銷售部管理考核體系

1、. Shanghai Aipu Food Industry Co., Ltd.：.；銷售部管理考核體系年月目錄總綱-一、銷售部直銷組+工程組+效力組考核體系-、日?？己?、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)-、全年KPI考核-、年終獎(jiǎng)計(jì)算體系-二、銷售部?jī)?nèi)勤組考核體系-、日?？己?、單項(xiàng)考核-、全年KPI考核-、年終獎(jiǎng)計(jì)算體系-三、銷售部物流組考核體系-、日?？己?、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)-、全年KPI考核-、年終獎(jiǎng)計(jì)算體系-四、銷售部市場(chǎng)組考核體系-、日?？己?、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)-、全年KPI考核-、年終獎(jiǎng)計(jì)算體系-總綱版本：.生效日期：-頁(yè)次：目的為了提升銷售部員工個(gè)人素質(zhì)和才干，充分調(diào)動(dòng)全體員工的自動(dòng)性和積極性，在公司內(nèi)部營(yíng)運(yùn)公平、公

2、正、公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，規(guī)范員工的考核體系，特制定本文件。適用范圍全體銷售部人員。制定、變卦與作廢本文件自總經(jīng)理簽字之日起執(zhí)行，至另有規(guī)定為止。本文件的最終解釋權(quán)歸銷售部一切。制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-日?？己税姹荆?生效日期：-頁(yè)次：日?？己朔譃橐韵聜€(gè)部分：應(yīng)收款考核銷售預(yù)測(cè)考核GPS考核緊急發(fā)貨考核發(fā)樣管理考核費(fèi)用預(yù)算管理考核日常差旅報(bào)銷管理考核周報(bào)考核其他制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-日常考核-應(yīng)收款考核版本：.生效日期：-頁(yè)次：為了使銷售人員對(duì)應(yīng)收款和過期款有充分了解并及時(shí)處置，特進(jìn)展以下考核規(guī)定。詳細(xì)規(guī)定如下：每月日由部長(zhǎng)助理經(jīng)過內(nèi)部網(wǎng)發(fā)各給銷售人員當(dāng)月日最新的，各銷

3、售人員逐筆檢查過期款，填寫過期款緣由和處置方案，日前經(jīng)過EMAIL發(fā)給部長(zhǎng)助理。部長(zhǎng)助理收齊并登記每個(gè)人完成的按時(shí)情況，日前轉(zhuǎn)發(fā)給銷售部長(zhǎng)宋健。銷售部長(zhǎng)逐條檢查每筆過期款分析緣由，根據(jù)實(shí)踐緣由和提交的解釋，進(jìn)展分類確定考核結(jié)果，下月日前發(fā)還各銷售人員。各銷售經(jīng)理了解并與銷售部長(zhǎng)直接溝通確認(rèn)考核結(jié)果，及時(shí)對(duì)過期款進(jìn)展處置。部長(zhǎng)助理下月日前，完成各銷售經(jīng)理KPI考核成果和月度考核獎(jiǎng)金的計(jì)算提交銷售部長(zhǎng)。銷售部長(zhǎng)備案KPI成果用于各銷售經(jīng)理的季度和年度考核，并按月度考核獎(jiǎng)金結(jié)果在下月日前完成當(dāng)月各銷售經(jīng)理考勤表，提交人事部在當(dāng)月工資中執(zhí)行。獎(jiǎng)勵(lì)金額以報(bào)銷的方式，由財(cái)務(wù)部直接打入工資卡中?？己藛挝唬轰N

4、售經(jīng)理所擔(dān)任的片區(qū)，以銷售經(jīng)理為單位。過期款考核結(jié)果分類情況闡明考核結(jié)果已匯出有未上賬，或?qū)嵺`賬期內(nèi)因系統(tǒng)計(jì)算功能限制算成過期款。%對(duì)過期款緣由闡明明晰正確，同時(shí)客戶書面簽字蓋章確認(rèn)的對(duì)賬單。%對(duì)過期款緣由闡明明晰正確，但沒有客戶書面確認(rèn)的對(duì)賬單。%過期款未超越元，在當(dāng)季度每年的月、月、月、月內(nèi)的過期款%過期款未超越元，在當(dāng)季度每年的月、月、月、月內(nèi)未處理的過期款%過期款未超越元，超越個(gè)月未處理的貨款由擔(dān)任的銷售經(jīng)理全額支付 過期款在承諾時(shí)間內(nèi)的貨款承諾時(shí)間不超越個(gè)月%過期款在承諾時(shí)間內(nèi)未兌現(xiàn)的貨款%對(duì)歷史遺留問題貨款，可提早向銷售部報(bào)備，并經(jīng)審批經(jīng)過。%按考核結(jié)果重新計(jì)算過期款金額，再除以日

5、的總應(yīng)收款額，計(jì)算過期款率。KPI考核成果計(jì)算方法制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-日常考核-應(yīng)收款考核版本：.生效日期：-頁(yè)次：按過期款周轉(zhuǎn)率作為KPI目的。過期款周轉(zhuǎn)率=按考核結(jié)果重新計(jì)算的過帳期款/月平均銷售額上月日至本月日過期款周轉(zhuǎn)率為%得分，每降低.%加分，每添加.%減分，最高分。銷售經(jīng)理在每月日前提交，如無按時(shí)提交，一次予以元罰款。在提示和敦促的情況下，仍不能按時(shí)提交的，取消原有獎(jiǎng)勵(lì)金額。如有特殊情況，無法正常完成，需在日點(diǎn)前向銷售部部長(zhǎng)申報(bào)，在經(jīng)得銷售部部長(zhǎng)贊同的情況下，報(bào)備到銷售部部長(zhǎng)助理處KPI月考核成果用于季度KPI考核和年度KPI考核成果計(jì)算。月度獎(jiǎng)金考核方法按各個(gè)大

