賓館開業(yè)慶典方案

1、新翠湖賓館開業(yè)慶典策劃案一、策劃背景（一）、酒店業(yè)的現狀大量權威數據證明：21世紀的前幾年，國際賓館酒店業(yè)的競爭特不激烈，中國賓館酒店業(yè)的競爭特不猛烈；而彩云之南的賓館酒店業(yè)競爭可謂壯烈至極，特不是三星級及以上級賓館酒店的競爭便顯得有些慘烈（四星級的東陸飯店奄奄一息、四星級的萬怡酒店關門大吉；五星級的酒店和大酒店也顯得力不從心，有轟然倒塌的危機感！）。中國乃至云南的賓館酒店業(yè)的競爭可謂壯烈至極！（二）、翠湖賓館的核心競爭力經歷過近半個世紀洗禮的翠湖賓館在云南賓館酒店業(yè)中至少具備了如下核心競爭力：1、較大的品牌資產：47年的文化底蘊、47年的歷史積淀、47年的品牌傳播、47年的政治背景、47年的

2、人文關懷2、較大的4名具全：許多名人下榻翠湖賓館后產生的名人效應、47年的名品效果、云南酒店業(yè)的名牌酒店、酒店業(yè)界的知名組織；3、較大的5度具全：翠湖賓館通過47年的風雨歷練而產生的無形資產： 知曉度、美譽度、定位度、知名度、忠誠度；4、極大的區(qū)位優(yōu)勢：依山（五華山）傍水（翠湖）、龍脈寶地、翠柳飛揚、旅游勝地、商賈云集，云南省省府的政治、經濟、文化的中心地帶。等等。（三）、新翠湖賓館的優(yōu)勢1、擁有目前云南星級酒店最大的廣場：6500平方米的露天多功能文化旅游廣場；2、擁有西南首家四管制冷暖空調；3、擁有英式專職總管服務系統；4、擁有“熱帶雨林”噴淋設施等。二、策劃主旨1、用好天時：2008年中

3、國北京奧運會，建設新昆明所產生的新商機、新客源，每年一屆的“昆交會”和中國昆明“旅交會”，東亞市長論壇等國際性會議；2、用好地利：龍脈之畔，名勝之地，文化之都，歷史之鑒；3、用好人和：47年的風雨無阻、47年的人文情節(jié)、47年的品牌效果、47年的偉人關懷、47年的歷史見證4、用好聯合智慧（翠湖賓館人+激揚時代人）：、翠湖賓館的品牌+激揚時代的策劃=翠湖賓館的品牌策略；、翠湖賓館的品牌策略+翠湖賓館的優(yōu)勢+激揚時代的強勢整合=翠湖賓館的核心競爭力、新翠湖賓館的至尊精神、至尊理念、至尊服務+激揚時代的專業(yè)策劃、專業(yè)標準、專業(yè)服務= 新翠湖賓館的行業(yè)核心競爭力三、策劃方略(一)、核心要領1、重點突出

4、新翠湖賓館的如下精彩部分、渙然一新；、中國性、國際性；、商務性；、五星級標準；、強勢硬軟件；、人性化服務。2、重點突出新翠湖賓館開業(yè)時的如下精彩之處、莊重性；、時尚性；、喜慶性；、轟動性；、熱烈性；、尊貴性；、連續(xù)性。3、新翠湖賓館開業(yè)慶典的三步曲、開業(yè)慶典前的熱身曲；、開業(yè)慶典中的熱烈曲；、開業(yè)慶典后的喧鬧曲。（三）、具體韜略1、開業(yè)慶典前的熱身曲之媒介造勢；報紙廣告刊發(fā)懸念性遞進式平面廣告，制造新翠湖賓館的新懸念。媒體：春城晚報要聞版、都市時報要聞版；理由：權威性高、傳播面廣、快捷高效、阻礙力大；訴求：懸念性遞進式平面廣告；時刻：距離開業(yè)慶典前的第5天及開業(yè)當天，共6天；形式：春城晚報要聞

5、版1/2版、都市時報要聞版1/2版，持續(xù)6天。內容：第一天：以“翠”為主題的圖文并茂式彩色平面廣告（無讀者答題）；第二天：以“湖”為主題的圖文并茂式彩色平面廣告（有讀者答題）；第三天：以“翠湖”為主題的圖文并茂式彩色平面廣告（有讀者答題）；第四天：以新翠湖賓館的“住在翠湖、住在內心（英式總管、熱帶雨林、冷暖空調、至尊服務、歷史滄桑等）”為主題的圖文并茂式彩色平面廣告（有讀者答題）；第五天：以“新翠湖、新形象。”為主題的圖文并茂式彩色平面廣告（有讀者答題）；第六天：以“新翠湖賓館改日（即開業(yè)之日）揭開新奇妙面紗”為主題的圖文并茂式彩色平面廣告（有讀者答題）。目的：讀者參與，懸念迭出；吸引大眾眼球

