企業(yè)集團(tuán)有限公司新員工導(dǎo)師管理制度

1、Word - 11 -企業(yè)集團(tuán)有限公司新員工導(dǎo)師管理制度 XX企業(yè)集團(tuán)有限公司 新員工導(dǎo)師管理制度 XX詢問(wèn)有限公司 2022年X月 目 錄 第一條 目的 3 其次條 適用范圍 3 第三條 導(dǎo)師制實(shí)施辦法 3 第四條 新員工職責(zé) 4 第五條 導(dǎo)師職責(zé) 4 第六條 導(dǎo)師任職資歷 5 第七條 導(dǎo)師制度的組織管理 5 第八條 導(dǎo)師考核方法 5 第九條 新員工考核方法 6 第十條 導(dǎo)師獎(jiǎng)金 6 第十一條 優(yōu)秀導(dǎo)師和優(yōu)秀新員工評(píng)比 6 第十二條 附則 7 附件1：新員工和導(dǎo)師職責(zé)表 8 附件2：新員工輔導(dǎo)方案表 9 附件3: 新員工月度總結(jié)表 10 附件4: 新員工輔導(dǎo)培訓(xùn)評(píng)估表 12 附件5: 新員工

2、導(dǎo)師考核表 14 第一條 目的 1、利用導(dǎo)師制度協(xié)助新員工盡快融入XX集團(tuán)的文化氛圍、認(rèn)識(shí)工作環(huán)境、流程、產(chǎn)品、技術(shù)和業(yè)務(wù)，盡快順當(dāng)接手工作、進(jìn)入工作角色。 2、增加核心骨干作為導(dǎo)師的榮譽(yù)感，提升導(dǎo)師組織管理本事，培養(yǎng)公司管理隊(duì)伍。 其次條 適用范圍 集團(tuán)全體員工。 第三條 導(dǎo)師制實(shí)施辦法 1、公司有新進(jìn)員工時(shí)，由員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人（或資深員工），按照崗位狀況從本部門(mén)骨干中確定符合任職條件的導(dǎo)師，報(bào)人力資源部。導(dǎo)師的挑選要遵從“貼近原則”，即導(dǎo)師與培養(yǎng)對(duì)象應(yīng)盡量在一個(gè)單位，工作內(nèi)容相近。 2、人力資源部對(duì)導(dǎo)師任職資歷舉行確認(rèn)，并指定人員對(duì)導(dǎo)師舉行培訓(xùn)，讓導(dǎo)師了解新員工導(dǎo)師制度的規(guī)定和工作辦法。

3、 3、公司采取導(dǎo)師制主要實(shí)行“一帶一”的方式舉行，對(duì)于導(dǎo)師因工作需要調(diào)動(dòng)或出差超過(guò)一個(gè)月等實(shí)際狀況。應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人再?gòu)谋静块T(mén)骨干中確定符合任職條件的員工作為新員工的導(dǎo)師，同樣需人力資源部確認(rèn)。 4、社招新員工到部門(mén)報(bào)到當(dāng)日開(kāi)頭為期三個(gè)月的崗位輔導(dǎo)期。校內(nèi)聘請(qǐng)的高校生為期六個(gè)月的崗位輔導(dǎo)期，在輔導(dǎo)期，導(dǎo)師按照崗位要求制定出針對(duì)性“新員工輔導(dǎo)方案”，負(fù)責(zé)對(duì)新員工舉行崗位培訓(xùn)，掌控并準(zhǔn)時(shí)反饋新員工的工作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績(jī)效。按照新員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及技能舉行評(píng)估，作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正或是否勝任崗位的依據(jù)之一。 5、輔導(dǎo)期間前一個(gè)月內(nèi)，如新員工對(duì)導(dǎo)師未盡導(dǎo)師之職，可向人力資源部提出申訴，公司HR調(diào)查屬實(shí)后

