賓館開業(yè)慶典方案

1、新翠湖賓館開業(yè)慶典策劃案一、策劃背景（一）、酒店業(yè)的現(xiàn)狀大量權(quán)威數(shù)據(jù)證明：21世紀(jì)的前幾年，國(guó)際賓館酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特不激烈，中國(guó)賓館酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特不猛烈；而彩云之南的賓館酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可謂壯烈至極，特不是三星級(jí)及以上級(jí)賓館酒店的競(jìng)爭(zhēng)便顯得有些慘烈（四星級(jí)的東陸飯店奄奄一息、四星級(jí)的萬(wàn)怡酒店關(guān)門大吉；五星級(jí)的酒店和大酒店也顯得力不從心，有轟然倒塌的危機(jī)感?。?。中國(guó)乃至云南的賓館酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可謂壯烈至極?。ǘ?、翠湖賓館的核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)歷過近半個(gè)世紀(jì)洗禮的翠湖賓館在云南賓館酒店業(yè)中至少具備了如下核心競(jìng)爭(zhēng)力：1、較大的品牌資產(chǎn)：47年的文化底蘊(yùn)、47年的歷史積淀、47年的品牌傳播、47年的政治背景、47年的

2、人文關(guān)懷2、較大的4名具全：許多名人下榻翠湖賓館后產(chǎn)生的名人效應(yīng)、47年的名品效果、云南酒店業(yè)的名牌酒店、酒店業(yè)界的知名組織；3、較大的5度具全：翠湖賓館通過47年的風(fēng)雨歷練而產(chǎn)生的無(wú)形資產(chǎn)： 知曉度、美譽(yù)度、定位度、知名度、忠誠(chéng)度；4、極大的區(qū)位優(yōu)勢(shì)：依山（五華山）傍水（翠湖）、龍脈寶地、翠柳飛揚(yáng)、旅游勝地、商賈云集，云南省省府的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心地帶。等等。（三）、新翠湖賓館的優(yōu)勢(shì)1、擁有目前云南星級(jí)酒店最大的廣場(chǎng)：6500平方米的露天多功能文化旅游廣場(chǎng)；2、擁有西南首家四管制冷暖空調(diào)；3、擁有英式專職總管服務(wù)系統(tǒng)；4、擁有“熱帶雨林”噴淋設(shè)施等。二、策劃主旨1、用好天時(shí)：2008年中

3、國(guó)北京奧運(yùn)會(huì)，建設(shè)新昆明所產(chǎn)生的新商機(jī)、新客源，每年一屆的“昆交會(huì)”和中國(guó)昆明“旅交會(huì)”，東亞市長(zhǎng)論壇等國(guó)際性會(huì)議；2、用好地利：龍脈之畔，名勝之地，文化之都，歷史之鑒；3、用好人和：47年的風(fēng)雨無(wú)阻、47年的人文情節(jié)、47年的品牌效果、47年的偉人關(guān)懷、47年的歷史見證4、用好聯(lián)合智慧（翠湖賓館人+激揚(yáng)時(shí)代人）：、翠湖賓館的品牌+激揚(yáng)時(shí)代的策劃=翠湖賓館的品牌策略；、翠湖賓館的品牌策略+翠湖賓館的優(yōu)勢(shì)+激揚(yáng)時(shí)代的強(qiáng)勢(shì)整合=翠湖賓館的核心競(jìng)爭(zhēng)力、新翠湖賓館的至尊精神、至尊理念、至尊服務(wù)+激揚(yáng)時(shí)代的專業(yè)策劃、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)服務(wù)= 新翠湖賓館的行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力三、策劃方略(一)、核心要領(lǐng)1、重點(diǎn)突出

