做精文化旅游彰顯文旅融合的雄安示范

1、做精文化旅游，彰顯文旅融合的雄安示范立足新開展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新開展理念，服務(wù)和融 入新開展格局，統(tǒng)籌開展和平安，著眼建設(shè)北京非首都功能疏解集中 承載地，以推動旅游業(yè)高質(zhì)量開展為主題，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革 為主線，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，緊緊圍繞 打造“妙不可言、心向往之”的典范城市、新時代高質(zhì)量開展的全國 樣板和旅游創(chuàng)新開展示范區(qū)，以推動實(shí)現(xiàn)“五新”目標(biāo)為抓手，塑造 旅游空間新格局、優(yōu)化旅游產(chǎn)品新供給、提升公共服務(wù)新水平、彰顯 創(chuàng)新雄安新魅力、規(guī)范旅游市場新秩序、構(gòu)建人才培養(yǎng)新機(jī)制，以旅 游開展助力提升雄安新區(qū)城市能級和核心競爭力，為雄安建設(shè)京津冀 有重要影響

2、力的國際旅游目的地和世界旅游創(chuàng)新城市打好基礎(chǔ)，為在 旅游領(lǐng)域打造高質(zhì)量開展的全國樣板展現(xiàn)雄安作為。一、構(gòu)建人才培養(yǎng)新機(jī)制（一）加強(qiáng)專業(yè)人才引進(jìn)堅(jiān)持人才優(yōu)先開展，面向全國選拔優(yōu)秀旅游人才到新區(qū)工作。構(gòu) 建適應(yīng)新區(qū)定位和旅游開展需要的人才管理制度，形成具有國際競爭 力的旅游人才制度優(yōu)勢。積極引進(jìn)旅游行政管理、旅游經(jīng)營管理、旅 游專業(yè)技術(shù)、旅游新業(yè)態(tài)、導(dǎo)游服務(wù)和鄉(xiāng)村旅游等領(lǐng)域的實(shí)用人才， 同時以京津冀地區(qū)旅游業(yè)協(xié)同開展為契機(jī)，承接北京文化旅游事業(yè)單 位與文化旅游企業(yè)專業(yè)人才，推進(jìn)全國文旅系統(tǒng)骨干到新區(qū)掛職交流 鍛煉。探索建立優(yōu)秀文體旅人才孵化基地、旅游“雙創(chuàng)”基地。鼓勵 國家級藝術(shù)大師、工藝美術(shù)大師

3、、非遺傳承人等到雄安新區(qū)設(shè)立工作 室，鼓勵優(yōu)秀教練員、運(yùn)發(fā)動到新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，將大師工作室、體育 創(chuàng)業(yè)園等納入雄安文旅產(chǎn)業(yè)開展框架中。（二）組建新區(qū)旅游開展智庫組建雄安新區(qū)旅游專家智庫，以生態(tài)旅游、城市旅游、鄉(xiāng)村旅游、 節(jié)慶賽事、特色小鎮(zhèn)、智慧旅游等領(lǐng)域?yàn)楹诵?，利用好全國、全球?地的旅游名家、專家、行家、玩家資源，以旅游開展戰(zhàn)略咨詢委員會 或?qū)＜椅瘑T會形式，成立旅游專家智庫。引進(jìn)全國性及國際性旅游專 家團(tuán)隊(duì)，采取戰(zhàn)略咨詢、工程論證、高端論壇等形式，在重大旅游項(xiàng) 目建設(shè)、重要旅游政策決策等方面進(jìn)行專業(yè)評估，為旅游開展提供智 力支撐，提高新區(qū)旅游開展科學(xué)決策水平。（三）持續(xù)推進(jìn)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)面向

4、智能城市建設(shè)和大數(shù)據(jù)、新材料產(chǎn)業(yè)等高新高端產(chǎn)業(yè)與旅游 產(chǎn)業(yè)融合開展需求，加大數(shù)字科技旅游、產(chǎn)業(yè)旅游人才培養(yǎng)。完善生 態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游人才培訓(xùn)機(jī)制，吸引更多年輕人返鄉(xiāng)就業(yè)，助推鄉(xiāng) 村全面振興。面向“雄安質(zhì)量”要求，適應(yīng)旅游業(yè)優(yōu)化升級需求，以 提升職業(yè)素質(zhì)和技能為核心，建立多層次人才培訓(xùn)機(jī)制，鼓勵旅游行 政管理機(jī)構(gòu)人員及旅游企業(yè)人員“走出去”，學(xué)習(xí)國內(nèi)國際領(lǐng)先的旅 游業(yè)開展經(jīng)驗(yàn)，邀請國內(nèi)20強(qiáng)旅游集團(tuán)人員到雄安掛職，培養(yǎng)旅游管 理人才、景區(qū)運(yùn)營人才。加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施導(dǎo)游專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn) 計劃和“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)工程，提高導(dǎo)游從業(yè)人員素質(zhì)。實(shí)施紅色旅 游五好講解員培養(yǎng)工程，舉辦紅色故事講解員大賽，提

