《企業(yè)管理概論》考試復(fù)習(xí)備考題庫300題（含各題型）

1、企業(yè)管理概論考試復(fù)習(xí)備考題庫及答案解析00題(含各題型)一、單項(xiàng)選擇題.為了生產(chǎn)產(chǎn)品所需的人力、物料、設(shè)備、能源等統(tǒng)稱為()A、產(chǎn)出B、物流C、投入D、庫存答案：C.管理的任務(wù)是0A、為組織的開展設(shè)計(jì)出可行的規(guī)劃B、協(xié)調(diào)組織成員的行為到達(dá)組織的目標(biāo)C、監(jiān)督組織成員的行為符合組織規(guī)范D、提供實(shí)現(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)意圖的方法答案：B.崗位評(píng)級(jí)的第一階段是()A、崗位分析B、制定崗位規(guī)范C、崗位相對(duì)價(jià)值評(píng)價(jià)D、崗位任職資格的評(píng)價(jià) 答案：AD、對(duì)物流的管理答案：C.知識(shí)管理系統(tǒng)支持的是()A、辦公自動(dòng)化通信B、管理控制層次C、操作控制層次D、輔助決策層次答案：D.電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)支持的是0A、辦公自動(dòng)化通信B、

2、管理控制層次C、操作控制層次D、輔助決策層次答案：C.因復(fù)雜性和不確定性給企業(yè)帶來基本矛盾有()A、集權(quán)與分權(quán)B、規(guī)模與集約C、人本管理與物本管理D、多元化與專業(yè)化答案：B.首先闡述“目標(biāo)管理與自我控制”主張的著作是()A、管理實(shí)踐10B、科學(xué)管理原理C、競爭戰(zhàn)略D、經(jīng)理人員的職能答案：A.企業(yè)物流的特點(diǎn)是()。A、穩(wěn)定性較差B、小跨度系統(tǒng)C、沒有“背反”現(xiàn)象D、動(dòng)態(tài)性弱二、多項(xiàng)選擇題答案：A.融資決策分析和判斷的內(nèi)容是()A、公司是否購置長期資產(chǎn)B、公司是否擴(kuò)建工程C、公司股利政策該怎樣制定D、公司發(fā)行普通債券還是可轉(zhuǎn)換債券答案：D.消費(fèi)者購買冰箱時(shí)附帶的免費(fèi)運(yùn)送、安裝、調(diào)試屬于()A、核心

3、產(chǎn)品B形式產(chǎn)品C、潛在產(chǎn)品D、延伸產(chǎn)品11答案：D.直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()A、保持組織的彈性B、有利于建立和健全各級(jí)行政負(fù)責(zé)人的責(zé)任制C、責(zé)任明確 命令統(tǒng)一D、有利于建立和健全各級(jí)職能科室的責(zé)任制答案：C.企業(yè)為其經(jīng)營活動(dòng)確定的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)那么被稱為()A、企業(yè)戰(zhàn)略B、企業(yè)文化C、企業(yè)愿景D、企業(yè)哲學(xué)答案：D.以下判斷正確的選項(xiàng)是()A、行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品差異小，那么進(jìn)入該行業(yè)的障礙較高B、行業(yè)內(nèi)的資金需求量小,那么進(jìn)入該行業(yè)的障礙較高C、行業(yè)的轉(zhuǎn)換本錢小，那么進(jìn)入該行業(yè)的障礙較低D、行業(yè)內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯，那么進(jìn)入該行業(yè)的障礙較低答案：C.管理者的代表、溝通 指揮作用主要表達(dá)在()A

4、、戰(zhàn)略規(guī)劃方面B、信息管理方面12C人際管理方面D、決策制定方面答案：C.公司理財(cái)?shù)哪繕?biāo)取決于0A、企業(yè)經(jīng)營管理的總體目標(biāo)B、企業(yè)營銷管理的總體目標(biāo)C、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的總體目標(biāo)D、企業(yè)生產(chǎn)管理的總體目標(biāo)答案：A.企業(yè)真正形成的標(biāo)志是()A、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)細(xì)化B、采用機(jī)器生產(chǎn)C、專業(yè)化分工D、工廠制度建立二、多項(xiàng)選擇題答案:D.進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)使用合格標(biāo)確定的是()Av最優(yōu)方案C、可行方案D、備選方案 答案：B13.企業(yè)最終要達(dá)成的目標(biāo)是()A、使命B、企業(yè)愿景C、企業(yè)宗旨D、企業(yè)戰(zhàn)略二、多項(xiàng)選擇題答案：B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展開展中起決定性作用的第一資源是()A、土地B V資金C、生產(chǎn)設(shè)備D、人力答案：D.股東

5、財(cái)富最大化的理財(cái)目標(biāo)缺乏之處是()A、忽略了利益相關(guān)者B、沒有考慮風(fēng)險(xiǎn)C、沒有考慮資金的時(shí)間價(jià)值D、助長片面最求利潤的短期行為答案：A.生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行主要涉及控制和()A、產(chǎn)品選擇B、設(shè)備維護(hù)14C、生產(chǎn)計(jì)劃D、生產(chǎn)設(shè)施布置二、多項(xiàng)選擇題答案：C.對(duì)工作場所整潔舒適,設(shè)備操作簡單、平安尤為關(guān)注的是()A、顧客B、供應(yīng)商C、所有者D、員工答案:D.以喚起短期需求為目的的促銷方式是()。()A、廣告B、宣傳C、公共關(guān)系D、營業(yè)推廣答案：D.在人力資源開發(fā)和管理中必須留有充分余地表達(dá)的是()A、彈性冗余原理B、互補(bǔ)增值原理C、共協(xié)反響原理D、能級(jí)對(duì)應(yīng)原理 答案：A15.現(xiàn)代企業(yè)制度形成的時(shí)期是在()A

6、、家庭手工業(yè)時(shí)期B、工廠生產(chǎn)時(shí)期C、企業(yè)運(yùn)作時(shí)期D、工場手工業(yè)時(shí)期答案：C.真正意義上的企業(yè)最早出現(xiàn)在0A、家庭手工業(yè)時(shí)期B、工廠生產(chǎn)時(shí)期C、企業(yè)運(yùn)作時(shí)期D、工場手工業(yè)時(shí)期答案：B.阻礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)部因素有()A、企業(yè)采取了無效戰(zhàn)略B、人口遷移C、競爭者行動(dòng)D、技術(shù)變化答案：A.企業(yè)起源于()A、需求和分工B、生產(chǎn)和交換C、剩余產(chǎn)品出現(xiàn)16D、生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步答案：A.目標(biāo)成果評(píng)價(jià)的最后一步是()A、目標(biāo)實(shí)施者自我評(píng)定個(gè)人成果；B、上級(jí)對(duì)評(píng)定工作的指導(dǎo)；C、考核評(píng)定小組的綜合評(píng)議；D、獎(jiǎng)勵(lì)與總結(jié)答案：D.管理的有效性是()A、管理工作對(duì)投入與產(chǎn)出關(guān)系的影響。B、管理工作對(duì)預(yù)期目標(biāo)與實(shí)際目標(biāo)一致

7、性的影響C、管理工作對(duì)投入后的產(chǎn)出與組織目標(biāo)一致性的影響D、管理工作對(duì)組織內(nèi)外部資源利用的影響答案：C.工藝保持穩(wěn)定運(yùn)行的生產(chǎn)方式是()A、根據(jù)原料供應(yīng)進(jìn)行生產(chǎn)B、根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)C、根據(jù)存貨進(jìn)行生產(chǎn)D、根據(jù)客戶預(yù)定進(jìn)行生產(chǎn)答案：C.崗位評(píng)級(jí)的最后一個(gè)階段是()A、崗位分析17B、制定崗位規(guī)范C、崗位相對(duì)價(jià)值評(píng)價(jià)D、崗位任職資格的評(píng)價(jià)答案：C.阻礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的外部因素有0A、競爭者行動(dòng)B、無效的戰(zhàn)略C、戰(zhàn)略實(shí)施不利D、原目標(biāo)過于樂觀答案：A.在資本主義開展早期,企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)的宗旨是0A、承當(dāng)社會(huì)責(zé)任B、解決就業(yè)C、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品D、獲取利潤答案：D.決定企業(yè)應(yīng)該選擇哪類經(jīng)營業(yè)務(wù),進(jìn)入哪些領(lǐng)

