職業(yè)道德和素養(yǎng)

1、關(guān)于職業(yè)道德與素養(yǎng)第一張，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)道德的涵義包括以下八個(gè)方面： （）職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會(huì)普遍的認(rèn)可。 （）職業(yè)道德是長(zhǎng)期以來(lái)自然形成的。 （）職業(yè)道德沒(méi)有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習(xí)慣、信念等。 （）職業(yè)道德 依靠文化、內(nèi)心信念和習(xí)慣，通過(guò)員工的自律實(shí)現(xiàn)。 （）職業(yè)道德大多沒(méi)有實(shí)質(zhì)的約束力和強(qiáng)制力。 （）職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對(duì)員工義務(wù)的要求。 （）職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)多元 化，代表了不同企業(yè)可能具有不同的價(jià)值觀。 （）職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，影響深遠(yuǎn)。第二張，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)道德具有以下特點(diǎn):1. 職業(yè)道德具有適用范圍的有限性。

2、 每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。由于各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。 2. 職業(yè)道德具有發(fā)展的歷史繼承性。 由于職業(yè)具有不斷發(fā)展和世代延續(xù)的特征，不僅其技術(shù)世代延續(xù)，其管理員工的方法、與服務(wù)對(duì)象打交道的方法，也有一定歷史繼承性。如“有教無(wú)類”、“學(xué)而不厭誨人不倦”從古至今始終是教師的職業(yè)道德。 3. 職業(yè)道德表達(dá)形式多種多樣 由于各種職業(yè)道德的要求都較為具體、細(xì)致，因此其表達(dá)形式多種多樣。 4. 職業(yè)道德兼有強(qiáng)烈的紀(jì)律性。 紀(jì)律也是一種行為規(guī)范,但它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。它既要求人們能自覺(jué)遵守，又帶有一定的強(qiáng)制性。就前者而言，

3、它具有道德色彩；就后者而言，又帶有一定的法律的色彩。就是說(shuō)，一方面遵守紀(jì)律是一種美德,另一方面，遵守紀(jì)律又帶有強(qiáng)制性，具有法令的要求。例如，工人必須執(zhí)行操作規(guī)程和安全規(guī)定；軍人要有嚴(yán)明的紀(jì)律等等。因此，職業(yè)道德有時(shí)又以制度、章程、條例的形式表達(dá)，讓從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德又具有紀(jì)律的規(guī)范性。第三張，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)素養(yǎng)的概念職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。我們應(yīng)將專業(yè)是第一位的，但是除了專業(yè)，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場(chǎng)上的就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中的就是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)

4、。職業(yè)素養(yǎng)兩個(gè)重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實(shí)力，對(duì)于一些細(xì)小的錯(cuò)誤一定要及時(shí)地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負(fù)責(zé)的、積極的，自信的，建設(shè)性的，欣賞的，樂(lè)于助人等態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。 職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。個(gè)體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個(gè)體行為是外在表象。 所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。第四張，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)素養(yǎng)概括的說(shuō)包含以下四個(gè)方面：

5、（一） 職業(yè)道德 （二） 職業(yè)思想（意識(shí)） （三） 職業(yè)行為習(xí)慣 （四） 職業(yè)技能 前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。 前三項(xiàng)屬世界觀、價(jià)值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項(xiàng)，是通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得。例如，計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能，可以通過(guò)三年左右的時(shí)間令我們掌握入門技術(shù)，在實(shí)踐運(yùn)用中日漸成熟而成專家。做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)。 可企業(yè)更認(rèn)同的道理是，如果一個(gè)人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說(shuō)忠誠(chéng)度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險(xiǎn)越大。所以，用大樹(shù)理論來(lái)描述它們的關(guān)系比較直接。 每

6、個(gè)人都是一棵樹(shù)，原本都可以成為大樹(shù)，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。 第五張，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素養(yǎng)像老板一樣專注 作為一個(gè)一流的員工，不要只是停留在“為了工作而工作、單純?yōu)榱速嶅X而工作”等層面上。而應(yīng)該站在老板的立場(chǎng)上，用老板的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，像老板那樣去專注工作，以實(shí)現(xiàn)自己的職場(chǎng)夢(mèng)想與遠(yuǎn)大抱負(fù)！ 以老板的心態(tài)對(duì)待工作 ，第一時(shí)間維護(hù)企業(yè)的形象 。學(xué)會(huì)迅速適應(yīng)環(huán)境 在就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的當(dāng)今社會(huì)，不能夠迅速去適應(yīng)環(huán)境已經(jīng)成了個(gè)人素質(zhì)中的一塊短板，這也是無(wú)法順利工作的一

