2022年分公司的工作總結(jié)

1、第 頁2022分公司的工作總結(jié)分公司的工作總結(jié)總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼姆止镜墓ぷ骺偨Y(jié)，歡送大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。分公司的工作總結(jié)120 xx年，面臨國內(nèi)經(jīng)濟增長乏力，市場需求缺乏，產(chǎn)能嚴重過剩等嚴峻形勢，德州子公司迎難而上，始終堅持平安、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一，不斷標準管理，秉著“質(zhì)量精益求精，管理科學標準，經(jīng)營老實守信，效勞真誠熱情的理念，圓滿完成了集團公司要求的各項工作，現(xiàn)將德州子公司20 xx年各項工作匯報如下：一、20

2、 xx年工作回憶(一)生產(chǎn)經(jīng)營形勢平穩(wěn)規(guī)格又創(chuàng)極限：截止12月17日德州公司累計調(diào)型74次，共生產(chǎn)鋼管21752噸，銷售結(jié)算鋼管25943.43噸。在今年第四季度，生產(chǎn)車間經(jīng)過技術(shù)攻關(guān)，突破機組設(shè)計能力的上限，完成了超厚鋼管122017(實際壁厚17mm)和超長鋼管122010長度18米鋼管的生產(chǎn)任務(wù)，進一步提高了公司的產(chǎn)品生產(chǎn)能力范圍。(二)穩(wěn)定老客戶，積極開拓新市場：20 xx年，德州公司銷售部在市場不景氣的情況下，積極穩(wěn)定老客戶，同時開拓市場爭取新客戶。20 xx年新增的客戶有山東茂盛管業(yè)、山東省水利工程等，新客戶給公司增加了約6200噸的訂貨量，其中山東省水利工程還包括12409米的防

3、腐管。20 xx年的新增客戶回款快、收益好，為公司打造穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶群奠定了良好的根底。(三)工藝技術(shù)革新：1、鋼板不銑邊工藝在六、七月份，生產(chǎn)6307和7209等規(guī)格時，生產(chǎn)車間相關(guān)人員以節(jié)約材耗為目的，在保證合格率的前提下，積極攻關(guān)，大膽嘗試，進行了不銑邊工藝生產(chǎn)實踐。經(jīng)生產(chǎn)后觀察，對于低壓流體用途的鋼管合格率影響很小。在生產(chǎn)500余噸鋼管后，進一步節(jié)約材耗近5噸，為今后不銑邊生產(chǎn)工藝積累了珍貴經(jīng)驗。2、二氧化碳氣體保護焊補焊工藝在九、十月份中，3#4#機組同時生產(chǎn)122014鋼管時，由于補焊平臺較小，對頭管較多，這就必須要求補焊工及時修補對頭，并且修補合格率相對較高才能滿足生產(chǎn)。車間補焊

4、工利用車間現(xiàn)有二氧化碳氣體保護焊設(shè)備進行對頭修補工藝試驗。經(jīng)實踐后發(fā)現(xiàn)，二氧化碳氣體保護焊修補焊縫-外觀美觀，易修磨，修補速度快，工藝合格率高，大大提高了修補效率和質(zhì)量，保證了生產(chǎn)工序的流暢性，為日后在較大規(guī)格鋼管全面采用二保焊補焊技術(shù)奠定了良好的根底。(四)節(jié)能降耗、修舊利廢，努力降低產(chǎn)品本錢1、采用修復(fù)廢棄舊件，成功完成了小機組撥管器的改造，節(jié)約本錢約8000元。2、嘗試采取不銑邊工藝，降低卷板材耗。目前已取得了一定效果，正在進一步積累經(jīng)驗，完善該工藝。分公司的工作總結(jié)2公司行評辦公室：在總公司行評辦公室的正確領(lǐng)導下，在五進縣和社會各界的關(guān)心支持下我們分公司的行風建設(shè)工作雖然取得了一些成績

5、，但也存在著一定的缺乏，這些問題和缺乏有待我們在今后的工作中加以改良和克服。我們決心認真總結(jié)這次行評工作的經(jīng)驗和教訓，爭取明年的行評工作取得更大的成績，力爭使分公司行風建設(shè)再上新的臺階?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：一、開展民主評議行風工作根本情況在公司行風評議工作中，我分公司本著“全員發(fā)動、內(nèi)外結(jié)合、整體推進的工作思路，結(jié)合實際采用多渠道多形式宣灌教育，提高廣闊員工積極支持和參與行風評議工作的自覺性。真正做到宣傳發(fā)動抓認識，精心組織抓實施，認真自查抓整改，建章立制抓管理，強化責任抓領(lǐng)導，明確目標責任制，實行分工負責制，行評工作扎實開展，穩(wěn)步推進，效果明顯。一高度重視，加強領(lǐng)導。分公司領(lǐng)導班子高度重視

6、行評工作，統(tǒng)一思想，提高認識，組織召開員工大會，全員發(fā)動，做好行風評議活動的發(fā)動部署工作。分公司黨支部把行評工作列入重要議事日程，各階段均進行專題研究，并成立行評領(lǐng)導小組，由分公司總經(jīng)理羅太富任組長、負總責，分管領(lǐng)導具體抓，部門主管協(xié)助抓。形成了一級抓一級，各負其責，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作機制。二廣泛發(fā)動，宣傳教育。我分公司屢次召開黨組會和領(lǐng)導班子辦公會，研究部署行評工作。組織召開了分公司行評工作發(fā)動大會，強調(diào)人人都是行評對象，個個都代表移動公司的形象，鼓勵大家齊心協(xié)力搞好行風建設(shè)。通過有力度、有深度、有聲勢、形式多樣的宣傳發(fā)動，廣闊干部職工的參評率到達98%以上，學習教育、提高認識貫穿了行