8、域的是()：A、營銷戰(zhàn)略B、職能戰(zhàn)略C、競爭戰(zhàn)略D、總體戰(zhàn)略 答案：D18.管理現(xiàn)代化的首要因素是()A、發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的作用B、適應(yīng)市場機(jī)制變化和開展C、采用科學(xué)的管理方法D、思想、觀念的創(chuàng)新答案：D.人力資源規(guī)劃的第一步是()A、現(xiàn)有人力資源狀況分析B、人資供求規(guī)劃C、戰(zhàn)略決策分析D、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析二、多項(xiàng)選擇題答案：D. SWOT分析中，T代表的是()A、內(nèi)部的劣勢B、外部的威脅C、內(nèi)部的優(yōu)勢二D、外部的機(jī)會(huì)答案：B.生產(chǎn)成品放入倉庫中，然后根據(jù)顧客的訂單從庫存中出貨是()A、根據(jù)存貨進(jìn)行生產(chǎn)B、根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)19.有限責(zé)任公司設(shè)立監(jiān)事會(huì),其中職工代表比例不得低于()Av 1/2B

9、、1/3C、1/4D、1/5答案：B.生產(chǎn)設(shè)施的定點(diǎn)選擇屬于()A、生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行B、生產(chǎn)系統(tǒng)的維護(hù)C、生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)D、生產(chǎn)系統(tǒng)的控制答案：C.以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理性能為主要目標(biāo)的是0。A、有效性供應(yīng)鏈B、反響性供應(yīng)鏈C、消費(fèi)品供應(yīng)鏈D、生產(chǎn)物品供應(yīng)鏈答案：C.人員選聘程序的第一步是()A、提出招聘計(jì)劃報(bào)告論B、公布招聘簡章C、崗位分析和崗位評(píng)價(jià)C、單步流程D、多步流程答案：A.人的創(chuàng)造力可以通過教育培訓(xùn)以及實(shí)踐經(jīng)瞼的積累不斷成長,這表達(dá)出人力 資源的()。A、成長性B、主導(dǎo)性C、社會(huì)性D、自控性答案：A.對(duì)于性質(zhì)相近且使用面廣的通用產(chǎn)品應(yīng)采用的市場策略是()A、無差異性市場策略B、差異性市場

10、策略C、密集性市場策略D、集中性市場策略答案：A.以下選項(xiàng)正確的選項(xiàng)是()。A、需求量變動(dòng)越大,分布的離散程度越大,最低庫存量越大B、需求量變動(dòng)越大,分布的離散程度越大,最低庫存量越小C、需求量變動(dòng)越小，分布的離散程度越小,最低庫存量越大D、最低庫存量與需求量變動(dòng)以及需求量分布的離散程度無關(guān) 答案：A20.當(dāng)消費(fèi)者的興趣轉(zhuǎn)移到價(jià)格以外的其他產(chǎn)品特征上,會(huì)使企業(yè)面臨較大風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略是()A、重點(diǎn)戰(zhàn)略B、專一戰(zhàn)略C、總本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略D、差異化戰(zhàn)略答案：C.管理的各項(xiàng)職能中位于首要職能的是()A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：A.股份發(fā)起人在中國境內(nèi)有住所的比例要求到達(dá)()A、1/4以上B、1/2以

11、上C、3/4以上D、全部答案：B.管理的職能可以劃分為計(jì)劃、組織 領(lǐng)導(dǎo)和()A、控制B、監(jiān)督21C溝通D、協(xié)調(diào)答案：A.以下各項(xiàng)屬于外部目標(biāo)的有()A、同顧客的關(guān)系B、同競爭者的關(guān)系C、同所有者的關(guān)系D、同職工的關(guān)系答案：A.影響市場需求的人口因素包括等屬于()A、家庭結(jié)構(gòu)B、宗教信仰C、社會(huì)購買力D、風(fēng)俗習(xí)慣答案：A.人員推銷的缺點(diǎn)是()A、本錢費(fèi)用高B、不易培養(yǎng)和顧客的感情C、難以雙向溝通D、形式死板答案：A.應(yīng)用購買者意向調(diào)查法預(yù)測可靠性最低的是()22A、耐用消費(fèi)品B、工業(yè)用品C、工業(yè)初加工品D、非耐用消費(fèi)品答案:D.股東財(cái)富最大化的理財(cái)目標(biāo)缺乏之處是()A、忽略了利益相關(guān)者B、沒有考

12、慮風(fēng)險(xiǎn)C、沒有考慮資金的時(shí)間價(jià)值D、助長片面最求利潤的短期行為答案：A.團(tuán)隊(duì)成員的年齡結(jié)構(gòu)提倡老中青結(jié)合,這表達(dá)的是()A、彈性冗余原理B、互補(bǔ)增值原理C、共協(xié)反響原理D、能級(jí)對(duì)應(yīng)原理答案：B.以下情形中應(yīng)該采取集權(quán)方式的是()A、組織規(guī)模龐大B、決策的風(fēng)險(xiǎn)大C、服務(wù)的對(duì)象分布廣泛D、下屬訓(xùn)練有素23答案：B.規(guī)模較小、生產(chǎn)技術(shù)簡單的企業(yè)適合的組織結(jié)構(gòu)是()A、職能制B、直線制C、事業(yè)部制D、矩陣制二、多項(xiàng)選擇題答案：B.以下各項(xiàng)屬于結(jié)構(gòu)良好問題的是()A、不合格品處理B、新產(chǎn)品市場戰(zhàn)略C、風(fēng)險(xiǎn)投資D、例外問題答案：A.客戶對(duì)某種特殊產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同缺乏以接受其高價(jià)格時(shí),對(duì)企業(yè)威脅較大的戰(zhàn)略是(

13、)A、重點(diǎn)戰(zhàn)略B、本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略C、專一戰(zhàn)略D、差異化戰(zhàn)略答案：D.客戶關(guān)系管理支持的是()24A、辦公自動(dòng)化通信B、輔助決策層次C、操作控制層次D、管理控制層次答案:D.首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”主張的是()A、泰羅B、德魯克C、西蒙D、麥卡錫答案：B.向消費(fèi)者提供的基本效用或利益是()A、核心產(chǎn)品B、延伸產(chǎn)品C形式產(chǎn)品D、期望產(chǎn)品答案：A.企業(yè)戰(zhàn)略追求的是企業(yè)的總體效果,是指導(dǎo)企業(yè)一切活動(dòng)的總體性謀劃，這體現(xiàn)出戰(zhàn)略具有()A、整體性B、系統(tǒng)性C、指導(dǎo)性25D、風(fēng)險(xiǎn)性 答案：A.企業(yè)支持性服務(wù)裝備包括()A、機(jī)床B、廠房C、供水設(shè)施D、生產(chǎn)線答案：C.管理實(shí)踐的作者是0A、德魯克B、安索夫

14、C、波特D、科特勒答案：A.以下各項(xiàng)屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的是()A、外匯匯率B、食品平安法C、人口年齡結(jié)構(gòu)D、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專利保護(hù)答案：A.以下各項(xiàng)不符合現(xiàn)代企業(yè)管理趨勢的是()A、創(chuàng)新管理將越來越收到重視26B、“軟件”管理將更加系統(tǒng)化C、權(quán)變管理將扮演主要角色D、垂直等級(jí)制度將更加普遍答案：D.在1965年發(fā)表了企業(yè)戰(zhàn)略論的管理學(xué)家是()A、波特B、明茨伯格C、安索夫D、安德魯夫答案:C.旨在為對(duì)價(jià)格相對(duì)不敏感的用戶提供某產(chǎn)業(yè)中獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略是()A、本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略B、重點(diǎn)戰(zhàn)略C、差異化戰(zhàn)略D、路中間戰(zhàn)略答案：C.系統(tǒng)的首要特性是()(A、整體性B、目的性C、關(guān)聯(lián)性D、層次性 答案：A27

