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文檔簡介

1、.PAGE :.;網(wǎng)絡營銷與謀劃-試卷總分: 答題時間:分鐘客觀題匹配題共題,共分. A、內(nèi)部郵件列表營銷 B、定制化營銷 C、個性化定價戰(zhàn)略 D、站點推行 E、網(wǎng)絡中間商 a、是指利用互聯(lián)網(wǎng)本身的優(yōu)勢,為顧客提供一對一的,個性化和獨特化的產(chǎn)品或效力。b、是指采用第三方所提供的郵件列表進展的郵件營銷。c、是利用網(wǎng)絡互動性和消費者的需求特征,來確定商品價錢的一種戰(zhàn)略。d、是指采用企業(yè)本身所搜集并維護的郵件列表進展的營銷。e、是指以網(wǎng)絡為根底,在電子商務市場中發(fā)揚中介作用的新型中介。f、就是經(jīng)過對企業(yè)網(wǎng)絡營銷站點的宣傳吸援用戶訪問,同時樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌籠統(tǒng),為企業(yè)的營銷目的實現(xiàn)打下堅實的根底。g、

2、為用戶提供了基于關(guān)鍵詞的檢索效力,站點利用大型數(shù)據(jù)庫分類存儲各種站點引見和頁面內(nèi)容??眨?參考答案:d;考生答案:b;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:a;考生答案:a;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:c;考生答案:c;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:f;考生答案:f;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:e;考生答案:e;試題分數(shù):;自動得分:單項選擇題共題,共分 . 下面不屬于網(wǎng)絡廣告投放方式的是 ( )。A 電子郵件B 文字鏈接C 視頻播放D 聊天室參考答案:D;考生答案:D;試題分數(shù):;考生得分: . 是指企業(yè)選擇接近于現(xiàn)有競爭者或與其重合的市場位置,爭奪同樣的消費者。

3、A 重新定位B 心思定位C 對峙性定位D 逃避性定位參考答案:C;考生答案:B;試題分數(shù):;考生得分: . 可以作為網(wǎng)絡市場買賣客體的是。A 消費品B 企業(yè)C 居民D 政府參考答案:A;考生答案:A;試題分數(shù):;考生得分: . 以下為網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略內(nèi)部影響要素的是A 新興的市場時機B 公司目的C 競爭者的戰(zhàn)略D 市場構(gòu)造與需求參考答案:B;考生答案:A;試題分數(shù):;考生得分: . 小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包,為了不顯得落伍,她也從網(wǎng)上訂購了該品牌的一款女式包。這種購買動機是。A 表現(xiàn)型動機B 心思平衡型動機C 獵奇型動機D 方便型動機參考答案:B;考生答案:B;試題分數(shù):;考生得

4、分: . 以下哪種方法可以作為網(wǎng)上間接調(diào)研的方法。A 問卷調(diào)查B 專家訪談C 網(wǎng)上實驗調(diào)研D 利用搜索引擎進展搜索參考答案:D;考生答案:D;試題分數(shù):;考生得分: . 是利用一些與問題無正面聯(lián)絡的信息來尋覓處理問題的途徑的思想方法,表達一種不按正常套路“出牌的非常規(guī)思想。A 群體思想法B 靈感思想法C 逆向思想法D 側(cè)向思想法參考答案:D;考生答案:C;試題分數(shù):;考生得分: . 網(wǎng)絡市場中買賣雙方簽署合同是在階段A 查詢信息B 買賣中C 買賣后D 售后維修參考答案:B;考生答案:B;試題分數(shù):;考生得分: . 是以填補市場中的某些空白為戰(zhàn)略的企業(yè)。A 市場指點者B 市場挑戰(zhàn)者C 市場跟隨者

5、D 市場利基者參考答案:D;考生答案:B;試題分數(shù):;考生得分: . 網(wǎng)絡營銷謀劃的目的是經(jīng)過網(wǎng)絡營銷替代傳統(tǒng)營銷手段,全面降低營銷費用,提高營銷效率,促進營銷管理和提高企業(yè)競爭力A 效力型B 提升型C 品牌型D 銷售型參考答案:B;考生答案:B;試題分數(shù):;考生得分:多項選擇題共題,共分 . 搜索引擎的組成包括A 搜索軟件B 索引軟件C 查詢軟件D 用戶接口參考答案:A,B,C,D;考生答案:A,B,C,D;試題分數(shù):;考生得分: . 下面關(guān)于BB買賣方式的特點說法正確的選項是。A 買賣對象主要為消費資料。B 以大宗買賣為主。C 買賣過程較為復雜,不僅要調(diào)查企業(yè)情況,而且要了解產(chǎn)品與效力情況

6、等。D 多數(shù)采用信譽買賣。參考答案:B,C,D;考生答案:A,B,C,D;試題分數(shù):;考生得分: . 國內(nèi)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的開展階段有。A 綠色營銷B 網(wǎng)站型營銷C 網(wǎng)絡會員制營銷D 行業(yè)網(wǎng)營銷參考答案:B,C,D;考生答案:A,B,C,D;試題分數(shù):;考生得分: . 企業(yè)網(wǎng)站的宣傳功能表達在A 企業(yè)信息發(fā)布B 企業(yè)產(chǎn)品展現(xiàn)C 企業(yè)品牌籠統(tǒng)的建立與維護D 企業(yè)效力展現(xiàn)參考答案:A,B,C,D;考生答案:A,B,C,D;試題分數(shù):;考生得分: . 以下關(guān)于網(wǎng)絡公共關(guān)系的說法正確的選項是A 以良好的籠統(tǒng)與各類公眾建立并維持良好的關(guān)系是網(wǎng)絡公共關(guān)系活動的根本義務。B 與新聞媒介關(guān)系的好壞在一定程度上決議

7、了網(wǎng)絡公共關(guān)系的傳播效果。C 企業(yè)在公共論壇上應積極與公共論壇成員建立關(guān)系。D 企業(yè)在公共論壇上無須遵守公共論壇的行為規(guī)范。參考答案:A,B,C;考生答案:A,B,C;試題分數(shù):;考生得分:判別題共題,共分 . 網(wǎng)絡營銷規(guī)劃勝利的關(guān)鍵在于,企業(yè)能否真正理清了企業(yè)本身的資源優(yōu)勢,并將優(yōu)勢與網(wǎng)絡化手段做了合理的整合。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 網(wǎng)絡整合營銷實際是指企業(yè)的營銷活動要以企業(yè)利潤為出發(fā)點開場整個營銷過程。T F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 網(wǎng)絡營銷謀劃是一種思想過程,不具有可操作性。T F 參考答案:F;考生答案:T;試題分

8、數(shù):;考生得分: . CA認證中心經(jīng)過向網(wǎng)絡市場上從事經(jīng)濟活動的企業(yè)、個人頒發(fā)數(shù)字證書,為買賣者在虛擬的市場環(huán)境中確定身份提供協(xié)助 。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 搜索引擎推行可以自動向網(wǎng)民一對一進展推行。T F 參考答案:F;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 彈出式問卷調(diào)查是指網(wǎng)民在訪問網(wǎng)站過程中,自動彈出網(wǎng)絡調(diào)查窗口。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 傳統(tǒng)市場調(diào)研的運作速度慢于網(wǎng)絡市場調(diào)研。T F 參考答案:T;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 只需企業(yè)本人建立網(wǎng)站平臺進展商務活動,才干擁有本人的網(wǎng)絡商店。T

9、F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 網(wǎng)絡市場是電子化、虛擬化的市場。T F 參考答案:T;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 由于病毒性營銷是用戶自行傳播的,因此無需進展信息源和信息傳播渠道的設(shè)計。T F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 廣告收費是早期綜合信息網(wǎng)站主要的盈利方式。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 與網(wǎng)絡廣告相比,博客文章傳播具有更大的自主性。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 實體產(chǎn)品不適宜進展網(wǎng)絡銷售。T F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: .

