指導(dǎo)力的心得

1、指導(dǎo)力的心得Leadership :- 要做什么之前, 先想要做什么 !- 想得到不見得做得到,要做得到必先想得到 !量度量膽量老板有量,干部有心,員工有力 大家才有希望領(lǐng)導(dǎo)學(xué) : 建立信任,建立影響,利他(為大局/公司)指導(dǎo)力課后心得領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué):1. 許文龍的分享哲學(xué) : - 授權(quán)從信任開始. - 雙贏:讓對(duì)方先贏,我才會(huì)贏. - 分享是成就群體的開始-(包括資源.權(quán)力.名氣).2. 施振榮的養(yǎng)雞哲學(xué) : - 有億萬(wàn)房產(chǎn),卻沒時(shí)間享受其價(jià)值(高點(diǎn)退休). - 做人要一(求變),做雞要一(尋找). - 趁早學(xué)失敗.3. 中華豆腐的美食天地 - 包容哲學(xué)指導(dǎo)力課后心得4. 創(chuàng)造歡樂的Walt Di

2、sney : - 以米老鼠當(dāng)Logo, 意謂:積極,樂觀,冒險(xiǎn),挑戰(zhàn).5. Bill Gates 的驚嘆號(hào) : 信息領(lǐng)先 ! - 懸掛亨利福特畫像是, 警惕自己不要被超越.6. 柯麥隆與他的Titanic : - 生命態(tài)度,生活質(zhì)量. - 每個(gè)人在面對(duì)困難時(shí)的態(tài)度.7. 枝仔冰城的奧秘 : - 先自廢武功,接納新東西 放空自己,異地而教.指導(dǎo)力課后心得企業(yè)成功的六元素- 策略 (看未來(lái),不是看現(xiàn)在).- 組織 (彈性.應(yīng)變).- 商品 (未來(lái)性.市場(chǎng)需求.兼容性).- 人才 (找對(duì)人做對(duì)事).- 管理 (執(zhí)行力.績(jī)效不打折). - 訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)(Leadership) : 往前看方向,規(guī)劃,策略!

3、管理(Management) : 向下看細(xì)節(jié),看流程 !績(jī)效質(zhì)量怎么來(lái) - 要求來(lái)的 !指導(dǎo)力課后心得領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的概念及其影響力1.整合領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值的五大方向 : Philosophy : 領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué) Believe : 信念 Value : 價(jià)值 Style : 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 Strategy : 領(lǐng)導(dǎo)策略2. 領(lǐng)導(dǎo)者之思想及影響力 : - Conant CEO of Nightingale Said : “How far your though extends, How big your world will be” - 愛因斯坦 : “ 創(chuàng)造力遠(yuǎn)比知識(shí)重要” 指導(dǎo)力課后心得領(lǐng)導(dǎo)者的心性與心理世界素養(yǎng)

4、心性行為事功學(xué)問(wèn)道德才氣指導(dǎo)力課后心得創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)文化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范 洞燭機(jī)先 進(jìn)入”未來(lái)”的思想領(lǐng)域. 領(lǐng)導(dǎo)變化 掌握”脈動(dòng)”的時(shí)代趨勢(shì). 因應(yīng)變革 保持”彈性”的思考能力. 創(chuàng)造優(yōu)勢(shì) 塑造”競(jìng)爭(zhēng)”的有利條件. 整合資源 發(fā)揮”整合”的領(lǐng)導(dǎo)魅力.如何當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)者 - 訂定戰(zhàn)略 (目標(biāo).愿景,未來(lái)35年策略) 分配資源 (何事何人做,授權(quán),分配資源) 處理競(jìng)爭(zhēng) (內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)/外部競(jìng)爭(zhēng))不要給太多,太快 ! 不要講太多,太快 !指導(dǎo)力課后心得創(chuàng)造領(lǐng)袖魅力的五大結(jié)構(gòu) 如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的魅力帶動(dòng)組織的能力指揮官的用人哲學(xué)建立親密關(guān)系處事哲學(xué)與處世哲學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的氣度與素養(yǎng)人成功須要 -精準(zhǔn)的策略完美的執(zhí)行環(huán)境的力量

