超級(jí)銷售話術(shù)

1、超級(jí)銷售話術(shù)XXX培訓(xùn)課程10 大強(qiáng)勢(shì)成交話術(shù)1 我要思索一下成交法 顧客：我要思索一下。話術(shù)：*先生女士，很明顯的，他不會(huì)花時(shí)間思索這個(gè)產(chǎn)品，除非他對(duì)我們的產(chǎn)品真的感興趣，對(duì)嗎？ 我的意思是：他通知我要思索一下，該不會(huì)是只為了躲開我，是嗎？ 因此我可以假設(shè)他真的會(huì)思索一下這個(gè)事情，對(duì)嗎？可不可以讓我了解一下，他要思索一下的究竟是什么呢？*先生女士，老實(shí)說會(huì)不會(huì)是由于錢的問題呢？ 2.鮑威爾成交法當(dāng)顧客喜歡某個(gè)產(chǎn)品，但習(xí)慣拖延做出購買決議時(shí)，我們?cè)鯓愚k？話術(shù)：美國國務(wù)卿鮑威爾說過，他說拖延一項(xiàng)決議比不做決議或做錯(cuò)誤的決議，讓美國損失更大。 如今我們討論的不就是一項(xiàng)決議嗎： 假設(shè)他說“是，那會(huì)如

2、何？ 假設(shè)他說“不是，沒有任何事情會(huì)改動(dòng)，明天將會(huì)跟今天一樣。 假設(shè)他今天說“是，這是他即將得到的益處：1.2.3. 顯然說好比說不好更有益處，他說是嗎？3.“不景氣成交法當(dāng)顧客談到最近的市場不景氣，能夠?qū)е滤麄儾粫?huì)做出購買決策時(shí)，他怎樣辦？話術(shù)：*先生，多年前我學(xué)到一個(gè)人生的真理，勝利者購買時(shí)他人都在拋售，當(dāng)他人都在買進(jìn)時(shí)他們卻賣出。 最近很多人都談到市場不景氣，而在我們公司，我們決議不讓不景氣來困擾我們，他知道為什么嗎? 由于如今擁有財(cái)富的人，大部分都是在不景氣的時(shí)候建立了他們事業(yè)的根底。他們看到的是長期的時(shí)機(jī)，而不是短期的挑戰(zhàn)。所以他們做出購買決策而勝利了。當(dāng)然他們也必需求做這樣的決議。

3、*先生，他如今也有一樣的時(shí)機(jī)做出一樣的決議，他情愿嗎？4.“不在預(yù)算內(nèi)成交法當(dāng)顧客以他們公司沒有足夠預(yù)算為借口，預(yù)備拖延成交或壓價(jià)，他怎樣辦？話術(shù)：*經(jīng)理，我完全了解他所說的，一個(gè)管理完善的公司都必需仔細(xì)地編制預(yù)算。 預(yù)算是引導(dǎo)一個(gè)公司達(dá)成目的的工具，但工具通常本身需求具備有彈性，他說是嗎？ 假設(shè)今天我們討論的這項(xiàng)產(chǎn)品能幫他的公司擁有長期的競爭力或帶來直接利潤的話，作為一個(gè)公司的決策者，*經(jīng)理，在這種情況下，他是情愿讓預(yù)算來控制他呢，還是由您本人來主控預(yù)算？5.“殺價(jià)顧客成交法 當(dāng)顧客習(xí)慣于對(duì)他的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)展殺價(jià)是，他怎樣辦？話術(shù)：*先生，我了解他的這種想法，普通顧客在選擇一樣產(chǎn)品時(shí)，他會(huì)留意

