音樂噴泉管理方案說明

1、.wd.wd.wd.閱湖臺音樂噴泉演繹中心管理方案一、活動概述二、音樂噴泉演繹中心管理規(guī)定三、音樂噴泉演繹中心各單位管理職責(zé)四、音樂噴泉演繹中心管理組織架構(gòu)五、旅游管理公司各部門崗位職責(zé)六、音樂噴泉演繹中心現(xiàn)場安全布防圖七、現(xiàn)場安全崗位職責(zé)八、重點(diǎn)部位配置標(biāo)準(zhǔn)九、安全演習(xí)檢查標(biāo)準(zhǔn)十、應(yīng)急啟動標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)案流程簽批人：制訂時(shí)間：一、活動概述1.為加強(qiáng)閱湖臺噴泉的管理，提高噴泉景觀效果，美化城市環(huán)境，結(jié)合本工程實(shí)際情況而制定。2.范圍：適用于閱湖臺所屬各部門。3.說明：本規(guī)定所稱噴泉系指：景觀道路、太湖水面的人工噴泉設(shè)施、水幕電影以及如意橋設(shè)施等。二、音樂噴泉演繹中心管理規(guī)定1.管理要求1.1每周五、

2、六、日和國家法定節(jié)假日及全市重大活動開啟，每次開啟30分鐘。具體開啟日期和時(shí)間根據(jù)上級要求及天氣情況開放1.2 出現(xiàn)以下情況之一，應(yīng)暫停開放，并在相關(guān)網(wǎng)站提前進(jìn)展公告。(方案開放日12點(diǎn)前1開放當(dāng)日氣象局播報(bào)雨天50%以上概率；2開放當(dāng)日氣象局播報(bào)西北風(fēng)4級或以上；3音樂噴泉設(shè)施、設(shè)備故障或維檢修；4太湖水位超過噴泉設(shè)計(jì)最高水位；5遇有影響音樂噴泉正常開放如安全等其它狀況。1.3重大活動及特殊情況需要開啟音樂噴泉的，按要求時(shí)間開啟。2.職責(zé)2.1.1嚴(yán)格遵守閱湖臺噴泉控制室的各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真執(zhí)行完成日常開放任務(wù)。2.1.2認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成噴泉設(shè)施的日常保養(yǎng)、維護(hù)及檢查工作。出現(xiàn)問題能及時(shí)、準(zhǔn)

3、確地解決系統(tǒng)問題。2.1.3建設(shè)噴泉設(shè)施設(shè)備的臺賬檔案。建設(shè)所有技術(shù)資料、設(shè)備資料及日常維修、養(yǎng)護(hù)、巡檢記錄、交接班記錄等管理資料，統(tǒng)一編號管理。2.2噴泉系統(tǒng)使用管理，確保噴泉系統(tǒng)受控良好。2.2.1工程人員負(fù)責(zé)噴泉系統(tǒng)的操作與對噴泉的日常清洗、清污工作等維護(hù)保養(yǎng)工作。2.2.1.1實(shí)行專人負(fù)責(zé)，確保噴泉設(shè)施完好無損；2.2.1.2定期清污，打撈河面的漂浮物、河里雜物等，保持水體清潔，使噴泉設(shè)施內(nèi)無污物、無堵塞現(xiàn)象，保持噴泉設(shè)施不出現(xiàn)污染物滋生如：綠苔等。2.2.2工程人員負(fù)責(zé)根據(jù)管理中心制定噴泉設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)年度方案，制定噴泉系統(tǒng)的啟用時(shí)間表，有特殊要求時(shí)在工程領(lǐng)導(dǎo)安排下可啟用。如：每周六

