實(shí)驗(yàn)一：電子郵箱的使用與OUTLook的設(shè)置

1、實(shí)驗(yàn)一：電子郵件的使用一：實(shí)驗(yàn)?zāi)康募耙?1：掌握個(gè)人免費(fèi)電子郵件格式、優(yōu)點(diǎn)以及郵箱的申請(qǐng)，郵件的撰寫、附件的使用、郵件的發(fā)送、接收與回復(fù)等； 2：了解企業(yè)郵箱在電子商務(wù)中的作用 3：掌握郵件軟件outlook Express的配置，垃圾郵件的預(yù)防、通訊薄等的使用；二：背景知識(shí)1： HYPERLINK /introduction/focus/email.shtml t _blank 電子郵件(Electronic Mail,簡(jiǎn)稱E-mail，又昵稱為“伊妹兒”)定義：是一種用戶或用戶組之間通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收發(fā)信息的服務(wù)，也是我們大眾交流信息的常用手段之一。根據(jù)第七次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心權(quán)威發(fā)布的調(diào)

2、查數(shù)據(jù)顯示：電子郵箱、搜索引擎、新聞瀏覽排在網(wǎng)民最常使用的服務(wù)前三位。其中電子郵箱算是互聯(lián)網(wǎng)最早、最常用的元老級(jí)別應(yīng)用服務(wù)。2：電子郵件類型：根據(jù)電子郵箱使用者及郵箱自主域名的不同，可以將郵箱又分為個(gè)人郵箱和企業(yè)郵箱兩個(gè)類別。前者的大多數(shù)用戶還是應(yīng)用免費(fèi)的電子郵箱服務(wù)，而企業(yè)郵箱這種收費(fèi)的服務(wù)模式已經(jīng)成為中小企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中一項(xiàng)不可或缺的支出，同時(shí)也是各大企業(yè)郵箱服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，數(shù)據(jù)顯示：2009年全球企業(yè)郵件市場(chǎng)收入達(dá)到了30億美元。國(guó)外企業(yè)油箱的普及率達(dá)到60%以上，而國(guó)內(nèi)僅有5-8%，所以郵件市場(chǎng)是一塊誘人的大蛋糕。3：電子郵件地址：個(gè)人郵箱地址典型格式是由三部分組成： HYPERLI

3、NK mailto:用戶名用戶所連接的收取Email的服務(wù)器地址 用戶名用戶所連接的收取Email的服務(wù)器地址），整個(gè)E-mail地址可理解為網(wǎng)絡(luò)中某臺(tái)主機(jī)上的某個(gè)用戶的地址。新浪用戶名規(guī)則：4-16個(gè)字符(包括4、16)或2-8個(gè)漢字， 請(qǐng)用英文小寫、漢字、數(shù)字、下劃線，不能全部是數(shù)字，下劃線不能在末尾。126用戶名規(guī)則：1.只能由英文字母az(不區(qū)分大小寫)、數(shù)字09、下劃線組成。2.用戶名的起始字符必須是英文字母。如：netease_2005 3.用戶名長(zhǎng)度為520個(gè)字符。企業(yè)郵箱是一種為企業(yè)用戶開發(fā)的郵箱，它能使企業(yè)使用自己的域名作為郵箱的后綴，用較小的代價(jià)獲取自己的郵箱服務(wù)器。如果企

4、業(yè)的域名是，則員工的信箱都是name企業(yè)域名這種形式，比如“中國(guó)沈陽(yáng)”政府網(wǎng)： HYPERLINK ,沈陽(yáng)市人民政府的內(nèi)部工作人員的電子郵件地址：“個(gè)人用戶名 ” ，這樣可以樹立統(tǒng)一的政府或企業(yè)品牌形象。企業(yè)郵箱比個(gè)人免費(fèi)郵箱更安全、空間更大、服務(wù)更有保障，可以大大免除垃圾郵件的困擾。4：電子郵件的好處：A：快速：發(fā)送電子郵件后，只需幾秒鐘就可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送到郵件接收人的電子郵箱中。B：方便：書寫、收發(fā)電子郵件都通過(guò)電腦自動(dòng)完成，雙方接收郵件都無(wú)時(shí)間和地點(diǎn)的限制。C：廉價(jià)：平均發(fā)送一封電子郵件只需幾分錢，比普通信件便宜。D：可靠：每個(gè)電子郵箱地址都是全球惟一的，確保郵件按發(fā)件人輸入的地址準(zhǔn)確無(wú)誤

