項(xiàng)目風(fēng)險管理理論

1、項(xiàng)目風(fēng)險管理理論本篇論文目錄導(dǎo)航：【題目】通信企業(yè)工程物資集中采購管理探析【第一章】工程物資集中采購風(fēng)險控制研究緒論【第二章】項(xiàng)目風(fēng)險管理理論【第三章】工程物資集中采購風(fēng)險識別與風(fēng)險分析【4.1 4.2】企業(yè)工程物資集中采購風(fēng)險及其因素間重要程度分析【4.3】A公司采購風(fēng)險及其因素間的重要程度評估【第五章】A公司工程物資集中采購風(fēng)險應(yīng)對措施【結(jié)論/參考文獻(xiàn)】企業(yè)工程物資集中采購強(qiáng)化研究結(jié)論與參考文獻(xiàn)第2章論文研究的理論基礎(chǔ)2.1供應(yīng)鏈管理理論供應(yīng)鏈管理，也就是對供應(yīng)鏈進(jìn)行管理?！爸腥A人民共和 國國家標(biāo)準(zhǔn)-物流術(shù)語&rdquo ;對供應(yīng)鏈的規(guī)定“生產(chǎn)及流通過 程中，為了將產(chǎn)品或服務(wù)交付給最終用戶

2、，由上游與下游企業(yè)共同建 立的網(wǎng)鏈狀組織。”供應(yīng)鏈不僅包括制造商和供應(yīng)商，而且包括運(yùn)輸商、倉庫、零售 商，包括滿足顧客需求的所有環(huán)節(jié)。每一條供應(yīng)鏈的目標(biāo)都是使整體 價值最大化。一條供應(yīng)鏈所創(chuàng)造的價值，就是最終產(chǎn)品對于顧客的價 值與供應(yīng)鏈為滿足顧客的需求所付出的成本之間的差額。供應(yīng)鏈都離 不開供應(yīng)商、制造商、加工商、銷售商、運(yùn)輸商這些要素。供應(yīng)鏈也 離不開以下幾種過程：即采購、生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、銷售、售后。以 上的所有要素和過程都是圍繞著三個必不可少的因素：物流、資金流 和信息流。供應(yīng)鏈管理理論的發(fā)展大致經(jīng)過了三個階段，第一階段為上世紀(jì) 六十至七十年代，這個時期的研究主要集中在物流配送和物流成本

3、管 理兩個方面，研究對象局限在實(shí)體企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈管理研究 廠商對下游廠商配送系統(tǒng)的管理方面，這個時期的供應(yīng)鏈管理還只是 局限于企業(yè)外部的供應(yīng)鏈下游管理；第二階段是七十至八十年代的物 流管理整合時期，這個時期的側(cè)重點(diǎn)在于企業(yè)的內(nèi)部物流和外部物流 之間的有效整合，并通過有效的整合將企業(yè)間的采購和供應(yīng)連接起來 作為企業(yè)的戰(zhàn)略來進(jìn)行研究，這個時期的供應(yīng)鏈管理將范圍擴(kuò)大到了 企業(yè)自身；第三個階段是九十年代至今的供應(yīng)鏈管理整合階段，這個 時期的供應(yīng)鏈管理擴(kuò)大到了企業(yè)的上游廠商，將上游供應(yīng)商的供應(yīng)商 和下游客戶的客戶以及企業(yè)自身作為一個整體來進(jìn)行研究，注重整個 供應(yīng)鏈全過程的價值增值和效率提高。統(tǒng)觀

