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文檔簡介
1、案例研究方法什么是案例研究?案例研究是一種運用歷史數(shù)據(jù)、檔案材料、訪談、觀察等方法收集數(shù)據(jù),并運用可靠技術(shù)對一個事件進行分析從而得出帶有普遍性結(jié)論的研究方法。在真實情境中選擇一個或少量案例(個人、群體或組織)進行深入探究,以定性的方式分析從案例中收集到的數(shù)據(jù),并試圖對現(xiàn)有理論有所貢獻。案例研究是一種研究設(shè)計的邏輯,必須要考慮情景與研究問題的契合性,根據(jù)定義Yin(1989)做了進一步的延伸,強調(diào)設(shè)計邏輯是指一種實證性的探究,用以探究當(dāng)前現(xiàn)象在實際生活場景下的狀況,尤其是當(dāng)現(xiàn)象與場景界限不清且不容易做清楚區(qū)分的時候,就常用此類探究策略。案例研究的特點案例研究的類型從內(nèi)容看案例研究的類型從數(shù)量看1
2、單一案例研究單一案例(Single Case)研究主要用于證實或證偽已有理論假設(shè)的某一個方面的問題,它也可以用來分析一個極端的、獨特的和罕見的管理情境。通常,單一案例研究不適用于系統(tǒng)構(gòu)建新的理論框架。偏好單一案例研究方法的學(xué)者認為,單一案例研究能夠深入、深度地揭示案例所對應(yīng)的經(jīng)濟現(xiàn)象的背景,以保證案例研究的可信度。 2多案例研究多案例研究(Multiple Cases)中,研究者首先要將每一個案例及其主題作為獨立的整體進行深入的分析,即案例內(nèi)分析(Within-Case Analysis)。依托于同一研究主旨,在彼此獨立的案例內(nèi)分析的基礎(chǔ)上,研究者將對所有案例進行歸納、總結(jié),并得出抽象的、精辟
3、的研究結(jié)論,這一分析被稱作為跨案例分析(Cross-Case Analysis )。 以凱思琳M.德艾森豪威爾(KathleenM.Eisenhardt )為代表的學(xué)者偏好于多案例研究方法,其觀點是,多案例研究能夠更好、更全面地反映案例背景的不同方面,尤其是在多個案例同時指向同一結(jié)論的時候,案例研究的有效性將顯著提高。適用于案例研究的情況不同研究方法的適用環(huán)境相比對適用于案例研究的情況如下問題適宜采用案例研究方法研究的問題類型研究的問題類型是:按時間順序追溯相互關(guān)聯(lián)的各種事件,并找出他們之間的聯(lián)系; 研究對象是目前正在發(fā)生的事件; 研究者對于當(dāng)前正在發(fā)生的事件不能控制或只能極少控制時。案例研究
4、的要素案例研究質(zhì)量的判定標(biāo)準(zhǔn)研究質(zhì)量設(shè)計的衡量標(biāo)準(zhǔn)案例研究質(zhì)量的判定標(biāo)準(zhǔn)案例研究的基本步驟準(zhǔn)備階段1.案例研究設(shè)計(1)確定需要研究的問題 (最重要)所進行的研究要回答的問題反映了案例研究的目的。研究者通過搜集整理數(shù)據(jù)能得到指向這些問題的證據(jù),并最終為案例研究做出結(jié)論。通過對以前相關(guān)研究資料的審查,可提煉出更有意義和更具洞察力的問題。(2)明確研究者的主張 研究者的主張引導(dǎo)研究進行的線索。它可以來自現(xiàn)存的理論或假設(shè)。無論是建立新的理論還是對現(xiàn)存的理論進行檢驗,主張的提出都是必不可少。 (3)確定分析單位 分析單位可以是個人,或是事件或一個實體,如非正式組織、企業(yè)、班組等等。有時候,可以有 主要
5、的分析單位和嵌入的分析單位。 準(zhǔn)備階段(4)連結(jié)數(shù)據(jù)及命題的邏輯。為了把數(shù)據(jù)與理論假設(shè)聯(lián)系起來,在設(shè)計研究階段時就必須對理論主張進行明確的表述。 (5)解釋研究發(fā)現(xiàn)的準(zhǔn)則 對于分析的結(jié)果,研究者就可以針對研究的命題提出一個解釋,來響應(yīng)原來的理論命題。 (6)研究案例數(shù)量的選擇(單個還是多個) 在以下情況下可以采用單個案例研究:成熟理論的關(guān)鍵性案例;極端或是獨特的案例;揭露式案例。 準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段2.選擇案例案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)與研究的對象和研究要回答的問題有關(guān),它確定了什么樣的屬性能為案例研究帶來有 意義的數(shù)據(jù)。案例研究可以使用一個案例或包含多個案例。應(yīng)認為單個案例研究可以用作確認或挑戰(zhàn)一個理論,
6、也可以用作提出一個獨特的或極端的案例。多案例研究的特點在于它包括了兩個分析階段 案例內(nèi)分析和跨案例分析。前者是把每一個案例看成獨立的整體進行全面的分析 , 后者是在前者的基礎(chǔ)上對所有的案例進行統(tǒng)一的抽象和歸納 , 進而得出更精辟的描述和更有力的解釋。 執(zhí)行階段證據(jù)收集執(zhí)行階段證據(jù)收集執(zhí)行階段證據(jù)收集原則執(zhí)行階段證據(jù)收集原則執(zhí)行階段證據(jù)收集原則執(zhí)行階段證據(jù)分析執(zhí)行階段總結(jié)階段小結(jié)綜上所述,案例研究是一種非常完整的研究方法,同時包含了特有的設(shè)計邏輯、特定的資料搜集及獨特的資料分析方法,其所研究的事發(fā)生在真實的生活里,且現(xiàn)象與情境(背景)往往無法清楚分割或界定。并可劃分為準(zhǔn)備階段、執(zhí)行階段、和總結(jié)階段,不同階段
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