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1、公司綜合管理人員培訓(xùn)制度三、公司綜合管理人員培訓(xùn)制度(一)高層管理人員培訓(xùn)第一條凡本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為 此應(yīng)做到以下兩點(diǎn):從舊觀念的羈絆中解脫出來(lái),勇于創(chuàng)新;解除過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工 作第二條凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識(shí):引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品;掌握新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營(yíng)的新技術(shù);努力開拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域。第三條每位高層管理人員必須隨時(shí)培養(yǎng)自身素質(zhì),其重點(diǎn)是:身為高層管理者的責(zé)任心、使命感;獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度;誠(chéng)實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針;熱忱服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提高為目的, 培養(yǎng)創(chuàng)造
2、利潤(rùn)的思想觀念。第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究營(yíng)銷方案,以推進(jìn) 營(yíng)銷活動(dòng),促進(jìn)效益的提高。第六條營(yíng)銷研究的基本步驟是:確定研究主題,決定研究的目標(biāo);決定所需要資料及資料來(lái)源;選擇調(diào)查樣本;實(shí)地搜集資料;整理、分析所收集的資料;進(jìn)行總結(jié)并寫出報(bào)告。(二)中層管理人員培訓(xùn)第七條對(duì)中層管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是:明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針;培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能;使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。第八條凡本公司中層管理人員應(yīng)堅(jiān)持以下標(biāo)準(zhǔn):為下屬的工作、晉升提供足夠的支持和機(jī)會(huì);適當(dāng)?shù)胤峙晒ぷ?,使下屬有公平感;所訂的?jì)劃得到下屬的理解和衷心的支持;信守向下屬許下的諾言;在發(fā)布命令、
3、進(jìn)行指導(dǎo)時(shí),做妥善考慮。第九條中層管理人員應(yīng)具備以下的條件:具有相關(guān)工作的知識(shí);掌握本公司的管理方法;熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù);努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力:計(jì)劃能力明確工作的目的和方針;掌握有關(guān)事實(shí);以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查;擬定實(shí)施方案;組織能力分析具體的工作目標(biāo)和方針;分析并決定職務(wù)內(nèi)容;設(shè)置機(jī)構(gòu),制訂組織圖表;選任下屬人員??刂颇芰?zhí)行制訂的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)向上級(jí)反饋。第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法:口頭指示條理清楚,切合主題;明確指明實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等;保證對(duì)下屬傳達(dá)的明確性;指出實(shí)行時(shí)應(yīng)注意之處,并指明困難所在;耐心回答下屬的提問(wèn);書面指示明確標(biāo)明目標(biāo),逐條例舉要點(diǎn);提前指示應(yīng)注意的問(wèn)題;必要時(shí)以口頭命令補(bǔ)充;核查命令是否已被下屬接受。第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:整理指示內(nèi)容;嚴(yán)格遵循貫徹程序;確認(rèn)下屬已徹底理解指示;使下屬樂(lè)于接受指示,并改進(jìn)她們的工作態(tài)度、提高其工作積 極性。第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求:善于同其它管理人員合作,彼此協(xié)助;樂(lè)于接受批
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