4、、日和國家規(guī)定的節(jié)假日及全市性重大活動期間2.2.3加強(qiáng)對噴泉設(shè)施的日常巡檢和巡視，對違反本辦規(guī)定的游客或行為人有以下行為之一的，及時(shí)給予批評、警告，造成經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)令其賠償損失。對于損壞噴泉設(shè)施，擾亂廣場噴泉周圍公共秩序，觸犯治安處分有關(guān)規(guī)定者，及時(shí)報(bào)警，交由公安機(jī)關(guān)處理。2.3嚴(yán)格按照規(guī)程操作，嚴(yán)禁隨意自行改變噴泉設(shè)備的啟停順序。熟悉各類控制柜的范圍和所控制的系統(tǒng)范圍。熟悉音樂噴泉的所用音樂的旋律、節(jié)奏、水型性變化和時(shí)長。2.3.1工程人員要充分考慮冬季的因素，做好對噴泉設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作，防止因降溫等因素造成設(shè)施損壞。3.罰那么3.1假設(shè)在管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，直接追究相關(guān)責(zé)任人的管理責(zé)任

5、，視情節(jié)輕重處以50-100元以上罰款。三、音樂噴泉演繹中心各單位管理職責(zé)職務(wù)崗位管理職責(zé)總指揮太湖新城管委會值班領(lǐng)導(dǎo)1、音樂噴泉安全管理第一責(zé)任人，保障活動場所、設(shè)施設(shè)備符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)定，對活動期間負(fù)安全管理直接責(zé)任；2、主持后期突發(fā)事件安全疏散演練；3、主持召開活動期間相關(guān)例會、總結(jié)等；4、組織部門活動期間的安全演習(xí)及檢查；5、負(fù)責(zé)處理相關(guān)事故，并按規(guī)定 上報(bào)。聯(lián)系組太湖新城城管中隊(duì)配合總指揮分配各分組部門現(xiàn)場安全工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)視、檢查各分組部門安全管理工作落實(shí)情況；參加安全工作相關(guān)例會；參加部門相關(guān)應(yīng)急演習(xí)的實(shí)施，并進(jìn)展匯總總結(jié)。機(jī)動組太湖新城派出所1、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)安全監(jiān)視工作

6、，加強(qiáng)現(xiàn)場秩序維護(hù)和管理；2、負(fù)責(zé)組織調(diào)度交通管制工作，加強(qiáng)對交通進(jìn)出以及引導(dǎo)疏散管控，并及時(shí)了解游客人流量；3、參加安全工作相關(guān)例會；4、參加部門相關(guān)應(yīng)急演習(xí)的實(shí)施，并進(jìn)展匯總總結(jié)。分組部門東太湖旅游管理公司本部門安全管理第一責(zé)任人，對本部門業(yè)務(wù)安全管理、設(shè)施設(shè)備管理負(fù)直接責(zé)任，1、檢查本部門安全管理制度的執(zhí)行情況；2、組織部門相關(guān)應(yīng)急演習(xí)的實(shí)施，并進(jìn)展匯總總結(jié)3、負(fù)責(zé)檢查音樂噴泉設(shè)施設(shè)備日常維修保養(yǎng)，音樂噴泉相關(guān)演繹接待，按時(shí)開放，保障音樂噴泉設(shè)施設(shè)備完好率在95%以上四、音樂噴泉演繹中心管理組織架構(gòu)閱湖臺噴泉演繹值班中心系統(tǒng)工程維護(hù)組播放演繹效果組安保應(yīng)急救援組交通外圍管制組環(huán)境后勤保障

7、組工程維護(hù)聲效音質(zhì)強(qiáng)電弱電噴泉光影硬件設(shè)備軟件設(shè)施播音錄制效果調(diào)試編排程序安保管控應(yīng)急救援交通疏導(dǎo)城管調(diào)度環(huán)衛(wèi)保潔后勤物資商業(yè)準(zhǔn)備五、旅游管理公司各部門崗位職責(zé)部 門崗位職責(zé)旅游管理公司總指揮1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門工作組相關(guān)工作，制定噴泉演繹開放工作方案并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)指揮調(diào)度現(xiàn)場工作，加強(qiáng)對現(xiàn)場的秩序維護(hù)與管理。3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定與啟動，統(tǒng)一組織，指揮現(xiàn)場應(yīng)急與搶救事務(wù)，部署應(yīng)急救援工作組協(xié)調(diào)工作。4.負(fù)責(zé)組織調(diào)度交通管制工作，加強(qiáng)對交通進(jìn)出以及引導(dǎo)疏散管控，并及時(shí)了解游客人流量。5.負(fù)責(zé)噴泉開放全過程的效果監(jiān)視和控制，確保演繹活動的正常進(jìn)展。6.負(fù)責(zé)制定工程系統(tǒng)維護(hù)方案，指

