聯(lián)想內(nèi)外部環(huán)境分析

1、.：.；一、簡(jiǎn)介：聯(lián)想集團(tuán)公司由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。主要消費(fèi)臺(tái)式電腦、效力器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、手機(jī)等商品。聯(lián)想集團(tuán)成立于年，由中科院計(jì)算所投資萬(wàn)元人民幣、名科技人員興辦。年月日，聯(lián)想集團(tuán)的英文稱號(hào)由“Legend改為如今的“Lenovo?！癓enovo是個(gè)混成詞，“Le“Legend，“novo是一個(gè)假的拉丁語(yǔ)詞，從“新的(nova)而來(lái)。同年，聯(lián)想以.億美圓(.億美圓以及IBM的億美圓欠債)的價(jià)錢(qián)收買(mǎi) IBM PC事業(yè)部，并獲得在年內(nèi)運(yùn)用IBM品牌權(quán)，成為全球第三大PC廠商。聯(lián)想在年月完成對(duì)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的收買(mǎi)，這標(biāo)志著新聯(lián)想的誕生！目前聯(lián)想的總部

2、設(shè)在紐約的Purchase，同時(shí)在中國(guó)北京和美國(guó)北卡羅來(lái)納州的羅利設(shè)立兩個(gè)主要運(yùn)營(yíng)中心，經(jīng)過(guò)聯(lián)想本人的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)、聯(lián)想業(yè)務(wù)協(xié)作同伴以及與IBM的聯(lián)盟，新聯(lián)想的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)普及全世界。聯(lián)想在全球有多名員工。研發(fā)中心分布在中國(guó)的北京、深圳、廈門(mén)、成都和上海，日本的東京以及美國(guó)北卡羅來(lái)納州的羅利。二、外部環(huán)境分析：宏觀環(huán)境分析：經(jīng)濟(jì)環(huán)境：首先聯(lián)想作為中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)，面對(duì)的絕大多數(shù)是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。作為高速開(kāi)展的開(kāi)展中國(guó)家，中國(guó)在改革開(kāi)放之后經(jīng)濟(jì)高速開(kāi)展，從年代以后，IT行業(yè)興起并快速開(kāi)展。國(guó)家對(duì)科技開(kāi)發(fā)大量投資，強(qiáng)力支持。近年來(lái)，良好的宏觀經(jīng)濟(jì)和政策環(huán)境為中國(guó)IT市場(chǎng)的穩(wěn)定增長(zhǎng)起到了積極的作用;今后，這仍

3、將是行業(yè)繼續(xù)穩(wěn)定開(kāi)展的保證。 從經(jīng)濟(jì)開(kāi)展看，年國(guó)內(nèi)消費(fèi)總值億元，比上年增長(zhǎng).%，而CPI那么比上年下降.%。年起央行次上調(diào)存款預(yù)備金率，月日起同時(shí)上調(diào)了存貸款預(yù)備金率。自年金融危機(jī)以來(lái)，美國(guó)不斷在對(duì)人民幣匯率進(jìn)展施壓，年月日人民幣兌美圓匯率到達(dá).創(chuàng)歷史新高。近期國(guó)內(nèi)物價(jià)上漲，而閱歷過(guò)年金融危機(jī)之后，許多國(guó)家元?dú)獯髠?，目前都在恢?fù)當(dāng)中。從中看出，聯(lián)想目前所處的環(huán)境并不太樂(lè)觀，但中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，人民消費(fèi)程度的提高都將為聯(lián)想提供有利的條件。社會(huì)文化環(huán)境：隨著經(jīng)濟(jì)的高速開(kāi)展，社會(huì)文化也在相應(yīng)的開(kāi)展。尤其表達(dá)在居民的需求層次大幅度的提高，當(dāng)代人，特別是年輕一代的價(jià)值觀念及審美觀念發(fā)生了宏大變化。更多

4、的年輕人在產(chǎn)品需求上強(qiáng)調(diào)的更多的是創(chuàng)新和前衛(wèi)。技術(shù)環(huán)境：在聯(lián)想所處的IT領(lǐng)域，技術(shù)開(kāi)展非常高速，具有開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，成熟周期短的特點(diǎn)。與美國(guó)、英國(guó)、日本等西方興隆國(guó)家相比，中國(guó)IT市場(chǎng)還遠(yuǎn)未飽和，尤其是在信息化運(yùn)用普及方面，中國(guó)企業(yè)信息化和區(qū)域信息化的不平衡更加大了中國(guó)與興隆國(guó)家之間的差距。同時(shí)，中國(guó)在IT技術(shù)運(yùn)用層面還遠(yuǎn)未成熟，包括信息化根底設(shè)備建立、運(yùn)用系統(tǒng)晉級(jí)和優(yōu)化、IT技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的交融等方面還擁有很大的改良余地。因此，隨著中國(guó)城市信息化和行業(yè)、企業(yè)信息化進(jìn)度的加快，中國(guó)IT市場(chǎng)擁有宏大的開(kāi)展前景。政治法律環(huán)境：中國(guó)的政治法律在現(xiàn)目前算是比較健全但還存在一些法律破綻和缺乏，諸如企業(yè)的技術(shù)

