拆書幫系列之 情商比智商重要

1、.：.；不破不能立，不拆不成器拆書幫，把知識拆成他的才干！有人調(diào)查，情商指數(shù)每高出分，年收入就會添加美圓。在每人擁有的智商、性格和情商三種不同的特性中，只需情商是可以塑造，可以改動的。關(guān)鍵是，他們可以經(jīng)過哪些方法來提高本人的情商？全面評價一個人，要看三個方面：智商、性格和情商。這是他們大家都擁有的三種不同特性。它們一同決議了他們?nèi)绾嗡妓骱托惺?。根?jù)其中一項來推測另外兩項的情況，幾乎不能夠做到。有人能夠很聰穎，但情商很低。而各種性格的人內(nèi)向或外向都能夠擁有高情商或高智商。這三個特性中，智商和性格都是天生不變的，只需情商是可以塑造，可以改動的。情商對勝利有多大影響？非常大！最好的方法是專注于能獲得

2、最正確結(jié)果的方向上努力。他們測試情商的同時，也評價了種重要的職場行為，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，情商與大多數(shù)職場行為有關(guān)聯(lián)，包括時間管理、決策和交流。情商是許多重要技藝的根底，它幾乎影響著他每天說的每一句話、做的每一件事。對想要勝利的人來說，情商真實是很重要。無論如何任務(wù)，人們的任務(wù)表現(xiàn)%取決于情商指數(shù)。情商是在任務(wù)場所表現(xiàn)出的最大可預(yù)見要素，也是指點力和個人才干表現(xiàn)優(yōu)良的最強(qiáng)驅(qū)動力。無論人們的情商指數(shù)高低，他們都可以經(jīng)過努力來提高本人的情商。情商與收入嚴(yán)密掛鉤：情商指數(shù)每高出分，年收入就會添加美圓。這個發(fā)現(xiàn)適用于全世界各個階層、各種不同任務(wù)的人群。他們還沒能找到任何一種任務(wù)，其表現(xiàn)和收入不與情商嚴(yán)密相關(guān)。【

3、拆書目的】書名：Emotional Intelligence .作者: 美布拉德伯利、美格里夫斯譯者: 李靜媛: 中國商業(yè)出版時間: -頁數(shù): 定價: 元【拆書簡介】幾個月前就想拆情商這個主題，尤其是在看到年月中信出版的丹尼爾戈爾曼那本經(jīng)典的的時候。近幾年來市面上打著“情商主題的圖書和培訓(xùn)課層出不窮，大多數(shù)是追風(fēng)之作，而追本溯源，丹尼爾戈爾曼才是“情商這個概念的提出者，只惋惜他經(jīng)典的奠基之作只在年出版過上海科學(xué)技術(shù)，名為，且早已絕版。這次中信社出的是原著“周年留念版，實踐上就是作者在年后的擴(kuò)寫版。它的內(nèi)容自然是添加了不少，厚度翻了一番萬字，中文版的價錢也從元添加到了元。但這本書不好拆解，實際性

4、內(nèi)容偏多，指點不夠詳細(xì)他們知道情商比智商更重要了，可然后呢？比知道更重要的，不應(yīng)該是如何做到嗎？后來我在Amazon查這本書，赫然發(fā)現(xiàn)被“頂?shù)米疃嗟囊粋€評論的標(biāo)題為“ isbetter。再比較一下，戈爾曼這本書評分分，而通暢高達(dá).分。按圖索驥地尋覓，我發(fā)現(xiàn)后面這本書也有了中文版年月中國商業(yè)出版。這本就薄多了萬字，也廉價多了元。翻一翻目錄，我就知道這是一本特別強(qiáng)調(diào)“致用的書：有案例，有評測，有行動方案，有訓(xùn)練戰(zhàn)略，幾乎是用于拆書的絕佳素材?？傊?，假設(shè)他對“情商這個主題特別有興趣，希望全面深化地了解，那么建議買這兩本書；假設(shè)他更關(guān)懷如何提升本人的情商，那么是不二之選；假設(shè)他希望不看書，不花錢，還能