4、，征求導(dǎo)師所在部門(mén)負(fù)責(zé)人看法后賦予更換導(dǎo)師。 6、輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及人力資源部對(duì)導(dǎo)師工作績(jī)效舉行考核，將考核結(jié)果與導(dǎo)師獎(jiǎng)金掛鉤，導(dǎo)師工作角色結(jié)束。 第四條 新員工職責(zé) 1、謙虛接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，主動(dòng)與導(dǎo)師交流，匯報(bào)工作發(fā)展及學(xué)習(xí)收獲，多向?qū)熂袄蠁T工請(qǐng)教，盡快認(rèn)識(shí)工作環(huán)境。 2、樂(lè)觀參與公司組織的新員工培訓(xùn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料。 3、輔導(dǎo)期間每滿一個(gè)月，新員工需填寫(xiě)月度總結(jié)并提交給導(dǎo)師和直屬部門(mén)經(jīng)理。 第五條 導(dǎo)師職責(zé) 1、導(dǎo)師應(yīng)認(rèn)識(shí)新員工崗位職責(zé)，了解新員工崗位應(yīng)具備的技能、閱歷等方面要求。 2、以身作則對(duì)新員工舉行公司企業(yè)文化的引領(lǐng)，使新員工盡快融入公司。 3、介紹部門(mén)的組

5、織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、工作流程、周邊同事以及其他應(yīng)注重事項(xiàng)。 4、對(duì)新員工舉行工作辦法、技能的指導(dǎo)提升其工作本事，解答碰到的問(wèn)題。 5、導(dǎo)師除了工作上的指導(dǎo)外，還應(yīng)引領(lǐng)新員工嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)則制度。 6、了解新員工思想動(dòng)態(tài)，正確傳達(dá)看法，恰當(dāng)?shù)嘏e行交流溝通，建設(shè)良好的工作氛圍。 7、推進(jìn)新員工導(dǎo)師制的運(yùn)作，提出改進(jìn)的辦法和建議。 8、與新員工仔細(xì)交流，了解其專業(yè)學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，按照本部門(mén)需要和新員工實(shí)際狀況為其制定具體的“新員工輔導(dǎo)方案”，詳細(xì)內(nèi)容包括為新員工支配學(xué)習(xí)和工作的主要內(nèi)容和進(jìn)度，以及各個(gè)時(shí)段所要達(dá)到的任務(wù)，應(yīng)注重盡量使新員工邊干邊學(xué)，工作量飽滿。 9、掌控其工作及學(xué)習(xí)績(jī)效，聽(tīng)取其工作

6、匯報(bào)，每月不少于1次書(shū)面鑒定。 10、對(duì)新員工工作質(zhì)量、工作進(jìn)度、工作業(yè)績(jī)部分負(fù)責(zé)。 11、對(duì)新員工綜合素養(yǎng)是否適合崗位要求的評(píng)估部分負(fù)責(zé)，有權(quán)做出新員工在輔導(dǎo)期不適合崗位的建議。 第六條 導(dǎo)師任職資歷 同時(shí)具備以下條件的員工，有資歷擔(dān)任導(dǎo)師： 1、要求在公司工作主管級(jí)或者資深員工（包括主管）； 2、認(rèn)同公司企業(yè)文化理念，自覺(jué)體現(xiàn)在平時(shí)工作和言行中； 3、精通崗位業(yè)務(wù)、工作技能，為骨干人員； 4、為人正直公平、熱烈，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的方案、組織、管理、交流本事； 5、有本事對(duì)新員工舉行工作的指導(dǎo)、協(xié)助、催促、檢查，制定合理的培養(yǎng)方案、支配相應(yīng)的工作目標(biāo)。 第七條 導(dǎo)師制度的組織管理 1、新員工

7、導(dǎo)師制度是公司培訓(xùn)體系的重要組成部分，人力資源部負(fù)責(zé)新員工導(dǎo)師的統(tǒng)一管理。 2、人力資源部和部門(mén)共同負(fù)責(zé)導(dǎo)師的資歷審核，在新員工輔導(dǎo)期結(jié)束組織對(duì)導(dǎo)師的考核評(píng)定。 3、人力資源部負(fù)責(zé)導(dǎo)師制度相關(guān)文檔的收集、整理、存檔工作。 4、人力資源部負(fù)責(zé)制定和不斷完美新員工導(dǎo)師制度，對(duì)導(dǎo)師工作舉行抽查，推進(jìn)新員工導(dǎo)師制度的深入。 5、公司人力資源部按照各部門(mén)的需求，邀請(qǐng)一些優(yōu)秀的新員工導(dǎo)師參與研究、介紹閱歷。 6、公司和人力資源部把推行導(dǎo)師制度當(dāng)作激勵(lì)骨干員工、提升管理水平的重要措施，并對(duì)優(yōu)秀導(dǎo)師舉行嘉獎(jiǎng)。 第八條 導(dǎo)師考核方法 1、在輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師所在部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源部對(duì)導(dǎo)師工作績(jī)效舉行考核，各占

