MFP技術(shù)培訓(xùn)使用

1、HP MFPOPS合作伙伴技術(shù)培訓(xùn)HP Restricted2005HP Restricted2培訓(xùn)提示1，本培訓(xùn)需要約3小時(shí)，每小時(shí)之間10-15分鐘茶歇。2，培訓(xùn)前講師根據(jù)經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備5-10個(gè)問題，提問學(xué)員或者回答學(xué)員3，培訓(xùn)開始前，詢問學(xué)員之前對(duì)本次培訓(xùn)涉及內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)，提煉重點(diǎn)講述4，培訓(xùn)期間注意通過演示和提問等方式和學(xué)員互動(dòng)，提高參與性5，茶歇時(shí)鼓勵(lì)學(xué)員操作設(shè)備，提高體驗(yàn)感6，培訓(xùn)結(jié)束前預(yù)留體驗(yàn)時(shí)間和問題解答環(huán)節(jié)7，培訓(xùn)方式推薦面對(duì)面培訓(xùn)，其次為虛擬教室。2005HP Restricted3培訓(xùn)目標(biāo)通過本次培訓(xùn)達(dá)到下述目標(biāo)：對(duì)惠普MFP產(chǎn)品有詳盡的了解，以及和競(jìng)品的區(qū)別對(duì)MFP功能和安裝

2、調(diào)試使用方法有詳盡的了解對(duì)MFP結(jié)構(gòu)和各部分功能基本了解對(duì)MFP簡單故障排除，提高客戶服務(wù)能力2005HP Restricted4HP MFP產(chǎn)品線Mono ColourCM8050/CM8060 彩色數(shù)碼多功能一體機(jī)HP的“安捷打印”技術(shù)可為您提供出色的可靠性、性能和更低的成本CLJ CM6030/6040彩色數(shù)碼一體機(jī)高性能 A3 打印機(jī)，可為內(nèi)部出版和通信提供出色的彩色輸出效果部門級(jí)部門級(jí)工作組惠普 (HP) 數(shù)字發(fā)送器 9250c高速處理功能讓您可以通過一臺(tái)專用設(shè)備，通過共享、存檔和集成的方式，將紙張文檔轉(zhuǎn)換為電子工作流程LJ M9040/M9050 數(shù)碼多功能一體機(jī)高性能寬幅打印和復(fù)

3、印功能、高級(jí)紙張?zhí)幚砗脱b幀選件以及先進(jìn)的數(shù)字發(fā)送功能。LJ M3035 (A4)數(shù)碼多功能一體機(jī)多功能輸出（帶 legal 大小的玻璃）、出色的性能以及合理的售價(jià)LJ M3027 (A4)數(shù)碼多功能一體機(jī)高性能和靈活的輸出功能，并具有發(fā)送到電子郵件功能LJ M5035 數(shù)碼一體機(jī)可提高生產(chǎn)率，并具有經(jīng)濟(jì)高效的寬幅打印和復(fù)印功能、傳真和裝訂選件、以及先進(jìn)的數(shù)字發(fā)送功能LJ M5025 數(shù)碼一體機(jī)價(jià)格經(jīng)濟(jì)的寬幅打印、復(fù)印、可選的傳真功能以及發(fā)送到電子郵件功能新2008CM3530 (A4)彩色數(shù)碼多功能一體機(jī)31/31 ppm月推薦打印量：20006000頁便捷的使用模式，適用于小型工作組新200

4、8HP CM4540 彩色一體機(jī)推薦月打印量： 5,000-9,000頁 打印負(fù)荷： 175,000頁生動(dòng)逼真的彩色效果，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的黑白打印和復(fù)印Lj M4555數(shù)碼一體機(jī)55 頁/分鐘推薦的月打印量： 5,00020,000 打印負(fù)荷： 250,000新一代聰明固件平臺(tái)2005HP Restricted5了解MFP產(chǎn)品HP MFP是什么？HP MFP和數(shù)碼復(fù)合機(jī)有什么區(qū)別？HP MFP和同類競(jìng)品的這些區(qū)別有什么優(yōu)勢(shì)？HP 產(chǎn)品能跟客戶帶來什么？2005HP Restricted6MFP主要功能細(xì)解打?。撼顺Ｒ?guī)打印功能外，比如雙面打印、水印、多頁拼合、小冊(cè)子打印等功能，更有特殊頁面插頁、審核