8、揮調(diào)度工程維護(hù)組，加強(qiáng)對噴泉系統(tǒng)運(yùn)行管理。7.負(fù)責(zé)加強(qiáng)對環(huán)境后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，指揮調(diào)度環(huán)境后勤組，加強(qiáng)對現(xiàn)場保潔以及后勤物資的發(fā)放及管控。8.噴泉演繹完畢后，負(fù)責(zé)召集各部門進(jìn)展工作總結(jié)，后續(xù)改進(jìn)缺乏之處。聯(lián)系組1、保障活動場所、設(shè)施設(shè)備符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)定。2、保障疏散通道、安全出口、消防車通道、應(yīng)急播送、應(yīng)急照明、疏散指示符合法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。3、保障消防設(shè)施、器材配置齊全、完好有效。4、負(fù)責(zé)噴泉開放全過程的效果監(jiān)視和控制，確保演繹活動的正常進(jìn)展。機(jī)動組1、負(fù)責(zé)落實(shí)各分組部門崗位職責(zé)，檢查與監(jiān)視安全工作。2、提供必要的停車場地，并維護(hù)現(xiàn)場安全秩序。3、負(fù)責(zé)制定工程系統(tǒng)維護(hù)方

9、案，指揮調(diào)度工程維護(hù)組，加強(qiáng)對噴泉系統(tǒng)運(yùn)行管理。4、負(fù)責(zé)加強(qiáng)對環(huán)境后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，指揮調(diào)度環(huán)境后勤組，加強(qiáng)對現(xiàn)場保潔以及后勤物資的發(fā)放及管控。系統(tǒng)工程維護(hù)組負(fù)責(zé)音樂噴泉各設(shè)備檢查與調(diào)試；負(fù)責(zé)對現(xiàn)場用電、器的安全檢查；負(fù)責(zé)監(jiān)視音樂噴泉施工單位對設(shè)備設(shè)施調(diào)試、維修保養(yǎng)工作； 負(fù)責(zé)檢查及調(diào)試閱湖臺各類照明燈、應(yīng)急電源，確保正常使用；5、負(fù)責(zé)檢查音樂噴泉編程軟件，確保音樂噴泉過程中軟件正常運(yùn)行；6、負(fù)責(zé)跟蹤噴泉設(shè)施設(shè)備的檢修工作，并做好相關(guān)記錄存檔備案；7、負(fù)責(zé)音樂噴泉中控室水幕、光幕電腦日常管理;8、負(fù)責(zé)噴泉開放全過程的效果監(jiān)視和控制，確保演繹活動的正常進(jìn)展.安保應(yīng)急救援組安保部 蘇房1、負(fù)責(zé)

10、配合與落實(shí)活動現(xiàn)場安全部門相關(guān)工作；2、參加活動前聯(lián)合檢查，協(xié)助解決現(xiàn)場安全問題，直至整改完畢；3、配合當(dāng)?shù)匕踩块T為活動現(xiàn)場配置設(shè)備設(shè)施；4、協(xié)助其他部門人員進(jìn)場安全檢查及人員統(tǒng)計(jì)；5、活動區(qū)域設(shè)備設(shè)施的管理、檢查與維護(hù)；6、負(fù)責(zé)活動期間各類安全警示標(biāo)志的張貼、管理；7、組織安全知識培訓(xùn)及消防安全演練；8、負(fù)責(zé)管控各出入口和應(yīng)急通道人員，配合公安等部門做好安全工作；9、負(fù)責(zé)組織應(yīng)急分隊(duì)，管控現(xiàn)場并配合處理活動期間各類安全應(yīng)急事件；10、配合工程部及施工維保單位對設(shè)施設(shè)備的安裝及調(diào)試；11、配備活動所需的消防、安防工具及相關(guān)設(shè)備設(shè)施等。安保部 龍城1、負(fù)責(zé)配合與落實(shí)活動現(xiàn)場安全部門相關(guān)工作；2