7、評工作的全過程。三開門評議，懇求意見。采取多種形式，廣泛征求社會各界的意見和建議。一是召開座談會：分別召開分公司各單位負責人、員工發(fā)動大會，邀請行評代表、消費者監(jiān)督員等參加座談，廣泛征求群眾意見。二是發(fā)出問卷調(diào)查表：我分公司向社會各界發(fā)出?行風評議征求意見表?200多份，并向我縣各界人事發(fā)放填寫?行風建設(shè)測評表?、在營業(yè)廳放置?行風與效勞狀況調(diào)查表?等一百多份，返回意見和建議80份。三是聘請社會監(jiān)督員對分公司的行風評議活動進行監(jiān)督，并聽取他們的意見、建議。四是主動走訪效勞對象：分公司的客戶代表們?yōu)榱烁玫奶岣咝谫|(zhì)量，主動走訪各自片區(qū)的用戶，當面征求意見，對用戶反映的問題及時反響解決。五是開通

8、投訴 ，接受群眾咨詢和投訴。四強化措施，邊聽邊改。在認真自查和廣泛征求意見的根底上，我們按照“領(lǐng)導落實、責任落實、措施落實、時間落實的責任制要求加強監(jiān)督，制定出了切實可行的?行風評議整改方案?并予以實施。目前，我們已對短信陷阱、強制消費、消費卡余額、話費查詢、發(fā)票問題、業(yè)務(wù)宣傳問題等進行了認真整改，取得了較好效果。此外，我們還對社會監(jiān)督調(diào)查員所提出的意見和建議進行了一一回復(fù)，堅持做到了100%回復(fù)，100%整改，100%滿意。二、存在的主要問題通過廣泛征求意見，結(jié)合自查情況，分公司在行風建設(shè)主要存在以下幾個方面的問題。一網(wǎng)絡(luò)邊際漫游投訴嚴重，主要出現(xiàn)在我縣新盛拱橋與四川達川交界地區(qū)；二由集團單

9、位出面定制的集團彩鈴業(yè)務(wù)，在個人用戶接受上存在較大反差;三商務(wù)機資費由于返費不及時，使用戶感覺資費模糊：四 售后效勞未跟上。三、采取措施，認真整改，努力使行風建設(shè)取得實效在認真自查和廣泛征求社會各界意見的根底上，對反響出來的問題進行了認真的梳理并形成整改方案，通過歸納分析，查找出存在的主要問題進行整改，使行風評議工作真正落到實處，取得實效。一、實現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管與行風建設(shè)有機結(jié)合。把評議工作與實施行業(yè)監(jiān)管活動結(jié)合起來，做到同步推進、同步考核。通過加大監(jiān)督檢查和督導力度，健全監(jiān)督機制，借助地方相關(guān)部門、社會群眾的力量，完善監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，做到上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合；采用面向社會、群眾參與、自查自評、問卷調(diào)查

10、群眾滿意度和考核工作落實情況相結(jié)合的形式開展評議；重點催促檢查評議任務(wù)的落實，對存在的問題及時給予幫助指導。二、強化培訓，提高效勞質(zhì)量。分公司每月定期組織一次以上的營業(yè)員業(yè)務(wù)培訓及考試，特別是重點培訓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳營業(yè)員，標準效勞禮儀，提高業(yè)務(wù)技能，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的效勞水平，同時還建立健全了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳效勞質(zhì)量評比制度。三、加強對集團彩鈴業(yè)務(wù)的宣傳力度，做好對集團內(nèi)客戶的業(yè)務(wù)宣傳解釋工作，以追求客戶滿意效勞。讓客戶真正明白并感受到集團彩鈴是各企事業(yè)單位、集體的語音名片，是宣傳企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度，塑造企業(yè)文化、擴大企業(yè)社會影響力的有效方式之一，從而提高客戶對集團彩鈴業(yè)務(wù)的接受度。四、建立

11、 售后效勞渠道。為保障移動客戶對 的使用，公司充分利用社會專業(yè)化力量，于今年78月，引進1-2家專業(yè) 售后效勞商，并擬將在我縣選擇適宜的代理商，設(shè)立經(jīng)售后效勞商認證的“授權(quán)效勞點，這將形成一套完善的 售后效勞渠道，為我縣移動 用戶儲藏充足的 售后效勞資源。五、加強與毗鄰縣基站建設(shè)部門的聯(lián)系，及時修正邊界基站資料，減少因毗鄰縣交界地段漫游計費投訴的事情發(fā)生。同時，采取與用戶協(xié)商的形式，在測試取證的根底上，對此類計費予以糾正，對誤收的話費，堅決履行“雙倍返還的承諾，提高了用戶滿意度。同時，分公司為了更好的提高網(wǎng)絡(luò)效勞質(zhì)量，鼓勵廣闊用戶對產(chǎn)生邊界漫游的地界進行反響，并給予適當獎勵。六、增加話費明晰度

12、。一是啟用了全新的繳費發(fā)票，讓每位客戶都能看到明細帳單，使之更加明白消費，做到心中有數(shù)；二是提供1861專線、重慶移動網(wǎng)站、營業(yè)廳、發(fā)送短信等多種方式查詢話費及詳細通話記錄；三是針對客戶需求，有針對性地為客戶提供不同形式的話費帳單，設(shè)計制作“帳單指南和印制繳費錦囊，幫助客戶方便地了解話費支出，提高話費透明度；四是提供全球通客戶撥打1860申請帳單免費寄送業(yè)務(wù)，讓客戶足不出戶就能了解話費情況。七、標準商務(wù)機的返費流程，對商務(wù)機的返費要求及時準確。對未及時返費的商務(wù)機用戶，通過外呼做好對用戶的解釋工作。對商務(wù)機信號不好的問題，分公司加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快村村通工程和九期工程的建設(shè)，確保讓用戶感受到移動