4、三件事：1產(chǎn)品的質(zhì)量，2優(yōu)良的售后效力，3最低的價(jià)錢。但現(xiàn)實(shí)中，我從來沒有見過一家公司能同時(shí)提供最優(yōu)秀的質(zhì)量、最優(yōu)良的售后效力、最低的價(jià)錢給顧客。 也就是這三項(xiàng)條件同時(shí)擁有的情況是不太能夠的，就好比飛馳汽車不能夠賣桑塔納的價(jià)錢一樣。 所以他如今要選擇產(chǎn)品的話，他是情愿犧牲哪一項(xiàng)呢？情愿犧牲我們產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，還是我們公司優(yōu)良的售后效力呢？ 所以有時(shí)候我們多投資一點(diǎn)，能得到他真正想要的東西還是蠻值的，他說是嗎？我們什么時(shí)候開場送貨呢？6.“no close成交法當(dāng)顧客由于某些問題，對(duì)他習(xí)慣說“no close，他該怎樣辦？話術(shù)：*先生，在生活當(dāng)中，有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信壓服他購

5、買他們的產(chǎn)品。 當(dāng)然，他可以對(duì)一切推銷員說“不。在我的行業(yè)，我的閱歷通知我一個(gè)無法抗拒的現(xiàn)實(shí)，沒有人會(huì)向我說“不。 今天假設(shè)他有一項(xiàng)產(chǎn)品，顧客也真的很想擁有它，他會(huì)不會(huì)讓他的顧客由于一些小小的問題而找任何的理由和借口而對(duì)他說“不呢？ 所以今天我也不會(huì)讓他對(duì)我說“不！7.不可抗拒成交法當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品或效力的價(jià)值還不太明晰，覺得價(jià)錢太高，仍有一定的抗拒點(diǎn)時(shí)，他怎樣辦？話術(shù)：上了這個(gè)課他覺得可以繼續(xù)用多久，他覺得可以在未來的日子里讓他多賺多少錢？顧客：1000萬！話術(shù)：未來5年多賺1000萬，那他情愿出多少錢來提高這些才干呢？顧客：*萬？10萬話術(shù)：假設(shè)不用10萬，我們只需5萬呢？假設(shè)不用5萬，只需1

6、萬？不需1萬，只需4000元？假設(shè)如今報(bào)名，我們只需求2000元他以為怎樣樣呢？可以用20年，一年只需100元，一年又50周，一周只需2元，平均每天只需投資0.3元。0.3元每天，假設(shè)他連0.3元每天都沒有方法投資，他就更應(yīng)該來上課了，您贊同嗎？8.“經(jīng)濟(jì)的真理成交法當(dāng)顧客想要最低的價(jià)錢購買最高質(zhì)量的產(chǎn)品，而他的產(chǎn)品價(jià)錢不能商量，怎樣辦？話術(shù)：*先生，有時(shí)候以價(jià)錢引導(dǎo)我們做購買的決策是不完全正確的，對(duì)嗎？ 沒有人會(huì)想為一件產(chǎn)品投資過多的金錢，但是有時(shí)候投資太少，也有它的問題。投資太多，最多他損失了一些錢，但是投資太少，他損失的可就更多了，由于他買的產(chǎn)品不能帶給他預(yù)期的滿足。 這個(gè)世界上，我們很

7、少發(fā)現(xiàn)可以用最低價(jià)錢買到最高質(zhì)量的產(chǎn)品，這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的真理，在購買任何產(chǎn)品時(shí)，有時(shí)多投資一點(diǎn)，也會(huì)死很值得的，對(duì)嗎？ 假設(shè)他贊同我的看法，為什么不多投資一點(diǎn)，選擇質(zhì)量，比較好一點(diǎn)的產(chǎn)品呢？畢竟選擇普通產(chǎn)品所帶來的不是他能滿足的。當(dāng)他選擇較好的產(chǎn)品所帶來的益處和滿足時(shí)，價(jià)錢就曾經(jīng)不很重要了，他說是不是呢？9.“十倍測試成交法 當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)值還沒有完全認(rèn)識(shí)，不敢冒然決議的時(shí)候，他的產(chǎn)品和效力又經(jīng)得起十倍測試的考驗(yàn)，他可以用這個(gè)方法。話術(shù)：*先生，多年前我發(fā)現(xiàn)完善測試某件事情價(jià)值的方法，就是看這件事情能否經(jīng)得起10倍測試的考驗(yàn)。 比如，他能夠投資在住宅、車子、衣物、珠寶或其它為他帶來高興的事情上，