5、更有效地提升本人的情商，那么請來參與這次拆書幫。閱讀片段一【片段一拆解指要】致用性圖書的第一章，通常是引見本書概念的背景、重要性等，本書也不例外。各位拆書大俠可由此得出情商的重要性，從而對后面的內(nèi)容充溢等待。來這里參與拆書的主要都是銷售營銷從業(yè)者，那么他們換兩個角度來拆這個片段，鍛煉一下籠統(tǒng)演繹、由此及彼的才干與情商無關(guān)：角度一： 銷售經(jīng)理可以學(xué)習(xí)分析事情、判別方向的方法。思緒是：全面評價這件事，需求從哪幾個方面來看？這幾個方面中，其中哪些是重要的與我想到達(dá)的結(jié)果相關(guān)性強(qiáng)？在這些重要的要素中，哪些是我可以改動的？能否由此歸納出處置這一類事情的最高效的規(guī)律來？這是把作者在此表現(xiàn)出來的詳細(xì)思緒進(jìn)展

6、籠統(tǒng)的結(jié)果。銷售管理者應(yīng)具備較高程度的籠統(tǒng)才干，然后，再進(jìn)展演繹。拆解例如： 我是做渠道的，我發(fā)現(xiàn)全面評價一家經(jīng)銷商要從五個方面來看，分別是一、二、三、四、五。其中最重要的應(yīng)該是一和二。而一是我改動不了的，最多只能在開場挑選經(jīng)銷商的時候著重衡量，所以，最重要的就是二。要想提升管理經(jīng)銷商的才干，我覺得應(yīng)該在這一項上多下功夫。角度二：銷售人員可以把這一段當(dāng)作非常出色的銷售說辭，讓潛在客戶注重推介給他的東西。設(shè)計說辭的思緒是：您想到達(dá)某個效果，應(yīng)該從三個方面思索。這三個方面的關(guān)系具備詳細(xì)論述的才干，讓客戶服氣他的專業(yè)性。其中最能影響結(jié)果的一項為哪一項也就是他的產(chǎn)品能到達(dá)的效果這一項為什么可以如此大地

7、影響結(jié)果？用圖表說話這里沒抄，書上有，用數(shù)聽說話，用調(diào)研結(jié)果說話。做到這一項運用他們的產(chǎn)品之后的實踐效果：每運用一天，結(jié)果就多出。這個結(jié)果適用于您這個行業(yè)的任何企業(yè)。我做這一行的銷售年零個月了，還沒有發(fā)現(xiàn)任何一家企業(yè)【大俠 fangtai 拆解片段一】謀劃一項促銷活動， 要思索產(chǎn)品特性、客戶群、區(qū)域特點、效果以及資源支持如經(jīng)費、人員、終端、經(jīng)銷商、指點等，往往最重要的是客戶和效果，有了這個，才干壓服指點，得到支持，才干仔細(xì)思索更多活動細(xì)節(jié)。所以，謀劃一項活動，首先要根據(jù)市場需求，分析透活動能到達(dá)的效果， 才干順利開展， 獲得支持，并獲得勝利?！军c評】按照片段一的拆解公式來看他的拆解案例：第一，

8、要求全面，這個有了。第二，要有重點，這個有了。第三，這些要素中哪些是可以改動的？改動的條件是什么？這塊分析欠缺。針對他這個例子來說，他會發(fā)現(xiàn)，“效果其實不是他能改動的，他能改動的是過程促銷活動的地點、時間、內(nèi)容、贈品。這樣分析下來，方法就明晰了：想要“壓服指點，“獲得支持，關(guān)鍵不是通知他效果會怎樣，而是詳細(xì)闡明他這次計劃改動哪些，來讓他置信應(yīng)該會比從前效果好?！敬髠b 少爺 拆解片段一】這是概括、演繹兩種鍛煉思想的方式。我也來試試：天天窩在電腦前處置這樣那樣的文件，身體的缺陷難免會出來妨礙一下他的正常工為了真正提高情商的四種技藝，他需求更好地了解每樣技藝及其在行動中的表現(xiàn)。這四樣技藝配做兩對，一

9、對屬于個人才干，一對屬于社交才干。個人才干由自我認(rèn)識和自我管理構(gòu)成，這種才干主要影響他與本人的關(guān)系，而非他與他人的關(guān)系。個人才干是指明察本人的心情，以及管理本人的行為和意向的才干。社交才干由群體認(rèn)識和人際關(guān)系管理才干構(gòu)成，是他為改善人際關(guān)系去了解他人的心境、行為和動機(jī)的才干。就像城市街道上往來的車輛一樣，信息也在他的大腦的明智和心情中心不斷地穿行。當(dāng)他練習(xí)情商技藝時，假設(shè)兩個方向的交通都很通暢，信息流量的添加，會加強(qiáng)大腦中明智和心情中心的聯(lián)絡(luò)。信息能否堅持良好流通，會極大影響他的情商。他對本人的感受思索得越多，同時利用這種感受做有益的事情，這條道路就會越興隆。有些人在鄉(xiāng)村小道上踟躕前行，另一些