10、競價排名是一種按網(wǎng)絡效果付費的網(wǎng)絡推行方式。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 智能代理是利用專門設(shè)計的軟件程序,根據(jù)消費者的偏好和要求預先為消費者自動進展所需信息的搜索和過濾效力的提供者。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分:客觀題案例分析題共題,共分案例:電子商務走向市場細分年是中國電子商務市場復蘇的一年。細分市場,尋求更加穩(wěn)定的個性化需求,小處著眼,以小博大成為了如今電子商務開展的一大看點。如今的電子商務企業(yè)曾經(jīng)開場走向了更加明智和成熟的道路。北京八佰拜buy互動技術(shù)不失時機地進入了電子商務市場的高端領(lǐng)域,開通了中國首家在網(wǎng)上以專業(yè)銷售名牌

11、鉆石、翡翠和鉑金等頂級珠寶飾品為主的電子商務網(wǎng)站“buy珠寶新天地HYPERLINK kaowu.openedu/ZYDDKW/Judge/bfc-d-ab-ddccdaf/buybuy。而他們的目的人群就是歲之間比較勝利的年輕人士。 在眾多電子商務網(wǎng)站大搞“一元起拍的今天,“buy珠寶新天地為什么會想到逆流而上,在網(wǎng)上銷售名貴珠寶和手表呢?“在我看來,中國的市場非常大,只需有本人的特征就能獲得一定的位置。北京八佰拜互動技術(shù)CEO張毅女士解釋道?!霸谥袊幕ヂ?lián)網(wǎng)開展過程當中,一些先驅(qū)用戶是以學生為主體的,伴隨著最近年互聯(lián)網(wǎng)的開展以及經(jīng)濟的開展,這部分人群曾經(jīng)進入了他們收入的鼎盛時期,他們很需求

12、有高質(zhì)量的效力和高質(zhì)量的產(chǎn)品來消費,而這兩者也是相互匹配的。這部分中產(chǎn)階級的快速生長,闡明中國電子商務的高端消費時代曾經(jīng)到來。 據(jù)了解,buy珠寶新天地在推出個月來運營的情況非常好,每月的營業(yè)額在萬元以上,僅僅在網(wǎng)站開通天內(nèi)就產(chǎn)生了一次消費到達.萬元的消費用戶,這在BtoC網(wǎng)站純粹個人消費歷史上尚屬首例。分析: . 八佰拜市場細分的根據(jù)是什么?分選定的目的市場是什么?分八佰拜的市場定位是什么?分.想象他作為八佰拜的CEO,下一步將采取何種營銷戰(zhàn)略?要求采用兩種以上的營銷戰(zhàn)略進展分析分(試題分值:分)參考答案:.八佰拜市場細分的根據(jù)是什么?分選定的目的市場是什么?分八佰拜的市場定位是什么?分參考

13、答案:八佰拜根據(jù)人口要素和心思要素對網(wǎng)上消費者人群進展了細分,以為中國的高端消費時代曾經(jīng)到來,而這一領(lǐng)域其他電子商務企業(yè)鮮有涉及,八佰拜不失時機地進入了電子商務的高端消費領(lǐng)域。八百拜把目的消費者定位于中產(chǎn)階級,目的市場就是這群歲之間比較勝利的年輕人士。八百拜的市場定位就是要開辟網(wǎng)上銷售名貴珠寶和手表的市場,與眾不同,在網(wǎng)上眾多商家中構(gòu)本錢人獨特的位置。.想象他作為八佰拜的CEO,下一步將采取何種營銷戰(zhàn)略?要求采用兩種以上的營銷戰(zhàn)略進展分析分參考答案略,根據(jù)學生回答情況酌情給分。 評分細那么:根據(jù)課程所學的四種營銷戰(zhàn)略,能運用兩種以上的營銷戰(zhàn)略方法,并論述明確、詳細、合理,可給分。 根據(jù)課程所學

14、的四種營銷戰(zhàn)略,能運用兩種以上的營銷戰(zhàn)略方法,論述合理,但不夠詳細、明確,可給分。 根據(jù)課程所學的四種營銷戰(zhàn)略,能運用一種營銷戰(zhàn)略方法,并論述明確、詳細、合理,可給分。 根據(jù)課程所學的四種營銷戰(zhàn)略,能運用一種營銷戰(zhàn)略方法,論述合理,但不夠詳細、明確,可給分。 論述不合理或者運用實際不正確,可給分以下。網(wǎng)絡營銷與謀劃-試卷總分: 答題時間:分鐘客觀題匹配題共題,共分. A、擴展產(chǎn)品組合戰(zhàn)略 B、網(wǎng)站推行 C、競價排名 D、博客 E、市場指點者 a、指減少企業(yè)網(wǎng)絡產(chǎn)品組合的寬度或深度,減少產(chǎn)品系列或工程,集中力量運營一個系列的產(chǎn)品或少數(shù)產(chǎn)品工程,提高專業(yè)化程度,以求從運營較少的產(chǎn)品中獲得較多的利潤

15、。b、是國內(nèi)最流行的點擊付費廣告效力,它是由客戶為本人的網(wǎng)頁購買關(guān)鍵字排名,按點擊計費的一種效力。c、指擴展企業(yè)網(wǎng)絡產(chǎn)品組合的寬度和深度,添加產(chǎn)品系列或工程,擴展運營范圍,以滿足市場需求。d、是那些為了爭取市場領(lǐng)先位置,向競爭者挑戰(zhàn)的企業(yè)。e、是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場中市場占有率最高的企業(yè)。f、經(jīng)過對企業(yè)網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站的宣傳吸援用戶訪問,同時樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌籠統(tǒng),為企業(yè)營銷目的的實現(xiàn)打下堅實的根底。g、是一種對社會公眾開放的具有個性化的個人主頁,可供發(fā)布個人思想、學術(shù)內(nèi)容、文學創(chuàng)作以及個人生活記錄等信息,其運用者既可以是個人也可以是一個組織??眨?參考答案:c;考生答案:c;試題分數(shù):;自動得分:空