4、供應(yīng)鏈管理的發(fā)展可以看 出，供應(yīng)鏈管理越來越側(cè)重全方位的管理和整個供應(yīng)鏈全流程的有效 控制。供應(yīng)鏈管理越來越重要，甚至有人說“21世紀(jì)的競爭不 是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭”供應(yīng)鏈管理興起的原因很多，有企業(yè)自身的變革、科技的發(fā)展、 新技術(shù)的應(yīng)用等方面，但外部激烈的競爭環(huán)境是其興起的最主要的原 因。過去的半個多世紀(jì)里，企業(yè)存在的外部環(huán)境經(jīng)歷了由供應(yīng)商主導(dǎo) 的、靜態(tài)的、簡單的市場環(huán)境向顧客主導(dǎo)的、動態(tài)的、復(fù)雜的市場環(huán) 境轉(zhuǎn)變的一個歷程。以前，企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境比較穩(wěn)定，供應(yīng)鏈 中各組織之間、各部門之間的協(xié)調(diào)問題也比較容易，但80年代以來， 市場中供、需雙方關(guān)系出現(xiàn)轉(zhuǎn)變，買

5、方市場轉(zhuǎn)向賣方市場以后，用戶 的需求成為了企業(yè)發(fā)展的決定性因素。讓顧客滿意、改變自身迅速適應(yīng)快速變化的市場對企業(yè)的供應(yīng)鏈 管理提出了更高的要求，也促使企業(yè)供應(yīng)鏈管理做出了更多的改變。 目前關(guān)于供應(yīng)鏈管理研究運(yùn)用比較多的是汪云鋒、馬士華的理論，在 他們看來：“供應(yīng)鏈管理是圍繞整個市場需求，充分利用來自 各個相關(guān)企業(yè)的所有資源從而使整個供應(yīng)鏈獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益的一 個過程，這里的資源不僅包括人、才、物，還包括信息在內(nèi)?！蓖瑫r，它與現(xiàn)行的企業(yè)管理模式有著較大的區(qū)別，他們認(rèn)為：供 應(yīng)鏈不僅是一條從供應(yīng)商到用戶之間的物流鏈，更是一條價值增值鏈。所以，供應(yīng)鏈管理必須建立在合作的信念基礎(chǔ)之上，通過信息共享和

6、共同計(jì)劃提高整體的物流運(yùn)作效率，將整個企業(yè)上下游由松散、獨(dú)立 的個體轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆涓咝屎蛷?qiáng)競爭力的整體。增加渠道的競爭力是供應(yīng)鏈管理背后的動機(jī)。根據(jù)馬士華的觀點(diǎn)，供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)如下:（1）減少浪費(fèi)和提高效益。減少庫存積壓，減少交易次數(shù)，提 高效益。（2）改善供應(yīng)鏈之間的溝通。由于管理信息系統(tǒng)的不健全，企 業(yè)與企業(yè)之間缺乏聯(lián)系，信息不能共享，造成市場信息的重復(fù)調(diào)查、 延誤。提高信息在供應(yīng)鏈中的傳播速度，保證信息的準(zhǔn)確性和時效性。（3）縮短周期時間?？s短新產(chǎn)品的開發(fā)周期、訂單交期、補(bǔ)貨 周期等。（4）通過協(xié)調(diào)努力，增強(qiáng)供應(yīng)鏈在市場上的競爭力。（5）提高客戶服務(wù)質(zhì)量。傳統(tǒng)的管理模式下，對用戶沒有建立

7、 需求跟蹤管理，不能及時回應(yīng)客戶的需求，造成用戶不滿意和企業(yè)信 息丟失，給企業(yè)造成很大損失，所以必須加快反應(yīng)速度。提升供應(yīng)鏈 管理的整體效率，企業(yè)必須樹立的理念如下：（1）內(nèi)外結(jié)構(gòu)優(yōu)化。不能把把眼光僅僅停留在內(nèi)部，而要從供 應(yīng)鏈的整體出發(fā)，通盤考慮企業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題。（2）轉(zhuǎn)變思維模式。跳出縱向一維化思維方式，轉(zhuǎn)向多維空間 思維方式。（3）與優(yōu)秀企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。放棄封閉式經(jīng)營方式， 與優(yōu)秀企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。（4）溝通流暢，信息透明。建立透明的信息集成系統(tǒng)，保持信 息渠道暢通和透明度。（5）風(fēng)險分擔(dān)與利益共享。2.2項(xiàng)目采購相關(guān)管理事項(xiàng)2.2.1項(xiàng)目采購管理在了解項(xiàng)目采購