8、但在擁有一陣子之后，他能否可以一定回答這個(gè)問題：他如今愿不情愿為這個(gè)產(chǎn)品支付比過去多10倍的價(jià)錢呢？ 就像今天他上了一個(gè)課程，協(xié)助他添加了個(gè)人籠統(tǒng)和收入，或投資了某件產(chǎn)品改善了他的安康，那他所付出的就值得了。在我們?nèi)粘Ｉ钪?，有些事情我們以為我們享用所帶來的益處之后，我們情愿付?0倍價(jià)錢？他說是嗎？10.絕對(duì)成交心法自我暗示：我可以在任何時(shí)間銷售任何產(chǎn)品給任何人。13 大突破客戶回絕的話術(shù) 1.“我沒時(shí)間話術(shù)：“我了解，我也老是時(shí)間不夠用。不過只需3分鐘，他就會(huì)置信這是個(gè)對(duì)您絕對(duì)有意義的議題。2.“我如今沒有空話術(shù)：“先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個(gè)月花一天時(shí)間在錢上好好盤算，要比整整30天

9、都任務(wù)來得重要！我們只需花25分鐘的時(shí)間！費(fèi)事他定個(gè)日子，選個(gè)他方便的時(shí)間！我星期一和星期二都會(huì)在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來訪問他一下！3.“我沒興趣話術(shù)：“是，我完全了解，對(duì)一個(gè)談不上置信或者手上沒有什么資料的事情，他當(dāng)然不能夠立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問題是非常合理自然的，讓我為他講解一下吧，星期幾適宜呢？4“我沒興趣參與！話術(shù)：“我非常了解，先生，要他對(duì)不知道有什么益處的東西感興趣真實(shí)是強(qiáng)者所難。正由于如此，我才想向他親身報(bào)告或闡明。星期一或者星期二過來看他，行嗎？5.“請(qǐng)他把資料寄過來給我怎樣樣？話術(shù)：“先生，我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案，必需配合人員的闡明，而

10、且要對(duì)每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看他。他看上午還是下等比較好？6“負(fù)疚，我沒有錢！ 話術(shù)：“先生，我知道只需他才最了解本人的財(cái)務(wù)情況。不過，如今告急幫個(gè)全盤規(guī)劃，對(duì)未來才會(huì)最有利！我可以在星期一或者星期二過來訪問嗎？或者是說：“我了解。要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們?nèi)缃耖_場選一種方法，用最少的資金發(fā)明最大的利潤，這不是對(duì)未來的最好保證嗎？在這方面，我情愿奉獻(xiàn)一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢？7.“目前我們還無法確定業(yè)務(wù)開展會(huì)如何。營銷員：“先生，我們行銷要擔(dān)憂這項(xiàng)業(yè)務(wù)日后的開展，他先參考一下，看看我們的供貨方案優(yōu)點(diǎn)

11、在哪里，是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好？8.“要做決議的話，我得先跟合伙人談?wù)劊?營銷員：“我完全了解，先生，我們什么時(shí)候可以跟他的合伙人一同談？9.“我們會(huì)再跟他聯(lián)絡(luò)！營銷員：“先生，也許他目前不會(huì)有什么太大的志愿，不過，我還是很樂意讓他了解，要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)他會(huì)大有裨益！ 10.“說來說去，還是要推銷東西？ 營銷員：“我當(dāng)然是很想銷售東西給他了，不過要是能帶給他讓他覺得值得期望的，才會(huì)賣給他。有關(guān)這一點(diǎn)，我們要不要一同討論研討看看？下星期一我來看他？還是他覺我星期五過來比較好？11.“我要先好好想想。 營銷員：“先生，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是曾經(jīng)討論過嗎？容我真率地問一問：他顧慮的是什么？想一想？拿不定留意？12.“我再思索思索，下星期給他！話術(shù)：“歡迎他來，先生，他看這樣會(huì)不會(huì)更簡單些？我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給他打，還是他覺得星期四上午比較好？13.“我要先跟我太