6、區(qū)和工程組當(dāng)月銷售額的.%計(jì)算當(dāng)月應(yīng)收賬款考核獎(jiǎng)金金額基數(shù)，取整到位數(shù)。銷售額不包括“其他產(chǎn)品根據(jù)每客戶過期款考核結(jié)果計(jì)算罰款，從獎(jiǎng)金基數(shù)中扣除，余額為當(dāng)月實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金金額。如罰款金額超越獎(jiǎng)金基數(shù)，那么從銷售經(jīng)理的月考核工資中扣除，如仍缺乏那么考核工資扣完為止，不再扣除其他部分的工資。過期款罰款金額計(jì)算方法按每個(gè)客戶考核分類后計(jì)算的過期款金額，確定罰款基數(shù)，有一個(gè)算一個(gè)。非現(xiàn)任銷售經(jīng)理任期內(nèi)產(chǎn)生的過期款，只計(jì)算過期率和KPI，不計(jì)算罰款。單客戶過期款罰款基數(shù)表：萬元萬 并 萬.%萬元一切客戶過期款罰款合計(jì)，乘(+過期率)，為實(shí)踐當(dāng)月罰款金額，取整到位數(shù)。過期率為分類后計(jì)算的結(jié)果。應(yīng)收賬款考核工資比

7、例根據(jù)銷售經(jīng)理級(jí)別不同，應(yīng)收賬款的考核工資比例不同，如下：制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-日?？己?應(yīng)收款考核版本：.生效日期：-頁(yè)次：高級(jí)大區(qū)經(jīng)理%大區(qū)經(jīng)理%初級(jí)大區(qū)經(jīng)理%預(yù)備大區(qū)經(jīng)理%直轄片區(qū)/分公司%制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-日?？己?銷售預(yù)測(cè)考核版本：.生效日期：-頁(yè)次：一、詳細(xì)規(guī)定如下：每月日銷售部部長(zhǎng)助理將需求預(yù)測(cè)的產(chǎn)品明細(xì)經(jīng)過郵件發(fā)給各銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理需在每個(gè)月的日點(diǎn)前將填寫好表格發(fā)送至銷售部部長(zhǎng)助理的郵箱。如有特殊情況，無法正常完成，需在日點(diǎn)前向銷售部部長(zhǎng)申報(bào)，在經(jīng)得銷售部部長(zhǎng)贊同的情況下，報(bào)備到銷售部部長(zhǎng)助理處如無按時(shí)提交，一次予以元罰款；在銷售部部長(zhǎng)助理

8、提示下，仍未按時(shí)提交，導(dǎo)致影響整個(gè)銷售部做預(yù)測(cè)的情況下，銷售經(jīng)理需提交書面解釋并處于元罰款。罰款金額作為銷售部活動(dòng)資金。每月日，銷售部部長(zhǎng)助理對(duì)各銷售經(jīng)理上月的預(yù)測(cè)進(jìn)展分析，如準(zhǔn)確率在%以上，每次予以元獎(jiǎng)勵(lì)。二、考核單位：銷售經(jīng)理所擔(dān)任的片區(qū)，以銷售經(jīng)理為單位。銷售預(yù)算考核成果計(jì)算方法單支產(chǎn)品的預(yù)測(cè)符合率=預(yù)測(cè)銷售量/實(shí)踐銷售量假設(shè)預(yù)測(cè)銷售量/實(shí)踐銷售量，單支產(chǎn)品的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率=預(yù)測(cè)符合率 假設(shè)預(yù)測(cè)銷售量/實(shí)踐銷售量，單支產(chǎn)品的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率=/預(yù)測(cè)符合率預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率=一切產(chǎn)品的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率/產(chǎn)品數(shù)量KPI中計(jì)算方法銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率為%得分，每添加.%加分，每降低.%減分，最高分。年度KPI=每月銷售預(yù)測(cè)

9、準(zhǔn)確率得分總和/月份制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-日?？己?GPS版本：.生效日期：-頁(yè)次：一、詳細(xì)規(guī)定如下：、對(duì)每位差旅成員運(yùn)用公司一致配發(fā)的手機(jī)終端進(jìn)展定位效力，時(shí)間為每周一至周六，每天早上點(diǎn)至晚上點(diǎn)。、由專人每天不定期確認(rèn)全體定位情況，對(duì)能夠存在的問題進(jìn)展處理，主要針對(duì)因系統(tǒng)呵斥的信息喪失等進(jìn)展實(shí)時(shí)處置。、銷售部每周對(duì)GPS進(jìn)展綜合評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)不及格者，第一次公司予以口頭提示，被評(píng)價(jià)人給予書面解釋；第二次公司予以書面提示，被評(píng)價(jià)人予以書面解釋；第三次公司予以書面警告，并提交公司給出處置決議。假設(shè)手機(jī)出現(xiàn)問題，必需及時(shí)向銷售部部長(zhǎng)申報(bào)，如無申報(bào)一概按照正常定位評(píng)價(jià)。、一輪差旅終了以后