5、地發(fā)送到收件人的郵箱中。D：內(nèi)容豐富：電子郵件不僅可以傳送文本，還可以傳送聲音、視頻等多種類型的文件；E：全球暢通無(wú)阻。5：電子郵件壞處：垃圾郵件多，成為互聯(lián)網(wǎng)病毒的主要傳播途徑。6：電子郵件的用途： 1：個(gè)人免費(fèi)郵箱可以收發(fā)電子郵件，是大眾交流信息與交流情感的常用手段之一； 2：網(wǎng)上購(gòu)物與網(wǎng)上注冊(cè)的必填信息，如果沒有就注冊(cè)不了，享受不了服務(wù)，也不方便聯(lián)系； 3：是開通“支付寶”的前途與工具； 4：企業(yè)郵箱它是企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中與客戶方便交流、進(jìn)行售后服務(wù)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、郵件營(yíng)銷、公司內(nèi)部員工統(tǒng)一管理與信息發(fā)布等活動(dòng)的主要手段，通過(guò)它可以提高辦公效率、節(jié)省企業(yè)開支、成功塑造企業(yè)形象，所以掌握電子郵

6、件的使用與應(yīng)用是我們必須掌握的基本技能之一。 5：政府部門也開始使用電子郵箱進(jìn)行辦公服務(wù)，比如大使館通過(guò)郵件預(yù)約簽證；電力部門繳費(fèi)通知等，大大提高了辦公效率，方便了民眾，節(jié)省了開支；7：電子郵件的使用與操作： A：在網(wǎng)頁(yè)方式下收發(fā)郵件：這種方式操作簡(jiǎn)單，但可靠性差。 登錄到某一個(gè)郵件網(wǎng)址，輸入用戶名和密碼，然后就可以進(jìn)入郵箱收發(fā)電子郵件。目前許多網(wǎng)站開通了這項(xiàng)服務(wù)，如：網(wǎng)易163郵箱、雅虎郵箱、搜狐郵箱、TOM郵箱、網(wǎng)易126郵箱、QQ郵箱、21CN郵箱、新華網(wǎng)郵箱ChinaRen郵箱等等。這是什么意思呢？這好比我們上網(wǎng)，有的人用電信寬帶上網(wǎng)，有的人用網(wǎng)通寬帶上網(wǎng)，有些人用鐵通寬帶上網(wǎng)，我們想

7、從網(wǎng)上發(fā)電子郵件時(shí)，可以從126信箱發(fā)，也可以從雅虎郵箱發(fā)，道理是一樣的，你只要注冊(cè)了一個(gè)電子郵箱，一般就可以發(fā)到其它任意一個(gè)郵箱中去的。例如雅虎郵箱（ HYPERLINK ）注冊(cè)后，你的郵箱地址是： HYPERLINK mailto:用戶名 用戶名，郵箱空間有3.5G,20兆的附件容量。例如：網(wǎng)易126的郵箱( HYPERLINK )，你的郵箱地址是： HYPERLINK mailto:用戶名 用戶名，郵箱空間有3.5G，若用手機(jī)認(rèn)證，可以得到無(wú)限量油箱，郵箱可以發(fā)送30兆超大附件 例如：新浪油箱()：你的郵箱地址是： HYPERLINK mailto:用戶名 用戶名，郵箱空間有2G，單封郵

8、件附件容量為15M。 B：采用SMTP服務(wù)器來(lái)發(fā)送郵件，并采用POP服務(wù)器來(lái)接受郵件。這種方法需要通過(guò)專門的電子郵件軟件才能收發(fā)郵件，最典型的微軟的OE（Outlook Express）,也可以采用國(guó)產(chǎn)軟件Foxmail.SMTP代表Simple Mail Transfer Protocol（簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議）。SMTP是一組規(guī)則，用于由源地址至目的地址傳送電子郵件。每一個(gè)想接收電子郵件的主機(jī)都安裝了SMTP服務(wù)器。當(dāng)主機(jī)由用戶接收了電子郵件并想傳遞到另外一臺(tái)服務(wù)器，則它聯(lián)絡(luò)SMTP服務(wù)器。SMTP服務(wù)器會(huì)作出反應(yīng)，顯示確認(rèn)、錯(cuò)誤消息或特定的請(qǐng)求信息。 POP3代表Post Office Pr

