停車場管理規(guī)章制度（10篇）

1、停車場管理規(guī)章制度（10篇）為加強XXX地下停車場管理，保障進出車輛以及各車主的人身、財產(chǎn)安全，進而促進市場的繁榮和穩(wěn)定，特制定以下管理制度。(1)地下停車場設有固定車位和臨時車位，固定車位須先辦理相關停車手續(xù)，方可進行停放。(2)出入地下停車場的車主應自覺遵照車場內(nèi)的交通指示通行，切勿逆道行駛，應慢速行駛(每小時5公里的速度)，禁止鳴喇叭，確保出入車輛、人員安全。(3)出入車輛須自覺遵守“刷卡通行，一車一桿”，保障管理秩序合理運行。(4)出入車輛應服從管理人員指揮，按指定車位進行停放，做到不亂停、不亂放，并注意前后左右車輛安全，防止車輛發(fā)生碰撞、損壞等事故發(fā)生。(5)車主停放好車輛要離開車庫

2、時，應鎖好門窗，不要把貴重物品、重要文件等遺留在車廂內(nèi)，否則后果自負。(6)嚴禁車輛載有易燃、易爆、易腐蝕物品進入車庫停放，車主應自覺檢查是否有漏油情況，如發(fā)現(xiàn)問題應及時處理方可離開，杜絕一切火災隱患，做到安全第一。(7)進出車輛如在行駛途中損壞路牌和各類標識，以及損壞公共設施，須按價進行賠償。(8)臨時停放車輛應領取臨時停車卡方可進入停放，并根據(jù)標識停放在臨時車位上，以方便車場工作人員管理。(9)臨時停車卡計費以系統(tǒng)報價為準，當天繳費當次有效，概不掛賬。如遇系統(tǒng)發(fā)生故障等其他原因造成收費系統(tǒng)不能正常運行時，工作人員應對進出車輛進行手工登記操作，并發(fā)放臨時停車卡方可進入停放。(10)車主應把停

3、車卡保管好，如有丟失，應及時匯報，并補辦卡號，止不法分子有可乘之機。(11)停車卡專車專用，不得損壞、轉借他人，車輛更換應辦理更換車牌號碼手續(xù)，否則后果自負。(12)若違反車場管理制度，經(jīng)勸告改正無效的，車場有權不予停放及收回停車卡，并取消固定車位使用權益。(13)若在停放車輛過程不小心發(fā)生碰撞或劃傷其它車輛的，應及時通知車場管理人員。如不通知采取隱瞞事故，一經(jīng)查實按肇事逃逸處理。(14)本制度自發(fā)布之日起生效，XXX保留本規(guī)章制度最終解釋權。一、停車場有專職管理服務人員管理，配備適當消防器材，并定期檢驗合格。專職管理服務人員佩帶統(tǒng)一標志實行24小時值班制度，并遵守下列規(guī)定:1、嚴格執(zhí)行省、市

4、有關停車場經(jīng)營管理的法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。2、遵守停車場經(jīng)營管理各項規(guī)章制度，做到文明服務。3、車輛每次進入小區(qū)和停放時，應與車輛管理員共同檢查車輛狀況。如發(fā)現(xiàn)問題，應告知車輛駕駛員并做好記錄。4、協(xié)助公安機關搞好停車場安全防范和檢查登記工作，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為應及時向公安機關報告。二、車輛駕駛員在停車場停放車輛應遵守下列規(guī)定:1、服從管理服務人員指揮，按規(guī)定車位停放車輛。2、離車前關閉電路，上好防盜鎖，關好車窗。3、不得有鳴喇叭，長時間使用遙控器發(fā)動車輛等擾民行為。4、不得將載有易燃、易爆、劇毒、放射性或污染物品的車輛停放在停車場。5、不得拆散部件、大修車輛及排放污染物。6、按規(guī)定參加機動車輛保險

5、。7、按規(guī)定繳納車輛停放管理費。三、小區(qū)停車場，機動車每晝夜停放服務收費標準為:轎車、小型客貨車每輛5元。四噸以下中型車輛每輛6元。連續(xù)停放超過4小時的，按晝夜停放標準收費。不足4小時的不收費。停車場、車庫，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制度應該包括：門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。一、車輛管理負責人職責1、依法循章對住宅區(qū)（大廈）、交通、車輛進行管理。2、負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。3、熟悉掌握住宅區(qū)（大廈）車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫員工日考核表。5、負責每日工作檢查，并填寫