5、專利維護(hù)不夠完善，在山寨產(chǎn)品的侵權(quán)處置問(wèn)題上還存在法律上的破綻和空白。行業(yè)法規(guī)環(huán)境尚需規(guī)范，知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)力度仍待加強(qiáng)。但另一方面，從政策層面來(lái)看，近年來(lái)，中國(guó)IT市場(chǎng)的快速穩(wěn)定增長(zhǎng)在很大程度上得益于中國(guó)政府良好的政策環(huán)境的促進(jìn)。從年的的發(fā)布，到年的的實(shí)施，以及黨的“十六大中“以信息化帶開(kāi)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化開(kāi)展戰(zhàn)略的制定，對(duì)于促進(jìn)中國(guó)IT市場(chǎng)的開(kāi)展均起到了宏大的推進(jìn)作用。隨著 “西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的進(jìn)一步深化實(shí)施和振興東北老工業(yè)基地等戰(zhàn)略的逐漸落實(shí)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展又將會(huì)帶動(dòng)信息化建立新一輪的快速增長(zhǎng)。在中國(guó)第個(gè)五年方案(年年)中，政府將重點(diǎn)扶持?jǐn)?shù)字電視、汽車(chē)電子等類IT領(lǐng)域。年電腦進(jìn)入家電下

6、鄉(xiāng)的行列，聯(lián)想也開(kāi)展了一系列戰(zhàn)略，年聯(lián)想推出“跑步下鄉(xiāng)戰(zhàn)略，在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)了主題為“用聯(lián)想電腦，圓生活夢(mèng)想的全國(guó)圓夢(mèng)萬(wàn)鎮(zhèn)行活動(dòng)。聯(lián)想以PC市場(chǎng)的開(kāi)展階段，將中國(guó)市場(chǎng)劃分為成熟市場(chǎng)和新興市場(chǎng)，而“跑步下鄉(xiāng)戰(zhàn)略正是其針對(duì)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)為主的新興市場(chǎng)所推出的。目前，聯(lián)想在縣級(jí)市場(chǎng)的占有率為%(包括兼容機(jī)在內(nèi))，具有一騎絕塵的優(yōu)勢(shì)。隨著電腦下鄉(xiāng)的進(jìn)一步開(kāi)展，聯(lián)想將獲得更大的機(jī)遇。可以估計(jì)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)穩(wěn)定的開(kāi)展以及政府相關(guān)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展政策的進(jìn)一步完善，中國(guó)IT市場(chǎng)將面臨著新的開(kāi)展機(jī)遇。 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析：經(jīng)過(guò)多年來(lái)的開(kāi)展，包含IT行業(yè)在內(nèi)的電子信息產(chǎn)業(yè)曾經(jīng)成為中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。五力競(jìng)爭(zhēng)模型分析：現(xiàn)有競(jìng)

7、爭(zhēng)者分析：從企業(yè)信息化開(kāi)展情況來(lái)看，雖然大型企業(yè)信息化建立起步較早，目前曾經(jīng)具備一定的根底。但隨著中國(guó)電子商務(wù)環(huán)境的逐漸改善，以及中國(guó)參與WTO之后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改動(dòng)，這些企業(yè)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、組織構(gòu)造、業(yè)務(wù)流程及其管理理念等方面，企業(yè)將日益關(guān)注IT運(yùn)用系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效率及其與本身業(yè)務(wù)的交融，這將會(huì)帶動(dòng)企業(yè)信息化需求的繼續(xù)變化和增長(zhǎng)。從中小企業(yè)來(lái)看，雖然中國(guó)中小企業(yè)信息化建立起步較晚，整體程度依然較低，但目前已有越來(lái)越多的中小企業(yè)注重本身的開(kāi)展并認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)于本身業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要意義。對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō)，有眾多的競(jìng)爭(zhēng)者，如惠普、戴爾、宏基、東芝、方正、紫光、IBM等。年月份，Gartner的最新報(bào)告顯示，聯(lián)想

8、在全球PC市場(chǎng)份額排名第四，由一年前的.%添加到.%，而增速那么居首位；在全球范圍內(nèi)，惠普的市場(chǎng)份額仍居首位，不過(guò)出現(xiàn)小幅下滑，由一年前的.%下降至.%。宏碁和戴爾在全球范圍內(nèi)排名二、三，宏碁?zāi)壳罢紦?jù).%的市場(chǎng)份額，去年同期為.% 。戴爾占.%，較去年同期的.%略微上升。而聯(lián)想那么成為本季度PC市場(chǎng)的最大贏家。產(chǎn)業(yè)新參與者要挾：對(duì)于微機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，由于所需科技含量、資金需求、產(chǎn)品集中度較高，原有大企業(yè)：聯(lián)想、惠普、戴爾、宏基等的市場(chǎng)占有率較高，對(duì)市場(chǎng)價(jià)錢(qián)的影響作用較大，比較容易達(dá)成共識(shí)，同時(shí)這些大企業(yè)有規(guī)模經(jīng)濟(jì)方面的優(yōu)勢(shì)，可以降低價(jià)錢(qián)從而阻止新進(jìn)入者進(jìn)入市場(chǎng)，構(gòu)成了較高進(jìn)入壁壘。新參與者對(duì)聯(lián)想目

