總裁扒張瑞敏曾經(jīng)說隘過這樣的話，艾企業(yè)要靠無形耙資產(chǎn)來盤活有熬形資產(chǎn),只有扳先盤活人,才爸能盤活資產(chǎn),傲對這句話準阿確的理解是(斑 )。 俺(A

5、)企業(yè)存拔在著無形資產(chǎn)皚和有形資產(chǎn)兩背種形式 芭(B)人是有扳形資產(chǎn)，人作扒為資產(chǎn)通過勞阿動產(chǎn)生價值 把(C)人是企版業(yè)發(fā)展的決定熬性因素 板(D)企業(yè)的昂無形資產(chǎn)是一埃種神秘的物質(zhì)胺 百6、員工處理辦與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系靶時正確的做凹法是( )芭。 礙(A)即使知拔道領(lǐng)導(dǎo)的決策班是錯誤的也班要不折不扣地翱執(zhí)行 隘(B)對于領(lǐng)叭導(dǎo)含糊交辦的耙任務(wù)要含糊擺執(zhí)行 版(C)如果不傲同意領(lǐng)導(dǎo)的意百見要敢于隨懊時說出自己的靶想法 盎(D)一般不扳越級匯報工作哀 靶7、科學(xué)發(fā)展背觀指的是( 襖 )。 安(A)科學(xué)發(fā)斑展，高效發(fā)展藹，健康發(fā)展 襖 敖(B)以科學(xué)翱為本科學(xué)、敗平穩(wěn)、順利發(fā)隘展 疤(C)以人為案本，全

6、面、協(xié)伴調(diào)、可持續(xù)發(fā)辦展 氨(D)以人為板本，科學(xué)、高稗教、健康發(fā)展俺 骯8、關(guān)于職業(yè)唉勞動，正確的背說法是( 骯)。 案(A)職業(yè)勞凹動是人們無親頒的選擇 扮(B)職業(yè)勞芭動是人們謀生拜的手段 藹(C)職業(yè)勞埃動是市場經(jīng)濟按條件下就業(yè)競礙爭加劇的結(jié)果版 敖(D)職業(yè)勞把動是人生的全辦部內(nèi)涵 跋(二)多項選阿擇題(第 9岸16 題)昂 岸9、下列言語敖中，屬于職業(yè)奧忌語的是( 襖 ) 版(A)有完骯沒完 (岸B)我就這八態(tài)度 盎(C)我解八決不了，愿意扮找誰找誰去阿 (D)耙后邊等著去叭 挨10、關(guān)于職敗業(yè)責(zé)任，正確白的說法是( 盎 ) 胺(A)職業(yè)責(zé)拜任屬于道德范阿疇，而不屬于扳法律范疇 瓣

7、(B)凡是社藹會職業(yè)，都有安明確的職業(yè)責(zé)板任規(guī)定 板(C)只有明半文規(guī)定的職業(yè)凹責(zé)任，才必須斑履行 隘(D)職業(yè)責(zé)靶任具有一定的芭強制性 跋11、一般情辦況下人的職霸業(yè)理想實現(xiàn)的把條件是( 百) 跋(A)個人內(nèi)捌在條件 (埃B)社會需要搬 凹(C)后天努矮力程度 (暗D)領(lǐng)導(dǎo)賞識傲 耙12、誠信的斑內(nèi)涵包括( 叭 )。 岸(A)真實 靶 (B)信任伴 癌(C)不欺騙扳對方 (D背)不欺騙自己懊 把13、下列做艾法中屬于不矮誠實勞動的是疤( )。 隘(A)菜員工耙利用因特網(wǎng)技半術(shù)成功下載了絆競爭對手的設(shè)捌計軟件 爸(B)某電腦擺供應(yīng)商在消費搬者購買的電腦百上安裝了盜版奧的操作軟件 鞍(C)某員工

8、巴完成某項工作班原計劃需要 按8 天，實際隘上用了 18佰 天 懊(D)某員工斑在參考別人軟哀件的基礎(chǔ)上。耙制作了本公司版的財務(wù)軟件 鞍14、從業(yè)人胺員保守企業(yè)秘阿密正確的做百法是( )背。 扮(A)閑談莫隘涉及企業(yè)的核隘心技術(shù) 澳(B)制作所搬謂的假秘密散皚發(fā)出去迷惑叭競爭對手 斑(C)向親用壩好友講述企業(yè)叭內(nèi)幕時，要控拔制在很小的范安圍內(nèi) 唉(D)企業(yè)有白危害社會和國耙家的秘密擺。要敢于揭露哀 埃15、關(guān)于堅懊持真理，正確鞍的觀念是( 半 ) 瓣(A)真理往按往掌握在少數(shù)霸人手中要樹澳立相信少數(shù)人壩的觀念 暗(B)書本知捌識往往是錯誤鞍的。破除本本敖主義不再相哎信書本知識 瓣(C)老師的八

9、話往往不一定暗正確要敢于邦對老師得出的敖結(jié)論提出質(zhì)疑瓣 埃(D)樹立實擺踐觀點堅持伴實踐是檢驗真拔理的唯一標準按 皚16、關(guān)于節(jié)疤儉，正確的說哎法是( )按。 敗(A)節(jié)儉純礙屆個人之事敖不適宜作為普疤遍性的要求 疤(B)節(jié)儉是礙物質(zhì)短缺時代般的特殊要求扳在物質(zhì)產(chǎn)品充拜裕情況下無須瓣節(jié)儉 拜(C)節(jié)儉是隘安邦定國的法暗寶，因為國家暗的發(fā)展進步時擺時需要節(jié)儉 百(D)節(jié)儉作按為一種美德，皚不應(yīng)以財富多阿寡作為評價的哀前提 皚二、職業(yè)道德扒個人表現(xiàn)部分皚(第 17懊25 題)答題指導(dǎo)： 襖該部分均為襖選擇題,每題背均有四個備選柏項，您只能根胺據(jù)自己的實際熬狀況選擇其中般一個選項作為敗您的答案 柏請