15、.目標(biāo)管理的最后個(gè)階段是()Ax目標(biāo)體系的制定；B、目標(biāo)的實(shí)施；C、目標(biāo)成果的評(píng)價(jià)；D、目標(biāo)的調(diào)整答案：C.采取本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)是0A、客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同缺乏以使其接受高價(jià)格B、購買者興趣轉(zhuǎn)移到價(jià)格以外的因素C、競爭結(jié)構(gòu)改變D、競爭者模仿產(chǎn)品的差異化特征答案：B.管理體系標(biāo)準(zhǔn)化原理的實(shí)質(zhì)是()As簡化B、協(xié)調(diào)C、統(tǒng)一D、優(yōu)化答案：C.以分權(quán)為主的組織結(jié)構(gòu)形式是()A、直線制組織結(jié)構(gòu)B、職能制組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)28D、直線參謀制組織結(jié)構(gòu)答案：C多項(xiàng)選擇題.以下各項(xiàng)屬于制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程設(shè)備的是()A、機(jī)床B、生產(chǎn)線C、供水設(shè)施D、運(yùn)輸設(shè)備E、廠房答案：AB.內(nèi)部目標(biāo)有()A、顧客目

16、標(biāo)B、競爭目標(biāo)C、服務(wù)社會(huì)目標(biāo)D、員工目標(biāo)E、回報(bào)目標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題答案：BDE.現(xiàn)代化的管理可以歸納為()A、管理思想現(xiàn)代化B、管理體制現(xiàn)代化C、管理方法科學(xué)化29D、接受招聘對(duì)象報(bào)名答案：C.資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益三者的關(guān)系是()A、資產(chǎn)二負(fù)債+所有者權(quán)益B、資產(chǎn)二負(fù)債-所有者權(quán)益C、資產(chǎn)二所有者權(quán)益-負(fù)債D、資產(chǎn)二負(fù)債X所有者權(quán)益答案：A.股份注冊(cè)資本的最低限額是()A、人民幣100萬元B、人民幣200萬元C、人民幣500萬元D、人民幣1000萬元答案：C.以下情形中管理幅度應(yīng)該較大的是()A政策不穩(wěn)定B、下級(jí)的獨(dú)立工作能力強(qiáng)C、權(quán)限不明確,事事需要請(qǐng)示D、管理問題很復(fù)雜答案：B.產(chǎn)品處

17、于引入期,企業(yè)宜采用的市場策略是()(11T7 83-3)A、無差異性市場策略D、管理手段現(xiàn)代化E、管理目標(biāo)現(xiàn)代化答案：ABCD.管理的任務(wù)是(A、為組織的開展設(shè)計(jì)出可行的規(guī)劃B、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員的行為C、監(jiān)督組織成員的行為符合組織規(guī)范D、到達(dá)組織的目標(biāo)E、提供實(shí)現(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)意圖的方法答案：BD.在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作中，需要予以明確的管理職責(zé)有()A、由誰進(jìn)行管理B、由誰維護(hù)保養(yǎng)C、由誰負(fù)責(zé)維修D(zhuǎn)、何時(shí)進(jìn)行大修E、由誰進(jìn)行監(jiān)督和考核答案：ABCDE.企業(yè)外部信息資料的調(diào)查對(duì)象有() B、直接競爭對(duì)手C、間接競爭對(duì)手D、銷售渠道30E、有關(guān)部門和團(tuán)體答案：ABCDE.人員推銷的缺點(diǎn)是()A、本錢費(fèi)

18、用高B、不易培養(yǎng)和顧客的感情C、難以雙向溝通D、理想的推銷人員少E、不適用于市場范圍廣闊而買主分散的狀態(tài)答案：ADE.企業(yè)職能戰(zhàn)略包括()A、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略B、穩(wěn)定戰(zhàn)略C、生產(chǎn)戰(zhàn)略D、開展戰(zhàn)略E、研究與開發(fā)戰(zhàn)略答案:ACE.人力資源需求預(yù)測的內(nèi)容包括()(A、人力需求量預(yù)測B、人力資源環(huán)境預(yù)測C、人力合理結(jié)構(gòu)預(yù)測；D、人力減員量預(yù)測E、補(bǔ)充量預(yù)測31答案：ABCDE.以下觀點(diǎn)正確的選項(xiàng)是()A、在手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期,工場手工業(yè)已經(jīng)具備了企業(yè)的許多特征。B、工廠生產(chǎn)時(shí)期,企業(yè)里逐步形成了一支專門的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。C、企業(yè)運(yùn)作時(shí)期，確立和形成了現(xiàn)代企業(yè)制度。D、制約和推動(dòng)企業(yè)開展的最根本因素是科技技術(shù)E、政

19、府的宏觀管理促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)制度的開展。答案：ACDE.以下觀點(diǎn)正確的選項(xiàng)是0A、在手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期,工場手工業(yè)已經(jīng)具備了企業(yè)的許多特征。B、19世紀(jì)，工廠制度在采掘 煤炭等行業(yè)相繼建立，標(biāo)志著企業(yè)的真正形成。C、企業(yè)運(yùn)作時(shí)期，確立和形成了現(xiàn)代企業(yè)制度。D、制約和推動(dòng)企業(yè)開展的最根本因素是科技技術(shù)E、政府的宏觀管理促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)制度的開展。答案：ABCDE.員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括()A、思想政治教育B、基礎(chǔ)文化知識(shí)教育C、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)D、管理知識(shí)培訓(xùn)E、法律政策培訓(xùn) 答案：ABCDE32市場預(yù)測采用銷售人員綜合意見法的缺點(diǎn)是()A、銷售人員的判斷總有誤差B、銷售人員可能對(duì)公司的總體規(guī)劃不了解C、銷售人

20、員對(duì)購買者意向缺乏了解D、銷售人員可能故意壓低預(yù)測數(shù)字E、銷售人員可能缺乏預(yù)測所需的知識(shí)答案：ABDE.組織部門化依據(jù)的基礎(chǔ)有()A、人數(shù)B、產(chǎn)品C、顧客D、地區(qū)E、過程答案：ABCDE.投資決策分析和判斷的內(nèi)容是()A、公司是否購置長期資產(chǎn)B、公司發(fā)行優(yōu)先股股票還是普通股股票C、公司股利政策該怎樣制定D、公司發(fā)行普通債券還是可轉(zhuǎn)換債券E、公司是否新建工程答案:AE.關(guān)于有限責(zé)任公司，以下觀點(diǎn)正確的選項(xiàng)是()33A、董事、高級(jí)管理人員可以兼任監(jiān)事。B、股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán),應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他股東過半數(shù)同意。C、設(shè)立監(jiān)事會(huì)，其成員不得少于三人。D、全體股東的貨幣出資金額不得低于有限責(zé)任公司注冊(cè)資本

21、的30%。E、股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部或者局部股權(quán)答案：BCDE.企業(yè)應(yīng)具備的特征有()A、自主經(jīng)營B、自負(fù)盈虧C、具有法人地位D、獨(dú)立核算E、承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCDE.企業(yè)選擇目標(biāo)市場時(shí)需要考慮的因素有0A、企業(yè)實(shí)力B、產(chǎn)品的特性C、市場的特性D、市場所處的生命周期階段E、企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)答案:ABCD.理查德.魯梅特提出的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有()A、全面性34B 一致性C協(xié)調(diào)性D、可行性E、優(yōu)越性答案:BCDE.以下活動(dòng)屬于參謀權(quán)利的是()A、咨詢B、服務(wù)C、檢查D、生產(chǎn)布置E、人員調(diào)配答案：ABC.企業(yè)生產(chǎn)管理包括()A、基本生產(chǎn)過程B、市場預(yù)測過程C、技術(shù)準(zhǔn)備過程D、用戶服務(wù)過程E、輔助生

