商務(wù)談判實(shí)務(wù)及談判人員崗位職責(zé)

1、商務(wù)談判實(shí)務(wù)及談判人員崗位職責(zé)文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。北京中聯(lián)建復(fù)合材料有限公司BEIJING ZHONG LIAN JIAN COMPOSITE MATERIALS CO., LTD.商務(wù)談判實(shí)務(wù)及談判人員崗位職責(zé)目錄1一商務(wù)談判流程. 2商務(wù)談判禮儀5商務(wù)談判人員應(yīng)具備的知識(shí)和能力7商務(wù)談判人員崗位職責(zé)商務(wù)談判主談人崗位職責(zé)8商務(wù)談判技術(shù)人員崗位職責(zé)8商務(wù)談判翻譯人員崗位職責(zé)9商務(wù)談判會(huì)議記錄人員崗位職責(zé)商務(wù)談判接待崗位職責(zé)10五.附表客戶信息調(diào)查表11商務(wù)談判策劃書12客戶來訪（談判）接待計(jì)劃13客戶來訪洽談（談判）紀(jì)要14Meeting record15商務(wù)談判流程商務(wù)談判

2、是指在商務(wù)活動(dòng)中，處于相同或不同國(guó)家和地區(qū)的當(dāng)事人為了達(dá) 成某筆交易，彼此經(jīng)過信息交流，就交易的各項(xiàng)要件進(jìn)行協(xié)商的行為過程。主要分為以下內(nèi)容:組織談判團(tuán)準(zhǔn)備談判資 4確立談判目擬定談判議談判后總結(jié)正式談判模擬談判組織談判團(tuán)隊(duì)談判團(tuán)隊(duì)的組成：主談人員、技術(shù)人員、翻譯人員、記錄人員、攝影人員。團(tuán)隊(duì)組織要求：合理確定談判團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成，人員不宜太多，級(jí)別、專業(yè)以與對(duì)方相當(dāng)為 宜明確成員工作分工及工作標(biāo)準(zhǔn)，成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作；準(zhǔn)備談判資料和搜集信息談判所需搜集的信息主要包括：國(guó)家信息：政治狀況、風(fēng)土人情、宗教信仰市場(chǎng)信息：市場(chǎng)容量、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)行業(yè)信息：行業(yè)動(dòng)態(tài)走向、競(jìng)品信息產(chǎn)品信息：產(chǎn)品性能、價(jià)格、市場(chǎng)法規(guī)信息：有關(guān)國(guó)家或地區(qū)的貿(mào)易政策和關(guān)稅信息對(duì)手信息：企業(yè)文化、產(chǎn)品需求，談判人員、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、強(qiáng)處、弱處，以及道德感準(zhǔn)備資料和搜集信息要求：準(zhǔn)確、全面、適用、及時(shí)；資料分類存放，以便區(qū)分，存電子檔；信息與談判團(tuán)隊(duì)所有成員共享確立談判目標(biāo)談判目標(biāo)的構(gòu)成內(nèi)容：談判性質(zhì)及談判對(duì)象對(duì)商品價(jià)格、質(zhì)量、品種、產(chǎn)品規(guī)格等要素的要求交易額、付款方式和交貨日期運(yùn)輸方式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與談判目標(biāo)相關(guān)的事實(shí)和問題及為解決這些問題需要提出的要求或期望目標(biāo)制定要求：簡(jiǎn)明扼要、具體、靈活；找出客戶核心點(diǎn)以及核心問題的解決辦法；羅列談判中客戶可能提出的問題，提前準(zhǔn)備出答案或解決方案；制定出總