5、打印、加密打印、作業(yè)保留等。無須額外軟件，驅(qū)動(dòng)設(shè)置即可。審核打?。憾喾荽蛴r(shí)，機(jī)器只輸出一份，審查無誤后，在控制面板上釋放剩下的多份文檔。加密打?。捍蛴∏霸O(shè)定密碼，打印后作業(yè)不立即輸出，需要到MFP前，在“作業(yè)存儲(chǔ)”按鈕下，輸入密碼后才能輸出。存儲(chǔ)作業(yè)：將經(jīng)常使用的文稿直接打印并保存到MFP上，需要使用時(shí)，無須電腦，在MFP控制面板的“作業(yè)保留”按鈕下，輸出即可，當(dāng)然也可以密碼保護(hù)。特殊頁面插頁：對(duì)于封面或者封底等需要特殊紙張的文稿，可以事先在MFP上不同紙盒放置不同類型的紙張，打印時(shí)MFP會(huì)根據(jù)設(shè)定，將正文和封面使用不同的紙張。2005HP Restricted7MFP主要功能細(xì)解復(fù)?。撼?/p>

6、常規(guī)復(fù)印功能外，比如單面原稿雙面輸出、多頁拼合一頁外，另外比較常用的復(fù)印功能分套輸出、小冊(cè)子復(fù)印、作業(yè)構(gòu)建、復(fù)印到硬盤等功能。無須額外軟件，復(fù)印圖標(biāo)下設(shè)置即可。分套輸出：多份復(fù)印時(shí)，MFP可以按照頁面順序排列，逐份輸出。小冊(cè)子復(fù)?。簩⒍囗撛灏凑諘虐娣绞捷敵觯斏蠒敿闯蔀橐槐緯?。對(duì)于有裝訂功能的機(jī)型可以直接裝訂成書。作業(yè)構(gòu)建：一套需要復(fù)印的資料中，可能有不同類型的原稿，比如有紙張也有證卡，紙張可以放在ADF中，證卡需放在平板上，啟用此功能，可以將這些不同來源的原稿構(gòu)建成一個(gè)復(fù)印作業(yè)，先存儲(chǔ)，然后一并輸出成一份或者多份。復(fù)印到硬盤：將MFP硬盤當(dāng)做電子文件柜，將紙質(zhì)文件復(fù)印到硬盤里保存，需

7、要輸出時(shí)，在“作業(yè)存儲(chǔ)”按鈕下輸出即可。2005HP Restricted8MFP主要功能細(xì)解傳真：MFP產(chǎn)品除了可以進(jìn)行普通傳真外，都具有無紙傳真能力，即PC收發(fā)傳真。如果無特殊要求，啟用配置即可，無須額外費(fèi)用。普通傳真： MFP通常配有模擬傳真卡或可選件，接入電話線，在控制面板或遠(yuǎn)程控制程序（EWS或者WJA等）略作設(shè)置，即可發(fā)送傳真。PC發(fā)傳真：直接從電腦上將制作好的原稿通過MFP發(fā)送到對(duì)方，無須打印出來再發(fā)。PC接受傳真：MFP可以將接受的傳真通過Email或者共享文件夾方式轉(zhuǎn)發(fā)到電腦里面，節(jié)約紙張，避免大量垃圾傳真。2005HP Restricted9MFP主要功能細(xì)解掃描：MFP產(chǎn)

