健康教育及規(guī)范解讀及考核要求課件

1、健康教育規(guī)范解讀及考核要求一、服務(wù)對(duì)象二、服務(wù)內(nèi)容三、服務(wù)流程四、服務(wù)要求五、工作指標(biāo) 六、存在的問(wèn)題一、服務(wù)對(duì)象轄區(qū)內(nèi)常住居民二、服務(wù)內(nèi)容（一）健康教育內(nèi)容（二）服務(wù)形式及要求（一）健康教育內(nèi)容1.所以宣傳資料中應(yīng)普及中國(guó)公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能（2015年版）內(nèi)容。（若無(wú)，則要扣分）。配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。2.對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、06歲兒童家長(zhǎng)等人群進(jìn)行健康教育。 3.開(kāi)展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)煛⑾蘧啤⒖茖W(xué)就醫(yī)、合理用藥、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育。 （一）健康教育內(nèi)容4.開(kāi)展心腦血管、呼吸系統(tǒng)、內(nèi)分泌系

2、統(tǒng)、腫瘤、精神疾病等重點(diǎn)慢性非傳染性疾病和結(jié)核病、肝炎、艾滋病等重點(diǎn)傳染性疾病的健康教育。 5.開(kāi)展食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生和計(jì)劃生育等公共衛(wèi)生問(wèn)題的健康教育。 6.開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。 7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。 1.提供健康教育資料2.設(shè)置健康教育宣傳欄3.開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)4.舉辦健康知識(shí)講座5.開(kāi)展個(gè)體化健康教育（二）服務(wù)形式及要求 （1）發(fā)放印刷資料折頁(yè)、處方、手冊(cè)；候診區(qū)、診室、咨詢(xún)臺(tái)；每年不少于12種內(nèi)容。 （2）播放音像資料視聽(tīng)傳播資料，如VCD、DVD等；(播放音像材料中刪除錄像帶)候診

3、區(qū)、觀(guān)察室、健教室等場(chǎng)所，宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)；每年不少于6種內(nèi)容。 1.提供健康教育資料數(shù)量 ：至少更新6次/年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不少于2個(gè)；村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不少于1個(gè)。位置：戶(hù)外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯位置。規(guī)格：面積不少于2平方米，距地面1.51.6米高。更換：每2個(gè)月1次。 宣傳內(nèi)容具有科學(xué)性、時(shí)效性，占一定比例中醫(yī)藥健康教育內(nèi)容（要求2次以上，否則不得分）。每期有完整記錄，包括主題、內(nèi)容、日期、主辦方、有日期的照片等。2.設(shè)置健康教育宣傳欄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開(kāi)展9 次；各種健康主題日；針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題；并發(fā)放宣傳資料。 注： 內(nèi)容

4、應(yīng)通俗易懂 ，健康教育活動(dòng)記錄表、居民簽到表、居民滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)資料、日期照片、工作簡(jiǎn)報(bào)、印刷或音像資料。3.開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)數(shù)量：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少1次,包含中醫(yī)藥內(nèi)容2次以上得滿(mǎn)分，否則考核不得分；村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每?jī)蓚€(gè)月至少1次。參加對(duì)象：居民。內(nèi)容：健康知識(shí)及必要的健康技能。4.舉辦健康知識(shí)講座 有舉辦公眾健康知識(shí)講座的場(chǎng)地。健康教育活動(dòng)記錄表記錄完整，另應(yīng)有居民簽到表、居民對(duì)講座的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)資料、日期照片、簡(jiǎn)報(bào)、課件等存檔材料附后。聽(tīng)講座人數(shù)平均每次不低于30人。時(shí)機(jī)：門(mén)診醫(yī)療、上門(mén)訪(fǎng)視時(shí)。要求：有針對(duì)性，個(gè)體化。健康處方內(nèi)容：健康知識(shí)和健康技能。5.開(kāi)展個(gè)

5、體化健康教育三、服務(wù)流程樹(shù)立全員提供健康教育服務(wù)的觀(guān)念，與日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來(lái)。應(yīng)配備專(zhuān)（兼）職人員，每年接受健康教育專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)。具備開(kāi)展健康教育的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備，并保證設(shè)施設(shè)備完好，正常使用。制定健康教育年度工作計(jì)劃，保證其可操作性和可實(shí)施性。每年做好年度工作總結(jié)評(píng)價(jià)。有完整的健康教育活動(dòng)記錄和資料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。四、服務(wù)要求健康教育內(nèi)容要通俗易懂，并確保其科學(xué)性、時(shí)效性。健康教育材料可委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作。有條件的地區(qū)，可利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等新媒體開(kāi)展健康教育。運(yùn)用中醫(yī)理論知識(shí)，開(kāi)展中醫(yī)健康教育，在印刷資料和音像資料的種類(lèi)、

6、宣傳欄更新次數(shù)、講座和咨詢(xún)活動(dòng)次數(shù)等方面，應(yīng)有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容。四、服務(wù)要求加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會(huì)、社會(huì)團(tuán)體等轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)作，共同做好健康教育工作。充分利用基層衛(wèi)生和計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)和宣傳陣地，開(kāi)展健康教育工作，普及衛(wèi)生計(jì)生政策和健康知識(shí)。充分發(fā)揮健康教育專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的作用，接受健康教育專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和考核評(píng)估。四、服務(wù)要求五、工作指標(biāo)（一）發(fā)放健康教育印刷資料的種類(lèi)和數(shù)量（二）播放健康教育音像資料的種類(lèi)、次數(shù)和時(shí)間（三）健康教育宣傳欄設(shè)置和內(nèi)容更新情況（四）舉辦健康教育講座和健康教育咨詢(xún)活動(dòng)的次數(shù)和參加人次數(shù)（一）發(fā)放健康教育印刷資料的種類(lèi)和數(shù)量3、核查要求： 在候診區(qū)、診室、咨詢(xún)臺(tái)放置有健康教育印刷資料，內(nèi)容種類(lèi)12種。資料中應(yīng)包含中國(guó)公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能（2015年版）內(nèi)容。健康教育印刷資料的內(nèi)容具有科學(xué)性、時(shí)效性，并有一定比例的中醫(yī)藥健康教育內(nèi)容。發(fā)放或領(lǐng)取記錄（不要求居民簽字，但要有分發(fā)簽字和覆蓋情況記錄）。健康教育資料不完整；種類(lèi)不夠。無(wú)音像資料；未進(jìn)行健教影像播放；無(wú)播放記錄；宣傳欄無(wú)主辦單位、無(wú)出版日期 ；更新次數(shù)不夠；未包含中醫(yī)藥內(nèi)容或頻次不足。健教講座記錄不完整，無(wú)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)資料或不完