醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)治理工作匯報(bào)

1、玉山縣婦幼保健院醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作匯報(bào)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：首先，我代表全院干部職工向蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！下面向各位領(lǐng)導(dǎo)就我院治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)及醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作是省委、省政府統(tǒng)一部署的一項(xiàng)重要工作。為確保把省、市、縣關(guān)于開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作落到實(shí)處，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，以開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作為契機(jī)，為切實(shí)解決好群眾看病難、看病貴的問(wèn)題，采取專(zhuān)項(xiàng)治理與民主評(píng)議相結(jié)合，自查自糾與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，督促整改與建章立制相結(jié)合的方法，結(jié)合我院工作

2、實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織、周密部署，深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作?，F(xiàn)將我院開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作情況匯報(bào)如下。不妥之處，敬請(qǐng)批判指正。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 確保專(zhuān)項(xiàng)治理工作有序開(kāi)展我院嚴(yán)格按照省、市、縣工作要求和部署,積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作：一是迅速成立了專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并抽調(diào)了專(zhuān)職人員承擔(dān)日常工作，做到“機(jī)構(gòu)、人員、辦公場(chǎng)所”三落實(shí)。為及時(shí)掌握專(zhuān)項(xiàng)治理工作動(dòng)態(tài)，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)上下聯(lián)絡(luò)，為專(zhuān)項(xiàng)治理工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；二是制定工作方案。我院及時(shí)印發(fā)了玉山縣婦幼保健院開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)

3、療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作的實(shí)施方案、玉山縣婦幼保健醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作民主評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案，明確了開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作的總體要求、總體原則和工作步驟。要求全院各部門(mén)按照省、市、縣工作部署,突出抓好三項(xiàng)要緊任務(wù)：一是全面開(kāi)展自查自糾，二是開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，三是建立長(zhǎng)效機(jī)制；三是召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，部署現(xiàn)時(shí)期工作。4月2日我院及時(shí)召開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)治理工作動(dòng)員大會(huì)，明確了各科室部門(mén)的工作任務(wù)，并強(qiáng)調(diào)指出各相關(guān)科室一定要按照醫(yī)院下發(fā)的玉山縣婦幼保健院醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作進(jìn)度表的要求，及時(shí)上報(bào)各種資料，認(rèn)真開(kāi)展好專(zhuān)項(xiàng)治理工作。二、廣泛開(kāi)展動(dòng)員 部署專(zhuān)項(xiàng)治理工作省、市、縣專(zhuān)項(xiàng)治

4、理工作動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我院迅速行動(dòng)，積極營(yíng)造治理工作氛圍，認(rèn)真組織，層層動(dòng)員，深入進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，通過(guò)懸掛橫幅、做試卷、編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)、訂購(gòu)學(xué)習(xí)資料等宣傳方式，廣泛宣傳省、市、縣有關(guān)文件精神，提高對(duì)專(zhuān)項(xiàng)治理工作重要性的認(rèn)識(shí), 充分認(rèn)識(shí)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的不當(dāng)行為對(duì)個(gè)人是一種毒害和侵蝕，對(duì)事業(yè)也會(huì)造成嚴(yán)峻惡劣的阻礙，要算個(gè)人帳、家庭帳和政治帳，打消僥幸心理，消除不正確的看法。使全體醫(yī)務(wù)人員了解到專(zhuān)項(xiàng)治理工作的意義、目標(biāo)、措施和政策要求；深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和警示教育，在全院開(kāi)展反腐警示教育活動(dòng)，組織醫(yī)務(wù)工作者觀看警鐘長(zhǎng)鳴警示教育片,增強(qiáng)寬敞醫(yī)務(wù)工作者遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,消除模糊觀念，劃清是與非、對(duì)與錯(cuò)、合法與違