10、人卻曾經(jīng)建筑了有個車道的超級高速路。無論他是屬于前者還是后者，都有提高的空間。本書在后面章節(jié)提供詳細(xì)的戰(zhàn)略來幫他鍛煉情商的四種技藝，他需求反復(fù)地練習(xí)。比如，假設(shè)他在發(fā)怒的時候一向大吼大叫，他必需選擇另一種反響。在這種新的反響取代他想喊叫的激動之前，他必需反復(fù)練習(xí)許多次。剛開場的時候，他生氣時不大叫，而是選作，而他假想象一如既往地精神充沛，就必需做點什么。他可以從如下三方面思索：一、變換任務(wù)，找一個分開座位的任務(wù)。二、每天抽出時間進(jìn)展一些體育活動。三、改動如今存在的一些壞習(xí)慣，漸漸調(diào)養(yǎng)身體。顯然，改動任務(wù)是為了不再繼續(xù)坐著，可以防止繼續(xù)惡化，體育活動可以強(qiáng)健身體，而改動壞習(xí)慣那么可以可繼續(xù)開展。

11、但是， 改動任務(wù)并不是那么容易的，而體育活動那么會占用他更多的時間。相比而言，在生活中改動一些壞習(xí)慣，在任務(wù)中養(yǎng)成好習(xí)慣， 在任務(wù)中改動身體情況，會一舉兩得，這是一個最好的選擇。其實很多疾病并不是一定需求吃藥的。例如如今他得了感冒，吃藥了，病好了，但是他在空調(diào)房里呆了一晚，結(jié)果又感冒了。這只是習(xí)慣問題。今天我給他帶來的這本本人編的名，書不厚，但適用，里面講述了許多白領(lǐng)常見的疾病以及相應(yīng)的自療方法、生活習(xí)慣等。這些方法不會占用太多時間，在任務(wù)中就能做到。根據(jù)讀者的反響，普通在踐行書中方法一周之閱讀片段二后，都有煥然一新的覺得，而堅持一個月之后，就自然構(gòu)成了習(xí)慣?！军c評】非常好的一段銷售說辭！這就

12、是方法論的力量。按照這個方式片段一的拆解公式來跟人推介，無論是讓讀者繼續(xù)讀下去，還是讓客戶買他的產(chǎn)品，還是讓朋友喜歡他送給他的書，都會讓對方更注重、更信任、更有興趣和自信心。參照原文，他會發(fā)現(xiàn)，在最后一段還可以更細(xì)致一點，可以拿出詳細(xì)的數(shù)字來說話：“我給個人送過這本書，有個在一個月后給我打，都說效果太好了。閱讀片段二【片段二拆解指要】有人想讓本人的鋼筆字寫得美觀一些；有人下了多少次決心要學(xué)英語，試過了無數(shù)方法；有人希望見了重要客戶不緊張；有人特別羨慕他人能在眾目睽睽下從容演講；有人看到鋼琴心里就癢，但覺著本人這輩子是沒時機(jī)學(xué)一門樂器了熟讀這個片段，得益的不只是情商技藝，想獲得任何技藝或才干的提

13、升，這里表達(dá)的方法論都是不二法門總結(jié)出“技藝提升三步法。首先，思索本人想要提升的技藝，進(jìn)展細(xì)化、分類、排序、進(jìn)階在這里，作者把情商技藝細(xì)化為四類，從初級到高級進(jìn)展排序。其次，了解技藝的改動最重要的是從知識落實到行為，然后在行為中多次反復(fù)。最后，列出行動方案。行動方案的要點有：. 從評價量化開場。. 選擇一項重點突破。. 對這一項技藝列出詳細(xì)的三、四條行動。. 尋覓一位在這項技藝上可以指點本人的教師。. 耐心反復(fù)。. 階段性回想、評價。本片段的拆解公式：請細(xì)讀技藝提升三段論，然后回想本人或本人見到的他人的情況曾在哪些本質(zhì)是需求技藝提升的事情上犯了錯誤，結(jié)果沒有到達(dá)預(yù)期的效果？詳細(xì)是由于沒做到“技