8、管理之前，我們先從項(xiàng)目和采購管理兩個方面分 開來了解一下。項(xiàng)目是在一定的約束條件下，具有明確目標(biāo)的一次性 任務(wù)。采購管理是指采購方從制定采購計(jì)劃、接觸供應(yīng)商、產(chǎn)品購買、 簽訂合同、付款的全過程的管理，在這個過程中涉及各種人員、信息、 資金的流動。將二者結(jié)合起來可以將項(xiàng)目采購管理理解為在一定約束 條件下，具有明確目標(biāo)的采購管理的過程。項(xiàng)目的類型不同，需要的 采購過程、人員數(shù)量也不相同，因此，給項(xiàng)目采購管理下一個統(tǒng)一的 定義非常困難。一般的項(xiàng)目采購管理主要強(qiáng)調(diào)四個方面的內(nèi)容：采購 方式，招投標(biāo)的管理，供應(yīng)商的選擇與管理，簽訂合同與付款管理。作為供應(yīng)鏈管理的一部分，一般指為滿足企業(yè)正常運(yùn)營活動所需

9、的物資供應(yīng)而向企業(yè)外界購買所需物資的一種消費(fèi)行為;但是采購管 理不僅包含購買活動，還包括對涉及整個采購過程中的人員、物資、 信息以及整個利益相關(guān)體的管理。對項(xiàng)目采購管理而言，其最主要任務(wù)在于通過項(xiàng)目的需求計(jì)劃， 調(diào)動整個企業(yè)的內(nèi)外部資源，依據(jù)一定的流程滿足項(xiàng)目所需物資的正 常供應(yīng)，確保項(xiàng)目活動的正常進(jìn)行。從這方面講，采購管理主要包括 三個方面的內(nèi)容:采購需求與計(jì)劃管理、供應(yīng)商與企業(yè)庫存物資管理、 采購的業(yè)務(wù)流程管理。在現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展中，項(xiàng)目采購管理發(fā) 揮著非常重要的作用，項(xiàng)目采購管理運(yùn)作的優(yōu)劣關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的好 壞、運(yùn)營的效率、整個供應(yīng)鏈管理的水平。項(xiàng)目采購管理的三個基本 目標(biāo)是高效率、

10、高質(zhì)量、低成本。2.2.2本文運(yùn)用到的項(xiàng)目采購管理事項(xiàng)本文所運(yùn)用到的項(xiàng)目采購管理事項(xiàng)主要包含以下幾個部分：（1）項(xiàng)目采購方式。項(xiàng)目采購管理有集中采購和分散采購兩種米購方式，本文所運(yùn)用的主要是集中米購的米購方式。集中米購是指 由政府或企事業(yè)單位設(shè)立統(tǒng)一的采購職能部門，各部門向采購職能部 門提交采購申請，由采購職能部門統(tǒng)一為其提供采購服務(wù)活動的一種 采購組織實(shí)施形式。另外，一個部門統(tǒng)一組織本部門、本系統(tǒng)的采購 活動，也稱為集中采購。（2）項(xiàng)目集中采購的必要性。物資集中采購把采購業(yè)務(wù)歸口到 一個部門來進(jìn)行管理，具有避免多頭指揮、降低重復(fù)采購和重復(fù)庫存、 增強(qiáng)企業(yè)整體購買力的特點(diǎn)，在現(xiàn)代化大企業(yè)中運(yùn)用

11、比較多。集中采 購的主要優(yōu)點(diǎn)是:通過集中采購可以取得規(guī)?；б妫瑴p少采購成本； 有利于采購部門統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一配置物資采購標(biāo)準(zhǔn)，便于物資的使用 和維護(hù)；有利于培養(yǎng)一支專業(yè)化的采購團(tuán)隊(duì)，保證采購質(zhì)量；方便管 理和監(jiān)督：有利于政府采購有關(guān)政策取向的貫徹和落實(shí)。集中采購的 缺點(diǎn)是：不能適應(yīng)突發(fā)情況下的采購;物資使用單位沒有采購自主性； 不利于滿足使用部門需求多樣性的要求；采購流程比較復(fù)雜，所需采 購周期較長等。（3）項(xiàng)目集中采購的流程。A公司集中采購流程主要包含需求 與計(jì)劃管理、采購操作、采購決策、采購執(zhí)行和合同、付款管理。需 求與計(jì)劃管理主要流程為：采購部門下發(fā)集中采購物資需求調(diào)查表；需求部門依據(jù)調(diào)

