書店的假日營銷策略

1、書店的假日營銷策略摘要：營銷活動(dòng)的籌劃與策略，往往決定著營銷活動(dòng)成功與否。因此，我們?yōu)榱四芨玫貫闀甑匿N售效勞，必須做好營銷活動(dòng)的籌劃與策略，尤其是書店的假日營銷策略。關(guān)鍵詞：假日營銷；策略；特色效勞。如今，各行業(yè)的銷售競爭都非常劇烈，書店的競爭也不例外。節(jié)假日是人們比擬休閑、比擬有時(shí)間逛書店的時(shí)段。因此，如何搞好書店的假日促銷活動(dòng)，對(duì)書店的銷售就顯得非常重要。人們都習(xí)慣在特定的時(shí)間舉辦一些活動(dòng)，或促進(jìn)圖書銷售、或樹立書店形象、或營造人文氣氛，但活動(dòng)不能說搞就搞，活動(dòng)方案更不能隨手拿起就寫，而是要有一定的程序和規(guī)那么，需要考慮很多方面的因素，諸如當(dāng)前讀者購置趨向、競爭對(duì)手有何措施等應(yīng)理解清楚

2、。目前，市場上也有不少營銷活動(dòng)籌劃的指導(dǎo)圖書，不少書店的一線籌劃人員更是根據(jù)各自書店的特色，探索出活動(dòng)籌劃方案制定的要訣。那么，制定假日活動(dòng)籌劃方案一定要注意一些方案。一、影響書店假日營銷活動(dòng)方案的因素。書店假日活動(dòng)方案固然很重要，但在制定活動(dòng)、推廣方案時(shí)，我們必須充分考慮以下幾個(gè)方面的問題：1、市場的正確分析與定位書店假日活動(dòng)方案的籌劃離不開對(duì)當(dāng)前市場背景的分析，即當(dāng)前的營銷環(huán)境到底是否合適舉辦活動(dòng)，應(yīng)舉辦怎樣的活動(dòng)？這包括宏觀環(huán)境如經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、歷史文人、法律法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等；微觀環(huán)境如供貨商、市場容量、市場構(gòu)造、各圖書生命周期等。2、充分考慮競爭對(duì)手，知己知彼在書店假日活動(dòng)方案的過程中，尤其

3、要注意的是競爭對(duì)手，如競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)是什么？優(yōu)勢(shì)是什么？對(duì)于讀者他們?cè)趺醋?？?duì)于競爭他們?cè)趺醋?？為此，確定此次活動(dòng)應(yīng)采取什么樣的競爭策略？相對(duì)競爭利益是什么？3、換位考慮，揣摩讀者心理在書店假日活動(dòng)方案時(shí)，要充分理解讀者是怎樣一種的閱讀心理。他們想要什么？關(guān)注什么？應(yīng)該怎么和他們溝通？如何理解他們的心理？詳細(xì)理解讀者需求以便針對(duì)性制定相應(yīng)策略。4、對(duì)結(jié)果要有遇見性在籌劃書店假日活動(dòng)方案時(shí)，就要對(duì)舉辦此次活動(dòng)的最終目的要有個(gè)預(yù)見。是要樹立怎樣的形象？還是在銷售上得到怎樣的一個(gè)進(jìn)步？或者兩者兼而有之。5、要有整體性在籌劃書店假日活動(dòng)方案是，要考慮到以下幾個(gè)問題：此次活動(dòng)有哪些資源可以整合？將涉及哪

