信用控制制度

1、信用控制制度（修訂）為了更有效地控制壞賬發(fā)生率，減少壞賬的發(fā)生，減少公司不必要的 損失，特制定本制度。一、客戶分類1、所有客戶分為兩類：a信用客戶，b非信用客戶。2、非信用客戶包括現(xiàn)執(zhí)行的現(xiàn)金銷售客戶、已列入壞賬的客戶、已轉(zhuǎn) 移至法務(wù)進行清理的客戶、新發(fā)生業(yè)務(wù)彳主來的客戶，個人以及非正規(guī)合法 的公司不得作為信用客戶。3、新開客戶不享受信用控制政策，應(yīng)執(zhí)行現(xiàn)款交易，普藥滿6個月后、 新藥滿8個月后如業(yè)務(wù)彳主來正常，方能申請信用客戶資格。4、原有客戶因故取消信用資格后，須全部還清原欠款，才能再有資格 申請信用控制政策，并按新開客戶辦理。5、特殊客戶不屬于信用控制范圍的，如需要享受信用政策，需經(jīng)辦人

2、 提出書面申請，并報營銷相關(guān)條線主管或經(jīng)理、總監(jiān)、副總簽字認可，如 發(fā)生損失由相關(guān)簽字人員分擔(dān)全部損失。6、客戶分類由營銷部與財務(wù)部每一年會商調(diào)整一次。特殊情況，隨時 調(diào)整，以避免損失。二、信用期限1、普藥暫定為90天，新藥暫定為120天（賬齡考核從發(fā)貨之日起開 始計算，上海新藥普藥全部按90天考核）2、信用期限由營銷部與財務(wù)部每一年調(diào)整一次。三、信用額度1、按上年度平均月回款額為基數(shù)，乘以信用控制系數(shù)，作為月授信 額度。即月授信額度=上年度平均月回款額信用控制系數(shù)。2、新開客戶經(jīng)批準為信用客戶的，基數(shù)按前6個月或8個月平均回 款額確定。3、信用控制系數(shù)參照年度預(yù)算增長幅度，由營銷部與財務(wù)部每

3、年會 商調(diào)整一次。(本次系數(shù)暫定為1-2.5檔之間，原則上統(tǒng)一執(zhí)行1系數(shù) 檔，對部分區(qū)域增長較快的客戶和有新藥客戶，可采取1檔以上系數(shù)考 核。)4、每次允許發(fā)貨額普藥每次允許發(fā)貨額=發(fā)貨前普藥應(yīng)收賬款余額3 一月授信額度=發(fā)貨前普藥應(yīng)收賬款余額/3 一月均回款額基數(shù)*信用控制系數(shù)新藥每次允許發(fā)貨額=發(fā)貨前新藥應(yīng)收賬款余額4 一月授信額度=發(fā)貨前新藥應(yīng)收賬款余額/4 一月均回款額 基數(shù)*信用控制系數(shù)同一客戶同時經(jīng)銷新藥和普藥并且無法分清回款額的，一律按普 藥計算每次允許發(fā)貨額。每次允許發(fā)貨額=0時，停止信用發(fā)貨。每次允許發(fā)貨額 0時，停止信用發(fā)貨，并記違規(guī)一次。同一客戶出現(xiàn)第一次違規(guī)，按違規(guī)金額

4、的10 %對銷售員作適當(dāng) 處罰；第二次違規(guī)，除對銷售員進行處罰外，取消該客戶的賒銷 資格，列入不可賒銷客戶。5、特殊客戶當(dāng)次允許發(fā)貨額0仍需繼續(xù)發(fā)貨的，需經(jīng)辦人填寫特 許發(fā)貨申請單，并報營銷相關(guān)條線主管或經(jīng)理、總監(jiān)、副總簽字 認可。每次特許發(fā)貨金額不得超過月授信額度的20%；同一客戶已 經(jīng)連續(xù)兩次特許發(fā)貨的，停止特許發(fā)貨資格。正常情況下，信用額度由營銷部與財務(wù)部每一年會商調(diào)整一次。客戶發(fā)生調(diào)貨、非質(zhì)量原因退貨現(xiàn)象，凡金額達到或超過月授信額 度5%的，應(yīng)立即調(diào)減該客戶的授信額度，以降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險 及避免運輸費用浪費。6、應(yīng)收賬款或客戶資信狀況一旦發(fā)生異常，銷售人員或應(yīng)收賬款核算 員應(yīng)立即向營銷部及財務(wù)部信用主管匯報，以便安排對賬及催討 工作，降低損失。必要時，可以降低授信額度，或取消賒銷資格， 直至移交法務(wù)處理。7、業(yè)務(wù)員應(yīng)加強與所負責(zé)客戶對賬，每隔6個月應(yīng)書面反饋至財務(wù)部 一次，如有差異盡早處理。8、加強和完善壞賬的管理。壞賬核銷前，業(yè)務(wù)員需填寫壞賬申請并附 有關(guān)資料，包括造成壞賬的原因、合法證明文件或材料以及壞賬明