研究所物業(yè)委托管理協(xié)議書（含保潔）模板

1、在此處鍵入 第PAGE9頁(共NUMPAGES9頁)研究所物業(yè)委托管理協(xié)議書（含清潔）委托方： （以下簡稱甲方）法定代表人： 住所： 聯(lián)系電話： 統(tǒng)一社會信用代碼： 受托方： （以下簡稱乙方）法定代表人： 住所： 聯(lián)系電話： 統(tǒng)一社會信用代碼： 根據(jù)中華人民共和國民法典、中華人民共和國協(xié)議法和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙各方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本協(xié)議。第一條給排水、房屋的維護(hù)、修理修繕管理（一）內(nèi)容1所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道，設(shè)備的維護(hù)、修理修繕、運(yùn)行管理，包括道路、室內(nèi)外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等；2房屋的小修

2、服務(wù)，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等。（二）要求1全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運(yùn)行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運(yùn)行；2發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場（ 分鐘內(nèi)），組織搶修；一般報修 小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場；3給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象；4排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清掏疏通一次；5保證修理修繕質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家關(guān)于部門的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；6文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。修理修繕后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確?，F(xiàn)場安全。第二條供電、用電設(shè)備的管理（一）內(nèi)容1

3、供電系統(tǒng)的維護(hù)、檢修、運(yùn)行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設(shè)備、光源；2電梯的維護(hù)、運(yùn)行的管理；3節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護(hù)。（二）要求1供電系統(tǒng)24小時正常運(yùn)行，發(fā)生斷電事故立即排除故障（ 分鐘內(nèi)到現(xiàn)場）；2接到一般報修 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；3限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機(jī)構(gòu)交涉解決；4定時巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時更換；5及時辦理電梯年檢事宜；6及時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，修理修繕要有記錄，保證電梯安全、正常運(yùn)行。第三條環(huán)境衛(wèi)生、清潔管理（一）內(nèi)容1所區(qū)

4、環(huán)境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閑場所、宣傳欄和門前三包區(qū)域的清掃和清潔；2工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領(lǐng)導(dǎo)辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛(wèi)生間的清掃和清潔；（二）要求1路面、公共場地、門前三包區(qū)域每天清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外部整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運(yùn)垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到市文明單位標(biāo)準(zhǔn)；2樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎廂內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。第四條綠地、綠化管理（一）內(nèi)容1所區(qū)內(nèi)綠地、花木

5、、造型物的維護(hù)與管理；2節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放；3受研究所委托參加各級政府、科學(xué)院召開的綠化會議，簽訂綠化責(zé)任書并組織落實。（二）要求1保持綠化設(shè)計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物；2無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象；3在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水；4綠化工作達(dá)到院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)。第五條食堂管理（一）內(nèi)容為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù)，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務(wù)。（二）要求1認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品安全法，保證各類食品衛(wèi)生、安全；2食堂炊事人員要“三證”齊全，定時體檢，不錄用無資質(zhì)人員；3食堂服務(wù)人員衣著整潔，遵守職業(yè)道德，服務(wù)熱情主

6、動；4保證伙食質(zhì)量，花色品種多樣；5餐廳實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃清潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。第六條非機(jī)動車、機(jī)動車和車務(wù)管理（一）內(nèi)容1所屬機(jī)動車的保養(yǎng)、維護(hù)和修理修繕；2用車服務(wù)、車務(wù)管理和xx安全管理；3自行車停放管理。（二）要求1優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會議用車；2遵守xx規(guī)則，出車準(zhǔn)時，安全行車，無重大xx事故發(fā)生；3準(zhǔn)確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認(rèn)；4辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù)；5建立、健全機(jī)動車檔案；6及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象。第七條傳達(dá)與郵件、報刊的收發(fā)管理（一）內(nèi)容1接待來訪者，

7、協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記；2收發(fā)各類郵件、報刊。（二）要求1熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人；2電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進(jìn)行登記，方可準(zhǔn)其進(jìn)入工作區(qū)；3準(zhǔn)確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理。第八條職工醫(yī)療管理（一）內(nèi)容1全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù)；2協(xié)助所關(guān)于部門履行義務(wù)獻(xiàn)血工作；3醫(yī)務(wù)室日常藥品的計劃與采購；4職工醫(yī)療費(fèi)的報銷審批、大病住院及高額檢查費(fèi)的審核；5代表 參加各級政府、科學(xué)院召開的會議。（二）要求1為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢服務(wù)；2無重大醫(yī)療事故；3嚴(yán)格按所公費(fèi)醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費(fèi)用的報銷；