11、、負(fù)責(zé)1號港大碼頭人員的管控及疏導(dǎo)；3、配合當(dāng)?shù)匕踩块T為活動現(xiàn)場配置設(shè)備設(shè)施；4、活動區(qū)域設(shè)備設(shè)施的管理、檢查與維護(hù)；5、活動期間各類安全警示標(biāo)志的張貼、管理；6、組織安全知識培訓(xùn)及消防安全演練；7、配備活動所需的消防、安防工具及相關(guān)設(shè)備設(shè)施等。安保部英盾1、負(fù)責(zé)配合與落實(shí)活動現(xiàn)場安全部門相關(guān)工作；2、負(fù)責(zé)閱湖臺緩沖區(qū)人員管控及疏導(dǎo)；3、負(fù)責(zé)南、北出入口安檢工作；4、組織應(yīng)急分隊(duì)，管控活動現(xiàn)場，配合處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件；5、負(fù)責(zé)管控各通道人員，配合公安做好安全工作；6、配備活動所需的消防、安防工具及相關(guān)設(shè)備設(shè)施等。播放演繹效果組負(fù)責(zé)值班室客服管理工作；負(fù)責(zé)播音室設(shè)施設(shè)備調(diào)試工作；負(fù)責(zé)活動前后

12、安全提示語的播放以及應(yīng)急處理播音；播音組熟練掌握播音相關(guān)設(shè)施設(shè)備的錄制與使用。負(fù)責(zé)值班室客服管理工作；負(fù)責(zé)播音室設(shè)施設(shè)備調(diào)試工作；負(fù)責(zé)活動前后安全提示語的播放以及應(yīng)急處理播音；播音組熟練掌握播音相關(guān)設(shè)施設(shè)備的錄制與使用。環(huán)境后勤保障組1、負(fù)責(zé)活動期間公共場所、衛(wèi)生間和值班室等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭卸ㄈ硕◢彙?、負(fù)責(zé)保潔人員的工作指導(dǎo)、監(jiān)視和檢查工作。3、噴泉開放前負(fù)責(zé)檢查隔離設(shè)施、救生、消防器材的現(xiàn)場就位情況。4、負(fù)責(zé)處理環(huán)境后勤突發(fā)事件，并進(jìn)展記錄管理。5、負(fù)責(zé)對講機(jī)、工作牌等物品的發(fā)放和準(zhǔn)備。6、負(fù)責(zé)噴泉開放完畢后各類后勤物資的回收管理。六、音樂噴泉演繹中心現(xiàn)場安全布防圖七、現(xiàn)場安全崗位職責(zé)序號區(qū)域

13、崗位人員組成工作職責(zé)備注1 南北出入口南出入口保安6人，城管5人， 1.組長合理安排安保人員106崗處4名保安，指引牌處2名保安；2.南入口106崗周邊小商販的管理；3.閱湖臺私自散發(fā)、張貼、懸掛廣告和宣傳品的管理。4.保障醫(yī)療救護(hù)車在南入口通道處的安全停放。5.出入游客的數(shù)量統(tǒng)計(jì)1、場地所有人員18點(diǎn)前到崗；2、場地設(shè)施如導(dǎo)視牌、隔離樁、戒備線等由執(zhí)行人負(fù)責(zé)，現(xiàn)場所有保安人員參與，16點(diǎn)之前全部布置到位；3、噴泉開放前的清場如如意橋游客、非機(jī)動車輛、帶寵物的游客等本區(qū)域小組長18點(diǎn)之前完成；4、噴泉開放前，由協(xié)調(diào)人負(fù)責(zé)轄區(qū)派出所，交警、水警、城管、志愿者、北京光大等相關(guān)部門到位人數(shù)、時(shí)間等工