8、品具有掃描功能，掃描文件通過數(shù)字發(fā)送的方式發(fā)送到PC上，通常是通過向PC發(fā)Email或者掃描到共享文件夾（FTP也可以），如果Email方式，掃描件為郵件的附件。掃描功能無須額外軟件和費(fèi)用。掃描到Email： 需要有Email服務(wù)器支持。掃描到文件夾：升級(jí)新的固件后可以建立文件夾集，一次向多個(gè)電腦文件夾發(fā)送。2005HP Restricted10MFP硬件安裝MFP硬件設(shè)計(jì)傾向于盡可能簡單，基本都是用戶級(jí)安裝和維護(hù)件免工具拆裝，方便用戶操作和降低用戶使用成本。1，將機(jī)器從包裝內(nèi)取出，移除包裝物2，打開掃描組件鎖，取出平板玻璃保護(hù)層。3，硒鼓安裝4，裝入紙張調(diào)整紙盒卡板5，加電開機(jī)，配置時(shí)間日期

9、、國家、郵件服務(wù)器等信息。6，接入網(wǎng)線。2005HP Restricted11網(wǎng)絡(luò)連接：1，將網(wǎng)線聯(lián)機(jī)到機(jī)器后面的網(wǎng)絡(luò)接口上，如果網(wǎng)絡(luò)上有DHCP（動(dòng)態(tài)分配IP地址），mfp會(huì)在一段時(shí)間后自動(dòng)獲得IP，如果網(wǎng)絡(luò)使用靜態(tài)IP，建議手動(dòng)通過液晶控制屏配置一個(gè)IP，配置方法見下頁。2，運(yùn)行安裝光盤，在主安裝界面選擇安裝驅(qū)動(dòng)程序，根據(jù)提示進(jìn)行，選擇網(wǎng)絡(luò)連接。3，軟件會(huì)在本地網(wǎng)絡(luò)上查詢所有的M5035MFP，選擇要安裝的機(jī)器。4，安裝過程可以遠(yuǎn)程修改IP事前配置的IP。注：運(yùn)行安裝光盤通常只是安裝打印驅(qū)動(dòng)，不會(huì)安裝掃描和傳真等功能。在主安裝界面的管理員軟件里面有掃描安裝向?qū)В梢园惭b掃描到文件夾，還有一

10、些可選的控制軟件和使用工具。USB連接：USB連接的方法基本同網(wǎng)絡(luò)連接，但不要提前插上USB接口線，直到安裝程序提示插入U(xiǎn)SB線。使用USB的連接方法將不能使用掃描功能，因?yàn)閽呙栊枰ㄟ^網(wǎng)絡(luò)協(xié)議發(fā)送到文件夾或者Email。MFP軟件安裝打印驅(qū)動(dòng)2005HP Restricted12MFP控制板更改IP管理圖標(biāo)初始設(shè)置I/O和聯(lián)網(wǎng)Embeded JetdirectTCP/IPIPV4 settingconfig method，選擇Manual。保存，然后再M(fèi)anual Setting里設(shè)置IP地址和Submask。 “管理”下有“顯示網(wǎng)絡(luò)地址”的項(xiàng)目，打開后可以在屏幕上隨時(shí)查看IP。2005HP

11、 Restricted13手工打印驅(qū)動(dòng)安裝手工安裝驅(qū)動(dòng)的特點(diǎn)：1，速度快2，靈活性好3，安裝過程中可以確定是否有網(wǎng)絡(luò)問題手工安裝方法：1，在“打印機(jī)和傳真”文件夾，點(diǎn)添加打印機(jī)2，選擇本地打印機(jī)，并去掉下面的“自動(dòng)檢測(cè)本地連接的打印.”3，選擇下部的”創(chuàng)建端口”，選擇“standard TCP/IP port”4，輸入MFP的IP地址，端口名稱可以自動(dòng)產(chǎn)生，也可以自定義，正常情況下應(yīng)該向下圖。5，選擇打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，選擇從磁盤安裝，瀏覽到光盤Driver目錄下或者硬盤上放置驅(qū)動(dòng)的文件夾。2005HP Restricted14使用復(fù)印功能復(fù)印圖標(biāo)下，可以看到常用的6個(gè)設(shè)定，比如雙面，縮放，復(fù)印對(duì)比度