9、otocol。POP服務(wù)器是接收郵件服務(wù)器。POP為一種協(xié)議，用于處理由客戶郵件程序獲取郵件的請(qǐng)求。使用POP服務(wù)器接收的消息與使用SMTP服務(wù)器發(fā)送消息都很簡(jiǎn)單而且可靠。三：實(shí)驗(yàn)過(guò)程（一）：申請(qǐng)個(gè)人免費(fèi)郵箱1：雙擊打開瀏覽器IE（Internet Explorer 的簡(jiǎn)稱），輸入網(wǎng)址 HYPERLINK ，點(diǎn)擊免費(fèi)注冊(cè)郵箱按妞，進(jìn)行注冊(cè)，注意記下你的用戶名和密碼，并記住你的郵箱地址（這個(gè)地址由三部分組成： HYPERLINK mailto:用戶名用戶所連接的收取Email的服務(wù)器地址 用戶名用戶所連接的收取Email的服務(wù)器地址）。2：郵箱申請(qǐng)完成后，請(qǐng)登錄進(jìn)入郵箱。當(dāng)你注冊(cè)成功電子郵箱后，

10、一定要記住你的用戶名和你登陸郵箱的密碼。3：郵箱的使用：請(qǐng)給老師發(fā)一封信，并且這封信也同時(shí)發(fā)送給自己收件人： HYPERLINK mailto: 主題：姓名+學(xué)號(hào)正文內(nèi)容：對(duì)電子商務(wù)師職業(yè)道德的理解4：了解你的郵箱其他功能，如地址薄、抄送、簽名、信紙、網(wǎng)易硬盤等功能的使用。（二）：設(shè)置Outlook Express軟件收發(fā)郵件1：打開并設(shè)置收發(fā)郵件的軟件outlook Express 目前，用于收發(fā)電子郵件的軟件有很多，為大家所熟知的有微軟公司的Outlook Express、中國(guó)人自己編寫的FoxMail，Netscape公司的Mailbox、Qualomm公司的Eudora Pro等等。這

11、里我要給你介紹的是功能強(qiáng)大的電子郵件軟件Outlook Express，只要你安裝了Windows 98或者更新版本的Windows 就會(huì)自動(dòng)安裝上Outlook Express。Outlook Express是 HYPERLINK /view/2422.htm t _blank Microsoft( HYPERLINK /view/2353.htm t _blank 微軟)自帶的一種 HYPERLINK /view/1524.htm t _blank 電子郵件，簡(jiǎn)稱為 HYPERLINK /view/190600.htm t _blank OE，是微軟公司出品的一款電子郵件客戶端軟件。在Wi

12、ndows 的桌面上現(xiàn)在就能找到Outlook Express的圖標(biāo)。雙擊桌面上的“Outlook Express”。 在我們第一次使用Outlook Express 時(shí)，會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)“連接向?qū)А?。這里我們就在向?qū)У闹敢麻_始設(shè)置。 第一項(xiàng)，“姓名”；這一內(nèi)容是給收信人看的，這里你可以填寫真實(shí)的姓名，也可以另取一個(gè)自己喜歡的名字，填好后，單擊下一步。 第二項(xiàng)，“電子郵件地址”；這里就填上正在使用的電子郵件地址。這里就輸入你申請(qǐng)的免費(fèi)Email地址（申請(qǐng)免費(fèi)Email時(shí)要看一下是否提供POP3和SMTP服務(wù)，如果是126的郵箱POP3郵件接收服務(wù)起名為：,SMTP郵件服務(wù)器是：。）完成后單擊“下一

13、步”。 完成后點(diǎn)“下一步”。 第四項(xiàng)，“Internet Mail 登錄”；這里的“POP帳號(hào)名”，“密碼”是我們使用POP3服務(wù)器收取郵件必須提供的，這兩項(xiàng)你也要根據(jù)你的郵箱的用戶名和密碼來(lái)填；最后，Outlook會(huì)祝賀我們完成了設(shè)置，只需單擊“完成”，就可以開始使用Outlook 了。 2：設(shè)置Outlook有關(guān)參數(shù).步驟：電擊菜單“工具”-“帳號(hào)”“郵件”選擇您要設(shè)置的帳號(hào),點(diǎn)選屬性按扭點(diǎn)選服務(wù)器選項(xiàng)卡.在發(fā)送郵件服務(wù)器版塊中的我的服務(wù)器要求身份驗(yàn)證前的復(fù)選框打勾，確定即可?，F(xiàn)在就可以收發(fā)郵件了。3：發(fā)送郵件：發(fā)送郵件下面我們就來(lái)發(fā)一封電子郵件。單擊工具欄中的“新郵件”按鈕。 屏幕上出現(xiàn)