13、網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)效勞。以上是我們對這次行評工作的大致總結(jié)，我們會再接再厲，不斷進取，勇攀頂峰。分公司的工作總結(jié)3我們按照集團公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心，生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好一個落實，落實黨委工作責任制；突出兩個“安字，平安生產(chǎn)和人心安定；做好四個結(jié)合：常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合、點與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動整體積極性相結(jié)合的工作思路，經(jīng)過半年來的工作實踐，探索出一條在社區(qū)改革開展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個新臺階。一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，集思廣議謀開展隨著集團公司改革的步伐加快，首先,我們在去年“三轉(zhuǎn)主題教育活動取得成果的根底上

14、，結(jié)合社區(qū)改革開展進程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)樹“三觀主題教育活動，通過活動載體使廣闊黨員干部職工牢固樹立“開展觀、市場觀、創(chuàng)新觀。先后開展了“為社區(qū)的生存與開展進一言、“生存與開展征文、“經(jīng)營工程建議征集、“生存與開展座談會等系列活動，共征集到社區(qū)各單位論文篇、建議條，使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔別離、改制分流上來，為社區(qū)改革開展穩(wěn)定大局奠定堅實的根底。其次，不斷尋找與標準化、標準化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院公布的?物業(yè)管理條例?，結(jié)合實際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了?運作制度?、?內(nèi)部崗位責任制?、?裝修管理與指南?、?工作質(zhì)量標準?員工考核

15、制度?文化手冊?公眾制度?等大類項規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)效勞更精細化，工作更具體化，責任更清晰化，做到人人、事事、處處有標準，時時有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流人。二、突出三個重點，全面抓好黨建工作1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓，一是先后出臺了?關(guān)于黨政領(lǐng)導崗位范圍及工作分工的意見?、?關(guān)于大興求真務(wù)實之風確保各項工作落實的意見?、?關(guān)于實施黨委工作責任制和創(chuàng)新工作實踐的意見?等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核

16、。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了?黨建工作目標責任書?；年中，組織各支部開展自查和交流活動；年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是標準了黨建聯(lián)席會議制度，制定下發(fā)了?*社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程?。章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導基層組織建設(shè)聯(lián)系點制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各效勞站和管理中心。同時，明確各效勞站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照根底上創(chuàng)新的工作思路，標準和完善黨建工作的目標

17、，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會，建立了理論絡(luò)和黨風廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學習方案，設(shè)立了黨風廉政建設(shè)監(jiān)督員。進一步落實?黨支部工作條例?，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此根底上，我們加強了黨員教育和開展工作，把黨員開展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細致的思想政治工作，不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。3、開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是效勞，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當然地圍繞效勞作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用分公司的

18、工作總結(jié)420 xx年12月28日集團在常州飛龍生活區(qū)獲取土地后，華東區(qū)域公司迅速組建了常州公司團隊。面對外鄉(xiāng)資源及人脈相對薄弱，公司品牌知名度還未深入建立的情況下，常州公司管理團隊和各部門、各崗位和各員工在陳總和區(qū)域公司領(lǐng)導的指導下，迅速并圓滿度過磨合期，克服時間緊、任務(wù)重的工程開發(fā)方案，常州公司團隊發(fā)揚“用心做事，誠信為人和“使命必達的金地人精神，在短短三個月的時間內(nèi)即完成了工程經(jīng)營分析、工程籌劃、公司組建、人員招聘等系列動作，此后又繼續(xù)發(fā)揚“連軸轉(zhuǎn)的工作作風，超常規(guī)地開展工程施工、工程設(shè)計和前期報建等工作，在短短10個月零11天的時間內(nèi)取得了預(yù)售許可，超前完成工程一級開發(fā)方案的總目標。1

19、、克服困難，取得了突破規(guī)劃3米層高且不計容的成績，同時創(chuàng)造了常州市建筑面寬超60米的標準。2、克服新老日照標準交替期的困難，取得突破工程規(guī)劃條件并按新老規(guī)劃中有利于工程實施的日照分析進行設(shè)計的成績。3、在新員工數(shù)到達90%的情況下，順利度過磨合期，并積極開展各種業(yè)余文體活動，提升員工滿意度，為工程運營打下良好的人力資源根底。4、在2個工程并列運行的情況下，前期、工程、設(shè)計、本錢等部門通力合作，高效運轉(zhuǎn)，保證工程開發(fā)環(huán)節(jié)的穩(wěn)步進行。5、在實際開發(fā)周期只有8個月的情況下，克服周邊和政策重重壓力和干擾，全體員工通宵達旦精誠合作，保證了售樓處按時對外開放，并提前15天獲取預(yù)售許可證，創(chuàng)設(shè)了華東區(qū)域最快

20、開發(fā)周期的典范。6、在地產(chǎn)市場不景氣的情況下，逆市開盤，表達了作為優(yōu)秀開發(fā)企業(yè)的實力和決心，也為公司品牌建立打下了根底，增加了常州人民對公司及工程的認知和認可，為集團公司在三線城市布局的戰(zhàn)略打下了堅實的根底。我們將帶著這份熱情與動力，繼續(xù)致力于公司及工程的開展，為金地公司做出更大的奉獻，在常州打造出只屬于金地的精品豪宅，讓更多的常州市民認知金地，認可金地！分公司的工作總結(jié)5分公司技術(shù)維護工作總結(jié)我公司的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護工作，在省公司和市廣電局的正確領(lǐng)導下，圍繞平安播出中心工作，認真貫徹落實“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟、又平安的維護總方針，及時依照省局、市局平安播出的有關(guān)對平安優(yōu)質(zhì)播出標準精神和要求做好