4、些責(zé)任部門，時(shí)間和費(fèi)用安排上是否有問題？二、書店假日營銷活動(dòng)的籌劃要遵循的原那么。在籌劃書店活動(dòng)方案時(shí)，企劃人員一般應(yīng)遵循以下原那么：、統(tǒng)一性原那么即活動(dòng)的主題、內(nèi)容、形式、時(shí)間、環(huán)境等相統(tǒng)一。就主題、內(nèi)容、形式而言，圍繞主題去定內(nèi)容和形式。比方，主題是嚴(yán)肅的，活動(dòng)的內(nèi)容、形式就不能過于活潑；而對(duì)于書店舉辦諸如促銷、簽售、抽獎(jiǎng)甚至講座和研討會(huì)等主題活動(dòng)時(shí)，其內(nèi)容和形式就應(yīng)是互動(dòng)性的、活潑有趣的，需營造出一個(gè)熱鬧的活動(dòng)現(xiàn)常、量化、細(xì)化原那么任何活動(dòng)方案都不能大概齊，它的每一項(xiàng)都應(yīng)該進(jìn)展詳細(xì)而詳盡的安排和制定。比方：參加活動(dòng)人的心境、文化、服飾等，嚴(yán)格來說，都要細(xì)致規(guī)定。另外一些表格的制作等細(xì)節(jié)。

5、三、營銷策略。1、梯級(jí)策略由于收入的不同和審美等情趣的差異，消費(fèi)品位也是千差萬別的。對(duì)任何一種商品來說，要想得到全方位的營銷成功，都必須有它自身的高、中、低三個(gè)價(jià)位的物品，讓消費(fèi)者有各自選擇的空間。書店也如此，如今有些書店一味追求精裝本，結(jié)果讓自己的銷售業(yè)績走入死胡同。2、聯(lián)盟策略如今很多行業(yè)的開展，往往是借雞生蛋或是寄生的方法。例如：如今學(xué)生經(jīng)常出入的場所一個(gè)是學(xué)校,一個(gè)是網(wǎng)吧。社會(huì)的小青年生命的最重要場所似乎也轉(zhuǎn)移到網(wǎng)吧。也就是說網(wǎng)吧聚集很多青年，那他們有什么需求，上網(wǎng)、玩游戲。供網(wǎng)客免費(fèi)閱讀。這樣網(wǎng)吧就變成了他宣傳的節(jié)點(diǎn)，有些甚至變成了他賣書的渠道。同時(shí)他搜集一些舊的電腦報(bào)等，以此作為贈(zèng)

6、品。滿足這局部購書人的心理感覺。3、捆綁策略對(duì)于來購書的老師我建議給他盡量低的折扣，有時(shí)甚至送他們一些書，因?yàn)樗麄兪且庖婎I(lǐng)袖，他們對(duì)學(xué)生的影響還是非常大，我們將他們捆綁在一起。就會(huì)形成更大的推動(dòng)效應(yīng)。老師用什么資料，學(xué)生當(dāng)然用什么資料。后來還可以延伸到優(yōu)異的學(xué)生，根據(jù)客戶資料在班級(jí)建立傳播節(jié)點(diǎn)，形成口碑效應(yīng)。4、情報(bào)與信息策略市場是廣袤的，一個(gè)人的力量是有限的。任何一家書店也難保證自己進(jìn)的書一定都是暢銷的。假如一個(gè)書店專門設(shè)立一個(gè)崗位：信息員，那么他將給書店的帶來以外的收獲。該信息員平時(shí)的工作就是到處搜集其他書店的銷售信息和暢銷書的情況，他可以時(shí)常關(guān)顧一下其他書店，留意人家的動(dòng)向和暢銷品類，自

7、己做到有的放矢，比人家多提供一些廉價(jià)和便利?？纯此心男充N產(chǎn)品，然后我們只賣他暢銷產(chǎn)品。利用他的信息，在籌劃假日活動(dòng)時(shí)，總能帶給購書者更多的價(jià)值。5、假日特色效勞書店的經(jīng)營理念應(yīng)該有人性化，也應(yīng)該經(jīng)常詢問顧客的需求，從而擬定自己的假日特色效勞。1引進(jìn)一些可以打折的書籍。網(wǎng)羅一些二手書和過期雜志，當(dāng)作贈(zèng)品，這個(gè)每個(gè)書店就有自己的先天優(yōu)勢(shì)，都有很多舊書和雜志?？梢跃奶舫鲆恍┍葦M受群眾歡送、可讀性強(qiáng)的舊刊書籍。2開展了圖書預(yù)訂效勞，幫助顧客采購所需的圖書。建立顧客會(huì)員檔案，辦理睬員卡，用積分系統(tǒng)進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于會(huì)員可以免費(fèi)送書上門，對(duì)于比擬遠(yuǎn)的可以辦理郵購。節(jié)省購置者的時(shí)間和精力本錢。3戶要求的書