10、，會(huì)隨機(jī)抽取位人員，對(duì)其差旅匯報(bào)中的行程與定位信息進(jìn)展核實(shí)。對(duì)于不符的部分，會(huì)以書面方式要求其進(jìn)展解釋，假設(shè)出現(xiàn)違反銷售部相關(guān)管理規(guī)定將給與相對(duì)應(yīng)處分。對(duì)于出現(xiàn)艱苦問題無法合了解釋的情況下，由銷售部直接報(bào)公司進(jìn)展嚴(yán)肅處置。、對(duì)GPS記錄的信息將嚴(yán)厲管理，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)及信息整理由銷售部安排專人專項(xiàng)擔(dān)任。二、考核單位：一切差旅的銷售人員。三、GPS考核方法、銷售部每周六結(jié)合每周周報(bào)，對(duì)各銷售經(jīng)理GPS的記錄結(jié)果予以評(píng)定優(yōu)良中差。、優(yōu)秀為分，良好為分， 中等為分，及格為分，不及格為分。四、KPI中計(jì)算方法年度KPI=每月GPS得分總和/月份制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-日常考核-GPS附件版本：

11、.生效日期：-頁(yè)次：優(yōu)良中差評(píng)定規(guī)那么：工程占比規(guī)那么與差旅周報(bào)的一致性%一致分，根本一致分，不一致分，非常不一致分出勤時(shí)間%超出任務(wù)時(shí)間分，和任務(wù)時(shí)間一致分，出門晚半個(gè)小時(shí)之內(nèi)的分，分鐘到一個(gè)小時(shí)分，半天分。優(yōu)秀對(duì)應(yīng)分，良好分，及格分，不及格分以下。制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-日?？己?緊急發(fā)貨版本：.生效日期：-頁(yè)次：一、詳細(xì)規(guī)定如下：、每個(gè)銷售經(jīng)理每月有次緊急加單的權(quán)限。高于次，單次扣元。單月最高扣元。、每個(gè)銷售經(jīng)理每月訂單數(shù)高于張，且緊急加單次數(shù)低于次含次，獎(jiǎng)勵(lì)元。、緊急加單次數(shù)由相對(duì)應(yīng)的內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)，每月最后一天，內(nèi)勤將統(tǒng)計(jì)的次數(shù)交至內(nèi)勤主管處，內(nèi)勤主管每月日提交至銷售部部?jī)?yōu)點(diǎn)

12、，銷售部部長(zhǎng)按月度考核獎(jiǎng)金結(jié)果在下月日前完成當(dāng)月各銷售經(jīng)理考勤表，提交人事部在當(dāng)月工資中執(zhí)行。獎(jiǎng)勵(lì)金額以報(bào)銷的方式，由財(cái)務(wù)部直接打入工資卡中。二、考核單位：一切銷售人員。KPI考核方法單月考核成果：每月加單次數(shù)在-次，考核成果為分每月加單次數(shù)在次以上，單次扣分，最多扣分每月加單次數(shù)次，考核成果為分每月加單次數(shù)為，考核成果為分年度KPI成果=單月考核成果的總和/月數(shù)制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-日?？己?發(fā)樣管理版本：.生效日期：-頁(yè)次：一、詳細(xì)規(guī)定如下：、銷售經(jīng)理填寫發(fā)樣需求提供至對(duì)應(yīng)的內(nèi)勤處，發(fā)樣需求中提供以下內(nèi)容：發(fā)樣單懇求涉及內(nèi)容：客戶稱號(hào)客戶類型終端/經(jīng)銷商客戶根底信息聯(lián)絡(luò)人、

13、聯(lián)絡(luò)、發(fā)樣方式汽運(yùn)/郵寄/自提/隨貨發(fā)懇求日期、估計(jì)反響日期發(fā)樣明細(xì)客戶企業(yè)背景公司規(guī)模、產(chǎn)品構(gòu)成客戶的運(yùn)用要求要求到達(dá)的效果客戶之前運(yùn)用的產(chǎn)品廠家、型號(hào)、目的運(yùn)用該產(chǎn)品的消費(fèi)規(guī)模、該產(chǎn)品的運(yùn)用量月用量如是客戶開發(fā)新品試樣，提供預(yù)估月用量估計(jì)客戶實(shí)驗(yàn)周期確定發(fā)樣反響時(shí)間、由銷售內(nèi)勤將發(fā)樣進(jìn)展記錄，并于每周五下班前發(fā)送至銷售人員。銷售人員需求按照客戶反響仔細(xì)填寫，周報(bào)同時(shí)遞交給部長(zhǎng)助理處進(jìn)展一致登記。銷售部將在每月底對(duì)本月發(fā)樣情況進(jìn)展匯總，對(duì)客戶反響信息的填寫情況進(jìn)展審核，年底將對(duì)銷售人員的發(fā)樣進(jìn)展一致核算，包括發(fā)樣反響完成度，協(xié)作達(dá)成比率，發(fā)樣費(fèi)用，發(fā)樣構(gòu)成銷售額等數(shù)據(jù)。 、反響分類：客戶認(rèn)可