8、考核總分的50%，導(dǎo)師考核得分為雙方考核成果之和。 2、人力資源部在對(duì)導(dǎo)師業(yè)績(jī)舉行評(píng)估時(shí)，應(yīng)征詢被輔導(dǎo)員工的看法。 3、對(duì)導(dǎo)師的評(píng)價(jià)結(jié)果，應(yīng)用在以下方面： A、評(píng)比優(yōu)秀導(dǎo)師的依據(jù)； B、對(duì)擔(dān)任導(dǎo)師的員工舉行績(jī)效考核、培訓(xùn)、調(diào)級(jí)、晉升時(shí)作為鑒定依據(jù)之一。 第九條 新員工考核方法 1、輔導(dǎo)期結(jié)束后，人力資源部將組織新員工考核，考核分為理論（60%）與行為表現(xiàn)（40%）兩部分，理論考題由新員工所在部門(mén)提供、由人力資源部認(rèn)可。行為表現(xiàn)綜合打分評(píng)價(jià)由新員工的導(dǎo)師和直屬部門(mén)經(jīng)理舉行。 2、新員工的考核成果為理論與行業(yè)表現(xiàn)兩部分得分之和，總分高于70分（含）為合格。總分低于70分為不合格，不能轉(zhuǎn)正。 3、向

9、人力資源部交回考核表時(shí)，要求附上書(shū)面的 “新員工輔導(dǎo)方案”。 4、在新員工考核合格后，公司將按照新員工成果向員工導(dǎo)師發(fā)放獎(jiǎng)金。 5、對(duì)新員工的評(píng)價(jià)結(jié)果，應(yīng)用在以下方面： A、評(píng)比優(yōu)秀新員工獎(jiǎng)的依據(jù)。 B、對(duì)新員工舉行轉(zhuǎn)正、績(jī)效考核、培訓(xùn)、調(diào)級(jí)、晉升時(shí)作為鑒定依據(jù)之一。 第十條 導(dǎo)師獎(jiǎng)金 1、為期六個(gè)月的輔導(dǎo)期，獎(jiǎng)金額度為RMB1000元，為期三個(gè)月的輔導(dǎo)期獎(jiǎng)金額度為RMB500元。 2、按照對(duì)新員工的考核結(jié)果，向?qū)煱l(fā)放獎(jiǎng)金：如新員工考核結(jié)果在90分以上，向?qū)煱l(fā)放全額獎(jiǎng)金； 如新員工考核結(jié)果在80分以上，向?qū)煱l(fā)放80%的獎(jiǎng)金；如新員工考核結(jié)果在70分以上，向?qū)煱l(fā)放70%的獎(jiǎng)金。如新員工考

10、核結(jié)果在70分以下，無(wú)獎(jiǎng)金。 3、導(dǎo)師獎(jiǎng)金普通在新員工三個(gè)月或六個(gè)月輔導(dǎo)期結(jié)束舉行考核后的下一個(gè)月，隨工資發(fā)放。 第十一條 優(yōu)秀導(dǎo)師和優(yōu)秀新員工評(píng)比 每年年終，將按照導(dǎo)師考核和新員工考核結(jié)果匯總排序，評(píng)比出優(yōu)秀導(dǎo)師一名和優(yōu)秀新員工一名報(bào)送公司人力資源部。 第十二條 附則 本文件從下發(fā)之日生效，本文件解釋權(quán)在人力資源部。 附： 新員工和導(dǎo)師職責(zé)表 新員工輔導(dǎo)方案表 新員工月度總結(jié)表 新員工輔導(dǎo)培訓(xùn)評(píng)估表 新員工導(dǎo)師考核表附件1：新員工和導(dǎo)師職責(zé)表 新員工和導(dǎo)師職責(zé)表 序號(hào) 時(shí)光 新員工 導(dǎo)師 1 新員工進(jìn)部門(mén)報(bào)到 向?qū)熃榻B自已的狀況：專業(yè)長(zhǎng)處、工作閱歷等。 介紹部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)、工作現(xiàn)狀及周邊同