16、: 參考答案:f;考生答案:f;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:b;考生答案:b;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:g;考生答案:g;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:e;考生答案:e;試題分數(shù):;自動得分:單項選擇題共題,共分 . 在淘寶網(wǎng)上,雖然有的商家同類產(chǎn)品定價比其他商家高,但是由于信譽較高,客戶評價較好,從而銷量大增。該商家的定價戰(zhàn)略采用的是A 撇脂定價戰(zhàn)略B 個性化定價戰(zhàn)略C 直接折扣D 聲譽定價參考答案:D;考生答案:D;試題分數(shù):;考生得分: . 顧客關(guān)系再造的中心是A 培育顧客的忠實度B 提高產(chǎn)質(zhì)量量C 提升顧客的滿足感D 滿足顧客的虛榮心參考答案:A;考生答案

17、:A;試題分數(shù):;考生得分: . 關(guān)于網(wǎng)上商店與實體店鋪說法正確的選項是。A 實體店鋪運營本錢低B 實體店鋪運營方式靈敏C 網(wǎng)上店鋪沒有店面租金D 實體店鋪比網(wǎng)上商店銷售區(qū)域大參考答案:C;考生答案:C;試題分數(shù):;考生得分: . 下面不屬于網(wǎng)絡廣告投放方式的是 ( )。A 電子郵件B 文字鏈接C 視頻播放D 聊天室參考答案:D;考生答案:D;試題分數(shù):;考生得分: . 經(jīng)過BBS和新聞組對企業(yè)的產(chǎn)品進展的網(wǎng)上調(diào)查是()A 電子郵件調(diào)查B 搜索引擎調(diào)查C 網(wǎng)上直接調(diào)查D 網(wǎng)上間接調(diào)查參考答案:C;考生答案:D;試題分數(shù):;考生得分: . 可以作為網(wǎng)絡市場買賣客體的是。A 消費品B 企業(yè)C 居民

18、D 政府參考答案:A;考生答案:A;試題分數(shù):;考生得分: . BtoG是指企業(yè)與之間的買賣方式。A 企業(yè)B 消費者C 政府D 慈悲機構(gòu)參考答案:C;考生答案:C;試題分數(shù):;考生得分: . 企業(yè)在調(diào)查研討的根底上,根據(jù)網(wǎng)絡消費者的需求、購買動機與習慣喜好的差別性,把網(wǎng)上市場劃分成不同類型的消費群體的過程被稱為A 網(wǎng)絡市場細分B 網(wǎng)絡市場分工C 網(wǎng)絡市場定位D 網(wǎng)絡市場選擇參考答案:A;考生答案:A;試題分數(shù):;考生得分: . 回扣是一種定價戰(zhàn)略A 個性化B 直接折扣C 聲譽D 間接折扣參考答案:D;考生答案:D;試題分數(shù):;考生得分: . 網(wǎng)絡營銷謀劃的目的是經(jīng)過網(wǎng)絡營銷替代傳統(tǒng)營銷手段,全

19、面降低營銷費用,提高營銷效率,促進營銷管理和提高企業(yè)競爭力A 效力型B 提升型C 品牌型D 銷售型參考答案:B;考生答案:-;試題分數(shù):;考生得分:多項選擇題共題,共分 . 搜索引擎推行的方法有A 登錄免費分類目錄B 登錄付費分類目錄C 搜索引擎優(yōu)化D 關(guān)鍵詞廣告參考答案:A,B,C,D;考生答案:A,B,C,D;試題分數(shù):;考生得分: . 最能影響中國網(wǎng)上購物用戶購買決策的要素是產(chǎn)品的A 質(zhì)量好壞B 價錢高低C 商家信譽D 定價方式參考答案:B,D;考生答案:A,B,C,D;試題分數(shù):;考生得分: . 市場需求調(diào)研包括。A 供應商調(diào)研B 市場需求容量調(diào)研C 消費者調(diào)研D 消費行為調(diào)研參考答案

20、:B,C,D;考生答案:B,C,D;試題分數(shù):;考生得分: . 網(wǎng)絡市場的主要功能有。A 聚集功能B 匹配買賣功能C 買賣支持功能D 保證功能參考答案:A,B,C,D;考生答案:A,B,C;試題分數(shù):;考生得分: . 搜索引擎的組成包括A 搜索軟件B 索引軟件C 查詢軟件D 用戶接口參考答案:A,B,C,D;考生答案:A,B,C,D;試題分數(shù):;考生得分:判別題共題,共分 . 網(wǎng)絡市場調(diào)研受本錢限制,調(diào)查地域和樣本的數(shù)量均有限。T F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 選擇網(wǎng)絡效力商時關(guān)鍵應思索其網(wǎng)絡技術(shù)而非效力質(zhì)量。T F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得

21、分: . 企業(yè)要進展博客營銷,那么需發(fā)明良好的博客環(huán)境,激發(fā)員工的寫作熱情。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 作為網(wǎng)絡營銷工具,博客的內(nèi)容題材和發(fā)布方式?jīng)]有企業(yè)網(wǎng)站靈敏。T F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 內(nèi)容提供商主要是利用互聯(lián)網(wǎng)上目錄化的web站點提供的菜單驅(qū)動來提供搜索效力。T F 參考答案:F;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . CA認證中心經(jīng)過向網(wǎng)絡市場上從事經(jīng)濟活動的企業(yè)、個人頒發(fā)數(shù)字證書,為買賣者在虛擬的市場環(huán)境中確定身份提供協(xié)助 。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 浮動廣告妨礙閱讀者的

22、閱讀,影響閱讀者的閱讀興趣。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 由于病毒性營銷是用戶自行傳播的,因此無需進展信息源和信息傳播渠道的設(shè)計。T F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 網(wǎng)上間接調(diào)查只能經(jīng)過外部資源搜集信息。T F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 網(wǎng)絡營銷是一種強勢營銷。T F 參考答案:F;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 市場跟隨者是那些安于次要位置,意欲在當前的形狀下求得盡能夠多收益的企業(yè)。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 外部郵件列表營銷是指采用企業(yè)本身所搜集并維護的

23、郵件列表對外進展營銷活動。T F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 網(wǎng)絡軟營銷實際的中心是,為消費者提供高技術(shù)含量的產(chǎn)品。T F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 團購網(wǎng)本質(zhì)上采用的是一種群體議價的產(chǎn)品定價戰(zhàn)略。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 旗幟廣告是最常見的網(wǎng)絡廣告方式。T F 參考答案:T;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分:客觀題案例分析題共題,共分案例:“新江南公司的營銷“新江南是一個旅游公司,為了在“五一黃金周之前進展公司旅游工程促銷,公司營銷人員方案將網(wǎng)絡營銷作為一項主要的促銷手段,其中將營銷作為重點戰(zhàn)略