21、機房各項工作。在全體技術(shù)維護工作人員的努力下，維護工作從部門管理、規(guī)劃設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、線路維護、設(shè)備維護等方面入手，科學管理 創(chuàng)新觀念 嚴謹務(wù)實，確保了播送電視網(wǎng)絡(luò)的平安、優(yōu)質(zhì)、高效運行，實現(xiàn)了各項技術(shù)指標均優(yōu)于上級規(guī)定的要求，圓滿地完成了各種設(shè)備安裝、系統(tǒng)升級改造、信號調(diào)度、以及設(shè)備維護、會議電視操作和值機等各項工作任務(wù)，杜絕了一切政治事故和責任事故的發(fā)生，確保了黨的聲音傳入千家萬戶，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。一、措施多，狠抓機房平安播出。確保網(wǎng)絡(luò)平安傳輸，是技術(shù)工作的主題，完善平安播出體系建設(shè)是責無旁貸的任務(wù)。在每周二下午，進行機房的周檢，培訓和演練習。學習并熟悉設(shè)備的性能，掌握正確

22、的操作、使用、和維護。及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除網(wǎng)故障。培養(yǎng)值機人員學技術(shù)、懂技術(shù)、勤動腦，善于解決故障問題，加強眾多設(shè)備精心維護等一系列工作為其重點，經(jīng)常組織機房同志反復(fù)操練平安播出預(yù)案,熟悉掌握播送電視節(jié)目信號源及設(shè)備線路,做到“常抓不懈,有備無患。去年，這項工作取得了一定成績，但還有很多缺乏之處。今后將進一步完善，技術(shù)創(chuàng)新研究檢測設(shè)備，力爭做到信號源星網(wǎng)結(jié)合的自動切換，徹底杜絕反動信號在我市有線電視網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)。二、勤思考，科學管理確保平安管理出效益，管理出成績。部門制定完善了技術(shù)部機房的管理制度、崗位職責、值班員交接班制度、消防制度、電力保障制度、檢修制度等各項規(guī)章制度，做到制度上墻，明確責

23、任。在部門內(nèi)部營造樂良好的學習風氣，努力提高本部門人員的素質(zhì)，加強對人員的培訓。編制了?機房技術(shù)資料匯編?裝訂成冊，使技術(shù)人員查找資料方便快捷，縮短排除故障的時間，目前公司技術(shù)維護的各項管理均納入制度化、標準化軌道。另外還專門編制完成主前端，分前端機房日檢，周檢，月檢，年檢設(shè)備記錄，使設(shè)備監(jiān)控有專人負責，以圖文并茂的工作記錄表格來記錄監(jiān)控機房的任何一臺設(shè)備，使技術(shù)人員對業(yè)務(wù)知識學習產(chǎn)生興趣，通過科學管理來到達責任落到實處。每名員工都與部門簽定平安播出責任狀，采取責任與風險并存的鼓勵機制，增強了員工的工作積極性和責任感，提高工作效率，取得了明顯成效。三、鉆業(yè)務(wù)，技術(shù)革新重視培訓為造就一支“政治強

24、、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風正的技術(shù)維護隊伍，我們采取走出去，請進來的方法，出席和召開技術(shù)工作會議，就新技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)的改造和開展傾聽各方意見，展開技術(shù)研討，為人才的脫穎而出營造良好的環(huán)境。連續(xù)幾年，技術(shù)維護都有獲獎榮譽，省播送電視青年文明號的創(chuàng)立集體和市青年文明號的創(chuàng)立集體，個人獎工程里也出現(xiàn)了全國技術(shù)能手、全省技術(shù)能手，技術(shù)維護先進個人，平安生產(chǎn)先進個人等，并且有很多撰寫的學術(shù)論文頻頻在有線電視專業(yè)雜志上發(fā)表刊登，這篇論文在全省科技論文評選獲得三等獎。四、細分工，責任落實各展所能。有線電視網(wǎng)絡(luò)干線長、用戶多，給技術(shù)維護和管理帶來了極大的難度。在公司宏觀的管理措施下，制定了一系列有利于調(diào)動職工工

25、作積極性的具體管理措施。技術(shù)維護是一個門類多、工作量大的艱苦工作，部門實行層層負責制，設(shè)立的內(nèi)部職能組，實行主管負責制，對每個崗位實行定崗、定員、定責，實行優(yōu)化組合，切實做到系統(tǒng)內(nèi)一般故障在8小時內(nèi)處理完畢，重大故障在48小時內(nèi)處理完畢，特大故障72小時內(nèi)處理完畢。同時，為加強網(wǎng)絡(luò)維護管理，將維護人員明確分工，職責明確，獎優(yōu)罰劣。技術(shù)維護人員憑著高度的政治責任感，愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗，確保了播送電視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)、平安、高效運行。在我市今年已根本完成的找材料到網(wǎng)-網(wǎng)網(wǎng)上效勞最好的文秘資料站點！網(wǎng)絡(luò)改造工程中，技術(shù)維護人員精心設(shè)計、施工監(jiān)督，嚴格驗收，完成了270個小區(qū)的光網(wǎng)絡(luò)和分配網(wǎng)的建設(shè)和改造，從