14、作事宜，執(zhí)行人負(fù)責(zé)對接外來單位的工作安排、通信保障等，如噴泉暫停開放，協(xié)調(diào)人應(yīng)及時(shí)告知外來單位負(fù)責(zé)人。北出入口保安10人，城管5人， 1.出入游客的數(shù)量統(tǒng)計(jì)；2.進(jìn)場時(shí)引導(dǎo)游客有次序的進(jìn)入欣賞區(qū)，3.制止游客攜帶違禁品以及非機(jī)動車輛的進(jìn)入；4. 導(dǎo)視牌的放置；5.退場時(shí)有次序的疏散游客控制逆行的游客進(jìn)入；6.與南入口保持聯(lián)系。7. 出入游客的數(shù)量統(tǒng)計(jì)2欣賞區(qū)A/B/C區(qū)、安全通道1號、2號保安8人，城管8人，志愿者12人， 1.本區(qū)域安保人員的合理分布每條安全通道6人，每個高臺階處各1人；2.進(jìn)場秩序的維護(hù)，擁擠時(shí)疏散游客，勸說和制止游客的不當(dāng)行為；3.與出入口區(qū)域負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)區(qū)域

15、人流量情況；4.指揮外來支援車輛的安全停放。5.噴泉開放前的如意橋人員及非機(jī)動車輛清理工作。D/E區(qū)、安全通道3號、4號保安6人，城管8人，志愿者12人， 1.本區(qū)域安保人員的合理分布每條安全通道6人，每個高臺階處各1人；2.散場秩序的維護(hù)，擁擠時(shí)疏散游客，勸說和制止游客的不當(dāng)行為；3.與出入口區(qū)域負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)區(qū)域人流量情況；4.散場時(shí)C區(qū)護(hù)欄的開放，并提醒游客注意安全。3觀景緩沖區(qū)保安15人，城管14人1.勸阻和制止游客靠近湖岸并通過喊話器提醒游客注意安全；2.保障活動完畢后撤場游客的疏散。防止落水、踩踏等事件發(fā)生。4應(yīng)急救援保安6人，水上派出所4人1.散場時(shí)對沿湖欣賞游客的提醒

16、。2.應(yīng)急突發(fā)事件的處理和施救。八、重點(diǎn)部位配置標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)部位配置標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人配電機(jī)房1機(jī)房安全管理制度及運(yùn)行人員資格證上墻；2機(jī)房安全管理責(zé)任人明確，照片上墻；3配置足量二氧化碳滅火器，且功能有效；4設(shè)置防鼠措施；5設(shè)置消防用沙；6鋪設(shè)絕緣地墊，配置絕緣工具，并定期檢測合格；7高壓防護(hù)設(shè)施在年檢時(shí)間內(nèi)，合格有效；8各類安全提示標(biāo)志設(shè)置齊全、明顯；9配置防毒面具，且功能有效。10機(jī)房溫度低于26；工程部操作控制室1機(jī)房安全管理制度及運(yùn)行人員資格證上墻；2機(jī)房安全管理責(zé)任人明確，照片上墻；3配置足量二氧化碳滅火器，且功能有效；4設(shè)置防鼠措施；5設(shè)置消防用沙；6機(jī)房溫度低于26；7各類安全提示標(biāo)志設(shè)置

17、齊全、明顯；工程部九、安全演習(xí)檢查標(biāo)準(zhǔn)工程工作要點(diǎn)管控內(nèi)容責(zé)任人安全檢查及演練安全檢查1、音樂噴泉每次開啟前進(jìn)展1次安全自檢，范圍包括：設(shè)備用電、設(shè)施狀態(tài)、現(xiàn)場施工情況、疏散通道以及應(yīng)急設(shè)備報(bào)警系統(tǒng)功能等，填寫附件1、?安全自檢表?。2每次音樂噴泉開啟前制定須附件2、?大型活動安全管理方案?進(jìn)展審批，審批通過后至管理中心進(jìn)展備案：3每月25日前將自檢結(jié)果，進(jìn)展匯總上報(bào)管理中心備案：4匯總備案流程：管理公司旅管公司集團(tuán)公司管委會安保部安全疏散演練1在音樂噴泉開啟方案通過審批完成后，每月必須舉行1次安全疏散逃生演練，2每月25日前將安全疏散逃生演練報(bào)告，進(jìn)展匯總上報(bào)備案：3上報(bào)流程：匯總備案流程：