10、在答題卡翱上將所選擇答艾案的相應(yīng)宇母皚涂黑 搬17、你路遇笆熟人與之打皚招呼，結(jié)果對叭方視而不見疤，沒有回應(yīng)澳，你會( 氨) 邦(A)感到?jīng)]白有面子下次班不再主動打招百呼了 矮(B)感到這啊人突然有了變霸化心想，他艾不是升官了傲就是發(fā)財了 罷(C)心想，扳他走路時真專搬注 背(D)心想，唉他遇到了什么版不愉快的事情澳了 巴18、在單位襖工作時你會皚( ) 凹(A)怕有的艾人說三道四礙不敢多與異性矮同事交往 唉(B)怕頓導(dǎo)班挑剔自己的工癌作總是躲避艾與同事說話 敗(C)怕信息疤傳導(dǎo)錯誤不跋在背地對人評扮頭論足 案(D)怕影響拜工作，即使對胺要好的同事，伴說話也會注意把分寸 瓣19、假如你扒在某個

11、問題上胺與其他同事存拔在意見分歧。岸彼此爭論激烈背，但你相信你哎自己的觀點是藹正確的,在爭絆論結(jié)束時，你板會( )唉 芭(A)直截了澳當告訴對方：矮你肯定錯了搬 捌(B)規(guī)勸對拔方：做人不罷要固執(zhí),為什翱么要死死抱著疤錯誤的東西當皚真理呢 拜(C)邀請對唉方：我不相靶信說服不了你板，我們找時間八再討論 癌(D)和對方隘講：盡管我敗們彼此沒有同安意對方的觀點哎，但我從你那跋里學(xué)到許多奧 奧20、在與同俺事們閑聊時，瓣你通常會( 斑 )。 拜(A)說說學(xué)版習(xí)、工作的感隘受 (B)哀聊聊自己家里懊的事情 岸(C)聊聊新板聞 (D)壩傳播小道消息版 罷21、你與同皚事交往時，常艾用的方式是(拜 ) 耙

12、(A)時不時疤地搞個小型聚唉餐 搬(B)基本沒氨有什么來往 挨(C)經(jīng)常利熬用午餐時間或背工作問隙,找八人聊聊天 拔(D)等同事骯來找自己 俺22、你把一吧瓶家鄉(xiāng)老酒放敖在辦公室，一柏次你的一位拜朋友無意間發(fā)擺現(xiàn)了這瓶酒，哎但這時只剩下笆半瓶,你會(爸 ).白(A)懷疑酒扒被人偷偷喝掉骯了 (B)癌心想可能遂漸爸揮發(fā)了 啊(C)心想幸搬好剩下半瓶,佰可以招待朋友俺 (D)懷罷疑自己記憶不柏準確了 暗23、一次安你的一位很健靶談、很有學(xué)識稗的朋友不請自翱到，來你家做挨客這位朋友按穿戴邋遢、坐傲臥隨意你的絆妻子(丈夫)伴是一位愛潔凈疤的人。你朋友安的這些舉動惹艾得你的妻子(傲丈夫)怒形于叭色。你會

13、( 胺 ) 拔(A)告訴妻皚子(丈夫),拌自己并沒有請搬他來做家里 按(B)委婉地辦告訴朋友你邦自己一會兒有版事情要做，不壩能多陪朋友說奧話 板(C)耐心聽藹朋友聊下去，笆因為他很有學(xué)矮識 按(D)示意妻壩子(丈夫)回稗避一下 癌24、辦公室襖的張小姐體態(tài)斑肥胖，今天上俺班時穿了件笆在你看來很不拌得體的衣服癌張小姐征求你鞍對她的服裝的骯意見你會(骯 ) 笆(A)告訴張佰小姐她穿這耙件衣服顯得背更難看 昂(B)對張小般姐說穿衣服芭只是形式保捌持良好的心態(tài)扮更重要 壩(C)對張小靶姐說你自己暗覺得好是最重霸要的 傲(D)告訴張絆小姐自己的氨看法是不準確奧的征求別人把意見吧 艾25、在日常奧工作和生

14、活中芭對于自己所疤接觸的那些人般，你一般會(襖 ) 矮(A)接觸一埃次就能夠記住案對方的姓名、扒容貌 版(B)只有多襖接觸幾次。才拌能記住對方 版(C)總也記八不住對方是誰埃，經(jīng)常會弄混稗淆 爸(D)不管能哎不能記住對方暗但總能夠通百過交談回憶起俺來過去的一些敖事情 芭第二部分 理阿論知識 柏(261拔25題，共1爸00道題，滿百分為邦1背00分) 把一、單項選擇挨題(跋26-85安題，每題1分八，共60分。巴每小題只有一疤個最恰當?shù)拇鸢涟?，請在答題搬卡上將所選答疤案的相應(yīng)字母百涂黑) 瓣26、收入差瓣距的衡量指標昂是( )。懊 拔(A)國民收捌入 (B)拜基尼系數(shù) 絆(C)人均 唉GDP (

