物業(yè)委托管理合同書參考模板范本

1、物業(yè)委托管理合同書 合同編號： 委托方： （以下簡稱甲方） 受托方： （以下簡稱乙方） 根據(jù)中華人民共和國政府采購法及有關(guān)辦法，市政府采購中心就市市政管理處機(jī)關(guān)辦公樓及下屬五個單位物業(yè)管理項目進(jìn)行公開招標(biāo)采購，并在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將市政管理處機(jī)關(guān)辦公樓及下屬五個單位辦公樓委托給乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同：物業(yè)基本概況市市政管理處機(jī)關(guān)辦公樓及下屬單位，有市政照明管理所、市政道路管理所、市政橋梁管理所、市政隧道管理所、市政排水監(jiān)督所，具體位置及物業(yè)管理需求：1、市市政管理處位于市海曙區(qū)解放南路208號建設(shè)大廈，大樓11層至14層辦公區(qū)域保潔，會議服務(wù)等其他事宜。2、市市政照明管理

2、所位于市海曙區(qū)啟運(yùn)路81弄1號，主要分為二部分：辦公區(qū)域行政樓（5層，含會議室）、附屬辦公用房（2層），景觀分所（車站路）一樓層辦公區(qū)域的保潔等其他事宜。3、市市政道路管理所位于市江北區(qū)白沙路38-2號，主要分為三部分：白沙路大樓四層樓辦公區(qū)域的安保、保潔等，養(yǎng)護(hù)一所及二處養(yǎng)護(hù)二所辦公區(qū)域保潔，青林灣倉庫門衛(wèi)管理。4、市市政橋梁管理所位于市海曙區(qū)寶善路151號，主要分為三部分：城投大廈大樓辦公區(qū)域的保潔，寶善路辦公區(qū)域安保、保潔等，慶豐橋場地安保及保潔。5、市市政隧道管理所位于市鄞州區(qū)曙光北路2113號，辦公區(qū)域行政大樓的安保、保潔等其他事宜。6、市市政排水管理所位于市鄞州區(qū)彩虹南路16號彩虹

3、大廈4樓C區(qū)，辦公區(qū)域的安保和保潔工作等。第二條 委托管理事項及要求一、安全保衛(wèi)管理：（1）保安人員24小時不間斷在大門口值勤，接待來訪人員的登記、聯(lián)系接待人員，禮貌迎送來訪人員；（2）上下班時間立崗迎候，負(fù)責(zé)好行政區(qū)門口人員出入秩序及行車秩序，負(fù)責(zé)材料物資進(jìn)出的登記、檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)科室負(fù)責(zé)人聯(lián)系。（3）對行政大樓樓層和大院內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行不間斷地巡邏檢查，及時掌握物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范設(shè)備、消防器材和設(shè)施的運(yùn)作情況，發(fā)現(xiàn)有異常情況要及時報告、處置并做好登記。（4）做好監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時與相關(guān)部門聯(lián)系并做好相應(yīng)記錄，不得擅自更改及銷毀內(nèi)存資料。（5）負(fù)責(zé)夜間辦公區(qū)域門窗

4、、水電等日常檢查、管理、維護(hù)工作，物品、物資安全工作，公共部位照明開啟、關(guān)閉工作。（6）負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)的停車管理，按規(guī)范停放，及時監(jiān)督外來車輛亂停放現(xiàn)象，確保交通順暢，停放有序。（7）完成辦公室賦予的其他相關(guān)工作及工作要求。二、環(huán)境衛(wèi)生管理：（1）每日10小時保潔，確保行政辦公樓、門衛(wèi)四周、外馬路、前后廣場、網(wǎng)球場、車庫的干凈整潔，無蛛網(wǎng)、無煙頭、無紙屑。綠化區(qū)域內(nèi)無瓜果皮、無樹枝等雜物，垃圾中轉(zhuǎn)處、垃圾桶、窖井無垃圾積存、無臭味、無污水及蟲蠅滋生等各明顯雜物。（2）大廳、走廊、樓梯、電梯廳、宣傳窗等公共場所，無明顯浮塵，水漬，黃漬，污漬，泥漬，各類明顯雜物。（3）洗手間座便器、蹲便器、尿槽內(nèi)