22、產(chǎn)過程答案:ACE.以下各項(xiàng)屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是0A、期望理論B、歸因論35C、雙因素理論D、強(qiáng)化論E、需要層次論答案：CE.在人力過剩時(shí),可采取的供求平衡手段有()A、輪崗培訓(xùn)B、縮短工作時(shí)間C、辭退臨時(shí)工D、實(shí)行提前退休E、開辦三產(chǎn)答案：ABODE.形式產(chǎn)品在市場上表現(xiàn)為()A質(zhì)量B、特色C、產(chǎn)品未來演變D、附帶服務(wù)E、包裝答案：ABE.企業(yè)提供基礎(chǔ)設(shè)施的方式有()A、購置B、新建C、租賃36D、借用E、委托加工答案：ABCDE.管理體系標(biāo)準(zhǔn)化原理有0A、統(tǒng)一B、開放C、協(xié)調(diào)D、優(yōu)化E、簡化答案:ACDE.職業(yè)經(jīng)理人的職能分工有()A、市場營銷管理B、生產(chǎn)運(yùn)作管理C、財(cái)務(wù)管理D、人力資源

23、管理E、行政管理答案：ABCDE.基于PEST分析法,企業(yè)宏觀環(huán)境可分為()A、政治環(huán)境B、物質(zhì)環(huán)境C、社會(huì)環(huán)境D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境37E、技術(shù)環(huán)境答案:ACDE.人員選聘的方法有0A、核查表法論B、因素評(píng)分法C、面談法D、測驗(yàn)法E、背景履歷分析法答案：BCD.供應(yīng)鏈管理的基本原那么是。()A、縱向一體化開展B、貿(mào)易伙伴共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)C、信息充分流動(dòng)D、貿(mào)易伙伴間共享盈利E、以消費(fèi)者為中心答案:BCDE.目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)有()A、增強(qiáng)溝通和理解B、促進(jìn)人力資源重新整合C、增強(qiáng)積極性和自律性D、促進(jìn)組織變革E、催促按計(jì)劃付諸行動(dòng)38答案：ABCDE.以下各項(xiàng)符合現(xiàn)代企業(yè)管理趨勢的是()A、創(chuàng)新管理將越來越

24、收到重視B、“軟件”管理將更加系統(tǒng)化C、權(quán)變管理將扮演主要角色D、垂直等級(jí)制度將更加普遍E、管理更善于借用外腦答案：ABCE. SWOT分析法為企業(yè)提供的四種戰(zhàn)略是()A、增長型戰(zhàn)略B、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C、防御型戰(zhàn)略D、差異化戰(zhàn)略E、多種經(jīng)營型戰(zhàn)略答案：ABCE.生產(chǎn)運(yùn)作管理目標(biāo)表達(dá)的特征是()A、低本錢B V合格質(zhì)量C、滿意的服務(wù)D、準(zhǔn)時(shí)性E、清潔的生產(chǎn) 答案：ABCDE39B、差異性市場策略C、密集性市場策略D、集中性市場策略答案：A.最有效的人力資源開發(fā)途徑是()A、人力投入B、人力配置C、人力開展D、人員激勵(lì)答案:C.有限責(zé)任公司注冊(cè)資本的最低限額是()A、人民幣5萬元B、人民幣10萬元C、

25、人民幣2萬元D、人民幣3萬元答案：D.財(cái)務(wù)分析起點(diǎn)的是()Av經(jīng)營成果B、財(cái)務(wù)報(bào)表C、財(cái)務(wù)狀況D、財(cái)務(wù)決策 答案：B.以下各項(xiàng)屬于內(nèi)部目標(biāo)的有()A、同顧客的關(guān)系B、同競爭者的關(guān)系C、同社區(qū)的關(guān)系D、同所有者的關(guān)系E、同職工的關(guān)系答案：BDE.精神激勵(lì)的常用形式有()A、表彰與批評(píng)B、獎(jiǎng)金C、培訓(xùn)機(jī)會(huì)D、工資E、改善工作環(huán)境答案：ACE.物流信息管理系統(tǒng)在橫向上分為()。A、計(jì)劃控制層B、決策分析層C、業(yè)務(wù)處理層D、信息導(dǎo)入層E、生產(chǎn)調(diào)度層答案：ABC.以下情形中管理幅度應(yīng)該較大的有()40A、政策不穩(wěn)定B、下級(jí)的獨(dú)立工作能力強(qiáng)C、權(quán)限不明確,事事需要請(qǐng)示D、管理問題很復(fù)雜E、領(lǐng)導(dǎo)有較高的管理

26、水平答案：BD.因復(fù)雜性和不確定性給企業(yè)帶來基本矛盾有()A、分工與統(tǒng)一B、規(guī)模與集約C、開放與協(xié)調(diào)D、集權(quán)與分權(quán)E、多元化與專業(yè)化答案：ABC.物質(zhì)激勵(lì)的常用形式有0A、工資B、獎(jiǎng)金C、培訓(xùn)|D、福利E、改善工作環(huán)境答案：ABD.物流的時(shí)間價(jià)值表達(dá)在()A、縮短時(shí)間41B、商品從分散生產(chǎn)地流入集中需求地C、延長時(shí)間差D、彌補(bǔ)時(shí)間差E、從甲地流入乙地答案：ACE.管理者的作用表達(dá)在()A、資產(chǎn)資源方面B、信息管理方面C、人力資源管理方面D、決策制定方面E、偏差調(diào)整方面 答案：ABCD.企業(yè)職能戰(zhàn)略包括()A、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略B、穩(wěn)定戰(zhàn)略C、生產(chǎn)戰(zhàn)略D、開展戰(zhàn)略Ex研究與開發(fā)戰(zhàn)略答案：ACE.股東財(cái)富最

27、大化的理財(cái)目標(biāo)缺乏之處是()A、忽略了利益相關(guān)者B、沒有考慮風(fēng)險(xiǎn)42C、沒有考慮資金的時(shí)間價(jià)值D、助長片面最求利潤的短期行為E、只適用于上市公司 答案：AE.波特認(rèn)為企業(yè)的基本戰(zhàn)略有()A、重點(diǎn)戰(zhàn)略B、本錢領(lǐng)先戰(zhàn)睢C、防御戰(zhàn)略D、差異化戰(zhàn)略E、增長戰(zhàn)略答案：ABD.以下各項(xiàng)屬于結(jié)構(gòu)不良問題的是(A、顧客退貨B、不合格品處理C、風(fēng)險(xiǎn)投資D、供應(yīng)商不守合同E、例外問題答案：CE.商品買賣必須具備的條件有()A、存在買方B、存在賣方C、可供交換的商品43D、買賣雙方都能接受的交易價(jià)格E、買賣雙方都能接受的交易條件答案：ABCDE.菲利普科特勒的整體營銷營銷理論在價(jià)格、產(chǎn)品 渠道、促銷之外增加了 ()

28、A、人B、。過程Cv o物質(zhì)環(huán)境D、。政治力量E、。公共關(guān)系答案：DE.企業(yè)的目標(biāo)范疇包括()A、市場地位顧客目標(biāo)B、技術(shù)革新C、職工的成就和態(tài)度D、.獲得利潤E、社會(huì)責(zé)任答案：ABCDE.企業(yè)確定和提供基礎(chǔ)設(shè)施的依據(jù)有()A、組織的目標(biāo)B、基礎(chǔ)設(shè)施的可用性C、技術(shù)設(shè)施的平安性D、組織的業(yè)績44E、提供基礎(chǔ)實(shí)施的本錢答案：ABCDE.組織目標(biāo)的作用是()A、指明管理方向B、激發(fā)成員潛力C、促進(jìn)管理成效D、完善管理基礎(chǔ)E、表達(dá)組織競爭力答案：ABCD.顧客對(duì)企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施的需求和期望有()A、能夠滿足產(chǎn)品質(zhì)量的要求B、投入與運(yùn)行的本錢效益最大化C、設(shè)備操作簡單平安D、工作場所整潔舒適E、滿足交貨