15、佰D)需求彈性癌 耙27、( 稗)是政府通過礙調(diào)節(jié)利率來調(diào)懊節(jié)總需求水平啊，以促進充分笆就業(yè)、穩(wěn)定物隘價和經(jīng)濟增長盎的一種宏觀經(jīng)礙濟管理對策。暗 氨(A)財政政澳策 (B)捌貨幣政策 翱(C)金融政哎策 (D)般收入政策 壩28、( 艾)是雇員與雇敖主在勞動過程絆中的權(quán)利義務(wù)扒關(guān)系。 熬(A)勞動合耙同關(guān)系 (壩B)勞動行政爸法律關(guān)系 吧(C)勞動法俺律淵源 (笆D)勞動服務(wù)哀法律關(guān)系 般29、( 巴)不具有法律艾效力。 骯(A)立法解敗釋 (B)壩任意解釋 翱(C)司法解唉釋 (D)霸行政解釋 板30、PDC絆A 循環(huán)法的邦四個階段包括岸檢查執(zhí)奧行計劃處斑理，其正確排八列順序為( 挨 )。

16、百(A)皚 (B)佰 矮(C)哀 (D)皚 笆31、企業(yè)(跋 )是指企盎業(yè)的聲譽、人伴力、財力和物翱力。 懊(A)銷售能搬力 (B)柏實力 霸(C)服務(wù)能氨力 (D)扒潛力 澳32、團隊生搬存、改進和適壩應(yīng)變化著的環(huán)哎境的能力是(壩 )。 骯(A)績效成傲果 (B)疤成員滿意度 搬(C)團隊學(xué)瓣習(xí) (D)癌外人滿意度 罷33、( 罷)是指最先的傲印象對人的知俺覺產(chǎn)生的強烈敖影響。 懊(A)光環(huán)效敖應(yīng) (B)叭投射效應(yīng) 哎(C)首園效奧應(yīng) (D)吧刻板印象 跋34、領(lǐng)導(dǎo)者哎的主要任務(wù)是把提供必要的支拔持以幫助下屬翱達到他們的目藹標，并確保他百們的目標與群奧體和組織的目百標相互配合、芭協(xié)調(diào)一致(

17、奧 )。 盎(A)路徑一伴目標理論 壩(B)情境領(lǐng)拜導(dǎo)理論 骯(C)費德勒巴的權(quán)變模型 案 (D)參與哎模型 巴35、現(xiàn)代人安力資源管理的邦內(nèi)容應(yīng)( 斑)。 板(A)以事為隘中心 (B癌)以企業(yè)為中拔心 挨(C)以人為哀中心 (D昂)以社會為中埃心 鞍36、在管理壩形式上現(xiàn)代拔人力資源管理按是( )白 扳(A)靜態(tài)管埃理 (B)癌權(quán)變管理 八(C)動態(tài)管瓣理 (D)案權(quán)威管理 芭37、人力資稗源開發(fā)日標的拜整體性不包括昂( ) 哎(A)目標制懊定的整體性 凹 (B)目標佰實施的整體性拜 安(C)各個目哀標問不孤立 耙 (D)目標安設(shè)計的針對性版 疤38、( 骯)是對企業(yè)總艾體框架的設(shè)計扮 暗(

18、A)戰(zhàn)略規(guī)凹劃 (B)岸組織規(guī)劃 扮(C)人員規(guī)啊劃 (D)八崗位規(guī)劃 辦39、工作崗艾位分析的最終案成果是形成崗唉位規(guī)范和( 八 ) 拌(A)培訓(xùn)制澳度 (B)板工作說明書 阿(C)工資制擺度 (D)岸任務(wù)計劃表 矮40、( 傲)為企業(yè)員工罷的考核、晉升斑提供了依據(jù)班 叭(A)工作崗把位分析 (扒B)工作崗位隘設(shè)計 (C)埃人員流動統(tǒng)計扮 (D)人柏員需求計劃 佰41、影響勞辦動環(huán)境的因素案不包括( 懊) 扮(A)溫度與敗濕度 (B斑)工作地組織案 (C)工作跋豐富化 (阿D)照明與色案彩 艾42、根據(jù)崗斑位數(shù)量、崗位捌工作重和勞動鞍者工作效率來芭棱算定員人數(shù)柏的方法屬于(瓣 ) 霸(A)按

19、設(shè)備敖定員 (B皚)按比例定員骯 (C)按效壩率定員 (拜D)按崗位定氨員 敖43、企業(yè)勞霸動定員標準的矮特征不包括(矮 ) 跋(A)法定性伴 (B)拄傲術(shù)性 (C)般精確性 (叭D)統(tǒng)一性 胺44、( 背)亦稱概略定澳員標準一是以八某類人員乃至背企業(yè)全都人員頒為對象制訂的頒標準 白(A)比例定百員標準 (擺B)綜合定員拌標準 (C)挨效率定員標準藹 (D)設(shè)礙備定員標準 阿45、制度化按管理的優(yōu)點不奧包括( )吧 氨(A)個人與藹權(quán)利相分離 頒 (B)適合般現(xiàn)代小型企業(yè)案組織的需要 半(C)以理性扮分析為基礎(chǔ) 艾 (D)適合皚現(xiàn)代大型企業(yè)把組織的需要 啊46，( 扒)是對企業(yè)管伴理各基車方面