11、事，支配辦公環(huán)境，介紹相關(guān)注重事項(xiàng)。 2 新員工進(jìn)部門(mén)一周內(nèi) 認(rèn)識(shí)環(huán)境，盡快進(jìn)入角色。 與導(dǎo)師開(kāi)放溝通，協(xié)作導(dǎo)師制定自己的輔導(dǎo)期培養(yǎng)方案。 按照部門(mén)需要和新員工現(xiàn)實(shí)狀況，制定新員工輔導(dǎo)方案表， 提交直屬部門(mén)經(jīng)理及人力資源部。 3 輔導(dǎo)期間 在導(dǎo)師指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。 支配好新員工學(xué)習(xí)和工作，指定學(xué)習(xí)書(shū)目與文檔、需參與的部門(mén)培訓(xùn)等。 輔導(dǎo)期間，如發(fā)現(xiàn)自己的培養(yǎng)方案有不適，可向?qū)熖岢鲅芯恳源蛩闶欠裥枰薷摹?過(guò)程中注重考察新員工的培養(yǎng)效果，準(zhǔn)時(shí)考慮是否需要調(diào)節(jié)培養(yǎng)方案。 每月底需提交新員工月度總結(jié)表，準(zhǔn)時(shí)提交給導(dǎo)師和直屬部門(mén)經(jīng)理。 1、仔細(xì)閱讀新員工月度總結(jié)，做一次正式交流，指出

12、其做工作的優(yōu)點(diǎn)和不足，協(xié)助其長(zhǎng)進(jìn)。 2、按照新員工的工作表現(xiàn)和試用狀況舉行考核。 4 考核（三個(gè)月或六個(gè)月輔導(dǎo)期結(jié)束后） 對(duì)輔導(dǎo)期培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作狀況舉行仔細(xì)回顧和總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)提交新員工輔導(dǎo)期培訓(xùn)報(bào)告，參與考試。 提供須要協(xié)助，填寫(xiě)相關(guān)表格?？荚嚭?，做好交流工作。 附件2：新員工輔導(dǎo)方案表 新員工輔導(dǎo)方案表 社招 應(yīng)屆 內(nèi)調(diào) 總結(jié)區(qū)間： 年 月 日至 月 日 新員工 部門(mén) 輔導(dǎo)期崗位 導(dǎo)師 入職時(shí)光 （以下欄目由導(dǎo)師在學(xué)員開(kāi)頭進(jìn)部門(mén)輔導(dǎo)期一周內(nèi)填寫(xiě)，按月制定培養(yǎng)任務(wù)和詳細(xì)措施） 第 一 月 培養(yǎng)任務(wù) 詳細(xì)培養(yǎng)措施 第 二 月 培養(yǎng)任務(wù) 詳細(xì)培養(yǎng)措施 第 三 月 培養(yǎng)任務(wù) 詳細(xì)培養(yǎng)措施 擬制： 審

13、核： 1. 員工和導(dǎo)師充分溝通后由導(dǎo)師擬制，新員工報(bào)到一周內(nèi)完成，直屬部門(mén)經(jīng)理審核。 2. 輔導(dǎo)期結(jié)束對(duì)新員工考核后，附上此表交人力資源部存檔。 3. 培養(yǎng)任務(wù)包括新員工經(jīng)輔導(dǎo)期階段后應(yīng)具備的心理素養(yǎng)、工作規(guī)范及業(yè)務(wù)本事等，培養(yǎng)措施要詳細(xì)可操作，包括：指定參考書(shū)目、工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)工作方案、進(jìn)度支配等。 附件3: 新員工月度總結(jié)表 新員工月度總結(jié)表 社招 應(yīng)屆 內(nèi)調(diào) 總結(jié)區(qū)間： 年 月 日至 月 日 姓名 部門(mén) 輔導(dǎo)期崗位 導(dǎo)師 入職日期 培 訓(xùn) / 學(xué) 習(xí) / 工 作 月 度 總 結(jié) 1、 內(nèi)容及成效： 2、 問(wèn)題/困難及建議： 新員工簽名： 導(dǎo)師 看法欄 1、對(duì)新員工的培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作輔導(dǎo)期