5、上帝的推手成功的因素 -領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見成功的執(zhí)行力國(guó)際觀的營(yíng)銷方式速度快,規(guī)模大充滿無(wú)限的 企圖心,創(chuàng)造力,想象力,執(zhí)行力.指導(dǎo)力課后心得人才在那里 ?孔明知人七要: 問(wèn)之以是非而觀其志 咨之以計(jì)謀而觀其識(shí) 醉之以酒而觀其性 期之以事而觀其使 窮之以辭辯而觀其變 告之以禍難而觀其勇 臨之以利而觀其廉四識(shí) :知(學(xué))識(shí).常識(shí).見識(shí).膽識(shí) 夢(mèng)想沒有極限持續(xù)往前. 歷史正在創(chuàng)造中. 需求是發(fā)明之母,如果你什么都沒有,這才是挑戰(zhàn). 只有第一名才會(huì)永遠(yuǎn)被記起. 碰到困難不是吐氣,是想辦法解決.指導(dǎo)力課后心得散發(fā)魅力,帶動(dòng)組織,提升團(tuán)隊(duì)效率的具體方法 :1. 勾劃愿景,建立目標(biāo).2. 走動(dòng)式管理,以身作則,

6、親臨現(xiàn)場(chǎng),發(fā)揮身教的功能.3. 適度授權(quán),創(chuàng)造成長(zhǎng)的空間,讓團(tuán)隊(duì)成員有參與感.4. 溝通,說(shuō)明與協(xié)調(diào) - 有效的溝通是要縮短彼此的認(rèn)知差距,要與對(duì)方達(dá)成共識(shí), 最重要的是保持開放的心.5. 肯定,贊美與認(rèn)同 - 人類有許多種需求,其中最重要的是被肯定,被欣賞, 要與對(duì)方建立良好的親密關(guān)系,首要之務(wù)是認(rèn)同對(duì)方的能力與態(tài)度.6. 激勵(lì)與關(guān)懷.7. 斥責(zé)與錯(cuò)誤修正能力,曲則全的藝術(shù).8. 鞏固紀(jì)律與團(tuán)隊(duì)倫理 - 紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)的生命, 建立團(tuán)隊(duì)的倫理價(jià)值比訂定條文重要.9. 落實(shí)教育訓(xùn)練 - 企業(yè)的傳承靠人才, 人才的養(yǎng)成靠訓(xùn)練.10. 提升業(yè)績(jī)和效率利潤(rùn), 是企業(yè)賴以生存的基本條件.指導(dǎo)力課后心得指導(dǎo)

7、力十則 :1. 領(lǐng)導(dǎo)者必須勾劃愿景,建立目標(biāo).2. 領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則 (指揮官是站在前頭的). 3. 領(lǐng)導(dǎo)者必須指示工作.4. 領(lǐng)導(dǎo)者必須說(shuō)明部下的異論,5. 領(lǐng)導(dǎo)者必須時(shí)常贊美別人,6. 領(lǐng)導(dǎo)者必須不惜眼淚 (充滿感動(dòng)的心).7. 領(lǐng)導(dǎo)者必須能斥責(zé)指正.8. 領(lǐng)導(dǎo)者必須明示紀(jì)律,并確實(shí)遵守.9. 領(lǐng)導(dǎo)者必須教育部屬,朝夕且需為之,若不教育部屬業(yè)績(jī)焉能提高.10.領(lǐng)導(dǎo)者必須提高業(yè)績(jī).指導(dǎo)力課后心得Dont Talk Too Much ! Dont Give Too Much !命令的種類 :1. 吩咐型命令 2. 拜托型命令 3. 詢問(wèn)型命令 4. 暗示型命令 5. 說(shuō)服型命令 6. 脅迫型

8、命令指導(dǎo)力課后心得下達(dá)命令的八大重點(diǎn) : - 內(nèi)容.目的.優(yōu)先級(jí) ! - 交期.方法.品質(zhì)(要注意) ! - 預(yù)算.人員(不要忘記) ! 指導(dǎo)力課后心得行為學(xué) -80/20 法則(Parets law) : 重用主戰(zhàn)力(強(qiáng)棒),千軍易得,一將難求. * 80%抱怨來(lái)自20%的Repeat faults. * 20%有錢人的錢是80%的人的錢的總合. * 80%的業(yè)績(jī)是來(lái)自20% 績(jī)優(yōu)者所達(dá)成的.帕金森定律(Parkinsons law) : * 人會(huì)有拖的習(xí)慣,人會(huì)拖到最后一刻才會(huì)完成. * 時(shí)間越充裕,工作進(jìn)度越慢. * 不要抱怨部屬做不好,是你不會(huì)領(lǐng)導(dǎo).- 彼得原理(Peters prin