12、等。更多的復(fù)印選項(xiàng)，點(diǎn)下箭頭圖標(biāo)。直接在小數(shù)字鍵盤上可以直接輸入復(fù)印份數(shù)，最大值為999。更改復(fù)印的默認(rèn)選項(xiàng)，比如設(shè)定默認(rèn)的復(fù)印頁數(shù)，復(fù)印對(duì)比度，每張紙復(fù)印的頁數(shù)等。方法如下：在主頁屏幕中滾動(dòng)查看，然后輕觸管理。輕觸默認(rèn)作業(yè)選項(xiàng)，然后輕觸默認(rèn)復(fù)印選項(xiàng)。實(shí)驗(yàn)：作業(yè)構(gòu)建功能，和面數(shù)設(shè)定，背景移除功能。2005HP Restricted15MFP使用掃描功能通常工作組級(jí)的多功能復(fù)合機(jī)使用推式掃描，可以發(fā)送Email和發(fā)送到共享文件夾（或者FTP）每種發(fā)送方式配置時(shí)，既可以使用工具軟件，也可以使用手工配置使用工具軟件，是向?qū)?，方便簡單，適合普通用戶使用手工配置方式比較靈活，并且可以監(jiān)測(cè)過程是否正確，

13、可用于診斷配置掃描到郵件的軟件為Send to Email，發(fā)送到文件夾工具軟件為Send to Folder5025MFP無法手工配置掃描到文件夾，只能使用工具軟件2005HP Restricted16掃描至文件夾-向?qū)к浖渲?，從HP網(wǎng)站下載掃描到文件夾向?qū)А?，解壓軟件到本地硬盤。(如果有安裝光盤，可以跳過此兩個(gè)步驟，從光盤的管理員軟件中有此向?qū)к浖?，打開“我的電腦”，從工具菜單下，選擇“文件夾選項(xiàng)”，從查看標(biāo)簽下，取消“使用簡單文件共享”4，運(yùn)行解壓的安裝向?qū)?，根?jù)提示輸入要配置的MFP機(jī)器的IP地址。5，輸入掃描到的文件夾名稱，和文件夾位置或者使用瀏覽按鈕。6，輸入域名，如果電

14、腦是一個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的電腦或者一個(gè)工作組中的電腦，域名輸入此電腦的名稱，如果電腦在一個(gè)域中，輸入域名。7，輸入具有訪問本電腦權(quán)限的用戶名和密碼。軟件下載地址：/support/Q7829A/drivers/?lang=zh-hans&cc=cn2005HP Restricted17掃描到文件夾手工配置11，在PC或者文件服務(wù)器上建立一個(gè)共享文件夾。設(shè)定好網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限。如果硬盤分區(qū)時(shí)NTFS分區(qū)，要分別設(shè)定共享權(quán)限和NTFS權(quán)限，加入一個(gè)用戶，并設(shè)定此用戶至少有讀寫權(quán)限或者完全控制。如下面兩圖。2005HP Restricted18掃描到文件夾手工配置22，進(jìn)入EWS，在數(shù)字發(fā)送標(biāo)簽上選擇“發(fā)送到文

15、件夾”，選擇“啟用發(fā)送到文件夾”， 然后添加一個(gè)“快速設(shè)置”，可以理解為一個(gè)“文件夾集”2005HP Restricted19掃描到文件夾手工配置33 給“快速設(shè)置”起一個(gè)名字，將來這個(gè)快速設(shè)置想一個(gè)文件夾一樣顯示在MFP上，其下可以包含多個(gè)電腦上的共享文件夾路徑，就是所謂的“文件夾群發(fā)”，或者將“快速設(shè)置”理解為“文件夾集”，當(dāng)然也可以一個(gè)“快速設(shè)置”只包含一個(gè)文件夾路徑，只掃描到一個(gè)電腦，這是最常用的情景。2005HP Restricted20掃描到文件夾手工配置44，接下來，點(diǎn)右下“添加文件夾”就是給“快速設(shè)置”添加成員，填寫共享文件夾路徑，當(dāng)然事先應(yīng)該在電腦上共享出文件夾，并設(shè)置好訪問