7、種表現(xiàn)。相反，善于適應(yīng)環(huán)境卻是一種能力的象征，具備這種能力的人，手中也握有了一個(gè)可以縱橫職場(chǎng)的籌碼。 化工作壓力為動(dòng)力 壓力，是工作中的一種常態(tài)，對(duì)待壓力，不可回避，要以積極的態(tài)度去疏導(dǎo)、去化解，并將壓力轉(zhuǎn)化為自己前進(jìn)的動(dòng)力。人們最出色的工作往往是在高壓的情況下做出的，思想上的壓力，甚至肉體上的痛苦都可能成為取得巨大成就的興奮劑。 善于表現(xiàn)自己 在職場(chǎng)中，默默無(wú)聞是一種缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)，而那些善于表現(xiàn)自已的員工，卻能夠獲得更多的自我展示機(jī)會(huì)。那些善于表現(xiàn)自己的員工是最具競(jìng)爭(zhēng)力的員工，他們往往能夠迅速脫穎而出。 善于表現(xiàn)的人才有競(jìng)爭(zhēng)力 ，把握一切能夠表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì) ，善于表現(xiàn)而非刻意表現(xiàn) 第六張

8、，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月低調(diào)做人，高調(diào)做事 工作中，學(xué)會(huì)低調(diào)做人，你將一次比一次穩(wěn)健；善于高調(diào)做事，你將一次比一次優(yōu)秀。在“低調(diào)做人”中修煉自己，在“高調(diào)做事”中展示自己，這種恰到好處的低調(diào)與高調(diào)，可以說(shuō)是一種進(jìn)可攻、退可守，看似平淡，實(shí)則高深的處世謀略。 低調(diào)做人，贏得好人緣 ，做事要適當(dāng)高調(diào) 。設(shè)立工作目標(biāo)，按計(jì)劃執(zhí)行 在工作中，首先應(yīng)該明確地了解自己想要什么，然后再去致力追求。一個(gè)人如果沒(méi)有明確的目標(biāo)，就像船沒(méi)有羅盤一樣。每一份富有成效的工作，都需要明確的目標(biāo)去指引。缺乏明確目標(biāo)的人，其工作必將庸庸碌碌。堅(jiān)定而明確的目標(biāo)是專注工作的一個(gè)重要原則。 目標(biāo)是一道分水嶺 ；工作前

9、先把目標(biāo)設(shè)定好 ；確立有效的工作目標(biāo) ；目標(biāo)多了等于沒(méi)有目標(biāo) 。做一個(gè)時(shí)間管理高手 時(shí)間對(duì)每一個(gè)職場(chǎng)人士都是公平的，每個(gè)人都擁有相同的時(shí)間，但是在同樣的時(shí)間內(nèi)，有人表現(xiàn)平平，有人則取得了卓著的工作業(yè)績(jī)，造成這種反差的根源在于每個(gè)人對(duì)時(shí)間的管理與使用效率上是存在著巨大差別的。因此，要想在職場(chǎng)中具備不凡的競(jìng)爭(zhēng)能力，應(yīng)該先將自己培養(yǎng)成一個(gè)時(shí)間管理高手。 誰(shuí)善于管理時(shí)間，誰(shuí)就能贏 ，把你的手表調(diào)快10分鐘 。自動(dòng)自發(fā)，主動(dòng)就是提高效率 自動(dòng)自發(fā)的員工，善于隨時(shí)準(zhǔn)備去把握機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)保持率先主動(dòng)的精神，并展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn)，他們頭腦中時(shí)刻灌輸著“主動(dòng)就是效率，主動(dòng)、主動(dòng)、再主動(dòng)”的工作理念，同時(shí)他

10、們也擁有“為了完成任務(wù)，能夠打破一切常規(guī)”的魄力與判斷力。顯然，這類員工才能在職場(chǎng)中笑到最后。 不要只做老板交代的事 ，工作中沒(méi)有“分外事” ，不是“要我做”，而是“我要做” 第七張，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月服從第一 服從上級(jí)的指令是員工的天職，“無(wú)條件服從”是要求每一位員工都必須奉行的行為準(zhǔn)則，強(qiáng)化員工對(duì)上司指派的任務(wù)都必須無(wú)條件地服從，在企業(yè)組織中，沒(méi)有服從就沒(méi)有一切，所謂的創(chuàng)造性、主觀能動(dòng)性等都在服從的基礎(chǔ)上才能夠產(chǎn)生。否則公司再好的構(gòu)想也無(wú)從得以推廣。那些懂得無(wú)條件服從的員工，才能得到企業(yè)的認(rèn)可與重用。 像士兵那樣去服從 ，不可擅自歪曲更改上級(jí)的決定 ，多從上級(jí)的角度去考慮

