零缺陷和品質管理謝

1、零缺陷和品質管理講師：謝克儉第一頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理實施品質管理的目的是為了滿足消費者的需求。通常，消費者從 安全性 經濟性 產品性能 信賴性等諸多方面考核品質第二頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理 品質保證絕對不等于嚴格的出貨檢查和顧客投訴的快速處理。 嚴格的出貨檢查，和快速的投訴處理不能使不良品下降，而顧客之所以會收到不良的原因是因為會制造出不良產品。第三頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理 考核品質保證的唯一標準是顧客的滿意程度，即：在經濟性，信賴性，產品性能及安全性上能否滿足客戶的需求。第四頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理品質保證被引入日本的當時，是用檢查作為保證品質的主要方法。

2、 在生產線最后設置檢查人員對產品進行嚴格的檢查后將產品發(fā)出。如果發(fā)現不良品及時進行修理，只保證發(fā)出的是好貨而已。 第五頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第六頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第七頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理 大家知道，檢查和更換產品不會減少不良品，而將產品集中起來再挑出不良幾乎是不可能的。 大家認為99。9%的良品率是很難達到的，但99。9%的優(yōu)質率絕對不是高品質。 第八頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第九頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第十頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第十一頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第十二頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第十三頁，共三十六頁。零缺陷和

3、品質管理第十四頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第十五頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第十六頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第十七頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第十八頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第十九頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第二十頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第二十一頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第二十二頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第二十三頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第二十四頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第二十五頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第二十六頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第二十七頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第二十八頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第二十

4、九頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第三十頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第三十一頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第三十二頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第三十三頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理全數檢查第三十四頁，共三十六頁。零缺陷和品質管理第三十五頁，共三十六頁。內容總結零缺陷和品質管理。零缺陷和品質管理。實施品質管理的目的是為了滿足消費者的需求。品質保證絕對不等于嚴格的出貨檢查和顧客投訴的快速處理。嚴格的出貨檢查，和快速的投訴處理不能使不良品下降，而顧客之所以會收到不良的原因是因為會制造出不良產品?？己似焚|保證的唯一標準是顧客的滿意程度，即：在經濟性，信賴性，產品性能及安全性上能否滿足客戶的需求。在生產線最后設置檢查人員對產品進行嚴格的檢查后將產品發(fā)出。大家知道