14、藝提升三步法中的哪一點？拆解例如：有的銷售經(jīng)理指點銷售人員，一次指出他的、個問題。但過一兩個星期，發(fā)現(xiàn)問題照舊。于是再說一遍，還是沒有看到改動，就覺著這人態(tài)度有問題，或者了解才干有問題實踐上，沒有到達(dá)效果的緣由應(yīng)該是沒有做到“技藝提升三步法中的三個要點：一、不應(yīng)該只是泛泛地指出錯誤，而應(yīng)該細(xì)化他需求提升的技藝，并列出進(jìn)階體系來。二、不應(yīng)該期望一切問題都改動，而應(yīng)該先提出一兩條最優(yōu)先的來。三、對人的技藝改動要有耐心，要給以足夠的輔導(dǎo)和時間?！敬髠b 何承云 拆解片段二】在同他人溝通的時候，由于我鄉(xiāng)音較重，說話語速快，好多人聽不懂我說的話。我想努力改動本人，先調(diào)整好語速，說話不能急躁，再練習(xí)發(fā)音，說

15、好普通話。我能想到的方法是：. 在日常任務(wù)生活中留意控制本人說話的語速。. 多朗誦文章，用緩慢的語速進(jìn)展朗誦。. 多在會議中發(fā)言，并控制好語速，好讓同事都能聽懂我的發(fā)言?！军c評】確定好技藝提升目的后減緩語速，提升普通話，下一步是對這個技藝細(xì)化、分類、排序、進(jìn)階，對此，他列了兩條： 說話不能急躁、練習(xí)發(fā)音。然后是列行動方案：量化。如今的語速是多少？可以他如今的正常語速朗誦一篇文章，這篇文章的總字?jǐn)?shù)可以知道粘貼到word中就能統(tǒng)計字?jǐn)?shù)，用秒表掐出朗誦時間，除一下，就可以量化如今的語速了。通常，每分鐘超越 字，屬于偏快的。.“在日常任務(wù)生活中留意控制，“多朗誦文章，“多在會議中發(fā)言，能不能再詳細(xì)一些

16、？比如，每天早上朗誦 分鐘中的文章，繼續(xù)一個月。. 尋覓一位在這件事上可以指點或者督促他的人。是同事，是愛人，都可以。要跟他說好他希望他怎樣協(xié)助 他。. 耐心反復(fù)。普通可以每天記錄當(dāng)天的完成情況。. 一個月之后，反復(fù)第一步的量化，看能否慢了一些。【大俠 少爺 拆解片段二】馬上就要正式找任務(wù)了，我也需求為本人儲存一些任務(wù)資本，覺得本人最缺的就是說話的才干。雖然也看了一些東西，但總是學(xué)學(xué)停停，如今發(fā)現(xiàn)其實就是沒有按照三步分解行動。按照這個方法我也給本人規(guī)劃下。一、明白本人需求提高說話的才干。根據(jù)的拆解我將說話的才干細(xì)分為以下幾個步驟：提問、贊揚、積極傾聽。二、分別將三種技藝貫徹到行動中。提問：.

17、先對我的提問才干評價量化。.要求我的行動：每天至少提個開放式問題、留意生活中好的問題并整理、本人總結(jié)聊天的提問方式。. 說到尋覓導(dǎo)師，我是個學(xué)生，暫時就先在拆書幫里尋覓導(dǎo)師吧！. 很顯然只需堅持才會出效果，我要平均一周進(jìn)展一次總結(jié)，并評價本人的得分，爭取在一個月后構(gòu)成習(xí)慣。三、另外兩那么也按上面的分析來做，當(dāng)然是一步一步來。閱讀片段三【片段三拆解指要】他讀過了片段三的前四段，了解情商四技藝中的“自我認(rèn)識是什么意思了嗎？簡單來說，就是能認(rèn)識到本人的心情。如他所知，這件事說來容易做來難， 所以它是一項“ 技藝 片段二曾經(jīng)說清楚了如何提升一項技藝。在此，作者提供了 種練習(xí)的方法來協(xié)助 他提升這項技藝

18、。做好改動的預(yù)備了嗎？把這個片段拆解出他的技藝，大約需求花分鐘。好，他們開場請找一個新的本子，把上述條自我認(rèn)識戰(zhàn)略謄寫下來，每條下面留下行的空白來寫下他本人的感受。然后，在一天之內(nèi)，把這條都嘗試回答或體驗一遍?！敬髠b wuyanying 拆解片段三】我是按照以下步驟去覺察我的心情的：. 一切的心情存在都是合理的，沒有是非對錯，我只是靜靜地去照顧它，看到它的存在。. 我看到我此刻很傷心，心緊緊地收縮，四肢發(fā)抖，手指冰冷，面部的肌肉也變得緊繃。. 我就這樣靜靜地看著本人的這個覺得，感受著身體各個部位的變化，不去分辨它是對是錯。我把留意力集中在那個心情上，深化那個心情，然后用慈祥的覺得接納它，包容它