9、前來(lái)說(shuō)是不具備過(guò)大要挾的，但由于這個(gè)產(chǎn)業(yè)本身具有開(kāi)展迅速，科技含量高的特點(diǎn)，對(duì)于新參與者的要挾也不容小視。替代產(chǎn)品要挾：聯(lián)想的業(yè)務(wù)主要集中在手機(jī)，電腦，打印機(jī)，投影機(jī)等方面。對(duì)于這些產(chǎn)品，目前替代產(chǎn)品是很低的特別是電腦和手機(jī)，正是全世界最搶手的電子產(chǎn)品，要出現(xiàn)這類產(chǎn)品的替代產(chǎn)品是需求科技含量的大幅提高才會(huì)實(shí)現(xiàn)的。供應(yīng)商議價(jià)才干： 年，羅伯特諾伊斯Robert Noyce、戈登摩爾Gordon Moore和安迪格魯夫Andy Grove在硅谷共同創(chuàng)建了英特爾公司。經(jīng)過(guò)近 年的開(kāi)展，英特爾公司在芯片創(chuàng)新、技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品與平臺(tái)等領(lǐng)域奠定了全球領(lǐng)先的位置，并一直引領(lǐng)著相關(guān)行業(yè)的技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)

10、的開(kāi)展。英特爾為計(jì)算機(jī)工業(yè)提供關(guān)鍵元件，包括性能杰出的微處置器、芯片組、板卡、系統(tǒng)及軟件等，這些產(chǎn)品是規(guī)范計(jì)算機(jī)架構(gòu)的重要組成部分。Inter在芯片組市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手VIA和SIS 由于性能和型號(hào)的弱勢(shì)開(kāi)場(chǎng)逐漸退出芯片組市場(chǎng)，NVIDIA 開(kāi)場(chǎng) 一步一步的瓜分著 幾乎被inter壟斷的 芯片組的市場(chǎng) 雖然近年的NVIDIA 曾經(jīng)不再滿足于 為AMD消費(fèi)芯片組 開(kāi)場(chǎng)針對(duì)inter處置器消費(fèi)芯片組。但實(shí)力還是無(wú)法和inter相提并論。聯(lián)想不得不運(yùn)用inter的處置器，其在供應(yīng)商間轉(zhuǎn)換本錢(qián)很高。對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō)，他只能在為數(shù)不多的幾家處置器中選擇。由于供應(yīng)商的集中度高，Inter在芯片組市場(chǎng)的壟

11、斷位置，以及他高超的技術(shù)，使得對(duì)inter來(lái)說(shuō)，聯(lián)想的訂貨量并不起至關(guān)重要的作用，而聯(lián)想?yún)s要選擇Inter，并且在聯(lián)想本人的廣告上必需求闡明用的是Inter的處置器，可見(jiàn)Inter對(duì)聯(lián)想的議價(jià)才干是很強(qiáng)的。聯(lián)想無(wú)法經(jīng)過(guò)后向一體化來(lái)進(jìn)入inter的產(chǎn)業(yè)，但是掌握了中心技術(shù)的Inter卻可以前向一體化，雖然如今還沒(méi)有。這些同樣適用微軟的系統(tǒng)。幾乎一切的個(gè)人電腦都在用windows系統(tǒng)，幾乎一切的電腦上都有office系列的辦公軟件。購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)才干：聯(lián)想的購(gòu)買(mǎi)者很廣泛，從個(gè)人家庭，到各種生長(zhǎng)型企業(yè)，到大型企業(yè)以及政教行業(yè)。對(duì)于個(gè)人家庭這部分人群來(lái)說(shuō)，他們占聯(lián)想市場(chǎng)的很大一部分，對(duì)電腦技術(shù)的要求普通不

12、是很高，他們更多關(guān)注的是品牌及價(jià)錢(qián)程度。這部分人容易受各種要素影響改動(dòng)本人的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，他們的議價(jià)才干很高。聯(lián)想近來(lái)推出了Y系列的產(chǎn)品，其中Y更是在喜歡打游戲的人獲得很大優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，聯(lián)想在在校大學(xué)生中積極宣傳，這部分人購(gòu)買(mǎi)力較強(qiáng)，并且對(duì)價(jià)錢(qián)的敏感性不高。聯(lián)想作出有特征的產(chǎn)品是為了讓本人的產(chǎn)品無(wú)法被其他產(chǎn)品取代，在這部分人群中議價(jià)才干更高。對(duì)于生長(zhǎng)型企業(yè)，他們普通經(jīng)濟(jì)才干不是很強(qiáng)，比較清楚地了解聯(lián)想的本錢(qián)構(gòu)造，當(dāng)他們購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)要求價(jià)錢(qián)降低，并且購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想還是其他牌子對(duì)他們的影響并不大，他們可以輕而易舉的找到替代的供應(yīng)商，對(duì)這部分人，聯(lián)想的議價(jià)才干不高。對(duì)于政教行業(yè)，這些企業(yè)普通經(jīng)濟(jì)實(shí)力很強(qiáng)，對(duì)電腦的需