5、無明顯水跡污垢、無糞漬，尿漬，明顯臭味。確保鏡面、臺面清潔無水漬，水槽清潔無堵塞，玻璃窗、門框、隔板和瓷面等無浮塵。（4）洗手間每只尿槽內(nèi)放置香球、臺板上洗手液、衛(wèi)生紙、擦手紙等及時補(bǔ)充。（5）每天對座便器、蹲便器、尿槽器具做好清洗工作。（6）每層放置的垃圾桶內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶內(nèi)外、茶渣籮、茶渣桶保持干凈。（7）及時清理每層走廊果皮箱上的垃圾，適當(dāng)更換垃圾袋，確保果皮箱無氣味、無蚊蠅。（8）負(fù)責(zé)指定辦公室的保潔工作，每天清理辦公室內(nèi)垃圾，確保室內(nèi)地面、廚窗、桌椅、沙發(fā)、盆景無明顯浮塵，沙發(fā)半年上油保養(yǎng)一次，定期對玻璃窗、窗簾進(jìn)行保潔。（9）負(fù)責(zé)打掃會議室、值班室、文印室、測試中心、監(jiān)控大廳

6、、城市燈光報修中心等，確保室內(nèi)沙發(fā)、茶幾、地面、桌椅、櫥窗、裝飾物、盆景、玻璃窗的清潔。（10）有地毯場地每周一次清潔吸塵，確保無明顯浮塵，沙發(fā)、皮具等每半年上油保養(yǎng)一次。（11）值班室、休息室按辦公室要求更換床上用品，及時清洗床上用品。（12）每年一次打掃大樓及附屬樓的辦公室玻璃窗，清洗窗簾布的工作，由業(yè)主簽字確認(rèn)。（13）公共區(qū)域盆景枯枝及時修剪，并與供貨客戶反應(yīng)盆景生長狀況，以便及時更換。（14）廣場上垃圾堆放處無蚊蠅，無明顯氣味，垃圾桶內(nèi)外保持整潔。（15）完成辦公室交待的其它衛(wèi)生保潔工作及工作要求。三、單位食堂幫廚標(biāo)準(zhǔn)（1）按各單位食堂要求完成幫廚及衛(wèi)生打掃工作。（2）負(fù)責(zé)清洗各種葷

7、、素菜，燒飯等工作，確保各種葷、素菜的清潔中、衛(wèi)生。（3）負(fù)責(zé)食堂內(nèi)地面、桌椅、玻璃，瓷面，餐具等清潔，每周定期清洗地面，確保地面、桌椅、玻璃，瓷面無油膩，餐具干凈，餐飲垃圾日產(chǎn)日清，做好有關(guān)部門規(guī)定的防疫工作。四、設(shè)備維修管理：（1）配有電工上崗證的專業(yè)人員，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，杜絕安全事故。（2）熟悉管理區(qū)域內(nèi)的房屋狀況，房屋內(nèi)外部結(jié)構(gòu)，定期巡檢，及時維修和保養(yǎng)，并做好記錄。（3）負(fù)責(zé)專業(yè)維修公司前來維修、保養(yǎng)的監(jiān)管和配合工作。（4）維修工對范圍內(nèi)的建筑物、燈具、管道等，每月定期巡查、保養(yǎng)大樓內(nèi)外設(shè)施、設(shè)備，確保設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（5）負(fù)責(zé)接待處理日常檢修工作，零星維修當(dāng)天完成，并及時

8、清理維修場地，大件修理三天完成。（6）對行政大樓辦公區(qū)域進(jìn)行不間斷地巡邏檢查，及時掌握物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范設(shè)備、消防器材和設(shè)施的動作情況，發(fā)現(xiàn)有異常情況要及時報告、處置并做好登記。（7）每月二次做好各樓層的消防設(shè)施進(jìn)行巡查、保養(yǎng)、記錄工作，對到期滅火器或損壞的消防設(shè)施及時上報、配置。（8）每年二次對大樓各辦公室及公共區(qū)域內(nèi)空調(diào)、電風(fēng)扇等設(shè)備進(jìn)行清洗、保養(yǎng)工作。（9）每年5月初搭建前廣場臨時汽車棚，11月時進(jìn)行拆除工作，并保養(yǎng)、整理好車棚的配件，方便多次使用。（10）完成辦公室交待的其它相關(guān)工作及工作要求。五、會議服務(wù)、圖書管理標(biāo)準(zhǔn)（1）接待人員注重儀容儀表端莊大方，以親切、自然、整潔的面貌面