5、法的界限，增強(qiáng)做好自查自糾工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。同時(shí)講明政策，曉以利害，啟發(fā)引導(dǎo)，確保專(zhuān)項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。我院按照要求設(shè)立了專(zhuān)用舉報(bào)箱，公布了專(zhuān)項(xiàng)治理工作舉報(bào)電話，廣泛同意群眾的參與與監(jiān)督。三、開(kāi)展自查自糾 強(qiáng)化監(jiān)督檢查我院于4月6日召開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)治理民主評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，印發(fā)了民主評(píng)議工作實(shí)施方案，對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)自查自糾工作作了全面部署,結(jié)合“三好一中意”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和“便民惠民十項(xiàng)措施”。一是發(fā)放自查自糾表。我院組織發(fā)放了治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題工作自查自糾表，在自查中，加強(qiáng)了對(duì)關(guān)鍵部門(mén)、關(guān)鍵崗位的檢查力度，特不是財(cái)務(wù)、藥品購(gòu)銷(xiāo)等方面，認(rèn)真檢查收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)人

6、員給予的財(cái)物、回扣、提成等方面的問(wèn)題。二是開(kāi)展談心承諾活動(dòng)。按照自查自糾和民主評(píng)議工作要求，認(rèn)真組織、開(kāi)展自查自糾，廣泛開(kāi)展了談心活動(dòng)，針對(duì)“八查八看八糾”內(nèi)容，積極開(kāi)展了服務(wù)承諾活動(dòng)。三是組織專(zhuān)治差不多知識(shí)考試。為進(jìn)一步推動(dòng)開(kāi)展好專(zhuān)項(xiàng)治理學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，檢驗(yàn)前一時(shí)期學(xué)習(xí)教育效果，組織全院職工進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理差不多知識(shí)考試。通過(guò)法律、法規(guī)考試，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)工作者遵紀(jì)守法意識(shí)，提高廉潔行政、廉潔行醫(yī)的思想政治素養(yǎng)，筑牢思想道德防線。四是查找不足，制定整改措施。認(rèn)真查找監(jiān)管中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，提出整改措施。通過(guò)梳理，要緊歸納如下：1、個(gè)不大夫仍有過(guò)度檢查、大處方問(wèn)題。近期整改情況（3條）：（1）規(guī)范

7、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為，遏制過(guò)度檢查和過(guò)度醫(yī)療現(xiàn)象。（2）依照處方治理方法，組織培訓(xùn)全院醫(yī)護(hù)人員，進(jìn)一步規(guī)范處方治理，提高處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥，保障醫(yī)療安全，有效杜絕大處方的發(fā)生。（3）加強(qiáng)臨床檢查和處方質(zhì)量工作，對(duì)存在過(guò)度檢查和大處方問(wèn)題的大夫加大處罰力度。2、個(gè)不大夫法律意識(shí)不強(qiáng)，抵制歪風(fēng)邪氣能力不夠。近期整改情況：（4條）（1）深化警示教育。組織全院職工觀看警鐘長(zhǎng)鳴，讓寬敞醫(yī)務(wù)人員算好受賄的政治、經(jīng)濟(jì)和家庭賬。（2）加強(qiáng)監(jiān)督。設(shè)立舉報(bào)電話、投訴信箱、電子信息等，多途徑同意群眾和社會(huì)監(jiān)督。（3）嚴(yán)肅查處。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”規(guī)定，一經(jīng)查實(shí)，從嚴(yán)從快處理，并記入個(gè)人廉潔檔案。（4）通過(guò)自查自

8、糾，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)上繳自查款項(xiàng)計(jì)人民幣*元。3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量有待提高，群眾看病就醫(yī)問(wèn)題仍較突出。個(gè)不職工存在對(duì)病人態(tài)度冷漠，存在生、冷、硬、推現(xiàn)象。近期整改情況：（5條）（1）建立完善了醫(yī)患溝通機(jī)制、投訴處理機(jī)制，暢通醫(yī)患間的溝通與交流渠道。公布了單位的投訴電話，建立了院領(lǐng)導(dǎo)的信訪值班制度，及時(shí)有效地處置各類(lèi)投訴。（2）強(qiáng)化“以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)”理念，找準(zhǔn)醫(yī)院目前急需解決的突出問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展了就醫(yī)體驗(yàn)、細(xì)節(jié)服務(wù)、醫(yī)療安全競(jìng)賽、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、簡(jiǎn)化服務(wù)流程，切實(shí)為群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。（3）大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，實(shí)行群眾中意度測(cè)評(píng)，對(duì)文明服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，不斷強(qiáng)化醫(yī)院