6、車輛管理日檢表。6、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務質量。8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。9、定時向管理處主任匯報工作。二、車輛管理員的職責及紀律（一）車輛管理員的職責如下1、負責對停車場（庫）的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。2、實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。3、按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真填寫車輛出入登記表。4、遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。5、按規(guī)定和標準收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。6、負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持

7、小區(qū)交通、停車秩序。7、負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。8、負責停車場（庫）的消防以及停車場（庫）、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。（分別按小區(qū)清潔工作手冊中停車場清潔、值班室、崗亭的清潔進行清潔）（二）車輛管理員的紀律1、儀容整潔，遵守儀容儀表規(guī)定。2、執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務，禮貌待人。3、嚴格遵守交接班制度。4、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。5、愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。6、依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。7、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻

8、將；不準借娛樂為名搞變相賭博。8、團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。9、遵守員工宿舍管理規(guī)定，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任（或房管員）批準。1、指派專人負責停車場的管理工作，無關人員及外單位車輛一律不得入內(nèi)。停車場管理人員應熟知管理制度、應急處置常識，實施有效的安全管理。2、停車場內(nèi)嚴禁煙火，進入人員必須按規(guī)定穿防靜電服、安全鞋。3、車輛在停車場內(nèi)的行駛時速不得超過3km/h。4、車停車場內(nèi)應按防水、防火、防爆、防曬及劇毒設立專用停車區(qū)，車輛按指定的位置進行停放。駕駛員必須服從停車場管理人員的指揮進行停放，車輛之間的間距為3m5m。5、停車場的消防器材必須按照國家

9、有關規(guī)定進行設置和擺放，消防栓、滅火器、專用設施、設備、警示標志等應定期檢查、維護、保養(yǎng)。停車場管理人員負責消防器材的日常管理，防止消防器材損壞、遺失。6、停車場內(nèi)必須保持清潔和整齊，不亂堆雜物場內(nèi)的油污必須及時進行妥善處理。5、停車場內(nèi)不得從事車輛修理、試車、裝卸作業(yè)。6、進出停車場的車輛必須實行嚴格的登記。停車場內(nèi)實行封閉式管理，嚴禁閑雜人員進入。為了提升富華里停車場管理服務水平，規(guī)范停車場收費員的行為，特擬定一下制度：一、管理歸屬停車場收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務部相關制度規(guī)定。二、行為規(guī)范1、當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止

10、、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務第一的宗旨。2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統(tǒng)各項操作，準確、快捷的做好停車場收費工作。3、停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制，具體班次時間以財務部領導通知為準，上下班打卡時間必須嚴格遵守財務部的排班時間。三班次輪轉基本保證公平，但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個別情況的，收費員必須嚴格遵守財務部的排班表輪轉班次。4、停車場收費員工作時間（暫定）：早班：8：0020：30

11、中班：10：0010：30晚班：20：008：30（次日）停車場收費員月休四天（公休日），遇法定節(jié)假日當天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權在不增加工時的前提下，調(diào)整工作時間。如因工作需要增加工時的，公司與員工協(xié)商，同時予以調(diào)整薪酬，如請假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書面申請，由領班、主管、財務經(jīng)理審批簽字后方可請假或調(diào)班。5、停車場收費員在交接班時，必須按照財務部相關規(guī)定，由安保人員帶領，走指定路線，交接班時填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費系統(tǒng)當班人員權限，清點好本班次錢款，將投包袋投入保險箱中。6、員工必須嚴格

12、遵守排班安排，按時準點上下班，如遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以內(nèi)，警告處理；遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以上者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月（10分鐘以上）者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計遲到7次者，視為嚴重違法公司規(guī)定，予以開除處理；如早退（未經(jīng)任何領導允許情況下），1次即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴重違法公司規(guī)定，予以開除處理。7、停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴重警

13、告；發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。收費員在崗時，不準抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒（亦不可酒后上崗），崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計2次/年度以上者，即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領班或主管后，可在收費處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴（并查明收費員確有工作錯誤或失職），2次/年度以內(nèi)，單次嚴重警告；2次/年度以上者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。8、停車場收費員新入職員工試用期為2個月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無法達到崗位技能操作的

14、，公司如有其它同質崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機會，如無同質崗位的，予以解除勞動合同處理。試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前3天以書面形式提出離職申請；正式員工有離職意向的，必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經(jīng)相關領導審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資（即勞動所得）。給公司造成經(jīng)濟損失的，公司追償其經(jīng)濟損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。9、停車場收費員在服務過程中必須使用禮貌用語，如工作有失誤之處，應及時致歉。10、停車場收費員必須愛護收費處內(nèi)各類設備設置，按照操作流程操作設備，妥善保管各類可移動設備，愛護收費處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，