18、管理公司旅管公司集團(tuán)公司管委會安保部設(shè)備檢查及演習(xí)電器設(shè)備檢查巡查頻次：專人值守，每日設(shè)備運(yùn)行記錄5次1)接觸器有無異味，噪音,按鈕開關(guān)接觸情況良好，指示燈正常；線路接線頭是否氧化、發(fā)黑痕跡；配電箱地線連接完好，配電柜內(nèi)定期除塵；剩余電流火災(zāi)探測器工作正常。2)、環(huán)境衛(wèi)生：地面無雜物，控制柜外表無灰塵； 3)、鑰匙專人保管，防火封堵完好巡檢內(nèi)容： 4)、巡視設(shè)備電流、電壓、繞組溫度、補(bǔ)償電容、功率因數(shù)、功率參數(shù)是否正常。5)、檢查絕緣手套、絕緣靴、警示牌、應(yīng)急照明燈具配備齊全；6)、檢查斷路器、接觸器、按鈕開關(guān)正常，指示燈指示無異常；7)、機(jī)房溫度低于26，嚴(yán)禁變壓器、空氣開關(guān)超負(fù)荷超載運(yùn)行；

19、 8)、值班室配置2具3KG二氧化碳滅火器9)、配電室配置4具3KG二氧化碳滅火器；工程部突發(fā)停電演習(xí)1在音樂噴泉開啟方案通過審批完成后，每周開啟前上午10:00-11:00工程部必須舉行1次模擬突發(fā)停電演練，2每月25日前將演習(xí)及自檢結(jié)果，進(jìn)展匯總上報(bào)備案：3上報(bào)流程：匯總備案流程：管理公司旅管公司集團(tuán)公司管委會工程部其他相關(guān)預(yù)案演習(xí)十、應(yīng)急啟動標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)案流程音樂噴泉開啟前，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場疏散人數(shù)值監(jiān)控同一時(shí)間內(nèi)的人數(shù)。當(dāng)超出下表規(guī)定時(shí)間段的限值時(shí)，應(yīng)連續(xù)性控制人員進(jìn)入量，并啟動預(yù)警備案，加強(qiáng)疏導(dǎo)。如以以下列圖：音樂噴泉同一時(shí)間人員總數(shù)的臨界值、戒備值和限制值時(shí)間段臨界值人 黃色預(yù)警戒備值人 橙

20、色預(yù)警限制值人 紅色預(yù)警同一時(shí)刻的總?cè)藬?shù)同一時(shí)間人員總數(shù)同一時(shí)間人員總數(shù)第一時(shí)段18:00260003400038000第二時(shí)段18:30290003800042000第三時(shí)段19:00320004200046000第四時(shí)段19:30400004500055000注：上表噴泉方案開放時(shí)間為19:30-20:00，開放時(shí)間有所變動參照上述時(shí)間段類推。如：噴泉方案18:30開放，第一時(shí)段為17:001、當(dāng)同一時(shí)間人員數(shù)量超過臨界值小于戒備值時(shí)，應(yīng)啟動相應(yīng)的預(yù)警黃色預(yù)警備案，包括但不限于以下措施：安排專人負(fù)責(zé)每個區(qū)域不少于2 人對重點(diǎn)部位進(jìn)展巡查，每10分鐘不少于1次人員安全提示。2、當(dāng)同一時(shí)間人員