8、可以幫助訂購，或是推薦客戶到其他書店去購置，甚至為了客戶甚至?xí)礁偁帉?duì)手那里去幫助買書。4提供復(fù)印效勞，對(duì)于想只要書籍中幾頁的客戶，為他們復(fù)印，僅收取正常的復(fù)印費(fèi)?？傮w上小店的效勞人員在效勞質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，把貼心的效勞做到消費(fèi)者心坎里。6、公益營銷活動(dòng)所謂公益營銷，主要是通過贊助、捐贈(zèng)等公益手段對(duì)企業(yè)社會(huì)公眾形象進(jìn)展商業(yè)推廣的營銷方式，因其效果親切而容易被承受，而它本質(zhì)上是一種軟廣告，只不過其商業(yè)性及功利性不像硬廣告那么明顯，因此被眾多企事業(yè)單位廣泛采用，書店也不例外，盡管各自與書店全年?duì)I銷活動(dòng)間的比例有所不同。據(jù)理解，像深圳書城，其每年的公益營銷活動(dòng)占全部活動(dòng)的比例要達(dá)，上海書城的公益營銷活

9、動(dòng)那么占所有活動(dòng)的，湖北出版文化城購書中心和北方圖書城更是分別高達(dá)和，像北方圖書城在年寒假一個(gè)月的時(shí)間，就舉辦過多場公益活動(dòng)。群眾書局南京書城那么根本上一個(gè)月會(huì)安排一次這樣的活動(dòng)，有時(shí)候還會(huì)相對(duì)多一點(diǎn)。公益營銷活動(dòng)是包括子女教育經(jīng)歷交流、名師課堂、熱點(diǎn)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)管理講座等內(nèi)容的公益講壇，在重大節(jié)日和周末播放的免費(fèi)電影、主題電影，以及如先后組織了對(duì)武漢市中小學(xué)特級(jí)老師、高校特困學(xué)生、革命老區(qū)學(xué)校的圖書愛心捐贈(zèng)等。但是,值得注意的是,因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性所致，書店不能像其他行業(yè)一樣搞什么大型的捐贈(zèng)、助學(xué)、助殘、助老活動(dòng)，而更多的是開展諸如安康知識(shí)、學(xué)習(xí)方法、勵(lì)志類講座，還有像在時(shí)請(qǐng)律師和消協(xié)人士前來書

10、店做咨詢，在包括世界讀書等節(jié)假日在內(nèi)舉辦一些免費(fèi)演繹圖書的活動(dòng)，以聚集人氣，同時(shí)作為愛國主義教育基地，也會(huì)有其他行業(yè)的企業(yè)到這里來舉辦一些慈善性活動(dòng)，書城免費(fèi)提供場所，盡管上海書城也曾舉辦過捐書贈(zèng)書活動(dòng)。公益營銷活動(dòng)主要通過簽名售書、公益講座的形式呈現(xiàn)。一般讀者比擬難和自己喜歡的作家或者名人見面，群眾書局想讀者所想，為廣闊讀者提供這樣的平臺(tái)和時(shí)機(jī)，讓讀者有更多的時(shí)機(jī)和自己心目中的名人作家見面。當(dāng)然，公益營銷跟一般盈利性的商業(yè)活動(dòng)是有所區(qū)別的，公益活動(dòng)見不到短期利益，但作為書店不能為了省錢而走形式不重質(zhì)量。在實(shí)際假日營銷操作過程中，在公益營銷活動(dòng)的準(zhǔn)備階段，就應(yīng)根據(jù)公益活動(dòng)的主題、主體形象、內(nèi)容形式等要素，事先對(duì)理想的合作伙伴進(jìn)展定位，選擇最符合要求且社會(huì)形象良好的企業(yè)