6、，釀造恰好氛圍；為新翠湖賓館開業(yè)慶典制造轟動效應；聚齊6期報紙并答對全部題目者，從中抽取18位幸運讀者參與開業(yè)慶典活動，并可試住新翠湖賓館一個晚上。車身廣告打造新翠湖賓館的新品牌。路線：主選5路公交車；理由：流淌性大、傳播速度快、傳播面廣、視覺沖擊力強；時刻：距離開業(yè)慶典前的第6天開始，投放3個月；內容：以宣傳新翠湖賓館的品牌形象，傳播品牌阻礙力為主；目的：打造新翠湖賓館的品牌價值；吸引大眾眼球，釀造恰好氛圍。電臺廣告釀造新翠湖賓館開業(yè)慶典前的恰好氛圍。媒體：云南交通廣播電臺；理由：吸引交通高峰期的眾多耳朵，為新翠湖賓館的耳朵經濟造勢，為新翠湖賓館的開業(yè)慶典熱身；時刻：距離開業(yè)慶典前的第5天開

7、始，共6天。（差不多和報紙、車身廣告同步進行）；內容：和報紙廣告的文字部分同步，增加聽眾的參與性；目的：聽眾參與，懸念增多；吸引耳朵經濟，釀造恰好氛圍；擴大阻礙力，通過司機和乘客對新翠湖賓館進行口碑傳播；選擇5-10位幸運聽眾參加開業(yè)慶典活動并贈送禮品。召開新聞公布會強勢媒體、聯合傳播。媒體：中央駐滇新聞媒體、云南主流新聞媒體20-30家的40-60位文字、攝影、攝像記者。時刻：開業(yè)前1天；內容：公布新翠湖賓館的開業(yè)慶典喜訊和開業(yè)慶典要緊活動的詳細日程安排（印刷成冊）。形式：由中共云南省委宣傳部副部長、省人民政府新聞辦主任兼新聞發(fā)言人張德文公布新聞（建議）目的：通過強勢主流媒體，公布強勢主流新

8、聞；奠定新翠湖賓館在云南賓館酒店業(yè)中的主流地位；進一步提升新翠湖賓館的阻礙力和政府支持度。2、開業(yè)慶典中的熱烈曲新翠湖賓館開業(yè)慶典活動應強調的要緊表現力是：新翠湖賓館的國際性、商務性和獨具云南特色的民族性。新翠湖賓館開業(yè)慶典活動應強調的要緊品味是：高雅、華貴、大氣、非凡。同時再輔以一些有創(chuàng)意的活動來烘托整個開業(yè)慶典活動的強烈氣氛。（1）第一天性質：國際性主題：歐美風情浪漫日地點：主會場：6500平方米的旅游文化廣場分會場：九個風格迥異的會議室A：開業(yè)典禮：（上午8:00-10:00,30-40分鐘之內）a、奏樂b、主持人入場c、領導入場d、慶典要緊步驟：主持人逐一介紹要緊與會黨政領導及參會要緊

9、嘉賓；新翠湖賓館上級領導致歡迎詞；省委、省政府，市委、市政府,行業(yè)領導等分不致詞；參會要緊嘉賓代表致辭；參會的1-2位要緊領導用特制的巨型金鑰匙在氛圍音樂中（道具大門的輪軸聲）中開啟特制的道具大門，之后宣布新翠湖賓館于2004年月日時分秒正式開門營業(yè)；之后升國旗、奏國歌；而后鳴放19響禮炮；目的：牌坊式大門象征著新翠湖賓館以全新的面貌、開放的姿態(tài)迎接首批尊貴的佳賓，從而開啟“新的目標、新的希望、新的理念”的成功之門；另外，牌坊式大門也是新翠湖賓館主會場的背景之一，旨在烘托開業(yè)慶典的環(huán)境氛圍；牌坊式道具大門：深紅色、鑲金色柱頭、仿清代建筑門，旨在體現一種大氣、一種莊嚴、一種華麗、一種富貴；道具大