16、權(quán)限，包括“共享權(quán)限”如果NTFS分區(qū)，還要在“安全”標(biāo)簽上也設(shè)置權(quán)限，最好是Everyone有讀寫，如果用戶是“域環(huán)境”，輸入域名，如果是工作組，輸入那個(gè)電腦的名稱，然后是在共享文件夾設(shè)置權(quán)限時(shí)設(shè)定的用戶，如果共享文件夾設(shè)定的是everyone，輸入本機(jī)登陸的用戶名和密碼。測(cè)試如果通過，網(wǎng)頁上部顯示綠色文字，如果不通過，比如提示“路徑無法到達(dá)”可能計(jì)算機(jī)名或者IP有錯(cuò)，如果提示“沒有權(quán)限訪問，請(qǐng)聯(lián)系管理員”可能用戶名和域填寫錯(cuò)誤。通過后點(diǎn)“確定”。2005HP Restricted21掃描到文件夾-手工配置5確定后，回到上一個(gè)“快速設(shè)置”界面，會(huì)看到多一個(gè)成員，如果需要群發(fā)而添加多個(gè)成員（共

17、享文件夾），重復(fù)上面步驟，然后點(diǎn)右下“確定”，完成一個(gè)快速設(shè)定的配置。2005HP Restricted22配置掃描到Email1，選擇數(shù)字發(fā)送標(biāo)簽，并選擇電子郵件設(shè)置。2，設(shè)備SMTP網(wǎng)關(guān)：即輸入公司內(nèi)部的電子郵件服務(wù)器地址，MFP通過這個(gè)服務(wù)器將掃描結(jié)果發(fā)送到個(gè)人郵箱。3，如果SMTP是有用戶名和密碼保護(hù)，不能匿名使用，選上“啟用SMTP驗(yàn)證”，輸入用戶名和密碼。4，輸入默認(rèn)的發(fā)件人地址和顯示名稱，5，掃描的Email時(shí)，放入原稿，在MFP屏幕上選擇Email圖標(biāo)，輸入收件人郵件地址，并調(diào)整必要的掃描選項(xiàng)，按開始鍵。2005HP Restricted23使用傳真功能傳真配置完成后，控制板上

18、可以直接輸入號(hào)碼發(fā)傳真?zhèn)髡婵梢匀喊l(fā)可以設(shè)定常用傳真地址本，最大為100個(gè)如果撥外線，需要預(yù)撥號(hào)，預(yù)撥號(hào)后面可以加等待符“,”預(yù)撥號(hào)可以設(shè)定在機(jī)器里，每次撥打外線，自動(dòng)加上預(yù)撥號(hào)。2005HP Restricted24傳真功能-PC發(fā)送傳真功能MFP如果配置有傳真組件，可以使用控制液晶屏直接發(fā)送傳真，也可以通過電腦直接將電子文檔發(fā)送傳真，從而實(shí)現(xiàn)無紙發(fā)送。實(shí)現(xiàn)無紙發(fā)送傳真，需要安裝傳真驅(qū)動(dòng)軟件，可以從HP網(wǎng)站下載Send FAX軟件，驅(qū)動(dòng)關(guān)盤的Drivers目錄也有此軟件。安裝完成后，會(huì)在“打印機(jī)和傳真”文件夾中產(chǎn)生FAX圖標(biāo)，在一個(gè)應(yīng)用軟件中傳真一個(gè)文檔時(shí)，選擇“打印”，在打印機(jī)選擇列表中，選