4、新翠湖賓館的如下精彩部分、渙然一新；、中國(guó)性、國(guó)際性；、商務(wù)性；、五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；、強(qiáng)勢(shì)硬軟件；、人性化服務(wù)。2、重點(diǎn)突出新翠湖賓館開業(yè)時(shí)的如下精彩之處、莊重性；、時(shí)尚性；、喜慶性；、轟動(dòng)性；、熱烈性；、尊貴性；、連續(xù)性。3、新翠湖賓館開業(yè)慶典的三步曲、開業(yè)慶典前的熱身曲；、開業(yè)慶典中的熱烈曲；、開業(yè)慶典后的喧鬧曲。（三）、具體韜略1、開業(yè)慶典前的熱身曲之媒介造勢(shì)；報(bào)紙廣告刊發(fā)懸念性遞進(jìn)式平面廣告，制造新翠湖賓館的新懸念。媒體：春城晚報(bào)要聞版、都市時(shí)報(bào)要聞版；理由：權(quán)威性高、傳播面廣、快捷高效、阻礙力大；訴求：懸念性遞進(jìn)式平面廣告；時(shí)刻：距離開業(yè)慶典前的第5天及開業(yè)當(dāng)天，共6天；形式：春城晚報(bào)要聞

5、版1/2版、都市時(shí)報(bào)要聞版1/2版，持續(xù)6天。內(nèi)容：第一天：以“翠”為主題的圖文并茂式彩色平面廣告（無(wú)讀者答題）；第二天：以“湖”為主題的圖文并茂式彩色平面廣告（有讀者答題）；第三天：以“翠湖”為主題的圖文并茂式彩色平面廣告（有讀者答題）；第四天：以新翠湖賓館的“住在翠湖、住在內(nèi)心（英式總管、熱帶雨林、冷暖空調(diào)、至尊服務(wù)、歷史滄桑等）”為主題的圖文并茂式彩色平面廣告（有讀者答題）；第五天：以“新翠湖、新形象?！睘橹黝}的圖文并茂式彩色平面廣告（有讀者答題）；第六天：以“新翠湖賓館改日（即開業(yè)之日）揭開新奇妙面紗”為主題的圖文并茂式彩色平面廣告（有讀者答題）。目的：讀者參與，懸念迭出；吸引大眾眼球

6、，釀造恰好氛圍；為新翠湖賓館開業(yè)慶典制造轟動(dòng)效應(yīng)；聚齊6期報(bào)紙并答對(duì)全部題目者，從中抽取18位幸運(yùn)讀者參與開業(yè)慶典活動(dòng)，并可試住新翠湖賓館一個(gè)晚上。車身廣告打造新翠湖賓館的新品牌。路線：主選5路公交車；理由：流淌性大、傳播速度快、傳播面廣、視覺沖擊力強(qiáng)；時(shí)刻：距離開業(yè)慶典前的第6天開始，投放3個(gè)月；內(nèi)容：以宣傳新翠湖賓館的品牌形象，傳播品牌阻礙力為主；目的：打造新翠湖賓館的品牌價(jià)值；吸引大眾眼球，釀造恰好氛圍。電臺(tái)廣告釀造新翠湖賓館開業(yè)慶典前的恰好氛圍。媒體：云南交通廣播電臺(tái)；理由：吸引交通高峰期的眾多耳朵，為新翠湖賓館的耳朵經(jīng)濟(jì)造勢(shì)，為新翠湖賓館的開業(yè)慶典熱身；時(shí)刻：距離開業(yè)慶典前的第5天開

7、始，共6天。（差不多和報(bào)紙、車身廣告同步進(jìn)行）；內(nèi)容：和報(bào)紙廣告的文字部分同步，增加聽眾的參與性；目的：聽眾參與，懸念增多；吸引耳朵經(jīng)濟(jì)，釀造恰好氛圍；擴(kuò)大阻礙力，通過司機(jī)和乘客對(duì)新翠湖賓館進(jìn)行口碑傳播；選擇5-10位幸運(yùn)聽眾參加開業(yè)慶典活動(dòng)并贈(zèng)送禮品。召開新聞公布會(huì)強(qiáng)勢(shì)媒體、聯(lián)合傳播。媒體：中央駐滇新聞媒體、云南主流新聞媒體20-30家的40-60位文字、攝影、攝像記者。時(shí)刻：開業(yè)前1天；內(nèi)容：公布新翠湖賓館的開業(yè)慶典喜訊和開業(yè)慶典要緊活動(dòng)的詳細(xì)日程安排（印刷成冊(cè)）。形式：由中共云南省委宣傳部副部長(zhǎng)、省人民政府新聞辦主任兼新聞發(fā)言人張德文公布新聞（建議）目的：通過強(qiáng)勢(shì)主流媒體，公布強(qiáng)勢(shì)主流新