11、問(wèn)題 勇于承擔(dān)責(zé)任 德國(guó)大眾汽車公司認(rèn)為：“沒(méi)有人能夠想當(dāng)然地保有一份好工作，而要靠自己的責(zé)任感去爭(zhēng)取一份好工作！”世界上也許沒(méi)有哪個(gè)民族比得上德國(guó)人更有責(zé)任感了，而他們的企業(yè)首先強(qiáng)調(diào)的還是責(zé)任，他們認(rèn)為沒(méi)有比員工的責(zé)任心所產(chǎn)生的力量更能使企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的了。顯然，那些具有強(qiáng)烈責(zé)任感的員工才能在職場(chǎng)中具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力！所以我們買的機(jī)器一定是德國(guó)的。工作就是一種責(zé)任 企業(yè)青睞具備強(qiáng)烈責(zé)任心的員工 素養(yǎng):讓習(xí)慣成就你的輝煌主要內(nèi)容簡(jiǎn)介：習(xí)慣是成功之本，好習(xí)慣可以改變?nèi)松〔シN行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格：播種性格，收獲命運(yùn)。學(xué)會(huì)把優(yōu)秀變成一種習(xí)慣，變成我們的成功素養(yǎng)。成功是一種習(xí)慣，失敗也是

12、一種習(xí)慣。你的習(xí)慣無(wú)法改變，但可以用好的習(xí)慣來(lái)替代。成功很簡(jiǎn)單，只要簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，養(yǎng)成習(xí)慣，如此而已。 第八張，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月什么是企業(yè)員工基本素質(zhì) 一個(gè)企業(yè)，是由一個(gè)群體組成的，群體中的人每個(gè)都想著體現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，都想著提高自己的個(gè)人業(yè)績(jī)，單個(gè)的行為合在一起，很自然的就會(huì)產(chǎn)生一些必然的矛盾，要理順和解決這些矛盾，就需要管理，最行之有效的管理也就是先普及素質(zhì)教育，形成企業(yè)文化。 基本的素質(zhì)教育應(yīng)該包括： 禮儀禮節(jié)，文明禮貌，注重禮儀禮節(jié)應(yīng)該是最基本的。在工作和生活當(dāng)中，每個(gè)人都希望得到別人的尊重，而要做到這點(diǎn)，首先就是要自己先尊重別人。尊重他人需要做好的第一件事就

13、是在交往接觸中注意禮儀和禮節(jié)。這個(gè)方面具體有幾點(diǎn)：一、使用文明用語(yǔ)，言談舉止得體。比如你需要?jiǎng)e人的幫助或者是要打擾別人一下，就應(yīng)該先說(shuō)一聲：“你好！”或是“不好意思，打擾了！”你這樣做了，就算人家不情愿，也會(huì)因?yàn)槟愕目蜌舛槐憔芙^，從而使你得到幫助。二、著裝得體。標(biāo)準(zhǔn)的著裝也是對(duì)別人的尊重。職業(yè)交往中，個(gè)人形象十分重要，如果不注意個(gè)人形象，懶賴散散，沒(méi)有人愿意理你。三、微笑和贊美他人。在與顧客和同事交往時(shí)，如果能保持一種適宜的微笑，會(huì)讓人覺(jué)得你很重視他，從而激發(fā)他的合作精神。是可以使許多問(wèn)題事半功倍的。沒(méi)有人愿意去和板著面孔的人說(shuō)話。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，適時(shí)地贊美別人一下，往往能贏得別人的主動(dòng)合作。

14、也能使你維持良好的人際關(guān)系。四、學(xué)會(huì)包容，寬厚待人，不自以為是。在與人交談時(shí)，要注意傾聽(tīng)別人說(shuō)話，理解對(duì)方要表達(dá)的意思，如果無(wú)法理解，一定要平心靜氣，包容別人的缺點(diǎn)，只要你寬厚待人，就能引導(dǎo)別人完整地將問(wèn)題表述出來(lái)，從而減少矛盾的產(chǎn)生。許多矛盾往往是由于自以為是而引發(fā)的。第九張，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月五、學(xué)會(huì)表達(dá)技巧。在談話中注重藝術(shù)性。為了使自己時(shí)刻生活在快樂(lè)當(dāng)中，讓自己無(wú)論工作和生活都能做到和諧，盡量避免產(chǎn)生矛盾，就必需學(xué)會(huì)表達(dá)技巧，比如，當(dāng)你談到別人不愿談的事，而又不可避免必需要談，那就需要委婉的語(yǔ)氣，使對(duì)方能夠接受，不至于產(chǎn)生難堪。做到了這些，你的人格魅力將毫無(wú)疑問(wèn)的凸顯