14、狀況給出詳細(xì)的指導(dǎo)和建議： 導(dǎo)師簽名： 附件4: 新員工輔導(dǎo)培訓(xùn)評(píng)估表 新員工輔導(dǎo)培訓(xùn)評(píng)估表（一） 社招 應(yīng)屆 內(nèi)調(diào) 總結(jié)區(qū)間： 年 月 日至 月 日 新員工姓名 部門(mén) 崗位 導(dǎo)師姓名 直屬部門(mén)經(jīng)理 入職日期 個(gè) 人 填 寫(xiě) 學(xué)習(xí)總結(jié) 培訓(xùn)內(nèi)容及體味： 工作描述 工作目標(biāo)及完成狀況（工作量、完成狀況、完成時(shí)光、創(chuàng)新及改進(jìn)）： 個(gè)人建議 新員工輔導(dǎo)培訓(xùn)評(píng)估表（二） 考核項(xiàng)目 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 考核評(píng)分等級(jí) 考核評(píng)分 優(yōu)秀 良好 中 稍差 很差 導(dǎo)師 評(píng)分 直屬部門(mén)經(jīng)理 評(píng)分 輔導(dǎo)方案落實(shí)狀況 接受導(dǎo)師的工作指導(dǎo)，嚴(yán)格根據(jù)輔導(dǎo)方案支配學(xué)習(xí) 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 學(xué)習(xí)本事 接受本

15、事快，快速掌控培訓(xùn)內(nèi)容 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 適應(yīng)本事 對(duì)公司同事關(guān)系融洽，表現(xiàn)樂(lè)觀主動(dòng)，認(rèn)同公司文化，遵守公司規(guī)則制度 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 團(tuán)隊(duì)精神 熱烈主動(dòng)協(xié)助另外員工，并在工作中團(tuán)結(jié)配合。 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 創(chuàng)新本事 常常性提出改善提案或合理化建議。 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 評(píng)語(yǔ) 總 計(jì) 考核終于得分 =（導(dǎo)師評(píng)分60% + 直屬部門(mén)經(jīng)理評(píng)分40%）/100 注： 1. 此表用于新員工輔導(dǎo)期結(jié)束時(shí)填寫(xiě)，準(zhǔn)時(shí)交導(dǎo)師評(píng)價(jià)并和導(dǎo)師交流。 2. 此表評(píng)估與理論考試綜合成果作為新員工

16、是否合格以及年終評(píng)比優(yōu)秀新員工的依據(jù)之一。 附件5: 新員工導(dǎo)師考核表 新員工導(dǎo)師考核表 導(dǎo)師姓名 部 門(mén) 考 核 人 考核日期 年 月 日 考核項(xiàng)目 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 考核評(píng)分等級(jí) 考核評(píng)分 優(yōu)秀 良好 中 稍差 很差 人力資源部 評(píng)分 直屬部門(mén)經(jīng)理 評(píng)分 培養(yǎng)方案制定 準(zhǔn)時(shí)制定培養(yǎng)方案、使其內(nèi)容完美、可操作性強(qiáng)，針對(duì)新員工特征支配其工作、學(xué)習(xí)，使其盡快上崗 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 指導(dǎo)與交流 主動(dòng)與新員工舉行溝通、對(duì)其舉行工作本事及工作辦法、技能的指導(dǎo) 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 總結(jié)反饋 準(zhǔn)時(shí)仔細(xì)地對(duì)新員工的總結(jié)舉行反饋，指出其工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，協(xié)助其長(zhǎng)進(jìn)