24、之一。由于公司在網(wǎng)絡營銷方面以前并沒有多少閱歷,因此這次活動方案將上海作為試點城市,并且在營銷預算方面比較謹慎,并不計劃大量投入廣告,僅選擇部分滿足營銷定位的用戶發(fā)送廣告。目前暫時沒有條件開展網(wǎng)上預訂活動,主要是品牌宣傳,并為網(wǎng)下傳統(tǒng)渠道的銷售提供支持。 “新江南公司的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀為:公司網(wǎng)站曾經(jīng)建立兩年多的時間了,但是網(wǎng)站的功能比較簡單,主要是公司引見、旅游線路引見、景點引見等等,網(wǎng)站上有一個會員注冊區(qū),有用戶多人,但是由于疏于這方面的管理,曾經(jīng)有半年多的時間沒有向會員發(fā)送過信息了,最后一次發(fā)送是元旦前的促銷信息,向會員發(fā)送新增的旅游線路。因此,公司內(nèi)部的營銷資源非常有限,還需求借助于專業(yè)效

25、力來發(fā)送廣告。在效力的選擇上,破費了比較多的時間,由于首先要對效力的郵件列表定位程度、報價和提供的效力等方面進展比較分析,在多家可提供營銷效力的網(wǎng)站中,“新江南最終選擇了新浪上海站,該網(wǎng)站有一份關(guān)于上海市白領(lǐng)生活的電子周刊,訂戶數(shù)量超越,這份電子刊物將作為本次營銷的主要信息傳送載體。為了確保此次活動獲得理想的效果,方案將從月日開場延續(xù)周圍投放 營銷信息,發(fā)送時間定為每周三,前兩次以企業(yè)籠統(tǒng)宣傳為主,后兩次針對公司新增旅游道路進展推行。接下來該公司的市場人員的主要義務是設(shè)計廣告的內(nèi)容,針對內(nèi)部列表和外部列表分別制造,并且每個星期的內(nèi)容都有所不同,他們依然有許多任務需求預備。營銷活動終了后,當網(wǎng)絡

26、營銷人員分析每個月的公司網(wǎng)站流量時,吃驚的發(fā)現(xiàn),在進展營銷期間,公司網(wǎng)站的日平均訪問量比上個月添加了倍多,日均獨立用戶數(shù)量超越了人,而平常公司網(wǎng)站獨立用戶數(shù)量通常不到人,尤其在發(fā)送郵件的次日和第三日,網(wǎng)站訪問量的添加尤為明顯,獨立用戶數(shù)量的最高記錄日到達了多人。從這次活動,公司的營銷人員也發(fā)現(xiàn)了兩個問題:一是內(nèi)部列表發(fā)送后退回的郵件比例相當大;二是企業(yè)網(wǎng)站上的宣傳沒有同步進展,來到網(wǎng)站閱讀的用戶的平均停留時間只需分鐘,比活動開場前用戶的平均停留時間少了分鐘。根據(jù)上述案例資料回答以下問題:該公司如今訪問量得到提升的主要緣由在哪里?其以往訪問量不高又是為何?分如今該企業(yè)存在什么問題?他覺得該公司如

27、今應該怎樣處理此問題?分(試題分值:分)參考答案:該公司如今訪問量得到提升的主要緣由在哪里?其以往訪問量不高又是為何?分 參考答案:重新江南旅游公司的案例中可以看出,該公司開展了營銷帶動了公司訪問量的上升。該公司做了如下任務:制定營銷方案,分析目前擁有的營銷資源;分決議能否利用外部郵件列表;分針對內(nèi)部和外部郵件列表分別設(shè)計郵件內(nèi)容;分根據(jù)方案向潛在用戶發(fā)送電子郵件信息;分對營銷活動的效果進展分析總結(jié)。分 以往訪問量不高是由于公司網(wǎng)站的功能比較簡單,主要是公司引見、旅游線路引見、景點引見等等,網(wǎng)站有會員用戶多人,但卻疏于管理。 如今該企業(yè)存在什么問題?他覺得該公司如今應該怎樣處理此問題?分 參考

28、答案:存在的問題:內(nèi)部列表發(fā)送后退回的郵件比例相當大;分企業(yè)網(wǎng)站上的宣傳沒有同步進展,來到網(wǎng)站閱讀的用戶的平均停留時間縮短了。分處理問題的方法:建立客戶資料數(shù)據(jù)庫,將過時的客戶資料刪除,尋覓新顧客,并加強與現(xiàn)有客戶的聯(lián)絡與溝通,提供優(yōu)質(zhì)效力留住客戶。分從客戶需求的角度出發(fā),不斷更新企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容,引見旅游知識,鼓勵客戶發(fā)表旅游心得,設(shè)計旅游線路,將電子郵件營銷與企業(yè)網(wǎng)站營銷相結(jié)合,推出各種網(wǎng)絡促銷活動推進公司旅游業(yè)務開展。分網(wǎng)絡營銷與謀劃-試卷總分: 答題時間:分鐘客觀題匹配題共題,共分. A、網(wǎng)絡市場細分 B、網(wǎng)絡營銷謀劃 C、網(wǎng)上商店 D、網(wǎng)絡市場定位 E、網(wǎng)站構(gòu)造 a、是指企業(yè)在選定市場上

29、,在綜合分析競爭者產(chǎn)品及本身條件的根底上,經(jīng)過先進的理念、方法和技術(shù),為本人的產(chǎn)品發(fā)明一定的特征,突出企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的特征,在網(wǎng)絡消費者和網(wǎng)友心目中樹立良好的籠統(tǒng)并塑造優(yōu)質(zhì)的品牌,以構(gòu)成與競爭者的產(chǎn)品和籠統(tǒng)的差別化。b、是指以商品銷售為主要目的電子商務網(wǎng)站。c、是指企業(yè)在調(diào)查研討的根底上,根據(jù)網(wǎng)絡消費者的購買愿望、購買動機與習慣喜好等的差別性,把網(wǎng)絡營銷市場消費群體劃分成不同類型的群體,每個消費群體構(gòu)成企業(yè)的一個細分市場。d、是為了向用戶表達企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站欄目設(shè)置、網(wǎng)頁規(guī)劃、網(wǎng)站導航、網(wǎng)址URL層次構(gòu)造等信息的表現(xiàn)方式等。e、是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡營銷環(huán)境和條件下,為到達一定的營銷目的而制

30、定的綜合性、詳細性的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和活動方案。f、是指當網(wǎng)站欄目構(gòu)造確定之后,為了滿足欄目設(shè)置的要求需求進展的網(wǎng)頁模板規(guī)劃。g、是指企業(yè)對一定時期內(nèi)網(wǎng)絡營銷開展的總體想象和規(guī)劃??眨?參考答案:c;考生答案:c;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:e;考生答案:e;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:b;考生答案:b;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:a;考生答案:a;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:d;考生答案:d;試題分數(shù):;自動得分:單項選擇題共題,共分 . 是指企業(yè)在網(wǎng)上確定商品價錢時,根據(jù)消費者購買商品所到達的數(shù)量規(guī)范給予的折扣。A 現(xiàn)金折扣B 季節(jié)折扣C 同業(yè)折扣D 數(shù)