13、求量很大，他們會(huì)集中大規(guī)模的購(gòu)買(mǎi)，由于聯(lián)想國(guó)產(chǎn)企業(yè)這個(gè)優(yōu)勢(shì)，大部分的這類購(gòu)買(mǎi)者都會(huì)選擇聯(lián)想。并且這類購(gòu)買(mǎi)者的價(jià)錢(qián)敏感度低，不了解供應(yīng)商的本錢(qián)構(gòu)造，因此會(huì)大量高價(jià)的購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想產(chǎn)品。聯(lián)想在這部分購(gòu)買(mǎi)者中的議價(jià)才干很高。對(duì)于大型企業(yè)，他們也會(huì)選擇聯(lián)想，但是他們清楚地了解聯(lián)想的本錢(qián)構(gòu)造，這類產(chǎn)品對(duì)大企業(yè)的本身產(chǎn)品沒(méi)有多大的影響，大企業(yè)的購(gòu)買(mǎi)量相對(duì)較大，會(huì)集中購(gòu)買(mǎi)或大規(guī)模的購(gòu)買(mǎi)，他們對(duì)于聯(lián)想的重要性能夠比聯(lián)想對(duì)于他們的重要性還要大，因此，聯(lián)想對(duì)于此類購(gòu)買(mǎi)者，雖然銷(xiāo)售量大，但是議價(jià)才干不高。三、內(nèi)部條件分析企業(yè)資源根底：資源分為三類：有形資產(chǎn)，無(wú)形資產(chǎn)以及組織才干。有形資產(chǎn): 是指那些具有實(shí)物形狀的資產(chǎn),包

14、括固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)。如存貨、對(duì)外投資、貨幣資產(chǎn)、應(yīng)收帳款等。有形資產(chǎn)有狹義的概念和廣義的概念之分。總得來(lái)說(shuō)，有形資產(chǎn)就是有一定實(shí)物形狀的資產(chǎn)。以詳細(xì)物質(zhì)產(chǎn)品形狀存在的資產(chǎn)，包括消費(fèi)有形資產(chǎn)和非消費(fèi)有形資產(chǎn)。從聯(lián)想的資產(chǎn)負(fù)債表可看出，聯(lián)想在收買(mǎi)IBM前總資產(chǎn)已到達(dá)億，具有雄厚的能為顧客發(fā)明價(jià)值的物質(zhì)根底。但這個(gè)資源不具有稀缺性與不可模擬性。無(wú)形資產(chǎn)：通常包括品牌、技術(shù)、專利等。聯(lián)想的品牌價(jià)值以本錢(qián)為根底，在財(cái)報(bào)中記為.億美圓。這一數(shù)字相對(duì)其他電腦品牌還是不低的。聯(lián)想具有龐大的研發(fā)集團(tuán)，但科技上沒(méi)能做到世界領(lǐng)先。但聯(lián)想的品牌價(jià)值是較大的，尤其在中國(guó)外鄉(xiāng)市場(chǎng)，聯(lián)想具有很大的品牌影響力，能吸引足夠的

15、消費(fèi)者，這一點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了不可替代性。聯(lián)想原為中科院的一家下屬企業(yè)，有非常強(qiáng)大的技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，現(xiàn)已懇求專利項(xiàng)，獲得授權(quán)。其中發(fā)明專利項(xiàng)，適用新型項(xiàng)，這闡明聯(lián)想已初步構(gòu)成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)支持體系。有部分工程懇求PCT專利。年，聯(lián)想集團(tuán)成為國(guó)家技術(shù)新試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一。此外，聯(lián)想年，在新產(chǎn)品上的投入資金億，加大開(kāi)展新科技，綜上所述，雖然與國(guó)際大企業(yè)HP、戴爾相比，聯(lián)想不是優(yōu)勢(shì)，但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)聯(lián)想人能獨(dú)占鰲頭。組織才干是指公司在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投入一樣的情況下，具有以更高的消費(fèi)效率或更高質(zhì)量，將其各種要素投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或效力的才干。這方面，聯(lián)想較國(guó)際頂級(jí)品牌如戴爾相比還有很大差距，還不能將資產(chǎn)、人力、消費(fèi)和效

16、力整合在一同。但聯(lián)想已實(shí)現(xiàn)大規(guī)模消費(fèi)，具有本錢(qián)優(yōu)勢(shì)，能打價(jià)錢(qián)戰(zhàn)?？偠灾?lián)想的資源尚不具有稀缺性與不可模擬性。在國(guó)內(nèi)的品牌影響力具有了不可替代性，仍需努力，加大研發(fā)力度，更好的整合資源。企業(yè)中心才干：聯(lián)想的中心競(jìng)爭(zhēng)才干在分銷(xiāo)上，聯(lián)想經(jīng)過(guò)分銷(xiāo)渠道的管理將消費(fèi)商、大經(jīng)銷(xiāo)商與零售店、消費(fèi)者之間的關(guān)系變成“三贏，實(shí)現(xiàn)分銷(xiāo)增值。在這一點(diǎn)上，聯(lián)想堪稱“世界級(jí)。SWOT分析：優(yōu)勢(shì)strength、市場(chǎng)份額：據(jù)權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公布的調(diào)查報(bào)告顯示，今年第三季度，聯(lián)想以.%的市場(chǎng)份額高居亞太PC市場(chǎng)日本除外榜首?；萜瘴⒕嗟诙袌?chǎng)份額為.%，低于第二季度的.%。戴爾排名第三，市場(chǎng)份額為.%，高于第二季度的.%