10、門上張貼一副由中國聞名楹聯學家撰寫、中國聞名書法家書寫的金色對聯；特制的巨型金鑰匙陳列在新翠湖賓館大堂內的醒目位置，作為新翠湖賓館的永久性紀念標志。新翠湖賓館要緊領導致答謝詞。B：火炬?zhèn)鬟f、宣誓活動（上午，15-20分鐘）內容：選擇新翠湖賓館的2-4名優(yōu)秀職員做代表，并在國歌聲中全體參會佳賓行注目禮；禮畢后，一名職員代表代表全體新翠湖賓館人宣讀新翠湖賓館的宣言，同時所有職員圍在國旗旗桿周圍傳遞火炬，完畢，全場響起一片歡呼聲。目的：旨在將象征企業(yè)精神的一團火炬通過職員之手進行傳遞，讓職員親軀體驗新翠湖賓館的企業(yè)文化理念和企業(yè)凝聚力，以暗示新翠湖賓館的新形象、新起點、新征程的開始。C：酒會、舞會（

11、英式風格為主）（上午，60-90分鐘）內容：以英國皇家宮廷舞、拉丁舞為要緊舞蹈形式；以法國紅葡萄酒、雞尾酒為要緊酒原料；形式：專業(yè)演員的表演與諸多貴賓的酒會融合，相得宜彰；目的：以盛裝舞會和浪漫酒會彰顯新翠湖賓館英國式的豪華、高貴、典雅的貴族氣質，借以宣傳新翠湖賓館的國際化標準和個性化服務。D：大象巡游翠湖（午餐之后的下午，2:00-2:30，60-90分鐘）內容：專業(yè)民族歌舞開道，讓貴賓騎著通過精心裝扮后的3-6頭大象（大象身著紅色彩帶，彩帶內容為“新翠湖、新形象，住在翠湖、住在內心?！保男麓浜e館開始圍繞翠湖巡游一圈，最后抵達新翠湖賓館（在確保安全的前提下）；焦點：此活動在昆明市中心尚屬

12、首次進行，具有云南特色，必將產生巨大的轟動效應和宣傳效果?；蚺域T警隊巡游翠湖（備選）內容：讓女子騎警隊（6-12人）肩披紅色彩帶（彩帶內容為“新翠湖、新形象，住在翠湖、住在內心?！保?，從新翠湖賓館開始圍繞翠湖巡游一圈，最后抵達新翠湖賓館；焦點：此活動在昆明市中心也尚屬首次，美女騎馬燃起美眉焦點，操作性強，宣傳效應明顯。E：廚藝表演（下午，備選，30-60分鐘）內容：由賓館要緊廚師現場獻藝，并讓參會的2-4位貴賓（會前確定好）參加現場廚藝（各種道具會前預備好）表演；地點：慶典主會場或分會場亮點：此活動具有專門強的親和力，讓貴賓親身感受新翠湖賓館的優(yōu)質美食服務的同時，能夠給人以親切感，并能縮小貴

13、賓和賓館之間的距離。F：新春音樂會（晚上8:00-8:30,60-90分鐘）內容：由專業(yè)交響樂團演奏中外經典名曲，并伴以云南聞名唱歌家美聲演唱的云南和世界聞名的歌曲；目的：傳播經典音樂文化,宣揚新翠湖賓館的深厚文化、歷史、人文底蘊，以及新翠湖賓館對高品位、高品質、高標準文化的孜孜追求。G：燃放焰火（晚上9:30-10:00,30-40分鐘）地點：新翠湖賓館主樓樓頂形式：新春音樂會立即結束時，燃放焰火的同時輔以8-12盞彩色聚光燈直射夜空焦點：新翠湖賓館不眠之夜的前奏曲H：向知名人士贈送有價優(yōu)惠公爵卡（66張-99張為好）和開業(yè)慶典禮品。I：邀請要緊參會貴賓及參與報紙、電臺答題的中獎幸運讀者（聽

14、眾）入住新翠湖賓館一晚。主題：體驗新翠湖、感受新服務。形式：展示新翠湖賓館的各項功能，讓貴賓體驗不具一格的英式專職總管的親情化、貴族式服務。目的：充分讓參會貴賓領會、體驗新翠湖賓館的服務理念：“住在翠湖、住在內心?！钡母咂焚|追求，從而在貴賓中形成無形的口碑式傳播，進一步提升新翠湖賓館的美譽度和忠誠度。（2）、第二天性質：中國性主題：民族之聲鬧新春地點：主會場：6500平方米的旅游文化廣場分會場：九個風格迥異的會議室A：洞經音樂會（納西古樂）（上午，8:00-9:00，60-90分鐘）內容：文化怪才宣科推介納西古樂文化；宣科及其樂隊成員演奏的納西古樂。亮點：納西古樂深受歐美各國政要、人民喜愛，有

