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文檔簡(jiǎn)介
1、調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的同學(xué):您好,很感謝您在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)回答我們的問(wèn)卷。本問(wèn)卷 運(yùn)用了 Ajzen的計(jì)劃行為理論中提出的概念來(lái)研究顧客去入住一家 綠色酒店的意圖構(gòu)成。各項(xiàng)問(wèn)題均無(wú)對(duì)錯(cuò)優(yōu)劣之分,選擇最符合自身 情況的選項(xiàng)即可。本問(wèn)卷共21道問(wèn)題,采用的是李克特式7點(diǎn)量表, 程度分為1-7個(gè)等級(jí),(1)代表強(qiáng)烈反對(duì),(7)代表強(qiáng)烈同意在相 應(yīng)的選項(xiàng)上打勾即可?;卮饐?wèn)卷不會(huì)花去您太多的時(shí)間,感謝您的參 與和支持?!拘袨樾拍睢浚阂粋€(gè)人對(duì)某種特定行為后果的信念和對(duì)行為后果的主 觀(guān)估計(jì),即對(duì)行為的態(tài)度。您認(rèn)為在旅行時(shí)入住一家綠色飯店,我能a.保護(hù)我們的環(huán)境。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)b.有更
2、多的社會(huì)責(zé)任感。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)c.體驗(yàn)一次健康環(huán)保的,住宿。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)d.實(shí)施環(huán)境友好行為。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)e.享受環(huán)保型的產(chǎn)品和康樂(lè)設(shè)施。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)f.吃新鮮和健康的食物。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)g.減少開(kāi)支(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)【規(guī)范信念】:個(gè)體預(yù)期到重要他人或團(tuán)體對(duì)其是否執(zhí)行該行為的期望。我的家人或親戚認(rèn)為我在旅行時(shí)應(yīng)該入住綠色酒店。 TOC o 1-5 h z (1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)我的朋友認(rèn)為我在旅行時(shí)應(yīng)該入住
3、綠色酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)我的同事認(rèn)為我在旅行時(shí)應(yīng)該入住綠色酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)【控制信念】:個(gè)體知覺(jué)到的可能促進(jìn)和阻礙執(zhí)行行為的因素。入住一家綠色酒店的費(fèi)用是很昂貴的。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)在旅行時(shí)找一家綠色酒店費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)綠色酒店得位于交通便利的地方。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)我的公司/學(xué)校/其它 支付了我的旅行費(fèi)用從而鼓勵(lì)我入住指定 的酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)【態(tài)度】:指?jìng)€(gè)人對(duì)該項(xiàng)行為所抱持的正面或負(fù)面的感覺(jué)對(duì)我而言,在旅行時(shí)入住一家
4、綠色酒店是一a.非常糟糕的(1)/非常好(7)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)b.非常不合我意的1)/非常合我意的(7)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)c.非常討厭的(1)/非常令我喜歡的(7)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)d.非常愚蠢的(1)/非常明智的(7)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)e.非常不贊成的(1)/非常贊成的(7)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)f.非常無(wú)趣的(1)/非常有趣的(7)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)g.非常消極的(1) /非常積極的(7) TOC o 1-5 h z (1)(2)(3)(4)(5)(
5、6)(7)【主觀(guān)規(guī)范】:個(gè)人對(duì)于是否采取某項(xiàng)特定行為所感受到的社會(huì)壓力。對(duì)我而言很重要的人中的絕大多數(shù)都認(rèn)為在旅行時(shí)我應(yīng)該入住 綠色酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)對(duì)我而言很重要的人中的絕大多數(shù)都希望我在旅行時(shí)入住綠色 酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)那些我非常重視他們意見(jiàn)的人更喜歡我在旅行時(shí)入住綠色酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)【知覺(jué)行為控制】:反映個(gè)人過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)期的阻礙,當(dāng)個(gè)人認(rèn)為 自己所掌握的資源與機(jī)會(huì)愈多、所預(yù)期的阻礙愈少,則對(duì)行為的知覺(jué) 行為控制就愈強(qiáng)。在旅行時(shí)我是否入住綠色酒店完全取決于我自己。(1)(2)(3)(4)(5)(6
6、)(7)“只要我想,我就能在旅行時(shí)住進(jìn)綠色酒店?!睂?duì)此我很有自信。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)15.在旅行中,我有資源,時(shí)間和機(jī)會(huì)去入住綠色酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)【訪(fǎng)問(wèn)意愿】16.我愿意在旅行中入住綠色酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)17.我計(jì)劃在旅行中入住綠色酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)18.在旅行中我將盡我所能去入住綠色酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)【環(huán)?;顒?dòng)】19.我經(jīng)常使用可循環(huán)使用的環(huán)保袋。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)20.當(dāng)購(gòu)買(mǎi)有包裝的商品時(shí),我經(jīng)常檢查包裝的材料是否是由可循環(huán)使用的材料制成的。(1)(2)
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