26、而有效地改善、提高了維護質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)的傳輸質(zhì)量。今年6月份還進行了我市統(tǒng)一節(jié)目的升級。全市的電視頻道將統(tǒng)一成35套電視節(jié)目，網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目的質(zhì)量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善，徹底解決以往的“大小網(wǎng)接收頻道不同的情況。花大力氣，完成了我市光網(wǎng)絡(luò)，分配網(wǎng)的竣工圖紙資料存檔，今后網(wǎng)絡(luò)的維護，擴建等都需要詳細的圖紙資料，這是相當重要的工作。另外還先期制定詳細的機房數(shù)字平移工作的技術(shù)方案，用技術(shù)手段合理利用現(xiàn)有設(shè)備實行無縫轉(zhuǎn)換。效勞質(zhì)量是廣電網(wǎng)絡(luò)的生命線。做好技術(shù)維護工作，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，是確保效勞質(zhì)量的前提。我們將堅持不懈的繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護工作，勇于創(chuàng)新，不斷提高維護運行水平，確保有線電視系統(tǒng)的平安優(yōu)

27、質(zhì)播出。二0 xx年十一月三日分公司的工作總結(jié)6尊敬的各位公司領(lǐng)導：20 xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回憶半年來的工作情況，200*年上半年是中國聯(lián)通*分公司平穩(wěn)快速開展的半年，半年中，*經(jīng)營部在各級領(lǐng)導關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導下，結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，因地制宜的開展工作，使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進，全面開展，在容城競爭劇烈的通訊市場上占有相當大的份額，并取得了一定的成績。現(xiàn)將具體工作匯報如下：一齊抓共管，深入市場移動通信市場C網(wǎng)前期增長減緩，后期有所增長;G網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部15月份各項任務(wù)的完成情況。06年15月份任務(wù)

28、完成情況開展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務(wù)比例G網(wǎng)*萬增長*萬*%C網(wǎng)*萬下降*萬*%數(shù)據(jù)*萬增長*萬*%截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入*萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的*%，與去年同期相比增長了*萬。在我縣代理市場穩(wěn)步開展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬*農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。目前，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的開展，市場占有率低，實際只占到了

29、*%，業(yè)務(wù)滲透率占*%，同時對現(xiàn)有代理的效勞與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。一、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質(zhì)，加強管理，制定獎罰制度和鼓勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。二、代理商的管理和維護，針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關(guān)系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司*年的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。三、活動落實，對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行

30、業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活籌劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。四、公司開展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責權(quán)清楚，責任到人。3、選好、選對作好活動的代理4、強化前臺效勞，克服死板，防止客戶流失。5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的開展用戶，提升設(shè)備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。二齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效效勞隨著*經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷開展，以及市場競爭日趨劇烈，效勞水平已經(jīng)成為爭奪客戶

31、一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高效勞水平擺在一個重要地位。加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪13次，其余每月保持 回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改良我們的效勞工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善效勞中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的 回訪，

32、根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1定期對用戶 回訪或短信拜訪；2節(jié)日祝福短信；2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1做到每月 回訪或短信拜訪一次根據(jù)用戶的要求，回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。2話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。3生日祝福、節(jié)日祝福針對不同用戶，要有實用的東西。4挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及屢次開發(fā)。5親情效勞。根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助6定期的上門走訪。活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)

33、短信告知用戶，重點用戶 告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么的要求，針對當前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。結(jié)合結(jié)對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶效勞的連續(xù)性及延續(xù)性以效勞在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體效勞意識，真正做到用心效勞。Page綜合方面1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，

34、并嚴格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強每個員工的責任心，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵方案實施。3、加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓可取。4、加強內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人，更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風險意識不強，對流程風險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習，并落

35、實到人，使之認識到內(nèi)控的重要性?？傊?，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導的領(lǐng)導和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務(wù)指標，抓好內(nèi)部管理工作，使*年的各項業(yè)務(wù)開展邁向新的輝煌。分公司的工作總結(jié)7一年來，分公司工程科在上級領(lǐng)導的指導下及各職能部門的大力協(xié)助下，我工程科以分公司生產(chǎn)建設(shè)工作為首要目標，堅持“平安第一，以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)效勞為目的，解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新，使工程科工作得到了進一步改善。工程科發(fā)揚“勤勞、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)的工作作風，強化工程各環(huán)節(jié)的管理，狠抓平安工作，堅持“平安生產(chǎn)的觀念，不斷增強生產(chǎn)班組的平安

36、意識，加強個人以及各個班組的學習，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，為分公司生產(chǎn)工作平安、順利、高效運行提供了有力的保障。一、建立健全各項規(guī)章制度標準行為，明確職責，對各項管理制度、崗位職責、目標責任考核細那么等進行了進一步的完善，并組織員工進行學習，層層簽定了目標責任書，使工程管理做到有據(jù)可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責，使其目標清晰，有力地標準了員工行為。針對今年的工程任務(wù)重、施工環(huán)境差、很多工程對施工工藝要求高的問題，我部門加強了施工前的平安交底，加強了現(xiàn)場平安監(jiān)管，認真做好后勤，并對公司技術(shù)工人定期進行業(yè)務(wù)技能培訓。二、加強企業(yè)文化建設(shè)，培育濃郁的文化氣氛。通過黑板報、櫥窗、簡

37、訊、標語等多種形式，開展豐富多彩的文化活動，宣傳企業(yè)文化，傳授各項業(yè)務(wù)知識，讓員工不公及時了解公司的各項政策和開展動態(tài)，還輕松學到各項專業(yè)知識，也讓領(lǐng)導知曉了員工心聲，增強了企業(yè)凝聚力。三、狠抓平安工作把“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理的思想貫穿到生產(chǎn)工作的所有環(huán)節(jié)中去，加強標準化程序化作業(yè)的催促檢查考核管理。加強各部門員工的平安意識的培訓，組織員工學習，培養(yǎng)平安意識；開展平安知識競賽，普及平安知識；每的定期召開平安知識學習活動，宣傳平安方針、政策、法規(guī)、制度；推廣先進典型經(jīng)驗，普及平安文化，使人人明確平安工作的重要性，時時敲響“平安責任重于泰山的警鐘，杜絕一切違章操作和不平安隱患。針對其它單位