12、查表向 采購部門提交采購需求；采購部門結(jié)合庫存確定采購需求；采購部門 結(jié)合采購需求制定采購計(jì)劃。采購操作主要包含采購方式和采購模式，采購方式主要包含招投 標(biāo)、詢價、單一來源等采購方式，招投標(biāo)為主要采購方式；采購模式 主要有按項(xiàng)目采購和按產(chǎn)品采購兩種方式。采購決策主要包含采購物 資審批決策、采購方案等內(nèi)容。采購執(zhí)行和合同、付款管理主要是產(chǎn) 品份額分配管理和采購合同方式以及付款方式。2.3項(xiàng)目風(fēng)險管理理論2.3.1項(xiàng)目風(fēng)險管理相關(guān)理論風(fēng)險是事件在未來可能發(fā)生的一種不確定的狀態(tài)。從項(xiàng)目過程和 項(xiàng)目系統(tǒng)的方面來看，項(xiàng)目風(fēng)險管理是項(xiàng)目管理過程中涉及許多因素 的一種系統(tǒng)活動過程。根據(jù)美國項(xiàng)目管理學(xué)會的報告

13、，項(xiàng)目風(fēng)險管理主要有三種：第一 種是對項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)識別和評估風(fēng)險因素的形式化過程;第二種是對 能夠引起項(xiàng)目發(fā)生意外的潛在領(lǐng)域和時間進(jìn)行識別和控制的系統(tǒng)管 理方法；第三種是在對項(xiàng)目進(jìn)行識別、分析現(xiàn)有或潛在風(fēng)險因素、進(jìn) 而采取必要對策的過程的一種綜合性管理。對上述的定義進(jìn)行綜合分 析可以得出：項(xiàng)目風(fēng)險管理是項(xiàng)目管理組織通過綜合運(yùn)用多種管理方 法對項(xiàng)目潛在的風(fēng)險進(jìn)行識別、分析、評估、應(yīng)對、控制，進(jìn)而降低 或者消除風(fēng)險事件對項(xiàng)目目標(biāo)的影響，從而促使項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成的管 理過程。2.3.2項(xiàng)目風(fēng)險管理的原則降低或者避免項(xiàng)目損失的發(fā)生是項(xiàng)目管理的最主要的目標(biāo)，對項(xiàng) 目風(fēng)險進(jìn)行管理要對以下的幾個原則進(jìn)行遵循：

14、（1）經(jīng)濟(jì)型原則。即風(fēng)險管理人員在制定風(fēng)險管理計(jì)劃時要對 成本進(jìn)行考慮，以可實(shí)現(xiàn)的最低總成本為目標(biāo)。這就要求風(fēng)險管理人 員對各種方案下的項(xiàng)目收益和成本進(jìn)行科學(xué)的分析和嚴(yán)格的計(jì)算，選 擇最科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)的實(shí)施方案來對風(fēng)險發(fā)生的損失和費(fèi)用進(jìn)行控 制，盡可能降低風(fēng)險發(fā)生的成本，保障項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。（2）“二戰(zhàn)”原則。就是說對風(fēng)險在戰(zhàn)略上進(jìn)行藐 視而在戰(zhàn)術(shù)上重視的原則。研究發(fā)現(xiàn)，對于一些風(fēng)險較大但尚未發(fā)生 的項(xiàng)目，人們在風(fēng)險發(fā)生之前，心理上的恐懼往往是最可怕的，丘吉 爾說：“我們唯一恐懼的就是事物本身”便是這種心理的 反應(yīng)，這種心理往往會對風(fēng)險相關(guān)者的工作效率產(chǎn)生消極的影響，在 這種情況下，風(fēng)險管理