8、聞；奠定新翠湖賓館在云南賓館酒店業(yè)中的主流地位；進(jìn)一步提升新翠湖賓館的阻礙力和政府支持度。2、開業(yè)慶典中的熱烈曲新翠湖賓館開業(yè)慶典活動(dòng)應(yīng)強(qiáng)調(diào)的要緊表現(xiàn)力是：新翠湖賓館的國(guó)際性、商務(wù)性和獨(dú)具云南特色的民族性。新翠湖賓館開業(yè)慶典活動(dòng)應(yīng)強(qiáng)調(diào)的要緊品味是：高雅、華貴、大氣、非凡。同時(shí)再輔以一些有創(chuàng)意的活動(dòng)來烘托整個(gè)開業(yè)慶典活動(dòng)的強(qiáng)烈氣氛。（1）第一天性質(zhì)：國(guó)際性主題：歐美風(fēng)情浪漫日地點(diǎn)：主會(huì)場(chǎng)：6500平方米的旅游文化廣場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)：九個(gè)風(fēng)格迥異的會(huì)議室A：開業(yè)典禮：（上午8:00-10:00,30-40分鐘之內(nèi)）a、奏樂b、主持人入場(chǎng)c、領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)d、慶典要緊步驟：主持人逐一介紹要緊與會(huì)黨政領(lǐng)導(dǎo)及參會(huì)要緊

9、嘉賓；新翠湖賓館上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞；省委、省政府，市委、市政府,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等分不致詞；參會(huì)要緊嘉賓代表致辭；參會(huì)的1-2位要緊領(lǐng)導(dǎo)用特制的巨型金鑰匙在氛圍音樂中（道具大門的輪軸聲）中開啟特制的道具大門，之后宣布新翠湖賓館于2004年月日時(shí)分秒正式開門營(yíng)業(yè)；之后升國(guó)旗、奏國(guó)歌；而后鳴放19響禮炮；目的：牌坊式大門象征著新翠湖賓館以全新的面貌、開放的姿態(tài)迎接首批尊貴的佳賓，從而開啟“新的目標(biāo)、新的希望、新的理念”的成功之門；另外，牌坊式大門也是新翠湖賓館主會(huì)場(chǎng)的背景之一，旨在烘托開業(yè)慶典的環(huán)境氛圍；牌坊式道具大門：深紅色、鑲金色柱頭、仿清代建筑門，旨在體現(xiàn)一種大氣、一種莊嚴(yán)、一種華麗、一種富貴；道具大

10、門上張貼一副由中國(guó)聞名楹聯(lián)學(xué)家撰寫、中國(guó)聞名書法家書寫的金色對(duì)聯(lián)；特制的巨型金鑰匙陳列在新翠湖賓館大堂內(nèi)的醒目位置，作為新翠湖賓館的永久性紀(jì)念標(biāo)志。新翠湖賓館要緊領(lǐng)導(dǎo)致答謝詞。B：火炬?zhèn)鬟f、宣誓活動(dòng)（上午，15-20分鐘）內(nèi)容：選擇新翠湖賓館的2-4名優(yōu)秀職員做代表，并在國(guó)歌聲中全體參會(huì)佳賓行注目禮；禮畢后，一名職員代表代表全體新翠湖賓館人宣讀新翠湖賓館的宣言，同時(shí)所有職員圍在國(guó)旗旗桿周圍傳遞火炬，完畢，全場(chǎng)響起一片歡呼聲。目的：旨在將象征企業(yè)精神的一團(tuán)火炬通過職員之手進(jìn)行傳遞，讓職員親軀體驗(yàn)新翠湖賓館的企業(yè)文化理念和企業(yè)凝聚力，以暗示新翠湖賓館的新形象、新起點(diǎn)、新征程的開始。C：酒會(huì)、舞會(huì)（