9、內(nèi)部治理，有力促進(jìn)了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的提升。（4）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。自覺(jué)服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)群眾，把方便群眾就醫(yī)作為第一要求，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。（5）規(guī)范服務(wù)行為。各單位要信守承諾，切實(shí)規(guī)范崗位行為，遇事不推諉、不扯皮、不拖拉，提高工作效率，積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地接待每一位就醫(yī)者。4、醫(yī)院治理有待加強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量和水平有待提高。新生兒診療技術(shù)水平低，轉(zhuǎn)診率高。近期整改情況：（4條）（1）加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部治理，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)醫(yī)院治理年活動(dòng)，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。（2）組織崗位培訓(xùn)，加強(qiáng)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)力度，舉辦多種形式的培訓(xùn)班，選送醫(yī)護(hù)人員參加上級(jí)單位組織的培訓(xùn)。（3）加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療

10、和護(hù)理質(zhì)量，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素養(yǎng)、差不多技能。（4）選派醫(yī)師進(jìn)修兒科，增添相關(guān)設(shè)備，新聘兩名兒科大夫，壯大兒科的診療隊(duì)伍。5、群眾反映辦理出醫(yī)學(xué)證明流程繁瑣，新農(nóng)合醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)不及時(shí)。近期整改情況（3條）：（1）設(shè)立出生醫(yī)學(xué)證明辦公室。（2）規(guī)定統(tǒng)一辦理程序，印制統(tǒng)一表格方便群眾。（3）安排專(zhuān)門(mén)人員周末及節(jié)假日辦理出生醫(yī)學(xué)證明及新農(nóng)合醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)。6、醫(yī)院保衛(wèi)措施執(zhí)行不力，偷竊行為時(shí)有發(fā)生，機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂放亂?，F(xiàn)象。近期整改情況（2條）：（1）制定保衛(wèi)防范措施。（2）搭建停車(chē)棚，使車(chē)輛有序停放。我院對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，要求各相關(guān)部門(mén)研究制訂切實(shí)可行的整改措施，凡是能夠立即整改的，立即

11、整改；一時(shí)不能解決的，提出整改方案，規(guī)定時(shí)限整改，并責(zé)成各科室負(fù)責(zé)人親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。五是加強(qiáng)協(xié)調(diào)督查。對(duì)各科室部門(mén)開(kāi)展自查自糾和建立健全長(zhǎng)效機(jī)制各個(gè)時(shí)期工作開(kāi)展情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，對(duì)措施不到位、工作不得力、消極應(yīng)付甚至搞愛(ài)護(hù)的，加強(qiáng)了督促和指導(dǎo)，確保各項(xiàng)整改措施落到實(shí)處。四、建立長(zhǎng)效機(jī)制 鞏固治理成果一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳工作。我院將接著加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，提高開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作重要性認(rèn)識(shí)，按照省、市的工作部署，增強(qiáng)工作自覺(jué)性和緊迫感。二是要建立長(zhǎng)效機(jī)制。完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、院務(wù)公開(kāi)。建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，規(guī)范行政行為和服務(wù)行為。推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，開(kāi)展反腐倡廉教育，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的拒腐防變能力?？傊以涸谑?、縣專(zhuān)項(xiàng)治理工作小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在治理商業(yè)賄賂工作方面，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化治理措施，狠抓工作落實(shí)，取得了一定成績(jī)，然而也要清醒地看到，這項(xiàng)工作是一項(xiàng)政策性、復(fù)雜性專(zhuān)門(mén)強(qiáng)的、長(zhǎng)期性的工作，我們的工作離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求與其他單位相比還存在一定差距。今后，我們將通過(guò)這次