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文檔簡介
1、玉山縣婦幼保健院醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作匯報尊敬的各位領(lǐng)導:首先,我代表全院干部職工向蒞臨我院檢查指導工作的各位領(lǐng)導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!下面向各位領(lǐng)導就我院治理醫(yī)藥購銷及醫(yī)療服務中突出問題工作情況作簡要匯報。開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作是省委、省政府統(tǒng)一部署的一項重要工作。為確保把省、市、縣關(guān)于開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作落到實處,我院領(lǐng)導高度重視,以開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作為契機,為切實解決好群眾看病難、看病貴的問題,采取專項治理與民主評議相結(jié)合,自查自糾與重點檢查相結(jié)合,督促整改與建章立制相結(jié)合的方法,結(jié)合我院工作
2、實際,切實加強組織領(lǐng)導,精心組織、周密部署,深入開展專項治理工作。現(xiàn)將我院開展專項治理工作情況匯報如下。不妥之處,敬請批判指正。一、加強組織領(lǐng)導 確保專項治理工作有序開展我院嚴格按照省、市、縣工作要求和部署,積極開展專項治理工作:一是迅速成立了專項治理工作領(lǐng)導小組及辦公室。我院成立了以院長為組長,副院長任副組長的醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,并抽調(diào)了專職人員承擔日常工作,做到“機構(gòu)、人員、辦公場所”三落實。為及時掌握專項治理工作動態(tài),指定專人負責上下聯(lián)絡,為專項治理工作的開展奠定了堅實基礎(chǔ);二是制定工作方案。我院及時印發(fā)了玉山縣婦幼保健院開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)
3、療服務中突出問題專項治理工作的實施方案、玉山縣婦幼保健醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作民主評議活動實施方案,明確了開展專項治理工作的總體要求、總體原則和工作步驟。要求全院各部門按照省、市、縣工作部署,突出抓好三項要緊任務:一是全面開展自查自糾,二是開展民主評議活動,三是建立長效機制;三是召開動員大會,部署現(xiàn)時期工作。4月2日我院及時召開了專項治理工作動員大會,明確了各科室部門的工作任務,并強調(diào)指出各相關(guān)科室一定要按照醫(yī)院下發(fā)的玉山縣婦幼保健院醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作進度表的要求,及時上報各種資料,認真開展好專項治理工作。二、廣泛開展動員 部署專項治理工作省、市、縣專項治
4、理工作動員大會召開后,我院迅速行動,積極營造治理工作氛圍,認真組織,層層動員,深入進行思想發(fā)動,通過懸掛橫幅、做試卷、編發(fā)工作簡報、訂購學習資料等宣傳方式,廣泛宣傳省、市、縣有關(guān)文件精神,提高對專項治理工作重要性的認識, 充分認識醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不當行為對個人是一種毒害和侵蝕,對事業(yè)也會造成嚴峻惡劣的阻礙,要算個人帳、家庭帳和政治帳,打消僥幸心理,消除不正確的看法。使全體醫(yī)務人員了解到專項治理工作的意義、目標、措施和政策要求;深入開展醫(yī)德醫(yī)風和警示教育,在全院開展反腐警示教育活動,組織醫(yī)務工作者觀看警鐘長鳴警示教育片,增強寬敞醫(yī)務工作者遵紀守法的自覺性,消除模糊觀念,劃清是與非、對與錯、合法與違
5、法的界限,增強做好自查自糾工作的自覺性和主動性。同時講明政策,曉以利害,啟發(fā)引導,確保專項治理工作取得實效。我院按照要求設(shè)立了專用舉報箱,公布了專項治理工作舉報電話,廣泛同意群眾的參與與監(jiān)督。三、開展自查自糾 強化監(jiān)督檢查我院于4月6日召開了專項治理民主評議動員大會,印發(fā)了民主評議工作實施方案,對衛(wèi)生系統(tǒng)自查自糾工作作了全面部署,結(jié)合“三好一中意”醫(yī)院標準和“便民惠民十項措施”。一是發(fā)放自查自糾表。我院組織發(fā)放了治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題工作自查自糾表,在自查中,加強了對關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位的檢查力度,特不是財務、藥品購銷等方面,認真檢查收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)及其營銷人
6、員給予的財物、回扣、提成等方面的問題。二是開展談心承諾活動。按照自查自糾和民主評議工作要求,認真組織、開展自查自糾,廣泛開展了談心活動,針對“八查八看八糾”內(nèi)容,積極開展了服務承諾活動。三是組織專治差不多知識考試。為進一步推動開展好專項治理學習教育活動,檢驗前一時期學習教育效果,組織全院職工進行專項治理差不多知識考試。通過法律、法規(guī)考試,進一步強化了醫(yī)務工作者遵紀守法意識,提高廉潔行政、廉潔行醫(yī)的思想政治素養(yǎng),筑牢思想道德防線。四是查找不足,制定整改措施。認真查找監(jiān)管中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),提出整改措施。通過梳理,要緊歸納如下:1、個不大夫仍有過度檢查、大處方問題。近期整改情況(3條):(1)規(guī)范