14、了一個(gè)新的窗口，這就是我們的信紙。 第一步我們填寫“收件人”的電子郵件地址。比如填上我朋友的地址，在第一次發(fā)信時(shí)，最好也給自己發(fā)一份，這樣可以檢查我們的郵箱是否可以正確地收信。 下面的“抄送（CC）”和“密件抄送（BCC）”兩項(xiàng)是把一封信同時(shí)發(fā)給多個(gè)人時(shí)使用的。這兩種方式之間也是有區(qū)別的，“抄送”人收到信件后可以看到其它收件人的Email地址，“密件抄送”人收到信后，不知道哪些人也收到了此信。 我們?cè)凇俺汀皺谔钌献约旱牡刂啡纾纯?，我們是不是很快就收到信了?第二步，填寫這封信的“主題”，這是讓收信人能快速地了解這封信的大意，我們最好是填上。比如就寫上“國(guó)慶節(jié)快樂”。 信的正文就寫在下面的空

15、白處。 寫好信后，再點(diǎn)一下工具欄上的“發(fā)送”。 你看，已經(jīng)開始發(fā)信了，藍(lán)色的進(jìn)度條滿100%后，表示發(fā)送結(jié)束。4：接收郵件：下面再來(lái)看看怎樣接收電子郵件。 收信的操作很簡(jiǎn)單，只需點(diǎn)一下工具欄上的“發(fā)送和接收”。其實(shí)，每次我們啟動(dòng)Outlook時(shí)，Outlook都會(huì)自動(dòng)幫我們接收信件?？矗翱谟疑辖堑牡厍蛘谵D(zhuǎn)動(dòng)，這表明，它正在查看我們的郵箱呢！ 左邊的“Outlook欄”的“收件箱”旁邊標(biāo)出藍(lán)色的“3”，告訴我們收到兩封新郵件。 點(diǎn)一下“收件箱”；在右邊就可以看到信箱里的信了，剛收到的信的標(biāo)題都以粗體顯示，標(biāo)示出這封信還沒有閱讀。 用鼠標(biāo)點(diǎn)一下這封信，在下面的信件“預(yù)覽窗口”中就可以看到這封信

16、的內(nèi)容了。 5:回復(fù)郵件我們給朋友回一封信吧！Outlook提供了很方便的回復(fù)方式； 選定要回復(fù)的那封信，再點(diǎn)一下工具欄里的“回復(fù)作者”。 屏幕上出現(xiàn)了回信的窗口，“收件人”、“主題”都填好了。信紙上也已經(jīng)引用了原信的內(nèi)容，最上面寫著“-Original Message-”（原信內(nèi)容），并在左邊有一條黑色豎線標(biāo)示出。 光標(biāo)現(xiàn)在停在信紙的最上方，我們只需寫下要說(shuō)的話，再點(diǎn)一下工具欄上的“發(fā)送”，信就“寄” 出去了。6:請(qǐng)熟悉其它功能的設(shè)置； A：工具選項(xiàng)，查看各個(gè)選項(xiàng)的功能設(shè)置； B：工具郵件規(guī)則，請(qǐng)?jiān)O(shè)置在用OutlookExpress收郵件時(shí)，需將主題中包含“”訂購(gòu)熱線”的郵件自動(dòng)刪除。 C：工具帳號(hào)，查看屬性設(shè)置；四：思考與作業(yè)1:請(qǐng)使用Outlook Express中的新郵件面板，給您的好友“sherry”寫封主題為“I miss you”的郵件，郵件內(nèi)容自定義，將郵件另存為sherry.eml作為答案提交。（20分）2請(qǐng)使用Outlook Express中的新郵件界面，給您的好友“xin_ren”寫封主題為“Take care of yourself”的郵件，郵件內(nèi)容不要太多，創(chuàng)建一個(gè)大小為9040像