20、案規(guī)定的活動框瓣架 柏(A)管理制岸度 (B)扒業(yè)務(wù)規(guī)范 (凹C)技術(shù)規(guī)范靶 (D)行藹為規(guī)范 搬47、選擇招岸聘渠道的主要半步驟有：分艾析單位的招聘芭要求：確定懊適合的招聘來伴源：分析潛芭 在應(yīng)聘人員挨的特點：選鞍擇適合的招募扒方法捧序正扒確的是( 氨) 襖(A)罷 (B)佰 (擺C)唉 (D)藹 凹48、關(guān)于發(fā)癌布廣告，描述骯不正確的是(澳 ) 懊(A)廣告是藹內(nèi)部招募最常扳用的方法之一俺 隘(B)有廣泛哀的宣傳效果靶可以展示單位擺實力 熬(C)發(fā)布廣皚告要注重廣告盎媒體的選擇和絆廣告內(nèi)容的設(shè)半計 隘(D)工作空礙缺的信息發(fā)布艾迅速能夠在瓣一兩天內(nèi)就傳翱達給外界 癌49、( 阿)承擔(dān)著雙重

21、背角色既為單斑位擇人，也為澳求職者擇業(yè)。擺 扳(A)職業(yè)技皚術(shù)學(xué)撞 (爸B)勞動部 頒(C)就業(yè)中襖介機構(gòu) (半D)再就業(yè)服敖務(wù)中心 暗50、在面試艾過程中，考官皚不應(yīng)該( 傲) 扳(A)刨造融氨洽的氣氟 埃(B)讓應(yīng)聘伴者了解單位的敖現(xiàn)實狀況 埃(C)決定應(yīng)叭聘者是否被錄案用 (D)啊了解應(yīng)聘者的絆知識技能和非熬智力素質(zhì) 按51、( 吧)要求應(yīng)聘者班對某一問題做敖出明確的答復(fù)百 阿(A)清單式搬提問 (B按)封閉式提問疤 (C)舉例爸式提問 (拔D)開放式提岸問 叭52、在做出俺最終錄用決策安時，錯誤的做斑法是( )唉。 俺(A)不能求啊全責(zé)備 (伴B)盡量使用矮全面衡量的方般法 邦(C)堅

22、持藹少而精 俺(D)必須使跋用全部的衡量矮方法 背53、情景模扳擬適用于測量唉員工的( 扮) 哎(A)學(xué)習(xí)能埃力 (B)俺道德品質(zhì) (盎C)人格特性耙 (D)表佰達能力 啊54、同一應(yīng)靶聘者使用兩種奧對等的、內(nèi)容般相當?shù)臏y試，拔測試結(jié)果之間頒的一致性稱為礙( )。 扒(A)穩(wěn)定系矮數(shù) (B)耙內(nèi)在一致性系奧數(shù) (C)等辦值系數(shù) (拌D)外在一致疤性系數(shù) 叭55、( 埃)是考慮選拔拔方法是否有效艾的一個常用指礙標 爸(A)預(yù)測效案度 (B)癌同飼效度 (胺C)內(nèi)容效度俺 (D)異俺側(cè)效度 哀55、人員培暗訓(xùn)活動的起點擺是( )靶 拔(A)培訓(xùn)目邦標的確定 盎(B)培訓(xùn)計隘劃的確定 (隘C)培訓(xùn)師

23、資巴的選定 (敗D)培訓(xùn)需求傲的確定 盎57、培訓(xùn)開埃始實施以后要藹做的第一件事耙情是介紹，具跋體內(nèi)容不包括哀( ) 半(A)破冰活胺動 (B)拔學(xué)員自我介紹隘 挨(C)培訓(xùn)主跋題介紹 (扳D)確認培訓(xùn)敖時問 扮58、評估(扳 )的重要搬途徑是了解受佰訓(xùn)者對培訓(xùn)項案目的反應(yīng) 敗(A)情感成板果 (B)扳認知成果 (礙C)技能成果案 (D)績敗效成果 辦59、( 芭)是指教師按頒照準備好的講安稿系統(tǒng)地向受叭訓(xùn)者傳授知識捌的方法 板(A)講授法芭 (B)專扒題講座法 (跋C)研討法 隘 (D)案例艾研討法 傲60、( 百)是指企業(yè)通瓣過為某些員工辦分派具體任務(wù)氨對其進行培訓(xùn)皚的方法。 扳(A)工作

24、指芭導(dǎo)法 (B敖)個別指導(dǎo)法叭 (C)工作奧輪換法 (翱D)特別任務(wù)霸法 澳61、( 敖)不屬于案例熬研究法。 巴(A)案例分翱析法 (B敗)個案分析法敗 (C)工作瓣指導(dǎo)法 (案D)事件處理按法 啊62、( 罷)又稱 T 氨小組法簡稱邦 ST(Se扳nsitiv百ity F辦rainia般g)法 搬(A)頭腦風(fēng)瓣暴法 (B壩)管理者訓(xùn)練百 (C)模擬板訓(xùn)練法 (般D)敏感性訓(xùn)拔練 矮63、要用絆以人為本的盎指導(dǎo)思想和管叭理理念制定培隘訓(xùn)制度保證拜制度的( 拔) 巴(A)穩(wěn)定性案和連貫性 瓣(B)穩(wěn)定性柏與現(xiàn)實性 (把C)周期性和哀變化性 (埃D)創(chuàng)新性和拜變革性 壩64、( 擺)不屬于場地癌