31、量折扣參考答案:D;考生答案:D;試題分數(shù):;考生得分: . 日本精工手表采用低價在國際市場與瑞士手表角逐,最終奪取了瑞士手表的大部分市場份額,這種定價戰(zhàn)略是A 撇脂定價戰(zhàn)略B 個性化定價戰(zhàn)略C 浸透定價戰(zhàn)略D 競價戰(zhàn)略參考答案:C;考生答案:C;試題分數(shù):;考生得分: . BtoG是指企業(yè)與之間的買賣方式。A 企業(yè)B 消費者C 政府D 慈悲機構(gòu)參考答案:C;考生答案:C;試題分數(shù):;考生得分: . 是指根據(jù)產(chǎn)品或效力的特性特征,針對消費者對某一特征或?qū)傩缘淖⒅爻潭?,強有力地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明的個性或籠統(tǒng),并把這種籠統(tǒng)生動地傳送給消費者,從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢?。A 技術(shù)

32、定位B 用戶定位C 屬性定位D 競爭者定位參考答案:C;考生答案:C;試題分數(shù):;考生得分: . 是指企業(yè)選擇接近于現(xiàn)有競爭者或與其重合的市場位置,爭奪同樣的消費者。A 重新定位B 心思定位C 對峙性定位D 逃避性定位參考答案:C;考生答案:C;試題分數(shù):;考生得分: . 開展網(wǎng)絡營銷目的實現(xiàn)情況的評價,并進展有用信息反響的環(huán)節(jié)是。A 戰(zhàn)略規(guī)劃B 戰(zhàn)略制定C 戰(zhàn)略執(zhí)行D 戰(zhàn)略控制與反響參考答案:D;考生答案:D;試題分數(shù):;考生得分: . 以下哪種方法可以作為網(wǎng)上間接調(diào)研的方法。A 問卷調(diào)查B 專家訪談C 網(wǎng)上實驗調(diào)研D 利用搜索引擎進展搜索參考答案:D;考生答案:D;試題分數(shù):;考生得分:

33、. 病毒性營銷是利用進展促銷。A 消費企業(yè)B 原資料供應商C 消費者D 銷售企業(yè)任務人員參考答案:C;考生答案:C;試題分數(shù):;考生得分: . 回扣是一種定價戰(zhàn)略A 個性化B 直接折扣C 聲譽D 間接折扣參考答案:D;考生答案:D;試題分數(shù):;考生得分: . 以下為網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略內(nèi)部影響要素的是A 新興的市場時機B 公司目的C 競爭者的戰(zhàn)略D 市場構(gòu)造與需求參考答案:B;考生答案:B;試題分數(shù):;考生得分:多項選擇題共題,共分 . 下面關(guān)于網(wǎng)絡市場調(diào)研的特點說法正確的選項是 。A 效率高B 費用低C 容易被外界要素干擾D 互動性強參考答案:A,B,D;考生答案:A,B,D;試題分數(shù):;考生得分:

34、 . 網(wǎng)絡營銷市場分析主要有A 企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)缺陷分析B 行業(yè)開展現(xiàn)狀C 消費行為現(xiàn)狀D 市場競爭格局參考答案:B,C,D;考生答案:A,B,C,D;試題分數(shù):;考生得分: . 企業(yè)網(wǎng)站的功能主要有A 企業(yè)宣傳B 網(wǎng)上銷售C 客戶關(guān)系管理D 網(wǎng)上調(diào)查參考答案:A,B,C,D;考生答案:A,B,C,D;試題分數(shù):;考生得分: . 關(guān)于網(wǎng)絡消費者需求特征的說法正確的選項是。A 網(wǎng)絡消費者更加關(guān)注價錢的影響。B 消費需求差別化變小。C 消費具有自動性。D 選擇商品更加理性化。參考答案:A,C,D;考生答案:A,C,D;試題分數(shù):;考生得分: . 關(guān)于網(wǎng)絡市場主體說法正確的選項是。A 追求本身經(jīng)濟利益。B

35、 無法獨立承當商務活動。C 對所買賣的商品具有四種根本權(quán)益,即對商品的占有權(quán)、運用權(quán)、支配權(quán)和處置權(quán)。D 按在交換中所處的位置劃分,網(wǎng)絡市場主體可劃分為商品與效力的供應者、消費者和運營者。參考答案:A,C,D;考生答案:A,C,D;試題分數(shù):;考生得分:判別題共題,共分 . 資助式廣告通常可以把廣告主的營銷活動內(nèi)容與網(wǎng)絡媒體本身的內(nèi)容有機地交融起來,獲得最正確的廣告效果。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 電子郵件營銷的內(nèi)容應以企業(yè)為中心進展編制,以滿足企業(yè)宣傳需求。T F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 網(wǎng)絡市場是電子化、虛擬化的市場。T

36、F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 市場跟隨者是那些安于次要位置,意欲在當前的形狀下求得盡能夠多收益的企業(yè)。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 網(wǎng)絡整合營銷實際是指企業(yè)的營銷活動要以企業(yè)利潤為出發(fā)點開場整個營銷過程。T F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 電子郵件營銷無需事先得到用戶的答應,是一種針對目的客戶群強行插入電子郵件的營銷方式。T F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 網(wǎng)絡市場調(diào)研受本錢限制,調(diào)查地域和樣本的數(shù)量均有限。T F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 企業(yè)

37、發(fā)送電子郵件聯(lián)絡的頻率應該與顧客的預期和需求相結(jié)合。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . CC買賣方式是企業(yè)與企業(yè)之間的買賣方式。T F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 作為網(wǎng)絡營銷工具,博客的內(nèi)容題材和發(fā)布方式?jīng)]有企業(yè)網(wǎng)站靈敏。T F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 進展電子郵件營銷,選擇一個優(yōu)秀的營銷軟件即可,無需配備專業(yè)化的電子郵件營銷人員。T F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 團購網(wǎng)本質(zhì)上采用的是一種群體議價的產(chǎn)品定價戰(zhàn)略。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: .

38、數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品以及規(guī)范化程度較高的產(chǎn)品最適宜網(wǎng)絡營銷。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 網(wǎng)絡營銷渠道具有交互性的特點。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 彈出式問卷調(diào)查是指網(wǎng)民在訪問網(wǎng)站過程中,自動彈出網(wǎng)絡調(diào)查窗口。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分:客觀題案例分析題共題,共分案例:石原農(nóng)場酸奶公司的博客推行 石原農(nóng)場酸奶公司三年前開場參與博客推行的行列。石原農(nóng)場總共開設(shè)了五個博客,每個博客各自鎖定不同的市場區(qū)域。有的是針對農(nóng)民及思念傳統(tǒng)牧場方式的人所設(shè)計;有的是針對育兒及安康生活主題而打造,由于安康的籠統(tǒng)可