38、的平安事故進行分析，提煉出我們生產(chǎn)中可能遇到的問題，對事故原因進行學習討論，提高員工的平安認識。全年來分公司在保證了分公司的生產(chǎn)進度的同時做到了“零平安事故，有力地保障了國家財產(chǎn)和職工人身平安。四、20 xx年，在我部門的組織協(xié)調(diào)下在所有員工的共同努力下，分公司克服困難順利的完成了xxxx改造；完成了xxxx兩個專線配電工程的設(shè)計和建設(shè)；在今年7、8、9的的持續(xù)高溫天氣保證了陽xxx工業(yè)園區(qū)以及xxx輕工業(yè)園區(qū)的供電以及新廠的電力建設(shè)；保證了xxx壩變電站臨時施工用電；順利完成了過境公路和高速公路兩個工程的配電工程；配合完成了800KV線路的10KV等線路搬遷。在迎峰度夏工作中，工程科努力配合

39、上級單位的工作，保證了xx縣城用電頂峰期的正常用電。分公司的工作總結(jié)8今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)

40、、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有方案之外的事情需要臨時處理，而且通常比擬緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。今年是

41、公司的效益與效勞年，而辦公室就是個效勞性質(zhì)的部門，我認真做好各項效勞工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家效勞。二、盡心盡責，做好本職工作一年來，我主要完成了一下工作：1、文書工作嚴要求1公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。2下發(fā)公文無過失。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改

42、、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。3編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、方案，并擬寫當月工作回憶，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。2、督辦工作強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工

43、作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反響。3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好?xx報?協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月根本做到了有信息登報。分公司的工作總結(jié)9按照省局及總公司關(guān)于做好春節(jié)期間平安工作的通知要求，XX分公司堅持狠抓平安優(yōu)質(zhì)播出和平安生產(chǎn)工作不放松，通過落實平安責任制，排查平安隱患，

44、提升系統(tǒng)可靠性，加強總、分前端機房監(jiān)管，加強對自辦節(jié)目頻道及網(wǎng)站設(shè)備的平安隱患排查整改，加強網(wǎng)絡(luò)巡查等措施，確保了春節(jié)期間平安播出、平安生產(chǎn)零事故。一、公司領(lǐng)導高度重視春節(jié)期間平安工作，堅持平安工作警鐘長鳴1、切實加強節(jié)日期間值班工作。值班領(lǐng)導及各部門負責人親自帶班，與值班人員24小時堅守在崗。2、實行嚴格的責任追責制。如出現(xiàn)問題追究相關(guān)責任到人。3、初二中午12點30分左右XX開始降雪，由于氣溫較高，降雪很快結(jié)冰，此種情況最容易造成衛(wèi)星天線反射面改變，引起衛(wèi)星信號中斷，值班人員在整個降雪過程中連續(xù)除冰除雪直至23點30分左右雪停為止。二、認真排查平安隱患，加強機房維護、設(shè)備檢測和搶修及網(wǎng)絡(luò)巡

45、查工作1、春節(jié)前，公司對總、分前端機房播出設(shè)備做了一次全面徹底的數(shù)據(jù)備份，并在夜間對備份系統(tǒng)做了切換，確保熱備系統(tǒng)平安可靠，對原有UPS進行了放電檢測。完成了中心機房故障UPS所帶負荷的電源割接工作；城郊機房的UPS主機更換工作；完成了中心分前端機房直流-48V臨時應(yīng)急供電系統(tǒng)的搭建；搭建了城郊機房應(yīng)急監(jiān)控系統(tǒng)，開通了UPS動力監(jiān)測、告警，環(huán)境溫度監(jiān)測，防入侵監(jiān)測報警等功能；為三個外站機房增加了二氧化碳滅火器；完成了開發(fā)區(qū)環(huán)網(wǎng)建設(shè)。2、網(wǎng)絡(luò)巡視搶修人員利用一周時間對城郊網(wǎng)進行了全面的巡視排查，共排查出損壞較重的來不及修復(fù)和改造的線路20余處，并以此為重點與各管理站溝通協(xié)調(diào)作為節(jié)前的重點盯防對象

46、，對城郊網(wǎng)路由沿途的住戶進行有關(guān)網(wǎng)絡(luò)平安保護的宣傳工作，并樹立平安警示牌，發(fā)動住戶主動移走桿路下方的柴草。分公司的工作總結(jié)10監(jiān)督與效勞是統(tǒng)一的，監(jiān)催促進效勞，效勞為了更好的監(jiān)督。我認為：忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信效勞是做好分公司財務(wù)經(jīng)理的根本要素。忠于職守：財務(wù)經(jīng)理作為會計人員要忠于職守，忠實地執(zhí)行財務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項規(guī)章制度，勤于學習，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，要有強烈的責任感和職業(yè)道德。財務(wù)經(jīng)理作為部門負責人要忠于崗位，嚴格要求自己，做好團隊建設(shè)。要善于與領(lǐng)導和員工溝通，做好總經(jīng)理的參謀，及時報告資金、費用的發(fā)生情況，并主動作出預(yù)測，提出改良意見供總經(jīng)理參考。同時對員工耐心解釋有關(guān)政