15、收費員衛(wèi)生責任區(qū)為崗亭內(nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無法處理的特殊垃圾，必須第一時間通知保潔部處理，否則將對收費員予以處罰。11、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準收取停車費。不得隨意更改收費標準，多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實屬實，即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以立即開除處理，并賠償公司相應的經(jīng)濟損失。當日收費如出現(xiàn)“短款”情況，需由當班人員補足短款額，并寫清短款情況，不得隱瞞。當收取款出現(xiàn)“假幣”時，如假幣無法被收費處崗亭內(nèi)驗鈔機識別的，且經(jīng)財務領導確認為高仿假幣時，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車場收費員補足錢

16、款額。12、收取停車費開具發(fā)票必須真實準確，不可虛開多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。13、當顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時，必須耐心解答顧客問題，做到文明熱情，當顧客問題無法準確回答或不清楚時，不可直接回絕顧客，應主動聯(lián)系領班或主管，予以處理。14、地面停車崗亭收費人員，在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌，需保持出入場持同卡為同車輛，注意車場內(nèi)車輛防盜及安全。三、特別注意事項1、嚴格遵守崗位職責及紀律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權直接開除，解除所有勞動關系。2、任何車輛未經(jīng)公司高層領導審批，絕對禁止未領卡入場及不繳費離場。3、遇到特殊事件或者特殊投訴時，必須

17、第一時間報告給主管領導。4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴禁表達對公司不利的言論，如遇此情況，第一時間報告領導，不可表達其他言論。5、收費處內(nèi)禁止非相關工作人員進入。6、收費員團隊應該團結互助，嚴禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴懲不貸。7、收費員嚴禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關公司機密泄露給外單位人員，否則一律開除處理。四、附則停車場收費員管理制度（暫行）自20 xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費員（含新入職員工）必須嚴格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴懲不貸。為規(guī)范管理，保持小區(qū)內(nèi)道路暢通，維護區(qū)內(nèi)交通秩序，有效地為業(yè)主及用戶服務，保證車輛、人員安全，根據(jù)交通部門的法規(guī)特制定本規(guī)

18、定。一、住宅區(qū)內(nèi)的交通秩序、車輛管理有物業(yè)公司負責；二、各類車輛在小區(qū)內(nèi)的行駛停放，必須遵守下列規(guī)定：1、業(yè)主車輛公司統(tǒng)一發(fā)放業(yè)主通行證，進入小區(qū)時必須把車輛停放在規(guī)定的停車位，外來車輛未經(jīng)允許不得駛入。2、停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離車時車主要鎖好門窗，否則后果自負。3、禁止在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能道路上劃線停車位內(nèi)停放。4、保持小區(qū)內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。5、禁止在小區(qū)內(nèi)洗車、修車、試車、練車。6、遵守交通管理規(guī)定，愛護小區(qū)的道路、公共設施，不亂停放車輛。7、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮

19、，注意前后左右車輛安全，在規(guī)定停車位位置停放車輛。8、車輛進入小區(qū)必須減速慢行，時速不得超過15m/h，嚴禁超車，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全。9、禁止在人行道長時間發(fā)動機車工作，以免造成尾氣排污現(xiàn)象。10、不得碾壓綠化土地，損壞路牌和各類標識，以及損壞路面和公共設施。11、駕駛人員應聽從保安人員的指揮，小區(qū)內(nèi)停車位停放滿時，所有車輛不得駛入。12、業(yè)主的電動車、自行車、摩托車統(tǒng)一停放在負一層指定區(qū)域。13、凡不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損壞的概不負責。一、停車場管理人員布置停車場內(nèi)實行倒班工作制。分為停車場分管人員、停車場內(nèi)巡邏人員和收費管理人員。其中停車場巡邏人員又分為停車場內(nèi)巡邏人

20、員和出入口輔助管理人員，以上人員統(tǒng)稱停車場管理人員。二、停車場管理人員職責1、停車場分管人員職責1.1必須保持停車場安全高效使用，依法循章對停車場進行管理。1.2視察停車場，熟悉停車場內(nèi)的設備結構、操作系統(tǒng)等事宜。及時掌握車輛流通情況，車位情況，保證通道、停車場出入口周圍道路暢通，合理安排布署工作。1.3負責各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監(jiān)督、督促各崗位人員按照各自職責，對停車場進行管理。負責各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度管理。1.4合理處置停車場除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護以外的簡單故障處理。1.5停車場內(nèi)的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車場正常使用的情況和停車場管理人員的異常工作情況