39、以吸引忙碌的父母。安康生活、綠色環(huán)境與家庭價值是石原農(nóng)場打造的公司價值觀,也是該公司堅持并引以為傲的特點。 石原農(nóng)場知道,購物者在購買酸奶這類生活飲食物品時通常習慣挑選最廉價的。但是它也置信,只需結(jié)合公司的價值觀和顧客的價值觀就能塑造耐久的印象,讓顧客覺得多花點錢是完全值得的。果然,在博客推行堅持一段時間后,公司效益穩(wěn)步增長。它運用博客推行企業(yè)的價值觀、文化與重要目的,可以直接把顧客當成重要人物進展對話?;卮鹨韵聠栴}:.簡述博客營銷的優(yōu)勢。分.在博客營銷過程中,如何處置個人觀念與企業(yè)立場的關(guān)系。分.石原農(nóng)場酸奶公司的博客推行給他們帶來的啟示?分(試題分值:分)參考答案:. 簡述博客營銷的優(yōu)勢。

40、分參考答案:與企業(yè)網(wǎng)站比較,博客的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈敏。分與營銷的比較,博客的內(nèi)容更容易被接受。分與網(wǎng)絡廣告相比,博客文章傳播具有更大的自主性。分 .在博客營銷過程中,如何處置個人觀念與企業(yè)立場的關(guān)系。分參考答案:博客信息的主體是個人,博客在引見本人的職務、任務閱歷、對某些搶手話題的評論等信息的同時,對企業(yè)也發(fā)揚了一定的宣傳作用,尤其是在某領(lǐng)域有一定影響力的人物,所發(fā)布的文章更容易引起關(guān)注,會經(jīng)過個人博客文章向讀者提供了解企業(yè)信息的時機。份假設(shè)一切的文章都代表公司的上層觀念,類似于企業(yè)新聞或者公關(guān)文章,那么博客文章顯然失去了個性特征,這樣也很難獲得讀者的關(guān)注,從而失去了信息傳播的意義。份

41、假設(shè)博客文章中只是代表個人觀念,與公司立場不一致,那么有能夠會損害公司的利益。因此,企業(yè)應該培育一些有思想和表現(xiàn)欲的員工進展寫作,文章寫完以后首先在企業(yè)內(nèi)部進展傳閱測試,然后再發(fā)布在一些博客社區(qū)中。份.石原農(nóng)場酸奶公司的博客推行給他們帶來的啟示?分可根據(jù)學生回答情況酌情給分,以下為參考答案:有效提高顧客對公司產(chǎn)品的認識,就需求塑造一個讓顧客可以繼續(xù)和公司對話的空間;分不同行業(yè)可以根據(jù)本人產(chǎn)品的市場區(qū)域特性來設(shè)置博客的類型,這要看本人的目的定位;分為企業(yè)設(shè)置一個博客,真正的問題在于經(jīng)過一段時間的體驗,博客內(nèi)容的設(shè)置是不是對企業(yè)的籠統(tǒng)、曝光率、產(chǎn)品或者對外交流起到強化或者協(xié)助 作用;分應該更專注于

42、本人所屬行業(yè),專注于他的產(chǎn)品,專注于他的產(chǎn)品可以給顧客帶來什么價值,引起顧客對他的產(chǎn)品的興趣。分網(wǎng)絡營銷與謀劃-試卷總分: 答題時間:分鐘客觀題匹配題共題,共分. A、內(nèi)部郵件列表營銷 B、定制化營銷 C、個性化定價戰(zhàn)略 D、站點推行 E、網(wǎng)絡中間商 a、是指利用互聯(lián)網(wǎng)本身的優(yōu)勢,為顧客提供一對一的,個性化和獨特化的產(chǎn)品或效力。b、是指采用第三方所提供的郵件列表進展的郵件營銷。c、是利用網(wǎng)絡互動性和消費者的需求特征,來確定商品價錢的一種戰(zhàn)略。d、是指采用企業(yè)本身所搜集并維護的郵件列表進展的營銷。e、是指以網(wǎng)絡為根底,在電子商務市場中發(fā)揚中介作用的新型中介。f、就是經(jīng)過對企業(yè)網(wǎng)絡營銷站點的宣傳吸

43、援用戶訪問,同時樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌籠統(tǒng),為企業(yè)的營銷目的實現(xiàn)打下堅實的根底。g、為用戶提供了基于關(guān)鍵詞的檢索效力,站點利用大型數(shù)據(jù)庫分類存儲各種站點引見和頁面內(nèi)容。空: 參考答案:d;考生答案:d;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:a;考生答案:a;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:c;考生答案:c;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:f;考生答案:f;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:e;考生答案:e;試題分數(shù):;自動得分:單項選擇題共題,共分 . 是指企業(yè)在網(wǎng)上確定商品價錢時,根據(jù)消費者購買商品所到達的數(shù)量規(guī)范給予的折扣。A 現(xiàn)金折扣B 季節(jié)折扣C 同業(yè)折扣D 數(shù)量折扣參考答案

44、:D;考生答案:D;試題分數(shù):;考生得分: . 企業(yè)在調(diào)查研討的根底上,根據(jù)網(wǎng)絡消費者的需求、購買動機與習慣喜好的差別性,把網(wǎng)上市場劃分成不同類型的消費群體的過程被稱為A 網(wǎng)絡市場細分B 網(wǎng)絡市場分工C 網(wǎng)絡市場定位D 網(wǎng)絡市場選擇參考答案:A;考生答案:A;試題分數(shù):;考生得分: . 網(wǎng)絡營銷活動所面臨的各種外部條件的總稱是指A 網(wǎng)絡營銷平臺B 網(wǎng)絡營銷手段C 網(wǎng)絡營銷方式D 網(wǎng)絡營銷環(huán)境參考答案:D;考生答案:D;試題分數(shù):;考生得分: . 小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包,為了不顯得落伍,她也從網(wǎng)上訂購了該品牌的一款女式包。這種購買動機是。A 表現(xiàn)型動機B 心思平衡型動機C 獵

45、奇型動機D 方便型動機參考答案:B;考生答案:B;試題分數(shù):;考生得分: . 開展網(wǎng)絡營銷目的實現(xiàn)情況的評價,并進展有用信息反響的環(huán)節(jié)是。A 戰(zhàn)略規(guī)劃B 戰(zhàn)略制定C 戰(zhàn)略執(zhí)行D 戰(zhàn)略控制與反響參考答案:D;考生答案:D;試題分數(shù):;考生得分: . 以滿足消費者需求的價值為取向,確定企業(yè)一致的促銷戰(zhàn)略,協(xié)調(diào)運用各種不同的傳播手段,發(fā)揚不同傳播工具的優(yōu)勢, 從而使企業(yè)的促銷宣傳實現(xiàn)低本錢戰(zhàn)略化與高強沖擊力,構(gòu)成促銷高潮,這一營銷方式稱作 A 電子郵件營銷B 博客營銷C 搜索引擎營銷D 整合營銷參考答案:D;考生答案:D;試題分數(shù):;考生得分: . 可以作為網(wǎng)絡市場買賣客體的是。A 消費品B 企業(yè)C