17、。宏基位居第四，市場(chǎng)份額為.%，高于第二季度的.%。、品牌優(yōu)勢(shì)：在PC市場(chǎng)，聯(lián)想品牌的指點(diǎn)力在中國(guó)市場(chǎng)曾經(jīng)超越眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，處于行業(yè)指點(diǎn)者的位置。自從收買(mǎi)IBMPC以來(lái)，聯(lián)想構(gòu)成的雙品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)，Lenovo和ThinkPad分別在消費(fèi)和商務(wù)市場(chǎng)占據(jù)了指點(diǎn)位置，可以說(shuō)Lenovo和ThinkPad使聯(lián)想筆記本在中國(guó)市場(chǎng)擁有強(qiáng)大的組合品牌，構(gòu)成對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)與商務(wù)市場(chǎng)的全面覆蓋。、區(qū)域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：在中國(guó)、級(jí)市場(chǎng)，聯(lián)想的品牌知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越戴爾和惠普，這與消費(fèi)者的認(rèn)知程度、消費(fèi)理念有關(guān)，他們更依賴于外鄉(xiāng)化的品牌，尤其是近年來(lái)聯(lián)想經(jīng)過(guò)一系列的奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)大大提高了品牌影響力。、外鄉(xiāng)品牌的閱歷：聯(lián)想在中國(guó)

18、外鄉(xiāng)有十年的閱歷，對(duì)外鄉(xiāng)消費(fèi)者需求能準(zhǔn)確把握，這是其他品牌所不具有的優(yōu)權(quán)利量。另外，由于國(guó)內(nèi)品牌企業(yè)在渠道架構(gòu)、本錢(qián)控制力等方面具有優(yōu)勢(shì)，可以根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)展迅速調(diào)整方向和戰(zhàn)略，第一時(shí)間將本人產(chǎn)品的消費(fèi)價(jià)值傳送給消費(fèi)者，從而博得時(shí)間差優(yōu)勢(shì)。.規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)：聯(lián)想集團(tuán)擁有三個(gè)消費(fèi)基地，分別位于北京的上地、上海的浦東、廣東的惠陽(yáng)年產(chǎn)規(guī)模為萬(wàn)臺(tái)電腦，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模消費(fèi)，有效地降低了本錢(qián)，可以對(duì)抗價(jià)錢(qián)競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)勢(shì)(Weakness)、沒(méi)有中心技術(shù)，緊跟Inter潮流。、全球PC市場(chǎng)所占份額較少:眾所周知，聯(lián)想國(guó)際化要想徹底的勝利，應(yīng)該在中國(guó)以外的PC市場(chǎng)，例如美洲市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)獲得比較穩(wěn)定的市場(chǎng)份額和營(yíng)運(yùn)率的增長(zhǎng)

19、。市場(chǎng)份額是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的綜合表達(dá)。從全球PC市場(chǎng)份額來(lái)看，聯(lián)想排在第三位，與惠普相差較遠(yuǎn)。而在美國(guó)市場(chǎng)上，聯(lián)想與戴爾更是差距較大。聯(lián)想要想趕超惠普、戴爾，絕非輕而易舉的事。、雖然并購(gòu)了IBM的個(gè)人PC業(yè)務(wù)，但沒(méi)有進(jìn)展充分的整合，對(duì)聯(lián)想整體的開(kāi)展并無(wú)促進(jìn)。、.英寸產(chǎn)品線較為薄弱：聯(lián)想將.英寸產(chǎn)品作為主力機(jī)型，這完全與市場(chǎng)的開(kāi)展方向相一致，也在一定程度上大大加強(qiáng)了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但聯(lián)想在其他產(chǎn)品的規(guī)劃上存在一定的缺陷，特別是.英寸產(chǎn)品，聯(lián)想該產(chǎn)品線顯得較為薄弱。、營(yíng)銷(xiāo)手段過(guò)于單一，難以在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)前進(jìn)。、資金與渠道與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者比有著宏大的差距。、公司員工眾多，全體員工綜合素質(zhì)有待提高。時(shí)機(jī)(Oppor

20、tunity)、國(guó)內(nèi)電腦市場(chǎng)開(kāi)展迅速，電腦消費(fèi)者越來(lái)越多。、“新鄉(xiāng)村戰(zhàn)略將成為未來(lái)聯(lián)想的王牌隨著鄉(xiāng)村信息化的深化，聯(lián)想日前發(fā)布了“新鄉(xiāng)村戰(zhàn)略，稱將在三年內(nèi)把聯(lián)想的低價(jià)位電腦銷(xiāo)售到中國(guó)萬(wàn)個(gè)行政村，并在萬(wàn)個(gè)行政村擴(kuò)展聯(lián)想的影響力?？梢?jiàn)，“新鄉(xiāng)村戰(zhàn)略將成為未來(lái)聯(lián)想的重頭王牌。、隨著人們生活程度的提高，品牌電腦將成為消費(fèi)時(shí)髦，逐漸取代組裝機(jī)。、競(jìng)爭(zhēng)加劇，一些運(yùn)營(yíng)才干缺乏的廠家將被淘汰。、數(shù)碼科技技術(shù)的大量運(yùn)用，將更加刺激消費(fèi)者改換電腦和購(gòu)買(mǎi)電腦。要挾(Threats)、價(jià)錢(qián)戰(zhàn)的要挾：目前，國(guó)際品牌的定位轉(zhuǎn)移，開(kāi)場(chǎng)發(fā)掘中低端市場(chǎng)。隨著價(jià)錢(qián)優(yōu)勢(shì)的逐漸降低，給聯(lián)想帶來(lái)了市場(chǎng)要挾。、面對(duì)擁有品牌、規(guī)模以及資本