14、度；客戶不認(rèn)可的緣由，需求改善的地方；達(dá)成的效果；估計(jì)發(fā)貨時(shí)間二、考核單位：一切銷售人員。制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-日?？己?發(fā)樣管理版本：.生效日期：-頁(yè)次：三、考核方法、建立銷售經(jīng)理發(fā)樣反響誠(chéng)信系統(tǒng)。發(fā)樣單中有%以上超越估計(jì)反響日期個(gè)任務(wù)日無反響，需提交逾期未反響闡明。發(fā)樣單中有%以上無反響，后期發(fā)樣懇求需銷售部長(zhǎng)贊同后方可發(fā)樣。、KPI考核成果計(jì)算單月成果計(jì)算A發(fā)樣反響率為%，成果為分B發(fā)樣反響率為%以上，成果為分C發(fā)樣反響率在%以上，成果為分D發(fā)樣反響率在%以上，成果為分E發(fā)樣反響率在%-%，成果為分F發(fā)樣反響率在%以上，成果為.年底KPI成果計(jì)算年底KPI=單月考核成果總

15、和/月數(shù)制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-日?？己?差旅報(bào)銷版本：.生效日期：-頁(yè)次：為了使銷售部一切差旅人員對(duì)差旅報(bào)銷事宜有充分了解并及時(shí)處置，特進(jìn)展以下考核規(guī)定。詳細(xì)操作流程如下：銷售人員在每月日前，必需將上月差旅發(fā)票交到銷售部部長(zhǎng)助理處，不可隔月報(bào)銷在上海當(dāng)?shù)刂苯舆f交，外地出差郵寄回公司。差旅人員按照財(cái)務(wù)部規(guī)定的票據(jù)和報(bào)銷要求，制造報(bào)銷單和暫支單。銷售部部長(zhǎng)審批后，部長(zhǎng)助理在日前將報(bào)銷單一致交到財(cái)務(wù)部，每月日前財(cái)務(wù)部付款。差旅報(bào)銷詳細(xì)要求：差旅費(fèi)用規(guī)范 日差旅費(fèi)用規(guī)范包括市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住勤補(bǔ)貼、日常業(yè)務(wù)雜費(fèi)。實(shí)踐費(fèi)用在規(guī)范范圍內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。長(zhǎng)途費(fèi)、業(yè)務(wù)款待費(fèi)用和費(fèi)不在規(guī)范范圍內(nèi)。

16、差旅費(fèi)用規(guī)范如下表。外地差旅規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)理級(jí)別費(fèi)用規(guī)范元/月合計(jì)差旅費(fèi)規(guī)范元/天助理級(jí)經(jīng)理級(jí)副主任級(jí)主任級(jí)副主管級(jí)主管級(jí)效力主管女辦事處在當(dāng)?shù)刭M(fèi)用規(guī)范辦事處稱號(hào)住勤補(bǔ)貼元/天市內(nèi)交通費(fèi)元/天廣州辦事處上海銷售經(jīng)理油費(fèi)向公司申報(bào)報(bào)銷副部長(zhǎng)級(jí)及以上，各項(xiàng)出差費(fèi)用經(jīng)過銷售部長(zhǎng)審批經(jīng)過后，實(shí)報(bào)實(shí)銷。住宿費(fèi)：機(jī)打或手寫發(fā)票必需有我司稱號(hào)。住勤補(bǔ)貼：可用其他類發(fā)票替代，如市內(nèi)交通費(fèi)、通訊費(fèi)、餐費(fèi)等。市內(nèi)交通費(fèi)：需用市內(nèi)交通費(fèi)報(bào)銷，可以是公交票、打車票等。制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-日?？己?差旅報(bào)銷版本：.生效日期：-頁(yè)次：辦事處當(dāng)?shù)夭盥茫柘蚬旧陥?bào)明確公司客戶情況或提交市場(chǎng)調(diào)研需求，經(jīng)公司認(rèn)可

17、后方可按照規(guī)范報(bào)銷。日常業(yè)務(wù)雜費(fèi)：日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的雜項(xiàng)費(fèi)用，包括銀行取款手續(xù)費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、包裹存放費(fèi)等。取款手續(xù)費(fèi)可以直接用銀行開具的票據(jù)進(jìn)展報(bào)銷必需是本人在公司登記的銀行卡號(hào)，即工資卡，復(fù)印費(fèi)和包裹存放費(fèi)等有票據(jù)的附票據(jù)，并用其他發(fā)票替代報(bào)銷。規(guī)范外費(fèi)用：長(zhǎng)途費(fèi)：實(shí)報(bào)實(shí)銷，發(fā)票必需有起始地點(diǎn)，只需價(jià)錢區(qū)間的發(fā)票不予報(bào)銷。如機(jī)票比火車票或汽車票的添加價(jià)錢不多于%，在銷售部部長(zhǎng)贊同的情況下，可乘坐飛機(jī)，報(bào)銷時(shí)提交專項(xiàng)闡明，經(jīng)銷售部長(zhǎng)審批后報(bào)銷；當(dāng)機(jī)票比火車票或汽車票的添加價(jià)錢多于%時(shí)，如需乘坐飛機(jī)，提早報(bào)備至銷售部部?jī)?yōu)點(diǎn)，報(bào)銷時(shí)提交專項(xiàng)闡明，需經(jīng)總經(jīng)理審批。費(fèi)：運(yùn)用公司卡，公司按照賬單一致結(jié)算