21、，及時報執(zhí)法管理人員進行處理。1.6保護停車場及各種附屬設備的完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。1.7隨季節(jié)的變化，處理相應季節(jié)的自然災害事宜的應急管理。（如：刮風、下雨、落葉、下雪等自然災害天氣的季節(jié)性管理）。1.8停車場人員履行每天早晨7：00停車場啟動時，已經(jīng)停放車輛的清點，并將清點車輛交與收費管理人員按照早晨7：00開始計時收費，并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員。1.9每天下班或影響停車場使用的自然災害天氣來臨前，對停車場設施的檢查和保護。1.10履行制度，服從上級安排，聽從指揮。完成其他工作任務。2、停車場巡邏崗人員職責2.1負責對停車場內(nèi)停泊車輛的管理工作，指揮好場內(nèi)的交通秩序，使行車通道

22、、車場出入口周圍保持暢通，車輛停放整齊有序。2.2巡邏人員應保證每半小時至少對停車場巡查一次。工作失職，造成損失的，承擔相應責任。2.3愛護停車場的設備、設施。負責對停車場現(xiàn)場的巡視查看，如發(fā)生情況，保持現(xiàn)場并立即匯報。不及時處理或不匯報，造成損失的，應承擔相應責任。2.4發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關好，應看護好現(xiàn)場并錄像及立即呈報上級主管，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。2.5禁止任何刻意違反交通標志及泊車規(guī)定的車輛進入停車場。2.6遵守規(guī)章制度，按時上下班，不擅自離職守，認真做好交接班手續(xù)。非正常原因進場應有記錄或通報相關環(huán)節(jié)管理人員。2.7停車場車位已滿的，不得往停車場內(nèi)放車。主動與入口刷卡人員進行溝

23、通，合理、有序的向停車場內(nèi)放行車輛。2.8未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車場內(nèi)維修、練車或清洗車輛。2.9巡邏崗人員，因自身原因造成人員和財產(chǎn)損失的，由本人承擔。2.10值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。2.11負責停車場入口處輔助駕駛員領取停車卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷卡。2.12協(xié)助處理停車場內(nèi)發(fā)生的糾風事件。2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側夠一輛車輛停放，才允許放行車輛，以防止砸車。2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車輛予以放行外，其余車輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進場車輛嚴

24、格把關，無刷卡車輛禁止入場（有刷市民卡進場的司機，應當刷市民卡后，直接放行車輛）。入口禁止出車。2.15按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。2.16服從統(tǒng)一安排調(diào)度，完成上級交辦的其他任務。3、車場收費崗人員職責3.1收銀員必須忠于職守，認真仔細做好工作，并保證現(xiàn)金的安全。3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據(jù)系統(tǒng)提示按標準收取停車費，按照系統(tǒng)統(tǒng)計金額開具統(tǒng)一的收費發(fā)票，準確無誤地收取車位使用費。特殊情況不予收費的、系統(tǒng)顯示沒有記錄、系統(tǒng)故障的時間及修復情況等情形，應記錄到記錄表中（記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象）。并對匯總和實際征收的費用的相關情況負責。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密

25、碼被他人利用，造成收費丟失的，由持有密碼的收費人員承擔相應責任。3.3按規(guī)定辦理好收費情況、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場的車輛收回臨時卡，并對固定卡的信息核對（使用市民卡的司機，應將市民卡交還司機）。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時卡的信息不符或有異議的，應立即通知執(zhí)法管理人員進行處理。3.4按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。3.5車輛非正常原因駛出、停車費計費不準確的、早晨7：00清點的車輛，需查明情況，并登記卡號、進出場時間等信息、故障原因、應收金額、實收金額，收回卡后方可放行（使用市民卡的，登記卡號及姓名、進出場時間、故障原因、應收金額、實收金額、聯(lián)系電話等信息后，將市民卡交還司機后放行）。并及時報執(zhí)

26、法管理人員。如有錯誤操作造成損失的，承擔相應責任。3.6值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。3.7愛護停車場的設備、設施。如發(fā)生問題立即匯報。3.8遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。3.9收費人員負責收費崗亭及崗亭內(nèi)的衛(wèi)生。天黑或工作人員少的時候，關閉崗亭門，保證自身及停車收費的安全。3.10收費人員在收費過程中發(fā)現(xiàn)利用不屬于本停車場的停車卡進出的，應立即通知執(zhí)法管理人員進行處理。3.11交接班之前，對收回的臨時卡全部進行清零處理。3.12對駕駛司機是殘疾人的，告知停車場分管人員，共同簽字后收卡放