11、英式風(fēng)格為主）（上午，60-90分鐘）內(nèi)容：以英國(guó)皇家宮廷舞、拉丁舞為要緊舞蹈形式；以法國(guó)紅葡萄酒、雞尾酒為要緊酒原料；形式：專業(yè)演員的表演與諸多貴賓的酒會(huì)融合，相得宜彰；目的：以盛裝舞會(huì)和浪漫酒會(huì)彰顯新翠湖賓館英國(guó)式的豪華、高貴、典雅的貴族氣質(zhì)，借以宣傳新翠湖賓館的國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)性化服務(wù)。D：大象巡游翠湖（午餐之后的下午，2:00-2:30，60-90分鐘）內(nèi)容：專業(yè)民族歌舞開道，讓貴賓騎著通過精心裝扮后的3-6頭大象（大象身著紅色彩帶，彩帶內(nèi)容為“新翠湖、新形象，住在翠湖、住在內(nèi)心?！保男麓浜e館開始圍繞翠湖巡游一圈，最后抵達(dá)新翠湖賓館（在確保安全的前提下）；焦點(diǎn)：此活動(dòng)在昆明市中心尚屬

12、首次進(jìn)行，具有云南特色，必將產(chǎn)生巨大的轟動(dòng)效應(yīng)和宣傳效果。或女子騎警隊(duì)巡游翠湖（備選）內(nèi)容：讓女子騎警隊(duì)（6-12人）肩披紅色彩帶（彩帶內(nèi)容為“新翠湖、新形象，住在翠湖、住在內(nèi)心?！保瑥男麓浜e館開始圍繞翠湖巡游一圈，最后抵達(dá)新翠湖賓館；焦點(diǎn)：此活動(dòng)在昆明市中心也尚屬首次，美女騎馬燃起美眉焦點(diǎn)，操作性強(qiáng)，宣傳效應(yīng)明顯。E：廚藝表演（下午，備選，30-60分鐘）內(nèi)容：由賓館要緊廚師現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)藝，并讓參會(huì)的2-4位貴賓（會(huì)前確定好）參加現(xiàn)場(chǎng)廚藝（各種道具會(huì)前預(yù)備好）表演；地點(diǎn)：慶典主會(huì)場(chǎng)或分會(huì)場(chǎng)亮點(diǎn)：此活動(dòng)具有專門強(qiáng)的親和力，讓貴賓親身感受新翠湖賓館的優(yōu)質(zhì)美食服務(wù)的同時(shí)，能夠給人以親切感，并能縮小貴

13、賓和賓館之間的距離。F：新春音樂會(huì)（晚上8:00-8:30,60-90分鐘）內(nèi)容：由專業(yè)交響樂團(tuán)演奏中外經(jīng)典名曲，并伴以云南聞名唱歌家美聲演唱的云南和世界聞名的歌曲；目的：傳播經(jīng)典音樂文化,宣揚(yáng)新翠湖賓館的深厚文化、歷史、人文底蘊(yùn)，以及新翠湖賓館對(duì)高品位、高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)文化的孜孜追求。G：燃放焰火（晚上9:30-10:00,30-40分鐘）地點(diǎn)：新翠湖賓館主樓樓頂形式：新春音樂會(huì)立即結(jié)束時(shí)，燃放焰火的同時(shí)輔以8-12盞彩色聚光燈直射夜空焦點(diǎn)：新翠湖賓館不眠之夜的前奏曲H：向知名人士贈(zèng)送有價(jià)優(yōu)惠公爵卡（66張-99張為好）和開業(yè)慶典禮品。I：邀請(qǐng)要緊參會(huì)貴賓及參與報(bào)紙、電臺(tái)答題的中獎(jiǎng)幸運(yùn)讀者（聽