9、對業(yè)主，在服務(wù)中使用文明禮貌的語言和行為，尊重每個業(yè)主（客人），服務(wù)得體，竭盡全力為業(yè)主提供愉快的服務(wù)，牢記“顧客至上，服務(wù)第一”的最高宗旨。（2）認(rèn)真接聽業(yè)主來電，詢問會議有關(guān)要求，及時登記記錄。（3）按會議要求提前對會場進(jìn)行布置，包括臺型、燈光、水果、花草、會標(biāo)、話筒、投影、氣氛，調(diào)整會議室溫度等工作。（4）會議期間根據(jù)到會人員的需要，提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保茶水不間斷。（5）接待人員做好會議開始、結(jié)束的迎送工作及會后收拾、打掃工作，負(fù)責(zé)會議室所配備物品的保管、清潔工作。（6）熟練掌握各類圖書的借閱情況，要求圖書歸類擺放整齊，業(yè)主借閱圖書時，應(yīng)熱情接待，按操作流程認(rèn)真仔細(xì)地做好書面和電腦的

10、登記工作。（7）管理員負(fù)責(zé)圖書的整理和修補(bǔ)工作，對于書刊遺失應(yīng)及時辦理遺失手續(xù)。（8）及時完成新書、期刊入賬工作，按分類進(jìn)行編號、登記、擺放、借閱。（9）月底對閱覽室的書刊進(jìn)行盤存、核對、并出月報表，年終把全年所購圖書進(jìn)行匯總、出報表并上報業(yè)主。（10）及時完成交辦的其它任務(wù)。第三條 委托管理期限委托管理期限為叁年，委托管理合同一年一簽，自2019年1月1日至2019年12月31日止，管理合同一年結(jié)束后，經(jīng)甲方考核滿意后，雙方協(xié)商一致，提前30天續(xù)簽第二年管理合同。第四條 委托費(fèi)用及付款方式1、此項目中標(biāo)價為1689730元/年（含發(fā)票稅），每個月結(jié)算一次，月支付管理費(fèi)用為140810.83元

11、（零星修理材料費(fèi)另計），此費(fèi)用共計32人，具體人員分配及費(fèi)用詳見附件。2、付款方式：自簽訂協(xié)議起，每個月結(jié)算一次，次月20日前支付上一個月的管理費(fèi)用壹拾肆萬零捌佰壹拾元捌角叁分整。第六條 雙方的權(quán)利根據(jù)現(xiàn)行用工狀況、工資標(biāo)準(zhǔn)以及未來三年社保及最低工資調(diào)整等其它各類價格因素的變化，此價格將作為合同價格執(zhí)行一年，第二年續(xù)訂時按第一年合同價格增長2%，第三年續(xù)訂時按第二年合同價格再遞增2%，所有增長金額用于人員工資、社保基數(shù)、比例調(diào)整產(chǎn)生的費(fèi)用。 第七條 違約責(zé)任甲、乙雙方不得無故單方面提前解除協(xié)議，否則造成對方經(jīng)濟(jì)損失，由違約方按以上季付費(fèi)用50%賠償對方。因乙方管理不善，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失1萬元以

12、上或嚴(yán)重社會影響的，甲方有權(quán)向乙方提出經(jīng)濟(jì)賠償，直至終止協(xié)議。第八條 合同文本本協(xié)議一式六份，甲乙雙方各執(zhí)三份。本協(xié)議自簽字之日起生效。甲方代表簽字： 乙方代表簽字： （蓋章） （蓋章） 二0一八年十二月二十四日附件：各單位人員分配及費(fèi)用報價表1、市市政管理處序號人員工種人數(shù)年金額（元/人）總金額（元/年/人）1接待兼清衛(wèi)主管157050570502保潔員(A類)24460389206合計31462562、市市政照明管理所序號人員工種人數(shù)年金額（元/人）總金額（元/年/人）1項目經(jīng)理182408824082安保人員（B類）5570502852503水電維修工151408514084保潔員(A類)3446031338095幫廚(A類)144533445336保潔兼門計126544583、市市政道路管理所序號人員工種人數(shù)年金額（元/人）總金額（元/年/人）1門衛(wèi)（A類）2570501141002保潔員(A類)144603446033幫廚（B類）144533445334門衛(wèi)（B類）157050570505保潔(D類計63173364、市市政橋梁管理所序號人員工種人數(shù)年金額（元/人）總金額（元/年/人）1門衛(wèi)（A類）2570501141002保潔兼幫廚147351473513門衛(wèi)兼保潔（A類）144368443684保潔員（C