47、策制度、保護他們的合理利益，解除他們的后顧之憂，鼓勵員工的工作熱情。定期組織學習新的政策制度，討論分公司財務(wù)運作所存在的優(yōu)點與缺乏，并及時調(diào)整，發(fā)揚優(yōu)點彌補缺乏，完善財務(wù)管理制度，標準財務(wù)操作流程。我們杭州分公司的?財務(wù)管理及控制模式?、?應(yīng)收款管理規(guī)定?等一系列制度的推行，使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司開展的步伐。厲行監(jiān)督：會計監(jiān)督是財務(wù)經(jīng)理的重要職能，我們杭州分公司主要是從這幾個方面著手的：1、建立監(jiān)督機制：明確各職能部門的職責，制定相應(yīng)的制度，如應(yīng)收款的監(jiān)督，我們制定?應(yīng)收款管理規(guī)定?對貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責任人及獎懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時、平安的上繳

48、。2、內(nèi)部牽制制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相制約性，從制度上來保證財產(chǎn)物資的平安，費用支出的合理，對違規(guī)違紀的行為起到了預(yù)警作用。3、執(zhí)行制度要鐵面無私：不以個人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責任人的權(quán)威。誠信效勞：財務(wù)經(jīng)理既是一個監(jiān)督人又是一個效勞人，要樹立誠信效勞的理念。杭州分公司在費用支持與控制中采用ABC法，即分公司的業(yè)務(wù)簽單按不同性質(zhì)的簽單分為ABC三類：A類指業(yè)務(wù)量大、簽單多、到款及時，誠信好的訂單，在其費用申請時要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財務(wù)還可以主動與其進行探討，或及時與總部相關(guān)部門預(yù)先取得聯(lián)系，全力配合業(yè)務(wù)員簽到大單。B類

49、指業(yè)務(wù)量、簽單、收款均一般，且誠信程度也只一般的訂單，在費用使用時，應(yīng)采用先申請后使用，先預(yù)算后安排資金。合理控制資金的流動和時間的流動。C類指那些業(yè)務(wù)量較小，誠信程度較差且收回時間較長的訂單，在審核其費用時，要注意費用單據(jù)的真實性和標準性并嚴格控制費用的發(fā)生，報銷時采用與簽單量掛鉤控制的方法。分公司的業(yè)務(wù)在不斷擴展，這就要求財務(wù)管理科學化，會計核算標準化，費用控制合理化，強化監(jiān)督力度，細化效勞深度，以適應(yīng)集團開展的需求，切實表達財務(wù)管理的作用。分公司的工作總結(jié)11一年來，分公司工程科在上級領(lǐng)導的指導下及各職能部門的大力協(xié)助下，我工程科以分公司生產(chǎn)建設(shè)工作為首要目標，堅持“平安第一，以構(gòu)建和諧

50、企業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)效勞為目的，解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新，使工程科工作得到了進一步改善。工程科發(fā)揚“勤勞、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)的工作作風，強化工程各環(huán)節(jié)的管理，狠抓平安工作，堅持“平安生產(chǎn)的觀念，不斷增強生產(chǎn)班組的平安意識，加強個人以及各個班組的學習，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，為分公司生產(chǎn)工作平安、順利、高效運行提供了有力的保障。一、建立健全各項規(guī)章制度，標準行為，明確職責，對各項管理制度、崗位職責、目標責任考核細那么等進行了進一步的完善，并組織員工進行學習，層層簽定了目標責任書，使工程管理做到有據(jù)可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責，使其目標清晰，有力地標準了員工行為。針對今年的工程任

51、務(wù)重、施工環(huán)境差、很多工程對施工工藝要求高的問題，我部門加強了施工前的平安交底，加強了現(xiàn)場平安監(jiān)管，認真做好后勤，并對公司技術(shù)工人定期進行業(yè)務(wù)技能培訓。二、加強企業(yè)文化建設(shè)，培育濃郁的文化氣氛。通過黑板報、櫥窗、簡訊、標語等多種形式，開展豐富多彩的文化活動，宣傳企業(yè)文化，傳授各項業(yè)務(wù)知識，讓員工不公及時了解公司的各項政策和開展動態(tài)，還輕松學到各項專業(yè)知識，也讓領(lǐng)導知曉了員工心聲，增強了企業(yè)凝聚力。三、狠抓平安工作，把“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理的思想貫穿到生產(chǎn)工作的所有環(huán)節(jié)中去，加強標準化程序化作業(yè)的催促檢查考核管理。加強各部門員工的平安意識的培訓，組織員工學習，培養(yǎng)平安意識；開展平安知識競

52、賽，普及平安知識；每的定期召開平安知識學習活動，宣傳平安方針、政策、法規(guī)、制度；推廣先進典型經(jīng)驗，普及平安文化，使人人明確平安工作的重要性，時時敲響“平安責任重于泰山的警鐘，杜絕一切違章操作和不平安隱患。針對其它單位的平安事故進行分析，提煉出我們生產(chǎn)中可能遇到的問題，對事故原因進行學習討論，提高員工的平安認識。全年來分公司在保證了分公司的生產(chǎn)進度的同時做到了“零平安事故，有力地保障了國家財產(chǎn)和職工人身平安。四、xxxx年，在我部門的組織協(xié)調(diào)下，在所有員工的共同努力下，分公司克服困難順利的完成了xxxx改造；完成了xxxx兩個專線配電工程的設(shè)計和建設(shè)；在今年7、8、9的的持續(xù)高溫天氣保證了陽xx