21、明顯優(yōu)勢(shì)的國(guó)際品牌的圍攻，如何發(fā)掘在效力、本錢(qián)、渠道及人才方面的固有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)將技術(shù)突破轉(zhuǎn)換為穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，這也是聯(lián)想要處理的當(dāng)務(wù)之急。、在中國(guó)，惠普有一個(gè)雄心勃勃的區(qū)域擴(kuò)展方案：年，惠普在個(gè)城市建立了家店面。到財(cái)年中期，惠普已在個(gè)城市建立多家店面，估計(jì)其未來(lái)的覆蓋面積將擴(kuò)展到個(gè)城市。這顯然會(huì)對(duì)聯(lián)想的區(qū)域優(yōu)勢(shì)構(gòu)成宏大的要挾。、在年月日，宏碁并購(gòu)了Gateway公司，并購(gòu)后，能強(qiáng)化宏碁在美國(guó)市場(chǎng)的位置，再加上宏碁?zāi)壳霸跉W洲及亞洲市場(chǎng)的有利位置，宏碁在第二季度立刻就穩(wěn)坐全球PC市場(chǎng)第三的位子，可見(jiàn)，宏碁與Gateway的合并，極大的限制了聯(lián)想在歐洲和美國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)展方案。年月日，宏基與方正科技宣布

22、簽署戰(zhàn)略協(xié)作意向書(shū)，知名IT市場(chǎng)研討機(jī)構(gòu)Gartener最新公布的全球PC市場(chǎng)第三季度出貨量顯示，宏碁的全球市場(chǎng)份額為.%，僅次于惠普?？梢?jiàn)，這次協(xié)作也將給聯(lián)想帶來(lái)沖擊。、PC機(jī)以外的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。、國(guó)外著名電腦廠商在我國(guó)建立基地，競(jìng)爭(zhēng)將更猛烈。、大量新型品牌電腦廠商產(chǎn)生呵斥市場(chǎng)混亂。價(jià)值鏈分析：.根底活動(dòng)進(jìn)貨物流：聯(lián)想的上游零件采購(gòu)與戴爾等國(guó)際廠商享有同等待遇，%的資料采購(gòu)價(jià)錢(qián)皆與國(guó)內(nèi)其他廠商有幾個(gè)量級(jí)的差距。由此，聯(lián)想一切系列的降價(jià)空間大于其他國(guó)內(nèi)公司，具有價(jià)錢(qián)優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想與供應(yīng)商協(xié)同：一點(diǎn)是做到全程協(xié)同，這樣就包括在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中就要供應(yīng)商進(jìn)展同步開(kāi)發(fā)，另外在質(zhì)量和供應(yīng)彈性以及本錢(qián)方面，

23、需求進(jìn)展一個(gè)繼續(xù)的改善；另外一點(diǎn)，在采購(gòu)價(jià)錢(qián)方面需求供應(yīng)商可以堅(jiān)持最正確競(jìng)爭(zhēng)力，這是在協(xié)同方面。另外一點(diǎn)，采取全程嚴(yán)密的戰(zhàn)略，首先在供應(yīng)商端實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，尋覓有競(jìng)爭(zhēng)力的協(xié)作同伴，另外在供應(yīng)商端會(huì)設(shè)立相應(yīng)的采購(gòu)平臺(tái)，加強(qiáng)日常的管理，對(duì)于這種突發(fā)問(wèn)題的處理以及繼續(xù)改善工程的推進(jìn)，聯(lián)想進(jìn)展供應(yīng)商協(xié)同的主要目的就是要確保在業(yè)界自在的供應(yīng)商爭(zhēng)奪以及采購(gòu)資源的爭(zhēng)奪中，可以堅(jiān)持一種有力的戰(zhàn)略位置。聯(lián)想的采購(gòu)本部在北京，另外在香港、上海、深圳和臺(tái)北，在IT這個(gè)行業(yè)供應(yīng)商比較集中的工廠所在地，也建立了相應(yīng)餓采購(gòu)平臺(tái)，從而加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商本地的監(jiān)控，以及相應(yīng)的一些日常管理，還有出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，一些工程的推進(jìn)與改良任務(wù)