15、深厚的文化底蘊，歷史悠久，獨具云南民族特色；B：翠湖賓館歷史圖片展（開業(yè)慶典當天即可開放）形式：在分會場以圖片形式展出，圖片以翠湖賓館47年的進展史為主。建議在新翠湖賓館正大門外選擇位置或在酒店寬敞的過道內建筑一面永久性的新翠湖賓館文化墻，凸現翠湖賓館在云南的地位和品牌價值；亮點：以圖片展的形式介紹翠湖賓館47年的輝煌歷史；目的：利用曾下榻過翠湖賓館的黨和國家領導人、偉人、名人效應來提升新翠湖賓館的品牌推廣度。C：茶道表演（下午，30分鐘）內容：贈送每一位貴賓一套唐裝（其上繡有“翠湖賓館”字樣及其標志），讓貴賓著唐裝參與茶道表演，茶道表演完后，唐裝贈送給貴賓。目的：在優(yōu)美的音樂聲中，身著唐裝的

16、貴賓真正感受到了中國茶文化的博大精深，體驗到了新翠湖賓館的人情化服務，進一步拉近了貴賓與翠湖賓館的時空距離感。D：商務沙龍（茶道表演完后立即開始，下午，90分鐘）內容：讓貴賓身著唐裝，品著茶在寬敞的會客廳里相互交流各國高級商務酒店經營治理方面的經驗以及對云南賓館酒店業(yè)特不是對新翠湖賓館的治理、服務、硬軟件設施提出建議和意見。目的：讓貴賓互動，交流信息，能夠增進相互之間的感情，而且還能增進貴賓與新翠湖賓館之間的感情，借以提高翠湖賓館的國際知名度。亮點：此活動結束后，由新翠湖賓館贈送每一位貴賓一套刻有“翠湖賓館”字樣和標志的并具有強烈云南民族文化特色的特制茶具（茶具由激揚時代公司設計、制作，市場獨

17、一無二，已獲專利。）。E：中國明星足球隊鏖戰(zhàn)昆明（開業(yè)慶典期間）內容：邀請由中國聞名電影、電視、歌曲、主持人等領域的大明星組合而成的中國明星足球隊來昆明競賽，食宿在翠湖賓館。目的：借名人效應來提高翠湖賓館的知名度。焦點：家喻戶曉的國字號大明星云集新翠湖賓館，力透紙背的名人造勢勢不可擋，加之眾多傳媒的競相跟蹤報道，新翠湖賓館的知名度將會在幾天之間傳遍華夏、穿透中國。（3）、同期媒體宣傳在開業(yè)慶典期間，同時需要借助中央駐滇及云南本土主流新聞媒體來對新翠湖賓館進行同期新聞炒作，方能實現新翠湖賓館開門營業(yè)的最佳傳播效果。A：云南衛(wèi)視名牌欄目人生介入內容：邀請云南首位中國“金話筒”獎的獲得者、中國聞名主

18、持人張齊就翠湖賓館的昨天、今天、改日做一期人生談話節(jié)目；選擇自1956年-2003年在翠湖賓館工作過5年以上的20-30位翠湖人做節(jié)目現場觀眾，選擇在翠湖賓館工作過10年以上的2-3位翠湖人做節(jié)目要緊佳賓，其他現場觀眾和佳賓從參會的貴賓中選擇。昨天：重點講述翠湖賓館47年的風雨之路，以偉人、名人關懷為主；今天：重點介紹新翠湖賓館的硬軟件設備、服務理念、經營宗旨、優(yōu)勢項目等；改日：共同展望新翠湖賓館的美好以后。地點：在新翠湖賓館露天文化廣場亮點：云南衛(wèi)視人生欄目收視面廣、阻礙力大、傳播效果好。B：中央電視臺名牌欄目真情無限介入：內容：邀請中國中央電視臺當家花旦、聞名主持人周濤來云南錄播一期由翠湖

19、賓館獨家出資合辦的“生態(tài)翠湖、海鷗情結”的公益性環(huán)保節(jié)目。選擇參會的30-50位貴賓做現場觀眾和現場佳賓。重點講述翠湖人的海鷗情結；目的：借以提升翠湖賓館的美譽度和知名度。地點：在新翠湖賓館露天廣場亮點：由周濤制片并主持的央視真情無限欄目收視率高、阻礙面廣、傳播效果特不行。3、開業(yè)慶典后的喧鬧曲主旨：在開業(yè)慶典的喧鬧曲持續(xù)升溫的基礎上，舉辦一些國際性的活動或競賽，從而進一步提升翠湖賓館的國際知名度，同時吸引更多國家的貴賓成為翠湖賓館的長期消費者。（1）翠湖賓館杯高爾夫精英邀請賽（可作為新翠湖賓館的長期項目，每年或每兩年進行一次。）內容：組織旅游球團并同時邀請貴賓中的高爾夫精英共同參賽，食宿在翠湖賓館。目的：高爾夫球是許多國際、國內名流都喜愛的一種時尚、高雅、休