29、期的要求答案:AE.勞動(dòng)定額的制定方法有()A、經(jīng)驗(yàn)估工法B、相互比擬法C、查核表法D、統(tǒng)計(jì)分析法E、技術(shù)測定法45答案：ADE.關(guān)于國有獨(dú)資公司，以下觀點(diǎn)正確的選項(xiàng)是()A、公司章程只能由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)制定。B、不設(shè)股東會(huì)。C、不設(shè)董事會(huì)。D、監(jiān)事會(huì)成員不得少于五人。E、國家單獨(dú)出資。答案：BDE.企業(yè)公司層戰(zhàn)略包括()A、開展戰(zhàn)略B、穩(wěn)定戰(zhàn)略C、緊縮戰(zhàn)略D、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略E、研究與開發(fā)戰(zhàn)略答案：ABC.阻礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的外部因素有()A、競爭者行動(dòng)B、無效的戰(zhàn)略C、需求變化D、技術(shù)變化E、人口遷移 答案：ACDE46.以下各項(xiàng)屬于過程型激勵(lì)理論的是（）A、期望理論B、歸因論C、雙因素理論D

30、、公平理論E、需要層次論答案：AD填空題.生產(chǎn)運(yùn)作管理包括生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行和（）。答案：維護(hù).部門化的根本目的在于有效的0答案：分工.行業(yè)的壽命周期包括導(dǎo)入期、（）、成熟期、衰退期。答案：成長期.管理的職能可以劃分為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和（）答案：控制.廣義的市場包括交易場所和市場（）答案：機(jī)制.企業(yè)戰(zhàn)略是著眼于企業(yè)的未來,根據(jù)企業(yè)（）的變化和內(nèi)部資源條件,為求得企 業(yè)生存和長期開展而進(jìn)行的總體謀劃。答案：外部環(huán)境.部門化指將組織中的（）和人員組編成可管理的單位。47答案：工作8.市場營銷策略中，。多用于8.市場營銷策略中，。多用于定時(shí)期、一定任務(wù)的短期特別推銷。答案：營業(yè)推廣.系統(tǒng)的特性有整

31、體性、目的性 關(guān)聯(lián)性和（）。答案：層次性.基礎(chǔ)設(shè)施包括企業(yè)運(yùn)作所必需的設(shè)施、設(shè)備和O的體系。答案：服務(wù).影響公司理財(cái)?shù)沫h(huán)境因素主要是法律因素、。和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。答案：金融市場因素.生產(chǎn)運(yùn)作流程的產(chǎn)出是產(chǎn)品或。答案：服務(wù).崗位說明書是在。的基礎(chǔ)上給出的。答案：崗位分析.勞動(dòng)定額的制定有經(jīng)驗(yàn)估工法、（）、技術(shù)測定法等。答案：統(tǒng)計(jì)分析法.公司理財(cái)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑是提高O或降低風(fēng)險(xiǎn)。答案：報(bào)酬率. 5S是指整理、整頓、清掃、清潔、O答案：自律.管理體系標(biāo)準(zhǔn)化原理的實(shí)質(zhì)是。答案：統(tǒng)一.企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的。、信念和行為準(zhǔn)那么。48答案：價(jià)值觀.戰(zhàn)略規(guī)劃階段首先要明確企業(yè)的（）。答案：

32、使命.衡量系統(tǒng)的兩個(gè)重要指標(biāo)是效益和（）答案：效率.最有效的人力資源開發(fā)途徑是。答案：人力開展.生產(chǎn)運(yùn)作流程是指一個(gè)組織把一定的投入變換成一定（）的一系列環(huán)節(jié)。答案：產(chǎn)出.需求是指在市場上表現(xiàn)出來的、有能力購買并且愿意購買某種物品的。答案：欲望.管理體系的動(dòng)態(tài)性是指管理體系的狀態(tài)和結(jié)構(gòu)在。上的演化趨勢。（答案：時(shí)間.員工績效考評(píng)側(cè)重于工作實(shí)績和（）表現(xiàn)兩個(gè)方面。答案：行為.領(lǐng)導(dǎo)從O的角度講是能夠影響他人的個(gè)人或集體。答案：靜態(tài).市場的中心內(nèi)容是。答案：商品買賣.信息是經(jīng)過加工處理的對(duì)人們有用的。答案：數(shù)據(jù).顧客強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿足產(chǎn)品質(zhì)量和O的需求。49.以下情形中行業(yè)內(nèi)競爭較平緩的是()A、

33、購買者的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)B、現(xiàn)有企業(yè)間競爭激烈C、有強(qiáng)勢替代品D、行業(yè)進(jìn)入障礙高答案：D. 一旦競爭結(jié)構(gòu)改變或消費(fèi)者需求偏好改變,會(huì)給企業(yè)帶來較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略是()A、總本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、重點(diǎn)戰(zhàn)略D、低本錢戰(zhàn)略答案：C.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)本身的不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)稱為()A、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)B、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C、融資風(fēng)險(xiǎn)D、投資風(fēng)險(xiǎn)答案：A.企業(yè)為保證本身的經(jīng)營效益,將產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)給用戶的物流活動(dòng)是()A、企業(yè)供應(yīng)物流B、企業(yè)生產(chǎn)物流答案：交貨期.營銷渠道指產(chǎn)品的。從生產(chǎn)者向顧客轉(zhuǎn)移過程所經(jīng)過的途徑或通道。答案：所有權(quán).資產(chǎn)負(fù)債表反映的是期末所有資產(chǎn)、負(fù)債和（）數(shù)額以及與當(dāng)期的變化。答案：所有者權(quán)

34、益.企業(yè)具體的市場研究工作包括市場調(diào)查和（）o答案：市場預(yù)測.根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)，。被限定在最小范圍。答案：庫存.反響性供應(yīng)鏈以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的。功能為主要目標(biāo).答案：市場.企業(yè)指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要進(jìn)行（）、自負(fù)盈虧、承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)行獨(dú)立核算、具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。答案：自主經(jīng)營.管理任務(wù)）是到達(dá)組織的戰(zhàn)略和（）。答案：目標(biāo).競爭戰(zhàn)略選擇的核心問題是行業(yè)（）和企業(yè)在該行業(yè)中的競爭地位。答案：吸引力.矩陣組織結(jié)構(gòu)中，既有按（）劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。4-1-39-3答案：職能50.人力資源系統(tǒng)的優(yōu)化是指經(jīng)過有效的規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和（），使系統(tǒng)整體功

35、 能獲得最優(yōu)績效的過程。答案：控制.接受教育培訓(xùn)的員工所獲得的知識(shí)、技能及其他特性應(yīng)用于工作的程度稱為 員工教育培訓(xùn)的。答案：效果.股份有發(fā)起設(shè)立和0兩種設(shè)立方式。答案：募集設(shè)立.管理的（）是指管理工作對(duì)投入與產(chǎn)出的關(guān)系的影響。答案：效率.影響個(gè)人工作成效的因素主要有:個(gè)人的能力、個(gè)人的（）、所處的環(huán)境。7 -2-108-1答案：積極性.對(duì)物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、市場預(yù)測與市場調(diào)查、用戶服務(wù)等過程的管理稱為 0 O答案：經(jīng)營管理.戰(zhàn)略管理的最后階段是戰(zhàn)略0 o答案：評(píng)價(jià).管理體系是指建立（）和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。答案：方針.勞動(dòng)定額指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量

36、所預(yù)先規(guī)定的勞動(dòng)（）的標(biāo)準(zhǔn)。51答案：消耗量.管理是優(yōu)化配置組織所擁有的。，有效實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程。答案：資源.人力資源規(guī)劃的具體業(yè)務(wù)計(jì)劃由目標(biāo)、政策 步驟和（）等局部構(gòu)成。7-3- 110-1答案：預(yù)算. MRP的基本思想是圍繞。轉(zhuǎn)化組織制造資源，實(shí)現(xiàn)按需要準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。 答案：物料.真正意義上的企業(yè)最早出現(xiàn)在（）時(shí)期。答案：工廠生產(chǎn).綜合計(jì)劃必須從（）和需求兩個(gè)方面著手。答案：供給.結(jié)構(gòu)良好的問題是指那些。、熟悉的和易確定的問題。答案：直觀的.市場調(diào)查的方法可分為觀察法、（）和實(shí)驗(yàn)法。答案：訪問法.市場營銷組合是指企業(yè)為了滿足（）的需要而采用的可控制的基本因素的組。答案：目標(biāo)市場.企業(yè)銷售