7、醫(yī)務人員醫(yī)療行為,遏制過度檢查和過度醫(yī)療現(xiàn)象。(2)依照處方治理方法,組織培訓全院醫(yī)護人員,進一步規(guī)范處方治理,提高處方質(zhì)量,促進合理用藥,保障醫(yī)療安全,有效杜絕大處方的發(fā)生。(3)加強臨床檢查和處方質(zhì)量工作,對存在過度檢查和大處方問題的大夫加大處罰力度。2、個不大夫法律意識不強,抵制歪風邪氣能力不夠。近期整改情況:(4條)(1)深化警示教育。組織全院職工觀看警鐘長鳴,讓寬敞醫(yī)務人員算好受賄的政治、經(jīng)濟和家庭賬。(2)加強監(jiān)督。設(shè)立舉報電話、投訴信箱、電子信息等,多途徑同意群眾和社會監(jiān)督。(3)嚴肅查處。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準”規(guī)定,一經(jīng)查實,從嚴從快處理,并記入個人廉潔檔案。(4)通過自查自
8、糾,醫(yī)務人員主動上繳自查款項計人民幣*元。3、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)有待加強,服務質(zhì)量有待提高,群眾看病就醫(yī)問題仍較突出。個不職工存在對病人態(tài)度冷漠,存在生、冷、硬、推現(xiàn)象。近期整改情況:(5條)(1)建立完善了醫(yī)患溝通機制、投訴處理機制,暢通醫(yī)患間的溝通與交流渠道。公布了單位的投訴電話,建立了院領(lǐng)導的信訪值班制度,及時有效地處置各類投訴。(2)強化“以人為本,細節(jié)服務”理念,找準醫(yī)院目前急需解決的突出問題,有針對性地開展了就醫(yī)體驗、細節(jié)服務、醫(yī)療安全競賽、優(yōu)化服務環(huán)境、簡化服務流程,切實為群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務。(3)大力加強行業(yè)作風建設(shè),實行群眾中意度測評,對文明服務進行嚴格督導檢查,不斷強化醫(yī)院
9、內(nèi)部治理,有力促進了醫(yī)療衛(wèi)生服務水平的提升。(4)強化服務意識。自覺服務中心、服務大局、服務群眾,把方便群眾就醫(yī)作為第一要求,樹立全心全意為人民服務的意識。(5)規(guī)范服務行為。各單位要信守承諾,切實規(guī)范崗位行為,遇事不推諉、不扯皮、不拖拉,提高工作效率,積極、認真、負責地接待每一位就醫(yī)者。4、醫(yī)院治理有待加強,醫(yī)療質(zhì)量和水平有待提高。新生兒診療技術(shù)水平低,轉(zhuǎn)診率高。近期整改情況:(4條)(1)加強醫(yī)院內(nèi)部治理,落實各項規(guī)章制度,通過醫(yī)院治理年活動,提高醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務質(zhì)量。(2)組織崗位培訓,加強衛(wèi)生技術(shù)人員培訓力度,舉辦多種形式的培訓班,選送醫(yī)護人員參加上級單位組織的培訓。(3)加強基礎(chǔ)醫(yī)療
10、和護理質(zhì)量,強化“三基三嚴”訓練,提高醫(yī)護人員的綜合素養(yǎng)、差不多技能。(4)選派醫(yī)師進修兒科,增添相關(guān)設(shè)備,新聘兩名兒科大夫,壯大兒科的診療隊伍。5、群眾反映辦理出醫(yī)學證明流程繁瑣,新農(nóng)合醫(yī)保報銷不及時。近期整改情況(3條):(1)設(shè)立出生醫(yī)學證明辦公室。(2)規(guī)定統(tǒng)一辦理程序,印制統(tǒng)一表格方便群眾。(3)安排專門人員周末及節(jié)假日辦理出生醫(yī)學證明及新農(nóng)合醫(yī)保報銷。6、醫(yī)院保衛(wèi)措施執(zhí)行不力,偷竊行為時有發(fā)生,機動車輛亂放亂?,F(xiàn)象。近期整改情況(2條):(1)制定保衛(wèi)防范措施。(2)搭建停車棚,使車輛有序停放。我院對查找出來的問題,要求各相關(guān)部門研究制訂切實可行的整改措施,凡是能夠立即整改的,立即
11、整改;一時不能解決的,提出整改方案,規(guī)定時限整改,并責成各科室負責人親自抓,分管領(lǐng)導具體抓。五是加強協(xié)調(diào)督查。對各科室部門開展自查自糾和建立健全長效機制各個時期工作開展情況進行了監(jiān)督檢查,對措施不到位、工作不得力、消極應付甚至搞愛護的,加強了督促和指導,確保各項整改措施落到實處。四、建立長效機制 鞏固治理成果一是進一步加強學習宣傳工作。我院將接著加強學習宣傳,提高開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作重要性認識,按照省、市的工作部署,增強工作自覺性和緊迫感。二是要建立長效機制。完善各項制度,推進政務公開、院務公開。建立健全監(jiān)督制約機制,規(guī)范行政行為和服務行為。推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,開展反腐倡廉教育,增強醫(yī)務人員的拒腐防變能力。總之,我院在市、縣專項治理工作小組的正確領(lǐng)導下,在治理商業(yè)賄賂工作方面,加強組織領(lǐng)導,建立健全長效機制,強化治理措施,狠抓工作落實,取得了一定成績,然而也要清醒地看到,這項工作是一項政策性、復雜性專門強的、長期性的工作,我們的工作離上級領(lǐng)導的要求與其他單位相比還存在一定差距。今后,我們將通過這次
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