46、 居民D 政府參考答案:A;考生答案:A;試題分數(shù):;考生得分: . 顧客關(guān)系再造的中心是A 培育顧客的忠實度B 提高產(chǎn)質(zhì)量量C 提升顧客的滿足感D 滿足顧客的虛榮心參考答案:A;考生答案:A;試題分數(shù):;考生得分: . 在淘寶網(wǎng)上,雖然有的商家同類產(chǎn)品定價比其他商家高,但是由于信譽較高,客戶評價較好,從而銷量大增。該商家的定價戰(zhàn)略采用的是A 撇脂定價戰(zhàn)略B 個性化定價戰(zhàn)略C 直接折扣D 聲譽定價參考答案:D;考生答案:D;試題分數(shù):;考生得分: . 是以填補市場中的某些空白為戰(zhàn)略的企業(yè)。A 市場指點者B 市場挑戰(zhàn)者C 市場跟隨者D 市場利基者參考答案:D;考生答案:C;試題分數(shù):;考生得分:

47、多項選擇題共題,共分 . 國內(nèi)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的開展階段有。A 綠色營銷B 網(wǎng)站型營銷C 網(wǎng)絡會員制營銷D 行業(yè)網(wǎng)營銷參考答案:B,C,D;考生答案:A,B,C,D;試題分數(shù):;考生得分: . 關(guān)于網(wǎng)絡市場主體與客體關(guān)系的說法正確的選項是。A 網(wǎng)絡市場主體與客體相互結(jié)合、相輔相成。B 網(wǎng)絡主體依托網(wǎng)絡客體的推進和支持。C 網(wǎng)絡市場對客體的需求規(guī)模與構(gòu)造,取決于網(wǎng)絡市場主體所擁有的貨幣購買力與消費構(gòu)造。D 網(wǎng)絡市場對客體的供應規(guī)模與構(gòu)造,取決于網(wǎng)絡市場主體的供應才干和構(gòu)造。參考答案:A,C,D;考生答案:A,C,D;試題分數(shù):;考生得分: . 企業(yè)網(wǎng)站的宣傳功能表達在A 企業(yè)信息發(fā)布B 企業(yè)產(chǎn)品展現(xiàn)

48、C 企業(yè)品牌籠統(tǒng)的建立與維護D 企業(yè)效力展現(xiàn)參考答案:A,B,C,D;考生答案:A,B,C,D;試題分數(shù):;考生得分: . 搜索引擎的組成包括A 搜索軟件B 索引軟件C 查詢軟件D 用戶接口參考答案:A,B,C,D;考生答案:A,B,C,D;試題分數(shù):;考生得分: . 網(wǎng)絡營銷品牌聯(lián)盟戰(zhàn)略的優(yōu)勢有。A 添加市場占有率B 提高顧客忠實度C 強化聲望或添加可信度D 促進企業(yè)開展參考答案:A,B,C,D;考生答案:A,B,C,D;試題分數(shù):;考生得分:判別題共題,共分 . 直復營銷實際的關(guān)鍵在于闡明網(wǎng)絡營銷是可測試的、可度量的、可評價的,為科學的營銷決策提供了能夠。T F 參考答案:T;考生答案:T

49、;試題分數(shù):;考生得分: . 資助式廣告通??梢园褟V告主的營銷活動內(nèi)容與網(wǎng)絡媒體本身的內(nèi)容有機地交融起來,獲得最正確的廣告效果。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 團購網(wǎng)本質(zhì)上采用的是一種群體議價的產(chǎn)品定價戰(zhàn)略。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 站點評價可以協(xié)助 顧客選擇站點,降低買賣風險。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 病毒性營銷的最終結(jié)果是無法控制的。T F 參考答案:T;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 傳統(tǒng)市場調(diào)研的運作速度慢于網(wǎng)絡市場調(diào)研。T F 參考答案:T;考生答案:F;試題分數(shù):;

50、考生得分: . 廣告收費是早期綜合信息網(wǎng)站主要的盈利方式。T F 參考答案:T;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 交換鏈接是一種常見的資源協(xié)作推行的方式。T F 參考答案:T;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 在網(wǎng)絡市場上小公司更容易抑制資金、人才和地域的限制。T F 參考答案:T;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 相對于傳統(tǒng)市場調(diào)研來說,網(wǎng)絡市場調(diào)研的可信度更高。T F 參考答案:F;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 網(wǎng)絡營銷謀劃是一種思想過程,不具有可操作性。T F 參考答案:F;考生答案:F;試題分數(shù):;考生得分: . 平臺企業(yè)經(jīng)過收取會員費的方式為有各種

51、需求的會員提供差別化的特征效力。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . CA認證中心經(jīng)過向網(wǎng)絡市場上從事經(jīng)濟活動的企業(yè)、個人頒發(fā)數(shù)字證書,為買賣者在虛擬的市場環(huán)境中確定身份提供協(xié)助 。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 進展電子郵件營銷的企業(yè)應建立有效的郵件列表。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分: . 競價排名是一種按網(wǎng)絡效果付費的網(wǎng)絡推行方式。T F 參考答案:T;考生答案:T;試題分數(shù):;考生得分:客觀題案例分析題共題,共分案例: 百事可樂的病毒性營銷案例病毒營銷的先行者之一百事可樂公司在Mountain Dew飲

52、料的營銷方案中,給孩子們這樣一個時機:孩子們只需搜集齊個飲料購買的憑證再加上美金一并寄到百事公司,就可以拿到一個摩托羅拉的傳呼器。傳呼器在孩子心中是很酷的玩意兒。當然,孩子們本人得擔任購買傳呼器的效力,而百事公司那么有權(quán)每周給這些孩子發(fā)出百事飲料的傳呼信息??煽诳蓸饭镜牟《拘誀I銷案例 年月日,可口可樂公司推出了火炬在線傳送。而這個活動堪稱經(jīng)典的病毒性營銷案例: 假設(shè)他爭取到了火炬在線傳送的資歷,將獲得“火炬大使的稱號,頭像處將出現(xiàn)一枚未點亮的圖標,之后就可以向他的一個好友發(fā)送約請。 假設(shè)分鐘內(nèi)可以勝利約請其他用戶參與活動,他的圖標將被勝利點亮,同時將獲取可口可樂火炬在線傳送活動專屬皮膚的運用

53、權(quán)?;鹁嬖诰€傳送活動的qq面板皮膚。而這個好友就可以繼續(xù)約請下一個好友進展火炬在線傳送,以此類推。 網(wǎng)民們以成為在線火炬?zhèn)魉褪譃闃s,“病毒式的鏈式反響一發(fā)不可拾掇,“猶如滔滔江水,綿延不絕。 這個活動在短短天之內(nèi)就“拉攏了千萬人人參與其中。平均起來,每秒鐘就有萬多人參與。一個多月的時間內(nèi),在大家不知不覺中,身邊很多朋友的上都多了一個火紅的圣火圖標同時包含可口可樂的元素。. 病毒性營銷能否是一種病毒的傳播?為什么?分. 分析上述兩個案例中病毒性營銷的傳播方式。分. 結(jié)合上述案例,談談如何做好病毒性營銷。分(試題分值:分)參考答案:. 病毒性營銷能否是一種病毒的傳播?為什么?分 參考答案:病毒性營