15、出來(lái)。即使你沒(méi)有太多的知識(shí)，你一樣能得到別人的認(rèn)同。 團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)該成為企業(yè)員工一個(gè)最基本的信念。每一個(gè)人都必需明白它的重要性。同時(shí)，也要形成一種機(jī)制來(lái)保障，個(gè)人的成功都是建立在其他人成功的基礎(chǔ)上，只有幫助他人才能幫助自己成功。 團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)鍵就是融合，一個(gè)人不管你有多么聰明，不論你多有才華，但是單個(gè)的力量總是有限的。只有集大家的力量才能做成大事，企業(yè)要發(fā)展，個(gè)人要成功，也只有靠團(tuán)隊(duì)。企業(yè)將許許多多的人集合起來(lái)，然后進(jìn)行整合，整合好的團(tuán)隊(duì)，賦予健康的企業(yè)文化，就能做到融合。這個(gè)融合是指企業(yè)的組成人員有著共同的宗旨、共同的使命、共同的理念，為著共同的目標(biāo)，走著共同的方向。雖然每個(gè)人的方法可

16、能會(huì)有所不同，但沒(méi)有人排斥創(chuàng)新，互相敬重，互相學(xué)習(xí)，以企業(yè)的最高利益至上，個(gè)人利益服從集體利益，個(gè)人思想服從集體思想，個(gè)人行為服從集體形為。正因?yàn)檫@樣，企業(yè)的發(fā)展才能達(dá)到高潮，形成品牌，培植無(wú)形資產(chǎn)。個(gè)人受到了團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)，一定會(huì)進(jìn)步。 團(tuán)隊(duì)精神最大的誤區(qū)就是壁壘分明，產(chǎn)生排他文化。一個(gè)企業(yè)中，企業(yè)員工與員工之間、上級(jí)與下級(jí)之間、同級(jí)與同級(jí)之間，最寶貴的就是溝通。只有經(jīng)過(guò)相互溝通，互相認(rèn)可，互相調(diào)整，才能形成真正的團(tuán)隊(duì)精神。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，人與人之間最忌自我設(shè)限，欠缺協(xié)調(diào)能力。協(xié)作是團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)。許多的人組合在一起，能力有大有小，個(gè)人的專長(zhǎng)和專業(yè)各不相同，如果不懂得協(xié)調(diào)，不相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，團(tuán)隊(duì)就毫

17、無(wú)戰(zhàn)斗力可言，也就談不上團(tuán)隊(duì)精神了。第十張，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月 責(zé)任感、主動(dòng)性“思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品德，品德決定命運(yùn)”。這是一句在企業(yè)間流傳很廣的名言。一個(gè)人的命運(yùn)好壞就是從他的思想開(kāi)始，從他的性格開(kāi)始，也有人說(shuō)：性格左右命運(yùn)，氣度影響格局。的確如此，一個(gè)人好的思想會(huì)觸動(dòng)他正確的行為，養(yǎng)成他良好的習(xí)慣，形成健康的文化，不但能使他個(gè)人成功，而且還能影響到他周圍的人。這種好的思想，最原始的就是責(zé)任感和主動(dòng)性。敢于承擔(dān)責(zé)任的人不會(huì)害怕犯錯(cuò)誤，但也敢于檢討，他會(huì)踏踏實(shí)實(shí)地工作，勤勤懇懇地勞動(dòng)，做錯(cuò)了，就及時(shí)改正，絕不自以為是。余思維在他的激勵(lì)講座中闡述這個(gè)問(wèn)題時(shí)說(shuō)：

18、不要經(jīng)常說(shuō)“我以為”，要經(jīng)常說(shuō)“這是我們的錯(cuò)”，是很有代表意義的。敢于承擔(dān)責(zé)任，能夠主動(dòng)去做事，同時(shí)又能回過(guò)頭來(lái)檢討所做的，這種人不進(jìn)步不成功是不可能的。一個(gè)人，最基本的就是要對(duì)自己負(fù)責(zé)，言必信、行必果。在企業(yè)中，要因?yàn)樽约菏瞧渲幸粏T而對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)自己所從事的事業(yè)負(fù)責(zé)。人的一生很短暫，如果做一個(gè)不愿承擔(dān)責(zé)任的人，那他肯定會(huì)隨波逐流，對(duì)任何事都消極對(duì)待，這種人最終會(huì)被淘汰。愿意承擔(dān)責(zé)任主動(dòng)性強(qiáng)的人一定會(huì)十分珍惜時(shí)間，對(duì)待任何工作都會(huì)分秒必爭(zhēng)，從而立即行動(dòng)。任何勵(lì)志格言、任何激勵(lì)措施，都抵不上一個(gè)“立即行動(dòng)”！ 公私分明公私分明是一個(gè)職業(yè)者的基本品德要求。這也是我們民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德。那些已知的某些人腐化墮落、貪污盜竊等等，并不是一開(kāi)始就是這樣，而是剛開(kāi)始時(shí)公私不分，最后一步一步走向深淵而不能自拔。只有堂堂正