14、眾）入住新翠湖賓館一晚。主題：體驗(yàn)新翠湖、感受新服務(wù)。形式：展示新翠湖賓館的各項(xiàng)功能，讓貴賓體驗(yàn)不具一格的英式專職總管的親情化、貴族式服務(wù)。目的：充分讓參會(huì)貴賓領(lǐng)會(huì)、體驗(yàn)新翠湖賓館的服務(wù)理念：“住在翠湖、住在內(nèi)心。”的高品質(zhì)追求，從而在貴賓中形成無(wú)形的口碑式傳播，進(jìn)一步提升新翠湖賓館的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。（2）、第二天性質(zhì)：中國(guó)性主題：民族之聲鬧新春地點(diǎn)：主會(huì)場(chǎng)：6500平方米的旅游文化廣場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)：九個(gè)風(fēng)格迥異的會(huì)議室A：洞經(jīng)音樂會(huì)（納西古樂）（上午，8:00-9:00，60-90分鐘）內(nèi)容：文化怪才宣科推介納西古樂文化；宣科及其樂隊(duì)成員演奏的納西古樂。亮點(diǎn)：納西古樂深受歐美各國(guó)政要、人民喜愛，有

15、深厚的文化底蘊(yùn)，歷史悠久，獨(dú)具云南民族特色；B：翠湖賓館歷史圖片展（開業(yè)慶典當(dāng)天即可開放）形式：在分會(huì)場(chǎng)以圖片形式展出，圖片以翠湖賓館47年的進(jìn)展史為主。建議在新翠湖賓館正大門外選擇位置或在酒店寬敞的過道內(nèi)建筑一面永久性的新翠湖賓館文化墻，凸現(xiàn)翠湖賓館在云南的地位和品牌價(jià)值；亮點(diǎn)：以圖片展的形式介紹翠湖賓館47年的輝煌歷史；目的：利用曾下榻過翠湖賓館的黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、偉人、名人效應(yīng)來提升新翠湖賓館的品牌推廣度。C：茶道表演（下午，30分鐘）內(nèi)容：贈(zèng)送每一位貴賓一套唐裝（其上繡有“翠湖賓館”字樣及其標(biāo)志），讓貴賓著唐裝參與茶道表演，茶道表演完后，唐裝贈(zèng)送給貴賓。目的：在優(yōu)美的音樂聲中，身著唐裝的

16、貴賓真正感受到了中國(guó)茶文化的博大精深，體驗(yàn)到了新翠湖賓館的人情化服務(wù)，進(jìn)一步拉近了貴賓與翠湖賓館的時(shí)空距離感。D：商務(wù)沙龍（茶道表演完后立即開始，下午，90分鐘）內(nèi)容：讓貴賓身著唐裝，品著茶在寬敞的會(huì)客廳里相互交流各國(guó)高級(jí)商務(wù)酒店經(jīng)營(yíng)治理方面的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)云南賓館酒店業(yè)特不是對(duì)新翠湖賓館的治理、服務(wù)、硬軟件設(shè)施提出建議和意見。目的：讓貴賓互動(dòng)，交流信息，能夠增進(jìn)相互之間的感情，而且還能增進(jìn)貴賓與新翠湖賓館之間的感情，借以提高翠湖賓館的國(guó)際知名度。亮點(diǎn)：此活動(dòng)結(jié)束后，由新翠湖賓館贈(zèng)送每一位貴賓一套刻有“翠湖賓館”字樣和標(biāo)志的并具有強(qiáng)烈云南民族文化特色的特制茶具（茶具由激揚(yáng)時(shí)代公司設(shè)計(jì)、制作，市場(chǎng)獨(dú)