54、銷不是傳播病毒,而是以病毒的深化肌體、繁衍快捷、傳播廣泛和開展迅速之特征,來借喻網(wǎng)上一種全新的營銷活動。分病毒性營銷描畫的是一種信息傳送戰(zhàn)略,包括任何刺激個體將營銷信息向他人傳送、為信息的爆炸和影響的指數(shù)級增長發(fā)明潛力的方式。分這種戰(zhàn)略像病毒一樣,利用快速復制的方式將信息傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。分 . 分析上述兩個案例中病毒性營銷的傳播方式。分 參考答案:百事可樂的病毒性營銷運用的是不測傳播的方式,消費者孩子們在運用該項效力時,將營銷信息“順便傳播給其他人。分可口可樂的病毒性營銷運用的是積極傳播的方式??煽诳蓸饭九c騰訊公司協(xié)作,利用網(wǎng)民們以成為在線火炬?zhèn)魉褪譃闃s的心思,設(shè)計了該項網(wǎng)上

55、火炬?zhèn)魉突顒樱扇」膭畲胧┕膭钕M者積極向其他人推銷該項活動,以此到達企業(yè)的宣傳目的。分. 結(jié)合上述案例,談談如何做好病毒性營銷。分 可根據(jù)學生回答情況酌情給分,以下答案僅供參考: 提供有價值的產(chǎn)品或效力; 提供無須努力的向他人傳送信息的方式; 信息傳送范圍很容易從小向很大規(guī)模分散; 利用公共的積極性和行為; 利用現(xiàn)有的通訊網(wǎng)絡; 利用他人的資源進展信息傳播。網(wǎng)絡營銷與謀劃-試卷總分: 答題時間:分鐘客觀題匹配題共題,共分. A、擴展產(chǎn)品組合戰(zhàn)略 B、網(wǎng)站推行 C、競價排名 D、博客 E、市場指點者 a、指減少企業(yè)網(wǎng)絡產(chǎn)品組合的寬度或深度,減少產(chǎn)品系列或工程,集中力量運營一個系列的產(chǎn)品或少數(shù)產(chǎn)

56、品工程,提高專業(yè)化程度,以求從運營較少的產(chǎn)品中獲得較多的利潤。b、是國內(nèi)最流行的點擊付費廣告效力,它是由客戶為本人的網(wǎng)頁購買關(guān)鍵字排名,按點擊計費的一種效力。c、指擴展企業(yè)網(wǎng)絡產(chǎn)品組合的寬度和深度,添加產(chǎn)品系列或工程,擴展運營范圍,以滿足市場需求。d、是那些為了爭取市場領(lǐng)先位置,向競爭者挑戰(zhàn)的企業(yè)。e、是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場中市場占有率最高的企業(yè)。f、經(jīng)過對企業(yè)網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站的宣傳吸援用戶訪問,同時樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌籠統(tǒng),為企業(yè)營銷目的的實現(xiàn)打下堅實的根底。g、是一種對社會公眾開放的具有個性化的個人主頁,可供發(fā)布個人思想、學術(shù)內(nèi)容、文學創(chuàng)作以及個人生活記錄等信息,其運用者既可以是個人也可以是一個組織

57、。空: 參考答案:c;考生答案:a;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:f;考生答案:f;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:b;考生答案:d;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:g;考生答案:g;試題分數(shù):;自動得分:空: 參考答案:e;考生答案:e;試題分數(shù):;自動得分:單項選擇題共題,共分 . 關(guān)于網(wǎng)上商店與實體店鋪說法正確的選項是。A 實體店鋪運營本錢低B 實體店鋪運營方式靈敏C 網(wǎng)上店鋪沒有店面租金D 實體店鋪比網(wǎng)上商店銷售區(qū)域大參考答案:C;考生答案:C;試題分數(shù):;考生得分: . 以下哪種方法可以作為網(wǎng)上間接調(diào)研的方法。A 問卷調(diào)查B 專家訪談C 網(wǎng)上實驗調(diào)研D 利用搜索引

58、擎進展搜索參考答案:D;考生答案:D;試題分數(shù):;考生得分: . 小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包,為了不顯得落伍,她也從網(wǎng)上訂購了該品牌的一款女式包。這種購買動機是。A 表現(xiàn)型動機B 心思平衡型動機C 獵奇型動機D 方便型動機參考答案:B;考生答案:B;試題分數(shù):;考生得分: . 病毒性營銷是利用進展促銷。A 消費企業(yè)B 原資料供應商C 消費者D 銷售企業(yè)任務人員參考答案:C;考生答案:C;試題分數(shù):;考生得分: . 是指企業(yè)選擇接近于現(xiàn)有競爭者或與其重合的市場位置,爭奪同樣的消費者。A 重新定位B 心思定位C 對峙性定位D 逃避性定位參考答案:C;考生答案:C;試題分數(shù):;考生得

59、分: . 是指可以提供應消費者根本成效或益處的產(chǎn)品。A 方式產(chǎn)品B 中心產(chǎn)品C 潛在產(chǎn)品D 期望產(chǎn)品參考答案:B;考生答案:B;試題分數(shù):;考生得分: . 原來運營低檔產(chǎn)品的企業(yè)改為添加運營高檔產(chǎn)品,這種網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略屬于A 向上延伸戰(zhàn)略B 向下延伸戰(zhàn)略C 縮減戰(zhàn)略D 雙向延伸戰(zhàn)略參考答案:A;考生答案:A;試題分數(shù):;考生得分: . 網(wǎng)絡市場中買賣雙方簽署合同是在階段A 查詢信息B 買賣中C 買賣后D 售后維修參考答案:B;考生答案:B;試題分數(shù):;考生得分: . 企業(yè)網(wǎng)絡營銷謀劃必需以為中心。A 提升效力B 創(chuàng)新C 經(jīng)濟效益D 樹立品牌參考答案:C;考生答案:A;試題分數(shù):;考生得分: .

60、企業(yè)給出產(chǎn)品一個底價及加價幅度,吸引消費者競價購買,在規(guī)定的時間期限內(nèi),商品出賣給加價最高的顧客,這種促銷方式是。A 拍賣促銷B 折價促銷C 結(jié)合促銷D 捆綁銷售促銷參考答案:A;考生答案:A;試題分數(shù):;考生得分:多項選擇題共題,共分 . 對于贈品促銷,需留意的事項有A 不要選擇次品、劣質(zhì)品作為贈品。B 明確促銷目的,選擇適當?shù)目梢晕M者的產(chǎn)品或效力。C 贈品盡能夠價值高、數(shù)量多,以吸引消費者。D 留意贈品的時間和時機選擇。參考答案:A,B,D;考生答案:A,B,D;試題分數(shù):;考生得分: . 下面關(guān)于網(wǎng)絡市場調(diào)研的特點說法正確的選項是 。A 效率高B 費用低C 容易被外界要素干擾D 互

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