19、擇此FAX驅(qū)動(dòng)即可。2005HP Restricted25傳真功能PC接受傳真先按照常規(guī)的設(shè)置掃描到Email的方法，配置好掃描到郵件的功能。主要是配好SMTP服務(wù)器和驗(yàn)證方法（用戶名和密碼）。參考下圖，在EWS的數(shù)字發(fā)送標(biāo)簽上，將管理員信息填寫好，只需要填寫兩個(gè)項(xiàng)目，名字和郵件地址。傳真設(shè)置標(biāo)簽上有個(gè)高級(jí)按鈕。進(jìn)入高級(jí)設(shè)置，將傳真存檔設(shè)置為存檔到Email，然后填寫好Mail地址，并選擇接受。 接受到傳真時(shí)，可以同時(shí)收到一個(gè)用于存檔的Mail，另外還需要在機(jī)器的控制面板上將打印傳真功能關(guān)閉，方法是在管理菜單里有個(gè)時(shí)間/計(jì)劃菜單，里面有傳真打印，進(jìn)入后選擇存貯接受的傳真。這里需要設(shè)置一個(gè)4位密

20、碼。需要記錄下來這個(gè)密碼，避免忘記。2005HP Restricted26管理工具- EWS（嵌入式Web服務(wù)器）EWS是MFP遠(yuǎn)程管理和控制界面。進(jìn)入方法為：在瀏覽器（比如IE）地址欄輸入MFP的IP地址。2005HP Restricted27MFP EWS（嵌入式Web服務(wù)器）EWS主要分為四個(gè)部分：1，信息，查看設(shè)備的各種信息，包括配置頁，耗材使用情況，打印計(jì)數(shù)情況，以及當(dāng)前設(shè)備控制屏的顯示信息。只能查看無法操作和修改。2，設(shè)置，用于修改設(shè)備的設(shè)置，比如紙盒的紙張類型，尺寸，日期時(shí)間，定時(shí)喚醒，郵件服務(wù)器地址（SMTP），驗(yàn)證服務(wù)器（LDAP）等。這部分設(shè)定不包含網(wǎng)絡(luò)方面的設(shè)置，只是主機(jī)

21、相關(guān)參數(shù)設(shè)置。3，數(shù)字發(fā)送，用戶設(shè)定數(shù)字發(fā)送的相關(guān)參數(shù)。通常是包括掃描到文件夾，掃描到Email（用設(shè)備發(fā)送Email），傳真設(shè)定，地址薄管理等。4，聯(lián)網(wǎng)，用于設(shè)定和網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的參數(shù)，最常用的就是IP地址，子網(wǎng)掩碼，設(shè)定訪問EWS的密碼等。了解打印過程應(yīng)用軟件將數(shù)據(jù)傳遞給驅(qū)動(dòng)程序驅(qū)動(dòng)程序編譯文檔，驅(qū)動(dòng)類似一個(gè)編譯程序，將數(shù)據(jù)文件編譯成PCL語言描述的文件，此時(shí)并沒有點(diǎn)陣化。類似HTML語言。PCL是惠普的專利，也是業(yè)界兩種標(biāo)準(zhǔn)語言之一，是打印技術(shù)核心。RIP文檔，打印機(jī)主板接受PCL語言描述的文檔，開始解釋并做RIP處理（點(diǎn)陣化，產(chǎn)生巨大的數(shù)據(jù)量，非常消耗硬件），類似IE解釋HTML的網(wǎng)頁變成有

22、格式可以閱讀的網(wǎng)頁。成像過程，已經(jīng)點(diǎn)陣化的數(shù)據(jù)交給DC（引擎控制板），操縱激光器、硒鼓、加熱器、進(jìn)紙單元等各個(gè)機(jī)構(gòu)。2005HP Restricted282005HP Restricted29了解MFP結(jié)構(gòu)以5035MFP為例了解MFP邏輯結(jié)構(gòu)2005HP Restricted30常用操作和簡單故障排除固件升級(jí)冷復(fù)位Nvram初始化硬盤初始化校正掃描器關(guān)閉左上蓋圖像旋轉(zhuǎn)清理加熱器校準(zhǔn)顯示屏49錯(cuò)誤Reload upgraded firmware2005HP Restricted31升級(jí)固件升級(jí)固件：1，將下載的固件解壓，解壓出.rfu文件，放在本地硬盤。2，”運(yùn)行”cmd，調(diào)出命令窗口。3，輸