5、升講解員服務(wù) 質(zhì)量。搭建志愿講解服務(wù)平臺，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，建立“雄安旅游 志愿者聯(lián)盟”，鼓勵專業(yè)研究人員、退休人員、在校學(xué)生等擔(dān)任志愿 講解員，積極構(gòu)建參與廣泛、內(nèi)容豐富、形式多樣的維安志愿服務(wù)體 系。二、彰顯創(chuàng)新雄安新魅力充分發(fā)揮旅游營銷在市場引領(lǐng)、客流引導(dǎo)以及輿論應(yīng)對等方面的 優(yōu)勢作用，講好雄安故事，塑造特色鮮明的新區(qū)旅游目的地形象，逐 步提升新區(qū)國際影響力。（一）講好雄安故事貫徹落實(shí)“世界眼光、國際標(biāo)準(zhǔn)、中國特色、高點(diǎn)定位”理念， 堅(jiān)持政府主體地位，通過多種渠道，以多種形式加強(qiáng)對外推介，以 “創(chuàng)新雄安”為品牌，重點(diǎn)宣傳新區(qū)作為綠色低碳、信息智能、宜居 宜業(yè)、人與自然和諧共生的未來城市和

6、生態(tài)文明建設(shè)高質(zhì)量樣板的城 市形象，講好雄安故事。（二）拓寬營銷渠道充分用好主流傳統(tǒng)媒體，全方位展示城市形象，強(qiáng)化雄安新區(qū)在 電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)的廣告投放力度。深入做好新媒體營銷，創(chuàng)新“旅 游+互聯(lián)網(wǎng)”旅游營銷宣傳，加快建立雄安新區(qū)旅游電子商務(wù)平臺，開 發(fā)線上營銷、線上預(yù)訂、線上購物等功能，推出實(shí)景直播、VR旅游、 短視頻、OTA等線上傳播和商業(yè)模式的創(chuàng)新，促進(jìn)文旅消費(fèi)線上線下融 合開展。培育推介國際、國家級節(jié)慶、展會和旅游文化活動，形成節(jié) 慶展會和會議論壇營銷體系，加強(qiáng)國際旅游合作與交流，全方位、立 體化宣傳展示雄安新區(qū)旅游形象。（三）開展精準(zhǔn)營銷大力開展興趣營銷、內(nèi)容營銷，建立起分人群、分季

7、節(jié)的雄安旅 游主題營銷活動體系。針對不同地域，制定錯位化的營銷口號和營銷 策略。在北京、天津、石家莊等重點(diǎn)市場的機(jī)場大型路牌、廣告牌、公 交車身、車站等進(jìn)行高強(qiáng)度形象廣告投放，積極融入京津冀旅游圈， 強(qiáng)化京津冀區(qū)域市場共建，籌劃跨區(qū)域、主題性文旅產(chǎn)品和精品線路, 鼓勵推出多樣的旅游優(yōu)惠措施。精心組織旅游消費(fèi)季、消費(fèi)月等活動, 鼓勵實(shí)施景區(qū)門票減免、淡季免費(fèi)開放、演出門票打折等政策。鼓勵 發(fā)行旅游一卡通、電子消費(fèi)券、旅游年卡等，為游客及市民提供旅游 便利服務(wù)。構(gòu)建雄安文旅推介平臺，鼓勵新區(qū)旅游企業(yè)與周邊省份及長三角、 珠三角等地旅行商深度合作，互設(shè)分支機(jī)構(gòu)、互推旅游線路。積極舉 辦旅游產(chǎn)品和工程