15、人員通過有效的管理，讓大家相信風(fēng)險管理部 門已經(jīng)識別了全部的風(fēng)險，并作出了合理的安排，消除大家的恐懼心 理，就是戰(zhàn)略上的蔑視。但是作為風(fēng)向管理部門自身，則要認(rèn)真對待 項(xiàng)目風(fēng)險管理中的每一個風(fēng)險因素，也就是說堅(jiān)持戰(zhàn)術(shù)上重視的原則。（3）滿意原則。由于項(xiàng)目是在未來發(fā)生的，具有一次性和不確 定性，因而在面對風(fēng)險時，不管項(xiàng)目風(fēng)險管理部門制定了什么方法， 投入多少資源，項(xiàng)目的確定性都是相對的，而不確定性則是絕對的。 這決定了在項(xiàng)目風(fēng)險管理過程中要遵循滿意原則，只要可以達(dá)到項(xiàng)目 目標(biāo)要求就可以了。（4）社會性原則。項(xiàng)目風(fēng)險管理者在制定計(jì)劃和采取措施時要 考慮項(xiàng)目相關(guān)者的利益，即項(xiàng)目風(fēng)險管理要考慮周圍地區(qū)及

16、一切與項(xiàng) 目有關(guān)并受其影響的單位或者個人的要求；同時風(fēng)險管理還應(yīng)遵守有 關(guān)方面的各種法規(guī)和要求，使項(xiàng)目風(fēng)險管理的每一過程都要合規(guī)合法。2.3.3項(xiàng)目風(fēng)險管理的目標(biāo)和意義項(xiàng)目風(fēng)險管理通過控制和處理項(xiàng)目風(fēng)險，防止風(fēng)險發(fā)生的幾率和 減少風(fēng)險損失造成的后果，取得用最小的成本換取項(xiàng)目順利達(dá)成的相 對滿意的結(jié)果，對項(xiàng)目管理而言意義重大。很多人在面對風(fēng)險管理時 會覺得項(xiàng)目風(fēng)險管理是不是不必要或者成本太大了，但是美國風(fēng)險管 理協(xié)會研究表明成功的現(xiàn)代項(xiàng)目中95%的項(xiàng)目在論證、實(shí)施時都進(jìn)行過風(fēng)險管理，而90%的失敗的現(xiàn)代項(xiàng)目其原因歸結(jié)為沒有進(jìn)行過 風(fēng)險管理。2.3.4項(xiàng)目風(fēng)險管理的過程項(xiàng)目風(fēng)險管理的過程可以歸納為

17、項(xiàng)目風(fēng)險識別、項(xiàng)目風(fēng)險分析、 項(xiàng)目風(fēng)險應(yīng)對和項(xiàng)目風(fēng)險監(jiān)控這幾個步驟。通過綜合運(yùn)用這幾個步驟 中的方法對項(xiàng)目風(fēng)險進(jìn)行管理，可以有效的降低風(fēng)險發(fā)生的概率和風(fēng) 險發(fā)生后造成的影響。風(fēng)險識別是根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)，找出整個項(xiàng)目過 程中可能存在的風(fēng)險。對這些風(fēng)險進(jìn)行收集、整理，并在充分征集各 方意見后形成列表就是項(xiàng)目的風(fēng)險列表。項(xiàng)目風(fēng)險識別是項(xiàng)目風(fēng)險管理的第一步。風(fēng)險識別要借助一定的 技術(shù)和工具，項(xiàng)目識別的方法和技術(shù)主要有流程圖法、檢查表法、 SWOT分析法、德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法、情景分析法、風(fēng)險因素和驅(qū) 動因子法等多種方法。本文主要運(yùn)用流程圖法和德爾菲法等方法對風(fēng) 險進(jìn)行了識別。風(fēng)險分析就是根據(jù)識別出來的風(fēng)險列表進(jìn)行研究，分析不同的風(fēng) 險對項(xiàng)目的影響大小，確定其影響程