18、，超支部分個(gè)人承當(dāng)。運(yùn)用個(gè)人手機(jī)卡，提供手機(jī)賬單按費(fèi)用規(guī)范報(bào)銷。業(yè)務(wù)款待費(fèi)：包括業(yè)務(wù)款待的餐費(fèi)和禮品費(fèi)。運(yùn)用業(yè)務(wù)款待費(fèi)前需先向上級(jí)主管懇求，同意后運(yùn)用。報(bào)銷業(yè)務(wù)款待費(fèi)需同時(shí)提交費(fèi)用運(yùn)用報(bào)告，對(duì)每筆業(yè)務(wù)款待費(fèi)運(yùn)用的各種業(yè)務(wù)背景詳細(xì)闡明，報(bào)告由銷售部和財(cái)務(wù)部審批經(jīng)過后予以報(bào)銷。三、差旅報(bào)銷管理方法、對(duì)于延誤報(bào)銷時(shí)間的同事，記為報(bào)銷單有一次錯(cuò)誤進(jìn)展處置，嚴(yán)重耽擱報(bào)銷時(shí)間超出報(bào)銷時(shí)間半月，銷售部將報(bào)銷提交公司審批，銷售人員提交書面解釋。、對(duì)于不符合財(cái)務(wù)規(guī)定要求的票據(jù)，當(dāng)月不能由他人代辦報(bào)銷，必需本人修正報(bào)銷。、對(duì)因個(gè)人緣由，被財(cái)務(wù)退票的報(bào)銷單，銷售部會(huì)對(duì)退回情況做記錄，每個(gè)季度作為一個(gè)統(tǒng)計(jì)單位，統(tǒng)計(jì)錯(cuò)

19、誤次數(shù)并進(jìn)展排名，前六名予以元罰款，罰款金額作為銷售部活動(dòng)資金。制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-日?？己?周報(bào)版本：.生效日期：-頁(yè)次：為了使銷售部人員對(duì)周報(bào)有充分了解并及時(shí)處置，特進(jìn)展以下考核規(guī)定。一、詳細(xì)規(guī)定如下：銷售人員按照周報(bào)的規(guī)范格式和內(nèi)容完成每周周報(bào)。每周六晚九點(diǎn)前銷售人員將本周周報(bào)經(jīng)過EMAIL發(fā)給部長(zhǎng)助理。部長(zhǎng)助理收齊并登記每個(gè)人完成的按時(shí)情況,十點(diǎn)前轉(zhuǎn)發(fā)給銷售部長(zhǎng)宋健。二、考核單位：銷售經(jīng)理、效力人員、市場(chǎng)組成員和各部門主管三、周報(bào)內(nèi)容詳細(xì)闡明、周報(bào)的日期是從上周周六到此周周五。、任務(wù)方案和日志：需求按照規(guī)范格式進(jìn)展填寫，不能隨意篡改或偷工減料。周報(bào)中的每一天要分成多個(gè)

20、時(shí)間段，把任務(wù)內(nèi)容明晰、詳實(shí)的填入對(duì)應(yīng)的時(shí)間段中。 任務(wù)方案有改動(dòng)時(shí)，需求在方案變卦列中進(jìn)展闡明，把實(shí)踐情況填入實(shí)踐任務(wù)列中即可。、年累計(jì)銷售數(shù)據(jù)： 需求按照規(guī)范格式進(jìn)展填寫，統(tǒng)計(jì)擔(dān)任業(yè)務(wù)本年初至本周周五的累計(jì)銷售數(shù)據(jù)，并有同期數(shù)據(jù)進(jìn)展對(duì)比。合計(jì)行數(shù)字用紅色標(biāo)出，并填寫年增長(zhǎng)額目的完成度。、當(dāng)月銷售數(shù)據(jù)： 需求按照規(guī)范格式進(jìn)展填寫，統(tǒng)計(jì)擔(dān)任業(yè)務(wù)本月初至本周周五的累計(jì)銷售數(shù)據(jù)如周五恰好是號(hào)，那么統(tǒng)計(jì)上月數(shù)據(jù)，并有同期數(shù)據(jù)進(jìn)展對(duì)比。合計(jì)行數(shù)字用紅色標(biāo)出，并對(duì)本月銷售數(shù)據(jù)進(jìn)展簡(jiǎn)要分析。、如有業(yè)務(wù)亮點(diǎn)，或者需求公司支持，請(qǐng)?jiān)卩]件正文中進(jìn)展簡(jiǎn)述。四、考核方法：、周報(bào)回復(fù)時(shí)間需準(zhǔn)時(shí)，如未按時(shí)提交，每次予以

21、元罰款，每月統(tǒng)計(jì)一次延遲情況，張榜公示。同時(shí)單次扣除KPI考核.分。制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-日常考核-周報(bào)版本：.生效日期：-頁(yè)次：、如有特殊情況，無法正常完成，需在周六點(diǎn)前向直屬指點(diǎn)申報(bào)，在經(jīng)銷售部部長(zhǎng)贊同的情況下，報(bào)備到銷售部部長(zhǎng)助理處，并在達(dá)成一致的時(shí)間內(nèi)提交。制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-日?？己?其他版本：.生效日期：-頁(yè)次：對(duì)于公司暫時(shí)的通知和決議，如無按時(shí)完成，根據(jù)事情的輕重進(jìn)展處分。如情節(jié)較輕，處于一次元的處分，銷售經(jīng)理提交書面解釋；情節(jié)較重，處以元處分，銷售經(jīng)理提交書面檢討；對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重，且嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)的事情，銷售經(jīng)理提交書面檢討，銷售部提交公司給出