17、一無(wú)二，已獲專利。）。E：中國(guó)明星足球隊(duì)鏖戰(zhàn)昆明（開業(yè)慶典期間）內(nèi)容：邀請(qǐng)由中國(guó)聞名電影、電視、歌曲、主持人等領(lǐng)域的大明星組合而成的中國(guó)明星足球隊(duì)來昆明競(jìng)賽，食宿在翠湖賓館。目的：借名人效應(yīng)來提高翠湖賓館的知名度。焦點(diǎn)：家喻戶曉的國(guó)字號(hào)大明星云集新翠湖賓館，力透紙背的名人造勢(shì)勢(shì)不可擋，加之眾多傳媒的競(jìng)相跟蹤報(bào)道，新翠湖賓館的知名度將會(huì)在幾天之間傳遍華夏、穿透中國(guó)。（3）、同期媒體宣傳在開業(yè)慶典期間，同時(shí)需要借助中央駐滇及云南本土主流新聞媒體來對(duì)新翠湖賓館進(jìn)行同期新聞炒作，方能實(shí)現(xiàn)新翠湖賓館開門營(yíng)業(yè)的最佳傳播效果。A：云南衛(wèi)視名牌欄目人生介入內(nèi)容：邀請(qǐng)?jiān)颇鲜孜恢袊?guó)“金話筒”獎(jiǎng)的獲得者、中國(guó)聞名主

18、持人張齊就翠湖賓館的昨天、今天、改日做一期人生談話節(jié)目；選擇自1956年-2003年在翠湖賓館工作過5年以上的20-30位翠湖人做節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)觀眾，選擇在翠湖賓館工作過10年以上的2-3位翠湖人做節(jié)目要緊佳賓，其他現(xiàn)場(chǎng)觀眾和佳賓從參會(huì)的貴賓中選擇。昨天：重點(diǎn)講述翠湖賓館47年的風(fēng)雨之路，以偉人、名人關(guān)懷為主；今天：重點(diǎn)介紹新翠湖賓館的硬軟件設(shè)備、服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目等；改日：共同展望新翠湖賓館的美好以后。地點(diǎn)：在新翠湖賓館露天文化廣場(chǎng)亮點(diǎn)：云南衛(wèi)視人生欄目收視面廣、阻礙力大、傳播效果好。B：中央電視臺(tái)名牌欄目真情無(wú)限介入：內(nèi)容：邀請(qǐng)中國(guó)中央電視臺(tái)當(dāng)家花旦、聞名主持人周濤來云南錄播一期由翠湖

19、賓館獨(dú)家出資合辦的“生態(tài)翠湖、海鷗情結(jié)”的公益性環(huán)保節(jié)目。選擇參會(huì)的30-50位貴賓做現(xiàn)場(chǎng)觀眾和現(xiàn)場(chǎng)佳賓。重點(diǎn)講述翠湖人的海鷗情結(jié)；目的：借以提升翠湖賓館的美譽(yù)度和知名度。地點(diǎn)：在新翠湖賓館露天廣場(chǎng)亮點(diǎn)：由周濤制片并主持的央視真情無(wú)限欄目收視率高、阻礙面廣、傳播效果特不行。3、開業(yè)慶典后的喧鬧曲主旨：在開業(yè)慶典的喧鬧曲持續(xù)升溫的基礎(chǔ)上，舉辦一些國(guó)際性的活動(dòng)或競(jìng)賽，從而進(jìn)一步提升翠湖賓館的國(guó)際知名度，同時(shí)吸引更多國(guó)家的貴賓成為翠湖賓館的長(zhǎng)期消費(fèi)者。（1）翠湖賓館杯高爾夫精英邀請(qǐng)賽（可作為新翠湖賓館的長(zhǎng)期項(xiàng)目，每年或每?jī)赡赀M(jìn)行一次。）內(nèi)容：組織旅游球團(tuán)并同時(shí)邀請(qǐng)貴賓中的高爾夫精英共同參賽，食宿在翠湖賓館。目的：高爾夫球是許多國(guó)際、國(guó)內(nèi)名流都喜愛的一種時(shí)尚、高雅、休