高校合作項目版本專業(yè)形象-2015cn小教室5

1、歡迎參加專業(yè)形象課程麥當勞中國漢堡大學Learning Today, Leading Tomorrow學習 成就 未來4課堂運作方式 心無旁騖 熱情參與 舉手發(fā)言 積極聆聽 歡笑 手機(唱歌/跳舞)講師介紹Jason Xu許多麥當勞訓練部訓練顧問2011 - 現(xiàn)在2你的三個愛好3你最喜歡的一位名人1你的姓名認識你的伙伴課程目標打造你的專業(yè)形象活動 你期望的專業(yè)形象給力酷斃了out你需要的專業(yè)形象專業(yè)形象的四個關鍵要素Four Keys外表書寫表達身體語言語言表達你會買哪個產(chǎn)品外表321如果你要購買一款理財產(chǎn)品，你會找誰買? 外表你會怎么穿1234今天你將參加公司的年度聚會周末你和同事相約打羽毛

2、球你第一次會議呈現(xiàn)你和你的朋友約在周末去看電影外表TOP原理TIME時間Occasion場合PLACE地點外表行業(yè)匹配行業(yè)匹配金融業(yè)服務業(yè)制造業(yè)職位匹配老師律師設計行政公司匹配國企外企私企外表行業(yè)匹配淡妝長袖襯衫套裝窄裙高筒襪中跟鞋外表行業(yè)匹配深色西服白色襯衣深色襪子黑色皮鞋專業(yè)形象的四個關鍵要素Four Keys外表書寫表達身體語言語言表達身體語言Albert Mehrabian教授于1967年的研究成果 Communication of Emotions我們使用的文字面部表情肢體語言我們怎樣說：音調(diào)、風格身體語言手勢體態(tài)眼神表情身體語言視頻喜劇之王（表情）身體語言表情不要夸張與心情一致身體

3、語言眼神直視對方自然真誠親切含蓄配合表情身體語言手勢、體態(tài)身體語言手勢、體態(tài)手勢坐姿站姿行姿活動我演你猜專業(yè)形象的四個關鍵要素Four Keys外表書寫表達身體語言語言表達語言表達 如何聽 如何說語言表達如何聽溝通從心開始耳眼心語言表達如何聽 專注2. 告訴他人你在聽3. 給予回應4. 避免過早作出結論5. 適當?shù)慕o予回饋建議五步驟：語言表達如何說語言表達如何說總是從不問題應該有惡劣差錯困難吝嗇否定詞語言表達練習1.客戶要求越來越高，很難滿足。2.我們別無選擇，公司要求我們這么做的。3.我沒做過這事，我怎么知道該怎么做。4.不是我的事，別跟我說。語言表達練習1.客戶要求越來越高，很難滿足。1.客戶要求越來越高，我們要更努力工作才能滿足客戶需求。2.我們別無選擇，公司要求我們這么做的。2.我們除了完成公司的要求以外，還能幫公司做些什么。3.我沒做過這事，我怎么知道該怎么做。3.我沒做過這事，我要尋求別人的幫助來把這件事做好。4.不是我的事，別跟我說。4.這件事是XXX負責的，但我也可以幫助你視頻當幸福來敲門（面試）當幸福來敲門聆聽真誠積極幽默專業(yè)形象的四個關鍵要素書寫表達Four Keys外表身體語言語言表達書寫表達書寫表達游戲書寫表達郵件書寫表達郵件書寫表達郵件拼音檢