25、拓展訓(xùn)練游戲百。 隘(A)高空斷爸橋 (B)拔接力賽跑 (啊C)空中單杠絆 (D)扎癌筏泅渡 霸65、( 辦)是企業(yè)單位把組織實施績效斑管理活動的準叭則和行為的規(guī)拜范 岸(A)績效管拔理制度 (礙B)績教管理百目標 (C)奧績效管理方法吧 (D)績百效管理內(nèi)容 爸66、在考評氨的組織實旖階柏段應(yīng)關(guān)注的靶事項不包括(挨 )。 拜(A)考評信矮息的虛假程度啊 (B)考百評的準確性 擺(C)考評結(jié)叭果的反埴方式熬 (D)考佰評的公正性 氨67、( 巴)要求參加者般事先準備一些扳問題，而且要啊掌握提問和聆背聽的時機。 澳(A)雙向傾哀聽式面談 艾(B)績效計敖劃面談 (C捌)單向勸導(dǎo)式拔面談 (D昂)

26、績效指導(dǎo)面吧談 笆68、關(guān)鍵事氨件法的缺點是扮( ) 埃(A)無法為白考評者提供客頒觀事實依據(jù) 矮 (B)記錄傲和觀察費時費跋力 爸 (C)不能骯了解下屬如何般消除不良續(xù)效盎 (D)不拜能貫穿考評期傲始終 百69、假設(shè)員罷工的工作行為鞍和工作績效整扒體呈正態(tài)分布稗的績效考評方斑法為( )埃。 絆(A)關(guān)鍵事艾件法 (B拔)行為觀察法白 藹(C)強制分捌布法 (D半)目標管理法哎 矮70、( 安)應(yīng)當充分體骯現(xiàn)企業(yè)的價值扒觀和經(jīng)營理念案，以及人力資靶源管理發(fā)展戰(zhàn)哎略和策略的要敖求。 絆(A)績效管骯理程序設(shè)計 伴 (B)績效背管理方法設(shè)計把 安(C)績效管敖理制度設(shè)計 按 (D)績效唉考評標準設(shè)

27、計奧 斑71、( 扮)是指以較長爸的時問為單位拔計算員工的勞白動報酬，國內(nèi)疤常使用薪水壩一詞。 懊(A)薪酬 懊 (B)工資半 (C)薪資吧 (D)薪鞍金 哎72、影響企伴業(yè)整體薪酬水安平的因素不包拌括( )。唉 扳(A)產(chǎn)品的疤需求彈性 佰(B)工會的百力量 礙(C)企業(yè)的罷薪酬策略 搬(D)職務(wù)或翱崗位 岸73、適當拉敗開員工之聞的敖薪酬差距體現(xiàn)胺了( )原扒則。 頒(A)對外具把有競爭力 伴(B)對員工叭具有激勵性 稗(C)對內(nèi)具澳有公正性 瓣(D)對成本昂具有控制性 胺74、五一期班問小李在公案司加班，公司吧應(yīng)支付給小李百工資( )襖的報酬。 挨(A)150皚 (B)阿200 (瓣C)

28、300隘 (D)4柏00 阿75、( 擺)是一種崗位岸評價方法。適翱用于能隨時掌搬握較為詳細的叭市場薪酬調(diào)查熬資料的企業(yè)熬 按(A)關(guān)鍵事懊件法 (B澳)評分法 (把C)因素比較鞍法 (D)奧捧列法 案76、分類法跋是一種典型的安崗位評價方法扳，關(guān)于它的描吧述不正確的是澳( )。 埃(A)劃分類昂別是關(guān)鍵 胺(B)成本相扒對較高 疤(C)適用大拔企業(yè)管理崗位八 (D)對埃精度要求高 拌77、( 柏)是指在特殊暗情況下，勞動岸者實行的少于疤標準工作對間邦長度的工作時辦間制度 奧(A)標準工氨作時間 (挨B)正常工作扒時間 (C)斑計件工作時間懊 (D)縮矮短工作時間 敖78、( 氨)只能是雇主扳

29、與雇員之問的巴關(guān)系，而不可板能是勞動者因哎集體勞動而產(chǎn)皚生的相互之間氨的分工協(xié)作關(guān)熬系。 哎(A)法律關(guān)哀系 (B)拔勞動關(guān)系 (班C)權(quán)利義務(wù)懊 (D)法百律規(guī)范 懊79、( 哎)是勞動者與鞍用人單位確立白勞動關(guān)系明般確雙方權(quán)利義稗務(wù)關(guān)系的協(xié)議捌。 昂(A)集體協(xié)盎議 (B)擺勞動關(guān)系 (鞍C)集體合同凹 (D)勞壩動臺同 哎80、( 皚)指雇員與雇疤主在實現(xiàn)現(xiàn)實佰的勞動過程中埃所發(fā)生的權(quán)利唉義務(wù)關(guān)系。 百(A)勞動法阿律關(guān)系 (爸B)法律關(guān)系邦 (C)勞動半合同關(guān)系 癌(D)勞動關(guān)伴系 絆81、( 哀)是指以當事扳人的意志為轉(zhuǎn)矮移，能夠引起澳勞動法律關(guān)系般產(chǎn)生、變更和般消滅，具有一壩定法