23、入：ftp IP地址4，如果MFP沒有設(shè)定密碼，連續(xù)兩次回車，輸入，rfu文件的目錄和RFU文件名稱。注：不能省略擴(kuò)展名，在MFP升級(jí)固件過程中，不能拔掉網(wǎng)線和電源線，否則會(huì)帶來MFP故障。2005HP Restricted32其他常用固件升級(jí)方法總結(jié)1 使用并口升級(jí)固件:(此方法適用于某些老款的沒有配置網(wǎng)卡的機(jī)型,或者在機(jī)器報(bào)錯(cuò),網(wǎng)卡不能正常使用的情況下)升級(jí)方法:確保用戶電腦沒有加密狗或共享器,而是電腦和打印機(jī)通過一條3米以內(nèi)的并口線直接連接,進(jìn)入DOS窗口,鍵入如下命令:copy /b 文件路徑文件名 lpt1 ,回車，等待文件傳輸完畢，電腦顯示1 file copied,再看打印機(jī)顯示

24、屏，直到升級(jí)完成 示例C:COPY /b c:2420.rfu lpt12 使用USB接口做固件升級(jí)：使用USB做固件升級(jí)相對(duì)復(fù)雜點(diǎn)，首先需要滿足以下3個(gè)條件： （1）具備局域網(wǎng)環(huán)境 （2）連接USB打印機(jī)的電腦必須使用網(wǎng)線與網(wǎng)絡(luò)連通 （3）電腦上要正確安裝好打印機(jī)驅(qū)動(dòng)并可以通過USB口正常打印具體步驟：在電腦上把這臺(tái)打印機(jī)共享出來，并記住打印機(jī)共享名和這臺(tái)主機(jī)的IP地址，然后進(jìn)DOS，鍵入以下命令：Copy /b 文件名 電腦主機(jī)名或IP地址打印機(jī)共享名，后面的升級(jí)過程和通過USB升級(jí)一樣注意：1 機(jī)器升級(jí)過程中千萬不能斷電2 在條件允許的情況下，盡量用網(wǎng)線直聯(lián)打印機(jī)，用FTP的方式做固件升

25、級(jí)2005HP Restricted331，開機(jī)后，內(nèi)存自檢時(shí)，按住6數(shù)字鍵，直到3個(gè)狀態(tài)燈全亮。2，釋放6鍵，按3或者9鍵，找到cold reset3，按6鍵冷復(fù)位操作會(huì)將IP、Email設(shè)定、紙盒設(shè)定、復(fù)印設(shè)定等用戶設(shè)置回復(fù)到出廠值。冷復(fù)位：2005HP Restricted341，開機(jī)后，內(nèi)存自檢時(shí)，按住開始鍵，直到3個(gè)狀態(tài)燈全亮。2，釋放開始鍵，按5鍵3，按6鍵硬盤初始化會(huì)將硬盤上數(shù)據(jù)清除，硬盤上保留的掃描和打印作業(yè)也會(huì)清除，包括用戶在硬盤上存儲(chǔ)的Email地址庫。地址庫可以使用EWS事先導(dǎo)出備份出來。硬盤初始化：2005HP Restricted351，開機(jī)后，內(nèi)存自檢時(shí)，按住9鍵，