22、處置決議。同時(shí)單次KPI考核扣除.分。情節(jié)輕重由銷售部部長(zhǎng)評(píng)定。制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)版本：.生效日期：-頁(yè)次：回款奉獻(xiàn)獎(jiǎng)闡明：在公司確定的死賬范圍里，完成和客戶的對(duì)賬，以客戶匯款到賬為結(jié)點(diǎn)。獎(jiǎng)勵(lì)金額：死賬金額%。銷售義務(wù)完成獎(jiǎng)闡明：完成年初制定的KPI，額外獎(jiǎng)勵(lì)元。單項(xiàng)奉獻(xiàn)獎(jiǎng)闡明：當(dāng)年公司經(jīng)過的促銷政策、打擊方案、產(chǎn)品布點(diǎn)等相關(guān)政策，執(zhí)行情況優(yōu)秀的銷售人員，按照制定方案中的獎(jiǎng)勵(lì)金額予以獎(jiǎng)勵(lì)。制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-KPI版本：.生效日期：-頁(yè)次：詳見附件制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-年終獎(jiǎng)計(jì)算體系版本：.生效日期：-頁(yè)次：制定：直銷組、工程組、效

23、力組考核體系-年終獎(jiǎng)計(jì)算體系版本：.生效日期：-頁(yè)次：制定：直銷組、工程組、效力組考核體系-年終獎(jiǎng)計(jì)算體系版本：.生效日期：-頁(yè)次：制定：內(nèi)勤組考核體系-日常考核版本：.生效日期：-頁(yè)次：闡明：以鼓勵(lì)、提高大家自動(dòng)性為目的，根據(jù)級(jí)別不同，考核金額不同。每月考核一次，同工資一同發(fā)放?？己丝鄢痤~如高于最高上浮金額，差額從工資中扣除，最多扣款金額根據(jù)級(jí)別設(shè)定?？己私Y(jié)果如高于最高上浮金額，積累至年底，同年終獎(jiǎng)一同發(fā)放。浮開工資中包含主管評(píng)分，評(píng)分金額的最高金額根據(jù)級(jí)別不同，設(shè)定不同，其他為考核金額?？己艘苑e分的方式執(zhí)行，每個(gè)積分.元。級(jí)別上浮金額下浮金額主管評(píng)分主管副主管根底員工主管考核：序號(hào)任務(wù)項(xiàng)

24、規(guī)那么政策范圍內(nèi)的審批錯(cuò)誤寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司規(guī)定賠償。指令單審核有誤寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司規(guī)定賠償。贊揚(yáng)事宜處置不及時(shí)被贊揚(yáng)寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分事情未處理沒有跟盯且無交接寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分未處理事情未及時(shí)上報(bào)寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分效力態(tài)度不好，被客戶贊揚(yáng)寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分與其他部門間溝通不自動(dòng)，被贊揚(yáng)單次扣除個(gè)積分日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)那么執(zhí)行交付任務(wù)未按時(shí)完成單次扣除個(gè)積分在上級(jí)指點(diǎn)任務(wù)中，指出可優(yōu)化或問題所在單次獎(jiǎng)勵(lì)積分制定：內(nèi)勤組考核體系-日?？己税姹荆?生效日期：-頁(yè)次：副主管考核：序號(hào)任務(wù)項(xiàng)規(guī)

25、那么指令單審核有誤寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司規(guī)定賠償。事情未處理沒有跟盯且無交接寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分未處理事情未及時(shí)上報(bào)寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分效力態(tài)度不好，被客戶贊揚(yáng)寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分與其他部門間溝通不自動(dòng)，被贊揚(yáng)單次扣除個(gè)積分日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)那么執(zhí)行內(nèi)貿(mào)訂單跟盯表未及時(shí)處置寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分，呵斥嚴(yán)重后果的單次扣除個(gè)積分。在上級(jí)指點(diǎn)任務(wù)中，指出可優(yōu)化或問題所在單次獎(jiǎng)勵(lì)積分日志未按時(shí)提交單次扣除個(gè)積分交付任務(wù)未按時(shí)提交單次扣除個(gè)積分集團(tuán)訂一方面參照業(yè)務(wù)組考核制定：內(nèi)勤組考核體系-日?？己税姹荆?生效日期：-頁(yè)次：三、主管助理序號(hào)任務(wù)項(xiàng)

26、規(guī)那么退貨梳理過程中跟盯不及時(shí)單次扣除個(gè)積分客戶贊揚(yáng)跟盯不及時(shí)單次扣除個(gè)積分贊揚(yáng)跟盯不及時(shí)導(dǎo)致贊揚(yáng)寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分辦事處日常審核初審錯(cuò)誤單次扣除個(gè)積分辦事處日常報(bào)銷無跟盯單次扣除個(gè)積分；導(dǎo)致單據(jù)喪失，寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分客戶需求的資料未跟盯導(dǎo)致贊揚(yáng)單次扣除個(gè)積分對(duì)常備庫(kù)存量統(tǒng)計(jì)有誤單次扣除個(gè)積分送貨單有誤，未核對(duì)出單次扣除個(gè)積分郵寄的資料、發(fā)票、樣品有誤，未復(fù)核出單次扣除個(gè)積分發(fā)樣跟盯未按時(shí)提交單次扣除個(gè)積分退貨處置不及時(shí)單次扣除個(gè)積分在職期間，如簽收發(fā)票遺失單次扣除個(gè)積分，如隔月等緣由呵斥稅金損失的按公司商定處置主管下達(dá)義務(wù)未及時(shí)完成單次扣除個(gè)積分主管下達(dá)的跟盯未及時(shí)回復(fù)單次

