項目風險管理理論

1、項目風險管理理論本篇論文目錄導航：【題目】通信企業(yè)工程物資集中采購管理探析【第一章】工程物資集中采購風險控制研究緒論【第二章】項目風險管理理論【第三章】工程物資集中采購風險識別與風險分析【4.1 4.2】企業(yè)工程物資集中采購風險及其因素間重要程度分析【4.3】A公司采購風險及其因素間的重要程度評估【第五章】A公司工程物資集中采購風險應對措施【結論/參考文獻】企業(yè)工程物資集中采購強化研究結論與參考文獻第2章論文研究的理論基礎2.1供應鏈管理理論供應鏈管理，也就是對供應鏈進行管理。“中華人民共和 國國家標準-物流術語&rdquo ;對供應鏈的規(guī)定“生產及流通過 程中，為了將產品或服務交付給最終用戶

2、，由上游與下游企業(yè)共同建 立的網鏈狀組織?！惫湶粌H包括制造商和供應商，而且包括運輸商、倉庫、零售 商，包括滿足顧客需求的所有環(huán)節(jié)。每一條供應鏈的目標都是使整體 價值最大化。一條供應鏈所創(chuàng)造的價值，就是最終產品對于顧客的價 值與供應鏈為滿足顧客的需求所付出的成本之間的差額。供應鏈都離 不開供應商、制造商、加工商、銷售商、運輸商這些要素。供應鏈也 離不開以下幾種過程：即采購、生產、加工、運輸、銷售、售后。以 上的所有要素和過程都是圍繞著三個必不可少的因素：物流、資金流 和信息流。供應鏈管理理論的發(fā)展大致經過了三個階段，第一階段為上世紀 六十至七十年代，這個時期的研究主要集中在物流配送和物流成本

3、管 理兩個方面，研究對象局限在實體企業(yè)的分銷網絡和供應鏈管理研究 廠商對下游廠商配送系統(tǒng)的管理方面，這個時期的供應鏈管理還只是 局限于企業(yè)外部的供應鏈下游管理；第二階段是七十至八十年代的物 流管理整合時期，這個時期的側重點在于企業(yè)的內部物流和外部物流 之間的有效整合，并通過有效的整合將企業(yè)間的采購和供應連接起來 作為企業(yè)的戰(zhàn)略來進行研究，這個時期的供應鏈管理將范圍擴大到了 企業(yè)自身；第三個階段是九十年代至今的供應鏈管理整合階段，這個 時期的供應鏈管理擴大到了企業(yè)的上游廠商，將上游供應商的供應商 和下游客戶的客戶以及企業(yè)自身作為一個整體來進行研究，注重整個 供應鏈全過程的價值增值和效率提高。統(tǒng)觀

4、供應鏈管理的發(fā)展可以看 出，供應鏈管理越來越側重全方位的管理和整個供應鏈全流程的有效 控制。供應鏈管理越來越重要，甚至有人說“21世紀的競爭不 是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭”供應鏈管理興起的原因很多，有企業(yè)自身的變革、科技的發(fā)展、 新技術的應用等方面，但外部激烈的競爭環(huán)境是其興起的最主要的原 因。過去的半個多世紀里，企業(yè)存在的外部環(huán)境經歷了由供應商主導 的、靜態(tài)的、簡單的市場環(huán)境向顧客主導的、動態(tài)的、復雜的市場環(huán) 境轉變的一個歷程。以前，企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境比較穩(wěn)定，供應鏈 中各組織之間、各部門之間的協(xié)調問題也比較容易，但80年代以來， 市場中供、需雙方關系出現轉變，買

5、方市場轉向賣方市場以后，用戶 的需求成為了企業(yè)發(fā)展的決定性因素。讓顧客滿意、改變自身迅速適應快速變化的市場對企業(yè)的供應鏈 管理提出了更高的要求，也促使企業(yè)供應鏈管理做出了更多的改變。 目前關于供應鏈管理研究運用比較多的是汪云鋒、馬士華的理論，在 他們看來：“供應鏈管理是圍繞整個市場需求，充分利用來自 各個相關企業(yè)的所有資源從而使整個供應鏈獲取最佳經濟效益的一 個過程，這里的資源不僅包括人、才、物，還包括信息在內?！蓖瑫r，它與現行的企業(yè)管理模式有著較大的區(qū)別，他們認為：供 應鏈不僅是一條從供應商到用戶之間的物流鏈，更是一條價值增值鏈。所以，供應鏈管理必須建立在合作的信念基礎之上，通過信息共享和