21、數(shù)量超過戒備值小于限制值時(shí)，應(yīng)啟動相應(yīng)的預(yù)警橙色預(yù)警備案，包括但不限于以下措施：每個區(qū)域轉(zhuǎn)彎處及出入口處均應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)指揮和引導(dǎo)，并配備足夠的手持高音喇叭和呼吸器，做到重點(diǎn)巡查每5分鐘不少于1次人員安全提示。3、當(dāng)同一時(shí)間人員數(shù)量超過限制值時(shí)，應(yīng)啟動相應(yīng)的預(yù)警紅色預(yù)警備案，包括但不限于以下措施：還應(yīng)采取措施限制人員進(jìn)入。各重點(diǎn)部位均應(yīng)配備足夠?qū)Ｂ毴藛T手隨時(shí)待命，并報(bào)告所在主管部門緊急突發(fā)事件應(yīng)急處理流程圖突發(fā)事件發(fā)生現(xiàn)場報(bào)告先期處置事發(fā)現(xiàn)場有關(guān)單位值班領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)信息反響噴泉演繹中心值班領(lǐng)導(dǎo)噴泉演繹中心噴泉演繹中心 不啟動預(yù)案啟動相現(xiàn)場公安值班領(lǐng)導(dǎo)關(guān)應(yīng)急現(xiàn)場城管值班領(lǐng)導(dǎo)預(yù) 案應(yīng)急響應(yīng)噴泉演繹中心現(xiàn)

22、場交警值班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場水警值班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場物業(yè)值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急完畢噴泉演繹中心調(diào)查起因噴泉演繹中心緊急突發(fā)事件處理報(bào)告噴泉演繹中心相關(guān)記錄資料存檔備案噴泉演繹中心報(bào)110、120急救踩踏事件應(yīng)急處置預(yù)案一、突發(fā)事件類型及規(guī)模預(yù)測類型規(guī)模預(yù)測重點(diǎn)防護(hù)對象可能影響人數(shù)踩踏事故影響較大踩踏人員不可預(yù)測二、應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的要求1、警棍、對講機(jī)、戒備線、隔離帶。2、播送、應(yīng)急燈、應(yīng)急電筒、藥箱。三、應(yīng)急處置程序1、管理中心負(fù)責(zé)制定踩踏事件應(yīng)急處理預(yù)案，決定本預(yù)案的啟動和終止；健全應(yīng)對踩踏事件處理工作組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，健全制度，完善各項(xiàng)措施的落實(shí)。2、安保中心指揮現(xiàn)場人員在頂峰期內(nèi)或局部客流過度聚集時(shí)，引導(dǎo)人員順序

23、進(jìn)退場，發(fā)現(xiàn)老弱病殘?jiān)校毎才艑Ｈ吮Ｗo(hù)，當(dāng)客流超過最高控制值時(shí)，現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)可采取臨時(shí)人員制止進(jìn)入措施。3、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場發(fā)生踩踏事故時(shí)，立即通知部門責(zé)任人，同時(shí)盡可能予以制止。4、當(dāng)值部門責(zé)任人接到報(bào)告后，立即帶著機(jī)動隊(duì)員趕到現(xiàn)場，實(shí)施現(xiàn)場戒嚴(yán)，疏散人員，同時(shí)將情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。5、部門經(jīng)理接到報(bào)警后，立即上報(bào)現(xiàn)場分管公安及城管，并快速趕赴事故現(xiàn)場，擔(dān)任現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，指揮處理及安全疏散。6、如果有人受傷，那么現(xiàn)場負(fù)責(zé)人立刻組織傷員轉(zhuǎn)移到安全位置，同時(shí)撥打120急救中心。7、如現(xiàn)場踩踏事故一時(shí)難以制止，且有擴(kuò)大跡象，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在征得總經(jīng)理同意后立即上報(bào)公安分局，同時(shí)安排現(xiàn)場公安城管及物業(yè)安全

24、人員在現(xiàn)場擔(dān)任戒備，維持秩序，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。8、待警方人員到場后提供協(xié)助和配合。9、現(xiàn)場人員在疏散人群時(shí)應(yīng)特別注意老、弱、病、殘、幼、孕婦的安全;10、在緊急情況下，充分利用公共播送及時(shí)發(fā)布信息，提醒本卷須知，通知群眾快速撤離，確保人員生命財(cái)產(chǎn)的安全。溺水救助應(yīng)急處置預(yù)案一、突發(fā)事件類型及規(guī)模預(yù)測類型規(guī)模預(yù)測重點(diǎn)防護(hù)對象可能影響人數(shù)溺水影響一般溺水人員2-5二、應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的要求1、救生衣、救生圈、救生桿、救生繩、救生船、藥箱。三、應(yīng)急處置程序1、發(fā)現(xiàn)溺水事故時(shí)應(yīng)立即發(fā)出呼救，救生員立即展開營救，附近崗位工作人員立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，通知水上救援小組，并撥打120急救 ；2、救生員把