19、的存在。. 漸漸地調(diào)整呼吸，發(fā)現(xiàn)心變得不那么緊張了，渾身都漸漸地放松了。最后，我的心情恢復(fù)了正常，也不會對我留下影響。心情其實就是一個外在的小我與自我做斗爭的一個過程。六、俯視自我。老鷹能在高空俯視地面，審視獵物的每個動作。人也能培育一種更客觀的認(rèn)知才干，來了解本人的行為當(dāng)遇到一個情況時，他可以嘗試去察看本人的心情、想法和行為。七、每天記錄本人的心情。培育自我認(rèn)識， 最有挑戰(zhàn)性的就是堅持客觀態(tài)度。經(jīng)過每天記錄心情日記， 可以記下哪些事情引起了他劇烈的心情， 以及他是如何對這些心情做出回應(yīng)的。八、不要被壞心境欺騙。惡劣心境會影響到他閱歷的每樣事物，忽然之間他會厭惡本人的任務(wù)，對家人朋友感到絕望，

20、不稱心本人的成就，也不再對未來堅持樂觀自我認(rèn)識要求他們，了解本人正在閱歷的心情，提示本人低落心情會過去。另外，不要在心情低落時做重要決策。九、也不要被好心境欺騙。好心境的興奮和干勁十足的覺得，會讓他容易盲目做出決議，忽視本人行為帶來的后果，導(dǎo)致激動消費或者其他魯莽決議。十、停下來，問問本人為什么會做那些事情。經(jīng)常停下來問問本人，為什么一些預(yù)料不到的心情會無法控制地涌現(xiàn)，是什么在促使他做出異乎尋常的事情。只需稍稍練習(xí)一下，他就能探尋心情的根源，了解心情的作用。詳細(xì)來說，可以問本人這些問題：他還記得本人第一次做出這樣的反響是什么時候嗎？和誰有關(guān)？這次和那次有什么類似之處？一切人都會引起他這種反響，

21、還是只需個他人？十一、搞清楚本人的價值觀?；〞r間審視本人， 寫下他最重要的信心和價值觀。拿出一張紙，分成兩欄，把他以為重要的價值觀和信心寫在左欄，把他最近覺得做得不光彩的事情寫在右欄。然后想想，他怎樣做、怎樣說可以讓本人驕傲，至少讓本人更舒心一些這樣，不久之后，他就能在行動之前，先想想本人要做的事情，做好預(yù)備，選擇去做本人可以承當(dāng)?shù)氖虑?。十二、反思本人。隨時隨地找點時間來反思本人：本人表現(xiàn)出來的精神形狀、面部表情、姿態(tài)、舉動、穿著，給人什么印象。十三、經(jīng)過書、電影和音樂來發(fā)掘他的心情。當(dāng)電影或書中某個人物不住浮如今他腦中時，很能夠是由于他的主要想法或感受與他類似。這時候細(xì)細(xì)分析，可以協(xié)助 他更

22、多認(rèn)識本人。這也是他向他人解釋本人感受的極好方法。十四、尋求意見反響。樂于從他人那里聽取意見，包括朋友、同事、導(dǎo)師、上司和家人的意見，并盡量請他們給出詳細(xì)例子。在他人和他打過交道之后，他去問他們對他的感受，這真會讓他大開眼界。鼓起勇氣，仔細(xì)看清楚他人眼中的他，他的自我認(rèn)識會到達(dá)極少人能到達(dá)的程度。十五、認(rèn)識壓力下的本人。當(dāng)他生活中的壓力大到一定程度時，身體和大腦會發(fā)【點評】把原文的每一步詳細(xì)建議，都轉(zhuǎn)化成了本人的了解，或者轉(zhuǎn)化成了本人的實際、以及實際后的體驗。這是非常好的拆解。最后的一句話總結(jié)得比較到位：“心情其實就是一個外在的小我與自我做斗爭的一個過程。這與原書說的內(nèi)容大同小異：情商要求大腦的明智與情感中心分別在大腦的邊緣系統(tǒng)與前額葉進(jìn)展有效的交流。出信號，他應(yīng)該能敏感地認(rèn)識這些信號，以在身體蒙受永久損害之前就能調(diào)整和更新本人閱讀片段五本文編選自第一營銷網(wǎng)論壇拆書幫活動帖子，案例主要拆書幫在線活動，成文過程中有所改動。贊賞各