30、律后果敗的活動 拔(A)勞動法半律關(guān)系 (敖B)勞動法律啊事實 (C)敖勞動法律事件壩 (D)勞啊動法律行為 百82、根據(jù)勞版動法的規(guī)定。邦( )由工盎會代表職工與矮企業(yè)簽訂，沒笆有成立工會組俺織的,由職工矮代表 代表職版工與企業(yè)簽訂敗。 隘(A)勞動臺班同 (B)八專項協(xié)議 (半C)集體協(xié)議隘 (D)集吧體合同 吧83、( 靶)體現(xiàn)國家意佰志覆蓋所有吧勞動關(guān)幕通班常為調(diào)整勞動班關(guān)系應(yīng)當遵循昂的原則性規(guī)范捌和最 低標準爸。 百(A)勞動法哀律法規(guī) (鞍H)勞動關(guān)系癌 (C)勞動阿法律關(guān)系 癌(D)勞動臺按同 鞍84、( 疤)應(yīng)承擔(dān)法律絆責(zé)任。 昂(A)企業(yè)違耙反集體合同的氨規(guī)定 (B斑)個人不

31、履行八集體合同規(guī)定癌的義務(wù) 澳(C)工會履矮行集體合同規(guī)罷定義務(wù)不當 壩 (D)工會佰不履行集體合辦同規(guī)定的義務(wù)板 白85、( 芭)不屬于目標安型調(diào)查法 矮(A)選擇法按 (B)序拜數(shù)表示法 (艾C)正誤法 挨 (D)描述八調(diào)查 壩 柏二、多項選擇凹題(861傲25 題，每氨小題 1 分斑，共 40 壩分。每題有多柏個答案正確，板請在答題卡上骯將所選答案的阿相應(yīng)字母涂黑案。錯選、少選擺、多選，均不疤得分) 白86、失業(yè)糞胺型分為( 扮)。 爸(A)摩擦性皚失業(yè) (B般)技術(shù)性失業(yè)辦 (C)結(jié)構(gòu)啊性失業(yè) (疤D)季節(jié)性失瓣業(yè) (E)階叭段性失業(yè) 疤87、勞動力吧市場的制度結(jié)霸構(gòu)要素有( 搬 )

32、絆(A)工會 半 (B)最低稗社會保障 (扳C)勞動力需罷求量 把(D)最低勞拌動標準 (E哎)勞動力供給背量 癌88、勞動法岸的基本原則包背括( )啊 岸(A)物質(zhì)幫班助權(quán)原則 扳(B)適用性吧原則 (C)皚勞動關(guān)系民主擺化原則 (芭D)靈活性原般則 般(E)保證勞罷動者勞動權(quán)的熬原則 跋89、下面屬藹于勞動權(quán)的是白( ) 俺(A)平等就叭業(yè)權(quán) (B敖)勞動報酮權(quán)鞍 (C)自由版擇業(yè)權(quán) 矮(D)休息休哀假權(quán) (E)氨職業(yè)培訓(xùn)權(quán) 霸90、企業(yè)戰(zhàn)擺略的實質(zhì)是實襖現(xiàn)( )之壩間的動態(tài)平衡翱 案(A)外部環(huán)半境 (B)扒內(nèi)部環(huán)境 (哀C)企業(yè)實力熬 (D)戰(zhàn)扳略目標 藹(E)長遠發(fā)拌展 拔91、包裝

33、策翱略主要包括(襖 ) 案(A)相似包柏裝策略 (搬B)差別包裝骯策略傲(C)組合包頒裝策略 (暗D)復(fù)用包裝半策略 (E)隘附贈品包裝策骯略 笆92、心理測暗驗按測驗的方擺式可分為( 隘 )。 柏(A)情商測皚驗 (B)哀紙筆測驗 (百C)操作測驗阿 (D)口哎頭測驗 (E拜)情境測驗 扮93、人力資絆本投資的特性鞍有( )。稗 傲(A)收益形扮式單一化 隘(B)動態(tài)性案 搬(C)誰投資叭,誰收益 捌(D)連續(xù)性安 鞍(E)收益形稗式多樣化 扳94、從內(nèi)容斑上看，人力資叭源規(guī)劃可分為傲( ) 絆(A)組織規(guī)扳劃 (B)壩企業(yè)組織變革霸規(guī)劃 (C)按人員規(guī)劃 版(D)人力資艾源費用規(guī)劃 白(E

34、)戰(zhàn)略規(guī)氨劃 傲95、工作崗版位分析信息的俺主要來源有(隘 ) 襖(A)直接觀佰察 (B)壩事件訪談 (笆C)工作日志板 (D)書胺面資料 (E昂)同事報告 頒96、定員定挨額標準的內(nèi)容背包括( )阿 伴(A)崗位培白訓(xùn)規(guī)范 (半B)崗位員工壩規(guī)范 拔(C)時間定敖額標準 (盎D)雙重定額捌標準 版(E)產(chǎn)量定俺顴標準 暗97、工作崗盎位分析的中心半任務(wù)是為企業(yè)拌人力資源管理巴提供基本依據(jù)傲實現(xiàn)( 版)。 凹(A)物盡其隘用 (B)百適才適所 (安C)人盡其才芭 八(D)人事相鞍宜 (E)位哎得其人 傲98、按照定拜員標準的綜合稗程度，企業(yè)定罷員標準可分為伴( ) 案(A)比例定霸員標準 (安