27、行。3.13完成上級交辦的其它工作任務。以上停車場管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，應第一時間報警，并立即通知執(zhí)法管理人員進行處理。因停車場管理人員的原因，發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，視情節(jié)及影響進行處理，直至解除勞務派遣關系，并由違反管理制度的停車場管理人員承擔全部的責任。停車場管理人員不得以任何理由向司機或相關人索取任何利益或報酬。利用工作之便，謀取私人利益的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即退回勞務公司，并扣除相應工資。二、各班組考勤及值班管理停車場各崗位人員實行倒班制度。停車場內(nèi)各崗位人員嚴格考勤管理，實行簽到制。因辦事或生病原因不能正常

28、工作，需要請假的，必須提前向停車場主管人員請假，履行請銷假手續(xù)?？记诠芾砺男熊囕v收費員考勤制度。三、交接班的管理嚴格交接班管理工作。交接班時必須清點停車卡數(shù)量（包括收回的和取卡機內(nèi)的）、查詢停車場車輛情況、停車場情況等。上一班組在值班期間如遇到異?；蛱厥馇闆r，需要向下一班組交接的，必須進行交接。停車場收費崗管理人員應該將本班次收費匯總、票據(jù)匯總情況，與停車場執(zhí)法管理人員進行交接。交接工作必須有交接記錄表，并以雙方簽字確認為準。交接結束后，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車場主管人員存檔。下一個班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的，上一班組工作人員不得離開崗位。因無人管理造成影響和損失的，

29、由交接班雙方承擔賠償責任。四、財務職責管理健全票證管理，完善領用手續(xù)；票證要專人專管、日清日結。對接工作應有雙方簽字確認的對接表。由停車場執(zhí)法管理人員與收費崗管理人員每日交班時，進行交接。停車場收費管理人員不得將停車收費金額交與執(zhí)法管理人員以外的工作人員。收費必須向當事人開具統(tǒng)一印制的收費發(fā)票。統(tǒng)一票據(jù)如有丟失或不明下落的，由收費崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進行賠償。管理員如有利用職務便利私自收費或截留、挪用停車費的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，查明原因，立即辭退。構成犯罪的，移交相關部門處理。如有特殊原因不予收費的，應記錄清楚，并將記錄表附在交接表中。五、儀容儀表管理1、著裝1.1上班時統(tǒng)一著裝、

30、佩戴胸卡。1.2、工作制服應干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領帶必須結正。1.3、統(tǒng)一服裝的配飾物應整潔、齊備。2、行為舉止2.1、上崗時舉止應文明、大方。2.2、穿著統(tǒng)一服裝，佩戴工作證。2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。2.4、注意個人衛(wèi)生。2.5、精神振作，姿態(tài)良好，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不袖手、插腰或將手插入衣袋。2.6、不得哼歌曲、吹口哨，不得隨地吐痰、亂丟雜物。2.7、注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。一、停車場必須具有“五有”辦場標準，即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設施、有值班崗亭、有工作責任制

31、度、有專職保管員，同時建立完善的小區(qū)停車場管理制度。二、小區(qū)停車場管理制度中規(guī)定：停車場必須在出入口設立明顯的標志，寫明停車場名稱、性質(白天、日夜)、類別等。三、機動車保管場的各種管理制度及收費標準必須張貼在出入口明顯的位置，實行“三公開”制度，即公開保管場責任人、公開保管員姓名和照片、公開收費標準。四、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定：停車場必須備有消防器材，懸掛在場內(nèi)各方便取用之處。五、停車場只作機動車保管之用，車場內(nèi)不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動。六、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定：停車場內(nèi)不準搭棚住人，不準閑雜人員進入或滯留。場內(nèi)須設置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。七、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位，并按位編號，臨時停車場也必須因地制宜，盡可能劃位和編號。八、開辦摩托車保管業(yè)務的停車場必須統(tǒng)一集中保管，設立摩托車停放架，露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚，并按位編號。九、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內(nèi)保管。十、小區(qū)停車場管理制度必須建立嚴格財務制度。健全票證管理，完善領用手續(xù);票證要專人專管、日清月結。為有效管理校園車輛停放，確保校園停車秩序、校園寧靜，特制定本停車場的管理制度。一、學校停車場由總務處負責管理。停車場的停車