27、扣除個(gè)積分日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)那么執(zhí)行事情未處理沒有跟盯且無交接寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分未處理事情未及時(shí)上報(bào)寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分日志未按時(shí)提交單次扣除個(gè)積分交付任務(wù)未按時(shí)完成單次扣除個(gè)積分在上級(jí)指點(diǎn)任務(wù)中，指出可優(yōu)化或問題所在單次獎(jiǎng)勵(lì)積分制定：內(nèi)勤組考核體系-日常考核版本：.生效日期：-頁(yè)次：四、總部?jī)?nèi)勤序號(hào)任務(wù)項(xiàng)規(guī)那么指令單未及時(shí)編排單次扣除個(gè)積分當(dāng)天訂單當(dāng)天系統(tǒng)中錄入指令單編排有誤，導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司商定處置。指令單因大意被退回或經(jīng)由其他人提示，重新編排單次扣除個(gè)積分備貨單未及時(shí)下達(dá)單次扣除個(gè)積分，情節(jié)嚴(yán)重的扣除個(gè)積分新增客戶開票資料

28、等信息有誤，呵斥開票開錯(cuò)的單次扣除個(gè)積分，如隔月等緣由呵斥稅金損失的按公司商定處置與銷售經(jīng)理溝通不及時(shí)呵斥贊揚(yáng)單次扣除個(gè)積分到款確認(rèn)延遲以抽查的方式，單次扣除個(gè)積分訂單、文件未及時(shí)存檔以抽查的方式，單次扣除個(gè)積分當(dāng)天的最遲第二天下班前完成合同制定錯(cuò)誤退回-次口頭批判，次以上單次扣個(gè)積分，呵斥損失的根據(jù)公司商定處置事情未處理沒有跟盯且無交接寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分未處理事情未及時(shí)上報(bào)寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分效力態(tài)度不好，被客戶贊揚(yáng)寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分與其他部門間溝通不自動(dòng)，被贊揚(yáng)單次扣除個(gè)積分日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)那么執(zhí)行發(fā)票未及時(shí)開具或開錯(cuò)單次扣除個(gè)積分，如隔月等緣由呵斥稅金損失的

29、按公司商定處置發(fā)樣單未及時(shí)處置單次扣除個(gè)積分當(dāng)天發(fā)票和資料未及時(shí)郵寄單次扣除個(gè)積分郵寄信息填寫錯(cuò)誤單次扣除個(gè)積分未按發(fā)樣單操作產(chǎn)品發(fā)錯(cuò)單次扣除個(gè)積分制定：內(nèi)勤組考核體系-日?？己税姹荆?生效日期：-頁(yè)次：日志未按時(shí)提交單次扣除個(gè)積分交付任務(wù)未按時(shí)完成單次扣除個(gè)積分在上級(jí)指點(diǎn)任務(wù)中，指出可優(yōu)化或問題所在單次獎(jiǎng)勵(lì)積分五、廣辦內(nèi)勤人員序號(hào)任務(wù)項(xiàng)規(guī)那么指令單未及時(shí)編排當(dāng)天訂單當(dāng)天系統(tǒng)中錄入單次扣除個(gè)積分指令單編排有誤，導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司商定處置。指令單因大意被退回或經(jīng)由其他人提示，重新編排單次扣除個(gè)積分備貨單未及時(shí)下達(dá)單次扣除個(gè)積分，情節(jié)嚴(yán)重的扣除個(gè)積分新增

30、客戶開票資料等信息有誤，呵斥開票開錯(cuò)的單次扣除個(gè)積分，如隔月等緣由呵斥稅金損失的按公司商定處置與銷售經(jīng)理溝通不及時(shí)呵斥贊揚(yáng)單次扣除個(gè)積分到款確認(rèn)延遲以抽查的方式，單次扣除個(gè)積分訂單、文件未及時(shí)存檔當(dāng)天的最遲第二天下班前完成以抽查的方式，單次扣除個(gè)積分事情未處理沒有跟盯且無交接寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分未處理事情未及時(shí)上報(bào)寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分效力態(tài)度不好，被客戶贊揚(yáng)寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分與其他部門間溝通不自動(dòng)，被贊揚(yáng)單次扣除個(gè)積分日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)那么執(zhí)行開票通知不及時(shí)或通知錯(cuò)單次扣除個(gè)積分，如隔月等緣由呵斥稅金損失的按公司商定處置制定：內(nèi)勤組考核體系-日常考核版本：.生效日期：

31、-頁(yè)次：發(fā)樣單未及時(shí)處置單次扣除個(gè)積分報(bào)銷單據(jù)延后遞交至公司寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分。指令單未及時(shí)發(fā)貨且無合了解釋單次扣除個(gè)積分日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)那么執(zhí)行在上級(jí)指點(diǎn)任務(wù)中，指出可優(yōu)化或問題所在單次獎(jiǎng)勵(lì)積分六、天辦內(nèi)勤序號(hào)任務(wù)項(xiàng)規(guī)那么報(bào)銷單據(jù)延后遞交至公司寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分。指令單未及時(shí)發(fā)貨且無合了解釋單次扣除個(gè)積分日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)那么執(zhí)行在主管的日常任務(wù)中，指出可優(yōu)化或問題所在單次獎(jiǎng)勵(lì)積分制定：內(nèi)勤組考核體系-單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)版本：.生效日期：-頁(yè)次：客戶資料考核考核方式：以試卷方式考核，考核成果第一且得分分以上者。獎(jiǎng)勵(lì)金額：元考核周期：每個(gè)季度年底返利結(jié)算考核方式：年底做好返