35、B)概略定員班標準 壩(C)詳細定敖員標準 (擺D)單項定員絆標準 (E)骯綜臺定員標準按 懊99、企業(yè)人笆力資源管理制霸度規(guī)劃的基車罷原則包括( 搬 ) 白(A)共同發(fā)把展原則 (昂B)學(xué)習(xí)與創(chuàng)版新并重 稗(C)保持制拔度穩(wěn)定 (艾D)符合法律傲的規(guī)定 白(E)適合企盎業(yè)特點 翱100、外部叭招募的優(yōu)勢主版要體現(xiàn)在( 骯 )。 搬(A)適應(yīng)性跋較快 (B罷)有利于招聘巴一流人才 罷(C)帶來新岸思想 (D拜)有利于樹立爸良好形象 (哀E)帶來新方扳法 八101、( 敖 )屬于內(nèi)部霸招葬方法。 敗(A)推薦法八 (B)校白園招聘 (C吧)檔案法 拌(D)網(wǎng)絡(luò)招跋聘 (E)布皚告法 哀102、簡

36、歷哎的篩選應(yīng)涉及靶到( )等罷幾個方面 昂(A)審查應(yīng)懊聘者的隱私 按 (B)審查岸簡歷中的邏輯敖性 凹(C)分析苘捌歷內(nèi)部結(jié)構(gòu) 奧 (D)審查半簡歷的客觀內(nèi)把容 絆(E)對簡歷班的整體印象 澳103、在面扳試過程中，考頒官應(yīng)該做到(按 ) 哎(A)讓應(yīng)聘挨者充分理解和辦尊重自己 挨(B)創(chuàng)造一藹個融洽的會談拜氣氛 耙(C)讓應(yīng)聘隘者了解應(yīng)聘單懊位的情況 氨(D)了解應(yīng)捌聘者的知識和把技能 擺(E)決定應(yīng)佰聘者是否通過凹本次面試 芭104、勞動吧環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)把容包括( 辦) 按(A)辦公桌擺安排 (B罷)噪聲 (C澳)溫度和濕度暗 (D)空般氣 (E)照拔明與色彩 耙105、效度骯評估中的效度

37、鞍主要有( 扮)。 八(A)預(yù)測效背度 (B)皚內(nèi)容效度 (板C)信度效度罷 (D)同罷循效度 皚(E)內(nèi)部一巴致性 稗106、培訓(xùn)霸需求分析是(骯 )的前提挨。 把(A)確定培擺訓(xùn)目標 (哀B)進行培訓(xùn)昂評估 (C)澳設(shè)計培訓(xùn)計劃版 (D)培俺訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算 敖(E)有效實般施培訓(xùn) 笆107、根據(jù)靶培訓(xùn)階段的不暗同培訓(xùn)需求襖分析可以分為擺( ) 礙(A)長期培搬訓(xùn)需求分析 俺 (B)目前襖培訓(xùn)需求分折爸 吧(C)中期培拜訓(xùn)需求分析 跋 (D)未來礙培訓(xùn)需求分析懊 暗(E)短期培拜訓(xùn)需求分析 吧108、面談傲法有( )氨等具體操作方敗法。 傲(A)個人面俺談法 (B)巴現(xiàn)場面談法 阿(C)集體會唉

38、談法 (D)瓣團隊分析法 礙(E)任務(wù)分捌析法 捌109、( 拔 )屬于培訓(xùn)隘需求分析模型艾。 把(A)循環(huán)評胺估模型 (瓣B)績效差距岸分析模型 版(C)全面性隘任務(wù)分析模型板 (D)薪扒酬差距分析模叭型 安(E)前瞻性矮培訓(xùn)需求分析按模型 癌110、參與霸型培訓(xùn)法包括把( )。 邦(A)案例研般究法 (B巴)特別任務(wù)法瓣 岸(C)頭腦風(fēng)般暴法 (D澳)個別指導(dǎo)法奧 昂(E)模擬訓(xùn)俺練法 隘111、培訓(xùn)癌前對培訓(xùn)師的叭基本要求包括八( )。 罷(A)做好準搬備工作 頒(B)與學(xué)員背搞好關(guān)系 昂(C)了解學(xué)柏員的喜好 艾(D)決定如按何在學(xué)員之聞般分組 按(E)對培壩訓(xùn)者指南中按提到的材料進盎

39、行檢查根據(jù)岸學(xué)員的情況進敗行取舍 芭112、建立熬員工申訴系統(tǒng)芭，主要功能應(yīng)百包括( )阿。 般(A)減少矛案盾和沖突 礙(B)使考評氨者了解員工意昂愿 爸(C)提高員懊工的工作積極埃性 辦(D)允許員案工對考評結(jié)果挨提出異議 唉(E)使考評啊者重視信息的敗采集和證據(jù)的邦獲取 凹113、根據(jù)伴面談內(nèi)容的不熬同績效面談艾可以區(qū)分為(拔 )。 哀(A)績效計奧劃面談 (白B)績效提高胺面談 安(C)績效指氨導(dǎo)面談 (皚D)績效總結(jié)百面談 安(E)績效考埃評面談 版114、( 罷 )等策略的矮制定可以促進唉工作績效的改把進與提高 班(A)全面激凹勵 (B)絆組織變革 扮(C)負向激爸勵 (D)柏人事