6、共同計劃提高整體的物流運作效率，將整個企業(yè)上下游由松散、獨立 的個體轉變?yōu)榫邆涓咝屎蛷姼偁幜Φ恼w。增加渠道的競爭力是供應鏈管理背后的動機。根據馬士華的觀點，供應鏈管理的目標如下:（1）減少浪費和提高效益。減少庫存積壓，減少交易次數，提 高效益。（2）改善供應鏈之間的溝通。由于管理信息系統(tǒng)的不健全，企 業(yè)與企業(yè)之間缺乏聯(lián)系，信息不能共享，造成市場信息的重復調查、 延誤。提高信息在供應鏈中的傳播速度，保證信息的準確性和時效性。（3）縮短周期時間。縮短新產品的開發(fā)周期、訂單交期、補貨 周期等。（4）通過協(xié)調努力，增強供應鏈在市場上的競爭力。（5）提高客戶服務質量。傳統(tǒng)的管理模式下，對用戶沒有建立

7、 需求跟蹤管理，不能及時回應客戶的需求，造成用戶不滿意和企業(yè)信 息丟失，給企業(yè)造成很大損失，所以必須加快反應速度。提升供應鏈 管理的整體效率，企業(yè)必須樹立的理念如下：（1）內外結構優(yōu)化。不能把把眼光僅僅停留在內部，而要從供 應鏈的整體出發(fā)，通盤考慮企業(yè)的結構優(yōu)化問題。（2）轉變思維模式。跳出縱向一維化思維方式，轉向多維空間 思維方式。（3）與優(yōu)秀企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。放棄封閉式經營方式， 與優(yōu)秀企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關系，實現雙贏。（4）溝通流暢，信息透明。建立透明的信息集成系統(tǒng)，保持信 息渠道暢通和透明度。（5）風險分擔與利益共享。2.2項目采購相關管理事項2.2.1項目采購管理在了解項目采購

8、管理之前，我們先從項目和采購管理兩個方面分 開來了解一下。項目是在一定的約束條件下，具有明確目標的一次性 任務。采購管理是指采購方從制定采購計劃、接觸供應商、產品購買、 簽訂合同、付款的全過程的管理，在這個過程中涉及各種人員、信息、 資金的流動。將二者結合起來可以將項目采購管理理解為在一定約束 條件下，具有明確目標的采購管理的過程。項目的類型不同，需要的 采購過程、人員數量也不相同，因此，給項目采購管理下一個統(tǒng)一的 定義非常困難。一般的項目采購管理主要強調四個方面的內容：采購 方式，招投標的管理，供應商的選擇與管理，簽訂合同與付款管理。作為供應鏈管理的一部分，一般指為滿足企業(yè)正常運營活動所需

9、的物資供應而向企業(yè)外界購買所需物資的一種消費行為;但是采購管 理不僅包含購買活動，還包括對涉及整個采購過程中的人員、物資、 信息以及整個利益相關體的管理。對項目采購管理而言，其最主要任務在于通過項目的需求計劃， 調動整個企業(yè)的內外部資源，依據一定的流程滿足項目所需物資的正 常供應，確保項目活動的正常進行。從這方面講，采購管理主要包括 三個方面的內容:采購需求與計劃管理、供應商與企業(yè)庫存物資管理、 采購的業(yè)務流程管理。在現代企業(yè)的生存與發(fā)展中，項目采購管理發(fā) 揮著非常重要的作用，項目采購管理運作的優(yōu)劣關系到企業(yè)經營的好 壞、運營的效率、整個供應鏈管理的水平。項目采購管理的三個基本 目標是高效率、

10、高質量、低成本。2.2.2本文運用到的項目采購管理事項本文所運用到的項目采購管理事項主要包含以下幾個部分：（1）項目采購方式。項目采購管理有集中采購和分散采購兩種米購方式，本文所運用的主要是集中米購的米購方式。集中米購是指 由政府或企事業(yè)單位設立統(tǒng)一的采購職能部門，各部門向采購職能部 門提交采購申請，由采購職能部門統(tǒng)一為其提供采購服務活動的一種 采購組織實施形式。另外，一個部門統(tǒng)一組織本部門、本系統(tǒng)的采購 活動，也稱為集中采購。（2）項目集中采購的必要性。物資集中采購把采購業(yè)務歸口到 一個部門來進行管理，具有避免多頭指揮、降低重復采購和重復庫存、 增強企業(yè)整體購買力的特點，在現代化大企業(yè)中運用

11、比較多。集中采 購的主要優(yōu)點是:通過集中采購可以取得規(guī)模化效益，減少采購成本； 有利于采購部門統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一配置物資采購標準，便于物資的使用 和維護；有利于培養(yǎng)一支專業(yè)化的采購團隊，保證采購質量；方便管 理和監(jiān)督：有利于政府采購有關政策取向的貫徹和落實。集中采購的 缺點是：不能適應突發(fā)情況下的采購;物資使用單位沒有采購自主性； 不利于滿足使用部門需求多樣性的要求；采購流程比較復雜，所需采 購周期較長等。（3）項目集中采購的流程。A公司集中采購流程主要包含需求 與計劃管理、采購操作、采購決策、采購執(zhí)行和合同、付款管理。需 求與計劃管理主要流程為：采購部門下發(fā)集中采購物資需求調查表；需求部門依據調