37、物流是指為保證本身的經(jīng)營效益，將產(chǎn)品（）轉(zhuǎn)給用戶的物流活動(dòng)是 企業(yè)（）物流 答案：所有權(quán)I銷售52.人員素質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)容包括知識(shí)技能測試和0測試。答案：心理.企業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)力開展到一定水平的結(jié)果,是商品生產(chǎn)與0的產(chǎn)物。3.企業(yè) 起源于需求和（）。答案：商品交換|分工.常用的促銷手段有廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系和。答案：人員推銷.本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)以很低的單位本錢價(jià)格為（）敏感型用戶生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn) 品。答案：價(jià)格.營業(yè)推廣具有針對(duì)性強(qiáng)、非連續(xù)性、。明顯和靈活多樣的特點(diǎn)。答案：短期效益.某一工作單元或工作位置上的一項(xiàng)或多項(xiàng)活動(dòng)的組合稱為0。答案：作業(yè).生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)是高效、靈活、。、清潔的生產(chǎn)產(chǎn)品和提

38、供滿意服務(wù)。答案：準(zhǔn)時(shí).建立管理信息系統(tǒng)的重要前提是強(qiáng)調(diào)信息是。，并有其特性。答案：資源.參謀權(quán)力的任務(wù)是協(xié)助（）有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。答案：直線權(quán)力.管理者必須認(rèn)識(shí)到，。是企業(yè)生存和開展的前提 答案：顧客53.影響市場需求的經(jīng)濟(jì)因素是指（）答案：社會(huì)購買力.采用邊際本錢定價(jià)法,價(jià)格由可變本錢加上（）構(gòu)成。答案：邊際貢獻(xiàn).企業(yè)組織扁平化要求減少。，進(jìn)而提高信息溝通效率。答案：管理層次.現(xiàn)代企業(yè)管理的系統(tǒng)模式由戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、。、技巧等組成。答案:制度.基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是。答案:加工設(shè)備197 7 46-3.杜邦分析法評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)和狀況和經(jīng)營成果的最終指標(biāo)是。答案：凈資產(chǎn)利潤率.人力需求預(yù)測

39、的依據(jù)是企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境分析和（）答案：開展戰(zhàn)略.管理的O是指管理工作對(duì)投入后的產(chǎn)出與組織目標(biāo)一致性的影響。答案：有效性.分析資產(chǎn)負(fù)債表的主要目的是評(píng)價(jià)企業(yè)的（）和財(cái)務(wù)彈性。答案：流動(dòng)性.企業(yè)管理是由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行計(jì)劃 組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)（）活動(dòng)的總稱。答案：盈利.有限責(zé)任公司由。個(gè)以下股東出資設(shè)立。54答案：50.管理者的作用表達(dá)在O管理、信息管理和決策制定三個(gè)方面。答案：人際. JIT通過不斷減少各種（）來暴露管理中的問題，以不斷消除浪費(fèi)，進(jìn)行不斷 地改進(jìn)。答案：庫存.公司理財(cái)?shù)木唧w內(nèi)容是（）、投資和利潤分配。答案：籌資.從傳統(tǒng)管理

40、開展到現(xiàn)代管理的重要標(biāo)志是如何認(rèn)識(shí)（）在管理中的地位和作 用。答案：人.批發(fā)企業(yè)的物流過程包括收貨、瞼收入庫、（）、配貨、配裝、送貨。答案：儲(chǔ)存.企業(yè)的法律形式主要有（）和股份。答案：有限責(zé)任公司.勞動(dòng)組織要保證在平安生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的條件下,有效利用人力和物力資源 以及。答案：工作時(shí)間.管理者在人力資源管理方面的作用表達(dá)在代表 溝通和。答案：指揮.制約和推動(dòng)企業(yè)開展的最根本因素是。答案：科學(xué)技術(shù)55.管理的本質(zhì)是決策和0 ）答案：協(xié)同簡答題1 .簡述組織的含義答案：組織的含義可以從兩個(gè)方面來解釋1）從靜態(tài)結(jié)構(gòu)來解釋，組織是指為達(dá)成某些目標(biāo)而設(shè)計(jì)并建立的具有明確職責(zé)、 權(quán)限和相互關(guān)系的管理系統(tǒng)。

41、2）從動(dòng)態(tài)活動(dòng)來解釋,組織是指對(duì)管理系統(tǒng)擁有的資源的職責(zé),權(quán)限和相互關(guān)系 進(jìn)行有序安排的活動(dòng)過程。.簡述企業(yè)戰(zhàn)略的特征5-1-60-2答案：1）整體性和長遠(yuǎn)性1分）2）整體最優(yōu)性和風(fēng)險(xiǎn)性2分）3）社會(huì)性和靈活性1分）4）系統(tǒng)性和指導(dǎo)性1分）.權(quán)力答案：為了到達(dá)組織的目標(biāo)而進(jìn)行行動(dòng)或指揮他人行動(dòng)的權(quán)利。.簡述人力資源規(guī)劃的程序。答案：第一步，企業(yè)的戰(zhàn)略決策分析;1分）第二步,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境分析;1分）第三步,企業(yè)現(xiàn)有人力資源的狀況分析;1分）第四步，人力資源供求預(yù)測；1分）56第五步，總體規(guī)劃和所屬各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定及平衡;1分）第六步，計(jì)劃的實(shí)施和控制。1分）.管理者答案：組織中被授權(quán)指揮他人

42、活動(dòng)的人稱為管理者。.簡述人員缺乏時(shí)人力資源供求平衡方式答案：1.在企業(yè)內(nèi)部調(diào)劑、提拔;2.考慮外部招聘;3.采取調(diào)整晉升政策、培訓(xùn)開發(fā)、職位輪轉(zhuǎn)、任務(wù)轉(zhuǎn)包、加速自動(dòng)化等措施.簡述5S管理中清掃的實(shí)施答案：1）將地面、墻壁和窗戶清掃干凈2）劃出表示整頓位置的區(qū)域和界限3）將可能產(chǎn)生污染的污染源清理干凈4）對(duì)設(shè)備進(jìn)行清掃、潤滑、對(duì)電器和控制系統(tǒng)進(jìn)行徹底檢修5）制定作業(yè)現(xiàn)場的清掃規(guī)程并實(shí)施。.簡述人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容答案：1）人力資源的規(guī)劃與決策2分）2）人員的選聘與更新1分）3）人員配置和組織使用2分）4）人力資源的評(píng)價(jià)1分）.人力資源規(guī)劃答案：人力資源規(guī)劃是預(yù)測企業(yè)未來的人才需求情況并

43、通過相應(yīng)的計(jì)劃制定和實(shí)施使供求關(guān)系協(xié)調(diào)平衡的過程。.簡述5S管理中清潔的過程57答案：1）明確“清潔”的狀體 2）環(huán)境色彩化3）制定專門的手冊(cè)4）進(jìn)行定期檢查.試述物流活動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值答案：一、物流的時(shí)間價(jià)值1.縮短時(shí)間創(chuàng)造價(jià)值;2.彌補(bǔ)時(shí)間差創(chuàng)造價(jià)值;3.延 長時(shí)間差創(chuàng)造價(jià)值二、物流的場所價(jià)值1 .從集中生產(chǎn)場所流入分散需求場所創(chuàng) 造價(jià)值;2.從分散生產(chǎn)場所流入集中需求場所創(chuàng)造價(jià)值;3,從甲地生產(chǎn)地）流入乙 地需求地）創(chuàng)造場所價(jià)值三、加工附加價(jià)值現(xiàn)代物流根據(jù)自己的優(yōu)勢從事一定的 補(bǔ)充性加工活動(dòng),形成勞動(dòng)對(duì)象的附加價(jià)值。.簡述企業(yè)管理者的任務(wù)答案：1）首先，管理者要定義崗位目標(biāo),并計(jì)劃如何去實(shí)現(xiàn)