8、4所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的；5及時對應(yīng)做計量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄。第九條器材供應(yīng)與房屋管理（一）內(nèi)容1常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放；2各類庫房、劇毒藥品的管理。（二）要求1每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購計劃，報甲方核定后負(fù)責(zé)采購、保管和發(fā)放，避免庫存積壓；2不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品；3劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴(yán)格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門的規(guī)定；4化學(xué)品倉庫符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好；5出入庫器材要做到賬、物相符，定時與所財務(wù)處對賬。第十條所區(qū)治安、保安管理（一

9、）內(nèi)容門崗值勤、夜間治安巡邏。（二）要求1門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏；2引導(dǎo)進(jìn)所車輛整齊、有序停放。第十一條居委會的管理（一）內(nèi)容1居委會日常工作的服務(wù)與管理；2參加各級政府關(guān)于會議并組織落實。（二）要求每天 ： ： 提供開水，茶爐設(shè)備保持完好，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。第十二條茶爐、浴室的管理（一）內(nèi)容提供開水供應(yīng)、浴室管理，茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)備的維護(hù)、修理修繕。（二）要求1樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設(shè)備完好；2不擅自安排他人入?。?根據(jù)關(guān)于規(guī)定，嚴(yán)格進(jìn)行管理。第十三條集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理（一）內(nèi)容1辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作；2宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地

10、的清掃和清潔；3門窗、室內(nèi)設(shè)備的修理修繕；4住宿費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)工作。（二）要求1嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收繳相關(guān)人員的房租、床位費(fèi)、水電費(fèi)、天然氣費(fèi)等，編制收費(fèi)清單后交所財務(wù)入賬；2課題組水電用量核查后列收費(fèi)清單，報所財務(wù)處。第十四條房租、水、電費(fèi)的收費(fèi)管理（一）內(nèi)容負(fù)責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費(fèi)用、職工住所樓水電及相關(guān)費(fèi)用，出租房租金等收費(fèi)工作。課題組水電查表及編制收費(fèi)清單。（二）要求1房屋出租符合 市關(guān)于規(guī)定，出租協(xié)議規(guī)范；2對出租房屋的安全負(fù)有責(zé)任；3出租協(xié)議報甲方一份備案；4及時收繳房租等相關(guān)費(fèi)用，交財務(wù)處入賬；5房屋經(jīng)營收入每年不少于 元（大寫： ）。第十五條房產(chǎn)經(jīng)營管理（見附件一）第

11、十六條其他管理規(guī)定（一）服務(wù)和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據(jù)，以理服人；（二）對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。第十七條甲方的權(quán)利和義務(wù)（一）檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況；（二）審定乙方編制的服務(wù)管理年度計劃；（三）由資產(chǎn)財務(wù)處對乙方財務(wù)支出進(jìn)行年度審核；（四）為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意；（五）協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作，溝通協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系；（六）審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年

12、度計劃；（七）負(fù)責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項協(xié)議；（八）每月對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負(fù)責(zé)人參加的溝通協(xié)調(diào)會，及時解決工作中存在的問題；（九）對乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行相應(yīng)的處理和處罰。第十八條乙方的權(quán)利和義務(wù)（一）根據(jù) 所有規(guī)章制度和本協(xié)議的商定，享有自主管理的權(quán)利；（二）根據(jù) 所有規(guī)章制度和本協(xié)議的商定，制定相應(yīng)的管理制度；（三）負(fù)責(zé)編制 房屋、設(shè)備大修和更新年度計劃，經(jīng)甲、乙各方議定后由乙方組織實施；（四）在管理服務(wù)中，有權(quán)對違反本所相關(guān)規(guī)章制度的職工、學(xué)生按關(guān)于規(guī)定進(jìn)行處罰；（五）凡 公用設(shè)備，未經(jīng)甲方許可，不得擅自占用或改變其使用功能；（六）甲方委托乙

13、方的管理項目，不得將管理責(zé)任轉(zhuǎn)托第三方；（七）乙方聘用本所職工以外的人員，應(yīng)遵守 市用工要求，符合國家相關(guān)用工制度，此類人員在工作期間發(fā)生意外事故，責(zé)任由乙方承擔(dān)；（八）達(dá)到本協(xié)議商定的所有服務(wù)指標(biāo)，自覺接受本所職工的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。第十九條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)采取包干制方式，甲方支付給乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為 元月（大寫： ），應(yīng)于每月 日一次性支付服務(wù)費(fèi)用。第二十條在修理修繕中，乙方應(yīng)使用符合國家質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)的材料和配件，因使用假冒偽劣、三無產(chǎn)品所造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)，造成嚴(yán)重后果的，要追究當(dāng)事人責(zé)任。第二十一條乙方違反本協(xié)議商定的乙方義務(wù)和未能達(dá)到商定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方整改。第二十二條甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所商定的甲方義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正。第二十三條甲、乙各方對本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生爭議，可協(xié)商解決，通過協(xié)商無法解決的，可向 人民法院起訴。第二十四條甲、乙各方可對本協(xié)議的條款進(jìn)行修改和補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。第二十五條甲