8、推介會、旅游商品展示交易會。積極參加客源地各 類推介活動以及國際、國內(nèi)重要旅游會展。重點(diǎn)宣傳未來城市、生態(tài) 文明、文旅融合、鄉(xiāng)村振興等旅游產(chǎn)品。加強(qiáng)境外媒體營銷，設(shè)立雄安新區(qū)海外旅游營銷中心，成立海外 旅游聯(lián)合推介聯(lián)盟、國際友好城市旅游聯(lián)盟。借助文化和旅游部駐外 辦事處和國外旅游傳媒機(jī)構(gòu)，宣傳推廣新區(qū)城市建設(shè)和旅游產(chǎn)品。充 分利用外事、商務(wù)、僑務(wù)、文化、出版等對外宣傳渠道，廣泛開展新 區(qū)旅游品牌宣傳推廣活動。穩(wěn)妥推進(jìn)外籍（境外）人員來新區(qū)自駕游 便利化和通關(guān)便利化，進(jìn)一步提升入境服務(wù)水平，讓來新區(qū)的境外游 客在用卡、用網(wǎng)、用餐等方面更順暢、更舒心。三、開展現(xiàn)狀雄安新區(qū)自設(shè)立以來，堅(jiān)持“世界眼光

9、、國際標(biāo)準(zhǔn)、中國特色、 高點(diǎn)定位”，緊緊圍繞北京非首都功能疏解初心，各項(xiàng)工作有力有序 有效推進(jìn)。旅游業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)、繁榮向好的態(tài)勢，在旅游資源開發(fā)、 旅游產(chǎn)業(yè)開展、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)水平、旅游市場秩序、人才 隊(duì)伍建設(shè)、文旅資源普查等方面取得重要階段性成效，為推動“十四 五”旅游高質(zhì)量開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。雄安畫卷徐徐鋪展，千年大計 譜寫新篇。旅游規(guī)模不斷擴(kuò)大，城市吸引力有效彰顯。自雄安新區(qū)設(shè)立以來, 特別是新區(qū)規(guī)劃綱要公布以后，大量政府、社會機(jī)構(gòu)、商務(wù)參觀訪問 考察團(tuán)呈激增態(tài)勢，游客接待量從2015年的234.92萬人次，提高到 2019年的556. 46萬人次，年均增長約24. 06加 旅

10、游總收入從2015年 的10.23億元，提升至2019年的約34億元，年均增長約35.02虬 成 功舉辦了河北國際工業(yè)設(shè)計周、雄安馬拉松、環(huán)白洋淀國際自行車賽、 雄州文化藝術(shù)節(jié)等系列活動，多維度展示新區(qū)創(chuàng)新活力風(fēng)氣，新區(qū)城 市吸引力和關(guān)注度明顯提升。景觀質(zhì)量顯著提升，新興業(yè)態(tài)逐步豐富?！笆濉逼陂g，白洋 淀景區(qū)旅游碼頭提升改造，景觀質(zhì)量顯著提升；新建雄安市民服務(wù)中 心、雄安商務(wù)服務(wù)中心會展中心、容東智慧體驗(yàn)中心、雄安郊野公園、 悅?cè)莨珗@、府河河口濕地公園、唐河河口濕地公園、孝義河河口濕地 公園、白洋淀不夜城旅游度假休閑綜合體、羅薩漫生活街區(qū)等主客共 享旅游休閑新去處，旅游吸引力不斷增強(qiáng)。截至

11、2020年年底，雄安新 區(qū)擁有旅游景區(qū)（點(diǎn)）共4處，包括白洋淀景區(qū)（5A）、保府酒文化 園（3A）、宋遼邊關(guān)地道（2A）、鄢州大廟；鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村共4處, 包括雄縣張崗鄉(xiāng)王村（全國鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村）、黃灣村、胡各莊村、 王家寨村（河北省鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村）。智慧旅游創(chuàng)新開展，服務(wù)設(shè)施提質(zhì)升級?！笆濉逼陂g，初步 搭建了雄安新區(qū)全域旅游智慧平臺，系統(tǒng)梳理新區(qū)文旅資源，基本實(shí) 現(xiàn)旅游智慧化管理和服務(wù)；加快旅游廁所等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施改擴(kuò)建、新 建工作，推進(jìn)白洋淀景區(qū)游客服務(wù)中心提質(zhì)升級。截至2020年年底， 新區(qū)共有游客服務(wù)中心3處，A級以上旅游廁所共32座。市場管理逐步規(guī)范，人才培養(yǎng)持續(xù)推進(jìn)。集中開展旅游市場秩序 綜合治理專項(xiàng)行動，開展文旅業(yè)各類督導(dǎo)檢查，市場管理逐漸規(guī)范； 舉辦文化和旅游投融資培訓(xùn)班、文創(chuàng)和非遺人才高級研修班，積極組 織文旅系統(tǒng)工作人員、旅游景區(qū)管理人員、導(dǎo)游等參加各類培訓(xùn)活動。 截至2020年年底，建設(shè)非遺扶貧工坊5個，非遺技能大師工作室5個,