9、ciple) : * 組織發(fā)展到一個(gè)階段, 每個(gè)職位/務(wù)皆充滿不勝任的人- (須Job rotation) * Top manager 決定70%公司的能力. 指導(dǎo)力課后心得 木桶理論 : * 木桶能裝多少水,取決于最短的那根木條. * 組織的績(jī)效,會(huì)受能力較差者的牽制. * 水桶(公司組織)的凝聚力, 取決于鐵絲(企業(yè)文化紀(jì)律)的強(qiáng)度. 破窗效應(yīng) : * 窗戶若有一個(gè)破洞不補(bǔ), 就會(huì)形成無(wú)數(shù)個(gè)破洞. * 垃圾不及時(shí)清掃/清除, 就會(huì)形成垃圾堆. = 弊端須立刻革除 (魄力要求) = 路徑依賴 : * 慣性一旦形成,就回不來(lái). * 第一次就要求做好,做對(duì). 指導(dǎo)力課后心得 蝴蝶效應(yīng) : * 你

10、現(xiàn)在所作的決定, 將會(huì)影響未來(lái)的命運(yùn). * 你現(xiàn)在的困境, 源自過(guò)去錯(cuò)誤的決定.指導(dǎo)力課后心得賦予工作的四大要訣 - 工作大綱要自己下決定. - 細(xì)節(jié)想辦法由對(duì)方參與決定. - 采用問(wèn)答,雙向互動(dòng)模式. - 交期(Target)一定要設(shè)定.Leader的特質(zhì) - 目標(biāo)意識(shí)堅(jiān)定(才能抗拒誘惑). - 對(duì)任務(wù)非常忠誠(chéng). - 堅(jiān)定的意志&決心. - 責(zé)任&使命.指導(dǎo)力課后心得斥責(zé)與發(fā)怒的區(qū)別 以事業(yè)為中心,理性的處理. - 以人為中心,情緒的發(fā)泄. 建設(shè)性的解決問(wèn)題. - 破壞性的提出問(wèn)題. 雙向溝通. - 單向發(fā)泄. 邏輯推理. - 漫無(wú)章法. 教育成長(zhǎng). - 怪罪對(duì)方. 可控性的冷靜處理. -

11、失控性的火爆場(chǎng)面. 糾正對(duì)方. - 平衡自己. 長(zhǎng)效性效果. - 短暫性的改變. 以對(duì)方為中心,能改變錯(cuò)誤. - 以自己為中心,常造成僵局.指導(dǎo)力課后心得領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的藝術(shù)打動(dòng)人心的說(shuō)服技巧五階段思考法1. 料其情(情報(bào)) 2. 知其人(性格) 3. 御其心1. 站在對(duì)方立場(chǎng) (讓對(duì)方說(shuō)服自己) 2. 多讓對(duì)方發(fā)言3. 弱點(diǎn)攻擊 4. 闡述利益5. 絕不沖突 6. 給一個(gè)臺(tái)階7. 感性要求(理性可以說(shuō)服別人,感性才能推動(dòng)別人)1. 現(xiàn)況 2. 這個(gè)現(xiàn)況會(huì)產(chǎn)生什么影響/不利?3. 原因 4. 對(duì)策怎么辦?5. 改造后的利多?指導(dǎo)力課后心得心防突破進(jìn)行說(shuō)服時(shí)的禁忌1. 陳述事實(shí) 2. 引導(dǎo)對(duì)方發(fā)言3. 闡述利弊 4. 告知原因5. 感性要求1. 操之過(guò)急 2. 狀況不明3. 輕易動(dòng)怒 4. 說(shuō)教太多5. 準(zhǔn)備不足 6. 太早攤牌7. 輕易承諾 8. 太快放棄指導(dǎo)力課后心得進(jìn)行說(shuō)服的十大障礙1. 籌碼不夠 2. 利益沖突太大3. 關(guān)系人不正確 4.