25、溺水人員救護(hù)上岸后，如發(fā)現(xiàn)溺水人員已經(jīng)昏迷，必須將溺水人員放置在平坦的地方，及時(shí)采用心肺復(fù)蘇進(jìn)展搶救。其他人員要做好周邊的通風(fēng)、安全保護(hù)工作，及時(shí)疏散圍觀的游客同時(shí)做好出口處的人員引導(dǎo)工作防止人員擁擠落水；3、搶救溺水人員的救生員在做心肺復(fù)蘇的時(shí)候，首先要判斷溺水者是否還有意識，然后測試動脈，暢通氣道嘴對嘴吹兩口氣，然后在胸部按壓15下，再判斷是否有脈博，如果溺水者仍然昏迷，心肺復(fù)蘇搶救工作不能停，要堅(jiān)持做到120急救車趕到為止，再由專業(yè)的急救人員進(jìn)展搶救。4、部門經(jīng)理接到通知后，立即上報(bào)現(xiàn)場分管公安及水警，并快速趕赴事故現(xiàn)場，擔(dān)任現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)展指揮處理。突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案一、突發(fā)事件類型及規(guī)模

26、預(yù)測類型規(guī)模預(yù)測重點(diǎn)防護(hù)對象可能影響人數(shù)突發(fā)停電影響較大整個閱湖臺不可預(yù)測二、應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的要求1、應(yīng)急燈、應(yīng)急電筒、應(yīng)急照明電源準(zhǔn)備、對講機(jī)等通訊工具。三、應(yīng)急處置程序1、預(yù)先接到停電通知的處理程序1當(dāng)值人員立即將詳細(xì)情況和有關(guān)通知呈報(bào)總負(fù)責(zé)人。2當(dāng)值人員通知廣場內(nèi)各部門，并在顯眼地方豎立停電通知并寫清楚停電原因。3部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)警后，立即上報(bào)現(xiàn)場分管公安及供電公司，并快速趕赴事故現(xiàn)場，擔(dān)任現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)展指揮處理。3安保人員及時(shí)使用緊急照明，保證各主要通道及現(xiàn)場的照明。4安保人員配合安保疏散所有顧客，安保人員每人一部手電筒，每個局域有一人進(jìn)展戒備。5城管及物業(yè)安排相關(guān)人員到各個區(qū)域主要出

27、入口維持秩序，做好解釋工作，停電期間，嚴(yán)禁顧客進(jìn)入廣場。6當(dāng)供電恢復(fù)正常時(shí)，安全員與工程檢查廣場內(nèi)所有用電設(shè)備的正常運(yùn)作情況，如有損壞，須立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，安排處理。2、沒有接到供電局通知停電。1工程部按照停電應(yīng)變處理方案，采取有關(guān)措施，并向供電局查詢情況.2工程部立即通知現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，并在顯眼地方豎立停電通知。3工程部組織安保人員使用緊急照明保證各主要區(qū)域及通道照明，管理人員、安全員必須隨時(shí)準(zhǔn)備好電筒和其它照明物品。4安保人員疏散所有顧客，安全員工每人一部手電筒，每個局域有一人進(jìn)展戒備。5安保人員通知外圍交通采取必要措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉南、北大門制止人員進(jìn)入。6處理問題時(shí)應(yīng)耐心有禮貌接待客人詢問及向顧客作合理解釋和疏導(dǎo)。7當(dāng)供電恢復(fù)正常時(shí)，安防員與技工檢查商場內(nèi)所有用電設(shè)備的正常運(yùn)作情況，如有損壞，須立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，安排處理。反恐防爆應(yīng)急處置預(yù)案一、突發(fā)事件類型及規(guī)模預(yù)測類型規(guī)模預(yù)測重點(diǎn)防護(hù)對象可能影響人數(shù)防恐疏散影響較大整個廣場不可預(yù)測二、應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的要求1、警棍、對講機(jī)、戒備線、隔離帶