24、。這樣可以很好的減少進(jìn)貨物流的一些費(fèi)用。消費(fèi)作業(yè)：目前聯(lián)想集團(tuán)擁有三個(gè)消費(fèi)基地，分別位于北京的上地，上海的浦東，廣東的惠陽(yáng)，年產(chǎn)規(guī)模為萬(wàn)臺(tái)電腦。北京制造廠位于北京上地信息產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)想大廈，是聯(lián)想集團(tuán)三大消費(fèi)基地之一，屬于聯(lián)想供應(yīng)鏈信息化的一部分，承當(dāng)著公司電腦產(chǎn)品的消費(fèi)和儲(chǔ)運(yùn)任務(wù)。目前北京廠有條CELL消費(fèi)線，傳統(tǒng)流水線與信息化單元消費(fèi)線同時(shí)運(yùn)作，滿足不同客戶的需求。嚴(yán)厲的測(cè)試程序保證產(chǎn)品優(yōu)良質(zhì)量，嚴(yán)厲按照高規(guī)范和技術(shù)參數(shù)進(jìn)展常溫測(cè)試、高溫測(cè)試等測(cè)試程序，確保每一臺(tái)出廠電腦產(chǎn)質(zhì)量量和優(yōu)秀質(zhì)量。惠陽(yáng)聯(lián)想科技園是聯(lián)想集團(tuán)年初在廣東惠陽(yáng)市三和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)區(qū)創(chuàng)建的南方信息產(chǎn)業(yè)基地，目前園區(qū)內(nèi)主要消費(fèi)廠

25、家包括科惠線路板廠，QDI主機(jī)板廠和PC整機(jī)廠等，PC整機(jī)廠又稱惠陽(yáng)一廠，于年月正式投產(chǎn)，主要消費(fèi)聯(lián)想自有品牌的臺(tái)式商用及家用電腦，年設(shè)計(jì)產(chǎn)能萬(wàn)臺(tái)。該廠擁有條自動(dòng)化流水線及兩條CELL線，同時(shí)引進(jìn)了世界先進(jìn)的自動(dòng)化物料配餐及在線檢測(cè)系統(tǒng)。QDI主板廠于年由深圳遷至園區(qū)，目前廠房占地面積,多平方米，該廠主要從事主板加工及代加工業(yè)務(wù)，在制造方面，引進(jìn)了八條世界先進(jìn)的消費(fèi)線設(shè)備，能加工各種精度元件。上海廠年正式在上海浦東投產(chǎn)，年產(chǎn)能萬(wàn)臺(tái)電腦。聯(lián)想消費(fèi)地點(diǎn)設(shè)立在了興隆的京滬深地域，有利于產(chǎn)品銷(xiāo)售。出貨物流：聯(lián)想采用全智能化立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，占地約平米，長(zhǎng)米，寬米，高.米，有個(gè)貨 位， 每個(gè)貨位可承重公斤，

26、可存放約萬(wàn)臺(tái)電腦的配件，是目前是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大， 建立速度最快，且系統(tǒng)規(guī)格最高的立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)?？梢詫?shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)信息系統(tǒng)與ERP時(shí)時(shí)交互。這個(gè)系統(tǒng)可以減少出貨時(shí)間，有效地降低了本錢(qián)。消費(fèi)地決議了聯(lián)想電腦可以更快的送到各個(gè)銷(xiāo)售商手中。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：聯(lián)想的產(chǎn)品在絕對(duì)價(jià)錢(qián)上不占優(yōu)勢(shì)，但能為客戶提供較高的讓渡價(jià)值；產(chǎn)品異質(zhì)化程度較差，但效力質(zhì)量較好，在外鄉(xiāng)品牌優(yōu)勢(shì)明顯；渠道及銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)較多，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)近個(gè)省市地域，市場(chǎng)占有率穩(wěn)定在%左右；營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍優(yōu)質(zhì)高效，市場(chǎng)呼應(yīng)速度快。年聯(lián)想減少了市場(chǎng)費(fèi)用和宣傳費(fèi)用，其中宣傳活動(dòng)減少萬(wàn)美圓，這些費(fèi)用的控制促進(jìn)聯(lián)想在年扭虧為盈。售后效力：聯(lián)想不斷以來(lái)都有較好的售后效力，為了更

27、好的滿足客戶的效力需求，聯(lián)想建立了業(yè)界規(guī)模最大，規(guī)范一致的區(qū)域連鎖效力網(wǎng)絡(luò)，為滿足不斷增長(zhǎng)的客戶效力需求提供了有力保證。在全國(guó)個(gè)城市建立了余家陽(yáng)光效力站和多家效力支持點(diǎn)，效力業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)除臺(tái)灣省一切城市約個(gè)市、和鄉(xiāng)村是全國(guó)獨(dú)一實(shí)現(xiàn)效力業(yè)務(wù)全覆蓋的IT廠商。在四川省個(gè)城市建立了余家陽(yáng)光效力站余家效力支持點(diǎn)，覆蓋四川省一切城市約個(gè)地市、縣和鄉(xiāng)村是獨(dú)一實(shí)現(xiàn)效力業(yè)務(wù)全覆蓋的IT廠商。只需有聯(lián)想的用戶，聯(lián)想的效力都可以覆蓋得到，真正做到“有陽(yáng)光的地方，就有他們的身影。 高效的備件運(yùn)作，初次上門(mén)缺點(diǎn)處理率%，高效的備件管理信息系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)將備件管理延伸到每一家維修站，實(shí)施了自動(dòng)化的備件信息溝通與管理，并