32、利后交由上級(jí)指點(diǎn)審核，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確完成返利結(jié)算。如出現(xiàn)錯(cuò)誤-次口頭批判，次以上當(dāng)月考核中單次扣個(gè)積分，同時(shí)如呵斥損失的根據(jù)公司商定處置。如無過失、無脫漏的予以獎(jiǎng)勵(lì)。考核周期：每年年底獎(jiǎng)勵(lì)金額：元集團(tuán)客戶的死賬處置闡明：采取承包制，在擔(dān)任內(nèi)勤主管助理期間梳理的貨款中，可提出對(duì)某筆或某家客戶的死賬進(jìn)展承包。考核方式：在公司確定的死賬里，在保證完成的期限內(nèi)完成和客戶的對(duì)賬，以客戶匯款到賬為結(jié)點(diǎn)。獎(jiǎng)勵(lì)金額：死賬金額的%合理化建議合理化建議一經(jīng)采用，可以真實(shí)提高團(tuán)隊(duì)的整體任務(wù)效率、質(zhì)量、優(yōu)化流程。利于推進(jìn)、提升內(nèi)、外部客戶稱心度的行動(dòng)建議?？梢灾赋龉芾憝h(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)和提升方面，建議上級(jí)管理人員采取

33、必要措施。獎(jiǎng)勵(lì)金額：根據(jù)合理化建議對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響，獎(jiǎng)勵(lì)金額在-元不等。防止艱苦事故發(fā)生在日常任務(wù)中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，防止事件擴(kuò)展呵斥更大的損失。獎(jiǎng)勵(lì)金額：根據(jù)事件的艱苦和影響范圍，獎(jiǎng)勵(lì)金額在-元不等。流程梳理在日常任務(wù)中，提出流程梳理工程，并對(duì)流程進(jìn)展梳理完善。獎(jiǎng)勵(lì)金額：根據(jù)流程工程對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響和完善的結(jié)果，獎(jiǎng)勵(lì)金額在-元不等。風(fēng)向標(biāo)描畫：在日常任務(wù)中，帶頭努力任務(wù)，并能起到很好的帶頭作用，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)氣氛積極向上。制定：內(nèi)勤組考核體系-單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)版本：.生效日期：-頁(yè)次：獎(jiǎng)勵(lì)金額：元。制定：內(nèi)勤組考核體系-KPI 版本：.生效日期：-頁(yè)次：詳見附件制定：內(nèi)勤組考核體系-年終獎(jiǎng)計(jì)算方法 版本：.生

34、效日期：-頁(yè)次：制定：物流組考核體系-日?？己税姹荆?生效日期：-頁(yè)次：闡明：以鼓勵(lì)、提高大家自動(dòng)性為目的，根據(jù)級(jí)別不同，考核金額不同。每月考核一次，同工資一同發(fā)放?？己丝鄢痤~如高于最高上浮金額，差額從工資中扣除，最多扣款金額根據(jù)級(jí)別設(shè)定?？己私Y(jié)果如高于最高上浮金額，積累至年底，同年終獎(jiǎng)一同發(fā)放。浮開工資中包含主管評(píng)分，評(píng)分金額的最高金額根據(jù)級(jí)別不同，設(shè)定不同，其他為考核金額?？己艘苑e分的方式執(zhí)行，每個(gè)積分.元。級(jí)別上浮金額下浮金額主管評(píng)分主管副主管根底員工物流主管考核序號(hào)任務(wù)項(xiàng)規(guī)那么政策范圍內(nèi)的審批錯(cuò)誤寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司規(guī)定賠償。運(yùn)輸指令單安排有誤寫情況闡

35、明，單次扣除個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司規(guī)定賠償。退貨事宜為及時(shí)處置寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分承運(yùn)商賠償未及時(shí)處置寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分和客戶溝通態(tài)度不好，被客戶贊揚(yáng)寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分與其他部門間溝通不自動(dòng)，被贊揚(yáng)單次扣除個(gè)積分日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)那么執(zhí)行制定：物流組考核體系-日?？己税姹荆?生效日期：-頁(yè)次：總部物流專員序號(hào)任務(wù)項(xiàng)規(guī)那么運(yùn)輸單未及時(shí)編排當(dāng)天訂單當(dāng)天系統(tǒng)中錄入單次扣除個(gè)積分運(yùn)輸單編排有誤，導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨寫情況闡明，單次扣除個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司商定處置。運(yùn)輸單因大意被退回或經(jīng)由其他人提示，重新編排單次扣除個(gè)積分運(yùn)輸單未及時(shí)下達(dá)單次扣除個(gè)積分，情節(jié)嚴(yán)重的扣除個(gè)積分運(yùn)輸信息傳達(dá)有誤，呵斥發(fā)貨錯(cuò)誤單次扣除個(gè)積分，如隔月等緣由呵斥稅金損失的按公司商定處置與銷售經(jīng)理溝通不及時(shí)呵斥贊揚(yáng)單次扣除個(gè)積分到貨確認(rèn)不及時(shí)以抽查的方式，單次扣除個(gè)積分客