44、這一目標(biāo)1分）2）其次,管理者必須按計(jì)劃的方案,組織資源來實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)1分）3）再次,管理者必須領(lǐng)導(dǎo)下屬共同完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)2分）4）最后,管理者還必須對(duì)創(chuàng)造企業(yè)業(yè)績過程中偏離目標(biāo)的問題實(shí)施控制2分）.經(jīng)營管理3-2-27-1答案：對(duì)屬于企業(yè)外部的，聯(lián)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的流通、分配 消費(fèi)等過程，包括物資 供應(yīng) 產(chǎn)品銷售、市場預(yù)測與市場調(diào)查 對(duì)用戶服務(wù)等的管理稱為經(jīng)營管理。.簡述綜合生產(chǎn)計(jì)劃制定的內(nèi)容答案：1.確定每段時(shí)間的需求;2.確定每段時(shí)間的能力;3.確定正常工作 加班工 作 轉(zhuǎn)包 維持庫存 推遲交貨 招聘和解聘等方面的單位費(fèi)用;4,提出備選計(jì) 劃并計(jì)算各種費(fèi)用;5.選擇最滿意

45、的計(jì)劃方案58.簡述制造性生產(chǎn)的分類答案：1 .按生產(chǎn)工藝過程的特點(diǎn)可分為流程型生產(chǎn)與離散型生產(chǎn);2.按企業(yè)組織 生產(chǎn)的特點(diǎn)可分為備貨型生產(chǎn)和訂貨型生產(chǎn);3.按生產(chǎn)的重復(fù)程度可分為單件生 產(chǎn)、 成批生產(chǎn)和大量生產(chǎn)。.簡述判斷企業(yè)存在戰(zhàn)略不一致的準(zhǔn)那么答案：1 .盡管更換了人員,管理問題仍持續(xù)不斷,那么可能存在戰(zhàn)略的不一致;2.如 果一個(gè)組織部門的成功意味著另一部門的失敗,那么可能存在戰(zhàn)略的不一致;3.如 果政策問題不斷地被上交到最高領(lǐng)導(dǎo)層來解決，那么可能存在戰(zhàn)略不一致。.試述計(jì)劃 組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四種職能的關(guān)系答案：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四種職能是一個(gè)相互關(guān)聯(lián) 不可分割的整體。計(jì)劃是管理過程的

46、第一個(gè)職能,為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而提供的計(jì)劃方案會(huì)直接影響組織的特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，另外,精心制定的周密計(jì)劃是組織工作的基礎(chǔ)3分）同時(shí),組織在很大程度上決定著計(jì)劃的成敗,一個(gè)適當(dāng)?shù)?、合理的組織是計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。3分）領(lǐng)導(dǎo)必須適應(yīng)于計(jì)劃和組織的要求，。2分）控制那么是對(duì)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)加以全面檢查，糾正偏差，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2分）四 名詞解釋.競爭戰(zhàn)略答案：又稱為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,主要解決企業(yè)如何選擇器經(jīng)營的行業(yè)和如何選擇在 一個(gè)行業(yè)中的競爭地位的問題，包括行業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位。.試述可持續(xù)競爭優(yōu)勢的特點(diǎn)59C、企業(yè)銷售物流D、企業(yè)回收物流答案：C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()A、保持組織的彈性

47、B、有利于建立和健全各級(jí)行政負(fù)責(zé)人的責(zé)任制C、責(zé)任明確、命令統(tǒng)一D、充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用答案：A.某企業(yè)是一家經(jīng)營品種多樣化的大型企業(yè),且所處的市場環(huán)境變化較快,那么適用于該企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)形式是()A、以集權(quán)為主的職能制結(jié)構(gòu)B、以分權(quán)為主的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C、模擬分權(quán)制的組織機(jī)構(gòu)D、矩陣型組織結(jié)構(gòu)答案：B21.5S管理中，整頓的目的是()A、騰出空間和充分利用空間，防止誤用無關(guān)的物品B、使保存在工作空間的物品的擺放位置一目了然，保證作業(yè)時(shí)易于取用和放回物品C、消除不利于產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境的因素，減少對(duì)員工健康的傷害D、維持作業(yè)現(xiàn)場潔凈的狀態(tài) 答案：1）表達(dá)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)當(dāng)中的進(jìn)入障礙的顯著程度,

48、會(huì)決定潛在進(jìn)入者侵入分 享企業(yè)競爭優(yōu)勢的程度。2）說明企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的移動(dòng)障礙的顯著程度,會(huì)決定企業(yè)調(diào)整其本身的價(jià)值活動(dòng) 以及追求競爭優(yōu)勢的能力，會(huì)影響競爭對(duì)手模仿企業(yè)競爭策略以追逐相同競爭優(yōu) 勢的難易程度。3）可持續(xù)競爭優(yōu)勢對(duì)競爭優(yōu)勢具有防護(hù)作用。主要來自競爭阻絕機(jī)能。如果進(jìn)入 障礙高,對(duì)手所遭遇的移動(dòng)障礙相對(duì)于企業(yè)較高,加上企業(yè)的競爭阻絕機(jī)能發(fā)揮 作用，企業(yè)那么會(huì)有機(jī)會(huì)維持一段時(shí)間的競爭優(yōu)勢。反之,當(dāng)進(jìn)入障礙遭到瓦解，對(duì) 手迅速移動(dòng)資源模仿企業(yè)策略,或者是競爭阻絕機(jī)失效都會(huì)使企業(yè)的競爭優(yōu)勢當(dāng) 然無存。.試述心理測試時(shí)應(yīng)注意的問題答案：1）測試工具及使用方法需由專家設(shè)計(jì),否那么較難保證其信度和

49、效度；2）測試一般作為參考,它對(duì)提出不合格者有效，但對(duì)于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才未必有效；3）為了盡量較少偏差,應(yīng)防止測驗(yàn)工程含糊不清,便于被側(cè)者作出回答；4）另外,還不應(yīng)暴露測試的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和確切目的,防止被測者作出虛假反響。.國有獨(dú)資公司答案：國家單獨(dú)出資 由國務(wù)院或者地方人們政府委托本級(jí)人們政府國有資產(chǎn)監(jiān) 督管理機(jī)構(gòu)履行出資人職責(zé)的有限責(zé)任公司.貨幣的時(shí)間價(jià)值答案：貨幣的時(shí)間價(jià)值指經(jīng)過一定時(shí)間的投資與再投資所帶來的增加價(jià)值,反映 的是無風(fēng)險(xiǎn)和無通貨膨脹條件下的社會(huì)平均資金利潤率。.崗位評(píng)價(jià)60答案：崗位評(píng)價(jià)是人力資源開發(fā)與管理的一項(xiàng)基本性工作,主要包括崗位分析、崗位規(guī)范的制定、崗位任職資格的評(píng)價(jià)和崗位

50、相對(duì)價(jià)值的評(píng)價(jià).簡述商品買賣必須具備的條件答案：1 .存在買方和賣方;2.可供交換的商品;3.買賣雙方都能接受的交易價(jià)格和交易條件.簡述利潤表的作用答案：1）評(píng)價(jià)和預(yù)測企業(yè)的經(jīng)營成果和獲利能力，為投資決策提供依據(jù)評(píng)價(jià)和預(yù)測企業(yè)的償債能力，為融資決策提供依據(jù)企業(yè)管理人員可根據(jù)利潤表披露的經(jīng)營成果作出經(jīng)營決策評(píng)級(jí)和考核管理人員的績效.簡述現(xiàn)金流量表的作用答案：1）反映企業(yè)的現(xiàn)金流量,評(píng)價(jià)企業(yè)未來產(chǎn)生現(xiàn)金凈流量的能力；2）評(píng)價(jià)企業(yè)歸還債務(wù)、支付投資利潤的能力,謹(jǐn)慎判斷企業(yè)財(cái)務(wù)狀況；3）分析凈收益與現(xiàn)金流量間的差異,并解釋差異產(chǎn)生的原因；4）通過對(duì)現(xiàn)金投資與融資、非現(xiàn)金投資與融資的分析,全面了解企業(yè)財(cái)