12、查表向 采購部門提交采購需求；采購部門結合庫存確定采購需求；采購部門 結合采購需求制定采購計劃。采購操作主要包含采購方式和采購模式，采購方式主要包含招投 標、詢價、單一來源等采購方式，招投標為主要采購方式；采購模式 主要有按項目采購和按產品采購兩種方式。采購決策主要包含采購物 資審批決策、采購方案等內容。采購執(zhí)行和合同、付款管理主要是產 品份額分配管理和采購合同方式以及付款方式。2.3項目風險管理理論2.3.1項目風險管理相關理論風險是事件在未來可能發(fā)生的一種不確定的狀態(tài)。從項目過程和 項目系統(tǒng)的方面來看，項目風險管理是項目管理過程中涉及許多因素 的一種系統(tǒng)活動過程。根據美國項目管理學會的報告

13、，項目風險管理主要有三種：第一 種是對項目進行系統(tǒng)識別和評估風險因素的形式化過程;第二種是對 能夠引起項目發(fā)生意外的潛在領域和時間進行識別和控制的系統(tǒng)管 理方法；第三種是在對項目進行識別、分析現有或潛在風險因素、進 而采取必要對策的過程的一種綜合性管理。對上述的定義進行綜合分 析可以得出：項目風險管理是項目管理組織通過綜合運用多種管理方 法對項目潛在的風險進行識別、分析、評估、應對、控制，進而降低 或者消除風險事件對項目目標的影響，從而促使項目目標的達成的管 理過程。2.3.2項目風險管理的原則降低或者避免項目損失的發(fā)生是項目管理的最主要的目標，對項 目風險進行管理要對以下的幾個原則進行遵循：

14、（1）經濟型原則。即風險管理人員在制定風險管理計劃時要對 成本進行考慮，以可實現的最低總成本為目標。這就要求風險管理人 員對各種方案下的項目收益和成本進行科學的分析和嚴格的計算，選 擇最科學、合理、經濟的實施方案來對風險發(fā)生的損失和費用進行控 制，盡可能降低風險發(fā)生的成本，保障項目目標的達成。（2）“二戰(zhàn)”原則。就是說對風險在戰(zhàn)略上進行藐 視而在戰(zhàn)術上重視的原則。研究發(fā)現，對于一些風險較大但尚未發(fā)生 的項目，人們在風險發(fā)生之前，心理上的恐懼往往是最可怕的，丘吉 爾說：“我們唯一恐懼的就是事物本身”便是這種心理的 反應，這種心理往往會對風險相關者的工作效率產生消極的影響，在 這種情況下，風險管理

15、人員通過有效的管理，讓大家相信風險管理部 門已經識別了全部的風險，并作出了合理的安排，消除大家的恐懼心 理，就是戰(zhàn)略上的蔑視。但是作為風向管理部門自身，則要認真對待 項目風險管理中的每一個風險因素，也就是說堅持戰(zhàn)術上重視的原則。（3）滿意原則。由于項目是在未來發(fā)生的，具有一次性和不確 定性，因而在面對風險時，不管項目風險管理部門制定了什么方法， 投入多少資源，項目的確定性都是相對的，而不確定性則是絕對的。 這決定了在項目風險管理過程中要遵循滿意原則，只要可以達到項目 目標要求就可以了。（4）社會性原則。項目風險管理者在制定計劃和采取措施時要 考慮項目相關者的利益，即項目風險管理要考慮周圍地區(qū)及

16、一切與項 目有關并受其影響的單位或者個人的要求；同時風險管理還應遵守有 關方面的各種法規(guī)和要求，使項目風險管理的每一過程都要合規(guī)合法。2.3.3項目風險管理的目標和意義項目風險管理通過控制和處理項目風險，防止風險發(fā)生的幾率和 減少風險損失造成的后果，取得用最小的成本換取項目順利達成的相 對滿意的結果，對項目管理而言意義重大。很多人在面對風險管理時 會覺得項目風險管理是不是不必要或者成本太大了，但是美國風險管 理協(xié)會研究表明成功的現代項目中95%的項目在論證、實施時都進行過風險管理，而90%的失敗的現代項目其原因歸結為沒有進行過 風險管理。2.3.4項目風險管理的過程項目風險管理的過程可以歸納為

17、項目風險識別、項目風險分析、 項目風險應對和項目風險監(jiān)控這幾個步驟。通過綜合運用這幾個步驟 中的方法對項目風險進行管理，可以有效的降低風險發(fā)生的概率和風 險發(fā)生后造成的影響。風險識別是根據項目的性質，找出整個項目過 程中可能存在的風險。對這些風險進行收集、整理，并在充分征集各 方意見后形成列表就是項目的風險列表。項目風險識別是項目風險管理的第一步。風險識別要借助一定的 技術和工具，項目識別的方法和技術主要有流程圖法、檢查表法、 SWOT分析法、德爾菲法、頭腦風暴法、情景分析法、風險因素和驅 動因子法等多種方法。本文主要運用流程圖法和德爾菲法等方法對風 險進行了識別。風險分析就是根據識別出來的風險列表進行研究，分析不同的風 險對項目的影響大小，確定其影響程