53、x工業(yè)園區(qū)以及xxx輕工業(yè)園區(qū)的供電以及新廠的電力建設(shè)；保證了xxx壩變電站臨時施工用電；順利完成了過境公路和高速公路兩個工程的配電工程；配合完成了800KV線路的10KV等線路搬遷。在迎峰度夏工作中，工程科努力配合上級單位的工作，保證了xx縣城用電頂峰期的正常用電。分公司的工作總結(jié)12上半年，物業(yè)管理分公司以公司XX年工作指導思想、目標、要求為出發(fā)點，遵循和發(fā)揚“依存主業(yè)、效勞主業(yè)、以人為本、細節(jié)管理的經(jīng)營理念和工作主題，緊緊圍繞“以效勞求生存、以管理求效益、以奉獻求支持的戰(zhàn)略思想，在各級領(lǐng)導和各個部門的關(guān)心支持下，狠抓根底管理，不斷改革創(chuàng)新、開拓開展，很好完成了廠及公司的各項物業(yè)效勞和后勤

54、保障工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報如下：一、業(yè)績指標完成情況上半年物業(yè)管理分公司全體員工在公司領(lǐng)導班子的指導幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初確定的業(yè)績目標，團結(jié)一心，真抓實干，積極參與采氣一廠的各項物業(yè)效勞工作，物業(yè)管理分公司上半年總收入到達7578419.05元。完成了全年業(yè)務(wù)指標的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)效勞收入完成6812592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元，實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半。二、生產(chǎn)經(jīng)營狀況與分析1、營業(yè)收入情況今年上半年營業(yè)總收入到達7578419.05元。完成了全年業(yè)務(wù)指標的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.0

55、4元;物業(yè)效勞收入完成6612592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元，實現(xiàn)了年初制定的收入預(yù)算指標。(一)物業(yè)效勞收入16的份，物業(yè)效勞主營業(yè)務(wù)收入完成6612592.11元，較上年同期增長29%(其中一凈物業(yè)隊收入1450724.4元，較上年同期增長34%;北區(qū)物業(yè)隊收入2189028.55元，較上年同期增長38%;南區(qū)物業(yè)隊收入920227.59元，較上年同期增長41.2%;小區(qū)物業(yè)隊收入2052651.57元，較上年同期增長5%;)。今年一季度收入完成2415596.86元，二季度收入完成4196995.25元，二季度比一季度收入增加1781398.39元，增長率為73.7%。

56、(其中小區(qū)物業(yè)隊一季度收入986768.30元，二季度收入1065883.27元，二季度比一季度增長22.05%。一凈物業(yè)隊一季度收入477084.32元，二季度收入973640.08元，二季度同比一季度收入增長51%。南區(qū)物業(yè)隊一季度收入269873.11元，二季度收入650314.48元，二季度比一季度收入增加58.5%。北區(qū)物業(yè)隊一季度收入681871.13元，二季度收入1507157.42元，二季度比一季度收入增加54.8%。)(二)餐飲效勞收入1-6的份，餐飲效勞業(yè)務(wù)收入完成893149.04元。較上年同期增長16%。(其中基地餐飲部收入440613.41元.一凈餐飲部收入97296

57、.82元，較上年同期收入減少79234.33元，減少率為81.4%;南區(qū)餐飲部收入145061.18元，較上年同期收入減少94273.06元，減少率為64.9%;北區(qū)餐飲部收入210177.63元，較上年同期收入減少122064.97元，減少率為58%。今年增加了基地餐飲部，收入平均同比上年增加145077.85元，增長率為16%。)今年一季度餐飲收入完成38XX.66元，二季度收入完成511147.38元，二季度比一季度增長129145.72元，增長率為25.3%。(其中基地餐飲部一季度收入完成161145.13元，二季度收入完成279468.28元，二季度比一季度收入增加118323.15

58、元，增長率為42.3%。一凈餐飲部一季度收入完成44812.54元，二季度收入完成52484.28元，二季度比一季度收入增加7671.74元，增長率為14.6%.南區(qū)餐飲部一季度收入完成70763.39元，二季度收入完成74297.79元，二季度比一季度增加3534.40元，增長率為4.8%。北區(qū)餐飲部一季度收入完成105280.6元，二季度收入完成104897.03元，二季度比一季度收減少383.57元，減少率為0.37%。)(三)洗滌中心收入上半年洗滌中心收入完成72677.9元，同比去年上半年收入下降59544.7元，下降率為45%基地餐飲部收入比年初預(yù)算少收入10萬元左右，主要的原因一

59、是第一個的餐飲部未經(jīng)營，二是一季度伙食本錢(菜價、副料)過高，飯菜價格不變;三是春節(jié)三天提供免費就餐;這是導致收入比預(yù)算下降的主要原因。2、營業(yè)支出情況今年上半年總支出到達3919126.17元.較上年同期相比支出增加2371612.10元，增長率為61%.比年初預(yù)算指標下降969626.17元，下降率為25%(其中餐飲業(yè)效勞支出1086452.37元;物業(yè)效勞支出2824688.68元.洗滌中心支出7985.12元)。(一)物業(yè)效勞支出1-6的份物業(yè)效勞實際支出2824688.68元，較上年同期相比支出增加71%。(其中北區(qū)物業(yè)實際支出602621.42元，較上年同期相比支出增加82.5%;

60、南區(qū)物業(yè)隊實際支出270771.36元，較上年同期相比支出增加48.15%;一凈物業(yè)實際支出462863.39元，較上年同期相比支出增加88.2%;小區(qū)物業(yè)隊實際支出1426.939.96元，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實際支出61492.55元，較上年同期相比支出下降68%)一季度物業(yè)效勞支出877989.11元(含綜合辦公室)，二季度支出1946689.59元，二季度比一季度支出增加1068700.48元，增長率為55%。(其中綜合辦公室一季度實際支出30463.13元，二季度支出31029.42元，二季度比一季度支出增加1.8%;小區(qū)物業(yè)隊一季度支出395170.61元，二季