質量管理：理論與方法第04章 質量管理體系內部審核與認證_第1頁
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1、1質量管理：理論與方法質量管理：理論與方法2內部審核概述內部審核的策劃內部審核的準備與實施糾正和跟蹤驗證質量管理：理論與方法質量管理體系認證第四章 質量管理體系內部審核與認證質量管理：理論與方法3質量管理體系內部審核與認證內部審核概述內部審核的作用及職能 內部審核要發(fā)揮兩個作用把關和保駕 內部審核要履行三項職能監(jiān)督、評價與防范 內部審核的準則 符合性 有效性適宜性質量管理：理論與方法4內部審核的原則 內部審核要堅持以標準為準繩 內部審核要以產品質量為中心 內部審核要以顧客為關注焦點內部審核要處理好監(jiān)督與服務的關系 質量管理體系內部審核與認證質量管理：理論與方法5組織對質量管理體系內部審核應注意

2、組織最高管理者必須重視內部審核管理者代表必須主持內部審核確定內部審核的責任部門 組建內審員隊伍 建立內部審核程序 質量管理體系內部審核與認證內部審核的策劃質量管理：理論與方法6領導層重視組織審核隊伍 重視審核準備開好審核會議 抓好現(xiàn)場審核寫好審核報告質量管理體系內部審核與認證內部審核的準備與實施質量管理：理論與方法7糾正措施包括針對不符合項采取的直接消除不合格的措施和消除不合格原因的措施，同時還要明確采取糾正措施的責任部門或責任人，以及完成糾正措施的時限。 跟蹤驗證是對受審核方所采取的糾正措施及結果進行評審、驗證 糾正措施和預防措施實施效果良好的，應予以鞏固，納入質量管理體系文件；實施效果不好的，應研究并提出新的糾正和預防措施，繼續(xù)新的糾正活動 質量管理體系內部審核與認證糾正和跟蹤驗證質量管理：理論與方法8質量管理體系認證概述 質量管理體系認證的條件和程序 ISO 90000認證的條件質量管理體系認證的程序 （1）認證申請與受理 （2）認證審核的準備與文件審核 （3）現(xiàn)場審

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