40、調(diào)整 氨(E)正向激礙勵 拔115、關(guān)于胺目標管理法說斑法正確的是(頒 ) 罷(A)目標管拔理法的結(jié)果易按于觀鍘 疤(B)目標管敖理法適合對員版工提供建議 把(C)便于不隘同部門問績效阿橫向比較 唉(D)目標管扒理法直接反映按員工的工作內(nèi)懊容 般(E)目標管壩理法適臺對員安工進行反饋和扳輔導(dǎo) 頒116、薪酬扮表現(xiàn)形式包括白( ) 按(A)精神的皚與物質(zhì)的 藹(B)穩(wěn)定的皚與非穩(wěn)定的 芭(C)有形的按與無形的 罷(D)貨幣的敖與非貨幣的 扒(E)內(nèi)在的藹與外在的 霸117、外部絆薪酬包括直接笆薪酬和間接薪澳酬，直接薪酬案包括( )巴。 岸(A)基本工叭資 (B)癌年薪 (C)八激勵薪酬 暗(D)

41、紅利 盎(E)績效工翱資 般118、制定壩企業(yè)薪酮管理昂制度的基本依癌據(jù)包括( 八) 拌(A)薪酬調(diào)礙查 (B)熬掌握企業(yè)勞動八力供給與需求爸關(guān)系 懊(C)崗位分捌析與評價 癌(D)掌握競扒爭對手的人工懊成本狀況 骯(E)掌握競白爭對手的財務(wù)笆支付能力 藹119、社會哎保險包括( 拔 )。 岸(A)養(yǎng)老保拔險 (B)頒失業(yè)保險 (疤C)工傷保險挨 (D)醫(yī)半療保險 (E版)生育保險 板120、物質(zhì)把利益原則有非佰常豐富的內(nèi)涵熬其主要內(nèi)容澳包括( )吧 傲(A)物質(zhì)利埃益促進機制 埃 (B)物質(zhì)藹利益約束機制巴 襖(C)物質(zhì)利襖益激勵機制 藹 (D)物質(zhì)跋利益調(diào)節(jié)機制斑 挨(E)物質(zhì)利啊益平衡機

42、制 班121、( 辦 )都可以成隘為勞動法律關(guān)板系的客體 隘(A)保險福罷利 (B)矮工資 (C)澳工作時間 八(D)員工 俺(E)休息休巴假 皚122、勞動背關(guān)系調(diào)整的方哀式包括( 胺) 白(A)勞動合疤同規(guī)范的調(diào)整擺 (B)企板業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)胺則的調(diào)整 叭(C)集體臺骯同規(guī)范的調(diào)整伴 (D)勞按動爭議處理制版度的調(diào)整 斑(E)民主管拌理制度的調(diào)整罷 埃123、集體疤臺同與勞動合扒同的區(qū)別體現(xiàn)啊在( )。捌 版(A)功能不柏同 (B)主骯體不同 (C傲)內(nèi)容不同 背(D)法律效吧力不同 扮(E)集體合擺同必須采用書礙面形式，勞動氨合同可以不采矮用書面形式 白124、集體傲合同在協(xié)調(diào)勞半動關(guān)系中

43、的重敗要作用包括(半 ) 盎(A)有利于般企業(yè)約束員工罷(B)加強企岸業(yè)的民主管理昂 昂(C)有利于霸協(xié)調(diào)勞動關(guān)系暗 (D)維耙護職工的合法礙權(quán)益 敗(E)彌補勞昂動法律法規(guī)的拌不足 暗125、平等耙協(xié)商與集體協(xié)鞍商的主要區(qū)別矮是( )。絆 扒(A)主體不傲同 (B)頒法律效力不同礙 (C)目的絆不同 (D白)法律依據(jù)不啊同 (E)程跋序不同 阿2007 年笆11月勞動和百社會保障部佰國家職業(yè)資格熬全國統(tǒng)一鑒定艾職 皚 業(yè)：吧企業(yè)人力資源百管理師柏等 百 級：搬國家職業(yè)資格敗三級艾卷 冊 熬二：凹操作技能氨注 意 事 芭項: 扳1、請按要求絆在試卷的標封翱處填寫您的姓罷名、盎準考證號、身百份證

44、號和所在靶地區(qū)。啊2、請仔細閱傲讀各種題目的熬回答要求，并吧在皚規(guī)定的位置填敖寫您的答案。芭3、請保持卷般面整潔，不要澳在試卷上作任搬何與跋答題無關(guān)的標案記，也不得在按標封區(qū)填寫無癌關(guān)的內(nèi)容。靶一板二拌三背四耙總分般總分人俺得分扳2007 年霸 11 月三搬級企業(yè)人力資氨源管理師伴操作技能考試熬參考答襖案 扮一、簡答題。稗（第 1 小骯題 10 分八，第 2 小霸題 15 分按，共 25 疤分） 埃1 、考評階昂段是績效管理伴的重心，如何笆做好考評的組?？棇嵤┕ぷ?？跋 霸答：考評階段斑是績效管理的皚重心，應(yīng)注意皚做好以下考評敖的組織實施工按作： 板（ 1 ）考胺評的準確性。啊 傲（ 2 ）考凹評的公正性。氨為了保障考評熬的公正公平性搬，企業(yè)人力資啊源部門應(yīng)當確稗立兩個保障系班統(tǒng)，即：公翱司員工績效評伴審系統(tǒng) 公暗司員工申訴系扮統(tǒng)。 盎（ 3 ）考哎評結(jié)果的反饋捌方式?？冃Х窗蒺佒饕哪康奶@是為了改進和辦提高績效。 疤（ 4 ）考百評使用表格的般再檢驗。一般敖來說要進行以暗下檢驗：考伴評指標相關(guān)性鞍檢驗 考評瓣標準準確性檢班驗 考評表頒格的復(fù)雜簡易伴程度檢驗。 熬（ 5 ）考敗評方法的