28、在全國(guó)建立了大備件分庫(kù)。、支持活動(dòng)普通管理：行政費(fèi)用減少萬(wàn)美圓，其他運(yùn)營(yíng)費(fèi)用減少.億美圓。其中其他運(yùn)營(yíng)費(fèi)用主要為財(cái)年的重組費(fèi)用。人力資源管理：年聯(lián)想聯(lián)想入選“全球最正確雇主強(qiáng)榜單，是中國(guó)企業(yè)初次入選該榜單。雖然聯(lián)想在年很?chē)?yán)厲的控制著管理費(fèi)用，但是員工的工資根本堅(jiān)持著之前的程度。研討、技術(shù)和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：聯(lián)想目前在全球擁有專利及專利懇求近件，其中多件是發(fā)明專利；向中國(guó)國(guó)家專利局懇求了件，其中件已授權(quán)，余件為發(fā)明專利。有近兩千人的研發(fā)隊(duì)伍，每年投入億元人民幣的研發(fā)經(jīng)費(fèi)。聯(lián)想為技術(shù)創(chuàng)新建立了以美國(guó)的羅利、日本的大和，中國(guó)的北京、上海、深圳和成都等遍及全球的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，包括與英特爾結(jié)合的未來(lái)技術(shù)中心，與微軟

29、、英特爾、IBM等廠商結(jié)合創(chuàng)建的聯(lián)想技術(shù)創(chuàng)新中心、可靠性實(shí)驗(yàn)室、破壞性實(shí)驗(yàn)室、音響效果實(shí)驗(yàn)室等遍及全球的個(gè)實(shí)驗(yàn)室。采購(gòu)：進(jìn)貨物流的一部分。VRIO分析：為準(zhǔn)確界定企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以VRIO模型對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)或潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)展分析和評(píng)價(jià)，以為能否企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)才干需回答四個(gè)方面的問(wèn)題: 價(jià)值性(The question of value):企業(yè)的資源能否使企業(yè)有才干把握環(huán)境時(shí)機(jī)或消除要挾? 稀缺性(The question of rareness):多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手曾經(jīng)具備了特定的資源和才干? 不可復(fù)制性(The question of imitation):不具備特定資源和才干的企業(yè)在試圖獲取該才干時(shí)會(huì)付

30、出很高的本錢(qián)嗎?組織性(The question of organization):企業(yè)能否合理組織以充分利用該資源和才干的競(jìng)爭(zhēng)潛力?聯(lián)想的VRIO分析如下表所示價(jià)值性稀缺性不可復(fù)制性組織性強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)潛力財(cái)務(wù)管理才干顯著優(yōu)勢(shì)短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才干顯著強(qiáng)項(xiàng)短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消費(fèi)控制強(qiáng)項(xiàng)與對(duì)手持平新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)強(qiáng)項(xiàng)與對(duì)手持平市場(chǎng)決策才干顯著強(qiáng)項(xiàng)短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)組織管理才干強(qiáng)項(xiàng)與對(duì)手持平企業(yè)文化耐久強(qiáng)項(xiàng)耐久中心技術(shù)弱點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)經(jīng)過(guò)VRIO模型分析，他們可以得到以下結(jié)論：聯(lián)想集團(tuán)在財(cái)務(wù)管理才干、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才干、市場(chǎng)決策才干、企業(yè)文化上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。其中企業(yè)文化具有中心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和文化。聯(lián)想在柳傳志的帶著下

31、確立了“寧可損失金錢(qián)、決不喪失信譽(yù)；生意無(wú)論大小、一概一視同仁；待人真誠(chéng)坦率、任務(wù)精益求精；光明正大干事、清潔白白做人；勤勤懇懇勞動(dòng)、理直氣壯掙錢(qián)。的觀念，而下一任管理者楊元慶也將繼續(xù)將聯(lián)想文化繼續(xù)下去。與多人以為，聯(lián)想的中心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是它的分銷(xiāo)渠道，經(jīng)過(guò)分銷(xiāo)渠道的管理將消費(fèi)商、大經(jīng)銷(xiāo)商與零售店、消費(fèi)者之間的關(guān)系變成“三贏，實(shí)現(xiàn)分銷(xiāo)增值。在這一點(diǎn)上，聯(lián)想堪稱“世界級(jí)。但是這個(gè)中心競(jìng)爭(zhēng)力卻妨礙了聯(lián)想的國(guó)際化。在聯(lián)想與戴爾的競(jìng)爭(zhēng)中可以很明顯的看到聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)決策才干主要和企業(yè)家才干有關(guān)，聯(lián)想集團(tuán)的董事長(zhǎng)柳傳志是一位很出色的管理者，年由于聯(lián)想的虧損柳傳志重新出山，將聯(lián)想帶出姿態(tài)。柳傳志對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展有前瞻性的思索，和企業(yè)結(jié)合后，也成為了企業(yè)的中心才干。 但是這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力并不能耐久。聯(lián)想集團(tuán)擁有三個(gè)消費(fèi)基地，分別位于北京的上地，上海的浦東，廣東的惠陽(yáng)，年產(chǎn)規(guī)模為萬(wàn)臺(tái)電腦，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模消費(fèi)，有效的降低了本錢(qián)，并且勞動(dòng)力本錢(qián)也比較低。聯(lián)想沒(méi)有中心技術(shù)，必需從英特爾處購(gòu)得關(guān)鍵元件，包括性能杰出的微處置器、芯片組、板卡、系統(tǒng)及軟件等，這些產(chǎn)品是規(guī)范計(jì)算機(jī)架構(gòu)的重要組成部分。因此，聯(lián)想也將由于這個(gè)緣由而遭到限制，這是聯(lián)想的明顯弱勢(shì)。CEMS理念由聯(lián)想集