26、直到3個(gè)狀態(tài)燈全亮。2，釋放9鍵，按一次3鍵（屏幕此時(shí)沒有變化）3，按開始鍵，屏幕上出現(xiàn)Init Nvram，4，按6鍵。Nvram初始化比冷復(fù)位清除更多的設(shè)置數(shù)據(jù)，并可能導(dǎo)致序列號(hào)和打印頁數(shù)丟失，操作前打印配置頁等頁面保留，以便恢復(fù)數(shù)據(jù)。NVram初始化：2005HP Restricted36校準(zhǔn)掃描儀：校準(zhǔn)掃描儀可以改善復(fù)印或者掃描時(shí)，圖像歪斜扭曲，上下左右偏移等，但對(duì)復(fù)印質(zhì)量沒有影響，即對(duì)對(duì)比度，黑度，清晰度等沒有影響。1，在紙盒1（旁路紙盒）縱向放入A4紙張，即A4-R2，進(jìn)入MFP液晶屏管理圖標(biāo)，找到”故障排除“，3，進(jìn)入故障排除菜單，執(zhí)行”校準(zhǔn)掃描儀“3，根據(jù)校準(zhǔn)向?qū)Р僮?，但保證打

27、印出來的頁面如右圖，并且兩端的黑色塊基本靠近紙邊。2005HP Restricted37關(guān)閉左上蓋故障現(xiàn)象：開機(jī)后不能進(jìn)入就緒狀態(tài)，提示關(guān)閉左上蓋，檢查左上蓋未有異常原因：左上蓋內(nèi)部傳感器脫落或者沒有復(fù)位，偶爾出現(xiàn)但都出現(xiàn)在新安裝的機(jī)器上，和運(yùn)輸有關(guān)。解決：打開后蓋，移開電源板，找到傳感器連接桿，推動(dòng)使之入位即可。圖像旋轉(zhuǎn)升級(jí)最新的固件平板復(fù)印，ADF打開足夠角度ADF復(fù)印，檢查寬度傳感器復(fù)印A4以下紙張，設(shè)定正確紙張尺寸保證長邊進(jìn)紙2005382005HP Restricted39清理加熱器機(jī)器長期使用或者用戶不正常操作清除卡紙，會(huì)在加熱器部位存在大量粉塵甚至碎紙片，導(dǎo)致卡紙頻繁或者直接提示

28、卡紙無法打印。清理加熱器是常規(guī)維護(hù)和檢查項(xiàng)目，可以降低卡紙率，延長加熱器壽命。注意加熱器有高溫和高電壓，需要拔下插座，并等待至加熱器冷卻后操作。2005HP Restricted40校準(zhǔn)顯示屏MFP機(jī)器有些時(shí)候會(huì)出現(xiàn)顯示屏問題，比如有橫/豎線，按鍵不靈敏或沒反應(yīng)，或按鍵錯(cuò)位等，（注意，此故障要和機(jī)器死機(jī)的故障分清），此故障較常見于早期的MFP機(jī)器，出現(xiàn)此故障時(shí)，可以嘗試通過校準(zhǔn)顯示屏來解決此問題方法1 關(guān)閉機(jī)器2 同時(shí)按住“*”和“#”鍵，打開電源，等待5秒，機(jī)器出現(xiàn)以下畫面3 點(diǎn)擊顯示屏上的白點(diǎn)，等待機(jī)器啟動(dòng)即可49錯(cuò)誤去掉網(wǎng)線，重啟拔出主板，檢查各個(gè)部件插接情況去掉附加網(wǎng)卡、內(nèi)存、字庫條、

29、讀卡器，以及傳真卡做冷復(fù)位、Nvram初始化、硬盤初始化去掉硬盤，如果可以，重新刷固件安裝硬盤，如果故障再現(xiàn)，硬盤故障如果解決，以此安裝拆下的部件具體參考：/download/MFPinstall/49_error_CN.rar2005HP Restricted41Reload Upgrade Firmware File如果以前有USB驅(qū)動(dòng)，采用簡易固件升級(jí)固件如果沒有，使用USB鏈接電腦，發(fā)現(xiàn)新硬件后，安裝驅(qū)動(dòng)，重復(fù)第一步操作。如果不能發(fā)現(xiàn)新硬件，更換主板。具體操作過程：/download/MFPinstall/download_RFU.rar2005HP Restricted422005HP Restricted4