51、務(wù)狀況。.簡述財(cái)務(wù)彈性對(duì)企業(yè)的意義答案：1）財(cái)務(wù)彈性強(qiáng)的企業(yè)不僅能從經(jīng)營中獲得大量的資金,而且可以充分借用債權(quán)人的資金和所有者的追加資本獲利。2分）2）需要?dú)w還巨額債務(wù)時(shí),可以加快籌集還債資金。2分）3）發(fā)現(xiàn)新的獲利能力更高的投資機(jī)會(huì)時(shí),能及時(shí)調(diào)整投資,獲取高的收益。2分）.企業(yè)宗旨答案：是關(guān)于企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣?huì)開展的某一方面應(yīng)作出的貢獻(xiàn)的陳述,有 時(shí)也稱為企業(yè)使命。61.簡述在戰(zhàn)略方案選擇階段,決策者應(yīng)該明確回答的問題答案：1）公司過去的戰(zhàn)略1分）2）高層管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度1分）3）公司環(huán)境、公司文化與權(quán)力的管理1分）4）低層管理者或職能部門人員的態(tài)度1分）5）競爭者的行為和反響1分）6

52、）時(shí)限的長短1分）.管理體系答案：管理體系是指建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。.營銷渠道答案：指產(chǎn)品的所有權(quán)從生產(chǎn)者向顧客轉(zhuǎn)移過程所經(jīng)過的途徑或通道。.試述以股東財(cái)富最大化為理財(cái)目標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)及缺乏答案：優(yōu)點(diǎn)：1 .股東財(cái)富，特別是每股市價(jià)的概念明晰、具體1分）2.充分考慮了 貨幣時(shí)間價(jià)值因素1分）3.綜合考慮了風(fēng)險(xiǎn)因素1分）4.股東財(cái)富的計(jì)量，以現(xiàn)金 流量為基礎(chǔ)而不是以利潤為標(biāo)準(zhǔn),有利于克服片面追求利潤的短期行為。2分） 缺乏：1.只適用于上市公司1分）2.只強(qiáng)調(diào)了股東利益的最大化而忽略了其他利 益相關(guān)者1分）3.要求具有運(yùn)行良好的資本市場這一前提條件1分）4.資本市場即 使運(yùn)行良好，股票價(jià)

53、格本身是受多種因素影響的。2分）.簡述與MRPII比擬,ERP具有的功能特點(diǎn)答案：1）擴(kuò)充了企業(yè)經(jīng)營管理功能;1分）2）面向供應(yīng)鏈，擴(kuò)充了企業(yè)經(jīng)營管理的范圍；1分）3）模擬分析和決策支持的擴(kuò)展,支持動(dòng)態(tài)的監(jiān)控能力2分）624）系統(tǒng)功能模塊化,運(yùn)用應(yīng)用程序模塊來對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)實(shí)施有效管理2分）34.簡述權(quán)變組織理論考慮的因素。以下活動(dòng)屬于參謀權(quán)利的是4-3-47-2）答案：1）組織規(guī)模 經(jīng)營戰(zhàn)略2）技術(shù) 成員個(gè)性3）目標(biāo)一致性、系統(tǒng)狀態(tài)4）決策層次5）環(huán)境穩(wěn)定性.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)答案：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指由于企業(yè)負(fù)債融資所帶來的風(fēng)險(xiǎn),又稱為融資風(fēng)險(xiǎn)。五 簡答題.品牌答案：指企業(yè)用以區(qū)別其它類似產(chǎn)品的名稱、詞

54、句、符號(hào)、設(shè)計(jì)，或他們的組合。.簡述競爭者分析的基本框答案：1）確定競爭者目前的戰(zhàn)略2分）2）確定競爭者目標(biāo)1分）3）明確競爭者對(duì)行業(yè)的假定2分）4）確定競爭者的實(shí)力1分）.矩陣組織結(jié)構(gòu)答案：在組織結(jié)構(gòu)上,把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),又有按產(chǎn)品工程）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu),稱為矩陣制組織結(jié)構(gòu)。3分）.試述產(chǎn)品在生命周期各階段應(yīng)該采用的市場策略63 答案：1）產(chǎn)品處于引入期和成長期，競爭者少，宜采用無差異市場策略，以進(jìn)一步 探測市場需求和潛在需求。3分）2）當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時(shí),宜采用差異性市場策略，以開拓新市場。3分）3）產(chǎn)品進(jìn)入衰退期,那么應(yīng)采取密集性市場策略,集中于最有利的細(xì)分市場，以

55、延長 產(chǎn)品的壽命周期。4分）四 名詞解釋.簡述企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇的核心問題答案：第一個(gè)是行業(yè)吸引力，所謂行業(yè)吸引力是指由長期盈利能力和決定長期盈利能力的各種因素決定的各行業(yè)對(duì)企業(yè)的吸引能力。3分）第二問題是企業(yè)在該行業(yè)中的競爭地位。在大多數(shù)行業(yè)中，不管其平均盈利能力 怎樣，總是有一些企業(yè)因其有利的競爭地位而獲得比行業(yè)平均水平利潤更高的收 益。3分）.簡述人力資源需求預(yù)測的內(nèi)容答案：1 .人力需求量預(yù)測2.人力資源環(huán)境預(yù)測;3.人力合理結(jié)構(gòu)預(yù)測;4.人力減 員量預(yù)測和補(bǔ)充量預(yù)測.本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略答案：本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低本錢戰(zhàn)略,是指企業(yè)在提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),其成 本或費(fèi)用明顯低于行業(yè)平均或主要競爭

56、對(duì)手的競爭戰(zhàn)略。.管理的效率2-2-10-1答案：是指管理工作對(duì)投入與產(chǎn)出關(guān)系的影響。.企業(yè)物流系統(tǒng)與外界有物流、信息流和（的交換 答案：資金流64.試述戰(zhàn)略管理過程的主要內(nèi)容 答案：戰(zhàn)略管理過程大致可以分為兩個(gè)階段:戰(zhàn)略分析與選擇即戰(zhàn)略規(guī)劃階段和 戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià)階段。一）戰(zhàn)略規(guī)劃階段戰(zhàn)略分析與選擇1）定義組織使命。1分）2）建立企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)1分） 3）提出企業(yè)的組織方針1分）4）制定實(shí)現(xiàn)組織使命的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)。1分）5）選擇決定用于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體戰(zhàn)略方案。1分）6）分析與評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)外戰(zhàn)略環(huán)境。1分）二）戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià)階段1）建立實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。1分） 2）確保實(shí)施戰(zhàn)略

57、所必需的活動(dòng)能有效地進(jìn)行。1分） 3）監(jiān)控戰(zhàn)略在實(shí)施過程中的有效性。1分） 4）評(píng)價(jià)戰(zhàn)略。1分）.簡述職業(yè)經(jīng)理人的主要職能分工答案：1）市場營銷管理1分） 2）生產(chǎn)運(yùn)作管理1分）3）財(cái)務(wù)管理2分）4）人力資源管理1分）5）行政管理等1分）.企業(yè)管理65 答案：由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行計(jì)劃, 組織、指揮、 協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱。3分）.簡述互補(bǔ)增值原理具體內(nèi)容7-1-112-2）答案：1）知識(shí)互補(bǔ)、氣質(zhì)互補(bǔ)2分）2）能力互補(bǔ)、性別互補(bǔ)2分）3）年齡互補(bǔ)性格互補(bǔ)1分）4）技能互補(bǔ)等1分）.簡述組織的目標(biāo)如何促進(jìn)管理成效答案：1）目標(biāo)可以促進(jìn)管理活動(dòng)取得成效,因?yàn)樗呛饬抗芾砘顒?dòng)成效